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按照县委办发〔__〕95号文件精神，现将县委老干局落实《目标职责书》资料开展老干部工作情景总结如下：
一、基本情景
目前，县委老干局服务管理的老干部、老同志96名，其中：离休干部21人，离休干部遗孀39人，退休县级干部32人。另代管气象局离休干部1人。
二、主要工作及成效
近一年来，老干部工作在县委的正确领导和组织部的精心指导下，以贯彻落实省委办发〔__〕125号文件精神为契机，狠抓《目标职责书》各项资料落实工作，认真贯彻执行党的老干部工作方针政策，以加强老干部思想政治工作和落实老干部各项待遇为重点，围绕中心，服务大局，务实创新，狠抓落实，为坚持稳定、促进发展、构建和谐社会做出了进取努力。
(一)关心老干部政治生活，认真落实老干部政治待遇
1、开展走访慰问。春节前夕，县上领导走访慰问了95名离退休干部和离休干部遗属，老干局给易地安置的离退休干部和离休干部遗属汇寄了慰问信和慰问金，各部门领导对本单位的老干部均走访慰问;县委、县政府邀请老干部参加春节团拜会，观看了迎新春文艺节目。按照市组通字〔__〕49号文件精神，对庆祝建国60周年活动扎实安排，“国庆节”和“中秋节”期间对55名离退休干部、1名特困离休干部遗属和1名建国前参加工作的老工人分别进行了慰问，向易地安置的离退休干部汇去了慰问信和慰问金。老干局每季度与易地安置离休干部信件联系1次并经常坚持电话联系，平时老干部家中遇到疑难事情工作人员均及时上门帮忙尽全力协调解决，坚持落实了“三必访”制度。按照新制定的《县委老干局工作人员走访联系离休干部工作制度》，9月底，工作人员对全体离休干部普遍开展了走访联系活动，对10名离休干部反映的意见在列表登记的基础上，已向有关部门提出了逐步协调解决的提议。
2、定期组织老干部学习政治理论。老干局坚持执行每月5号老干部学习日制度，采取集中领学、座谈讨论、个人自学、上门送学通报情景等方式，组织老干部深入学习了_等政治理论和县党代会、人代会议精神及市、县有关文件。异常集中学习了县委领导在县委十三届六次全委(扩大)会议上的讲话，并将会议确定的“坚持生态立县、产业富县、商贸活县、科教兴县，举生态旗，走特色路，推动临泽经济社会又好又快发展”的新思想、新观点、新举措等重要资料摘要翻印向全体老干部发放，为帮忙老干部加深理解，扩大学习宣传覆盖面供给了帮忙。组织享受县处级以上待遇的老干部传阅《甘肃内参》等文件。
3、狠抓老干部党支部工作，扎实开展学习实践_活动。按照县委部署要求，党支部对开展深入学习实践_活动按照本单位制定的《实施方案》和《阶段安排》具体资料，高度重视，精心组织，高标准要求，高质量落实，投入足够的人力和物力，狠抓了3个阶段各环节工作任务的落实，使学习实践活动取得了明显成效。对梳理归类的77个问题按照即知即改、中期整改和长期整改的目标要求逐项抓了整改落实，其中即知即改的67条提议整改落实达100%。
对列入整改落实方案的10个问题，本年度已整改落实85%。经过强化学习和实践，进一步加深了对_的认识和理解，增强了用_武装头脑、指导实践的本领;构成了“提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进老干部工作科学发展”的共识。对老干局党支部委员会进行了换届选举。11月20日与沙河村党支部开展了城乡党组织结对共建活动，邀请乐民社区老年人文艺演出队向结对单位党员和沙河村党员以及群众代表表演节目13个。
6月8日--10日，县委组织离退休干部赴嘉峪关市、酒泉市肃州区观摩了两地的名胜古迹、城市建设、现代科技园区和我县大沙河流域城区段综合治理建设工程实施情景。结合观摩，县上领导再次向老干部通报全县工作，并征求了意见提议。10月26日“老人节”期间，县委组织25名离退休干部赴张掖市，分别观摩了甘州区小满镇金城村和五星村小康住宅建设、张掖市湿地保护工程、滨河新区规划建设等发展情景。经过观摩学习，拓展了老干部视野，使他们直观的了解了改革开放30年来工作取得的新成就和今后重点工作发展情景。
5、狠抓报刊征订工作。老干局在老干部活动室为老干部征订__年度《人报》、《甘报》、《老同志之友》等报刊杂志。为全体离休干部每人征订《中国老年报》、《金秋》等报刊、杂志各1份。为32名县级退休干部每人征订杂志1份，协调督促原单位为部分县级退休干部征订报纸各1份。经过狠抓上述工作，老干部政治待遇较好地得到了落实。
(二)突出工作重点，认真落实老干部生活待遇
按照县委、县政府总体要求，把落实老干部生活待遇作为工作重点，加强与县人事、社保、财政、卫生等部门的联系，以落实财政保障机制为根本，有效保证了老干部“老有所养”、“老有所医”，使老干部充分享受到了改革发展成果。
1、按政策增加离休费。进取配合有关部门，计发了_时期5名离休干部每年增发1-2个月的生活补贴;4月起调整了1名病瘫离休干部的护理费标准;规范调整了企业离休干部的津补贴标准。
2、足额发放老干部离休费。1—11月县财政、社保部门进取筹集资金，保证了全体老干部的离休费按月发放，落实率达100%。
3、按政策据实核报离休干部医药费。继续采取老干局逐人逐票每季度末审核统计、县财政复核审查、报县政府审批等工作流程和有效方式，共拨付经费万元，按政策据实核报了1—3季度全体离休干部和2名无固定收入的离休干部老红军遗孀的医药费元，其中核报26名离休干部的医药费元(报门诊费元，27人次住院费元)，2名离休干部红军遗孀的医药费元(其中报门诊费元，2人次住院费元)，核报率均达100。今年报请县政府拨付离休干部住院周转金2万元(累计达5万元)。1—11月离休干部住院周转金累计使用达13人次万元，为他们住院治疗供给了方便，受到了老干部的好评。
4、认真执行离休干部“两费”署名报告制度。坚持执行每季度末向县上领导和上级业务部门报告落实离休干部“两费”情景工作制度和离休干部领取医药费之后到老干局签名的做法，为掌握情景供给了准确数据;并将落实离休干部“两费”情景在政务公开栏内及时公开，主动理解老干部和社会各界的监督。
(三)开展文体活动，丰富老干部精神文化生活
加强老干部活动室管理、服务工作，有效保证了老干部每一天在活动室看书看报或参加正常娱乐活动。同时，利用重大节日，组织动员老干部参加户外活动，庆“六一”期间，组织20多名老干部观看了青少年队列表演、少儿文艺演出;庆“七一”期间，组织老干部观看了全县歌咏比赛;在离退休干部当中开展了纪念改革开放30周年征文和书画创作征集活动，其中，离休干部陈天儒创作的诗歌《改革开放30年，枣乡临泽展新颜》荣获省委宣传部三等奖;8月20-26日，在老干部活动室举办了“庆国庆.促和谐”全县老干部庆祝建国60周年书画展，展出书画作品21幅。并组织28名老干部观看了全市第四届老干部书画展，游览了金张掖黄金大道等城市变化和湿地公园。各项活动的开展，不断丰富了老干部精神文化生活，使他们在娱乐中受到了教育，陶冶了情操，促进了身心健康，营造了和谐相处的环境和氛围。
(四)执行信访接待制度，认真做好信访工作
老干局落实“一把手”负责制等相关制度，认真处理老干部每一次的来信来访，对县委、县政府等部门交办的信访问题构成调查报告答复办理。协调解决了3名离休干部、1名县级退休干部和2名离休干部遗属反映的'9个问题。把信访处理、电子在线咨询答复作为了解民情、化解民怨、排解民忧的重要工作来抓，妥善解决了老干部最关心、最直接、最现实的利益问题，促使老干部和遗属反映的信访问题事事有结果，件件有着落。经过办理信访答复，起到了宣传政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、维护社会稳定的进取作用。
(五)加强督促，进取做好离休干部遗属工作
配合县财政不定期对离休干部遗属生活费落实情景督促检查，协调国有企业、机关事业保险局和涉老单位按照现行政策规定调整生活费计发时限，对遗属生活费按月足额发放，有效保证了她们的基本生活。妥善承办了5名离休干部善后事宜。
(六)加强引导管理，组织老干部发挥作用
一、把加强离退休人员管理处自身队伍建设作为基础工作来抓，提高管理水平，增强服务意识离退休人员管理处离退休人员管理处这支队伍的素质如何?关系到工作成败、影响着中心和大局。因此，加强这支队伍的自身建设当作首要的任务。我处的工作人员从事离退休工作时间有长短、年龄有大小、工作经历不同。但由于工作的需要，为了一个目标把大家组合在一起。我们按照有高度的政治素质、坚强的队伍凝聚力、和谐的同志关系、较强的工作能力、火热的服务意识的原则，来建设我们的这支队伍。离退休工作是不好干、也不愿意干的工作，这种认识带有普遍性。而任何工作总的有人去干，既然由于需要让我们承担了这份工作，别人不愿意干的工作我们干起来就更有意义，更显示其的特殊性。离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老教授、老领导、老建设开拓者。他们同内蒙古大学一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了内蒙古的高等教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗草原明珠，为内蒙古大学的发展建设奠定了坚实的基础，内蒙古大学有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我处在实际贯彻有关离退休政策的同时，十分关注有关信息，做为工作的指导。当全国老干部“双先”表彰会的消息一经发表，立即组织学习讨论、领会其精神。没有理论指导的工作是低水平的工作，要想提高工作水平必须加强学习。依据实际需要，我处建立了每周的例会制度。会上学习政治理论，相关政策，总结上周的工作，安排下周的任务，大事都要在会议上讨论，实行民主，大家可以畅所欲言。由于每个人都有其长处，在明确分工中，要注意调动积极性，文笔好的同志多写材料，动手能力强的同志多做些实际工作。分工不分家，互相帮助和补充。我处坚持以人为本，关心工作人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，对搞好离退休工作形成较强的促进力。我处离退休工作坚持“上为学校分忧、下为老同志解愁”，用工作人员的真心实意，表达出最真诚的心声理念：“以尊重老干部就是尊重党的光荣历史，爱护老干部就是爱护我们党的宝贵财富”作为工作的根本宗旨。
