扫码手机访问
60
微信扫码分享
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我是来自粉末冶金公司的XXX,在百年东风历经风雨、再起新篇的航程里,和在座各位领导、嘉宾一起交流如何《弘扬企业文化 争做优秀员工》,是我一名进入东风工作5年的普通员工,莫大的荣幸和自豪。
众所周知,一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。在提笔撰稿时,我先查了一下百度词条,什么是企业文化?企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。在现实的生活中,我们每时每刻都会与企业文化打交道,比如,墙壁上一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化,一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化,这一次次的演讲比赛也是一种企业文化。简单来说,企业文化是企业成员共同的价值观和行为规范。
那么,这种企业文化对我们有何种重要意义呢?这是接下来要探讨的第二个话题。我们零部件集团的公司愿景是:致力成为最具竞争力的、为客户提供增值服务的汽车零部件集团。客户导向、诚信尽责是公司的核心价值观。这简短精辟的几句话,对内,它是一种向心力,说出来的是我们零部件的理想和追求,道不尽的是零部件人为之点燃的斗志和豪情。对外,它是一面旗帜,决定着我们产品的公众形象、市场信誉度、社会定位及发展方向,体现了我们零部件独特的社会使命和责任感——人与事业共成长,企业与社会共和谐。您看,正是它,把我们召集在一起,把我们单个员工的力量拧成一股绳,化作一股强劲动力促进我们企业发展!
作为一名普通员工,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?贵在知,重在行。那就是人人以实际行动为客户提供满意服务,人人以实际行动争做优秀员工。五年前,我怀揣着梦想进入东风,通过自己的努力,我很荣幸地成为了一名项目经理。项目经理是一支新生力量,东风为项目经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞、海阔任鱼跃,欣逢盛世,当有所为。我选择了这一岗位,我的梦想就是和公司的项目管理建设一起磨练专业技能,成为一个领导放心把任务交给我,同事信赖我的项目经理。在工作中,我毫无怨言,执着地追求梦想,我不确定是否能够成功,不去想什么时候才能被大家推选为优秀员工,和我眼中的榜样一样优秀,优秀地成为他人的榜样。我只是不断地告诉自己:只要真心爱工作,一切会在意料之中。
今天,在这舞台上,我们对企业文化的颂扬,或热烈或温润,无论是哪一种,对企业的感情都是同样真挚和感恩。有些人是第一次参加比赛,有些则是很多次。如果你问我,现在紧张吗,我会回答,我叫不紧张!紧张地我来了,是受到公司文化的感召,带来的是我真挚朴素的情感表达;轻轻地我走了,带走的是实现个人职业生涯理想的信心和力量。如果站在这里做自己不在行的事情都可以得到大家的掌声,我有自信一定在20xx年拿到署名XXX的“优秀员工”证书。
感谢您们给我这种力量,也衷心感谢东风零部件企业文化给了我这次机会,让我在这里阐述我对公司企业文化的一点理解和感触。最后祝大家有一个轻松、愉快的上午,我的演讲到此结束,感谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我来自五号店防损部我叫李旭阳,我演讲的题目是:润联大家庭!
我于XX年8月25日正式进入润联连锁商业有限公司!虽然进入的时间不长,但却被超市舒适的工作环境、身边努力工作的同事和平易近人的领导所深深吸引。通过询问,我了解到我们公司成立于XX年6月25日,迄今为止已有6家分店,我所在的五号店于XX年12月27日,到现在已经快两年的时间了!由此可见,我们公司的发展速度是相当地快!
说实话,自从毕业以后我一直在工厂里做事。深深地体验到了流水线的生活是多么的枯燥、乏味。每天机械般的做着同样的事,没有激情,也没有任何的挑战性!整天愁眉苦脸的,一点心情都没有。更别说公司会有什么活动之内的,让员工下班后可以好好的放松一下、娱乐一下!这样一天如此、一个月如此、一年还是如此,甚至很多人工作了几年,领导连你叫什么名字都不知道,这样的事在企业中很普遍的存在。虽然说工资还算可以,但是人过的并不开心,而且慢慢的把身体也搞垮了。我想这样的生活谁都不愿意去过!
而进入润联以后,我发现自己工作的激情又被唤醒了。因为我参加了9月28号晚上举行的庆国庆迎中秋文艺晚会。在晚会上我表演了两个节目,当我表演_姐夫与小舅子_这个小品的时候,听到领导和同事们的掌声,我的心里充满了激动和感激之情!晚会让我感受到了润联大家庭的温暖和欢乐!原来生活还可以如此的多姿多彩。一段时间的接触,我发现在润联经常会举行这样的活动。在活动中可以和领导、同事们在一起聊聊天、谈谈工作、谈谈人生!这样的生活让我开开心心的度过了每一天。在这段时间里我经常会听到主管说的一句话,他说:是骡子是马拉出来一溜就知道了!这句话给我映像很深刻,再润联时时刻刻都为你准备着舞台!只要你有能力、有才艺,都可以在舞台上尽情的发挥,公司不会埋没任何人才!我相信一句话:只要你是金子在这里你始终会发光的!
