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一、现在大会进行第一项：黄伟代表客服部做.................。
接下来有请黄伟作客服部工作报告并简述20xx年规划。。。
感谢黄伟!您的报告令我们在座的每个人都心潮澎拜、斗志昂扬。正所谓风劲潮涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭;让我们把掌声送给我们脚踏实地的黄哥。
大会进行第二项：陈永忠代表秩序维护部做.............。
接下来有请陈永忠作秩序维护部工作报告并简述20xx年规划。。。
陈永忠在工作上兢兢业业、勤勤恳恳，踏实肯干是他的写照，谢谢陈永忠公司年终会议主持词二、大会进行第三项，现在有我代表行政部做.........。
三、大会进行第四项，潘毅敏代表管理处做..........。
有请我们的潘经理........。
好的，谢谢潘经理。 我坚信在潘经理的正确领导下我们定会同心同德、奋进拼搏、为我们申浦的明天再创辉煌!让我们在一次地感谢潘经理，谢谢!
四、大会进行第四项：郭荣峰作物业公司工作报告并简述20xx年规划 接下来请郭总作20xx年工作报告并简述20xx年规划
谢谢郭总，
您的讲话让我们受益匪浅，让我们对新的一年充满信心、充满期待。好吧，就让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔
让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌。
公司的发展离不开员工的努力，更需要优秀的人才，
接下来我们将进行的是：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话
二、大会进行第五项：优秀员工表彰仪式及优秀员工讲话( )
1、请郭总宣布优秀员工名单
2、对优秀员工进行表彰，请 为 位优秀员工颁奖
3、请优秀员工发表感言。
我想 的发言也代表了全体受奖人员的心声，成绩只代表过去，面对崭新的一年，希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
这些在办公室奋斗的同事，也是我们学习的榜样，除了应有的能力之外，她们不仅工作努力认真，而且更需要耐心和细心。当然能评为优秀员工则更需要一颗上进心。只要大家努力我相信明年会有更多的人站在这里的。
主管的优秀大家都是有目共睹的，我在此就不多说了。
三、大会进行第八项：合影留念
没有播种，何来收获，没有辛苦，何来进步。回首20xx年，一路走来，我们风雨兼程，披荆斩棘、用汗水和泪水换来了今天的成长，我们在进步，其中最应要感谢的，是我们的总经理郭总的关怀和帮助。是英明领导，让我们有了发展的正确方向，给予我们前进的动力。在这个收获的日子里，我们再一次与公司分享经营成果，我们再一次与申浦同呼吸共命运，放飞新的梦想。
男：亲爱的各位伙伴，康多的家人们!
合：大家现在好!(鞠躬)
女：我是今天的主持
男：我是今天的主持
女：今天我们欢聚一堂，在这里隆重举行滁州康多2015年年会及滁州慨而慷生物科技有限公司启动仪式。首先，请允许我们向大家介绍参加此次大会的各位领导各位来宾
男：莅临今天大会的特约嘉宾有：开发区公安局宣炳星先生，
女：掌声欢迎您!
男：开发区工商局王敏文先生，年终总结会议主持词女：掌声欢迎您!
女：滁州康多贸易有限公司董事长李恩先先生，
男:掌声欢迎您!
女：滁州康多贸易有限公司副总经理谷维刚先生，
男：掌声欢迎您!
男：以及来自全国各地的康多家人们!
合：欢迎，您!(鞠躬)
女：岁月如歌，华光如梦
男：流年似水，光阴荏苒
女：丰收的锣鼓，敲醒崭新的岁月
男：绽放的寒梅，书写春天的信息
女：2015年365个难以忘怀的日子，从飘舞的雪花里，从人们的指缝间，悄然流走。
男：一年复始，万象更新，我们即将跨入充满期待和魅力的2016年
女：在这继往开来的日子，我们欢聚一堂，举杯同庆。回顾过去，展望未来。在这里让我们向全体员工、亲爱的家人们致以诚挚的问候，向你们道一声 合：您，辛苦了!
