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1、加强自我管理
在工作中，我要更加严格的加强自我的管理和要求！做到“热情、亲切、耐心”，接听客户电话的时候也一定要注意电话礼仪和禁用语。保证工作的严谨性、积极性，为客户解决工作的方面的问题。
2、保持微笑的工作
尽管是电话客服，但微笑的服务却依旧是必要的这份微笑，不仅仅是给顾客，更是给我们自己！微笑着服务，不仅能提高我们心情和集中力，也能保证我们在语气和细节上的完善，给客户带来更好的服务。
作为客服，尽管我们每次有很多的同事，但我们的身后却都代表着XXX公司！我们的服务都代表着客户对XXX公司的形象！为此，这一年里我要更加努力和其他同事做到统一合作，并积极努力的提高公司在客户心中的形象。
二、工作能力方面
1、熟悉公司知识
对于公司的产品、业务以及在市场目前的情况要积极了解和学习。尤其是是同类型公司的`信息也要尽力了解，在工作中充分的完善自己。
2、学会换位思考
工作上我要提高自己的思考能力，分析客户的思想和当时的心情，考虑客户的所需和所求，工作时多考虑客户的感受和思考，并积极换位思考，急客户之所急，虑客户之所虑。将工作做的更贴心，更全面。
三、扩展客户
在这一年的工作红，无论再怎么变化，在工作中重要的还是扩展客户群体！为此，在接下来的工作上我要多多学习的销售方面的能力，在一边完成工作的同时，一边考虑怎样挖掘新客户，提升工作的售后。
工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，要把事情尽量做得系统并且全面，并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理
材料一定记得要准备好电子版和纸质版两份，以备不时之需。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议
全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。在工作期间呢，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度
运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司
公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作
将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
1、利用各种方式与家长沟通，取得家长的信任与支持，为以后工作的正常开展作好铺垫。
2、及时了解幼儿在家的情况，有针对性地做好幼儿的教育工作。
3、注重做好与家长的日常交流工作，耐心解释和回答家长提出的问题，做到热情、主动、耐心、细致。
4、设置家园联系专栏，以丰富内容吸引家长观看，使家长学习新的幼教理论与知识，并了解我们平时的教育情况，同时互相沟通与交流教育经验，以便使进一步配合我们的工作，从而提高工作质量与效率。
1.提高自己的专注力，对于业主的问题，业主的需要要认真的听清楚，确定业主的问题，并给予正确的回答和帮助。
2.做好互动工作。来我们前台的业主也多是老面孔，在服务空闲的时候，适当的接上客户的话，或是打声招呼能和业主也打好关系，方便今后的工作。
3.做好回访工作。过去有很多工作，因为没能联系到业主结果就不了了之，但在今后，我要更严格的做好回访，保证能在工作后回访业主，了解业主的满意度，改进我们的工作。
转眼一年即将开始在，新的一年，我也要以全新的态度和要求来提升自己，让自己能在今后的工作上更加出色！
一、本学期的教学任务
1)完成人教版的选修3—2、选修3—5的新课教学任务
2)提高学生用物理模型解和数学方法解决实际生活问题的能力，提高运用逻辑辨证的思维能力，形成良好的科学素养。
二、教材的重点、难点
必修3—2中的《电磁感应》和《交变电流》选修3—5中的《动量》
重点：《电磁感应》和《交变电流》《动量守恒定律》
难点：动量守恒定律和动量守恒定律在碰撞现象中的应用及光的粒子性
三、提高教学质量的措施
1、认真研究《物理课程标准》和《物理学科教学指导意见》，认真备课、上课，调动学生学习的积极性;
2、认真做好集体备课，分工合作，多听课、评课，互相学习，全面提高课堂效率;
3、课堂注重基础知识的.落实，选好例题以巩固基础
4、精心选题，加强学生对薄弱环节和重点内容的训练;
5、强化错题纠正卷的纠错功能，抓好每个学生的错题本。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地工作计划。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
1、本职义务圆面：
承继以宽格的标准恳求自己，认真对待各项平凡义务，服从率领安排，坚决实行我行的各项规章制度。没有早到没有早到，根绝十足客户歌颂，账务过错，少短款情景，树立劣越的带头窗心笼统。
2、自己学习圆面：
拥护党的率领，加强思维政治学习，自动向党结构靠近抢夺早插足党结构。正正在现有的银行业从业资格检验曾经过两门的根蒂上，正正在今年抢夺再过两门专业公司存款取风险经管，最终目标是考过部分五门专业检验。加强对银行科技风险圆面知识的学习，提升正正在专业知识领域的素养。
3、责任考核圆面：
