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不知不觉,我到居委会工作已有一段时间了,这段时间在居委会的领导和同事的帮助和支持下,学到了很多书本上学不到的知识,各方面都得到了锻炼和提高,对社区的工作有了更深入的了解和体会。现将本人思想及工作情况总结如下:
一、要坚持不断地学习政治理论和业务知识。
刚刚跨入社区这个领域,新的挑战对于我来说是艰辛的,只有积极主动学习党的新方针、新政策,不但的更新知识,把知识融会贯通,融入自己的生命,运用到工作中,才能真正的做到与时俱进,开拓创新。在业务方面,只有努力学习,虚心地向社区同事请教、学习,多问,多想,多动脑子,才能尽快熟悉社区的各项业务流程和规范,真正做到一专多能。只有通过学习,努力提高了思想觉悟和业务素质,才能为今后的工作打下坚实的理论基础。
二、真正做到“以人为本”,有较高的服务意识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在培训时候已知居委会的工作宗旨是:上为政府分忧,下为居民服务,那时只是知道,并没有深刻的体会到什么是为民服务。在居委会工作的这段时间里,有了深刻的认识。举个小例子办人口流动,耐心,细心,无私给予,与居民打成一片。
三、吃苦耐劳,无私奉献。
有高度的事业心与责任感,工作认真负责,扎扎实实的完成上级派给的任务。
同时在此期间也发现了自己的不足:
一、与居民打交道太少,居委会里的同事对小区里的居民情况掌握很熟悉,哪户需要帮助,哪户老人生病都很了解,而我却很迷茫,除了入户登记那几栋楼外,其他的几乎没打过交道。
二、业务知识掌握的不够熟练,在计划生育方面还有很多知识需要学习。
在今后的工作中,我会努力的改正自己的不足,加强学习,不断的提高自己的政治素质和业务水平,下半年学习工作重点是:
一、牢固树立大局意识、增强责任感、提高自身素质和工作能力。
二、重点学习民政管理与计划生育,多听多看多学多问,向民政主任学习户籍管理,向计生主任学习计划生育,协助其工作,努力,扎实,认真完成上级布置的每一项工作。
三、做好房产证调查工作
四、提高服务意识,走进居民、接近居民、了解居民所想所要,让居民能满意,与居民打成一片,全心全意为人民服务,真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。
五、认真负责的努力完成上级交付的各种临时性工作。
在xx街道党工委、办事处的正确领导下,xx市社区党委坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,XX年以创文工作为契机,以共建平安社区、和谐社区为目标,团结一致,以人为本,服务居民,完善社区服务体系,重视民心工程,积极为群众办好事、办实事,解决群众热点、难点问题,努力为群众营造环境整洁、社会治安稳定、社区文化体育氛围浓厚的和谐文明社区。XX年具体工作总结如下:
一、 充分发挥社区党委领导核心作用,做好党建工作。
1、党建工作首先从两委班子抓起,班子成员团结一致,加强学习,与时俱进,自觉提高思想政治素质,认真贯彻落实党的路线、方针、政策,制订党风廉政建设岗位职责,充分发挥团队的凝聚力和战斗力。设立了党代表工作室,安排每周一次党代表接访群众。社区党委真正体现了在社区各项工作的领导核心作用。
3、加强党员队伍建设,坚持党委三会一课制度,开展理论学习,增强党员对世界观、人生观、价值观的理想信念,促使党员进一步牢固树立党的宗旨意识,增强党员荣誉感和使命感,激发党员自觉提高思想政治素质和科学文化素质,增强党员拒腐防变能力,一年来没有发生党员违法乱纪行为。今年发展一名优秀青年加入党组织。
二、落实基层民主自治,抓好党务、居务、财务公开工作。
同时创新工作思路,把居民代表分成社区调研、居务监督、资产管理、民生福利、文教卫生、社区治理等六个小组,明确各小组职责,对居委会各项具体工作进行更细化的监督、提议和调研等,提高他们的积极性和创新精神,更好地发挥居民代表参与社区管理、监督、自治的积极作用。通过这样的分组责任,得到更多有效的建议,对社区自治更现效果。
三、集体经济收入保持稳定,为社区建设提供有力的物质保障。
XX年xx市资产办上缴居委会567万元,主要用于整治社区环境卫生、居民城乡合作医疗补贴、治安防范、城市基础设施建设、居民困难补助、特困户救济、老人慰问、对原xx市股民生活补贴等公共福利事业开支,为社区造福xx市居民提供有力物质保障。
四、加强社区综合管理,社区建设规范有序,社会大局稳定。
1、加强社会治安综合治理,维护社会大局的稳定。居委会每年开支近40多万元,支持社区治安巡逻队建设,建立巡逻队员奖励制度,充分提高治安队员的工作积极性,为居民群众的安居乐业提供强有力的保障。充分发挥社区治安视频监控系统、规范的治安作用,安排治安队员加强巡逻,治安形势进一步好转,犯罪率下降,破案率增加。
