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为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿，专项整治工作取得成效
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安xx”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入xx托管与派驻的共有xx9家78人，派驻1家7人（xx事业单位2家8人，xx业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创xx品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
尊敬的各位业主、住户：
您好！12月25日是西方传统的圣诞节，小区内的小朋友们注意啦：圣诞老人来信说他乘双轮马车四处漫游，在20XX年12月24日傍晚（下午17点30分）到达我们XX城，给园区内最可爱、最懂事、最听话的小朋友们在4栋架空层内派发礼物喔！礼品有限，发完即止，请小朋友们快来参加哈~~~
如您有任何疑问或咨询，请致电：物业服务中心（电话：1234567 7894561（24小时））
XX物业服务中心
20XX年12月19日
[物业圣诞节礼物派送通知公告]
尊敬的业主/住户：
您好!近期发现周边小区出现有人假冒燃气集团工作人员上门以燃气安检为由向住户推销产品。鉴于此情况，服务中心提醒广大业主/住户注意以下几点：
1、燃气安检应以燃气集团发布的通告，及服务中心发布温馨提示检查时间为准，其他时间均未安排工作人员上门检查。
2、燃气集团工作人员均穿着统一工服，佩戴工作证。请您注意核查。
如有疑问，可咨询服务中心24小时值班电话：xxxx
深圳市xx物业管理有限公司
**社区服务中心
20**年**月**日
根据市气象部门最新气象预报，预计近期我市大部分地区仍将出现连续强降雨天气，为了切实做好防御工作，减少持续降雨引发的自然灾害，管理处在做好相关的防御工作安排的同时提醒全体业主/住户做好自我居家防护措施：
1、尽量减少外出或户外活动，并关好房内门窗；
2、将阳台晾晒的衣物及时收至室内；
3、将阳台摆放的花木及装修材料移至室内，或稳固阳台摆放的物品以防被风刮倒堕落而发生意外而砸伤楼下行人；
4、检查并紧固遮阳棚和空调室外机，未安装空调的业户，请及时堵塞好预留的空调孔，以防雨水倒流室内造成损失；
5、一楼带私家花园的请将花园内容易被风吹落或不宜被雨淋的物品移至室内；
6、检查自家阳台/露台地漏管道是否畅通；
7、妥善安排或照顾家中老人和小孩，防止发生意外；
8、返回小区的车辆请将车辆停入地下车库，以防高空坠物造成车辆损坏；
9、如遇雷电时请及时关闭家中电器的电源，防止雷击对家电造成损坏，同时，请准备照明工具，以防备临时突发断电所需；
尊敬的业主：
您好：
冬季天干物燥，是火灾和燃气中毒事件的`多发期，为避免因灾害带来的损失，防患于未然，xx物业特别提醒业主注意以下几点：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、防止因乱扔烟头引起火灾。“一支香烟能毁万丈高楼”，请您不要乱扔烟头，严禁在小区内有燃气箱和电闸箱的周边抽烟。
三、防止燃气泄漏引起火灾。一旦发生燃气泄漏，应立即关闭气阀和灶具开关并打开门窗，不要开关室内任何电器和使用室内电话。如发现邻居家燃气泄漏，应立即敲门通知或即刻通知小区物业服务处，切勿使用门铃，如家中无人必要时可报警。
四、防止因燃放烟花爆竹引起火灾。燃放烟花爆竹要到户外宽敞地面燃放，燃放后及时清理现场，消除火灾隐患。
五、保持楼道畅通。不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生，同时为您和他人的安全着想，请不要占用消防通道，不得封闭防火门，以免妨碍消防通道的正常使用。
六、建议家庭配备消防器材。配备小型灭火器，并掌握使用方法。
七、装修时要请有专业资质的队伍安装电路，并购买有合格证的电器设备。
祝广大业主平安幸福!
xx物业
20xx年xx月xx日
为维护的小区生活用水质量，服务处将于x年12月23日(星期三)早上10：00至下午17：00对生活水池进行清洗消毒工作，清洗期间将暂停供水。敬请广大业主/住户阁下相互告知，并提前做好储水准备!