二、认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，是做好离退休人员管理与服务工作的中心和根本。党和国家对离退休人员十分重视，制定出许多方针政策，如果不认真加以落实，就不能很好地将党和国家的关心体现在离退休人员的身上。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党委、行政在今年元月13日集中慰问宴请了全校的离退休人员，并表彰了优秀的代表。旭日干校长通报了内蒙古大学的发展建设情况。我处协助学校做了此活动的组织协调工作，获得了巨大的成功。
2、针对离休干部的医疗费这个热点问题，在原工作的基础上，我处人员多次赴党委老干部局反映，并联合驻呼高校离退休处两次向自治区领导呈报了《关于解决驻呼高校离休干部医疗费纳入自治区医疗保险资金管理服务中心统筹管理的请示》，得到自治区党委、政府的重视。
3、4月，召开了关于“全区老干部表彰暨工作会议”情况通报会。结合会议精神，对我校__年离退休工作的开展提出了新思路、新方法。11月，两次组织学习“全国老干部‘双先’表彰会”会议精神，与会同志深受鼓舞。同志们对_认真落实同志关于对老干部工作的贺信和指示精神，加大对老干部工作的领导力度，加大解决老干部实际困难的工作力度，加大离退休党支部建设力度，加大老干部工作队伍的建设力度，把离退休干部工作提高的一个新水平感到十分振奋。
5、3月26日，协助离休干部直属党支部在离退休教职工活动中心，举行了离休干部直属党支部换届选举，产生以刘文举同志为书记、高文岭同志为副书记的新一届支部委员会。
6、__年5月20日，组织老同志们，赴河西公司红光机械厂过了一次有意义的组织活动。一是组织参观了红光机械厂部分车间，观看了河西公司发展历程的专题片;二是听取了原校党委书记吕安全同志作的“关于_”精神的辅导报告;三是由支部书记刘文举同志传达、动员、部署了“关于做好我校基层党组织集中整顿工作的通知”;四是由离退休处处长孙震同志主持了我校离休干部自管会的换届选举工作;五是参观如意开发区的发展建设。
7、__年10月11日，组织了我校建校期间的老同志、老校领导以及部分离退休老同志近60余人，参观了我校理工学院、民族博物馆、化学化工学院、生命科学学院、经济管理学院的办公楼、实验室和学生上课期间教师授课情况。老同志们边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。
一、找准服务定位，明确服务责任
根据科室工作职能，我们提出牢固树立“三个意识”，找准服务定位，明确服务责任，并将其贯穿与整个工作中去，通过严格落实《规范》，增强科室人员的服务意识，增强相互协作的团队意识，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。
一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用，将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草，作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业，和谐稳定是对我们工作的最高要求，也是最基本的要求，这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识，增强大局意识，高度重视本职工作，以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题，热情真诚地为离退休人员服务，多为老同志们做好事、办实事、解难事，不断推动离退休人员工作再上新水平。
二是责任意识。当前的离退休工作，受到了行业各级党组织的高度重视，市局（公司）更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘；对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢；尊重、学习、关心和爱护离退休人员的政策永远不能变”的工作要求，要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识，积极主动的做好离退休人员管理服务工作，坚持“责任重于泰山”的信念，任劳任怨、竭诚服务，通过周到细致的服务，把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。
三是服务意识。强化服务意识，是离退休工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”（“三熟”即熟悉离退休工作业务；熟悉离退休工作政策；熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”，即：对离退休要有爱心，；为离退休服务要细心；给离退休办事要诚心；接待离退休要耐心；做离退休工作要热心。），共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。
同时，《离退休人员管理科服务规范》的制定，也是从制度和标准上规范了服务，使我们的日常服务工作更加有序，做到了事事有人管，人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务？该怎么服务？服务达到什么标准？离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平，不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价，也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。
二、问题与不足
一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度，采取得过且过，大事化小，小事化了的态度，避免“招惹是非”，一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中，严格规范管理程序，只强调稽查，把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果，往往导致忽略服务，只是稽查和处罚。
（一）服务到位率仍需完善。随着时间的推移，离退休人员人数数量不断增多，居住地点日趋分散，情况复杂，养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题，我们在服务到位率上还需继续创新模式，改进方法，在现有服务基础上，进一步扩大重点服务对象范围，全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。
（二）服务效能仍需提升。在现在的工作中，被动服务态度仍占主导，服务流程有待进一步提高，服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善，科室成员的.不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”，不断提高离退休人员服务质量和服务层次，提高对上对下的服务能力和服务水平。
（三）对基层情况了解不够深入，不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑，我们对基层的调研走访工作开展的不够及时，对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中，无法为基层单位提供有针对性的主动服务，不能及时为他们提供合理建议，帮助其解决实际困难，造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差，发生误会，从而影响工作效率。
三、下步工作方向
在今后的工作中，我们要严格按照《规定》规范工作，细化服务项目，拓展服务内容，做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”，努力为老同志服务好，使每一位老同志感到舒心，让在职同志安心，让领导放心，积极解决老同志的实际困难，化解各种矛盾，使老同志生活安定、思想稳定，把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好，把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时，打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队，树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象，认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任，认真贯彻国家、行业上级的部署要求，满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新，努力开创离退休人员工作新局面，为推动“卷烟上水平”，推进潍坊烟草“中部率先崛起”，做出积极的贡献！
（一）坚持老干部政治理论学习长效机制。我局进一步建立和完善了离退休干部政治、生活“两个待遇”各项制度。全县离退休老干部的《政治理论学习制度》、离退休老干部定期听取县委政府《工作情况通报制度》、《老干部节日走访慰问制度》和《老干部对县委政府工作满意度测评制度》。各项制度的建立和完善，为老干部政治待遇的全面落实提供了保障，制度推进了各项工作的健康有序发展。每月的15日（逢周末往后推）老干部集中学习活动日已成常态化推进。认真组织老干部学习政治理论、看文件、听报告、参加有关重要会议和重要活动，学习党的群众路线重要理论和中央、省、市、县有关重要文件、重要会议和重要讲话精神。
（二）坚持老干部重大节日走访慰问制度，认真做好离退休干部及遗孀慰问活动。
