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回顾一年来的工作，自我能够认真学习政策理论，用..._重要思想来武装自我的头脑，认真学习业务知识，不断提高业务技能，认真贯彻落实所领导指示，自觉遵守规章制度，牢固树立了服务为本的思想，较好地完成了上级赋予的各项工作任务。为更好地总结经验，查找薄弱环节，完成好下年度的工作，下头将本年度的工作进行疏理汇报。
一、工作回顾
一是注重学习，政策理论水平有所提高。认真学习和贯彻落实..._的重要思想，时刻坚持政治上的坚定性，思想上始终与_、所党委坚持一致。能够进取参加所组织的各种政治教育和理论学习，并充分利用业余时间自学，并结合工作实际写了一些读书笔记和心得体会，勤奋学习，善于思考，与时俱进，在实践中学习新知识，积累新经验，增长新本领。同时广泛涉猎，不断拓宽自我的知识面;能够充分利用各种媒体学习国内外的时事，经常进行形势分析。努力学习政策理论，不断提高用党的路线、方针、政策来分析问题、解决问题的本事。
二是边学边干，业务水平有了很大提高。由于我来自于基层野战部队，对干休所情景不熟悉，来到所里以后，更是两眼一抺黑，不明白干什么，也不明白自我能干什么。应对严峻的现实，我没有被困难所吓倒。大胆的进行工作实践，有时候，一项工作对一个熟练的同志来说也许就是一遍的事，而我却要干上几遍，一次不行，我就干第二次，二次不行就三次，直到自我满意，领导满意为止。同时我进取的向老同志学习，理思路，找方法，查规律，经过一年多的努力，自我的业务水平有很大的提高，适应了工作岗位，保障了各项任务的圆满完成。
三是真抓实干，不断提高保障水平。今年以来，根据所里分工，自我负责行管教育、车辆管理、伙食方面的工作并兼任出纳员。活多任务重，为了保证高质量的完成领导交给我的工作，我总是出好工，出满勤，每一天提前上班，每晚最终一个下班，下班后加班也已是家前便饭。异常是在上半年，财务助理员休产假，我又肩负起处理日常财务事务的担子，应对一个陌生的、不能出错的领域，我加班加点的工作学习，有时一干就是晚上12点，由于工作中甘于吃苦，生活中甘于奉献，较好的完成了各项任务，得到了所领导的肯定。在管理方面，始终坚持把管理放在首位，把安全作为重点，按照各项规章制度认真抓好士兵的学习教育和管理，从思想入手，在提高安全认识，增强服务观念上下功夫。今年来，人员比较少，我们适时进行了调整，充分发挥人员的主观能动性，较好地完成了门卫执勤、车勤保障、食堂就餐、公差勤务、卫生整治等繁杂的任务。
今年以来行政管理尤其是安全管理的形势是好的，保障了各项工作的圆满完成。车辆管理坚持以抓车辆服务保障为重点，严格落实车辆管理使用规定和各项规章制度，异常是车辆的派遣制度落实比较好，进一步提高驾驶员队伍素质，强化驾驶人员的安全意识，较好地保证了老干部正常用车，杜绝了车辆事故。在伙食方面，我们挑选优秀人员上岗，实行值班干部验菜制度，伙食有了很大的提高，较好地保障了工作人员就餐。在出纳工作方面，认真执行财务纪律，细致的做好每一次经费的发放，保证了帐目的清晰。工作中，我始终坚持以求真务实、严谨细致的工作作风来抓好工作的落实，全面提高为老干部服务的水平，以老干部满意不满意、高兴不高兴为衡量服务的标准和尺度。
充分利用工作和业余时间到老干部中间了解他们的思想状况、生活状况、学习状况，同老干部谈心、交心、拉家常，搞清他们在想什么，需要什么，喜欢什么，反对什么，自我感觉，从老干部不认识自我，逐渐转变到大多数老干部认识、熟悉、认可，受到了多数老干部的普遍好评。四是遵纪守法，严格自律。结合分区统一组织的从严治军教育活动和安全法规的学习，自我能够自觉遵守党和国家的法律、法令和军队的条令条例、各项规章制度，以身作则，严格要求自我，努力改造在思想、工作、生活等作风方面存在的问题，自觉维护党、国家和军队的政策纪律，防微杜渐，自觉抵制各种腐朽思想和酒绿灯红的侵蚀，不该做的事不做，不该去的地方不去，能不参加的场合不参加，进取同各种腐败现象作斗争，较好地坚持了一名...员应有的觉悟。
二、存在问题工作是有目共睹的，成绩是有限的，问题还存在不少，自我在以下几个方面还做得不够。一是在政治理论学习上，压力不足，还抓得不够紧，政策理论水平还有待于提高。二是在业务工作上，有许多方面还欠缺，熟练程度还不够，有待于学习和加强。三是在制度的坚持上，做的还不够严格，有标准不高、执行不坚决的现象。
一、努力学习政治理论，不断提高政策理论水平。要认真贯彻落实做好老干部工作的重要指示和全军、军区老干部工作会议精神，严格落实省军区、军分区及所领导的指示要求;进取学习党的大众方针政策，异常是对老干部工作的一些政策的学习理解，要原原本本地学习，要吃透、要有高度;在进取参加各种学习教育的基础上，平时注意积累，加强修养，用正确的理论武装自我的头脑，打牢理论根基。克服思想上存在的模糊认识，真正从思想上认识到老干部工作的重要性，加强学习，提高素质，不断增强为老干部服务的本领，立足长远，牢固树立起爱岗敬业思想。
二、立足本职，努力做好老干部服务保障工作。工作中，要紧紧围绕所党委、所领导的意图开展工作，坚决做到服从命令、听招呼，进取出主意，想办法，当好领导的参谋助手。要严格落实各项管理制度，用制度约束自我，并运用到实际工作中去;在管理上，要按照各级关于从严治军的指示要求，严格落实部队的条令条例，坚持从一日生活制度抓起，从细微做起，抓好各项工作。认真抓好各项安全管理制度的落实，做到常分析、常检查，并及时做好请示汇报;对为老干部服务方面，教育并带领勤务队的战士做好认真细致的服务保障，做到用心、真心、细心、热心、耐心、恒心，真正做到让领导放心。
