扫码手机访问
37
微信扫码分享
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持，协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。
8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，提高工作效率。
9、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、商之间信息交流的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。
10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍，培养一批通讯骨干精英，指导通讯员采用用稿素材，扩大用稿范围，动员临床观察员收集专家意见、稿件，与公司有份量级的专家、公司骨干约稿，增强号召力。突出中人月刊各版块风格，积极推动公司文化建设。积累经验，积蓄力量，向对外宣传、对医生宣传、对商宣传的方向发展。
11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题与苗头，为领导决策提供依据性材料。
13、工作建议：设立督查部（可暂由财务人员、办公室人员兼任），制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等，开展督查工作。有力的督查，有利于提高员工的工作效率及责任心，经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。
时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月试用期来的学习、工作情况总结如下：
一、在实践中学习，努力适应工作
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短三个月让我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要有礼貌的打招呼，接转电话的态度要和蔼，认真处理办公楼的日常事务，虚心诚恳的对待同事，使我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到xx这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
三个月试用期的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的`咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
从这份工作中我学到了很多东西，感触良多。我为公司的快速发展深感自豪。在今后的工作中，我将努力提高自己的修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献力量！
在即将过去的上半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对第上半年的工作做一个总结。
20xx年上半年，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的x个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自己。
加入到xx公司这个大集体中才真正体会到了天地人的.精髓，感受到了_策略驱动世界_的理念和_谋动天下_的口号的。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
x个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等.。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的业绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和，弥补不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
转眼间，又到了年终岁尾，这三年很就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获实战经验了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和下才各位主管的帮助与支持下让，我很好的完成了本职工作。作为一名秘书处文员，我有感于自己的岗位职责与其他工作工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的综合性提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来情况的教育工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较此项工作繁杂，须要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎冷静的去完成且不能疏忽大意，否则会消除不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商现金的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了。从这件事上我融进了教训，让我在以后的科研工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成认真仔细领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和短果工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务积极开展工作，让领导和主管尽量避免们避免后顾之忧，在项目经理的直接领导下，积极主动的做好扎扎实实两部门日常军政工作。
1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询其他工作，重要事项认真领会记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁环保型及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件据为己有存档。
3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班时薪，因为这直接关联到房地产项目的财务情况。
4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作相关行业表格、文档等，同时完成领导及各位经理交待交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到标准文件及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施注记》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度文娱活动的组织组织和安排工作，从而更好福兰县的完成计划实施和组织机构活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，其他工作认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的环境问题虚心请益向领导和同事请教，不断提高充实自己。平常我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少风险问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此当更考验人的细心。文员的每一项都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒读出了，后来给与了领导的批评，早先我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去党务工作完成组织工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有透彻的了解。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于组织工作学习，很多理论知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不在意很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作吕齐县中才去。
