医美市场工作总结范文(精选4篇)

医美市场工作总结范文 第1篇

1 美容咨询师应具备的基本条件

美容咨询师应具备的基本学习经历：美容医学咨询师一般应具有正规医学高等院校医疗美容技术专业、医学美容专业或相关专业的专科以上学历；有一年以上皮肤科或整形科工作经历，且经过各科轮转实习，具有良好的沟通能力、语言表达能力、心理分析指导能力、懂得营销策略的专业人士来担当。

美容医学咨询师应具备的基础知识：美容医学咨询师应具备广阔、适度的美容医学基础知识，其中包括人体解剖学、组织学、生理学、病理学、免疫与微生物学、美容药物学等生物医学基础知识，以及美容外科、美容皮肤科、美容口腔科、美容营养学、美容中医科、美容心理学、美容医学伦理学、美容化妆品学等其他医学美容学科基本知识与技能；应具有医学人体美学、形象设计的基础知识与基本技能及艺术鉴赏能力和艺术修养[2]。

2 医疗美容咨询策略及注意事项

面对面美容咨询：面对咨询者时，咨询师应热情接待，从服装及言语举止来判断咨询者个人素质及求美需求，掌握咨询者心理，此外，咨询师需具备以下多方面的能力。

面对面的沟通能力：神态、目光、姿势、表情，很多视觉信息都可以传递笔者对咨询者的理解和关注，作为咨询师应较好地把握美容就医者的心理状态，根据不同类型性格的咨询者，使用不同的谈话策略，要善用“共情”技术，与咨询者达到共鸣，理解并接纳咨询者，走进咨询者的内心世界。

美容治疗价格解释能力：虽然每一项美容治疗都已经做出明确的价格规定，但在实际美容治疗中，由于美容耗材的不同或美容内容的增减，在价格上存在一定的变化，在咨询时需迎合美容就医者的心理定式，从而恰到好处地议定合理的价格，其间应努力消除在美容咨询者心目中惟利是图的印象，让双方处于一种和谐的氛围中，力求避免因定价产生矛盾。

美容医疗安全及风险解释能力：医学美容仍属于医学治疗范围，仍存在医疗安全问题，在向咨询者介绍美容内容的效果的同时应客观、全面、规范的向咨询者列举解释可能出现的并发症或医疗风险， 谈并发症时要观察美容就医者的表情，不可刺激美容就医者产生反感或恐惧情绪，做到详细、科学、客观。

医院内部协调能力： 美容咨询师应充满信心地向美容就医者推荐治疗医生，对医师要有必要的尊敬，向美容就医者说明医师的专长，同时应指派手术室护士全程陪同美容就医者进行体检和手术，每一个环节都不能缺少，咨询师应掌控全局，同时要与医生、护士形成良好的互动关系。

治疗后咨询及定期回访：多数医疗美容后仍有创伤，因此在治疗后，应对患者经行必要的专业解释和安慰，告知患者需经行必要的休息和调整，同时交待治疗后注意事项，如出现并发症应及时处理。在治疗后不同的阶段，求美者会提出不同的问题，咨询师应热情解答。对术后所有受术者应定期回访，了解治疗效果，建立在求美者心中专业周到的服务认可，得到求美者的信任。

3 结论

基于以上所介绍的美容咨询师素质培养的具体方法，是在长期的美容咨询师培养及教学中得出的经验总结。美容医学咨询是以人际沟通学、美学、医学、美容医学技术、心理学、营销学等学科为基础，使求美者达到对医疗美容服务信息的认知而进行的有效沟通过程[3]。作为专业美容咨询师需要掌握的知识就不仅仅局限于临床医学、美容外科学、美容皮肤科学、美容医疗技术，他们还必须掌握跟人文、艺术、社会等相关的知识，譬如美容医学咨询，医学审美、营销学等[4]。美容医学咨询跟其他临床学科一样，是一门实践性非常强的学科，它不仅是一门学科，更是一门技能，在美容咨询师的培养过程中，除了要注重理论学习的系统性和完整性外，更要注重实践的操作性和演练性。

[参考文献]

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[3]周金娟.浅谈医学美容咨询对美容医学生的重要性[J].科学与财富,2011,7(1):91-92．