服务处对本小区清洗水池期间注意事宜做如下温馨提示：
一、各位养观赏鱼类的业主/住户，在水池清洗加药一周内(即12月23日至12月30日)，请勿直接用自来水换水，建议放置一段时间后方用于换水使用;
二、洗水池后水质有浑浊属正常现象，建议放置一段时间后可用于生活所用;
三、生活水池清洗及消毒工作频率为每季度一次，每次清洗后的水质报告将在大堂公告栏进行公示。欢迎广大业主/住户阁下查阅!
如有疑问，敬请移步至各楼栋大堂或致电服务处，我们将竭诚为您服务!
感谢您的支持与配合!祝您阖家安康，生活愉快!
xx市物业管理有限公司
天銮服务处
x年十二月十六日
为更好的维护商务的公共环境卫生，给业主/住户创造一个舒适、文明的生活环境，现定于 20xx 年 6月 10日 下午14:00- 17：00进行除“四害”消杀工作。
内容包括：烟薰下水道、消杀地下室车库、天面、楼层、电梯底座、清除蚊子、苍蝇孽生地、灭鼠、堵鼠洞等;届时将会发出一些消杀药剂的味道，请各业户关好门窗并看好自家的小孩和宠物，以免发生意外。不便之处，敬请谅解。
特此通知
XXXX物业发展有限公司
XX花园服务处
您好!xx物业服务中心接到市政部门通知，将对xx周边市政道路进行划线，加装交通设施的施工，具体安排如下：
划线施工时间：20xx年7月15日--7月31日
划线施工范围：毛纺厂中路(xx二期东门外南北向马路)
以上是预期工程进度，如果有调整变化，物业服务中心将及时向业主通报。
此次市政划线施工会对大家出行带来不便，但会尽力保障通畅;另，此次施工将对道路停车造成影响，请业主们在此期间不要将车辆停放在施工范围区域内，以免因施工给您的爱车造成损坏，请业主们谅解!地下车库还有空车位可出租，如业主有需要，可到服务中心办理租用手续，详情可咨询：xx8(一期)，8xx21(二期)。
xx物业服务中心
20xx年7月15日
尊敬的各位业主：
3月10日学校办公会讨论通过了对学校军队经济适用房进行物业管理有偿服务的决定并提交教职工代表大会通过。现将校本部经济适用住房实行前期物业管理有关问题通知如下：
一、前期所做工作
在校领导的带领下，在学校其它相关部门的大力协助下，顺利完成了大量的前期准备工作：一是通过民主投票，各楼栋选举了业主代表，对实行物业管理提出了很多很好的建议和意见;二是印制了《业主手册》，并上门发放给每户业主;三是多次与政府相关部门沟通，确认对前期物业管理进行公开招标的合法性;四是充分听取了业主和学校相关部门的意见和建议后，拟定了招标文件。
二、公开招标情况
3月8日，我们对校本部经济适用住房前期物业管理项目进行了公开招标，共有9家物业公司报名，到场5家物业公司，评标委员会委员由杨柳、陈龙虎、陈华生、吕小定、易建宇、孙学刚、游文玮、郑有顺、邹娅等校本部经适房各楼栋业主代表组成，学校熊梦辉副校长、京溪街道办城管科张甲忠主任、学校居委会蒋湖珍主任和学校监察处于荣华同志对开标、评标过程进行了监督和指导。根据招标文件中的评分办法，经过评委认真、细致地比较、打分，深圳市新东升物业管理有限公司以综合得分分中标，中标价格元(三年)，物业管理服务费按元/m2/月标准收取，室内停车位清洁管理费按20元/月标准收取。
经过与新东升物业公司的多次协商，我们签订了《南方医科大学校本部经济适用住房委托前期物业管理服务合同》，深圳新东升物业管理有限公司定于5月1日进驻，开始为大家提供物业管理服务。
三、物业管理服务有关内容
1、服务范围：耘馨园小区(院内108、121、122栋)、麒麟苑小区(即院内车队经济适用住房)和东院小区(A、B、C栋)3个小区。