三、精益求精，不断提高业务水平工作是没有止境的，仅有不断的学习提高，才能从容的应对不断出现的新问题。在今后的工作中我将努力提高工作本事，把工作做到更好。
四、开拓创新，进取研究探索服务保障的新路子。在新的形势下，如何顺应时代朝流，大胆改革，开拓创新，与时俱进，是对我们提出的迫切要求。为能更好地做好老干部服务保障工作，使广大老干部有一个舒心的生活环境，在干好本职工作的同时，平时要加强对政策理论的研究，对老干部情景的收集，并针对保障工作中出现的一些新情景、新问题，不断完善所里的制度规定;多研究撰写一些文章，并经常跟兄弟单位进行交流，取长补短;工作中增强进取性、主动性、预见性，同时多提一些合理化的意见和提议，高瞻远瞩，立足长远，在时机成熟时，能够为单位拿出一些值得研究的建设性提议来，为干休所的建设和发展出谋划策、增砖添瓦。
总之，今后在工作中我要不断强化自身素质，更加努力地向休干学习，向工作人员学习，不断提高服务质量，刻苦学习，勤奋工作，扎扎实实地当好领导的参谋助手，为干休所的全面建设做出自我应有的贡献。《政府老干部机构个人年终总结》政府老干部机构个人年终总结。
企业退休人员社会化管理是_、_推动供给侧结构性改革、减轻企业负担的战略部署，也是省委、省政府深化国企改革、增强企业活力的重大举措，更是退休人员保障权益、维护社会和谐稳定的必然要求。
集团公司克服重重困难，稳妥推进，截至_月_日，集团公司已完成退休人员社会化管理移交工作，先后与_个县区签订了移交协议，整理移交_份退休人员档案，组织完成了_名退休人员入社区活动，转移退休党员党组织关系_人，移交退管服务人员_人，移交相关资产_万元，以上六项任务完成率均为100%。_集团公司主要采取以下四项措施完成退休人员社会化管理移交工作。
一是打开“总开关”。
集团公司抓住解放思想、更新观念的“牛鼻子”，摒弃“一交了之”的错误做法，统一思想、凝聚共识，用足用活政策、用心用情工作。整理印发了《深化国有企业改革资料汇编》和《深化改革百问百答手册》，通过上门访谈、召开会议、社区宣传、发送信息等多种途径，广泛宣传省委、省政府有关政策和集团公司实施意见，及时掌握退休人员思想动态，提前化解潜在风险，确保大局和谐稳定。
二是明确“任务书”。
上接“天线”、吃透政策，下接“地线”、摸清情况，坚持思想上高度重视、行动上积极主动、措施上周密安排、工作上强力推进，围绕移交任务目标，倒排工期、细化方案，明确时间节点、压实工作责任，确保“事项落实到点、时间落实到天、责任落实到人”，做到了工作有分工、推进有台账、落实有督导、成效有考核。
三是绘制“路线图”。
加强组织领导，自上而下成立由主要领导挂帅、多部门配合参与的领导小组，形成“一把手”牵头抓总、相关人员分工负责的工作格局，做到了一套班子、一班人马、一抓到底;建立协同作战机制，集团公司总部是总指挥部，省内八家成员企业是区域调度中心，各权属企业是移交实施主体，形成了“以点带面、三级联动”的.协同作战体系，共设置_个信息采集点、抽调精干力量_人，成立_个临时工作组，分赴各市县跟踪对接、现场办公。四是用好“工具箱”。坚持挂图作战，通过建立日调度、周报告、月总结制度，做到了总体部署、动态管控、统筹推进、日清日结、日清日高;坚持专题会商，先后召开四次专题会议，确保热点、难点问题及时解决、重点任务如期推进;坚持督导问责，将移交工作纳入集团公司_项重点改革任务，围绕既定工作目标和时间节点，强化督导问效;坚持考核奖惩，将移交工作情况与责任主体的领导班子薪酬挂钩，从严考核、不讲客观、不打折扣，严格奖惩兑现，圆满完成工作任务。
一年来，在主管部门的正确领导和同事之间的关心帮助下，我办以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标，扎实工作，开拓创新，在企业退休人员社会化管理服务工作中取得了一定的成绩。企业退休人员实行社会化管理服务，是落实和树立科学发展观的具体体现，并且是建立独立于企业之外的社会保障体系的重要内容。做好这项工作，对促进经济和社会发展，深化企业改革，保障广大退休人员的幸福生活，维护社会稳定，提高他们的生活质量，具有十分重要的意义。现对今年来开展的退管工作做如下总结：
一、加强学习、提高自身素质
我办定期召开退管小组会议，进行业务指导和理论学习，及时沟通加以改进日常工作中存在的问题，不断提高退管工作人员的业务水平和理论知识，对退管工作的能力进行强化。工作中，十分注重社区协管员业务素质及服务意识的优化，良好的工作作风才能增加企业退管服务工作的公信力，才能使退管工作朝着正确的方向一步一步前进。
二、协调合作，完善管理服务
做好退休人员档案的管理和接收工作，完善退休人员健康档案，跟踪了解退休人员的生存状况。并且联系民政殡葬机构对每月死亡的人员与我办的数据库进行对比，杜绝冒领现象。根据企业退休人员社会化管理服务各项基础工作要求加强管理服务，定期与不定期组织退管人员与退休人员及时联系沟通，了解情况，切实为企业退休人员服务。以工作好的社区为榜样，依托条件好的社区以点带面，达到整个退管工作的快速发展。每年的年审工作在依托社区和人社部门的人社服务中心的同时，我办也要积极配合，为各部门的协调合作，共同发展做出努力。
三、开展活动，争取改进不足