刚刚进入公司的时候,只觉得穿着白衬衣打着领带,很威风很帅气,做事都很简单。工作了一段时间后,我发现自己有很多东西都不懂。特别是为人处事方面,总是让我感觉很迷茫,不知道该怎么去做才能把它做好。我们主管也说过,他说:想要成为人上人,你要学会去说,也要学会去做!只会说不会做不行,只会做不会说更不行!经过一个多月的锻炼,我真的感觉到自己的变化很大,进步了很多,变得胆大心细了,处理问题不再像以前那样迷茫了!随着日子一天一天的过去,我发现自己越来越喜欢这里了。因为润联让我知道自己学习的东西还有很多,让我明白了:人可以停止上学但是你不能停止学习!是润联让我感受到了自己人生的价值,让我有了奋斗的目标,有了工作的激情!在这里我确确实实的学会了很多在学校学不到的东西,这样既帮助了公司又充实了自己何乐而不为呢?我为能成为润联大家庭的一份子而感到骄傲和自豪!在这里请允许我真诚的对公司说一声:谢谢!
有缘千里来相会!在润联这个大家庭里,有来自五湖四海的朋友,大家不辞千里来到同一个屋檐下工作,这是一种难得的缘分。我会好好珍惜这份缘分,和兄弟姐妹们有好的相处!正如歌词里唱的那样:我们是相亲相爱的一家人,应该要互相帮助,共同进步!在以后的日子里,我会尽自己最大的努力为公司也为自己拼搏、奋斗!为了自己的理想前进、加油!
最后,非常感谢各位领导给了我这次演讲的机会,感谢评委和在座所有的同事给我的支持和鼓励!谢谢大家!我的演讲到此结束!
尊敬的领导,各位同事:
大家好!我是来自百胜蜂鹿城店的曹祥金,俗话说得好“要想发展好,不如登台早“。感谢企业文化给了我这次机会,让我能在这里阐述我对百盈企业文化的理解。我要演讲的题目是《弘扬企业文化,展现青春风采》。
首先,让我们一起来思考一下,什么是企业文化和企业文化的意义。企业文化是企业成员共同的价值观和行为规范。它对内是一种向心力,对外是一面旗帜。在现实的生活中,我们每时每刻都会与企业文化打交道,也许这样去理解企业文化会更清晰些:当我们接触一个企业时,这个企业最明显、最不同寻常的事物常常会引起我们的兴趣和关注。比如,你踏进一个企业时,马上就能看到办公环境,马上就能感受到该企业所处的氛围:大家都是如何彼此问候的,如何待人接物的等等。
企业文化总是有声无声的展现着,深入到每个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。我们百盈的企业文化是:专业专注,戎马效率;锐意创新,乐善助人;温良谦恭,诚信包容;内正外和,德才兼备。这短短的32个字体现出了我们百盈独特的社会使命和商界责任感!时过一年,我还依然记得,去年10月份我来百盈面试储干时的情形。当我走进办公区域时被那种忙而有序地工作情形惊呆了。在来应聘之前,人力资源部耐心地告诉我来公司的路线,面试时间等等。到公司后,人力专员还给我倒上了一杯很适中的温水,为什么我这里说很适中呢?当天是下着小雨,有点冷,刚好这杯三四十度的水让我卸下了我原本有些怯意、寒意的包袱,也温暖了我向前的脚步。慢慢地,我便自然地聊起了这些年来的工作心得,她也说到很多关于储干发展到现在店长甚至是区域的事情。谈吐过程中让我对百盈企业、对百盈的员工有了更多的敬意。对自己的将来也有了更大的信心;怀着对百盈的敬意和向往,我来到了百胜蜂,被安排到瑞安虹桥店去实习!
三个月的实习过程也让我至今难忘,受益匪浅。记得刚到店里上班时,我先学习的是批萨位,然而那么多的批萨配料和克数让我有些力不从心,最让我囊中羞涩的是每次店长抽查我背配料时我总是把蘑菇说成是香菇,结果店长要我抄了100遍的“蘑菇“,之后我的学习速度有了很快的进展,直到现在,那抄有100遍“蘑菇“的纸页我还留在密码箱里呢!就是因为公司的专业、那位店长的专注,才成就了一个平平凡凡,但不愿平平淡淡的我。后来我做助理时,有位员工看到这32个字时,问我:什么是专业专注,是不是很认真做事的意思?我当时很简单地告诉她:按照我们SOC上标准操作就是专业,把标准化操作持之以恒的做下去,做细、做精便是专注了!她又问:那外场就不用了,我又告诉她,广则产品标准化操作,细到服务用语,统一的形象!我又把自己曾经抄了100遍的“蘑菇”的事情和她说了一次!直到现在,她还依然记得。
“戎马效率”,其实在我理解,它就是执行力。曾经,我学过了执行力中的“4R”和“5S”,所以在执行事情中,我都会以“结果第一,理由第二,绝对服从”的心态去面对。对于我的员工,我同样也这么和他们说。记得,在做储干时,店长让我把油水分离器的细部做了才能下班,刚好那天比较忙,一直忙于操作却忘了时间,然而下班时间过了半个多小时,但我细部还没有做,我又赶紧清洁油水分离器,结果我推后了一个半小时才下班。后来,店长签卡时看到了问我怎么当时没有下班,我回答了句:你说下班前完成,我就得下班前完成,这就是执行啊。她当时笑了笑,点了点头!这些虽然都是日常工作与生活中微不足道的事情,但,可以看出我们对待事情的态度。
俗话说:心态决定一切,成功在于细节!百盈就是一个团队,一个温暖的大家庭。在这个家庭中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;宣董曾说过:“做餐饮就是不怕竞争,不畏巨头,与国际巨头竞争,才能把我们的系统训练得更强“朋友们,让我们心中怀着“专业专注,锐意创新”的核心理念,始终坚持“乐善助人、温良谦恭”的作风,秉着“内正外和,德才兼备”的企业精神,朝着同一个目标、同一个方向,共同努力,去迎接百胜蜂的辉煌,百盈的明天!谢谢大家!