为切实做好2014年春节期间全县离退休老同志的走访慰问工作，根据县委、县人民政府办公室关于2014年春节慰问工作方案的要求， 2014年1月22日，启动了全县离退休老同志的春节走访慰问活动。为及时把党和政府的温暖送到老干部手中，确保老同志欢度喜庆祥和春节。由县四大班子领导带队，全局全体干部职工分为4个组，陪同县四大班子领导前往离休干部和曾担任过县级以上职务的退休干部及遗孀家中走访慰问。
2014年春节，县人民政府共拨出专项经费万元，慰问全县离休干部29人，遗孀61人；副县级以上退休干部39人，遗孀7人。县委、县政府对老干部的关心重视，让老同志们深深受到党委、政府的关怀和温暖。
（三）积极参与市直老干部到我县参观考察工农业生产、城市建设活动服务工作
5月7日市离退休干部工作局在局长吴贤仁的带队下，组织市直部分离退休老干部到我县参观考察，县委、县政府对此项工作非常重视，对活动进行了安排部署，要求县离退休干部工作局同志作好服务接待工作。在县四大班子领导的陪同下，市直离退休干部们到民中新校区、顶云示范村、坝陵大道参观考察。老干部们感受到了发展的____和未来，参____的发展和未来充满希望。老干部们对县委、县政府对老干工作的重视，对老干部们的关心深表欣慰和感动。
（四） 切实加强离退休干部党支部建设和老干部活动阵地建设。
继续贯彻落实中组部关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见要求，按照“五个好”的目标，积极配合有关部门切实加强离退休干部党支部建设，从离退休干部党员的实际出发，本着有利于参加活动，有利于
教育管理和有利于发挥作用的原则，不断完善支部组织建设，切实加强离退休干部党员教育管理。（五）扎实开展“党的群众路线教育实践”和“万名干部连心帮促”活动，切实加强老干部工作部门的自身建设。
按照省、市、县的部署和要求，认真开展“党的群众路线教育实践”、挂任“第一书记”村、“万名干部连心帮促”和同步小康驻村工作等活动，以“三严三实”为总载体，以“两个一切”为总抓手，推动我县老干部工作的健康开展。按照县委的统一部署，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着力践行“三严三实”和全心全意为人民服务根本宗旨上下功夫，努力解决党性党风党纪方面的突出问题，努力解决漠视、损害和侵害群众利益的突出问题，努力抓好学习实践活动提出的各项整改任务的落实。使广大党员干部特别是领导干部牢记党的宗旨、执政为民、心系群众、勤政廉政，党的意识、大局意识、责任意识、廉政意识进一步增强，服务水平明显提高，机关作风明显改进，办事效率明显提高，干部能力明显增强，讲党性、重品行、作表率，树立和弘扬优良作风，以优良党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强劲合力。
为扎实开展好各项活动，我局按照_____自治县委党的建设工作领导小组办公室《关于组建2014年度同步小康驻村工作组到村开展帮促工作的通知》（关党建发〔2014〕1号）要求，派驻一名干部沉入到帮促村蹲点开展工作，助推同步小康村的建设；按照县委群教办《关于开展“万名干部连心帮促”活动有关事宜的通知》（关群教办通〔2014〕12号）文件要求，明确单位人员结对帮促一至两户村民，在第一书记的带头下，离退局多次到帮促村开展走访、座谈、征求意见等调研活动，对了解到的问题和建议及时回应，对云峰村委缺乏现代办公用品及时召开专题会议给予解决，购置“电脑”“复印机”各一台以及办公用品赠与云峰村委；到村走访致富带头人和各类贫困户30余户110人，督促新村委办公楼修建进度 ,走访调查12户危房改造农户,成功化解小落坑组8户关于因风力发电站征地补偿款分配纠纷；协调财政、水利、国土等相关部门，争取帮助村临时办公室及相临农户解决饮水管道等问题。
（六）调整离休干部护理费标准
根据_安顺市委组织部、_安顺市委离退休干部工作局、安顺市财政局、安顺市人力资和社会保障局《关于转发_贵州省委组织部、_贵州省委老干部工作局、贵州省财政厅、贵州省人力资源和社会保障厅<关于调整离休干部护理费标准的通知>的通知》安市老干通[2014]19号文件精神，对全县28名离休干部的护理费进行调整，其中3名离休干部每人每月增加600元，另25名离休干部每人每月增加400元，从2014年1月起执行。
（七）认真做好老干部工作，积极帮助解决实际问题
认真贯彻《条例》及相关政策规定，高度重视重大节日和敏感时期老干部工作，努力把老干部问题解决在基层、解决在萌芽状态。不断建立健全老干部接待制度，切实解决老干部的实际困难和问题，认真做好老干部来信来访登记工作，热情接待来访的老干部，对老干部来信来访所反映的问题做到“件件有着落，事事有回音”。我局共接待离退休干部及遗属来访30余次，现已全部进行了解释回复，目前，情况稳定。
（一）加强领导，为进一步做好青少年工作提供组织保障
县委、县政府认真贯彻执行中央和省市有关文件和会议精神，4月，县委常委、县委组织部部长、县关工委第一主任韦锋亲自听取县关工委的工作汇报，参与研究2014年县关心下一代工作，以县办发［2014］22号文件出台《____自治县关心下一代工作委员会2014年工作要点》，要点明确了2014年县关心下一代工作主要抓好以下工作：（一）深入学习贯彻十八届三中全会、省委十一届四次全会、市委三届五次全会和县委八届九次全会精神，进一步增强做好关工委工作的责任感和紧迫感；（二）立足基层，抓好调查研究，为各项工作打好基础；（三）深入开展“中国梦和社会主义核心价值观”主题教育活动，引导青少年践行社会主义核心价值观；（四）进一步加强对基层创建“五好”关工委工作的领导和指导，继续深入开展基层关工委创先争优活动；（五）坚持抓好青少年科普教育和科技扶贫培训工作；（六）坚持抓好青少年法制宣传教育，认真做好帮教工作；（七）进一步加强关工委自身建设，努力提升工作科学化水平。
（二）积极调整和充实基层关心下一代组织
2013年我县涉及乡镇改街道办事处、乡改镇、小村合并大村的情况，县关工委为了适应新形势下关心下一代工作的需要，专门召开主任办公会议研究，以关关字［2014]1号文件《关于调整充实乡镇、街道办事处、村、社区关心下一代工作委员会班子成员的意见》下发到各乡镇党委、街道办事处党工委，请各各乡镇党委、街道办事处党工委召开会议研究，对乡镇、街道办事处、村、社区、居委会关工委进行调整和充实，进一步增加各级关工委组织的力量，扩大“五老”人员队伍，提高个人素质，增强工作的本领和能力。目前2个街道办事处、8个镇、3个乡的关工委组
织和138个村、5个社区、2个居委会的关工委组织已按县关工委的要求基本调整充实完毕。（三）组织开展“中国梦和社会主义核心价值观”为主题的教育宣讲活动
5月份，县教育和科技局、县关工委、县文明办、县科协、县反办公室等几个部门整合力量，分成两个宣讲组到____寄宿制中学、普利中学、花江二中、关索二小、关索四小、八德小学开展以“中国梦·社会主义核心价值观念”和“明礼知耻·崇德向善”为主要内容的主题教育活动，宣讲由县关工委的老同志主讲，关工委的老同志以其经验、威望、时空、亲情优势，从党和国家的大政方针政策、当展成就、建党建国以来的发展历程、中华民族的精神和优良传统、未来的发展方向等进行了由浅入深、由易到难，且贴近学生、贴近实际、贴近生活的讲解，宣讲中适时渗透“社会主义核心价值观”、“中国梦”、“科普知识”、“反”等内容。主题教育活动生动、活泼、内容丰富多彩，深受师生的喜爱和欢迎。参加本次宣讲教育活动的学生有1560人，教师有112人。
通过参加此次主题教育活动，师生们受到了一次深刻的思想教育和灵魂的洗礼，老师们表示要加强师德师风建设，不断改进教育教学方法，努力做好教书育人工作。学生们表示要珍惜时光，努力学习，爱党、爱国、爱家，尊老爱幼，诚实友善，用实际行动实现自己心中的“中国梦”。
其余中学和中心小学的主题教育宣讲教育活动由乡镇、街道办事处关工委与学校关工委联合组织开展。据统计，今年开展主题教育宣讲的宣讲组有15个，宣讲成员有80人，宣讲32场次，参加的教师有642人，学生有21546人。
（四）动员组织“五老”参与社会文化环境净化工程
回顾一年来的工作，自我能够认真学习政策理论，用..._重要思想来武装自我的头脑，认真学习业务知识，不断提高业务技能，认真贯彻落实所领导指示，自觉遵守规章制度，牢固树立了服务为本的思想，较好地完成了上级赋予的各项工作任务。为更好地总结经验，查找薄弱环节，完成好下年度的工作，下头将本年度的工作进行疏理汇报。
一、工作回顾
一是注重学习，政策理论水平有所提高。认真学习和贯彻落实..._的重要思想，时刻坚持政治上的坚定性，思想上始终与_、所党委坚持一致。能够进取参加所组织的各种政治教育和理论学习，并充分利用业余时间自学，并结合工作实际写了一些读书笔记和心得体会，勤奋学习，善于思考，与时俱进，在实践中学习新知识，积累新经验，增长新本领。同时广泛涉猎，不断拓宽自我的知识面;能够充分利用各种媒体学习国内外的时事，经常进行形势分析。努力学习政策理论，不断提高用党的路线、方针、政策来分析问题、解决问题的本事。
二是边学边干，业务水平有了很大提高。由于我来自于基层野战部队，对干休所情景不熟悉，来到所里以后，更是两眼一抺黑，不明白干什么，也不明白自我能干什么。应对严峻的现实，我没有被困难所吓倒。大胆的进行工作实践，有时候，一项工作对一个熟练的同志来说也许就是一遍的事，而我却要干上几遍，一次不行，我就干第二次，二次不行就三次，直到自我满意，领导满意为止。同时我进取的向老同志学习，理思路，找方法，查规律，经过一年多的努力，自我的业务水平有很大的提高，适应了工作岗位，保障了各项任务的圆满完成。
三是真抓实干，不断提高保障水平。今年以来，根据所里分工，自我负责行管教育、车辆管理、伙食方面的工作并兼任出纳员。活多任务重，为了保证高质量的完成领导交给我的工作，我总是出好工，出满勤，每一天提前上班，每晚最终一个下班，下班后加班也已是家前便饭。异常是在上半年，财务助理员休产假，我又肩负起处理日常财务事务的担子，应对一个陌生的、不能出错的领域，我加班加点的工作学习，有时一干就是晚上12点，由于工作中甘于吃苦，生活中甘于奉献，较好的完成了各项任务，得到了所领导的肯定。在管理方面，始终坚持把管理放在首位，把安全作为重点，按照各项规章制度认真抓好士兵的学习教育和管理，从思想入手，在提高安全认识，增强服务观念上下功夫。今年来，人员比较少，我们适时进行了调整，充分发挥人员的主观能动性，较好地完成了门卫执勤、车勤保障、食堂就餐、公差勤务、卫生整治等繁杂的任务。
