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信息技术支持及服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写):
总计人民币(大写):
甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式
生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为________年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
1、电话技术支持服务提供724小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的39;问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务________年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6、现场技术培训服务服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:授权代表签字:____日期
乙方:授权代表签字:____日
甲 方:
地 址:
联系人:
电 话:
乙 方: 深圳市电子政务资源中心
地 址: 福中路中心书城南侧
根据《_合同法》,经 (以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下:
一、服务范围和服务内容
(一)硬件设备维护服务。按每 年 次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记; 按每 月 次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每 月 次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。
建设单位:xxxx,以下简称甲方;
咨询单位:xxxx,以下简称乙方。
为使xx建筑安装工程的构想科学,设计和施工经济、合理,建设速度快,误差小,经甲乙双方充分协商,特订立本合同,供双方遵守执行。
第一条 甲方应于xx年xx月xx日以前将规划局红线图、上级部门批文、委托书以及建筑安装工程的建筑面积、安装项目、消防方式、库房每层净高等资料提交乙方。
第二条 乙方根据甲方要求,对xxxx建筑安装工程的地形、地质条件、建筑安装构想等进行可行性研究,最后编制出设计任务书及匡算表,于xx年xx月xx日以前交付甲方。
第三条 甲方根据国家计委颁发试行的《工程设计收费标准》,承付乙方咨询费xx元。自本合同签订之日起xx日内,甲方先付给乙方xx元,待乙方将设计任务书及匡算交付甲方后xx日内,再付给乙方xx元。
第四条 为本咨询工程需要到外地进行调研、收集资料人员的差旅费,由甲方负担。
第五条 甲方的违约责任
1.甲方如不按本合同规定的时间向乙方送交有关文件、图纸和资料,乙方可按耽误的时间顺延交付设计任务书及匡算表的时间。
2.甲方如不按本合同规定的时间向乙方交付咨询费,迟延一天,按迟延交付款额数罚款xx‰。
3.甲方如果中途中断咨询请求,乙方咨询工作已经过半的,应付给乙方全部咨询费;咨询工作尚未过半,按总咨询费的50%收费。
第六条 乙方的违约责任
1.乙方如不按本合同规定的时间交付设计任务书及匡算表,迟延一天,按总咨询费金额数罚款xx‰。
2.乙方如中途中断咨询,应按总咨询费向乙方交付罚款。
3.乙方所提供的技术咨询服务,因质量缺陷或过错给甲方造成经济损失的,应负责赔偿。如果由此引起重大事故,造成严重后果的,还应追究其主要负责人的行政责任或刑事责任。
第七条 其它xxxx。
本合同自签订之日起,甲乙双方不得随意更改。如有未尽事宜,需经双方协商解决。
本合同正本一式两分,甲乙双方各执一份。合同副本一式xx份,分别交xxxx建筑工程主管部门、建委、建行xx等单位各一份。
建设单位(甲方):xxxx
地址:xxxx
负责人:xxxx
电话:xxxx
联系人:xxxx
银行帐户:xxxx
咨询单位(乙方):xxxx
银行帐户:
xxxx xx年xx月xx日订
甲方:________________乙方:________________
地址:________________地址:________________
电话:________________电话:________________
传真:________________传真:________________
联系人:______________联系人:______________
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
一、技术服务的内容、方式和要求
1、服务内容:
2、方式:
甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3、工作单:
服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
二、工作条件和协作事宜
1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
三、报酬及其支付方式
1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按____/人工作日的费用标准支付给乙方。
2、支付方式:
每月月底按工作单的工作时间,甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
五、违约责任
甲方的违约责任:
若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天,应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
乙方的违约责任:
若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决
如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交____市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:_________________乙方:_________________
代表人:_______________代表人:_______________
_____年_____月_____日_____年_____月_____日
甲方:___________
乙方:___________
1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
3、远程在线诊断和故障排除
4、现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6、现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
六、补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
授权代表签字:___________
日期:___________
技术支持服务协议
甲方:xxxx有限公司乙方:xxxx有限公司
为促成甲乙双方彼此长期友好的战略合作伙伴关系,现就双方进一步合作事宜,本着平等互利、共同发展的原则,经过甲、乙双方协商,达成如下协议。
第一条 声明和保证
甲方成立于xx年xx月xx日,系xxxx公司,拥有xxx。
乙方拥有xxx技术支持培训、设计指导及xxx设计技术,具备签署本协议所需要的相应权利。
第二条 技术支持(服务)内容 技术支持培训和设计指导;
设计技术支持;
其他技术咨询和专业问题解决(不限于)。
第三条 甲方的权利和义务
甲方应提供乙方为完成合同工作所需的有关图纸和资料以及各种接口文件。
甲方应指定项目技术与商务负责人,分别负责合同的日常管理(包括双方的接口工作,协调合作进度等)和合同的商务管理(包括商务变更、合同支付等)。
第四条 乙方的权利和义务 乙方应遵从合同条款的规定,细心认真地在规定时间内完成全部合同任务。
合同任务应严格按照附件中规定的方法完成,乙方的工作应使甲方满意。
乙方保证根据合同提交给甲方的文件完整、清晰和正确,符合有关规定及合同所规定的设计、质量控制等要求。
乙方保证满足合同要求的服务。如果在验收中发现有不符合合同规定、或不能达到合同规定的预期目标的技术或服务,乙方应免费修正技术或服务以满足要求,并向甲方赔偿由此而引起的额外损失。
乙方应依法交纳所有在_的所得税、营业税、附加税及其它因本合同而产生的收入所征的税金。
乙方应对甲方由于采用乙方的服务,或乙方人员的疏忽、故意或过失而对甲方造成的直接损失和/或造成第三者的财产损失负责。上述损失的赔偿不应超过损失发生时乙方在本合同项下所有收到款项的总和。
乙方如违反合同技术规范内有关管理规定造成违约,乙方必须承担合同总额的15%的违约罚金。
第五条 支付
甲方应以银行转账方式将所有合同到期款项汇往乙方在合同中指定的收款单位、开户银行和账号。甲方银行费用由甲方承担,乙方银行费用由乙方承担。
乙方申请付款时必须出具下述凭证:
支付申请函(请注明乙方公司名称、开户银行、开户账号)
国家税法规定的专用发票
凡是按合同规定乙方负有责任的费用、赔偿金或开支,由甲方从其应付给乙方本合同项下的任何款项中扣除。
本合同总价格为人民币xxxxx(¥xxx。xx);
合同到期并进行验收通过到期后一次性支付。
第六条 违约责任
任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。在此情形下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议条款解决。
第七条 保密
双方对彼此之间提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密责任。
第八条 免责条款
因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行协议。不可抗力事件包括严重自然灾害、政府行为等不可抗拒的事件。
第九条 争议的解决
因履行本协议所产生的争议,任何一方有权选择将争议提交当地仲裁委员会仲裁或向当地有管辖权的法院提起诉讼。
除正在仲裁或诉讼的争议事项外,双方应继续行使其本协议项中的其余权利,并履行本协议项中的其它义务。
第十条 通知
一方向另一方发出的书面信息,应按本协议列明的地址以邮件或图文传真的方式发送。任何一方对其联系方式的变更应及时书面通知对方。
第十一条 协议期限
本协议有效期为2个月,自双方签字盖章之日起生效。
第十二条 产权归属
产权归甲方所有。
第十三条 附则
本协议未尽事宜,双方本着真诚合作、友好协商的原则另行商定。
未经甲乙双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本协议。