医美市场工作总结范文 第2篇

首先，所谓医美回访，指的是医美行业中专门针对客户的回访服务。随着时代的发展和人们对美的追求，医美行业已经越来越受到人们的追捧。而医美回访就是为了让客户更好地体验美容服务，并且保持客户的满意度，从而为该行业的发展提供更好的保障。

为此，为了提高医美回访服务质量，医美公司进行了一次回访培训，下面我就具体谈谈这次医美回访培训总结。

在本次培训中，我们了解到医美回访的目的是让客户感到被关注和重视，从而赢得客户的信任，提高客户续约率。在进行回访时，我们要注重以下两个方面的内容：

1.交流技巧

在回访客户的过程中，我们需要注重交流技巧。首先，我们需要笑容常在，表情、语气要温和。其次，在沟通过程中，要注意倾听客户的需求和感受，并且提出相应的建议和解决方案。最后，我们要注重细节，例如名字的称呼，对客户的称赞和鼓励等，让客户感觉到我们对他们的关爱和尊重。

2.信息收集

在回访客户的过程中，我们需要注意信息的收集和整理。例如消费情况、服务体验、反馈意见等。通过这些收集到的信息，我们可以了解客户的需求和评价，进而针对性地进行改进和优化。另外，也可以通过这些信息，对客户进行有效的引导和推荐，提高客户的满意度和忠诚度。

回顾这次医美回访培训，我觉得其中最重要的一点是，我们要关注客户的满意度和需求。只有客户满意了，才能更好地促进医美行业的发展。因此，我们需要注重交流技巧和信息收集，进而有效地回访客户，并提供更好的服务和体验。

当然，在医美回访中，我们还需要注意一些其它的问题。例如回访的时间、频率、方式等等。只有全面地考虑到这些问题，才能更好地服务于客户，并且为医美行业发展提供更好的保障。

医美市场工作总结范文 第3篇

我国是中药的发源地，也是中药的资源大国，比较优势十分明显。然而，我们非常遗憾地发现，多年来，我国中药产品的出口额远远落后于日本、韩国，中药产品出口屡次受挫，国际竞争力水平一直徘徊不前，其主要表现是：

（一）中药产品出口规模结束了下滑走势，却量增价减

从总量上看，我国中药的出口额在1995年达到亿美元以后连年大幅度滑坡，明显落后于我国外贸出口增长速度。2002年之后这种势头有所逆转，出口额开始回升，2003－2004年稳步增长，8年后再次达到7亿美元大关，2005年更是达到了亿美元的历史最高点。然而中药材出口的平均价格下降，2005年平均每吨售价为1436美元，同比下降％，每吨减少99美元。（见表1）。

（二）中药产品国际市场占有率明显偏低

世界银行的报告认为，2000年世界天然药物产业约800亿美元，到2008年则达2000亿美元；初步统计，

目前全球每年天然植物药的市场年销售额近300亿美元，其中中草药销售额近150亿美元；国际市场对中草药的需求正以每年10%到15%的速度递增。我国拥有4000多中药制剂品种，根据2004年数据统计，我国中药出口量仅占国际植物药市场份额的3%，我国中药销售额的90%都是在国内实现的，这与我国作为中药发源地的历史地位极不相称。

（三）中药产品出口结构不合理

中药类出口商品主要包括：中成药、中药提取物以及中药材，低附加值的中药材仍是我国中药出口的主要品种。我国中药类商品的出口额随产品附加值的增大而减少，附加值较高的中成药出口额所占的比例最低，主要是以初级加工、低附加值的中药材为主，该类产品占中药产品总出口额的比重一直保持在50％左右（见表2）。

（四）中药产品出口市场的分布相对单一

目前，许多国家针对中医药的管理政策都进行了调整，中药出口已遍及世界上164个国家和地区，但从出口市场的国家和地区分布结构看，我国中药出口最明显的特点为：市场多以周边国家、地区和其他国家的华裔社区为主，向新的地区市场的拓展较慢。亚洲市场是中药的主导国际市场，对亚洲国家的出口占出口总额的60～70%，对北美和欧洲等国的出口额不足30%。我国中药出口地区分布不平衡，中药消费群体相对单一。（见表3）。