当真比力考核评分表补缺补好，参考20xx年的扣分情况，将加强重面放正正在柜面效力上，切实其实做到笑颜效力，尾问背责制，耐心有效的为顾客供给业务咨询，业务办理等效力。正正在存款责任上由于正正在六安的确没有亲戚朋友，紧张靠家里支撑，完成责任总额易度很大年夜但我依旧会尽最大年夜的勤恳去做，支动身边熟习的`人邻居，中止宣传收扬我行地理区位的优势，没有任何手绝费收费项目的优势，抓住部分人的心机起到揽存的目的，金额虽小但很没有治，没有及跬步无乃至千里，没有集小流无以成江海，面对责任完成的部分也许很小，但所勤恳的历程起到的宣传的浸染将是很深远的。
1.以学生发展为本作为本届初三教育、教学工作的出发点，以“团结协作”的精神，认真分析学生的思想现状、学生的学习现状，及时作出科学、客观的评价，扎扎实实地开展教育教学工作，使本届初三学生教育、教学成绩得到实质性提升，各项成绩力争达到学校工作要求。
2.关注中考最新信息，落实到课堂教学，促进有效教学。紧扣学校的工作目标、工作要求和教育、教学新形势，以“新理念、新课堂”为先导，认真组织教师学习课程知识，吸收新的教育理念，捕捉最新的中考信息和要求，根据各学科的具体要求，最新变化，及时作出调整，以的提高“有效教学”的效能。
3.结合实际，针对初三后期的总复习，及早做好部署，加强基础训练，面向全体学生，区别不同要点，分层次、分阶梯认真做好复习迎考指导，使不同层次的同学都能得到充分的发展，针对来年中考的实际，作出科学、具体的应对措施。
首先，加强理论学习。积极参与学校组织的各项活动。学习新的课程标准，竖立与新课程完全想适应的教学观念，提高对课程、教材的研究与实践能力。
其次，继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。
再次，要把“学习与思考”真正成为自己的一个习惯。
二、业务方面：
1、掌握自己所教学科的学科特点，教的化要落实到学的化，形成自己的教学风格。
2、多读书，多学习，认真完成读书笔记、教育叙事、读书感悟。
3、通过课后反思，运用所学的理论知识分析课堂教学中的得与失，进一步做好课堂教学的整改计划的实施，提高课堂教学实效。
4、做一个有心人，随时记录教学感想、教学体会，学习捕捉教学中的灵感，归纳教学中的闪光点，以便于写好教学叙事和教学论文。提高自己的教学科研能力。
三、专业发展的期望：
1、以丰富的理论知识武装自己，以锐意创新的精神、正确的学科价值观指导日常的课堂教学。学会设计弹性化教学方案，使课堂教学更适合于学生的实际状态，更好地指导学生自主学习数学。
2、灵活驾驭课堂。在课堂的整个教学过程中，能够将学生摆在主体地位，做课堂学习的主人。能够及时关注学生课堂上是否以饱满的热情、浓厚的兴趣参与学习，是否真正做到自主学习、自主读书、自主合作、自主探索，从每一节课中体验到学习成功的乐趣。
1、充分利用课余时间阅读有关书目，做好读书笔记，写好心得体会。
2、读书活动与课堂教学相结合。边学习教育理论，边总结自己的教育教学经验，进行自我反思。
3、主动与同事交流，讨论读书体会心得，用心和其他老师交流好书，感悟读书心得。
4、每个月认真撰写一份读书心得或经验总结。
认真贯彻落实制定的读书计划，完成相关书籍的阅读，做到理论联系实际，不断提高理论及实践潜力。作好读书笔记，认真完成一份读书心得。透过读书活动逐步提升自己的文化内涵和修养，逐步培养自身良好的阅读习惯。
计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。一般有以下三种写法：
（1）四种成分完整的标题，如《××村二oxx年规划要点》。其中“××村”是计划单位；“二oxx”是计划时限；“规划”是计划内容摘要；“要点”是计划名称。
（2）省略计划时限的标题，如《广东省商业储运公司实行经营责任制计划》。
（3）公文式标题，如《山东省关于二oxx年农村工作的部署》。计划单位名称，要用规范的称呼；计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略；计划内容要标明计划所针对的问题；计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。
一、指导思想
认真推进高中语文课程改革，深入研究高中语文学科核心素养，抓住课程实施中的突出问题深入研讨，不断提高语文课程的实施水平；积极组织、指导教师依据课程标准研读教材，提高课堂教学能力，提升语文教学的质量和品位；努力推动学校教研组和备课组建设，提升校本研修品质，为语文教师的发展和学生的成长服务。
二、工作重点
（一）推进课程改革，提高课程实施水平。
组织全体语文教师学习和研讨《高中语文课程标准（20xx版）》和新课标语文教科书，领会课标的精神实质。引导学校教研组围绕语文学科核心素养，培养学生学科关键能力。深入研讨课改中出现的带有普遍性的问题，积极探寻切实可行的解决方案和途径。
（二）创新教研方式，提升学科教研品质。
2．重视语文教研组和备课组建设，引领学校科学谋划、系统安排教学内容，明确阶段教学重点，围绕学科核心素养，着力培养学生学科关键能力。教研组要组织好校内各年级教学研究课，积极推进校本教研和校际合作教研活动，努力提高学校校本教研活动的品质。
3．充分发挥语文学科“名师工作室”和学科骨干的引领与示范作用，在做好专题性研讨的基础上，注重围绕课改中出现的带有普遍性的问题开展深入研讨，提出改进措施，推进教学的深度改革。抓好语文学科基地的教学研讨活动，发挥基地学校的辐射影响功能。