男：请欣赏开门红
男：回首过去，我们热情洋溢。
女：展望未来，我们斗志昂扬。
男：拼搏进取、追求卓越的2015。
女：精诚团结、勇于突破的2015。
男：康多国际在2015点点滴滴仍历历在目，下面让我们一起来回顾我们共同的家《康多，与你同在》!
女：请欣赏短片。
男：人与人相聚是份缘，与康多共同成长也是份缘。回首康多在2015走过的路，我们的心中都会激荡着同样感受，充满着同样的欢乐。
女：下面请家人们用最热烈的掌声有请公司董事长李恩先先生做公司年度总结! 男：掌声有请!
女：谢谢董事长!掌声再次感谢董事长!
男:感谢董事长真诚的祝福，让我们牵起手来，相互支持，齐心协力，携手康多 迈向美好的明天。
男：回首过去的一年，正是家人们不断超越自我，实现自我，浇注出了今天骄 人的成绩。
女：回首过去的历程，正是伙伴们的智慧和汗水，铸就了康多国际今天的辉煌。 男：为了表示对他们的感谢，特此颁发，2015年度 奖，让我们掌声有请 !邀请公司 颁奖
男：一年过去了，这一段光辉岁月见证的是我们逐步成长的足迹;令我们无比欣慰与自豪。
女：为了表示对他们的感谢，特此颁发，2015年度 奖，让我们掌声有请 !邀请公司 颁奖
男：今天他们获得荣誉，也树立了榜样，榜样的力量是无穷的，相信来年会有更多的经销商接受表彰。
女：感谢爱你的人，感谢一起陪你创业的人，感谢一路陪你生活的人，下面请欣赏乐器独奏： 《 》
女：你去过新马泰吗?
男：没有。
女：那今天就让你的眼睛先过把瘾，
男：行啊!
女：下面就让我们一起领略康多家人的快乐!
女：看了短片感觉怎么样啊?
男：不错!
女：你说不错，在今天的这个场合可还真不合适!
男：为什么啊?
女：你没去啊，你说不错，谁信啊!
男：刚才我在短片里面看到康多帅哥孙志刚老师和胡老了，照相的POSS摆的老有型!
女：那赶紧用热烈的掌声有请他们上台给我们分享分享!
男：好的，首先掌声有请敬爱的胡老!
女：再一次掌声感谢胡老给我们带来精彩的分享。接下来掌声邀请康多帅哥孙志刚老师!
男：掌声再次感谢两位老师的分享，听了两位老师的分享，在座的家人们想不想去海外游啊!让我们为2013年澳大利亚游努力，奋斗好不好!
节目(15:3515:40)
女：我们能够去海外旅游，是因为公司，是因为公司有高品质的、独特的产品所以才能将市场做大，做强。接下来请欣赏伙伴们带来的《产品秀》。掌声有请。
女：掌声有请 位老师。
男：感谢 老师带来的分享。下面掌声有请 老师分享两天《肝胆排毒体验营》的切身感受!
男：听了两位老师的分享，感觉对产品好奇。那么酵素究竟对我们人体有怎样的影响?下面请用最热烈的掌声有请，来自
为大家讲解《生命力酵素》!
女：今天是不一样的一天
男：因为有我们的存在
女：今年是不一样的一年
男：因为有我们的付出
女：康多在不断的发展中，不断的创新中。
男：康多在不断巩固中的同时也在不断提升自己的品牌
女：今天滁州慨而慷生物科技有限公司也正式成立!
男：它是集科研、开发、生产、销售为一体的新型公司!