二、我国中药产业国际化经营的SWOT分析

（一）中药产业国际化经营优势分析（Strengths）

1. 中药资源非常丰富。我国是中药材王国，有丰富的天然药物资源，据20世纪80年代全国最大的一次中药资源调查表明，我国现有的中药资源种类已达12807种，其中药用植物l1146种，药用动物1581种，药用矿物80种。仅对320种常用植物类药材的统计，总蕴藏量就达850万吨左右。全国药材种植面积超过580万亩，药材生产基地600多个，常年栽培的药材达200余种。野生变家种取得了积极成果，许多已成为主流商品，这为我国中成药的研究和生产提供了丰富的药源。

2. 悠久的历史和坚实的理论基础。中医药是我国优秀的文化遗产。中医药理论在我国经历了几千年的不断发展演化，融合了我国古代天文、哲学等文化精髓，受到古代唯物论和辩证法思想的影响，形成了独特的科学理论体系。 《本草经》 世代相传，几乎每味中药都是我们祖先长期实践应用的产物，功效、性味、归经等都有相应的理论依据和实践经验。

3. 低成本和确切疗效。中药开发有西药无法比拟的优势：欧美药厂一般要花7～10年、亿～亿美元的投资来合成4000～5000个化合物，方可筛选出一个被批准药物，且西药的耐药性和毒副反应一直难以解决。而中药开发新药有规律可循，成功率高，花费少，周期短。此外，中药对一些疑难病症、慢性疾病的治疗，有较好疗效，如心脑血管疾病、恶性肿瘤、病毒性疾病、老年性疾病等。正是具有价廉物美的特性，中药才具有了无可比拟的优势。

(二) 中药产业国际化经营劣势分析(Weaknesses)

1. 中药研发投资不足，生产技术落后。长期以来，中药的应用基础研究投入不足，方法滞后，内容重复，导致中成药的科技含量过低，产品有效性和安全性缺乏规范的可靠的科学数据证明，从原材料到产品缺少可控的质量标准，在中药的作用机理、物质基础、应用理论及新技术、新方法的应用等方面研究都不够深入。目前，我国的中药制药设备仅相当于发达国家上世纪70年代的水平。许多丹、丸、散、片都存在标准不一，质量不稳等问题。

2. 中药标准缺失，质量监管不力。现在我国中药的标准化工作刚刚起步，从中药的源头来看，中药材种植管理规范（GAP）于2002年年初颁布，还在试行中；在中草药的炮制和提取上，国家仅完成70余种中药饮片炮制标准；在中药的生产管理上，2004年6月，所有中药企业按要求必须通过GMP审核，很多企业为通过审核，硬件上完成了更新改造，但软件管理还存在很多问题。这些因素都制约着我国中药产品质量稳定性的提高。

3. 对中药的市场前景认识不清，市场营销力度不够。长期以来，我国中药主要满足于国内市场需求，在医药市场国际化趋势日益明显的今天，中药生产企业参与国际市场的竞争已是大势所趋。但我国医药生产企业对此还准备不足，缺乏相应的对策，导致出口秩序混乱，也影响了我国中药产品在国际市场上的份额。对新兴的0TC市场缺乏认识，在传统的营养保健产品市场上又因产品的质量、包装等问题而缺乏竞争力。在市场竞争中，对专利、商标等知识产权的保护观念淡薄，未能有效维护自身的技术权益。

(三) 中药产业国际化面临的机遇(Opportunities)

1. 中药的国际认可度不断提高。随着人类社会的进步和发展，人类生活节奏的不断加快和整体人口的老化，以营养不良和细菌感染为主的疾病逐渐被诸如恶性肿瘤，心脑血管疾病、内分泌功能失调、神经精神系统疾病等现代文明病所取代。对于这些现代文明病，西药有时显得力不从心。因此患者转而求助中医药。据报道，70％的美国人在接受西药治疗的同时，还采用替代疗法。美国一些医院已开设了替代诊疗室来弥补西医西药的不足。不少外国医药界人士和消费者逐渐摈弃对中医药的成见，欧美一些国家也纷纷开设了中医药学位课程和研究机构。