开展自我管理、帮扶互助、自我服务来完善充实退管自管互助组织。定期不定期开展走访帮扶活动，并且多次慰问特困退休人员，送去了慰问品。一年一度的“九九”重阳节，利用老年人自己的节日，组织了退休人员座谈会，虚心听取并记录退休人员的意见和建议，将其作为以后工作中改进的方向，以退休人员的需求为根本，做好退管工作
今年的工作，由于经费不足，不能很好的组织退休人员活动。企业退休人员已经从过去吃饱饭、穿暖衣的`简单要求，上升到“老有所为，老有所乐”上来，这就对退管服务工作提出了更多更高的要求，根据新的形式发展变化，我办应充分利用现在有资源，积极争取政府部门的支持，共同做好退管工作。
今后我办将继续以“以民为本，为民解困”的宗旨为核心，以满足广大退休人员日益增长的文明和物质需求为出发点，以落实“六个老有”为目标，和实际结合，以构建和谐社会为主导，运用多种形式，加大工作力度，建立安全保障，服务周到的生活服务。退管工作越来越忙，但我办付出的一份辛勤劳动是十分有价值的，我们的工作，得到了广大退休人员的称赞反响。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，无私奉献在退管服务工作中去，促进退管服务的发展，为构建和谐社会做出贡献。
一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处离退休人员管理处这支队伍的素质如何?关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我处在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。
二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。
2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。
3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校__年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对_认真落实同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。
5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。
6、__年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片;二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于_”精神的辅导报告;三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”;四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作;五是参观如意开发区的发展建设。
7、__年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近60余人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。
在20__年，我校认真学习与落实相关退休管理文件精神，积极做好退休教师工作，取得了良好效果。
下面就我校各项工作，做简单汇报总结。
一、基本情况
我校现有退休教职工共计19人，其中男l6人，女3人。其中76岁1人;74-70岁3人69—6l岁l|4人，55-60岁1人。长年卧床，不能自理的有2人;患大病，能自理2人;身体基本健康的仅6人，多数都因为年龄原因体弱多病。
二、开展活动
在__年年，我校在__区委教工委、教委的直接领导下，深入学习贯彻__8号文件，紧紧围绕我校教育和学生实际，积极配合主渠道，开展活动，受到退休教职工好评。
1.学习《若干意见》，提高认识
组织部分退休教师召开座谈会，就学校教育教学、规章制度、青年教师培养、学校发展等进行座谈;组织有关文件、法规、政策的学习、座谈等。学校千方百计为广大离退教师提供资料，保__离退休人员思想__等的学习。不断了解离退人员的情况，做到有情况早知道、早慰问、早关怀，拉近离退人员与学校距离。
3.组织参加区趣味远动会
为了让退休教师参加区趣味远动会，我校电话通知每位退休教师，除体弱多病不能参加的教师，学校组织起来，给他们发班车参加
远动会，在给予一定经济补偿。今年我校共有14位退休教师参与了本次活动。
4.组织参观__鸟巢
10月30日，我校组织退休教师15人参观了__鸟巢。活动中最大的退休教师为74岁，最小的56岁。年龄虽大，可是大家从始终以乐观的精神，旺盛的精力，有始有终的游玩了全程，达到了愉悦身心，感悟自然，陶冶情__的目的。
5.送温暖，走访退休人员
本着“专款专用”及“尽力而为，量力而行”原则，千方百计为离退休人员办实事，送真情。金秋时节，我校走访了退休教师。新年为他满送去了大米和食用油。
三、典型事迹
我校退休人员年龄较大，加之多数体弱多病，家属对其参与社会活动意见较多。在“老有所为”、“关心下一代”方面，我们还需要做大量工作。
四、经费支出
我校一年来为教师送温暖、组织参观鸟巢、组织参加去趣味运动会补助、购买一些学习材料等，年支出在6000余元。
五、退休教师体检
今年没有为退休教师体检，原因在于经费不足。