瑞典企业在国际市场上良好的声誉得益于其良好地社会责任记录。瑞典具有履行社会责任的良好环境,政府通过多样化的方式推行企业社会责任,媒体监督、健全的法律体系都是瑞典企业履行社会责任的重要因素。瑞典企业履行社会责任已经变成自觉的行动,并获得良好回馈,国有企业的示范作用功不可没。建议我国设立相应机构推行企业社会责任,完善相应法律法规,将企业社会责任与公共政策相结合,加强媒体的监督,扎扎实实推动企业履行社会责任。
一、企业社会责任的概念和内涵
目前国际上尚没有企业社会责任的统一定义。比较流行的是世界银行的定义:企业社会责任是企业对经济、社会可持续发展的承诺,即企业与雇员及其家庭、所在社区和社会一起以有益于公司运营和社会发展的方式改善他们的生存环境。
一般理解为,企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。
企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束,它既是企业的宗旨和经营理念,又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的管理和评估体系。企业社会责任有关标准不同于其他的技术标准,它超越了以往企业只是强调技术性指标,只是把赚取利润作为唯一目标的传统理念,更强调在生产和消费过程中对人的价值的关注,注重人的健康、安全和应该享有的权益。
企业承担社会责任的具体表现形式可以是多种多样的,即可以是提高工人工资、改善工作条件,也可以是捐资助学、改善社区环境。既可以是生产有益社会的合格产品,也可以是实施减少温室气体排放量的具体措施。但最基本的是企业的履行法律责任,包括遵守国家的各项法律,不违背商业道德。
二、企业社会责任的产生和发展
关于企业社会责任的起因,主要有两种意见。一种是起源于劳工权益保护。20 世纪 80 年代以来,随着经济全球化发展和跨国公司的对外扩张,劳资关系力量处于一种极端不平衡的状态,经济全球化的同时伴随着贫穷的全球化,劳工权益保障日益成为世界性的社会问题。在这一背景下,企业社会责任运动在欧美发达国家发起,并逐渐演变成一股世界性潮流。另一种意见是起源于消费者的自觉。上世纪80年代欧美发达国家的消费者逐步从注重产品的质量,到逐渐关心起环境、职业道德和劳动保障等多个问题,并因此向企业提出了更多社会责任要求。此外,一些涉及绿色和平、环保、劳工利益等非政府组织及舆论也不断呼吁,要求企业除增加利润外,必须担负起相应的社会责任。迫于外界压力和自身发展的需要,很多欧美跨国公司从那时起,纷纷制定社会责任守则,包括通过环境、职业健康标准认证,接受舆论监督等等。
1997年,美国和欧洲一些国家联合推出了“企业社会责任的国际标准”;1999年1月,联合国秘书长安南提出“全球契约”计划,推进企业社会责任逐步成为联合国的一项重要工作。XX年7月26日,全球契约在联合国总部正式发起并进入实施,并成立了全球契约办公室(ungc)。XX年,联合国正式发布了《联合国全球契约》。至此,企业除增加利润外,更要担负起社会责任已成为广泛共识。全球契约提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则,全球契约是一项自愿性的倡议,鼓励各个企业或组织广泛参与,要求加入契约的企业向联合国秘书长致函,明确表明支持全球契约及其原则;采取实际行动使全球契约及其各项原则贯穿在企业战略、文化和日常业务之中。从全球契约推进以来,已经有2900多家世界著名企业加入全球契约。
瑞典的企业社会责任起步较早。从1979年开始,瑞典政府和企业就企业社会责任问题进行持续探讨。上世纪90年代,瑞典将企业社会责任作为政府工作的一部分,采取有力措施进行推进。1999年,瑞典通过《环保法》,把环境保护具体化和制度化,还采取了一系列措施,以国际通行的人权、劳工标准、可持续发展和反腐败准则为指导,积极推动企业社会责任。XX年3月,由瑞典首相倡议发起“全球责任,瑞典伙伴”活动,鼓励瑞典企业在全球倡导人权、反腐败和环保。XX年,瑞典成立了“可持续发展全球责任伙伴”计划办公室,设在瑞典外交部,协同推进企业社会责任战略的实施。
三、瑞典具有企业履行社会责任的良好环境
瑞典已经形成一整套的企业社会责任的机制,包括机构设置、立法、监督、宣传等。
(一)政府通过多样化的政策手段推行企业社会责任
瑞典政府推动企业履行社会责任的手段多种多样,包括对企业提供信息、资讯;对企业提供金融支持;与企业界开展持续对话,推动企业将可持续发展的目标纳入企业运营;在社会和环境责任方面向企业提供指导;简化中小企业管理;鼓励妇女和移民办企业;向小企业提供资本;向环保技术及其商业化提供资金支持;促进“有效竞争”政策的实施等。