女：让我们用热烈的掌声邀请
共同上台，为滁州慨而慷生物科技有限公司揭牌。 举行仪式
女:回首过去我们热情洋溢
男:坚定现在我们激情澎湃
女:展望未来我们斗志昂扬
男:让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔
合：让我们携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌
女：请欣赏舞蹈：欢聚一堂
男：新公司成立之时，我们的慨而慷养生连锁机构也开始启动。在运作当中得到了市场强烈的反应，现已有三家慨而慷养生馆正式成立。
女：掌声邀请：养生馆负责人
男：下面用热烈的掌声有请滁州康多贸易有限公司董事长李恩先先生为养生馆授牌。
女：相信养生馆一定能够让更多的人获得健康，一定为我们的经销商提供更好的服务平台，
男：在这里我们预祝，养生馆未来：生意兴隆，财源广进。
女：滁州慨而慷生物科技有限公司的成立和正式运营，是团队精神与集体智慧的结晶，是跨越发展的重要里程碑。
男：公司通过一年多的发展，市场遍布很多地区，
女：未来的慨而慷养生连锁机构也将遍及各大城市，
男：为了能让更多的有识之士能够更好的了解，慨而慷养生连锁机构的经营理念和经营模式。公司决定在全国各地设立慨而慷养生连锁机构招商咨询中心 女：掌声有请首批获得慨而慷养生连锁招商咨询中心的有滁州
接受公司授牌 男：下面用热烈的掌声有请公司副总经理谷维刚先生为咨询中心授牌
男：今天，新公司的成立以及养生馆和招商咨询中心的成立，让我们看到了公司发展的前景。
女：公司的发展让我们的家人会更有信心，更有力量。让我们团结合作，再创辉煌。
男：在今后的日子里公司会以更大的力度，更好的方案，更强的团队来支持与配合市场。接下来让我们掌声有请公司副总经理谷维刚先生为大家规划公司接下来的发展前景。
女：掌声有请谷总。
女：各位领导、各位来宾，今天是我们家人欢聚一堂的日子，也是公司揭开新篇章的好日子。此时此刻，一定会铭刻在我们记忆的河床里。
男：光荣属于过去，梦想还需付出。我们，又将踏上新的征程!
女：让我们用热忱与坚韧，
男：用真诚与执著，
女：用勤奋与质朴，
男：用真情与汗水，
1. 13:00—13:30 出席人员进场、就坐。 2. 13:30 主持人宣布会议开始。
3. 请总经理为本次会议致辞。（xx分钟）
4. 请各部门主管分别对本年度的工作进行汇报、总结。（2个小时左右）次序依次为：部、部、部、部、部、部。
5. 请副总经理对本年度公司效益和不足总结，并对本年度表现突出者进行表扬和奖励。（1个小时左右）
6. 请董事长对下一年度工作进行展望并提出要求。（30分钟左右） 7. 会议结束
大家合影，并一起前往大酒店聚餐。（公司其他人员已提前到达酒店），预计晚上十点左右结束聚餐。
十、 财务预算：XXX
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻，企业运行成本、费用增长较快，出现了利润减少的趋势。下面，根据公司领导班子集体研究的意见，我讲三个方面的问题。
一、统一思想，切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感
近段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规发展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种认识”。
第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金****元，实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。
第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。
第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，创造良好的工作业绩。
为了实现公司的再发展，我们将在公司推行“四个一”工程：
确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站，能够独立承揽****的维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得****专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的席位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的创造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的发展创造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹矛盾，使每一个人舒心地工作，高兴地生活。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同创造公司美好的明天。
培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。
二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作
新的一年里，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标，我想请大家思考一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的？甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思考，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，如果广西***的合作伙伴同床异梦，如果微软几个兄弟不放眼未来，。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业
基础，我相信在我们的共同努力下，一定会有一个美好的发展前景，我相信我们在座的每一个人，也请你们相信我！
当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美好的发展空间。
（一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。
（二）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
（三）坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
（四）坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子；维修保养造价要严格按照预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节省投资。
三、切实加强对公司整体经营的组织领导
公司经营方略能否顺利实施，事关公司在新的一年里，将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的发展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必须重点部署、重点督导、重点推进，切实做到“四个到位”。
（一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工，认真干好本职工作，各负其责，扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今天，公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。
（二）协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题，要多支持、多配合、多提建议、多出主意，一切为公司的发展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。
（三）督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会，认真听取各部门对公司发展的意见和建议，并根据各部门经营情况进行检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。
董事长、总经理、各部门主管、本年度表现突出者：共计人。
八、 会前 准备：
秘书办公室负责准备会议资料，布置会场，会议期间送茶水以及会议记录。
宣传部负责制作会议所需PPT，制作邀请函并发送以及会议现场摄影拍照。
财务部负责本年度财务报表及年终奖的落实。
人力资源部负责选拔本年度表现突出人员以及会后公司聚餐的酒店预订和布置。
保卫科负责检查出席人，确保会议安全进行。
在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如：1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案。
2、水果饮料的准备，此项工作不太到位。
3、用餐过程中的杯具要及时补充。（例如用茶盅吃饭，是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现）
（20__年12月8日）
同志们：
在新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作；表彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心；安排部署今年的工作，动员大家进一步转变职能、改进作风，强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，全面开创办公室工作新局面。下面，我讲两方面的问题：一、过去一年的工作回顾
总的来讲，20__年，是我办全体工作人员奋勇拼搏、务实苦干的一年，更是各项工作喜获硕果的一年。在大家的共同努力下，办公室获得了“六强堡垒”党支部、利通区文明单位、年度工作先进单位等荣誉称号。这些成绩的取得，离不开政府各区长及各部门领导同志的关心、支持，也是办公室全体工作人员兢兢业业、任劳任怨、脚踏实地、辛勤奉献的结果。在此,我代表办公室班子,向大家表示衷心的感谢,并向理解和支持我们工作的各位家属表示诚挚的问候!
