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时间过得好快，眨眼的工夫，一周已经过去了，现将一周以来的工作总结如下：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，异常是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处，有时自我心境不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，可是我会尽量注意自我在工作中坚持良好的心态。
一周以来感激领导和同事对我的支持和帮忙，我在以后的工作中不忘初心，更加努力，让我们的公司变得越来越好！
亲爱的家长：
你好！
Понедельник（周一）又是新的一周了，这周周一一大早，我们就在上午8:30进行了地震演习。我们都很重视每一次的演习训练，这一次也不例外。在警报响起的30秒里，大家按照所学习的地震防护姿势认真地趴在桌子底下，保护身体和头部。在地震演习三分钟之后，也就是地震晃动大约3分钟之后，我们按照已经安排好的路线进行逃生。我们不慌不忙的按照路线有次序的快速步行到操场上。随后，我们仔细地清点人数，以防有班级人员未从大楼内逃出。最后校长以及警官对我们这一次的地震演习进行了说明以及评价，我们还是有一些地方有待提高，希望同学们再接再厉，能够重视地震演习，重视生命安全。在下午的数学课上，王老师给我们进行了小测验（对上周的大部分周评内容再次测试），大部分同学都已经掌握考试的'重点以及题型，希望没有考好的同学能够仔细查看自己的问题，然后进行改正，关键是学习态度。（趣祝福 ）
Вторник（周二）周二的晚上，我们初中部6、7、8年级进行了音乐家长开放日，在下午的音乐课上，大家都积极参与排练，并且把自己的热情都投入了进去，不管是在教室还是在走廊，校园的角角落落都能够听到那令人欢快的音乐。同学们有的打鼓，有的敲香鼓，大家都沉浸在音乐的世界里。晚上，大家都穿上了自己喜欢的衣服进行表演，都努力的补足了自己不够好的地方，把自己最好的一面展现给了自己的家长。在随着最后的尤克里里表演，本次音乐家长开放日接近了尾声。相信大家都有所收获吧！
Среда（周三）这周三是较为日常的一天了，我们进行了语文测验，虽然前一天我们辛苦地进行了表演，但是我们依旧以我们的努力，以最好的状态迎接了语文测验，在早读时间里，大家都努力复习着，为了班级，为了自己，大家都在尽自己的努力想要考好试，相信大家都获得了理想的成绩吧。在下午的drama课上，大家都努力的改写着剧本，努力地练着舞蹈，希望能够在表演的时候以最完美的形态展现给大家，大家加油哦！我们的努力是不会白费的，一分耕耘一分收获！
Четверг（周四）本周四，我们一大早就进行了小组文言文比赛，大家都觉得这种形式很有趣，不仅学习到了知识，更加体现了小组的团队合作。成绩是要靠每一位成员才能获得的，只有团结的力量才能获得成功。希望大家都能尽自己最大的努力为小组得分、争光！没有得到奖品的同学请再接再厉，机会永远留给有准备的人哦！
пятница（周五）周五都是同学们最开心的一天了，马上就是周末了。值得一提的是我们在美术课上，再一次体现了团队的力量，我们大家齐心协力，利用非常少的时间，做出了我们亲手完成的美术作品，希望大家能够效率更高，更完美的完成美术作品。我们要相信团队的力量是无限大的！最后提醒一下，还有不到一个月就要期末了，希望大家都能努力拼搏，考出好成绩！
最后，祝大家周末快乐！
一周的工作很快就结束了，在这一周有很多收获，下头就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自我定下一个目标，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我们自我是行的，然后思考我该怎样才能去做到，寻找正确的方法。另外就是必须要去行动，去尝试。在工作中发现问题，总结问题，并且改正问题。这其实就是一个准备过程，并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累，知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态，那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中，我是一个很乐观开朗的人，天天都快欢乐乐、无忧无虑的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣，利用电话与人谈话，把与人交流当成是一种乐趣，而不是首先将推销作为目的，做到更加的自然，先在心理上取得顾客的好感，在往我们产品的方向去引导，那样才更加有机会，更能取得顾客的信任。我期望以后我在这方面加强一下。还有就是将能够给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉，那样工作才更有活力。
在这一周的培训+实践，实践在+培训中，对一个基本的情景是掌握的还不错的。在实践中，很多技巧上东西还是没有很好的运用，还是不够灵活。我明白自我还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习，更多的发现自我的问题。要努力每一天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记，以后，我也会坚持天天都这样，每一天让自我提高一点点吧。相信以后我必须会让此刻的自我都感到吃惊的。
在这一周，也熟悉了我们的团队，了解了我们工作的气氛，大家的相处都是很温馨很融洽的。我必须会努力的，也期望经过我们大家的一齐努力，我们仓库的业绩蒸蒸日上。
大家好，老师们，同学们！
我是上周值班的长沙船。在快乐的一月，在领导和老师的支持下，我们成功完成了本学期的第二次值班工作。我们的情绪和工作可以用兴奋、紧张和忙碌来形容。