主要政策手段有:
利用出口信贷渠道鼓励企业履行社会责任。瑞典出口信贷保证委员会向其客户提供有关瑞典全球责任伙伴资料、有关反贿赂的法规和oecd对跨国公司的指导原则,促进企业对社会责任有关规则的了解,鼓励企业履行社会责任。
企业文化对员工管理及公司发展具有重要意义,在企业文化培训结束后不管领导或员工都会有一个学习发言,不会写企业文化演讲稿可说不过去。有时,企业为加深员工对企业文化的理解与实践,会举行有关企业文化的演讲比赛之类的。这时你如果会写企业文化演讲稿了,又将会发挥大作用。废话不多说。现在就来学习吧。
企业文化演讲稿是一种比较实用的文体,是为企业文化演讲而准备的书面材料,是围绕企业文化向人们阐述自己的观点而展开的,它带有一定的鼓动性和说服性。企业文化演讲稿在写作方法上和一般演讲稿没多少区别,也有一定方法可循。从演讲稿的结构说起吧。演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。
开场白是演讲稿中很重要的部分。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力,为整场演讲的成功打下基础。常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。
演讲稿的正文也是整篇演讲的'主体。主体必须有重点、有层次、有中心语句。由于演讲材料是通过口头表达的,为了便于听众理解,各段落应上下连贯,段与段之间有适当的过渡和照应。
结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。结尾可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结,使演讲能自然收束,给人留下深刻印象。
在写作中需要注意的是在企业文化演讲稿中发表的观点和态度要密切联系生活实际,用身边的小事折射大问题,用身边都关心的真实可信的事吸收听众,与听众主生共鸣,让他们信可你并印象深刻,从而达到影响他人的目的。
完成演讲稿的写作部分,现场的发言也不可放松,演讲过程中音调在有高低起伏、节奏有轻重缓急、情绪有高涨有低潮,波澜起伏、收舒有度。这样,不仅在情绪上具有较强的感染力,语言上也一样生动感人。
说完写法和技巧,下面来看看几篇范文,你一定会有很多收获。
企业文化演讲稿一:一生无悔供水情
在我的身边,有许多平凡却让我敬佩的人,在自己平凡的供水岗位上,做出了不平凡的业绩。他们虽然平凡,他们的付出也许并不为人所知,但他们却是我生活和工作中的榜样,是我心目中的英雄。
20xx年夏,我县污水处理厂建设正紧锣密鼓地进行。老_员龙木根同志,勇挑重担,主动请缨,承担了施工难度最大,地形最复杂的2#标段的污水管线施工工作。时间紧,任务重,怎么办?他身先士卒,带头扎到了工地上,带领一班技术人员,搞测量,定管线,抓质量,管安全,协调各方面关系。为了赶工程进度,他们甚至吃住在工地,90多个日日夜夜的苦战,大家人瘦了一圈,身上晒得脱了几层皮,最终保质保量,提前圆满完成了施工任务。
城东分公司经理严明同志,这位年仅三十来岁的年轻同志,因为工作出色,年年被评为先进生产者,多次被评为县级青年岗位能手,20xx年还被评为了市级青年岗位能手。这位平易近人,爱说爱笑的小伙子,一工作起来却是个“拼命三郎”。每年夏季高温供水检修,他总是亲自动手,在高温的管道上一干就是六七个小时,手心磨出血泡,脚底烫得发疼,却从无怨言。为了更好地保障供水,每逢节假日,他都坚守在水厂一线。就连他儿子重病期间,也没例外。儿子不幸离他而去,万分悲痛的他一夜间白了少年头,看着他头上斑斑点点的白发,同事们都忍不住落泪。可是,高温供水期即将来临,水厂又将面临一场新的挑战,公司需要他,全县的安全稳定供水需要他,他没有给自己多少疗伤的时间,强忍着悲痛,很快地,又投入到了工作中。
在我的身边,类似这样的事情还有很多很多。我们维修班的同志们,不管是严寒还是酷暑,不管是白天还是黑夜,大街、小巷、居民家中,总能看到他们忙碌的身影。只要用户有需要,他们总是24小时待命,最短的时间内出现在用户面前。
这些平凡而可爱的人啊,他们就是我心目中的英雄,他们就是我的榜样!我要像他们一样,在自己平凡的工作岗位上,兢兢业业地做好每一件事,把对人民的爱与责任,融入到一点一滴的工作中,不畏艰难,不计得失,将自己的青春,自己的一生无悔地献给伟大的供水事业!