离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老职工、老教师、老建设开拓者。他们同克拉玛依的教育一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了克拉玛依的教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗油城明珠，为克拉玛依的发展建设奠定了坚实的基础，克拉玛已有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我校坚持以人为本，关心退休人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，离退休人员坚持“为学校分忧、为领导解愁”，用他们的真心实意，表达出最真诚的心声理念。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党支部、行政带领离退休人员参观了大农业，了解了克拉玛依的新发展，使退休教职工对克拉玛依的未来更有了信心。参观后宴请了全校的离退休人员，与他们进行了热情的交流与谈心，拉进了学校领导与他们的距离。
2、为了使离退休教职工老有所学，老有所乐，学校位离退休教职工每人订了一份《老年康乐报》，丰富了离退休教职工的生活。学校共有44名离退休人员，__年度书报费4千多元。
3、学校党支部、行政领导及工会人员一起看望了七十岁以上的退休老同志5人，为他们送去了生日蛋糕，询问了他们的生活情况和家庭情况，老同志十分感谢学校领导对他们的关心，对学校的工作提出了许多合理化的建议。他们一再表示还要为学校的工作出力。
4、我们常用电话邀请离退休教职工到学校来参观。一些老同志们来到学校边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。他们赞叹学校领导的工作做到了实处。
5、进一步完善《离退休人员信息库》，并及时对我校离退休教职工的信息进行登记。完成了__年度我校离退休教职工信息统计工作，并及时采集了离退休教职工的所需内容的资料。
6、__年8、9两个月，组织了离退休教职工党员进行先进性教育。提高了他们的认识和思想觉悟。使老党员们发挥余热，在社会上起带头作用。老同志们纷纷表示：校大兴我兴、校大荣我荣，一定要为搞好我校各方面的工作做出自己的贡献。
7、在“五一、十一”前后及平时走访慰问离退休教职工。为他们发放了挂历、海鲜、清油等物品，从生活上关心他们。
做好离退休教职工工作，要用创新思维研究退休教职工工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，我们将再在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。
我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。
二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，将党的方针政策宣传好、解释好;针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策;有力地促进离退休工作的开展。三是发挥离退休人员工作的参谋作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，做出了成绩，对全市老干部工作很有借鉴作用。
离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。
按老同们提出的要求，添置体育活动室。在离退休教职工活动中心，组织了我校离退休教职工进行各类比赛。
10年来，我从未放弃自身政治学习，通过学习使我深深懂得，作为一名即将退休的老党员，首先要摆正位置，党员退休了，不能单纯看成是休息、修养，安度晚年，参不参政治学习无所谓。党员是党的肌体的分子和细胞。党员的先进性是党的先进性的基础与前提。离开党员的先进性，党的先进性就如同无本之木、无根之草，无从谈起。一名退居二线的党员干部，虽然离开了自己的工作岗位，但 “党员”身份没有变;在政治上、思想上和作风上并没有“退休”，党组织要求党员的先进性要求并没有改变。与在职时一样，仍然要按照《章程》的要求，履行党员的权利和义务，践行党的宗旨，发扬党的优良传统作风，发挥党员的先锋模范作用。
其次，要继续加强政治理论的学习，认真学习党的路线、方针、政策，学习_理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的“_”精神。
第三，要发挥“余热”，做到老有所用、老有所为。时刻牢记自己是一名光荣的_员，树立“老骥伏枥，志在千里”的信念。作为一名退居二线的党员干部来说，退二线并不意味着意志的衰退、奋斗的中止和党员先进性要求的降低。只是工作方式和奉献方式的转换，可以根据自身的情况及条件，通过不同的形式，为企业、社会及自己所在的生活圈、朋友圈、社交圈内，做一些力所能及的有益于党、有益于社会、有益于群众、有益于事业的事情，为构建和谐社会尽一份绵力。
第四，主动关心年轻人的成长进步，搞好传帮带。党的事业是一代一代地传承的，上一代人的未竟事业，必然要由下一代人来继承。关心下一代，搞好传帮带，是党的事业发展的需要，也是上一代人应尽的职责和义务。作为一名老党员接受党的培养教育多年，可以说是党的优良传统作风的体现者、继承者和发扬者。为让党的优良传统、作风代代相传，我要自觉地履行党的义务，坚持站好最后一班岗，关心和帮助年轻干部的成长进步，做到扶上马，送一程，真正体现“长江后浪推前浪”，为企业发展做出自己的贡献。