今年以来行政管理尤其是安全管理的形势是好的，保障了各项工作的圆满完成。车辆管理坚持以抓车辆服务保障为重点，严格落实车辆管理使用规定和各项规章制度，异常是车辆的派遣制度落实比较好，进一步提高驾驶员队伍素质，强化驾驶人员的安全意识，较好地保证了老干部正常用车，杜绝了车辆事故。在伙食方面，我们挑选优秀人员上岗，实行值班干部验菜制度，伙食有了很大的提高，较好地保障了工作人员就餐。在出纳工作方面，认真执行财务纪律，细致的做好每一次经费的发放，保证了帐目的清晰。工作中，我始终坚持以求真务实、严谨细致的工作作风来抓好工作的落实，全面提高为老干部服务的水平，以老干部满意不满意、高兴不高兴为衡量服务的标准和尺度。
充分利用工作和业余时间到老干部中间了解他们的思想状况、生活状况、学习状况，同老干部谈心、交心、拉家常，搞清他们在想什么，需要什么，喜欢什么，反对什么，自我感觉，从老干部不认识自我，逐渐转变到大多数老干部认识、熟悉、认可，受到了多数老干部的普遍好评。四是遵纪守法，严格自律。结合分区统一组织的从严治军教育活动和安全法规的学习，自我能够自觉遵守党和国家的法律、法令和军队的条令条例、各项规章制度，以身作则，严格要求自我，努力改造在思想、工作、生活等作风方面存在的问题，自觉维护党、国家和军队的政策纪律，防微杜渐，自觉抵制各种腐朽思想和酒绿灯红的侵蚀，不该做的事不做，不该去的地方不去，能不参加的场合不参加，进取同各种腐败现象作斗争，较好地坚持了一名...员应有的觉悟。
二、存在问题工作是有目共睹的，成绩是有限的，问题还存在不少，自我在以下几个方面还做得不够。一是在政治理论学习上，压力不足，还抓得不够紧，政策理论水平还有待于提高。二是在业务工作上，有许多方面还欠缺，熟练程度还不够，有待于学习和加强。三是在制度的坚持上，做的还不够严格，有标准不高、执行不坚决的现象。
一、努力学习政治理论，不断提高政策理论水平。要认真贯彻落实做好老干部工作的重要指示和全军、军区老干部工作会议精神，严格落实省军区、军分区及所领导的指示要求;进取学习党的大众方针政策，异常是对老干部工作的一些政策的学习理解，要原原本本地学习，要吃透、要有高度;在进取参加各种学习教育的基础上，平时注意积累，加强修养，用正确的理论武装自我的头脑，打牢理论根基。克服思想上存在的模糊认识，真正从思想上认识到老干部工作的重要性，加强学习，提高素质，不断增强为老干部服务的本领，立足长远，牢固树立起爱岗敬业思想。
二、立足本职，努力做好老干部服务保障工作。工作中，要紧紧围绕所党委、所领导的意图开展工作，坚决做到服从命令、听招呼，进取出主意，想办法，当好领导的参谋助手。要严格落实各项管理制度，用制度约束自我，并运用到实际工作中去;在管理上，要按照各级关于从严治军的指示要求，严格落实部队的条令条例，坚持从一日生活制度抓起，从细微做起，抓好各项工作。认真抓好各项安全管理制度的落实，做到常分析、常检查，并及时做好请示汇报;对为老干部服务方面，教育并带领勤务队的战士做好认真细致的服务保障，做到用心、真心、细心、热心、耐心、恒心，真正做到让领导放心。
三、精益求精，不断提高业务水平工作是没有止境的，仅有不断的学习提高，才能从容的应对不断出现的新问题。在今后的工作中我将努力提高工作本事，把工作做到更好。
四、开拓创新，进取研究探索服务保障的新路子。在新的形势下，如何顺应时代朝流，大胆改革，开拓创新，与时俱进，是对我们提出的迫切要求。为能更好地做好老干部服务保障工作，使广大老干部有一个舒心的生活环境，在干好本职工作的同时，平时要加强对政策理论的研究，对老干部情景的收集，并针对保障工作中出现的一些新情景、新问题，不断完善所里的制度规定;多研究撰写一些文章，并经常跟兄弟单位进行交流，取长补短;工作中增强进取性、主动性、预见性，同时多提一些合理化的意见和提议，高瞻远瞩，立足长远，在时机成熟时，能够为单位拿出一些值得研究的建设性提议来，为干休所的建设和发展出谋划策、增砖添瓦。
总之，今后在工作中我要不断强化自身素质，更加努力地向休干学习，向工作人员学习，不断提高服务质量，刻苦学习，勤奋工作，扎扎实实地当好领导的参谋助手，为干休所的全面建设做出自我应有的贡献。《政府老干部机构个人年终总结》政府老干部机构个人年终总结。
(一)充分认识新形势下加强离退休干部____工作的重要意义
离退休干部是党和国家的宝贵财富,是公司发展建设的一支重要力量.进一步加强和改进新形势下的离退休干部____建设,具有十分重要的意义。当前，举国上下正沿着党的__提出的宏伟战略目标，深入贯彻落实科学发展观，公司新的奋斗目标，新的社会氛围，新的市场运转模式，对包括老同志在内的每个人都是新的考验，面对风云变幻的__形势和国内改革发展的新情况，部分同志__上发生了这样那样的变化，有的放松了学习，__认识不到位，少数人甚至意志衰退等。
因此，首先要从__上充分认识新形势下加强离退休干部____工作的重要意义。在离退休干部中，有很多复合型、知识型、__型的人才，应努力使他们在安度晚年的同时，关注供电公司的经营与管理，为企业发展提出合理化建议，只有把离退休干部的工作做好了，他们才会得到感情上的满足和心理上的安慰，才会认识到企业领导及同志们没有忘记他们，没有忘记他们所做的贡献，从而使得离退休干部更加热爱企业，进而充分认识到进一步加强离退休干部____建设，是深入贯彻落实科学发展观的现实需要，是公司适应经济社会广泛深刻变革的迫切要求，是推进公司党的建设新的伟大工程的内在要求，是做好新形势下离退休干部工作的重要内容，切实增强做好工作的责任感和紧迫感。
(二)加强离退休____建设和党支部建设
1、加强____建设。一是认真落实离退休干部的__待遇。认真落实阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动等制度，把党的声音及时传达到离退休干部，适时向离退休干部通报本部门的重要情况，虚心听取他们的意见和建议，坚持不懈地加强理想信念教育，帮助离退休干部学习新知识、接受新事物、了解新情况、跟上新形势，树立符合时代要求的新__、新观念，自觉__各种错误__和落后愚昧__的影响。
二是充分体现对离退休干部的人文关怀。对离退休干部要在__上多关心，经常沟通交流，把握他们的__脉搏，有针对__地开展____工作。对他们关心的一些热点、难点问题以及深层次的__问题，耐心细致地做好正面引导、解疑释惑、理顺情绪的工作，更多地从心理上关怀离退休干部，通过开展各种文化__活动和经常__的走访，进行心理疏导和精神慰藉，帮助离退休干部消除心理的上的忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，使他们既__进步，又心情舒畅。
2、加强党支部建设。新形势下加强离退休干部党支部建设，必须以提高党的执政能力为重点，结合实际，全面加强离退休干部党支部的__、组织、作风、制度建设，增强离退休干部党支部的创造力、凝聚力、战斗力。按照党的__对基层组织建设的总体要求，努力实现离退休干部党支部建设的目标：
一是加强组织领导。切实加强和改进离退休干部党支部建设工作的领导，将其纳入党的基层组织建设总体规划，统筹安排，做到与在职人员党支部建设工作同部署、同规划、同考核、同表彰。把加强离退休干部党支部建设作为一项重要任务，配合相关部门，抓好分类指导、教育培训、督促检查、总结表彰等工作。
二是抓好____建设。从离退休干部党员的实际出发，本着有利于组织活动、有利于教育管理和有利于发挥作用的原则，着力抓好离退休干部党支部____建设、组织建设和制度建设。按照“履行职责好、党员队伍好、制度建设好、发挥作用好、群众反映好”的要求，深入开展争创先进离退休干部党支部活动，定期总结表彰，及时推介经验。
三是抓好班子建设。选配党__强、威__高、讲奉献、身体好的同志担任离退休干部党支部书记和委员，建设一个好的党支部班子，一支能够发挥先锋模范作用的离退休干部党员队伍。
四是抓好组织活动。探索形成便于离退休干部党员参加组织活动、便于党支部开展工作的组织设置方式，组织开展适应离退休干部党员实际受到他们欢迎的活动，加强离退休干部学员同群众的联系，发挥党支部推动发展、服务群众、凝聚人心、促进__的作用。
(三)坚持和完善离退休干部__待遇的各项制度
一是离退休干部基本__待遇不变。进一步坚持和落实离退休干部阅读文件、听报告、参加重要会议和重大活动、通报工作情况、就近就地参观学习、走访慰问、在职领导联系老干部等制度。原则上通报工作情况、形势报告会或就近就地参观学习每年不少于两次，阅读文件每季一次。
二是认真执行退休干部生活待遇各项政策。保障退休干部生活待遇的落实，切实做好退休干部医疗保险保健工作，确保退休干部老有所医。
三是建立离退休干部共享经济社会发展成果的长效机制。根据经济社会发展水平，逐步提高离退休干部及无固定收入离休干部遗孀、配偶的生活待遇，对涉及离退休干部切身利益的重大事项，与相关职能部门共同参与，同步研究制定相应的保障办法和措施。
四是建立健全对有特殊困难的离退休干部的帮扶机制。由公司每年拨专款__万元，设立“老干部特殊困难专项救助基金”，由集中管理，专款专用。重点对那些参加__时间早、家庭收入低、长期身患重病、家庭突遇重大变故的离退休干部及无固定收入的遗孀、配偶实施帮扶救助，帮助其解决医疗、生活中的实际困难，真正做到为老干部做好事、办实事、解难事。
(四)有效开展离退休干部精神文化组织活动
党的__报告指出：“__文化是全体__团结进步的重要精神支撑”。我公司结合自身实际，使离退休干部精神文化生活已成为供电企业文化建设的重要组成部分。一是充分保__活动经费。认真落实关于离退休干部党支部收缴的党费按50%比例留存的要求，并积极从学习(活动)场地、学习资料、活动经费等方面为离退休干部党支部开展工作创造条件，每两年组织一次离退休干部党支部书记培训，每两年表彰一次先进离退休干部党支部和离退休干部党员，每个离退休干部党支部年度活动经费不低于元，由公司全权负责解决。
二是加强离退休干部文化活动阵地建设。组织开展各类文化活动，对于提高老干部__素质，促进老干部身心健康，密切离退休干部与党组织的关系，帮助老干部克服因环境、岗位、生理等变化而产生的孤独感、失落感和自卑感，具有十分重要的意义。三是不断改善离退休干部的学习活动环境。把提高活动质量同丰富活动内容结合起来，不断扩大范围，创新活动形式，吸引更多的老干部参加活动。为离退休干部开办阅览室，订阅行业报纸，组织离退休干部开展象棋、书画、读书、摄影、球类比赛，帮助离退休干部增添生活情趣;与老干部交流__、沟通感情，正确引导离退休干部调整心态，采取积极向上的生活方式。