尊敬的领导:
站在这金色的演讲台上,我涌动的是欣喜、是激动、是感慨!我自豪,因为我是江西邮政这一光荣团队中的一员;我欣喜,因为江西邮政腾飞的号角已经吹响!
一履步伐踏出一条乡路、一个希望、一份真情;一行车轮压实一条大道、一个追求、一份商机,实现心与心的交流,成就梦与梦的沟通,这就是我们为之奋斗的事业―――邮政事业!我们的事业是光荣的,我们的使命是艰巨的,“邮送真情,传递商机”,简单的几个字,却书写出不简单的一段历程,一份报纸,一个邮包,或翻山越岭,或跨洋过洲,为了诚信至上,邮政人无愿无悔,这就叫奉献!
众所周知,邮件押运工作条件是十分艰苦的,不仅要长年累月工作在外,而且车上休息饮食又没有规律。由于要赶着装卸邮件,往往没有固定的吃饭时间,有时一包方便面也就对付了一顿;到了夏天,车厢闷热蚊虫又多,我们的押运员常常是被叮得浑身是包;再看看他们的双手,由于长期搬卸邮袋,有的指甲缝已经裂开,道道的伤疤、厚厚的老茧,谁看了都会感到震撼,都会产生敬仰之情。在这种艰苦的环境里,他们没有埋怨,没有后悔,而是团结一心,相互协作。当你试问他们苦不苦、累不累时,他们都会这样微笑着跟你说:“没什么,工作需要嘛!”一句简单的言语,道出的却是一名邮政员工赤诚的心。
年轻的心在这里驿动,创业的梦在这里飞扬。千千万万邮政人,在自己的平凡岗位上实现着人生价值,铭记服务真情、发展倾情、回报深情的企业核心价值观。
行走在泥泞的乡邮路上,鞋磨破了一双又一双;穿行大街小巷送邮件的脚踏车坏了一辆又一辆;搬运邮袋的双手,老茧脱了一层又一层。我们为了什么?看着中秋的月亮,听着大年三十别家窗户里传出的欢笑声时,而自己还在邮运车内整理着邮件执行押运任务,这又为了什么?难道我们的母亲就不需要儿子在身边照顾、难道我们的妻子或丈夫就不需要爱人在身边温情、难道我们的子女就不需要在父母怀里撒娇吗?
此刻,我想起了茅盾先生的一句话:人类是伟大的,然而充满了崇高精神的人类活动则是伟大中之尤其伟大者。这里我可以响亮地说,我们的员工就是这样一群可敬、可亲、可爱的伟大者。
这是一种崇高的职业责任感,一种对企业精神的忠诚,一种源自内心的对企业的热爱。身边故事感染着我,内心涌动着的是前所未有的愿为企业做出更大贡献的激情。我是幸运的,爱与企业精神伴我成长。我们大家是幸运的,因为我们的企业充满前景和希望,我们的企业懂得:人,是体现企业价值的基础。我们的企业在发展的同时,还不遗余力地去培养人、造就人、激发人的价值。正是这样一种精神形成的巨大合力在推动着江西邮政全速前进!携着梦想与爱心,在“挑战距离,超越成功”的企业精神指引下,我们为自己是江西邮政人而骄傲!我们就是企业的主人。
听,前进的号角已经吹响,未来在向我们召唤,历史将会永远记住我们的身影,前进吧!让我们释放青春的能量,携手前行,在企业精神的照耀下,奋起创业的翅膀,高扬江西邮政二次腾飞的风帆―――远航!
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,大家在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,大家都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在大家与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。大家与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,大家跟着一齐着急;问题解决了,大家跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,大家从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒大家客户永远是正确的,要求大家要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是大家的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,大家累点、苦点都不算啥。不管用户如何,大家都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是大家的真情告白,更是大家的庄严承诺!