2、加强对流动人口和出租屋的综合管理,把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面规范管理,减少流动人口对本社区治安、环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。
3、加强社区环境卫生综合治理,群众确实得到实惠。居委会加强对清洁公司的监督管理,严格要求,重点整治市场、公园、街巷等公共场所的卫生,为群众营造良好的生活环境。发挥城管部门的积极作用,在上下班高峰期,在xx市几个主要交通要道设置交通杆,安排专人指挥、疏道交通,受到居民群众的交口称赞。
4、加强市场综合管理。为使关系到居民群众菜篮子健康的民心工作上规模、上档次,整顿市场管理队伍,提高队伍整体业务水平,加强管理力度,整顿摆卖秩序,今年重点整治乱停放现象。配备专人负责,积极推行蔬菜准入制,使居民群众吃上放心菜。特别加强对鸡鸭禽鸟档的卫生管理和准入制,严格预防禽流感。
5、加强失业人员再就业管理。居委会设立了失业求职登记处,做好失业登记、技能培训和就业推介工作,今年登记处收集招工信息190条,公布信息XX多条,在居委会登记失业55人,其中有32人重新就业。
6、依法做好调解工作,努力化解邻里、家庭矛盾,消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织积极开展工作,成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人,为保持社会稳定发挥了积极作用。
7、抓好计划生育工作,认真贯彻落实各项计划生育政策,完成常住人口计划生育各项任务。
五、加强精神文明建设,打造浓厚的文化体育氛围。
1、关心社会福利事业,XX年5月份成立了社区福利会,得到了广大热心人士的大力支持,共筹得善款160多万元,加上居委会下拨的100万元,到目前为止,xx市社区福利基金共有260多万元,XX年制定了xx市社区福利会帮扶居民实施细则,使这笔资金专款专用于社区老人和其他慈善福利事业。今年开支50多万元用于春节、重阳节,为社区60周岁以上1000多名老人发放慰问金、设敬老晚宴,还邀请艺术团等前来敬老演出。尊老敬老的社会风尚在xx市尉然成风。
2、走xx市特色的文体新路,今年下拨文体事业经费20多万元,充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用,开展丰富多彩的文体活动,支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动,推进群众性文体活动蓬勃开展,今年开展的文体活动、比赛有:
①迎春节、元宵系列文体活动、比赛;
②与区文明办共同举办顺德区“幸福顺德文明人”社区邻里节暨“文明单位创文榜样”主题活动启动仪式;
③庆祝“五一”大型文艺汇演;
④庆祝中国_九十周年大型文艺晚会;
⑤缤纷暑假系列活动;⑥重阳节xx退休职工艺术团表演;
⑦何源海师生书法、美术展⑧春节前乒乓球、中国象棋、拔河比赛等。
3、积极开展创文工作。以创文工作为契机,按照创建工作实施方案和计划,各部门分工合作,通过给居民群众的一封信、宣传栏、横额、“邻里节”活动、落户调查等,大力宣传倡导邻里文明公约,引导群众开展互助活动,形成家庭和睦、邻里融洽、互敬互爱的良好社区文明风尚。
20xx年工作思路和计划:
20xx年在街道党工委和办事处的指导下,全体工作人员将团结协作,勇于创新,发展社区服务,强化社区管理,推进基层民主,维护社区稳定,提高居民群众生活质量,提高幸福感指数,努力建设环境整洁、治安良好、人际关系和谐、文体活动活跃的新型社区。具体在资产管理、民生福利、社区治理、创新、发展等方面工作计划如下:
1、资产管理:
千方百计发展、壮大集体经济,重点抓好市场、商贸业发展,保证集体经济收入有一个稳定的来源,为社区建设提供有力的物质保障。20xx年计划资产办上缴居委会550万元。
2、民生福利:
民生福利工作是关系到社区和谐稳定的大事。今后我们将进一步规范运作社区福利会,多方面筹集资金,细化民政工作,积极主动帮扶弱势群体,提高社区民生福利事业,尊老爱幼,为困难群众解决问题,真正发挥社区“守望相助、互帮互爱”的良好风尚。
3、社区治理:
解决群众热点问题,提高城市化生活水平,为居民群众安居乐业保驾护航。
①多方面、多渠道配合努力,全面建设安全文明小区,解决治安问题,使刑事案件、治安案件、家庭纠纷逐年下降,努力使社区长治久安,使居民群众安居乐业;
②落实卫生工作,提高居民群众卫生意识、保洁意识,共同创造卫生清洁、环境舒适的xx市;
③抓好城管工作,提高城市化管理水平,解决城市管理难题,特别是停车难问题;
④建立社区矛盾化解小组,逐步建立从源头上、根本上预防社区矛盾的机制,建立及早发现、及时应对的应急处突机制。特别针对楼盘小区发生的问题,将社区不稳定状态消灭于萌芽之时;