(五)组织离退休老干部体检和慰问活动
一是开展体检活动。组织离退休老干部体检、并走访慰问因生病未能参加的离退休老干部和去世的老干部职工家属，把党和__的温暖送到每一户家中。为此公司领导班子召开专门会议，成立以党组书记为组长，办公室人员为联络员和接待人员，认真组织这次活动，在体检当天，考虑部分老同志因天气寒冷和年老体弱等原因，与医院负责领导加强沟通，尽量让老同志在天气暖和自己方便的时候参加体检，使他们时刻拥有一个健康的身体，愉快的心情渡过上一个欢乐祥和的节日。
二是节前组织开展了走访慰问活动。公司领导对生病的老干部和去世的干部家属，进行了走访慰问，表达了对老干部的关心和敬重之情，让老同志感受到党组织的温暖。把一份份真挚的关怀送到他们家中。
我公司全面贯彻落实党的十七届四中全会和__、省委、市委老干部工作会议精神，以深化服务为重点，以强化措施为保__，以__抓落实为关键，在离休干部“两个待遇”落实、组织老干部发挥作用、进一步加强老干部____建设等方面，卓有成效地开展工作，在今后的工作中我们将继续对进一步加强离退休干部职工工作进行积极探索，加强对离退休干部进行服务和管理，使他们身心健康，幸福愉快地安度晚年，做好离退休干部工作，使他们真正“老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所乐，老有所为”。
甘肃省委党校现有离退休人员209人。其中：离休19人，退休187人。老年活动中心是一个占地3000多平方米的花园式独立院落，院内建有标准门球场一个。有房屋54间近1000平方米，设有棋牌室、台球室、乒乓球室、文艺室、书画室、健身室、阅文室、会议室。活动室配备了较为完备的运动器材和设备，累计投入的设备购置费已超过80万元。中心的各种活动设施已具有了一定的规模，基本满足了老年文体活动的开展。落实了离退休干部政治、生活待遇，发挥了离退休干部作用，不断完善工作制度、健全工作机制、改进工作方法，以务实的工作态度，在充分保证离退休人员基本待遇的同时，坚持让老同志共享社会进步、党校事业发展的成果，努力为“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为、”创造良好的条件，营造养老敬老的社会氛围，老干老龄工作走上了一条又好又快的可持续发展道路，取得了很好的社会效果，也得到了老同志们的肯定。
一、加强组织领导，始终把老干老龄工作纳入议事日程
省委党校领导班子始终把老干老龄工作作为党校工作的一个重要组成部分，把老干老龄工作纳入校委会的重要议事日程，十分注意对离退休干部的尊重，维护他们的参与权、知情权，让他们该看的看到，该听的听到，该征求意见要征求，该参加的会议要参加。一方面使他们了解党和国家的重大决策、本单位的重要信息，另一方面也使他们感受到党组织和学校领导对他们的关心和尊重。坚持情况通报制度、定期座谈制度、校长接待日制度、重大活动校长亲自参加制度、重大决策参与制度、日常管理和服务工作分管校长随时过问制度等。常务副校长王渊和副校长牛治军每年为年龄达到75、80、85、90岁以上的老同志祝寿。主管校长牛治军同志担任老龄委主任，分管老干老龄工作。学校成立了由主管人、财、物的处室和法学、经济管理等教研部的主要负责人、代表各个方面的离退休老干部担任老龄委委员，参与到老干老龄工作之中。对老干老龄工作做到情况明，信息通，决策正确及时，措施得力高效。为职能部门做好具体工作提供了有力的支持和保障。在长期的工作实践中形成了离退休人员理解支持现任领导工作、现任领导关心爱护离退休干部的“双向互动”机制，为进一步做好老龄工作找到了实实在在的载体。
二、发挥“五老”优势，积极开展“银龄行动”
近年来我们积极组织老干部开展革命传统教育、撰写回忆录、著书立说、参与教学科研工作，发挥老领导、老专家的理论优势和经验优势。如老校长司_，老同志支效功等多次为中小学讲革命传统教育，林径一、钟永棠同志多次给省上写文建言献策，离休干部姜维新积极参加省妇联发起的春蕾计划，资助贫困女学生。徐刚等十几位老同志参加了社区志愿者，王大昌等三位同志担任社区关工委常委，支效功、王大昌等五位老同志还被劳教二所聘为吸毒人员一对一帮教辅导员。08年，离休老教授李焰平出版了长篇小说(定格的记忆)，欧阳锦老教授发表的论文“高歌奋进的三十年”，在敦煌举行的全省老干部“纪念改革开放三十周年座谈会”上做了重点发言，受到了遇会代表的高度赞扬。还有多位身体健壮的老领导、老教授在不同的行业和领域发挥着自己的余热。
老同志大部分年事已高，身体变弱，活动能力下降，但他们关心党和国家的大事，积极进取的思想没有变。坚持参加党组织活动，认真学习，积极讨论，给学校的建设和发展提出了很多好的建议。老干部在保持党员的先进性方面为年青党员做出了表率。今年为地震灾区捐款中老同志表现的尤为积极突出，离休支部19人交纳特殊党费1万元。我处离退休职工为灾区捐款28300元，交纳特殊党费39177元。
三、从实际出发，积极开展“银龄行动”
根据省老龄委的工作部署，我们把“银龄行动”和学校的总体工作结合起来，安排专人负责，具体落实。动员全校教职工积极参与。随着老同志年龄和身体的变化，我们把发挥老干部作用的重点逐步转移到关注社会，关心下一代成长进步，构建和谐社会的建设中来。退休干部支效功同志家庭并不富裕，但他多年来坚持支助贫困山区教育，为临洮县云谷中小学赠购教学用品、设备，为家庭困难学习成绩优秀的孩子设立奖学金等，累计资助达到15000多元。他还多次自费乘座长途客车到哪里面对面地向学生讲革命理想，艰苦奋斗精神的传统教育，为进一步坚定广大贫困山区的中、小学生立志改变家乡面貌，努力学习的决心和信念，他付出了心血，做出了成绩。06年被评为全国、全省关心教育下一代先进个人。
我们抓住这个典型，从20XX年开始，进行宣传，组织全体老同志积极参与捐款捐书活动。与此同时，我们争取学校有关处室的支持，为云谷中学支援学生高低床架50付，床板100张，为云谷中、小学捐图书1500多本，捐赠文体用品三批约计4500余元。还邀请了我校原教育长欧阳锦教授到云谷中、小学举办了“如何科学提高记忆力”的专题讲座，为同学们提供好的学习方法，找出存在的问题，帮助他们提高学习成绩。学校的老师和同学都反应收到了很大的启发，效果很好。
我们把银龄行动与党校的扶贫支助结合起来，支助党校扶贫点甘南州卓尼县扎古录乡九年制学校，几年来为该校配备了两个教室的课桌，25付学生高低床架，床板50张，棕草垫50床。价值3000元的'文体用品及教学、生活用具，全校在职职工和离退休职工两次为扎古录乡九年制学校捐款共计13000元。，补充了部分资金缺口，教学设备，改善了中心学校的办学条件。
四、积极开展“老有所为共建和谐”主题实践活动
针对近年来新退休人员增长较快，部分人员不能很快适应退休后的学习和活动室的活动，有时随意发表不负责任的言论的情况，我们及时提出了“从我做起，共建文明、和谐的老年之家”的活动，发出了文明共建倡议。对政治纪律、组织纪律、文明活动等提出了明确的规范。从我做起，从小事做起，不文明的话不说，不利于团结的事不做。不随地吐痰，不乱扔烟头杂物，公共场所禁止吸烟。宏扬正气，抵制歪风，向一切不文明，不和谐的行为告别。活动开展两年以来，取得了很好的效果，活动中心的环境得到了很大的改善。
我们将45位遗属认真登记在册，在政策和财力能及的范围内学校都给予了最大限度的照顾和关心。对特困遗属进行重点照顾，为他们解决实际困难，及时上门慰问，经常走访，随时掌握他们的情况。以实际行动共建和谐，让所有的老年人都能感受到和谐和温暖。(暖气、收视费、天然气、等公共福利方面享受职工待遇，同时还充分照顾遗属的住房。我校所有离退休职工和遗属的住房全部达到或超过标准，免收取暖费，发放生活费，确实困难的还给发慰问金等多方面的关心照顾)。
按照省老龄委的工作部署，学校老龄委向全校各单位发出倡议，在全校广泛开展了征集推荐“孝亲敬老之星”候选人活动，动员各个方面将身边的孝亲敬老典型人物推荐上来，经由我处筛选的典型人物有退休干部张沛远同志的儿媳妇刘芸推荐为全国“孝亲敬老”候选人。我校退休老干部盛肖玉、范汉森同志几十年如一日，伺候身患重病的配偶无怨无悔，是我们学习的榜样和楷模。我们在不同的层面和场合经常宣传他们俩个人的典型事迹，为全校教职工、离退休职工的家庭和睦起到了示范作用。
五、把握五个结合点，不断探索“银龄行动”新思路
1、结合“关心教育下一代”工作开展活动。继续发挥离退休干部的经验优势和政治优势，在理想教育、传统教育等方面，广泛开展关心教育下一代活动。结合我校扶贫支教联系点，准备组织两批老教授、老领导到临洮县云谷中、小学，甘南州卓尼县扎古录乡中心学校做专题讲座。利用两个假期组织社区中小学生参观革命传统教育基地。积极引导老同志本着就地、方便、可行、实效的原则，参与“希望工程”、“春雷行动”，自愿帮扶活动，长期支助困难学生，并从文化学习、理想信念、道德品格养成等方面不断的给予关心指导。继续配合劳教二所，鼓励更多的老同志参与开展失足青、少年的一对一帮教活动。
2、结合社会公益活动，动员全校教职工积极参与献爱心。今年适当的时候，在老同志中间开展一次为支援贫困地区云谷中小学，扎古录中心学校募捐活动，此项活动全校在职职工也参与募捐，筹集到的资金部分用于购买学习用品，资助贫困学生，一部分用于扶贫支教学校的建设上。根据这三所学校的实际需要，我们力所能及提供帮助。支援部分旧课桌、高低床架、部分教学办公用具等。
3、结合“建言献策”积极开展调研活动。老同志们最大的优势是政治优势、知识优势、和经验优势。发挥部分老专家、老领导的特长，为他们提供方便，鼓励他们为我省政治、经济、文化、社会建设建言献策，这是党的_和省第十一届党代会提出的一个重要内容，我们必须加以落实。我校以欧阳锦教授为带头人的老领导老专家积极活跃在我省理论战线的前沿上，最近应省老干局的要求撰写如何做好离退休人员的政治思想工作、党组织建设、“人尽其才也包括老年人”等多篇调研性的论文。省老龄委去年也开展了大规模的调研活动，我们按省老龄委老干局的要求，积极组织有专长的老年人撰写高质量的调研报告和老字号的理论文章。