2．欧美放宽限制。近年来，随着中医中药热的兴起，各国医药界都对中医药的独特疗效产生了浓厚的兴趣并开始加以研究，迫使官方也放松了有关对中药使用的法律限制。如德国和法国，政府和医药界承认草药可作为化学合成药的替代品，草药已有许可证，并可在药店以药物或0TC药物销售。美国的食品药物法可以被认为是世界上最严格的，也正因为如此，认真执行该法规的美国FDA（食品和药品管理局）在国际上享有较高的威望。一种药品或食品如获得FDA批准或认可，就等于取得了在世界各国的通行证。美国1994年颁布了“饮食补充剂健康与教育法”，虽将草药划归食品类，但实际上为之在食品与药品之间留下了一块生存空间，并使人们看到了草药产品最终将会按不同于合成药物标准的特殊标准被批准为药品的一线曙光。

3. 加入WT0为中药进入国际市场提供了良机。加入WT0，国际市场将进一步对我国开放，有利于我国原料药和有自主知识产权的药品和经过现代化改造的中成药的出口。我国在中成药领域有很大的市场潜力，只要我们能够尽快对其进行现代化改造，使其符合国际医药标准，具有国际竞争力，就能在这一领域大有作为。同时加入WT0还有助于加快我国中药行业的结构调整和产业升级。

(四) 中药产业国际化面临的威胁 (Threats)

1.国内外医药产业竞争日益激烈。目前，由于我国中药现代化、国际化的水平较低，制约了中药产品进入国际市场。在国际中草药市场近300亿美元的份额中，中国仅占其中的3％～5%，在国际市场上，中药大部分为原料药、保健品。相反，日本的汉方制剂来源于中国，其原料亦大部分源于中国，但因其重视技术研究与开发，其产品在国际市场上的份额却超过了中国。这无疑对我国中药产业提出了严峻的挑战。有人预测未来十几年中有可能出现由50家跨国制药集团控制全球80%～90%的医药市场份额的局面。值得注意的是，世界上某些国家，如德国、法国、日本等，他们在有或无传统经验和理论的前提下，依靠现代科学技术和理论，在发展天然药物并占领国际市场方面均走出了各自情况不同的产业化的成功之路。他们低价从我国购进中药原料或粗制品，通过先进的工艺，较高的技术含量，开发出质量稳定可控，剂型适宜的产品，不但占据 了国际市场的大部分份额，并大举向我国市场推进，让中国人越来越多的开始吃“洋中药”，这种挑战与压力是令人深思的。

2. 中药资源的可持续利用问题日益突出。近年来，一些国际医药跨国公司己把目光移向资源大国如中国、印度、巴西等的植 物资源。一些大型制药企业凭借其技术优势与巨大的财力，纷纷用越来越低的价格向我国购买优等药材和提取物或粗制品，其中有相当部分高附加值的植物药又经加工后高价返销我国。如我国拥有世界70%的银杏资源，德国、法国等在我国建有银杏种植和粗加工基地。银杏原料国际市场价格1000美元／吨，制成中间体（银杏黄酮和内酯）每吨3万美元，制成药品其价格会更高。虽然我国中药资源十分丰富，但是，随着产业化的发展和国外企业的低价购买，中药材需求量将进一步激增。近段时期，因过度采集已使中药资源遭到严重破坏，甚至濒临枯竭；另因生态环境的恶化，相当数量的品种种质资源正在迅速减少或消失，优良种质在退化，品种和蕴藏量在下降。野生中药资源的紧缺和枯竭的危险信号已经发出，给中药产业的发展提出了严峻的挑战。

3.中药知识产权面临威胁。不容置疑，中药的知识产权属于中国。但由于长期以来，我国对中药的知识产权重视不够，使我国许多的中药知识财富流失。据了解，国外公司为了抢滩中国市场，在中国抢先申请的中草药专利已有1000件；更令人担心的是有相当数量的国外公司正通过抢注专利，反客为主。他们一方面以合作开发等名义争夺我国的中药知识产权，另一方面又以知识产权为武器，企图独占被其争夺的一些中药知识产权财富。例如，吉林生产的人参蜂皇浆在美国被他人抢先申请了专利，中国的人参蜂皇浆在美国市场上销售变成了侵犯了他人专利权的行为。

三、我国中药产业国际化经营提升的主要对策

中药作为我国的一个极具比较优势的产业，在走向国际化的进程中，有其自身的优势和劣势，也有其机遇和挑战。因此，要想使中药产业成为我国经济的一个新的增长点，积极地推进和提升我国中药产业的国际化经营，成为了当务之急。笔者认为中药产业应着手做好以下几条：