大家水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让大家心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是大家的家,大家都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。大家的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;大家的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;大家的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;大家的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把大家推向更高的起点:建设品牌水务,大家任重道远;畅想八个领先,大家激情满怀!让大家在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒大家的才能和激情!让大家携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
尊敬的各位领导、战友们:
大家好。
金秋送爽,硕果飘香,在这喜获丰收的季节,我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦,更是在公司不断发展,不断壮大,不断完善自我的今天,迎来了公司的企业文化月,在这喜庆和丰收的季节,回首昨天,大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行,以身作则,指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业,吃苦耐劳,默默奉献。大家上下团结一心,肝胆相照,铸就了公司一个又一个的辉煌。当然,在这样一支优秀的团队中,也让我成长了,进步了,在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。
所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。
两年前,还一脸稚气的我,背着行囊,载着希望,踏上征程,怀着鱼游大海之志,抱着美丽憧憬之梦,来到钢运。晃然间,我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下,使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱,热情和激情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓,誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长”。
有人说:“欣赏是一门艺术,欣赏是一种修养和美德,是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属,赏罚必严,同事间相互欣赏和尊重,诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然,在这竞争激烈的社会,也有人感觉到了很大压力,或许我们可以积极的把它当作对社会,对公司,对大家自己的一种责任,只要尽到了这份责任,这就是我们工作的极致。激情的注入,工作的源泉,只有激情才会有极致,那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善,这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来,这旋律伴我成长,宛如是在伴我跳起一支激情成长的舞曲。而你们,我亲爱的战友们,我舞曲中的舞伴们,当我在舞曲中跌跌撞撞,困难无助,失败挫折的时候,因为你们的融入,让我在挫折和失败中重拾信心,因为有了你们的倾情,让我在困难无助时充满前进的动力,使得我在这旋律中跳得更加优美,更富有激情。也正因为大家的这些倾情融入,让我在工作中无不热情,而同事恰如亲情,同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流,汇聚在钢运这片海,让小流身上的浪花翻滚,大海何不气势如虹。所以,在这么好的工作氛围中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“明理厚德,和衷精业” 。明理明德,既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民主,公平公正,较好的激发了员工的潜力,使得才善其位,尽其则。厚德育人,更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本,厚德待事,每隔一段时间的各类培训,从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训,让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节,公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动,使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松,丰富了大家的业余生活,使得工作起来更富有激情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段,在寒冷的天气里,大家光的脚丫,凉着胳膊,就只是为了翻越一根线的阻碍,“来,踩上我的肩膀,来,踩上我手臂。”此刻,我想问一下钢军的战友们,你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心,众志成城,这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训,所有所有的丰富文体活动中,提高了我们大家的综合素质,增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们,和衷精业,大家心往一处想,劲往一处使,长短五指握一拳,千条麻线凝一绳;边事边学,精一法而通万法,本事在身。何愁行业佼佼者?所以,在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此,何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中,我们不应该将它深化。平时难免的琐碎,也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心,而不是金钱、美言。同事间有了真心,就少了猜忌,多了坦诚。客户就有了真心,就少了疑虑,甚至他们还少了金钱,但多了信誉,也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象,也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体,公司给了我们这么好的一个平台,就是让我们尽情展现自我,,发挥自我,同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在,但在这处处充满爱,充满关怀的团队里,我们有信心去处理好,解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号,而是我们钢军人的决心。所以,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
战鼓声声,号角阵阵。同事们,战友们,兄弟姐妹们,有了你我这一滴滴充满青春充满激情!
您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到您的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。
诚如大家所言,中心是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,您用实践行动证明了您是独一无二的,您是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。 也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
无独有偶,微软公司在招聘员工的时候,曾经用了一句这样的广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊,这也正昭示了微软独特的企业文化。
我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。 所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。