四、改善之处
作为一名秘书处文员，我琐碎充分认识到自己的此项工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中以后我很强严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、不断提高自己：抓住每一次让自己学和成长的机会，以饱满的`热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的教育工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成全面完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障在工作中：
①维护漂亮好办公室的干净整洁其他工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档制度建设工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发其他工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它联络员临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力：
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作坏专业知识好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;
③切实加强与人的沟通协作能力。
六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上严重不足的欠缺，但我相信努力就可以有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx的明天会更好。
20xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、加强学习，提高政治理论和文化水平。
二、解放思想，全面提升政务管理水平。
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。xx年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20xx年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质；
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
党校办公室2016年终工作总结一
一、精心组织，高质量完成各项任务
2016年根据校、支两委的统一部署，协助主管领导，按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作，积极做好月报、年报，圆满完成预定任务。党建工作方面，办公室主要承担各项党建工作检查的材料准备和台帐的整理工作，积极组织各种会议，做好记录和总结，并认真组织党员收看警示教育片、到天沐温泉参观考察学习等活动;积极开展公务费用专项检查工作，对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。
二、团结配合，尽职尽责履行各自岗位职责
面对办公室人员较少、工作烦杂的局面，每位同志尽心尽力，严格履行岗位职责做好分内工作，同时又齐心协力，在大局方面一盘棋。办公室不仅有信息采编、月报汇总、文书整档和对上级机关的来文及时转交有关领导批阅，还有茶水供应、车辆看管、校园卫生、值班保卫;不仅要做好车辆服务、财务管理等工作，还要完成县委县政府的中心工作和领导交办的临时性工作。工作的长期性和短期性、固定性和灵活性、孤立性和交叉性等错综复杂，由于安排合理，同志们互相配合，各项工作有时呈现出百花齐放，有时出现一枝独秀。一年来，在党校没有出现一起发生在办公室和来自办公室的差错，没有因办公室的工作失误而影响党校的整体形象。
三、创新机制，努力做到管理规范
后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。2016年，办公室在后勤服务方面探索出一条快速反应、灵活机动的服务机制。在物品购买和管理方面，严格按照领导安排专员购买入账专员管理发放年底核对的工作程序，坚持节俭原则，遵循一个漏斗出口，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花，杜绝浪费。
四、合作协调，服务党校中心工作
办公室始终坚持以服务、合作为自己的宗旨，除积极完成办公室的工作之外，还主动配合各科室的工作，服务党校中心工作。在创先争优活动中，办公室积极组织、协调各科室完成各自任务，保证党校工作整体化;各种主体班次的开班时，能主动配合教务科完成会场的布置和前期准备工作，保证主体班次的教学任务顺利进行。积极履行财务工作职责，努力及时完成学员的收费、开票、注册任务，认真做好房屋租赁工作。
展望2016年，我们将加强以下方面的工作：一是实现精细化管理，使各项工作再上新台阶。二是强化服务，为教职员工创造一个环境优美、心情舒畅的学习和工作环境。
XX年，办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持配合下，围绕年初确定的党校工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，以构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，较好完成了年初制定的工作目标。
XX年根据校、支两委的统一部署，协助主管领导，按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作，积极做好月报、年报，圆满完成预定任务。党建工作方面，办公室主要承担各项党建工作检查的材料准备和台帐的整理工作，积极组织各种会议，做好记录和总结，并认真组织党员收看警示教育片、到天沐温泉参观考察学习等活动;积极开展公务费用专项检查工作，对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。
后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。XX年，办公室在后勤服务方面探索出一条快速反应、灵活机动的服务机制。在物品购买和管理方面，严格按照领导安排专员购买入账专员管理发放年底核对的工作程序，坚持节俭原则，遵循一个漏斗出口，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花，杜绝浪费。
展望XX年，我们将加强以下方面的工作：一是实现精细化管理，使各项工作再上新台阶。二是强化服务，为教职员工创造一个环境优美、心情舒畅的学习和工作环境。
党校办公室2016年终工作总结二