2、服务内容：将校本部经济适用住房的秩序维护、清洁保洁、绿化和房屋维修及电梯、水电等设施日常维护等方面交予物业公司负责管理与服务。保障小区财产和业主安全，创造良好的小区环境，及时帮助解决业主的各种需求。
3、服务期限：36个月，205月1日至4月30日。
4、相关服务费用内容及计算方法：
(1)住宅物业面积按元/m2/月标准收取物业管理服务费(以业主房产证上建筑面积计收物业管理服务费。由于麒麟苑小区经济适用住房(车队新建房)未办房产证，目前以交购房款时估算面积计收物业管理服务费，待房产证办理完后，按照房产证上面积计收物业管理服务费)。校内在职业主的物业管理服务费，学校每月从业主工资中代扣，业主的水电费由学校负责收取。
(2)室内停车位按20元/位/月标准收取车位清洁管理费。
(3)空置住房的物业管理费用由学校承担。
(4)物业管理服务费中包括但不限于以下项目，所发生的费用由物业公司负责：
①物业管理服务费包含服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费。
②物业管理服务费包含化粪池清掏、沙井清理、排水管、下水道、排洪沟、排洪渠等排污排洪系统清疏费;物业管理区域清洁卫生费和垃圾分类、清运费。
③物业管理服务费包含绿化养护费。
④物业管理服务费包含除需要使用维修基金以外的全部维修维护费用，维修基金的使用按照国家及广东省有关政策执行。
⑤物业管理服务费包含安保费用。
⑥物业管理服务费包含行政费用及其风险金。
⑦物业管理服务费包括物业管理企业固定资产折旧费、法定税费，物业管理企业利润。
物业公司办公地点：车队新建房北楼(原汽车队宿舍楼)1楼
本物业项目经理：潘 峰
尊敬的业主（住户）及装修师傅们：
你们好！
临近春节，为了广大业主（住户）能喜庆、愉悦、和谐的度过春节，提供安全、舒适的居住环境，保障各位装修师傅们在春节期间能与家人团聚，xx物业服务中心根据《住宅室内装饰装修管理办法》的相关约定，暂停春节期间装饰装修的一切施工活动和申请审批手续，暂停装饰装修施工时间如下：
暂停装饰装修施工时间：20xx年1月31日至20xx年2月24日（正月十五）。
温馨提示：
1、请正在装修中的业主和装修单位做好施工调整；
2、停工期间室内无人时，请关闭门、窗和水、电、气阀，避免留下安全隐患；
因暂停装饰装修施工给您带来的不便，敬请谅解！祝大家新年快乐、生活幸福！
各城区住建局、各开发区建发局、各物业公司：
根据市防洪办有关防汛工作要求，针对我市近日暴雨强度大、降雨集中的情况，市房产局将组织相关单位对全市物业服务小区防汛工作进行检查，现将有关要求通知如下：
一、检查内容。一是检查物业服务小区防汛工作的总体安排及防汛应急预案的制定和完善情况;二是检查防汛物资、通讯设备、器材、车辆的落实情况;三是检查小区地下车库、地下室排水系统的畅通及排水设施设备的完好与维护情况;四是检查汛期地下车库、地下室的巡查制度、重大事件报告制度及24小时值班制度的安排情况等。
二、检查时间。20xx年7月13-14日。
三、检查组织。由市房产局领导吴峻、张勇、陶庭会、商茂松、陈新胜、孔庆永、李慧秋带队，分七个检查组，成员由市房产局马万里、卢樨临、刘庆梅、傅智海、周文广、杨远举、程纯洁七位同志与各城区住建局以及各开发区建发局人员组成，以区为单位对本辖区内的物业服务小区防汛排涝情况进行一次集中检查。
四、工作要求。对在检查中发现的问题和存在的安全隐患，要责令相关单位立即整改。整改不力的，将予全市通报。同时，各检查组对检查情况进行梳理，形成书面材料留存备查。
首先感谢这一年来广大业主给予物业的大力支持与积极配合!对于我们，无论是来自业主的赞誉或者批评，我们都视若珍宝，正因为有了业主的参与和关注，我们才会将步伐走的更稳，我们才会不断的提高服务水平和服务质量!