本人在2012年度，能够坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，认真贯彻执行老干部工作的方针政策，努力做到政治坚定，作风务实，工作扎实，关心老干部，热爱老干部工作。能够认真执行和落实公司党委的各项工作任务，同时按照公司党委要求注意引导离退休老党员不断增强党性观念和党员意识，自觉关心和支持国家的建设事业。能够根据公司党委的部署，组织在职人员和离退休老同志深入学习党的_和两会精神，能够和支部的其他同志一起作好各种协调工作，努力发挥离退休党支部的战斗堡垒作用。
在过去的一年里,自己能够认真学习管理方面的书籍，主动学习新知识、接受新观念，认真阅读了《管理的实践》、《细节决定成败》、《赢在中层》以及其他方面的书刊杂志，使自己在道德修养、思想素质等方面有了进一步的净化和提升。
在2012年初冰冻雨雪灾害时，积极响应公司号召，组织老同志捐款、捐物，汶川大地震共捐款6万余元，衣物百余件，奉献了老同志的一片爱心，为灾区的重建贡献微薄力量。
在2012年度里，自己能够努力做到发挥离退休党员和党支部的作用，积极和离退休老同志进行思想交流、沟通意见，及时向离退休人员传达上级文件和公司重要会议精神，特别注重开好年度一次的春节座谈会，使离退休老同志了解公司机场发生的点点滴滴的变化，感受到公司领导的关心。同时积极开展有意义的各种健康文体活动，活跃离退休老同志的晚年生活，比如组织他们积极参加公司的文艺汇演，在“三八”妇女节、“九九”重阳节等重要节日里，组织外出游玩、参观。
能够和支部成员一起认真贯彻学习贯彻中组部《关于进一步加强离退休干部党支部建设的意见》，根据我们的实际情况发挥长处、避开短处，努力创造离退休党支部建设工作新局面。在加强法制教育，增强法制观念，自觉遵守党的纪律和国家法律等方面，都能够努力做到坚决抵制各种消极思想和违纪违法行为，利用召开全体离退休人员会议的机会，告之离退休党员干部不支持、不参与群体上访，不参与封建迷信及黄、赌、毒等活动，不参加xx等非法的活动并与之作坚决斗争。2012年度内，没有发生违法违纪案件。同时也能够严格要求自己，坚决遵守国家法律法规，按照党员干部的要求廉洁自律，克己奉公，规范自己的行为，一年来没有违纪违章现象和的行为。同时按照公司党委部署认真召开了民主生活会和民主评议党员专题会议,及时纠正了存在的问题。
重视抓好离退休党支部书记培训工作，根据省老干局安排有3名离退休党支部书记参加了培训,配合公司开展的文明机场创建工作,及时召开了全体离退休人员大会,传达长沙市创建全国文明城市的要求和精神,加大教育力度，同时讲评和摆出自己单位和个人存在的不文明行为，提高文明素质，使每一个老同志都能积极投入其中，力争做一个文明的长沙市民。
在认真落实好离休干部生活待遇方面，能够配合行政领导和主管的同志一起，切实从生活上关心照顾好他们，现在离退休人员的队伍已有240余人，特别是大部分离休老同志的年龄已满80岁了，生病住院非常频繁，所以重视做好老同志的日常保健工作，向他们宣传正确的养生之道和健康常识是我们的责任。去年认真组织了一年一度的健康体检和4次保健知识讲座；在离退休老同志70和80生日时，都做到上门慰问祝贺，送上鲜花和生日蛋糕。
离退休下来的老同志，是建校初期到校工作的老职工、老教师、老建设开拓者。他们同克拉玛依的教育一起经历了风风雨雨，把自己的宝贵青春献给了克拉玛依的教育事业，用他们辛勤的汗水浇灌了这颗油城明珠，为克拉玛依的发展建设奠定了坚实的基础，克拉玛已有了今天的发展，是与这些人的贡献分不开的，他们是功臣，我们为他们服务应该感到光荣。
我校坚持以人为本，关心退休人员的政治进步，家庭生活，使人与人之间关系十分融洽，离退休人员坚持“为学校分忧、为领导解愁”，用他们的真心实意，表达出最真诚的心声理念。
1、为了体现对广大离退休人员的关心、学校党支部、行政带领离退休人员参观了大农业，了解了克拉玛依的新发展，使退休教职工对克拉玛依的未来更有了信心。参观后宴请了全校的离退休人员，与他们进行了热情的交流与谈心，拉进了学校领导与他们的距离。
2、为了使离退休教职工老有所学，老有所乐，学校位离退休教职工每人订了一份《老年康乐报》，丰富了离退休教职工的生活。学校共有44名离退休人员，XX年度书报费4千多元。
3、学校党支部、行政领导及工会人员一起看望了七十岁以上的退休老同志5人，为他们送去了生日蛋糕，询问了他们的生活情况和家庭情况，老同志十分感谢学校领导对他们的关心，对学校的工作提出了许多合理化的建议。他们一再表示还要为学校的'工作出力。
4、我们常用电话邀请离退休教职工到学校来参观。一些老同志们来到学校边走边看，深切感到经过自己亲手创建、贡献出毕生精力的学校发展的这样好，感到莫大的欣慰，由衷地发出了内心的感慨。他们赞叹学校领导的工作做到了实处。
5、进一步完善《离退休人员信息库》，并及时对我校离退休教职工的信息进行登记。完成了XX年度我校离退休教职工信息统计工作，并及时采集了离退休教职工的所需内容的资料。
6、XX年8、9两个月，组织了离退休教职工党员进行先进性教育。提高了他们的认识和思想觉悟。使老党员们发挥余热，在社会上起带头作用。老同志们纷纷表示：校大兴我兴、校大荣我荣，一定要为搞好我校各方面的工作做出自己的贡献。
7、在“五一、十一”前后及平时走访慰问离退休教职工。为他们发放了挂历、海鲜、清油等物品，从生活上关心他们。
做好离退休教职工工作，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，要用创新思维研究退休教职工工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，我们将再在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。
我们有针对性开展了以下工作：一是不能把对老干部的关怀当成逢年过节的过场慰问，应该在日常工作生活中无处不在的关爱。在原定于重大节假日走访慰问的情况下，根据离退休老同志们的实际情况，制定每周有重点的走访、每月有普遍走访的走访慰问制度。通过深入走访到离退休教职工家中，向老同志们讲明形势，通报情况，广泛听取老同志们的意见和建议，掌握和了解他们的思想和生活状况。通过日常的走访慰问，与老同志们沟通了情况，交流了思想，联络了感情，密切了与老同志们之间的关系。
二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，将党的方针政策宣传好、解释好；针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策；有力地促进离退休工作的开展。三是发挥离退休人员工作的参谋作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，做出了成绩，对全市老干部工作很有借鉴作用。
离退休教职工活动中心，是我校老同志们经常活动的公共场所之一，为确保老同志的身心健康，为我校离退休老同志的健康，创造了一个舒适的活动环境。
按老同们提出的要求，添置体育活动室。在离退休教职工活动中心，组织了我校离退休教职工进行各类比赛。
__年上半年，我单位的老干部工作在区委、区政府的正确领导下，按照区委老干部工作会议的部署要求，切实加强老干部思想建设，认真落实老干部生活待遇，不断加强部门自身建设，努力提高“双高期”管理服务水平。充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与科协工作的关系，推动了老干部工作的开展，现将工作总结如下：
一、进取宣传，营造良好的尊老重老氛围
尊老重老，是中华民族的传统美德。我部门在过去的一年中，全国科普示范区创立工作进度加快，科普站栏员工作也在稳定中发展，这些都浸透着老干部的心血和汗水，所以能够说没有老同志昨日的努力奋斗，就没有我部门此刻的辉煌。为此，我部门利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今日，也就是尊重爱护我们自我的明天，使全体干部职工构成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。
二、政治上关心，使老同志在精神上有所寄托
利用重阳茶话会召开老干部座谈，肯定老干部所做的贡献，征求他们对我部门工作的意见和提议，鼓励他们人退休，思想不能退休，在锻炼好自我身体的同时，充分发挥自我的特长，为区科协做些力所能及的工作。
(一)加强老干部的政治学习。认真贯彻__关于“多从政治上关心老同志”的指示精神，结合“坚持...员先进性教育活动”，坚持退休干部每季度一次政治学习和组织生活制度。及时向老干部传达上级会议精神，使老干部进一步了解了区科协事业发展的情景。
(二)加强退休干部党支部建设的工作力度。根据离退休干部“双高期”的特点，深入开展创立“五好”离退休干部党支部活动。除了完成自我的本职工作外，对一些家住区外便于来参加学习的老干部，做好有关服务工作，确保了这些老干部的学习，传递与通报区科协情景，与老同志一齐学习交流，加深了解，增进了感情，深受老同志的欢迎。经过参加组织活动，使老干部党员进一步了解和掌握了国内外形势，坚持和发扬革命光荣传统，增强党性，提高素质，坚定共产主义梦想信念，永葆革命本色。
三、生活上帮忙，使老同志在物质上有所依靠
严格落实老干部政策，确保老干部“两项待遇”得到全面落实。我们坚持每年四次重大节日慰问老同志，今年重阳共支付千余元购买节日礼品送到老同志手上。随时关注老同志生活情景，对长病的老同志做到及时探望，在生活上帮忙他们，使老同志在物质上有依靠。
四、工作上支持，继续鼓励引导老干部余热生辉
帮忙支持老同志、发挥特长，使他们真正做到老有所为，是我们义不容辞的职责。为了充分尊重老干部对党和人民事业的历史职责感和社会职责感，尊重他们期望继续为党、为国家、为社会、为人民做一些力所能及工作的真诚愿望，同时也为了充分发挥他们的威望、经验等优势，在自愿量力的基础上，我们鼓励引导老干部把本人志趣和社会需求相结合，继续在“三个礼貌”建设中发挥作用，并为他们发挥余热拓宽渠道、牵线搭桥。目前，有许多老干部在社会治安综合治理、党风廉政建设、政策宣传员、关心下一代、行业纠风、推动全民健身等多方面发挥着进取的作用。
总之，上半年，我部门的老干部工作基本完成了上级下达的各项工作任务，并取得了必须的成绩，也存在着一些不尽人意或急待解决的困难和问题。我们坚信，在区委、区政府的正确领导下，在上级部门的大力支持下，本部门继续坚持求真务实、拼博进取的工作精神，今年的老干部工作必须会上一个新的台阶。