（一）加大中药研发力度，开发高附加值新药

据有关报道称，在我国的中药市场上，“洋中药”份额已经超过1/4，越来越多的外国企业开始热衷将传统中药重新设计包装，从而以“洋中药”的名义抢占国内市场。显然，我国中医药产业如果不加大研发投入，则有可能将导致全行业的发展危机。然而，由于中药的复杂性等多种原因，中药生物转化研究难以在短期内取得重大突破。因此必须要做长期开发规划，加大投入研究如何建立快速、高效、廉价的药物筛选模型，简便、快速地从转化基质中分离并转化形成的新药用化合物，从而有效地提炼关键要素，形成新的高附加值产品。

（二）强化质量管理规范，保证药品安全有效

标准是质量的基础，只有执行符合要求的标准才能提高我国中药产品的质量，才能使我国的中药畅通无阻地进入国际市场。目前我国中药管理已基本形成了涵盖中药材（GAP）、实验（GLP）、生产（GMP）、临床（GCP）和销售（GSP）各环节的技术标准化规范，特别对于中药企业来说，必须大力推进GMP，提高中药的生产管理水平，达到GMP标准。如果产品质量无法获得国际市场认同，这将很大程度上影响我国中成药在国际市场上的竞争力，推行和实施GMP是我国中药企业现代化必由之路，也是中药打入欧美市场的通行证。

（三）推进市场多元化以拓宽出口市场

世界很多国家有使用植物药的传统，对中药并不排斥，因此中药出口应放宽视野。据了解，亚洲地区对传统医药接受程度较高，例如日本达49%，新加坡达45%。目前全世界70多个国家制订了草药法规，120多个国家和地区已有各种类型的传统医药机构。

业内人士称，日本、韩国、东南亚各国有较发达的中药产业，是中国的竞争对手，但这些国家消费者对中药认知度高，国内购买力强，市场开发潜力大，应该成为重点培育的出口市场。目前我国对日、韩的中药出口结构不合理，初级产品中药材占总值的一半以上，附加值低。当务之急是优化出口结构鼓励名、优、特、新中药产品进军这些市场。

非洲和拉美国家也有源远流长的植物药传统。据尼日利亚科技部官员介绍，该国有85%的居民使用传统医药，一些医生使用各种植物药治病。过去在西医观念影响下，传统医疗方式受到谴责，但现在传统医药已被国家法律承认，被纳入国家卫生系统。

欧洲市场也不是铁板一块，有些国家有使用草药的传统，可成为市场突破口。据了解，欧洲多数国家只允许中药以保健品名义进入，但在德国植物药可作为药品登记，一些地方针灸还被纳入了医疗保险。德国有万医生使用植物药，传统植物药销售额居欧洲第一位，是中药进入欧洲的市场首选。

至于美国市场，在现阶段我国中药企业规模较小、实力较弱的情况下，针对其医药市场准入有一套以西药为标准的严格的审批程序，目前以非药品名义绕过药品“门槛”，低成本进入美国市场，也不失为可行的良策。

（四） 合理引入外资，提高中药行业整体水平

随着中国的入世，中国潜在的医药市场、中药低廉的研究与申报费用、优秀的中医药科技人才及廉价的劳动力均对国外医药企业产生了巨大的吸引力，我们以合资或外商独资的方式合理地引入外资，应用国外先进的仪器设备，现代的研究方法及科学的管理技术进行开发研究与生产实践，将给我国中药行业的发展带来新的活力，提高我国中药行业的整体水平。