本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份。
本协议所有附件作为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):
法定人代表法定人代表
(或授权代表):(或授权代表):
开户银行:开户银行:
银行帐号:银行帐号:
通讯地址:通讯地址:
联 系 人:联 系 人:
甲 方:XXXXXX有限公司
合同编号: 01
甲乙双方经充分协商,达成以下协议,承诺共同遵守:
一、 内容
(2)协议签订后,甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用,乙方为甲方提供信息发送服务。
二、 信息内容与信息资费
(2) 信息资费,见下表:
(3) 信息在 4 月 30 日 之前发送完毕。
三、 付款方式
双方约定选择以下第 1 种付款方式
(1)合同签订后,甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方,乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。
(2)合同签订后,甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付款,待乙方为甲方信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩余款项给乙方。
(3)信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。
(4)其他约定:
四、 双方责任
(1)乙方应保证甲方信息的正常发送。
(2)信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的,责任由甲方负责。
(3)甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。一般情况下,在甲方递交信息内容后乙方在24小时内会发送完毕。
(4)如乙方原因导致甲方不能正常发送信息,甲乙双方经友好协商予以妥善解决。
(5)乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8:00—18:00时段发送。甲方要求乙方超出此时段发布,乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决.
(6)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款,否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权,可以适当变通)。
五、 安全责任
甲方保证所递交发送信息内容的合法性,并对发送的信息内容单独承担责任,不得传播含有以下内容信息:
(1)违反_宪法所确定的基本原则的。
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家_,破坏国家统一的。
(3)损害国家荣誉和利益的。
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。
(5)破坏国家宗教政策,宣扬_和封建迷信的。
(6)造谣中伤,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。
(7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。
(8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。
(9)_法律、行政法规所禁止的其它内容的。
六、 免责条件
(1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时,均应及时以书面形式通报对方,作为免责手续。不可抗力事件结束后,双方应协商继续履行合同,合同不能继续履行的,乙方退还甲方剩余信息费用。
合同编号:______________
甲方:________________地址:________________电话:________________传真: _______________联系人:______________
乙方:________________地址:________________电话:________________传真: _______________联系人:______________
日期:________________ 签约地点:____________
鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务” )经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:
2.方式:甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方MIS部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。
3.工作单:服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方MIS部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。
1.甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;
2.乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。
1.甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按RMB____/人工作日(或RMB____/人工作日)的费用标准支付给乙方。
2.支付方式:每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。
四、合同有效期合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。
(一)甲方的违约责任若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。
(二)乙方的违约责任若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。
六、争议解决如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。
甲方:______________代表人:__________________年____月____日
乙方:______________代表人:__________________年____月____日
托修方(甲方):___________
承修方(乙方):___________
根据《合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条、维修内容、交付期限
品牌:___________
型号:___________
主机序列号:___________
附件:___________
故障现象:___________
外观情况:___________
其他:___________
维修内容(初断):___________
维修标准及要求:___________
维修期限:___________
第二条、维修费用
维修费用(预计)___________元,包括,维修费用应以修理项目清单为准。
乙方总维修费用超出元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。
第三条、支付方式
双方约定采用下列方式付款:
□即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金□支付。
□分期支付维修款:合同订立时,预付维修款币元,以□现金□支付;余款元,以□现金□支付。
第四条、验收
验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。
其它验收约定:
第五条、特别约定
1.乙方维修费标准应予公示。
2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。
3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。
4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。
5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修天。
第六条、违约责任
1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的%向对方支付违约金。
2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担责任。
3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。
4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。
5.其他违约责任。
第七条、其他约定
第八条、争议解决方式
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,如果协商不能解决,应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第九条、合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式份,双方各执份。
承修方:___________(乙方)
负责人:___________
姓名:___________
委托代理人:___________
联系地址:___________
一、签订期限
甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为________年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、费用
服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。
5、服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务________年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
授权代表签字:____
日期:
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