本周，在期末考试期间，我们6（5）班仍坚持值班周的工作，工作线索多，任务繁重。然而，在年级组教师和学校领导的关心、支持和帮助下，我班全体学生团结一致，共同完成了值班周的工作。
通过两次亲自参与学校管理工作，我们真正意识到：通常参与学校管理领导和教师的各个方面都很困难。同时，我们也明白了一个事实：只有共同努力，团结，我们的班级，学校才会优秀，我们的实验小学这个大家庭才会更好！
在本周的值周工作中，我们在学生身上发现了许多闪光点：
1.地上有纸，老师稍加提示，立刻有同学弯腰捡起来。
2.学生上下课可以自觉排队，大声说话，基本杜绝打闹现象，学生可以服从值周管理。
本周迟到现象大大减少。
本周仍有一些不和谐的音符，如：
1.有的同学在浴室打架，有的同学洗手，不关水龙头，让水流。这种行为是对资源的严重浪费。请注意纠正。
2.做练习时，有些学生在路队里打架。有些学生在走廊里跑步，不关心公共设施。冬天，学生们不愿意在楼外玩耍。在走廊里玩耍和跑步很容易击倒其他学生。请注意纠正。
3.有些学生到处乱扔纸和餐袋。请爱护校园卫生。请记住，实验小学是我的家，整洁取决于每个人。
希望以上几点能引起大家的关注。
现在我宣布各班挂旗：
纪律：由于期末考试，各班纪律都很好，所以全校36个班都挂红旗。
卫生:本周卫生保持良好，全校36个班挂红旗。
两个练习:天气很冷，学生可以坚持锻炼，请继续。全校36个班挂红旗。
提示:1.这几天天气比较冷，请穿好衣服避免感冒。
2.假期快到了。请注意假期的安全。此外，提前祝学校领导、老师和学生春节快乐。
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的提高。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我，坚持很强的职责心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调本事。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每一天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自我制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出最优异的成绩，我相信自我的本事，我也自信，经过努力，我想我必须能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的提高，为公司做出更大的贡献！
6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但经过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自我的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自我的确是十分的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管理；商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以，我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以，我以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察本事，良好的服务态度和说服本事，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。
5、加强情感式营销，经过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
xx年的计划。
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
上周是由张小燕老师、张彬彬老师、孙若荷等六位老师共同值周的。上周的值周班级是六（2）班。值周老师、扶助员同学工作认真负责，公平公正。
在值周老师和值周班级同学的共同努力下，总体情况良好，学校教育教学秩序良好，同学们遵规守纪。
上周主要事情有：上周二，六年级同学在老师的带领下组织了闹元宵猜灯谜活动，吸引了许多同学参加，同学们猜灯谜领奖品，其乐融融。周四、周五我校的各类社团活动也正式展开了，使得同学们的课余生活更加丰富多彩了。
当然，上周我们也发现存在着一些问题和不足，下面我提出值得同学们注意的几点：
1、每个班级早读情况较好，同学们能认真地进行早读，但值周老师发现到校的同学较少，个别班级只有三三两两的几位同学在早读。一部分同学到校比较迟。希望同学们能够做到早睡早起，及时有效地进行早读。
2、卫生打扫工作还需加强。上周我们值周老师检查打分时，发现许多班级的公共场地打扫得不是很干净，尤其是一些死角，如垃圾筒旁边、楼梯拐角处等丢满了垃圾。公共场地的卫生保持工作也不是很好。同学打扫过的地方，不一会儿就会“冒出”一张纸或一个空饮料瓶。校园是我们学习的重要场所，校园的干净、整洁度同时影响着我们平时的学习情绪。而且，美丽清洁的校园是同学辛勤的劳动成果，保持校园的整洁，也是保护他人的劳动成果，希望同学们能够做到不乱丢纸屑、果皮，同时做到：看到垃圾时，弯一下腰，捡起来；看到别人乱丢垃圾时，出声劝阻一下，做一个文明二小学生。以上是上周值周老师的工作总结，希望在本周，同学们能够做得更好！
......
一、坚持以德为先，注重提高政治品质和道德品行
（一）结合创先争优活动，加强政治理论学习
（二）结合精神文明创建活动，不断提高个人修养
二、坚持在实践中学习，不断提高履职能力
（一）积极参加初任培训，掌握基本履职能力
（二）做好基础业务工作，逐步适应新的岗位
三、坚持兢兢业业做好各项本职工作，强化执行力
四、工作体会
（一）要在思想上与集体保持高度一致
（二）要扬长避短，不断完善自己
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