医美市场工作总结范文 第4篇

【关键词】病原微生物与免疫学基础；学习倦怠；医学影像专科学生；直观式教学；干预效应

doi：（x）.文章编号：1004-7484（2013）-11-6859-02学习倦怠是当前的一个热门话题。学习倦怠是由于学习压力或缺乏学习兴趣而对学习感到厌倦的消极态度和行为，它反映了一种消极的学习心理。长期的学习倦怠会对个体的身心健康造成不利影响，研究发现，倦怠与很多心身问题有关，包括抑郁、易激惹、无助、焦虑、失眠、头疼等[1-2]。作为医学院校医学影像专业学生，学习课程多、难度大、需要记忆的知识多，学业繁重。《病原微生物与免疫学基础》课程，是一门集理论性与实践性于一体的医学基础课程，既有直观知识，也有抽象理论。特别是其中的免疫学部分，具有抽象、系统性强等特点，学生难于理解和记忆，就像一块啃不动的硬骨头。这样以来，医学影像专业的学生相比其他非医学院校的大学生就更容易产生学习倦怠。鉴于此，笔者在教学中不断进行教学改革，将直观教学法用于《病原微生物与免疫学基础》教学过程，对医学影像专业学生在学习该课程过程中产生的学习倦怠状况起到了良好的而干预作用。现总结如下。1资料与方法

对象本组研究对象52例，均为通过参加全国高考被我院录取于2011年9月入学的医学影像专业学生。其中男生25例，女27例，年龄20-23岁；城市户籍学生20例，农村户籍学生32例；上述所有研究对象对参与该项研究均知情并同意，且配合良好。

方法该项研究在笔者任教的《病原微生物与免疫学基础》教学过程中实施，该课程均于大一第二学期开设。在开学后的第1天，首先采用大学生学习倦怠调查量表[3]进行施测，旨在了解学生进行该课程学习的现状。该量表共20道题目，分为3个维度，即情绪低落、行为不当、成就感低。量表采用5级评分，理论最低值为20分，最高值为100分，学习倦怠的3个维度的得分越高，表明学习倦怠程度越高。该问卷总体平均分高于3分者视为学习倦怠，低于2分者视为不存在学习倦怠，介于2分和3分之间者视为不确定的中间状态。最后的统计指标为总分和3个因子（或称维度）分。然后，在理解教学大纲、熟读教材、掌握学生基本学习情况的基础上，采用直观教学法进行该课程的理论教学工作。具体而言：直观教学法是主要运用教学中的多种多样的直观形式，教师根据自身特点及教学条件，加以灵活运用的一种教学方法，包括直接实验、实践、教师的形象化语言和直观教具等。①实物与模拟标本的运用。这种直观教学形式一般在讲解细菌的形态与结构或寄生虫学时使用。让学生通过显微镜观察各种细菌的形态及其某些特殊结构，可大大增强学生对细菌和寄生虫形态结构的认识和记忆，并进一步引导学生对细菌和寄生虫的致病性进行放散性思维；在讲述细菌的细胞壁时，为了让学生对肽聚糖的三维或二维空间结构有一个感性认识，可用铁丝、木板及不同颜色的乒乓球制作成肽聚糖的立体结构模型，且形象生动。在介绍细菌的特殊结构菌毛时，为加强学生对其形态与功能的理解，可用一种野生草本植物―――苍耳子作为模拟实物，该植物外形酷似长满菌毛的细菌，而且能粘附到衣物上，经使用后，学生反映对菌毛的认识及印象十分深刻。②运用挂图进行直观教学。在传统教学媒体中，挂图一直是《病原微生物与免疫学基础》课程常用的直观教具之一，包括形态学挂图、各种图表性质的综合类挂图、展现某一具体过程（如免疫应答、超敏反应），或进行众多知识点的分类整理等多种类型，且具有形象直观之共性特征。③运用象征性教具进行教学，主要指绘图、图解的运用。该教具既可由任课教师自己绘制，也可以通过多种形式的教学活动由具备绘画天赋的学生来完成。如在讲解寄生虫相关内容时，课前对疟原虫各期的形态绘制成彩色的卡片，然后让学生以箭头图归纳其生活史，再让学生把这6张卡片贴在所对应的位置上，以加深对所讲内容的理解，强化记忆。④利用教师的形象化语言直观教学。因为语言是教师传授或表达知识信息的重要手段，如果教师的语言表达能够达到集多种美感于一体的境界，如情感美、形象美、准确美、启迪美、机智美、音乐美等，本身就会产生一种心理磁力，既可以使课堂教学充满趣味性，又可以吸引学生的注意力，提高其学习的积极性，激活或者促进学生构建放散性的思维模式。⑤提升实验课的直观教学价值。主要是通过实验演示、示教、模仿、操作等手段运用，起到正强化的巩固效应，从而加深或牢固掌握理论知识，并促使学生养成严谨的科学态度和作风。⑥多媒体教学手段的直观教学效应。多媒体教学在该课程的教学中占有十分重要的地位，因各种先进的实验设备、多媒体、录像、显微电视系统等的应用，从而使该课程抽象复杂的知识，以文字、图像、声音、动画等多种直观形式表达出来，生情图文并茂，让学生受到愉悦的感官刺激，使信息的传播速度更快、知识的承载量更大，在单位时间内掌握的知识更多。上述各种直观式教学方法的应用，至学期结课后采用大学生学习倦怠调查量表重复施测，以观察比较实施该教学方法前后对医学影像专业学生学习倦怠的干预效果。