20xx年下半年度的物业管理费收取工作已经开始，为方便广大业主缴纳，特对今年缴费方式做出如下调整:
1、物业管理费:由原来按季度收取改为一次性缴纳六个月(半年)费用;为尽量不占用您的宝贵时间，以后都将改为半年收取一次。
2、电费:由原来每月初1至5号缴纳调整为可预付费缴纳，最低预存金额为贰佰元整(￥元)，对逾期缴纳电费的业主，将依据《电力供应与使用条例》相关细则，自逾期缴纳之日起，按照欠费总额加收1‰的违约金，望广大业主予以重视并按时缴纳。
上述收费政策调整从20xx年1月1日起开始施行。
对于有利于提高物业管理品质的建议，我们都将积极采纳，虽然我们可能做的不是最好的，但我们要求全体员工要做的比昨天更好!我们将一直秉承“尽心尽意、尽善尽美”的服务宗旨，不断为全体业主服务提供优质、高效的服务。
再次感谢您对我们工作支持与理解!
如果您有什么其他疑问，欢迎致电客服中心电话:
20xx年，在公司的正确领导和xx广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：
一、加强学习，提高职工队伍素质
为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得xx广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。
一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。
二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。
三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力，做好各项物业管理工作
20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。
1、加强配电室管理，确保用电安全
确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。
一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。
二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。
三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。
4、加强沟通，建设和谐小区
要建设和谐小区，必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流，听取业主和住户对小区物业管理的意见，向业主和住户征求小区物业管理的建议，及时了解业主和住户的真实需求，认真接受业主和住户的监督评议。同时，认真做好业主的投诉记录，及时整改，及时回访，力求让每一位业主满意。
5、加强财务管理，完成全年收缴工作
我管理处严格按照公司财务制度，投入充足人力、物力，做好物业管理费及水、电费收缴工作，除个别业主在外地按季度或全年缴交费用外，都按月实行收缴，并收缴到位，圆满完成全年收缴工作。据统计，截止20xx年x月x日共收取各项费用xxx万元：其中管理费xx万元；停车费xx万元；公共维修基金xx万元；水、电费代收xxx万元。
6、积极努力做好其他工作，实现物业工作的完美
尊敬的先生/女士：
您好!欢迎您入住XX小区!我们很荣幸的通知您，您的住房是XX小区栋单元号房间，现全面竣工，经验收合格。请您于年月日办理房屋入住手续。交房现场办公地点为：XX售楼处您需带齐的材料：1、本人身份证及身份证复印件一张2、购房收据、商品房合同3、常住人口的一寸照片各1张您需交纳的费用：请您准备现金1、据实结算房屋差价款：合同签约面积㎡，实测面积㎡，差额面积㎡，面积单价款元，合计人民币元。2、有线电视初装费：300元/户;3、物业费：住宅元/ m2/年，商服物业费元/ m2/年4、物业管理费：您的房屋类型为：，物业管理费为：元/ m2/年您的房屋建筑面积m2，应交物业管理费合计人民币 元。计费时间从年月日至年月日止，按前期物业合同约定，预收一年物业管理费。5、装修押金：每户交纳1000元，装修结束后三个月到物业公司申请，无任何拆改，给予全额退还。6、装修垃圾清运费：按XX市政府相关规定每建筑平米2元收取，合计人民币 元。7、不是本人办理的，委托人须持业主本人委托书、本人身份证、业主身份证。8、业主按入住通知书指定日期起本套住宅已具备交付条件，因个人原因未入住的费用(物业管理费及相关费用)由业主自行承担。
