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物业管理费项目构成
1、清洁公共地方及幕墙墙面的费用;
2、垃圾清理水池清洗及消毒灭虫的费用;
3、聘用管理人员的薪金，包括工资津贴福利保险服装费用等;
4、公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙楼梯步行廊升降梯(扶梯中央空调系统消防系统保安系统电视音响系统电话系统配电器系统给排水系统及其他机械设备机器装置及设施等;
5、聘请律师会计师等专业人士的费用;
6、管理者酬金;
7、公用水电的支出，如公共照明喷泉草地淋水等;
8、公共电视接收系统及维护费用;
9、行政办公支出，包括文具办公用品等杂项以及公共关系费用;
10、更新储备金，即物业配套设施的更新费用;
11、节日装饰的费用;
12、购买或租赁必需的机械及器材的支出;
13、公共区域植花种草及其养护费用;
14、物业财产保险(火险灾害险等及各种职责保险的支出;
15、其他为管理而发生的合理支出。
各位业主朋友们：
大家好!
如果您的物业费尚未交齐或即将到期，请您见到通知单后，到客户中心缴纳物业管理费。如有不便请与管家联系，您的管家将会上门收取。
感谢您对我公司工作的支持和配合，及时缴纳相关费用才能使物业公司更好地为您服务，祝您天天开心!
客户中心财务电话--------，如果您对我们的服务有不满意的地方，欢迎及时反映!
某某服务有限公司
xxx年4月
相关知识
问：房屋产权所有人能否参与物业管理费收费标准的制定?
答：实行政府定价和政府指导价的.物业管理服务收费标准，由物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况，向物价部门申报，由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后，以独立小区为单位核定。实行政府指导价的物业管理服务收费，物业管理单位可在政府指导价格规定幅度内确定具体收费标准。实行经营者定价的物业管理服务收费标准由物业单位与小区管理委员会(业主管理委员会)或产权人代表、使用人代表协商议定，并应将收费项目和收费标准向当地物价部门备案。
物价部门在核定收费标准时，应充分听取物业管理单位和小工管理委员会(业主管理委员会)或产权人、使用人意见，既要有利于物业管理服务的价值补偿，也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力，以物业管理服务所发生的费用的基础，结合物来管理单位的服务内容、服务质量、服务深度核定。物价部门对核定的物业管理收费标准，应根据物业管理费用的变化知时进行调整。
问：物业管理费由那些部分组成?
答：主要由以下部分构成：1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费。3、绿化管理费。4、清洁卫生费。5、保安费。6、办公费。7、物业管理单位固定资产折旧费。8、法定税费。
物业管理费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。经物价部门核定的或由物业管理单位与小区管理委员会或物业产权人代表、使用人代表协商议定的收费项目、收费标准和收费办法应当在物业管理合同中明文约定。
物业管理费收取标准如下：
一级收费标准：元/月.平方米(已包含税、费)
【基础条件】
小区封闭;
有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
绿化率35%以上(包括水面);
绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
固定活动馆所300平方米以上;
专用固定停车泊位1个/3户;
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
固定体育活动场馆不少于二项设施。
【公共秩序维护】
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
【保洁服务】
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每一天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，持续公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每一天清扫2次;扶手每一天擦洗2次，持续干净整洁。
4、根据小区实际状况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每一天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每一天清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际状况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物贴合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
二级收费标准：元/月.平方米(已包含税、费)
绿化率30%以上(包括水面);
绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
固定活动馆所200平方米以上;
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
体育活动场地不少于一项设施。
1、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。设有中央监控室的实施小时安全监控并记录及时。
2、看管公共财产，包括楼内的门窗消防器材及小区的表井盖雨篦子小品花草树木等。
3、门岗室整洁，人员统一着装。设专人四小时值勤，其中主出入口不少于小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
4、按照规定路线和时间进行四小时不间断巡逻，不少于次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患事故及时报告有关部门。
5、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
6、小区内公共娱乐设施水池等部位，设置安全警示标志。
7、对火灾水浸等突发事件有应急处理预案。
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每一天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
3、公共楼道每一天清扫1次;扶手每一天擦洗1次，持续干净整洁。
5、按楼栋口收集垃圾，每一天2次。
7、垃圾设施每一天清洁1次，无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
三级收费标准：元/月.平方米(已包含税、费)
有固定管理服务用房;
绿化率25%以上;
绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每一天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每一天清扫1次;扶手每周擦洗2次，持续干净整洁。
3、根据小区实际状况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾，每一天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际状况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。10、饲养宠物贴合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
四级收费标准：元/月.平方米(已包含税、费)
小区基本封闭;
有简单的绿地、树木、植物。
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每一天清扫1次，干净整洁。
2、公共楼道每一天清扫1次;扶手每周擦洗1次，持续干净整洁。
3、根据小区实际状况合理布设垃圾桶、果皮箱。
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务务必到达相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需贴合所有条件，方能收取相应的费用。
尊敬的公司领导：
您好！非常荣幸和贵公司合作，在合作期间里，我店得到公司领导的大力支持和厚爱，在工作人员的共同努力下，已顺利开业。在开业以来，因物业费价位偏高，我店所处位置较为偏僻以及周边经营竞争环境等原因，造成很多不便之处。尤其最近经济状况一直不善，营业额直线下降，对我店收益影响明显，经营成本不断增加，生意一天不如一天，至今面临着难以维持下去的危机和困境，同时也考虑到贵公司面容面貌的.问题，我店将力争扭转乾坤的局面，为了双方更加愉快的继续合作下去，我店特向贵处提出以下几点：
1、减免25%物业费。
2、在商场适宜的明显位置增设宣传单派发位。
以上二点恳请上级领导给予批准，特此申请。
申请人：xx
xx年xx月xx日
尊敬的______集团各位领导：
您们好！
我是____________酒店7楼怡生圆养生会所总经理冯______，首先感谢集团各位领导对本店的关注和支持，让我们顺利开店并经营至今。在此衷心的说声：谢谢！
在与贵集团洽谈合作之初，基于你方的诸多承诺和我店借助集团人流带动本会所客流的本意，以及合作双方真诚互赢的默契，最终促成了我店与贵集团的合作。但天不遂人愿，自本店开业至今，周边市政建设、交通拥堵、噪声缠绕，生意日渐惨淡，当原本想______集团的人流提升本店业绩的想法也被目前的现状打击的飞灰湮灭。
可以说，本店营业状况基本上全部倚仗______集团的客流，但眼见客流锐减，导致我店开业仅仅1年多来，人员大幅流失，业绩每况愈下。我店深感市场压力，生意实难维持。在这种恶劣的竞争情况下，我店也不敢奢望能够赚多少钱，只希望能够保本不亏，争取现在苦心经营、积极调整经营策略，将来生意能够越做越好。
俗话说：“亏本的生意没人做”，这次房租增长已经远远超出了本店的可承受范围，特此恳请贵集团各位领导本着租用双方互惠互利的原则，充分考虑我店的实际经营情况，将原本涨租2元/平方调至1元/平方，帮助我们度过困难时期。
衷心希望我店的减租申请能够得到贵集团各位领导的理解和支持，同时也恳请贵集团尽快对我店反馈的经营情况进行调查确认，将租金下调，帮助我店在______市场继续生存下来！
申请人：________
申请日期：________
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