近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行党的群众路线，本着_服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位_的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作，搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的_主旋律_。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了_跨越式发展的目标实_和_构建中等旅游城市的总体规划_上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的_急、难、险、重_问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供_第一手_材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对_保先教育_时间紧、任务重、材料多的实际情况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在_群众路线教育_材料的整理与打印上，我们几乎没有_八小时五天制_的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得_群众路线教育_圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照_公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批_的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作，树立良好形象，开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现:
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息40多条，为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习，进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设，坚持_从俭、节省_的原则，机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理，确保安全运行，近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷服务。
三、改善机关容貌，创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋20多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。
我局办公室2009年本着苦练内功，外树形象、充分发挥办公室的枢纽、保障作用。办公室全体人员精诚团结、密切配合圆满完成办公室的各项工作，现将2009年上半年办公室工作总结如下：
一、加强学习 提高素质
全体办公室工作人员都能够通过各种途径，学习各项统计法律、法规，及时了解、掌握统计发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室和同志们的支持。
二、效能至上 搞好服务
坚决贯彻落实市委、市政府和局作风效能领导小组关于集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的总体部署和要求。一是承诺增强“六个意识”，做到“六个坚持”；严格执行“十个不准”的工作纪律；严格执行“三项制度”。二是积极参与开展“互民惠民、改善民生”活动，以科学发展观为指导，以建设创新型科室为目标，重点围绕制度创新、业务创新、活动创新，争取实现全方位创新。三是建立基层工作联系点，定期不定期下联系点指导基层统计人员提高统计调查技能，夯实统计基础工作，积极为基层排忧解难。四是做好扶贫工作和定点帮扶新农村建设试点工作，积极主动联系贫困点中遇到的问题，协助发动群众参与新农村建设。
三、责任明确 突出重点
1、做好办公室工作计划。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，较为圆满的完成了局党组、_工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话等。关于办会，全年圆满完成了统计年报会、统计工作年度表彰大会等会议10余次。关于办事，主要是督促检查局党组和_的部署在各科室的贯彻落实情况，即时传达领导指示，即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为统计服务、为提高统计服务知名度的原则，加强全市统计系统和统计杂志征订工作的宣传，订阅《四川省情》143份，超额完成43份；订阅《中国统计》11份，超额完成3份；订阅《中国信息报》9份，较圆满完成征订任务。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，遇到有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复3件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。
4、做好档案归档和统计志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了_大事登记制度。克服了种种困难，多方面收集资料，完成了阆中市《统计志》的初稿。
5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如 “地震”的抗震救灾、灾后重建，信访，联系扶贫乡镇工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，全局职工积极配合，共同努力，圆满完成各项任务，得到了领导的肯定，同时也锻炼了队伍，提高了职工的工作能力。
四、加强协调 保证畅通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通，做密切配合、互相支持、保证_整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
20xx年的钟声已经敲响，在紧凑而充实的20xx年中，办公室在公司领导的带领下，在各部门的大力支持与帮助下，不断增强服务意识，提高自身素质和工作质量，较好的完成了各项工作任务。
现就20xx年办公室工作总结如下：
一、认真做好办公室的文件管理工作。
在文件管理上，坚持从严、从精、实效等原则，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，办公室按照公司相关规定，对文件的起草、审核、审批到印发，严把发文关、格式关、文字关，截止20xx年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
二、协助公司领导，完善公司制度。
建章立制，行之有效的规章制度、工作流程，是企业提高工作效率、增强工作实效的基础。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下，结合公司经营现状，组织员工对本司各项规章制度进行探讨，对相关制度、流程进行更新，《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》
三、完成公司各项会议、等后勤工作。
在公司召开会议，会中做到要点记录、事项服务，会后做到记录整理、重点跟踪，保证会议召开的时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。
四、做好人事招聘、考勤记录工作，完善用人关系。
招聘信息的发布、对应聘简历的筛选；建立相关人事表格；制定年度教育培训计划，组织员工进行技能培训、安全教育等；对新入厂员工进行入厂教育等；根据公司的实际需要，办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
五、加强食堂管理，提高食堂服务水平。
公司共分两个食堂，工作人员较少，食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来，在公司领导的关怀下，办公室和食堂炊事员共同努力，在加强食堂管理的同时，不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供应，为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育，提倡员工从自身点滴做起，提高工作热情、保证用餐质量。
六、做好企业文化建设工作。