二、坚持与时俱进，努力开创办公室工作新局面
今年，国内外形势发生了许多重大而深刻的变化。就我区而言，工业经济将面临换档升级，企业要进一步深化改革；农业和农村经济发展将面临前所未有的重大机遇，“西部乳都”建设进入关键一年;城市建设和其他社会各项事业也正面临大发展、快发展的新形势。对于办公室来讲，我们面临的工作任务将会更加繁重而艰巨。我们要有清醒的思想认识和充分的思想准备，要始终以“三个代表”重要思想为指导，把认识统一到区委、政府经济建设的中心工作上来，树立强烈的发展意识、创新意识、精品意识。努力实现三个转变，即由注重办好具体事物向既能办好具体事物、又善于抓大事、谋全局、当高参转变，由注重做好当前工作向既能做好当前工作、又善于从实际出发搞好超前服务转变，由注重完成领导交办的任务向既能优质高效完成领导交办的任务、又善于自觉开动脑筋、主动服务、创造性工作转变。要在继承和坚持过去的好传统、好做法的基础上，与时俱进，跟上时代，跟上形势，不断研究新情况，把握新规律，以新思路推动办公室工作不断上水平，上档次，以办公室工作的高效率保障政府工作的快速运转，确保区委、政府制定的各项任务目标得到顺利实现。
一要围绕中心工作，当一个好参谋。一是要在综合协调上下功夫。要把握全局性、增强主动性和实践性，密切关注经济建设中全局性、战略性、前瞻性的大问题，主动站在领导的角度去换位思考，想领导之所想，想领导之未想，为政府决策的民主化、科学化当好参谋。要做到领导布置的任务不延误，群众提出的要求不断路，单位的形象不受影响，任何差错不发生，做到眼尖、手快、嘴紧、腿勤，充分发挥主观能动性，尽最大的努力满足、适应领导的工作需求，完成领导交办的任务。二是要在督察落实上下功夫。要紧紧围绕政府的中心工作，加大工作力度，不间断地定期开展督查工作，既查工作进度，又查实际成效，确保政府制定的各项工作落实到位。对没有落实的，要反复督查，直到落实为止，通过强有力的督促检查，推动政府各项工作的进展。三是要在信息调研上下功夫。要形成人人搞调研，人人有任务，全员参与的大调研格局。按照“围绕中心、贴近实际、深入调研、多出精品”的思路，紧紧围绕三个文明建设中的重点、难点、深层次问题，确定调研计划，从多角度、多侧面展开思考，努力增强调查研究的针对性、实效性，提高调研成果在领导决策中的转化率。四是要在文稿写作上下功夫。文秘人员要刻苦钻研，厚积薄发，精益求精，要多写、勤思、乐创、善收，不断提高文稿起草的质量和水平，以高质量的文稿为领导提供高质量的服务，为领导决策提供科学、准确依据。
二要注重自身建设，造就一支硬队伍。一是要加强学习，不断提高综合素质。要深入开展_理论、三个代表重要思想、_及十六届三中全会精神的学习，以“三个代表”重要思想统领办公室工作，进一步强化发展意识，宏扬时代精神，牢固树立宗旨观念。要加强文化知识和专业知识的学习，全面掌握办公室业务知识，努力学习历史、文化、科技等社会科学知识和自然科学知识。特别要认真学习市场经济知识、不断提高自身的综合素质，努力形成既有业务专长又有多方面才能的复合群体，增强做好办公室工作的本领。要深入基层、深入群众、深入一线，开展调查研究，从实践中求取真知，增长才干，提高水平。二是要加快职能转变。要适应新形势、新要求，努力在思维方式和工作方法上求创新。把工作的着力点放在想大局、议大事上，加强审核把关、督查落实和跟踪调研，抓好政府各项重大决策的实施和落实。要转变封闭守旧的工作方式，增强工作的开放度，加强同上下左右的联系，拓宽视野，增长见识，活跃思维，提高工作水平。三是生活上要廉洁。在工作中，办公室每一位同志对自己都要高标准、严要求。要管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿。真正树立起一种“勤政、廉政、讲公正，求实、务实、抓落实”的良好风气。要强化服务意识，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，不当聋子、不做哑子、不捅娄子、不掉链子、不卖关子、不绕弯子，全面树立政府的新形象。