时值春节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，相互交流离退休工作情况，总结工作，展望未来，这无疑将有利于推动这项工作的开展。借此，我代表后勤集团党政向离退休的老前辈们问好!预祝您们身体健康，生活幸福，节日快乐。
离退休工作是学校工作的重要组成部分，把这项工作做好了，有利于学校的建设和发展，有利于发挥老同志传、帮、带和对学校工作的监督作用，有利于保证一方平安，建设和谐校园。因此，离退休工作是一项光荣而艰巨的“朝阳”工程，我们务必从思想上高度重视，从行动上做细、做实，力求使工作做得让老同志满意，让领导放心，让全校教职工看到重庆大学的职工老有所用，老有所爱，老有所乐。下面，我把后勤集团在这方面的工作情况汇报如下：
一、后勤集团离退休职工的基本情况
后勤集团现有在岗职工734人，离退休人员413人，占在职职工的56．3％，占全校离退休人员总数的十分之一强。这些离退休人员中有处级领导、干部、专业技术人员、普通工人，尤其以普通工人为最多，占离退休人员总数的69％。从分布到集团各二级单位的情况来看，也不均匀。如建安中心在职职工29人，离退休职工就有46人：附小在职职工33人，离退休职工58人；幼儿园在职职工49人，离退休职工46人。从离退休职工家庭经济状况看，差异也较大，由于历史原因和工作关系，离退休职工工资普遍偏低，配偶下岗人员居多，在校双职工很少，家庭困难职工所占比例较大。面对现实状况，集团党政高度重视离退休人员的管理工作，每年列入工作议事日程，对此项工作做出专门部署，形成以集团和二级单位共管，分工会密切配合的管理体制，使工作落实到实处，不留空缺。从这几年的工作情况来看，尽管还有许多不尽人意的地方，但绝大多数离退休职工是满意的，他们认为集团对此项工作是重视的，对他们是关心的，虽然存在些期望尚不能达到，但他们是理解的。同时，他们殷切希望集团得到更高更快的发展，共享改革开放带来的成果。
二、把离退休工作纳入集团总体工作计划中
XX年集团工作计划中，明确提出要进—步做好离退休人员的管理工作，以集团人事部牵头，作离退休工作经费预算，各二级单位的工作计划也必须体现这一工作，也要计划一定经费用于这项工作，要把这项工作纳入各单位年末考核之中。人事部负责检查工作落实情况，负责解决各大节日慰问的经费来源，召开离退休人员座谈会的安排。今年末我们已安排了—次退休人员座谈会、—次长期从事后勤工作的处级以上领导干部座谈会。各二级单位主要负责自己部门管辖的离退休人员的日常管理工作，包括看望生病住院人员，长期在家病休人员，生活有特殊困难人员，解决离退休职工提出的各方面的具体问题，对病故离退休职工家庭组织慰问，协助家属处理后事，年末组织本单位离退休职工座谈会，走访离退休职工家庭等。集团分工会负责解决离退休困难职工补助，春节组织慰问品，各二级单位提出的在他们职权范围不能解决的问题。从今年工作检查情况看，工作计划中安排的内容全部落实，有的工作正在落实。今年，集团给每位离退休职工发放节日慰问费400元，慰问品近100元，各类座谈会、困难补助费，生病离退休职工看望费、后事处理约5万元，共用于离退休职工工作开支近30万元。
后勤集团离退休职工思想比较稳定，对学校和集团的发展十分关心，没有给学校和集团的工作造成负面影响。
三、三、努力发挥离退休职工参与后勤工作管理的作用
后勤离退休职工大多数从事后勤工作几十年，有着丰富的后勤工作管理经验，集团党政认为这是做好后勤工作的一支依靠力量，应该充分发挥他们的作用。因此，我们以不同的方式尽可能听取他们的意见，尊重他们的建议，改进我们的工作。如有的离退休职工提出要继承后勤职工脚踏实地的工作作风；要加强对年青职工工作技能的培训；要建设一支技术型的后勤保障队伍；要学习全国高校先进后勤管理经验，加强校际之间的横向联系；要关心后勤职工的思想进步，学习提高，家庭生活，创造一个让他们施展才华的内部环境等建议，非常重要，十分贴切，完全是长期后勤工作的经验之谈。后勤集团已采纳他们的建议，加强了在这些方面的工作，成效已经逐年显示出来。后勤集团总经理每年在年末座谈会上都要把集团—年来，工作取得的成绩和存在的问题向老同志如实汇报，对下一年工作设想征求他们意见，创造条件让他们参与集团的管理工作，让他们知道集团在做什么，想做什么，重大后勤集团在全国高校乃至重庆高校中做得怎样有一个全面的了解，让他们为后勤集团思考更深层次的管理问题，提出更好的意见和建议。我们也深刻的体会到，离退休老同志决不是“包袱”，而是我们的财富。
及2012年离退休管理工作计划
老干科舒爱珍
一年来,在局党委的正确领导和厅老干处的具体指导下,在局属各部门、各单位的大力支持下,我局借学习落实科学发展观的强劲东风，认真履行工作职责，坚持从我局离退休管理工作线长、面广、管理干部少和离退休干部及离退休人员
正处高龄化状态的实际出发，以高度的政治责任感，加强了“在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾”离退休干部和广大离退休人员的各项服务管理工作，使离退休干部和广大离退休人员老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为的工作得到了强有力的落实。截止11月底全局共发放离退休人员工资××××××元，医药费用××××××元，确保了“两费”的按时足额发放，基本上做到了让离退休老同志们满意。现将一年来离退休管理工作情况汇报如下：
在妥善处理好离退休日常服务管理工作的同时，今年，我们重点抓了以下几个方面的工作。
一是按照厅老干处的工作要求和局党委的安排，针对今年离退休老同志生病情况增多的实际，我们重点加强了对离退休老同志的春节慰问和特困户的慰问工作，（得到了厅老干处的关心和支持）并号召局属各单位党组织携手，把局党委给离退休老同志们送温暖的活动开展的实在有力，让离退休老同志们在局各级党组织的关怀下度过了一个祥和的春节，确保了安宁稳定的大局。
二是加强了局属各单位离退休管理工作年度考评工作的检查和督办，从整体情况来看，局属各单位党组织都能严格按照局党委对离退休管理工作的要求开展工作，特别是在离退休人员两费问题的落实上均能不讲条件，克服重重困难，确保及时到位，收效甚好。
三是加强了落实离退休老干部和老同志们的政治待遇工作，及时督导局属各单位组织离退休党员干部学习两会精神和了解本单位的发展动态，并鼓励离退休老同志们为单位的发展献计献策。我们还多次组织局机关的离退休老同志们学习科举发展观，并及时向他们通报单位的工作的情况。
四是我们坚持同享改革成果的原则。在生活待遇全额及时到位的前提下，多次组织离退休老同志们到外地参观考察。此外，我们还积极组织离退休老同志们参加一些健康的文体活动，多次组织局机关的离退休老同志们参加市里举办的太极拳剑赛、门球赛和钓鱼比赛活动和县市联谊活动。
五是在确保离退休老干部物质生活得到充分保障后，大力推行亲情服务，打好亲情牌，服务离退休老干部的精神生活，为和谐汉江营造氛围。
我们坚持走访慰问制度。通过走访慰问及时了解老干部的所思、所求，密切沟通，增强信任，从情感上与老干部们心心相映；我们坚持与老干部的联系制度。局主要领导从百忙中挤出时间与老干部交流聊天，耐心地倾听老干部的诉说，让他们在心理上和精神上获得满足和愉悦；我们坚持和风细雨的政治思想工作，对个别易发脾气的离退休老干部，离退休工作人员都能以包容之心，用真诚、热情去感化对方。尤其是对病危的离退休老干部，局有关领导和部门负责人都能及时的实施临终关怀，亲自到医院看望慰问，帮助他们走好最后一程人生的旅途。
六是为做好离退休老干部接待工作，我局加强了“三重视”。思想上重视。按照“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽量办”的原则，首问必答，耐心为离退休老干部释疑解惑、排忧解难；制度上重视。建立了接待、处理制度，重大件走访制度等；处理上重视。对离退休老干部的件积极处理，重点件局领导亲自带队上门做好调查解释工作，把矛盾消化在离退休老干部家中，消化在局内。目前，全局离退休老干部量呈逐年减少趋势，从未发生过重复上访事件。
七是由于近期住院离退休老同志的增多，我们加强了住院离退休老同志的慰问看望工作和协调工作。在分管领导的大力支持下，局工会、局人劳科、局办公室、局计财科、局后勤服务中心、局沙洋办事处通力合作，工作力度大大加强。
2012年离退休管理工作计划:
总体要求是以_精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和中组发〔2009〕10号文件精神，按照“全面做好离退休干部工作”要求，紧紧围绕中心，服务大局，着力落实离退休干部政治、生活待遇，扎实推进离退休干部思想政治建设，努力发挥离退休干部在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的积极作用，努力开创离退休干部工作新局面，为建设和谐汉江作出新贡献。
一、进一步落实政治待遇，积极探索新形势下离退休干部思想政治工作的新途径和新方法 2、认真贯彻中组部《关于加强离退休干部党支部建设的意见》的文件精神，进一步推动离退休干部党支部建设。深入有关单位对离退休干部党支部建设现状进行调研；不断加强对离退休干部党支部的建设力度；利
用离退休干部活动中心这块阵地，积极为离退休干部党支部开展活动提供便利条件。
3、切实增强离退休干部思想政治工作的针对性和有效性。注意运用离退休干部身边的先进典型来做好离退休干部
的思想政治工作；注重发挥离退休干部的主体地位和政治优势，引导他们开展自我教育；注重思想政治工作与解决实际问题相结合，把思想政治工作寓于离退休干部的日常服务之中。
4、积极探索局级退休干部服务管理工作模式。按照中组发〔202009〕10号文件提出的“离退休干部工作部门要会同相关部门，抓好本地区、本部门、本单位原领导班子成员和干部管理权限范围内退休领导干部的政治待遇落实等工作”这一要求，本着实事求是、积极稳妥的原则，会同党群、组织部门加强对科级退休干部服务管理问题的调研、探索。
5、妥善处理离退休干部来信来访，切实解决好离退休干部最关心、最直接、最现实的利益问题。对反映问题比较强烈的老同志要耐心细致地做好思想稳定工作。对领导批件及离退休干部的件，做到及时办理、及时回复、及时反馈。
二、进一步落实离休干部的生活待遇，积极利用社会资源为离退休干部高龄养老服务