2、为了使离退休教职工老有所学，老有所乐，学校位离退休教职工每人订了一份《老年康乐报》，丰富了离退休教职工的生活。学校共有44名离退休人员，XX年度书报费4千多元。
3、学校党支部、行政领导及工会人员一起看望了七十岁以上的退休老同志5人，为他们送去了生日蛋糕，询问了他们的生活情况和家庭情况，老同志十分感谢学校领导对他们的关心，对学校的工作提出了许多合理化的建议。他们一再表示还要为学校的'工作出力。
5、进一步完善《离退休人员信息库》，并及时对我校离退休教职工的信息进行登记。完成了XX年度我校离退休教职工信息统计工作，并及时采集了离退休教职工的所需内容的资料。
6、XX年8、9两个月，组织了离退休教职工党员进行先进性教育。提高了他们的认识和思想觉悟。使老党员们发挥余热，在社会上起带头作用。老同志们纷纷表示：校大兴我兴、校大荣我荣，一定要为搞好我校各方面的工作做出自己的贡献。
做好离退休教职工工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究退休教职工工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，我们将再在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。
二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，将党的方针政策宣传好、解释好；针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策；有力地促进离退休工作的开展。三是发挥离退休人员工作的参谋作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，做出了成绩，对全市老干部工作很有借鉴作用。
自从20xx年退居二线以来，已经过了8个年头。8年来，我从未放弃自身政治学习，通过学习使我深深懂得，作为一名即将退休的老党员，首先要摆正位置，党员退休了，不能单纯看成是休息、修养，安度晚年，参不参政治学习无所谓。党员是党的肌体的分子和细胞。党员的先进性是党的先进性的基础与前提。
作为一名老党员接受党的培养教育多年，可以说是党的优良传统作风的体现者、继承者和发扬者。为让党的优良传统、作风代代相传，我要自觉地履行党的义务，坚持站好最后一班岗，关心和帮助年轻干部的成长进步，做到扶上马，送一程，真正体现“长江后浪推前浪”，为企业发展做出自己的贡献。
甘肃省委党校现有离退休人员209人。其中：离休19人，退休187人。老年活动中心是一个占地3000多平方米的花园式独立院落，院内建有标准门球场一个。有房屋54间近1000平方米，设有棋牌室、台球室、乒乓球室、文艺室、书画室、健身室、阅文室、会议室。活动室配备了较为完备的运动器材和设备，累计投入的设备购置费已超过80万元。中心的各种活动设施已具有了一定的规模，基本满足了老年文体活动的开展。落实了离退休干部政治、生活待遇，发挥了离退休干部作用，不断完善工作制度、健全工作机制、改进工作方法，以务实的工作态度，在充分保证离退休人员基本待遇的同时，坚持让老同志共享社会进步、党校事业发展的成果，努力为“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为、”创造良好的条件，营造养老敬老的社会氛围，老干老龄工作走上了一条又好又快的可持续发展道路，取得了很好的社会效果，也得到了老同志们的肯定。
一、加强组织领导，始终把老干老龄工作纳入议事日程
省委党校领导班子始终把老干老龄工作作为党校工作的一个重要组成部分，把老干老龄工作纳入校委会的重要议事日程，十分注意对离退休干部的尊重，维护他们的参与权、知情权，让他们该看的看到，该听的听到，该征求意见要征求，该参加的会议要参加。一方面使他们了解党和国家的重大决策、本单位的重要信息，另一方面也使他们感受到党组织和学校领导对他们的关心和尊重。坚持情况通报制度、定期座谈制度、校长接待日制度、重大活动校长亲自参加制度、重大决策参与制度、日常管理和服务工作分管校长随时过问制度等。常务副校长王渊和副校长牛治军每年为年龄达到75、80、85、90岁以上的老同志祝寿。主管校长牛治军同志担任老龄委主任，分管老干老龄工作。学校成立了由主管人、财、物的处室和法学、经济管理等教研部的主要负责人、代表各个方面的离退休老干部担任老龄委委员，参与到老干老龄工作之中。对老干老龄工作做到情况明，信息通，决策正确及时，措施得力高效。为职能部门做好具体工作提供了有力的支持和保障。在长期的工作实践中形成了离退休人员理解支持现任领导工作、现任领导关心爱护离退休干部的“双向互动”机制，为进一步做好老龄工作找到了实实在在的载体。
二、发挥“五老”优势，积极开展“银龄行动”
近年来我们积极组织老干部开展革命传统教育、撰写回忆录、著书立说、参与教学科研工作，发挥老领导、老专家的理论优势和经验优势。如老校长司_，老同志支效功等多次为中小学讲革命传统教育，林径一、钟永棠同志多次给省上写文建言献策，离休干部姜维新积极参加省妇联发起的春蕾计划，资助贫困女学生。徐刚等十几位老同志参加了社区志愿者，王大昌等三位同志担任社区关工委常委，支效功、王大昌等五位老同志还被劳教二所聘为吸毒人员一对一帮教辅导员。08年，离休老教授李焰平出版了长篇小说(定格的记忆)，欧阳锦老教授发表的论文“高歌奋进的三十年”，在敦煌举行的全省老干部“纪念改革开放三十周年座谈会”上做了重点发言，受到了遇会代表的高度赞扬。还有多位身体健壮的老领导、老教授在不同的行业和领域发挥着自己的余热。