物业管理处以入住通知书日期作为物业费收取时间。
业主签收：
签收日期：
XXXX房地产开发有限责任公司
年月日
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
三、主要经验和收获
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
四、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
接昆明通用水务自来水有限公司紧急通知，因配合五水厂设备维护更新工程，昆明通用水务自来水有限公司10月17—18日将对五水厂南分厂进行停水，届时将影响十里长街、春城路、日新路、官南大道、滇池路、广福路、前卫西路、前兴路片区的用水。ee小区受其停水影响，可能会导致水压不稳或停水，请大家提前作好储水准备。
停水时间：20xx年10月17日10：00———20xx年10月18日06：00共20小时。
另外，由于现场施工情况复杂，恢复供水时间有可能提前或延后。停水期间，物业服务中心将在小区一、二、三期设立临时取水点供业主/住户取用（取水点设在6栋二单元一楼前中心花园、8栋二单元一楼旁、14栋一楼中心花园前、19栋二单元一楼旁）；如需送水到家，可致电物业服务中心或与现场工作人员沟通，我们将安排人员上门服务。
感谢您对物业服务中心各项工作的支持与配合！
xx家园项目部
20xx年x月x日
冬季上班时间调整通知公告
根据《_xx市委办公室、xx市人民政府办公室关于调整现行作息制度的通知》(清委办〔xxx1〕48号)精神，本篇文章来自资料管理下载。我市市直及各县(市、区)党政机关、事业单位(不含高等院校、中小学、幼儿园)冬季期间(xx月x日至次年x月xx日)办公时间为：上午8∶30—12∶00;下午14∶30—17∶30。
特此公告。
xxxx年x月x日
尊敬的各单位、商户、居民朋友们：
为加快解决xx路、xx路片区排水不畅问题，落实推进雨污分流工程建设，提升道路通行能力，创造宜居宜商的综合环境，经镇党委、镇政府研究，决定启动建设路、振华路升级改造一期工程建设。该工程已于本月组织施工，工期预计为六个月。施工范围包括：建设路段从中国移动沟通100服务厅门前起至景观一品商住小区北门止;建设二路为公安分局大楼背后路段，振华路段从**车站路口起至**行政服务中心门前止。
为确保施工安全，在施工期间，将会根据施工方案分段封闭道路，届时将会出现路面坑洼、噪音滋扰、交通拥堵等复杂情况，必定给沿线单位、商铺和广大居民带来影响。在此，我们表示诚挚的歉意!
为保障施工安全和顺利，我们尽量将影响减至最低，我镇有关部门已认真制定了交通管制方案，将合理统筹组织施工，及时发布交通管制信息，努力协调有关施工单位做好文明安全施工，全力克服交通流量大和雨季误工的影响，加快进度，努力缩短工期，尽量减少影响。
广大居民、商户朋友们，建设幸福和美**是我们共同的目标。加快推进建设路、振华路改造一期工程建设，是我镇20xx年推进环境整治工作的惠民之举，也是促进社会经济协调发展的谋划之举。为了早日完成工程建设任务，把建设路、振华路片区道路升级改造一期工程建设成精品工程、样板工程，我们非常需要您们的谅解和支持。衷心希望您们在道路封闭期间，提前安排好出行路线和商业经营活动，自觉遵守道路管制的有关规定，服从施工现场的路线安排，保证路面施工有序进行。我们相信，有您们的积极配合，建设路、广场路两侧的单位、居民、商户乃至全镇人民将很快能够享受到交通基础设施升级改造带来的舒适与便利。因此，请广大单位、居民、商户朋友们大力支持该工程，和我们携手并肩，齐心协力，为建设美好家园贡献自己的一份力量!