企业文化建设是企业发展的催化剂，更是提高企业凝聚力和向心力的重要基础。办公室按公司领导要求，深入开展企业文化建设，组织公司员工到白洋淀旅游活动，并取得了广大员工的一致好评，有效的提高了员工的归属感和幸福感。
七、其他工作。
办公室是一个综合服务性部门，担当着各部门与公司领导之间的桥梁作用，除完成日常工作外，每月亦对公司纯净水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报，安排员工宿舍、办公用品采购等工作。
回顾一年来的工作，我们取得了较为可喜的成绩，这主要得益于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解和支持；二是兄弟科室的大力配合与充分理解；三是办公室同志的团结一致、共同努力。在总结成绩的同时，我们也看到了相应存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是工作安排不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
八、20xx年工作计划。
新的一年已经来临，我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务：一是尽职尽责做好办公室本职工作，提高办文、办会、办事的“三办”水平；二是提高工作的时效性，增强工作的积极性、主动性和创造性；三是强化管理、紧抓规范，进一步建立健全工作机制，促进公司管理工作的规范化、科学化和效率化。
首先，我代表办公室全体员工，对XX经理和各位领导莅临XX供电公司调研指导工作表示热烈的欢迎。20xx年上半年，XX供电公司办公室在分公司、公司各位领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，坚持以创建省级一流县供电企业为总体奋斗目标，团结进取、努力实践，较好的完成了办公室的各项工作。现将20xx年上半年工作汇报如下：
一、办公室职责和人员结构情况
办公室主要职责是协助公司领导协调处理日常工作；组织制订各项规章制度并对执行情况进行监督检查；负责文秘档案、组织人事、劳资、社保、信访接待、议案提案办理等其他事务的管理工作。办公室现有员工8名，平均年龄35岁，分别从事教培专责、劳资专责、社保专责、文书专责和档案管理员等工作岗位。
二、文件发放情况和信息工作
上半年，支公司文件发放共66份，起草支公司各种会议讲话、工作报告、工作总结及工作安排、经验材料以及其他文字材料近30篇左右，并对各股室上报的月度重点工作
三、会务承办情况
上半年共承办支公司六届一次职代会暨20xx年工作会议、春检工作动员会、“创一流”工作会、分公司工会班组建设会、安全生产承诺专题会议等9个大型会议的会务工作，共接待参会人员近千人次，均圆满完成任务。
四、创一流工作
办公室定期向创一流领导组汇报创建工作开展情况，完成创一流所需的纸质文字材料汇总整理，编写了支公司创一流工作申报材料、汇报材料和有关前期验收材料等。
五、日常工作情况。
办公室及时总结，不断完善机制，建立健全了公司各项规章制度，强化员工劳动纪律；推行精细化管理，认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节，发挥联系左右、协调各方的作用。重点做到：一是收文准确，在协同办公系统上对上级来文准确及时地签收、登记、传阅、确保公文流向合理，二是传文严格，上下级来文先有办公室主任批阅，严格掌握传阅范围。三是归档齐全，对一般公文，领导批阅完后，随即进行整理归档。此外，办公室还做好法定节日，如五一、端午节假日值班安排工作，督促检查上级和支公司领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。
六、车辆管理工作。
按照安全、高效、节约、守法、爱车、服务工作目标，通过建立健全车辆管理规定，使车辆管理工作更加规范化、制度化、科学化，牢固树立服务意识。经常组织司机进行遵纪守法教育和爱护车辆教育。在支公司春检工作之前，组织驾驶员对车辆进行检查，维修，保养，以及对各相关人员的安全教育。日常工作中，严格执行车辆的“三检”制度，认真保养维护车辆，严禁带故障出车。上半年支公司车辆较好的完成了各项服务保障任务。
xxxx年，办公室在黄总的领导下，本着对公司各部门服务的指导思想，不断摸索，努力提高，经过一年的努力，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项职能工作得以较好的开展，现将一年来，办公室开展的主要工作汇报如下：
一、自身建设情况
今年来，按照公司领导的指示精神，加强自身建设，主要抓了以下几个方面工作：一是抓思想建设，始终保持昂扬的精神状态，针对办公室人员少，工作任务繁多，不定性，压力较大的情况，办公室努力做好室内员工练兵，自学各类专业，如档案管理，计算机操作，公文写作，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平；二是对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作制度，明确了工作职责，在工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管，谁负主要责任，谁承办，谁牵头的原则，把责任落实到具体人，具体事，减少了错、忘、漏；三是提高主动服务意识，办公室根据矿山的特点，办公室的工作范围，主动经常与生产技术部，安全环保部、选厂及项目部经常沟通，了解情况，从而及时帮助解决各部门的所需之事。
二、履行职责情况
一年来，办公室根据自身的职能主要从七个方面加强人员履行职责工作的建设。一是公司对外接待及联系化解矛盾的工作，xxxx年，公司从试生产转入正式生产，办公室筹备安排了安全、环保验收评审会议，相关省、市、县、镇等部门人员来公司检查、指导、学习。为此，接待任务十分繁重，办公室能够按照公司的要求及领导的指示精神做好接待工作，化解公司与村民矛盾6起；二是公司后勤保障工作，办公室主动服务，增强服务意识。根据生产情况、人员配备情况，及时了解情况尽早采购办公用品和劳保用品，采购时注重质量，做到货比三家，物廉价美；不断加强食堂管理，在即要为员工提供优质饭菜又不浪费的原则基础上，员工对食堂服务基本满意。同时食堂还承担了繁重的客餐接待任务，不仅提高了公司形象也为公司节省了一大笔招待费用；三是文件的上传下达，公司对外材料的拟定呈送，一年来，公司对外行文及呈报材料50余件，内部行文xx多件，行文内容和格式受到相关局的好评。同时，办公室为了使全体人员责任明确，有章可循，各负其责，结合实际，从抓基础入手，先后完善了《办公室人员分工》、《文件格式》、《办公室秩序》、《公司文件传阅制度》等针对性强、易操作，行之有效的规章制度，从而规范室内人员的行为工作内容；四是加强行政档案和技术档案管理，首先是要求自身加强学习，不断提高自己的业务能力。办公室从基础工作做起，收集材料→建档编号→建卡，制定借阅制度，从而保证了资料的完整性；五是小车的调度，做到生产上用车优先，确保生产、发矿用车的原则，合理调派；六是加强公司的绿化环卫工作，xxxx年种树400余棵，置草皮500m2，做好日常的公司环境卫生，特别是节假日的重大活动的环境卫生工作；七是巡逻保卫工作能够按照_门的要求及公司的要求巡逻、守炸药库及门卫，治安环境良好。
三、存在的主要问题和薄弱环节
回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注重在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是在看到成绩的同时，还必须清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。
一是有时工作的质量和标准与公司领导的要求还有一定差距，一方面，个体的能力素质不够高，室内人员选择安排没有自主权。另一方面就是工作量多，时间比较紧，工作效率不高。
二是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显，对公司工作情况掌握不细，还不能主动提前的谋思路、想办法，许多工作只是充当“算珠”。
以上不足之处，还有待来年，在公司领导的正确领导下，全体办公室人员，不懈努力，不断完善工作方法，以更加高昂的斗志创造出更好的佳绩。
上一篇：物流主管年终总结范文大全(实用7篇)
下一篇：农村转正申请书范文大全(9篇)
微信扫码领取福利