统计学处理前后2次测评学习倦怠获取数据采用软件包进行统计学处理，t检验。

2结果

直观式教学法实施前后医学影像专业学生学习倦怠各维度得分及总分包均具有非常显著性差异（均P

3讨论

医学院校大学生相对于其他院校大学生，其学业负担更重，学业难度也更大，这些特点使得医学院校大学生极易产生学习方面的问题，其中学习倦怠是较为突出的问题之一[4]。

该研究结果显示，在学习倦怠的3个维度上，实施直观教学法成就感低得分最高，该结果（见表1）反映部分医学影像专业学生认为学习该课程的价值不大，即使工作入位后也是在医技科室工作，用不着这些方面的知识；另一方面就业形势日益严峻使得学生感到前途渺茫，出现了不同程度的就业焦虑[5]，认为“大学毕业等于失业”，进而导致学习动力的缺失；另一方面，中学和大学管理的差异导致了学生行为的失衡[6]。中学时代为能够考上大学“玩命学”，可考上大学后，提倡的是自主学习，学校对学生的管理完全不同于中学时代的高压管理模式，学生认为无论怎么样均会拿到大学文凭，出现“玩着学”的行为和认知。从该项研究结果看，直观式教学法实施前，得分比较高的还有情绪低落维度，这一结果主要与该课程的特点有关：抽象、系统性强等特点，学生难于理解和记忆，故出现厌学、或者因学校的管理制度的约束，不得不被迫地坐在教室听课，出现“身在曹颖心在汉”地机械被动地学习等情绪反应；行为不当维度得分排在第三位，分析认为是低成就感、情绪低落两个维度的必然结果，反映出学生因上述低成就感、情绪低落影响因素的存在，出现旷课、迟到、早退、偏科等现象。经直观教学法实施后，结果显示（见表1），成就感低得分、情绪低落得分、行为不当得分均明显减低，差异显著，说明该教学方法的实施，调动了学生学习的积极性，增强了《病原微生物与免疫学基础》课程的趣味性和学生学习的兴趣。该课程的内容由抽像变得直观形象，由系统性强枯燥变得充满了趣味性，由认为与医学影像专业没有关系的错误认知转变为该课程与自己所学专业密切相关，是学好并用好医学影像知识和技能的基础；由被动被迫学习转变为主动自觉。至于直观式教学法对医学影像专业学生学业倦怠的干预机理，笔者认为有以下几个方面：①直观式教学法均是以实物为教具，真实、客观，所具有的“百闻不如一见”之优势，它可以极大地增加学生的感性认识，同时也能明显提高学生的学习兴趣，激发求知欲。②有助于系统化理论知识的形成，对微生物形态的认识起到了强化记忆的作用。③启迪学生的创造性思维，大大提高教学质量。④启迪学生的创造性思维，大大提高教学质量；培养学生的动手能力和初步科研能力，养成严谨的科学态度和科学作风。⑤特别是应用多媒体教学手段将一些抽象复杂的教学内容，通过文字、图像、声音、动画等多种直观形式表达出来，起到了信息的传播速度快、知识承载量大，使学生在最短的时间内最大程度地接受信息并掌握所学知识的作用。4结论

在教学工作中，教有方法，但无定法。教学没有最好，只有更好。只要在吃透教学大纲的基础上，针对教学对象存在的问题，分析其内在或外在根源，对教学方法进行不断的探讨研究并针对性的实施，定会收到良好的效果。该项研究证实，采用直观式教学法，可有效地干预医学院校医学影像专业学生的学习倦怠，提高教学质量。参考文献

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