老同志大部分年事已高，身体变弱，活动能力下降，但他们关心党和国家的大事，积极进取的思想没有变。坚持参加党组织活动，认真学习，积极讨论，给学校的建设和发展提出了很多好的建议。老干部在保持党员的先进性方面为年青党员做出了表率。今年为地震灾区捐款中老同志表现的尤为积极突出，离休支部19人交纳特殊党费1万元。我处离退休职工为灾区捐款28300元，交纳特殊党费39177元。
三、从实际出发，积极开展“银龄行动”
根据省老龄委的工作部署，我们把“银龄行动”和学校的总体工作结合起来，安排专人负责，具体落实。动员全校教职工积极参与。随着老同志年龄和身体的变化，我们把发挥老干部作用的重点逐步转移到关注社会，关心下一代成长进步，构建和谐社会的建设中来。退休干部支效功同志家庭并不富裕，但他多年来坚持支助贫困山区教育，为临洮县云谷中小学赠购教学用品、设备，为家庭困难学习成绩优秀的孩子设立奖学金等，累计资助达到15000多元。他还多次自费乘座长途客车到哪里面对面地向学生讲革命理想，艰苦奋斗精神的传统教育，为进一步坚定广大贫困山区的中、小学生立志改变家乡面貌，努力学习的决心和信念，他付出了心血，做出了成绩。06年被评为全国、全省关心教育下一代先进个人。
我们抓住这个典型，从20XX年开始，进行宣传，组织全体老同志积极参与捐款捐书活动。与此同时，我们争取学校有关处室的支持，为云谷中学支援学生高低床架50付，床板100张，为云谷中、小学捐图书1500多本，捐赠文体用品三批约计4500余元。还邀请了我校原教育长欧阳锦教授到云谷中、小学举办了“如何科学提高记忆力”的专题讲座，为同学们提供好的学习方法，找出存在的问题，帮助他们提高学习成绩。学校的老师和同学都反应收到了很大的启发，效果很好。
我们把银龄行动与党校的扶贫支助结合起来，支助党校扶贫点甘南州卓尼县扎古录乡九年制学校，几年来为该校配备了两个教室的课桌，25付学生高低床架，床板50张，棕草垫50床。价值3000元的'文体用品及教学、生活用具，全校在职职工和离退休职工两次为扎古录乡九年制学校捐款共计13000元。，补充了部分资金缺口，教学设备，改善了中心学校的办学条件。
四、积极开展“老有所为共建和谐”主题实践活动
针对近年来新退休人员增长较快，部分人员不能很快适应退休后的学习和活动室的活动，有时随意发表不负责任的言论的情况，我们及时提出了“从我做起，共建文明、和谐的老年之家”的活动，发出了文明共建倡议。对政治纪律、组织纪律、文明活动等提出了明确的规范。从我做起，从小事做起，不文明的话不说，不利于团结的事不做。不随地吐痰，不乱扔烟头杂物，公共场所禁止吸烟。宏扬正气，抵制歪风，向一切不文明，不和谐的行为告别。活动开展两年以来，取得了很好的效果，活动中心的环境得到了很大的改善。
我们将45位遗属认真登记在册，在政策和财力能及的范围内学校都给予了最大限度的照顾和关心。对特困遗属进行重点照顾，为他们解决实际困难，及时上门慰问，经常走访，随时掌握他们的情况。以实际行动共建和谐，让所有的老年人都能感受到和谐和温暖。(暖气、收视费、天然气、等公共福利方面享受职工待遇，同时还充分照顾遗属的住房。我校所有离退休职工和遗属的住房全部达到或超过标准，免收取暖费，发放生活费，确实困难的还给发慰问金等多方面的关心照顾)。
按照省老龄委的工作部署，学校老龄委向全校各单位发出倡议，在全校广泛开展了征集推荐“孝亲敬老之星”候选人活动，动员各个方面将身边的孝亲敬老典型人物推荐上来，经由我处筛选的典型人物有退休干部张沛远同志的儿媳妇刘芸推荐为全国“孝亲敬老”候选人。我校退休老干部盛肖玉、范汉森同志几十年如一日，伺候身患重病的配偶无怨无悔，是我们学习的榜样和楷模。我们在不同的层面和场合经常宣传他们俩个人的典型事迹，为全校教职工、离退休职工的家庭和睦起到了示范作用。
五、把握五个结合点，不断探索“银龄行动”新思路
1、结合“关心教育下一代”工作开展活动。继续发挥离退休干部的经验优势和政治优势，在理想教育、传统教育等方面，广泛开展关心教育下一代活动。结合我校扶贫支教联系点，准备组织两批老教授、老领导到临洮县云谷中、小学，甘南州卓尼县扎古录乡中心学校做专题讲座。利用两个假期组织社区中小学生参观革命传统教育基地。积极引导老同志本着就地、方便、可行、实效的原则，参与“希望工程”、“春雷行动”，自愿帮扶活动，长期支助困难学生，并从文化学习、理想信念、道德品格养成等方面不断的给予关心指导。继续配合劳教二所，鼓励更多的老同志参与开展失足青、少年的一对一帮教活动。
2、结合社会公益活动，动员全校教职工积极参与献爱心。今年适当的时候，在老同志中间开展一次为支援贫困地区云谷中小学，扎古录中心学校募捐活动，此项活动全校在职职工也参与募捐，筹集到的资金部分用于购买学习用品，资助贫困学生，一部分用于扶贫支教学校的建设上。根据这三所学校的实际需要，我们力所能及提供帮助。支援部分旧课桌、高低床架、部分教学办公用具等。