1、不断完善离休干部“两费”（离休费、医药费）统筹机制，协调有关部门和局直单位确保离退休干部及其配偶或遗属各项生活待遇的落实。
2、建立健全帮困机制。在抓好离退休干部生活待遇落实的同时，尤其要关注有特殊困难的离退休干部群体。预设帮困资金；出台资金管理办法；健全小组包片联系制度。本着特事特办的原则，帮助困难离退休干部解决医疗和生活中的实际困难。
3、继续完善离退休干部健康体检和疗休养工作，不定期举办健康讲座和名医义诊活动。
4、继续开展亲情服务和集体走访活动。把行动不便和有特殊困难等情况的离退休干部列入亲情服务范围，每季度一次上门走访慰问，每半年召开一次情况分析会。重阳节、春节期间，对全体离退休干部进行集体走访慰问。
5、扎实推进离退休干部“四就近”服务工作。在全面推行的基础上，重点培育、扶植几个基础条件相对较好、离退休干部又比较集中或优势较为明显的分局为示范点，以此带动其他分局的离退休干部管理工作；积极争取上级对“四就近”服务工作的财力支持，切实为“四就近”服务工作提供有效的物质保障；组织召开“四就近”服务工作经验交流会，互相学习，共同提高；主动与_门协调，为离退休干部带来更大的便利。
三、进一步加强离退休干部工作阵地建设，更好发挥离退休干部的积极作用
1、离退休干部活动中心要根据实际情况，增添一批适合于老年人的活动器具和按摩器材，以吸引更多的老同志来活动中心活动；完善图书阅览室，建立电子图书阅览室，满足离退休干部多样化的精神文化需求；组织开展丰富多彩、健康有益的各类文体活动。
2、充分利用我局的地理位置优势和相关人力、物资资源，积极开展对沿江县市的横向联系，组织离退休干部参加各类文体赛事，为我局的三个文明建设贡献力量。
四、进一步加强离退休干部管理队伍建设，努力提升离退休干部工作水平
1、扎实开展主题教育实践活动。结合本单位实际，制定切实可行的措施，开展科学发展观学习实践活动；同时通过开展“走进离退休干部、了解离退休干部、服务离退休干部”系列活动，进一步深化“讲党性、重品行、作表率”教育活动，树立离退休干部工作部门和干部队伍的新形象。
2、继续加强离退休干部管理队伍建设，积极开展相关业务培训和外出学习交流考察，进一步提升工作人员的思想政治素质和政策业务水平。
3、组织召开离退休干部工作“双先”表彰会议。以先进集体和先进个人的模范事迹指导和激励全体工作人员继续做好新形势下的离退休干部工作。
企业退休人员社会化管理是_、_推动供给侧结构性改革、减轻企业负担的战略部署，也是省委、省政府深化国企改革、增强企业活力的重大举措，更是退休人员保障权益、维护社会和谐稳定的必然要求。
集团公司克服重重困难，稳妥推进，截至_月_日，集团公司已完成退休人员社会化管理移交工作，先后与_个县区签订了移交协议，整理移交_份退休人员档案，组织完成了_名退休人员入社区活动，转移退休党员党组织关系_人，移交退管服务人员_人，移交相关资产_万元，以上六项任务完成率均为100%。_集团公司主要采取以下四项措施完成退休人员社会化管理移交工作。
一是打开“总开关”。
集团公司抓住解放思想、更新观念的“牛鼻子”，摒弃“一交了之”的错误做法，统一思想、凝聚共识，用足用活政策、用心用情工作。整理印发了《深化国有企业改革资料汇编》和《深化改革百问百答手册》，通过上门访谈、召开会议、社区宣传、发送信息等多种途径，广泛宣传省委、省政府有关政策和集团公司实施意见，及时掌握退休人员思想动态，提前化解潜在风险，确保大局和谐稳定。
二是明确“任务书”。
上接“天线”、吃透政策，下接“地线”、摸清情况，坚持思想上高度重视、行动上积极主动、措施上周密安排、工作上强力推进，围绕移交任务目标，倒排工期、细化方案，明确时间节点、压实工作责任，确保“事项落实到点、时间落实到天、责任落实到人”，做到了工作有分工、推进有台账、落实有督导、成效有考核。
三是绘制“路线图”。
加强组织领导，自上而下成立由主要领导挂帅、多部门配合参与的领导小组，形成“一把手”牵头抓总、相关人员分工负责的工作格局，做到了一套班子、一班人马、一抓到底;建立协同作战机制，集团公司总部是总指挥部，省内八家成员企业是区域调度中心，各权属企业是移交实施主体，形成了“以点带面、三级联动”的.协同作战体系，共设置_个信息采集点、抽调精干力量_人，成立_个临时工作组，分赴各市县跟踪对接、现场办公。四是用好“工具箱”。坚持挂图作战，通过建立日调度、周报告、月总结制度，做到了总体部署、动态管控、统筹推进、日清日结、日清日高;坚持专题会商，先后召开四次专题会议，确保热点、难点问题及时解决、重点任务如期推进;坚持督导问责，将移交工作纳入集团公司_项重点改革任务，围绕既定工作目标和时间节点，强化督导问效;坚持考核奖惩，将移交工作情况与责任主体的领导班子薪酬挂钩，从严考核、不讲客观、不打折扣，严格奖惩兑现，圆满完成工作任务。
2、为了使离退休教职工老有所学，老有所乐，学校位离退休教职工每人订了一份《老年康乐报》，丰富了离退休教职工的生活。学校共有44名离退休人员，__年度书报费4千多元。
3、学校党支部、行政领导及工会人员一起看望了七十岁以上的退休老同志5人，为他们送去了生日蛋糕，询问了他们的生活情况和家庭情况，老同志十分感谢学校领导对他们的关心，对学校的工作提出了许多合理化的建议。他们一再表示还要为学校的工作出力。
5、进一步完善《离退休人员信息库》，并及时对我校离退休教职工的信息进行登记。完成了__年度我校离退休教职工信息统计工作，并及时采集了离退休教职工的所需内容的资料。
6、__年8、9两个月，组织了离退休教职工党员进行先进性教育。提高了他们的认识和思想觉悟。使老党员们发挥余热，在社会上起带头作用。老同志们纷纷表示：校大兴我兴、校大荣我荣，一定要为搞好我校各方面的工作做出自己的贡献。
做好离退休教职工工作，要用创新思维研究退休教职工工作中的新情况、新问题，积极探索新形势下老干部工作的思维方式、工作手段和途径。为此，在离退休人员的管理与服务中，我们将再在制度创新、形式创新和途径创新上下功夫，使工作开展有力度、有成效和有办法。
二是建立了《离退休工作信息》。针对我校老同志身体状况，有的老同志行动不便，不宜经常参加会议，我处采用通讯方式，以《离退休工作信息》为媒介，将学校离退休工作的情况全面的反馈给老同志。同时，将党的方针政策宣传好、解释好;针对老同志关注的热点问题讲实情、讲政策;有力地促进离退休工作的开展。三是发挥离退休人员工作的参谋作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于沟通情况，理顺情绪，搞好服务，形成共识。带着感情作老干部工作，带着感情理解各级党委政府的困难。有些工作硬着来可能不好，不容易解决，所以，说话办事要富有人情味，要说情况，举数据，讲政策。要把自己的架子放下来，脸皮厚一点，地位低一点，一次不行，就多去几次。切实加强对老干部工作的领导，为老干部创造了比较好的活动条件。老干部工作做得实实在在，很到位，做出了成绩，对全市老干部工作很有借鉴作用。
我们知道，所里的退休老干部，这些老同志为党为社会主义事业劳累了一辈子，他们老了，作为负责退休干部药费报销工作人员，我要学会尊重他们，离退休已经使他们经历了一次严峻的心理考验，医药费繁琐的报销程序又冲击了他们的心理堤防。这些老同志为国家拼过命、如今他们退下来了，心理觉得落差很大，他们只能把满肚子的委屈、怨气撒在我们工作人员身上了。我们如何对待这些老同志，不仅茫然了。我知道，对老干部感情深，只是做好工作的前提，要想把老干部工作做好，最根本的还在于提高自己的素质和实际工作能力。而检验自己素质能力的高低，就体现在为老同志的服务之中。我懂得，为退休老同志报销药费这不仅是一个工作岗位，而是从此将更多地通过这份工作，去传递党对老同志的关怀。多年的工作经历，使我洞悉，老干部工作不仅琐碎繁杂，而且有着很强的政治性和政策性，是一项关系到社会稳定的系统工程，要想真正做到认识到位，工作到位，就必须始终坚持学习，首先是学习有关离退休干部管理方面的政策文件，同时也要向老同志学习，他们的反馈，是检验自己服务是否到位的重要标志。就这样，我从生疏到熟练，逐渐摸索到老干部工作的规律，也不断得到领导和老同志的认可和赞扬。
记得刚开始我接受工作的时候，出现了许多问题和矛盾，为了解决退休老同志报销医药费的误解与矛盾，填平工作人员与老干部之间的心理鸿沟。我要求自己尽快掌握新的规定和报销程序，我认真学习上级下发的有关文件，吃透文件精神，及时给退休的老同志做好宣传、解释工作，使老同志的医疗费用能及时报销。为了让报销药费的老同志少跑冤枉路，无论春、夏、秋、冬，我都坚守在岗位上，对于退休老同志报销的药费票据，进行仔细查看，严格把好报销关口，并仔细核对每一笔报销金额。对不能报销的部分，我耐心细致地给老同志讲清楚有关规定。尽管有个别老同志想不通，我也不急不恼，因为我知道，看病报销医药费关系着老同志的切身利益，马虎不得。
有一次，一位老干部来所里报销药费，药费单子上没有自负比例不符合规定，我说*老您的药费单子上没有自负比例，应该让医院给打上自负比例，没等我把话说完，这位老同志就大发雷霆、劈头盖脸的对我发了一通脾气，搞得我莫名其妙，心想难道是我说错什么话了让他老人家发那么大脾气，然后我冷静的想了想，以前也遇到过别的老干部药费单子上没有自负比例的问题，当我们接单子后解释这个问题时没有一位老干部发那么大的火，难道是这位老同志另有其因，于是我就心平气和的等老干部慢慢发完牢燥后，对他讲“药费单子上必须有自负比例是我们的规定”，然后仔细的把药费单子没有自负比例为什么不能收的原因给他讲了讲，就这样这位老干部慢慢的消了气，然后说“其实刚发脾气不是冲你”，原来是这位老干部刚刚在医院拿药交费时和医院的收费员发生了冲突，原因就是为了药费单子上没有自负比例的问题，然后来所里报销药费正好把这一肚子的怨气发到了我身上，我充当了一次泄气捅，这件事最后得到了相互理解。多少风风雨雨，多少坎坎坷坷，多少误解，多少委屈，都在这份信任中长久的保存，通过这件事反映了我日常工作中的应变能力和观察能力、以及业务的熟练程度，所以今后我更应加强各种业务学习，为今后更好的为老干部们服务打下了良好的基础，通过这件事同时也促进了自己今后工作的开展。不论在哪个工作岗位上，我都以自己的实际行动诠释奋发向上、爱岗敬业的人生追求。
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