扫码手机访问
70
微信扫码分享
1. 塑造店铺形象：客服是店铺形象的第一窗口。
2. 提高成交率：客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容从而促成交易。
3. 提高客户回头率：客户会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了客户再次购买率。
4. 更好的服务客户：可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。
1、有良好的师德师风，遵纪守法，使用文明规范的语言开展教育教学活动。
2、遵循教学规律，认真做好教学各环节工作。
3、积极主动吸收先进的教育思想、探讨和运用适合课堂教学的方法和手段。
4、加强业务进修，积极参加教师继续教育，不断提高教育教学业务水平。
5、积极协助教研组长、高级教师完成校本教研任务，每学期至少写出一篇教学论文心得、体会、总结、在校内交流或在教育报刊杂志上公开发表。
6、具有承担班主任工作的能力，并主动承担班主任工作。
7、主动承担学校安排的公开课、示范课、专题讲座、竞赛辅导等任务，做到有计划，教案。
8、积极履行培养和指导中学安级教师的职责。
1、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。
2、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。
尊敬的领导：
6月9日我迟到了40分钟，9点10分打卡到公司。由于6月9日是端午假前一天，是周日，我的闹钟周日没有设定，加之前一天有朋友过来为我庆生，入睡较晚，睡醒时已经8点20分，我打了摩的，已经以最快的速度赶到了公司，打卡时已经9点10分。到公司后对于工作我及时进行了处理，随后交了15元罚款。以上是我的迟到原因说明，对于公司制度的违反我感到很抱歉，在纪律这一方面我一直做的不够好，我也在努力改进中，望谅解。
说明人：
日期：
1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
12.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排，重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。
1、负责xx销售票据的开具工作。
2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在xx住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行xx价格政策，开票不得随意升、降价
6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。
8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。
10、完成采xx领导交办的其它工作。
上一篇：文学类论文文献综述范文(合集16篇)
下一篇：申论发言提纲范文300字(必备10篇)
微信扫码领取福利
