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甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
一、维护范围
（一）硬件
1、路由器（含基层单位）、交换机、服务器、防火墙（含基层单位）维护保养、故障检测维修；
3、各类硬件设备升级时板卡安装；
4、甲方办公区域内红外线报警系统及基层单位监控系统的维护保养、故障检测维修；
（二）软件
1、服务器操作系统、硬件驱动程序、常应用软件安装及故障修复等，配合进行专用软件的安装及故障检测；
2、甲方及甲方基层单位的各应用服务系统检查维护，故障检测；
3、路由器、交换机、防火墙等配臵调整；
4、各类系统数据的备份恢复；
5、各类电脑病毒、木马等查杀；
6、硬件升级、维修后的各类软件、驱动程序安装。
（三）其它
1、甲方其它及后续建设的各硬件系统、软件系统；
一、总则
1、甲方将x台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费x元（人民币）/月，合计每月维护费x元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为：（大写）人民币x元。
二、服务条款
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。
3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤岗,沙岭,雁田．其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
7、更换部件
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
三、服务方式
1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
一、服务范围
1、服务内容包括:
(4)为甲方相关人员提供培训服务;
(5)提供技术支持和技术顾问服务;
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;
(7)提供________________现场服务;
2、服务范围包括
3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4、甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
5、乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
委托方（甲方）：负责人：联系方式：地址：
承建方（乙方）：负责人：联系方式：地址：
经双方协商，订立合同如下：
一、服务内容
2、经双方协商，乙方的施工开始日期为________年____月____日，交工日期为________年____月____日。
二、质量保证及保修
甲方：
乙方：
一、 甲方责任
2、甲方在合同签订后，提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度，以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。
3、甲方如在合同中有关服务器设备的，开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录（时间不超过两个星期）。
4、甲方在需要维护（维修）工作任务时，需及时电话、书面通知乙方指定项目人员，由于甲方未及时通知造成的，乙方不负任何责任。
5、甲方所属部门在乙方维护（维修）期间所需更换的备件需自行及时更换，在向乙方订购时，必须提前一天以书面形式通知乙方。
6、甲方在乙方维护（维修）过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。
二、乙方责任
1、乙方技术人员在维护（维修）时，不得以任何理由破坏甲方的整体形象。
2、乙方合同签定后，在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员，薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。
委托方(甲方):
负责人：
地址：
服务方(乙方):
签定地点:
2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如：操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。
3、因硬件设备的损坏，乙方负责对损坏硬件的更换维修，但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。
4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。(如有特殊意外，双方调解处理)。
二、报酬及其支付方式
1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度 日前由甲方支付乙方当月维护费： 元/季。
2、乙方完成专业技术工作，解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。
3、支付方式：甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费，乙方收到费用后开始维护。
三、工作条件和协作事项
1、在合同存续期间，如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务，乙方可拒绝或终止履行合同。
2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。
3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。
四、违约责任
1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。
2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费，否则将双倍赔偿乙方。
五、合同终止
1、双方合同期满或双方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同，不承担违约责任。
六、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。如双方无法协商解决的，按司法程序解决。
合同一式两份，双方签字生效。
甲方代表：
乙方代表：
签订日期：
年 月 日
委托方(甲方)：
服务方(乙方)：
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：
2.提供常用软件安装及维护，如系统软件，办公软件，行业软件等。
3.当有需要时，提供升级方案。经甲方同意后，免费实施，购买相关硬件所需费用由甲方承担。如果受权乙方代购则应先报请公司核价批准后方可执行。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行每月三次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。
7.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯及专用工具等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。向乙方提供备份存储器。
二、有关服务要求：
4、突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须在当日内进行上门维护。
(如有特殊意外，双方调解处理)。
1、自合同签定之日起，从签定合同当月开始计算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费：元/季。
甲方：_________________
一、甲方的权利与义务
1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。
2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3．电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。
5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。
二、乙方的权利与义务
1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。
3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。
4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。
2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：________ 负责人（签字）：_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
签订地点：______________ 签订地点：_____________
甲方 ： 乙方 ：
一、合作的内容
二、费用
协议有效期为 12 个月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2个月为合作试用期，合同执行满2个月后甲乙方都可以提出终止合同，若甲乙双方都没有异议则自动顺延至合同结束日期为止，维护方式为乙方外派工程师进驻甲方办公室进行5*8的驻场维护。维护费用支付方式为月结，乙方应于当月最后一个工作周与甲方核对当月账目并将当月发票给予甲方，甲方收取发票无误后次月15日前以转账/现金方式支付乙方上一自然月的维护费用，每月费用明细见下表。
维护地点 广州市天河区体育西路维多利广场A座17楼及19楼 。
三、维护范围
1：甲方现有桌面计算机、笔记本；
3：甲方现有IT周边设备的软故障维护。
四、维护过程
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