我,背着行囊,载着希望,踏上征程,怀着鱼游大海之志,抱着美丽憧憬之梦,来到钢运。晃然间,我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下,使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱,热情和激—情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓,誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长”。有人说:“欣赏是一门艺术,欣赏是一种修养和美德,是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属,赏罚必严,同事间相互欣赏和尊重,诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然,在这竞争激烈的社会,也有人感觉到了很大压力,或许我们可以积极的把它当作对社会,对公司,对大家自己的一种责任,只要尽到了这份责任,这就是我们工作的极致。激—情的注入,工作的源泉,只有激—情才会有极致,那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善,这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来,这旋律伴我成长,宛如是在伴我跳起一支激—情成长的舞曲。而你们,我亲爱的战友们,我舞曲中的舞伴们,当我在舞曲中跌跌撞撞,困难无助,失败挫折的时候,因为你们的融入,让我在挫折和失败中重拾信心,因为有了你们的倾情,让我在困难无助时充满前进的动力,使得我在这旋律中跳得更加优美,更富有激—情。也正因为大家的这些倾情融入,让我在工作中无不热情,而同事恰如亲情,同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流,汇聚在钢运这片海,让小流身上的浪花翻滚,大海何不气势如虹。
“明理厚德,和衷精业”。明理明德,既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民—主,公平公正,较好的激发了员工的潜力,使得才善其位,尽其则。厚德育人,更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本,厚德待事,每隔一段时间的各类培训,从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训,让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节,公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动,使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松,丰富了大家的业余生活,使得工作起来更富有激—情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段,在寒冷的天气里,大家光的脚丫,凉着胳膊,就只是为了翻越一根线的阻碍,“来,踩上我的肩膀,来,踩上我手臂。”此刻,我想问一下钢军的战友们,你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心,众志成城,这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训,所有所有的丰富文体活动中,提高了我们大家的综合素质,增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们,和衷精业,大家心往一处想,劲往一处使,长短五指握一拳,千条麻线凝一绳;边事边学,精一法而通万法,本事在身。何愁行业佼佼者?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此,何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中,我们不应该将它深化。平时难免的琐碎,也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心,而不是金钱、美言。同事间有了真心,就少了猜忌,多了坦诚。客户就有了真心,就少了疑虑,甚至他们还少了金钱,但多了信誉,也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象,也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体,公司给了我们这么好的一个平台,就是让我们尽情展现自我,发挥自我,同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在,但在这处处充满爱,充满关怀的团队里,我们有信心去处理好,解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号,而是我们钢军人的决心。
尊敬的各位领导、评委、同事们:
有人说:社会是大舞台,看谁更精彩;有人说:竞争是健身操,谱写跳动的脉搏;而我想说,汪氏的企业文化是能量宝库,是生产力。
“人是要有一点精神的”。汪氏的企业格言中有两句话道出了汪氏人的心声:“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”,这是汪氏企业文化的精髓,体现了汪氏的理念、追求和境界,是汪氏致胜的法宝。
企业文化是“灵魂立法”,它既是企业的灵魂和潜在生产力,又是企业生存和发展的动力,更是企业立足市场的源泉。
企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜,文化经营是汪氏的至高境界。
汪氏文化是号召力。汪氏创业二十多年,从无到有,从小到大,从弱到强,凭着创业者的魅力和胆识,吸引了无数忠心耿耿的精英和执着的追随者,怀着雄心和信念,焕发着燃烧的斗志。无论是挥汗如雨、不辞辛劳,还是摸索前进,永不言败,抑或是展望未来,只争朝夕。因为我们心中有坚定的信念,相信企业是有前途,员工是有希望的,企业一定会做强做大的,汪氏文化对汪氏人是巨大的鼓舞和号召。
汪氏文化是凝聚力。多年来,一个个鲜活的事例,一件件感人的事迹,一串串生动的画面,构成了汪氏文化的丽景,结晶出来今天的汪氏文化,如:汪氏就是学校、沟通贵在真诚、服务关注细节、共创财富、公益社会……润物细无声,当你踏进汪氏,一些有声无声的事物向您展现着企业文化,汪氏文化是如此深入的体现在每一个细微之处。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度、一次次回报社会的公益活动、一套套代表整体形象识别系统……企业文化无处不在,处处展示着汪氏精深的力量、精巧的构思、精密的策划、精确的运作。所有这一切都证明了汪氏是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
汪氏文化是创造力。无以点滴,何以江海;不积跬步,何致千里?正是文化的博大精深和包容万千之功效,推动企业长期稳定、高速发展。汪氏搭建员工实现个人价值通向成功的平台,不断激发我们的工作激情,使大家具有强烈的创造、创新欲望,员工竞争意识、危机意识、奉献意识明显增强,上下致力于新思想、新观念的形成,推动着汪氏不断前进。资源的优化整合、业绩的稳步攀升、多元化格局的形成、核心竞争力的确立,等等,无一不是汪氏人不断追求、不断创造、不断更新、不断超越的结果,描绘着汪氏文化的宏图。
汪氏文化是鞭策力。文化是航标,文化是导向,文化更是一把标尺。汪氏的成功,就是汪氏人敢对自己的不足和缺点坚决说“不”,并坚定改进和提升,这是汪氏文化的鞭策力之功效。文化经营,谋求企业长盛不衰的理念境界;人本,强化人力资源建设;合盟,注重交流共同发展;上下同欲,企业内部团结一致;远见卓识,放眼全国乃至全球市场,则必宏观开阔,发展无尽。开拓是永恒的主题,成功是昨天的句号。“国际汪氏,百年企业”的愿景鞭策着一代代汪氏人前仆后继,向着长寿企业前进、前进……
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。在汪氏的团队中,我们紧紧地拧在一起,我们是一道闪电、一束火绳;我们紧紧地聚在一块,我们是整个太阳,整片天空;我们紧紧地站在一处,我们是铜墙铁壁;我们携手并肩,笑傲江湖。今天,我们用实践行动证明了我们是独一无二的,是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的汪氏、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
汪氏文化就是一种生产力!更是一种先进的生产力!“汪氏”,一个响亮的品牌,“汪氏”,中国蜂业的缩影,一种博大精深的企业文化,它的未来更加辉煌,汪氏,是“客户的汪氏,员工的汪氏,社会的汪氏,国际的汪氏”。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家上午好!