3、结合“建言献策”积极开展调研活动。老同志们最大的优势是政治优势、知识优势、和经验优势。发挥部分老专家、老领导的特长，为他们提供方便，鼓励他们为我省政治、经济、文化、社会建设建言献策，这是党的_和省第十一届党代会提出的一个重要内容，我们必须加以落实。我校以欧阳锦教授为带头人的老领导老专家积极活跃在我省理论战线的前沿上，最近应省老干局的要求撰写如何做好离退休人员的政治思想工作、党组织建设、“人尽其才也包括老年人”等多篇调研性的论文。省老龄委去年也开展了大规模的调研活动，我们按省老龄委老干局的要求，积极组织有专长的老年人撰写高质量的调研报告和老字号的理论文章。
__年上半年，我单位的老干部工作在区委、区政府的正确领导下，按照区委老干部工作会议的部署要求，切实加强老干部思想建设，认真落实老干部生活待遇，不断加强部门自身建设，努力提高“双高期”管理服务水平。充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与科协工作的关系，推动了老干部工作的开展，现将工作总结如下：
一、进取宣传，营造良好的尊老重老氛围
尊老重老，是中华民族的传统美德。我部门在过去的一年中，全国科普示范区创立工作进度加快，科普站栏员工作也在稳定中发展，这些都浸透着老干部的心血和汗水，所以能够说没有老同志昨日的努力奋斗，就没有我部门此刻的辉煌。为此，我部门利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今日，也就是尊重爱护我们自我的明天，使全体干部职工构成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。
二、政治上关心，使老同志在精神上有所寄托
利用重阳茶话会召开老干部座谈，肯定老干部所做的贡献，征求他们对我部门工作的意见和提议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在锻炼好自我身体的同时，充分发挥自我的特长，为区科协做些力所能及的工作。
(一)加强老干部的政治学习。认真贯彻__关于“多从政治上关心老同志”的指示精神，结合“坚持...员先进性教育活动”，坚持退休干部每季度一次政治学习和组织生活制度。及时向老干部传达上级会议精神，使老干部进一步了解了区科协事业发展的情景。
(二)加强退休干部党支部建设的工作力度。根据离退休干部“双高期”的特点，深入开展创立“五好”离退休干部党支部活动。除了完成自我的本职工作外，对一些家住区外便于来参加学习的老干部，做好有关服务工作，确保了这些老干部的学习，传递与通报区科协情景，与老同志一齐学习交流，加深了解，增进了感情，深受老同志的欢迎。经过参加组织活动，使老干部党员进一步了解和掌握了国内外形势，坚持和发扬革命光荣传统，增强党性，提高素质，坚定共产主义梦想信念，永葆革命本色。
三、生活上帮忙，使老同志在物质上有所依靠
严格落实老干部政策，确保老干部“两项待遇”得到全面落实。我们坚持每年四次重大节日慰问老同志，今年重阳共支付千余元购买节日礼品送到老同志手上。随时关注老同志生活情景，对长病的老同志做到及时探望，在生活上帮忙他们，使老同志在物质上有依靠。
四、工作上支持，继续鼓励引导老干部余热生辉
帮忙支持老同志、发挥特长，使他们真正做到老有所为，是我们义不容辞的职责。为了充分尊重老干部对党和人民事业的历史职责感和社会职责感，尊重他们期望继续为党、为国家、为社会、为人民做一些力所能及工作的真诚愿望，同时也为了充分发挥他们的威望、经验等优势，在自愿量力的基础上，我们鼓励引导老干部把本人志趣和社会需求相结合，继续在“三个礼貌”建设中发挥作用，并为他们发挥余热拓宽渠道、牵线搭桥。目前，有许多老干部在社会治安综合治理、党风廉政建设、政策宣传员、关心下一代、行业纠风、推动全民健身等多方面发挥着进取的作用。
总之，上半年，我部门的老干部工作基本完成了上级下达的各项工作任务，并取得了必须的成绩，也存在着一些不尽人意或急待解决的困难和问题。我们坚信，在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的大力支持下，本部门继续坚持求真务实、拼博进取的工作精神，今年的老干部工作必须会上一个新的台阶。
一、找准服务定位，明确服务责任
根据科室工作职能，我们提出牢固树立“三个意识”，找准服务定位，明确服务责任，并将其贯穿与整个工作中去，通过严格落实《规范》，增强科室人员的服务意识，增强相互协作的团队意识，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。
一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用，将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草，作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业，和谐稳定是对我们工作的最高要求，也是最基本的要求，这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识，增强大局意识，高度重视本职工作，以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题，热情真诚地为离退休人员服务，多为老同志们做好事、办实事、解难事，不断推动离退休人员工作再上新水平。