4. 积极推进语文教学研究的多种渠道的交流研讨功能，例如博客、QQ群、微信等，增强交流的便利性、即时性和开放性。
（三）加强考试研究，提升复习教学质量。
关注《高中语文课程标准（20xx版）》对今年的高考命题的重要影响，组织高三语文教学专题研讨活动，结合期末检测情况的分析，加深对20xx年考试说明的理解，提高复习备考的针对性和有效性。组织三月份和五月份两次模考，及时做好考后分析工作，为一线的复习备考提供可行而有效的意见和建议。引导学校备课组围绕复习教学出现的重难点专题开展深入研讨，探寻切实可行的解决途径。组织教师参加省、市有关高考复习研讨活动，深入研究高考走向，把握语文高考命题改革的趋势，交流复习备考经验，提高复习效率。
（四）积极引领，促进教师专业成长。
鼓励青年教师加强语文学科教学业务进修，开展读书活动，不断提高自身的思想和教育教学素养；贴近教学实际，组织好教师培训工作，使教师在理念和行动方面都有所提高；利用学科优秀课评比等活动，搭建展示才能的平台，促使青年教师专业成长；继续鼓励优秀教师拍摄精品课，积极参与“一师一优课”活动，为广大教师提供教学资源。
三、主要活动
二、三月份：
1．组织高三第一次模拟考试统一阅卷和试卷分析工作。
2．组织开展高二语文课堂教学研讨活动，理解选修模块的教学重点，探讨提高课堂教学效益的途径和方法。
3．组织区高中语文教师优秀课第一轮、第二轮评比。
四月份：
1．组织参加xx市高三语文第二次教学研讨会。
2．组织参加xx市高中语文阅读教学专题研讨活动。
3．组织参加xx市高中语文优秀课评比。
4．组织开展高一语文课堂教学研讨活动，认真领会省定教学要求的精神，提高教学针对性。
五月份：
1．组织高三第二次模拟考试统一阅卷和试卷分析工作。
2．组织区高中语文名著阅读教学研讨活动。
3．召开语文学科区级以上教科研课题研究交流研讨会，交流课题进展情况，研讨课题研究过程中的存在问题。
六、七月份：
1．协助做好高考工作和中考作文阅卷组织工作。
2．做好高一、高二期末调研测试情况分析工作。
对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、劳动合同
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、考勤方面
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、奖惩制度
执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约__人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、员工福利
公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
经过几代管理人员的不断努力，现今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面对客人越来越多的个性化需求，面对越来越多八零后职员成为服务的生力军，仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的，重要的还是管理人员加强工作责任心，优化管理模式，有效实行层次管理，落实贯彻执行力，以“控制质量为主线”按计划，有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力，培养扎实工作作风，注重管理工作实效。
执行力关键在于管理者对各项工作的有效执行，他们对工作执行的好坏，直接影响到客人的满意度，直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力，部门将努力坚持做到“三多”，“三快”加创新。
(1)管理人员坚持多到现场，多关注细节，多关心职员。
(2)管理人员坚持快速传递信息，快速解决问题，快速培训职员。
(3)管理人员要创新性的开展工作，首先要意识创新，管理人员要不断学习更新知识，用敬业精神勇于进行管理的探索与实践，在实践中完善，在完善中提高。
2、深化服务，完善设施，确保对客服务质量
(1)深入认识服务的内涵，培养职员主动为客人着想的服务意识，养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)加强服务接待工作的计划性，分清各层级人员所负责任，控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划，多考虑细节要求，做好具体的分工和职责，明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作，提高对客服务效率，提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识，加强物品管理，尽大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度，以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护，使人人都有物品折旧概念，加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费，要求部门各班组(主楼及四合院)责任到人节约分厘，节约开支降低能耗。
4、明确职责，层层把关，确保的卫生工作质量