十分高兴参加这次演讲活动。我是来自人力资源管理处的龚燕平,这天我演讲的题目是“厚德实干,用心至善”,作为对厚德至善企业文化核心理念的学习和认识,敬请各位领导批评指正!“厚德至善”的企业文化核心理念,是常州烟草在企业发展的历史积淀中培育构成的。自组建以来,常州烟草从无办公场所、无办公设备、无仓库、无的“四无”基础上,经过二十七年的辛勤经营,建立起完善体制和规范运行,“厚德至善”是常州烟草全体员工共同遵守的企业精神和价值观;是常州烟草的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
“厚德”,立身立业,必先养德,何谓“德”,勤政为民,是为官之德,尊师重道,是为学之德,爱岗敬业,是为职业道德。厚德是一种品质,以实干作为表现,企业需要能言善辩的宣传家,更需要兢兢业业、履行岗位使命的实干家。
仓库保管员日复一日的安全巡查,分拣线上精确无误的分装;客户经理细心的挨家挨户的走访;专卖稽查队员耐心的排查和蹲守;平凡的重复操作因为坚持而构筑“与客户共创成功”的烟草大厦。这就是常州烟草的行为理念:潜心做事、低调做人、踏实肯干、坚持不懈。一种尽职尽责、坚守岗位为“德”;一种不张扬、不浮夸为“德”。老子有云“信言不美,美言不信。”孟子曰:“言之不祚,则为之也难”,真实的话不用漂亮,守业敬业、踏实工作不需太多赞扬!大部分烟草干部员工不曾走上新闻的现场,从来没有舆论的捧场,常州烟草市场的正常运转就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的效益就是全体烟草人“厚德实干”的证明!常州烟草的辉煌就是全体烟草人“厚德实干”的证明!
“至善”,极善、极好、至善至美的追求,透过“如切如磋,如琢如磨”的洗练,到达没有最好、只有更好。用心是一种态度,以“至善”作为成果,事事周全以至善是理想的境界,更需要有头脑、善经营,以成就上水平、创一流。
常州审计有着这样一批“臻于至善”的面孔:大厅的接待员们的微笑;电话订货员耐心甜美;送货员的门对门卷烟配送,标准店整齐美观的统一摆放??辉煌的业绩是由每一个岗位每一个细节的每一点提升成就。
这就是常州烟草的执行理念:注重细节、追求完美。正如《道德经》中所言“治大国,若烹小鲜。”看似简单的家常小事,蕴含丰富的治国之道,平凡的日常岗位工作,透过充分重视、用心思考,就能一粒砂里见世界,做到别开生面、锦上添花。普通干部员工不做决策、不谋大局,但只要树立全局意识,高度重视个人岗位对于整体的价值,精心维护烟草事业的每个角度每一天更好一点,就是用心践行常州烟草的“至善”服务理念。
同志们,“厚德至善”的企业文化核心理念,凝聚了常烟精神,更需要我们全体烟草人深入领会、发扬光大,让我们携手:厚德实干,潜心做事、低调做人,履行一名烟草人的职业美德;用心至善,注重细节、追求完美,服务常州烟草上水平、创一流!
多谢大家,我的演讲到此结束。
大家好!我演讲的题目是《在加快推进xx邮企文化建设中争做践行邮企文化的表率》。
有人说,企业文化在当今充满竞争的时代已经成为企业发展的核心动力。的确如此,优秀、强势的'企业文化能够凝聚人心,激发活力,增强企业竞争力和发展力。一个企业要想做大、做强、做优,基业长青,必须从经验管理向科学管理、文化管理过渡,实现人、财、物等资源的最佳整合,全面提升企业的核心竞争力。
有数字显示:奇迹般崛起的海尔集团在十年时间里,共兼并企业14家,使其全部扭亏为盈。这或许并不让人感到惊异,但让人感到惊异的是海尔总裁张瑞敏关于盘活这些企业的做法的介绍,他说:“一般兼并企业第一个去的部门都是财务部门,而我们第一个去的部门则是企业文化中心”,“兼并成功的主要原因是我们把海尔的企业文化移植到这些企业中去了”。张瑞敏的话道出了现代企业文化的魅力,道出了企业加强文化建设的重要性,道出了一个现代企业做大、做强、做优,并保持基业长青的根本所在!
既然企业文化有如此巨大的能量,那么作为具有百年历史的老企业——邮政企业,又该如何在市场经济的今天,在发展现代化邮政的道路上建立起适合自身特点的、充满生机和活力的独具特色的企业文化呢?为此,省局党组于XX年部署了“八大体系”建设,启动了“再铸辉煌”企业文化管理战略工程。通过对原有的企业文化进行梳理归纳、提炼提升,形成了独具特色的xx邮政企业文化精神理念体系和行为规范体系。这些企业文化体系对我省邮政企业的愿景、企业使命、企业精神、经营理念、管理理念、核心价值观、服务观、团队观、职业道德、行为准则等等,进行了逐一明确,并作了详细的释义。经重新梳理归纳、提炼提升的邮政企业文化理念,让每个邮政人既受鼓舞、激发斗志,又倍感使命光荣、责任重大。
面对业已建立的xx邮政企业文化体系,如何使美好的企业愿景变“空中楼阁”为“脚踏实地”,摆在了每位邮政人的面前。为此,我们每个邮政人不仅要做企业文化的认同者和践行者,而且还要做企业文化的传播者和丰富者。只有这样,企业文化才能深深地熔铸于每个邮政人心田而生生不息,共同把xx邮政建设成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”!
那么,具体该如何去认同、去践行、去传播、去丰富企业文化呢?
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,我们都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。
俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺!
我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……
正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
上一篇:英语口语自我介绍30秒范文(推荐18篇)
下一篇:商业演讲稿范文(共4篇)
微信扫码领取福利