最后，再次衷心感谢您对我镇城建事业的理解、支持、参与和奉献!
工程咨询电话： 866840xx
**镇住房和城乡建设局
20xx年x月22日
深圳市卓越物业管理有限公司
20xx年**月**日
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据xx的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
（一）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
（二）公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
（三）绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
（四）环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
（五）小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
（一）业主入住前期物业管理工作
（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况
进驻xx小区物业管理后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。
（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。
1、招标条件
本招标项目为保利西江月前期物业服务项目，招标人为太原保利晋平房地产开发有限公司，资金来自自筹。项目已具备招标条件，现对该项目的前期物业服务进行公开招标。
2、项目概况与招标范围
招标编号: ZKF**
项目概况: 招标建筑面积㎡。
项目地址：晋源区西寨南街28号
招标范围：前期物业服务
3、投标人资格要求
本次招标要求投标人须具有独立法人资格，营业执照经营范围须包含物业管理，并在人员、设备、资金等方面具有相应的服务能力，其中，投标人拟派项目负责人(项目经理)应当具有物业经理上岗证或物业管理师职业资格。
本次招标不接受联合体投标。
4、投标报名及购买招标文件
凡有意参加投标者，请于01月24日至月30日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午14时30分至17时30分（北京时间），在中招康泰项目管理有限公司报名并购买招标文件。
招标文件每套售价:500元人民币(售后不退)
报名时须携带以下证件的原件及加盖公章的复印件贰套：（1）企业法人营业执照<副本>（未办理三证合一的企业须另提供组织机构代码证、税务登记证）；（2）物业经理上岗证或物业管理师职业资格证；（3）法定代表人授权委托书；（4）被授权人身份证。
5、投标文件的递交；
投标截止时间和投标文件递交地点详见招标文件。
6、发布公告的媒介
关于处理旧物业公司要退出小区物业服务的情况公告
zz清水苑全体业主：
现将XX物业公司要撤离zz清水苑小区物业服务的情况通报如下：
一.20**年4月13日中午，zz清水苑业主委员会收到上海XX物业公司致上海zz清水苑业主大会的一份函件，函件中提出＂鉴于小区的物业管理费收取标准较低，致使小区长期处于成本运行收不抵支的'情况，决定20**年5月15日正式退出zz清水苑小区的物业管理，为期一个月过渡期。″。
二. 当天下午，zz清水苑业主委员立即召开全体委员紧急会议，研究并提出应对预案。
4月13日下午以电话方式向浦兴街道房办汇报上述情况。
4月15日上午分别向浦兴街道房办、浦兴街道办事处作了详细汇报，并请求政府出面协调：
（1）在世博会期间，XX物业应以稳定社会责任为重，突然撤离不妥。
（2）若XX公司坚持正式退出zz清水苑小区的物业管理，请求街道政府指定其它物业服务企业临时代管，以维持小区正常秩序与稳定。
三. 4月17日，经小区党总支同意，并征询zz清水苑业主委员会法律顾问意见后，就XX公司4月13日的来函进行回复。
见附后。
四.4月19日由浦兴街道办事处市政科zz科长主持；4月23日由小区zz总支书记主持，先后召开二次协调会议，出席会议有街道办事处市政科、街道房产办、小区党总支（居委会）、业委会、XX物业公司，协商未结果。
五. 为此，经请示街道政府后，我会正式启动＂请求政府指定其它物业企业临时代管小区物业管理″的程序。
下一步进展情况将另行通报。
20**年4月28日
尊敬的各位业主/住户、装修单位：
您们好！
接供电公司通知，因高压线路需要检修，定于20xx年12月10日（星期四）早上06：00时至晚上08：00时整个小区将会停电。
请广大业主/住户互相告知，并做好相应的停电准备。对您的生活造成不便之处，敬请见谅！
若有任何疑问或咨询，欢迎致电住户服务中心：XX221XX315
XX市物业管理有限公司
20xx年12月9日
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