⑤加强为外来人员服务,注重人文关怀,减少外来人口、出租屋为社区带来的不稳定因素的影响。
4、社区发展与创新:
要因地制宜,根据xx市的特点,走出xx市社区发展的新路。
①文化繁荣、教育普及。继续对社区教育事业支持,按照xx街基础教育股的统筹计划,配合做好xx市小学搬迁到新地中学的校址、新地中学并入容里中学的工作;
②计划20xx年办社区报,创出xx市的`品牌,提高xx市的文化体育档次,用先进文化占领社区的文化体育阵地,对社区建设创新方面做一些有益的探索和尝试,走出有xx市特色的文化体育新局面。
5、建立社工工作室,把社会管理工作做细做好。
20xx年,我社区将计划适应社区发展的要求,落实社工工作在社区的发展。XX年我们根据社区的需求,在居委会换届选举中适时开展了居民小组的社工进入工作,现在我们的7个居民小组长平均年龄35岁左右,6个大专,1个高中,全部为专职居民服务的工作。他们有良好的群众基础,有丰富的社区服务、调解、心理疏导的工作经验。明年我们将计划聘用一名社工师,和七名居民小组长搭档,建立社区的社工工作站,发挥社工师的专业优势和知识,加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势,互帮互补,走xx市特色的社工工作之路。
6.加强纪律教育,把党务、居务、财务公开工作做到实处、落到民心。
做好各项公开工作,消除居民对居委会的种种猜疑和不满,使社区民心凝聚,共图发展。做好班子和党员、工作人员队伍的管理和教育,提高业务水平和服务素质,把工作人员绩效管理做好做细。发挥社区综治工作站的优势,使矛盾化解在社区,加强邻里互助的引导和教育,化解邻里纠纷,营造和谐平安社区。
xx市社区党委、居委会将继续坚持一手抓经济发展,一手抓精神文明建设,着力创建和谐稳定、民主法治、文明发展的社区环境,为建设和谐文明的xx市社区作出应有的贡献。
各位领导居民代表:
我叫xxx现任社区居委会主任兼书记,在街工委及各科室的指导下,认真实践_三个代表_重要思想,维护人民群众的利益,为居民做了很多好事、实事,积极的完成了上级部门交给的各项任务,现将今年的工作情况汇报如下,如有不妥之处,请各位领导及居民代表批评指正。
一、当好班长,领好路
从我做起,率先垂范,认真学习法律、法规知识,学习党和政府的方针、政策,不断提高自身的业务素质和综合能力,自觉遵守各项规章制度,对工作倾尽全力,保质保量按时完成各项工作任务,对任务绝不回避,对居民的耐心倾诉并做到休息时间通信畅通,有求必应。在作出各项决策前,及时进行交流沟通,认真听取大家的意见和建议,对每件工作均做到以事实为依据,重结果、讲实效。
二、兼顾全面,做好社区整体工作
紧紧围绕居委会工作目标,强化_上档次、创一流_工作意识,引导和提升居委会整体工作水平。在工作中,对居委会的整体工作质量、工作水平、社区的建设发展负总责,全面督促检查各项工作落实情况以及质量完成情况,对照先进找差距,不断深化社区建设水平。
在社区党建工作方面,目前在科学发展观活动中,注重加强总支班子能力建设,坚持党员_三会一课_制度,开好总支大会和支委会。抓好党员教育管理,注重党员日常政治理论、业务知识学习,并从总支到分支都制定了学习计划及活动方案,进一步完善了各项制度,在工作中坚持以_四心_作为规范党总支班子成员行为的基本要求和内容,要求班子成员做到:接待群众要热心,解答问题要耐心,对待工作要细心,服务工作要诚心。抓好支部书记自身建设,坚持学习,紧跟当前形势把社区党建工作做好、做实。
三、情系社区服务百姓
社区工作以群众利益无小事为原则,坚持在服务群众办实事上围绕着各级政府部门的中心工作开展。半年来在街领导的指导帮助下,在社区骨干及志愿者队伍的.大力支持下,在排忧解难化解矛盾上做了大量的工作,无论是育龄妇女检查、男性健康教育、文明祭奠、居家养老、整治社区环境、景观清拆、居民个人信息登记等重大项目,依靠社区党员、楼长、骨干、志愿者协助居委会,在规定时间内圆满完成任务,得到领导的好评。
随着形势的发展,居民的需求不断的提高,我们坚持不定时的组织班子成员认真学习各口文件精神,开拓思路,打破旧的传统模式,寻找为民服务的结合点、切入点,利用社区资源共建、共享,xxx中队战士经常深入社区残疾人家中义诊,为烈属x大娘做卫生、唠家常,使大娘忘记失去儿子的思念心情,同时在清脏治乱中,战士们不怕脏、不怕累几次到社区清理卫生,使社区环境大有改观,今年青少年利用寒暑两假,到部队体验生活,和战士互相交流。力求做到让学生离校不离教育,使同学们受到了教育又增长了知识,掌握更多的本领。
总之,社区的工作琐碎又复杂,面对不同层次的人群我们的目标是一个以认真态度面对每一位居民,在为民服务中虽然作了大量的工作,但离居民的要求相差很远还有不足之处,在处理疑难问题上还有不妥之处,在今后的工作中认真学习好文件精神,不断提高业务水平,为社区居民提供优质服务。
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