会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如：
1、布置会场环境。
2、要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况。
总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些经验，但也确实出现了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
x年1月14日，我处举行了x年度年终总结会。西城区司法局李xx局长、公证工作管理科孙玮科长，我处王主任、闫雅强副主任及全处人员参加会议。会议由主任助理唐骞主持。会议分总结表彰和分组讨论两个环节。
在总结环节，王主任代表本处作了年度工作报告，全面总结了x年工作成绩，明确了x年工作思路和任务。x年，我处积极开拓公证业务，办证量实现了较大增长;进一步完善业务办证系统，办证效率大幅提升;积极配合上级公证质量检查，严格自查互查，确保了公证质量;党建工作、队伍建设水平进一步提高，公证档案管理规范流程进一步完善，公证收费、财务管理等更加规范、透明，人事、投诉、办公秩序等内部管理制度更加科学、健全，内外交流、行业宣传和影响力等进一步提升。x年，我处将再接再厉，再创辉煌。
李xx局长代表区司法局充分肯定了一年来我处取得的工作成效，并从x年首都经济社会发展全局、承担重大活动的高度和公证职能与发展的角度，提出了三点意见：一是要紧贴市场需求，坚持开拓创新，进一步拓展公证服务的深度和广度，推动公证业务健康可持续发展;二是要坚守质量意识和法律底线，加强教育引导，强化内部管理监督，深化服务内容，进一步提升公证工作的质量和效果;三是要高度重视、全面加强队伍思想政治、业务素质、纪律作风、职业道德和党的建设，夯实发展基础，进一步提高自身建设的层次和水平。
随后，会议对x年在我处工作表现突出、取得明显成绩的先进个人等进行了表彰，由先进个人代表进行发言。代表们在分享工作经验、畅谈工作感悟的同时，纷纷表达了对公证职业的热爱、对中信公证处这优秀一平台的感恩之情，气氛真诚感人。最后，各部门部长依次走上发言席，对本部门过去一年的各项工作任务完成情况，取得成效等进行总结和阐述，并提出x年工作展望。
在分组讨论环节，全处人员按部门分成若干圆桌，大家以主人翁的姿态，围绕中信发展、业务建设、文化建设、团队建设、内部管理考核等主题畅所欲言、积极建言献策。处领导分别深入各个讨论组，倾听声音、答疑解惑。讨论严肃而热烈。
最后，王主任结合分组讨论中涉及到的绩效考核、人员关系、平台建设、内部沟通等问题进行了总结讲话，要求大家正确认识和看待物质获得与精神追求、付出与索取、个人得失与职业发展等问题，努力提高自己的“格局”修养，认清行业发展形势和公证职能定位，明确自身岗位职责，摆正位置和心态，处理好工作中的沟通、协作等关系，珍惜机会，珍惜当下，团结奋进，开拓创新，扎实工作，共同为中信公证处的发展作出应有的贡献。
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