二是责任意识。当前的离退休工作，受到了行业各级党组织的高度重视，市局（公司）更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘；对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢；尊重、学习、关心和爱护离退休人员的政策永远不能变”的工作要求，要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识，积极主动的做好离退休人员管理服务工作，坚持“责任重于泰山”的信念，任劳任怨、竭诚服务，通过周到细致的服务，把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。
三是服务意识。强化服务意识，是离退休工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”（“三熟”即熟悉离退休工作业务；熟悉离退休工作政策；熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”，即：对离退休要有爱心，；为离退休服务要细心；给离退休办事要诚心；接待离退休要耐心；做离退休工作要热心。），共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。
同时，《离退休人员管理科服务规范》的制定，也是从制度和标准上规范了服务，使我们的日常服务工作更加有序，做到了事事有人管，人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务？该怎么服务？服务达到什么标准？离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平，不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价，也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。
二、问题与不足
一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度，采取得过且过，大事化小，小事化了的态度，避免“招惹是非”，一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中，严格规范管理程序，只强调稽查，把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果，往往导致忽略服务，只是稽查和处罚。
（一）服务到位率仍需完善。随着时间的推移，离退休人员人数数量不断增多，居住地点日趋分散，情况复杂，养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题，我们在服务到位率上还需继续创新模式，改进方法，在现有服务基础上，进一步扩大重点服务对象范围，全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。
（二）服务效能仍需提升。在现在的工作中，被动服务态度仍占主导，服务流程有待进一步提高，服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善，科室成员的.不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”，不断提高离退休人员服务质量和服务层次，提高对上对下的服务能力和服务水平。
（三）对基层情况了解不够深入，不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑，我们对基层的调研走访工作开展的不够及时，对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中，无法为基层单位提供有针对性的主动服务，不能及时为他们提供合理建议，帮助其解决实际困难，造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差，发生误会，从而影响工作效率。
三、下步工作方向
在今后的工作中，我们要严格按照《规定》规范工作，细化服务项目，拓展服务内容，做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”，努力为老同志服务好，使每一位老同志感到舒心，让在职同志安心，让领导放心，积极解决老同志的实际困难，化解各种矛盾，使老同志生活安定、思想稳定，把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好，把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时，打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队，树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象，认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任，认真贯彻国家、行业上级的部署要求，满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新，努力开创离退休人员工作新局面，为推动“卷烟上水平”，推进潍坊烟草“中部率先崛起”，做出积极的贡献！
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