xx上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间，要求每个职员能熟练掌握，对房间卫生的检查实行“三级制”，首先是清洁者的自查，解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查，解决在标准上的存在问题，保证每间房是合格产品;后是主管的抽查，解决在普遍上的存在问题，并有针对性进行培训。
5、提高警惕，常备不懈，确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主，常备不懈”的保安工作方针和“预防为主，防消结合”的消防工作方针，坚持内紧外松，认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势，而且在部门内培育个个都是保安员，安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念，按部就班，确保部门的维修保养质量
客房部将根据开房高低的规律，有计划进行周期卫生的清洁工作，并做好相应的档案记录。
二、重视职员需求，多关心职员，不断加强职员队伍建设
结合部门职员“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点，部门要始终把对职员的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己，以身作则的工作作风，多作批评和自我批评，加强与职员的沟通，培养良好的工作氛围。要定期开展了“职员谈心活动”，虚心征询职员对部门管理的建议和看法，坦诚相对，知无不言，言无不尽，增强相互之间的信任，同时要教导职员相处之道，要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作，从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化“工资是给职员今天的报酬，培训是给职员明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律，规范职员培训工作，抓好现场培训督导，促进岗位成材。
(1)强化新职员基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训，不管是理论还是实际操作，均由管理人员负责拟定详细的培训计划，并限期对培训的效果进行检查考核，对后进者进行有针对性的辅导，保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训，持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉，要保持良好的服务水准，离不开在职的岗位培训。为此，要定期举行班组会议，和每天班前班后会，并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会，以加强职员与管理人员的沟通和了解，互通情况，统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设，加深理解，较大地提高了班组的合作意识，整体服务水平得到较好的发挥。
(3)适应公司未来更新改造后的发展方向，做好后备力量的培养。
四、管理工作方面
(1)加强沟通互动，利用日常管理工作中出现的问题进行探讨，提高学习的积极性，钻研业务，培养过硬的操作技术和扎实的工作作风，进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)加强内部管理，抓好质量控制工作，强化“细节决定成败”的服务工作意识，树立“顾客至上，服务第一”的宗旨，精化为宾客服务的每一个细节，不断完善管理操作流程，把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上，扎实基础管理工作。
(3)继续完善成本控制制度，在不影响部门开房的情况下，以全面科学的数据分析来拟定节能措施，同时在职员队伍大力倡导节约节能之风，谋求大利润。
(4)加强团体建设，组织开展职员思想教育活动，增强相互间的信任，正确处理管理与被管理的关系，多做正面宣传，树立良好的职业风尚，增强企业的凝聚力和职员的归属感。
(5)加强后备骨干力量的发掘和培养工作，进一步强化岗位成材的竞争意识，抓好业务操作培训和考核，以及人力成本的控制，培养一职多能，训练有素的梯队型职员队伍，走可持续发展的道路。
(6)加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)加强业务技能的学习才能发现问题的实质，并希望公司给予部门一些优秀先进职员给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)加强质量意识，将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题，同时反应要快。对问题的敏感性要加强，不要养成被动整改问题的习惯。
(3)做好管理人员之间、职员之间的交流和协调，互相交换意见。以寻求相互理解，相互支持，相互帮助，达到共同进步的目的。
(4)进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成，工作要讲效率。
(5)加强重复问题的整改，越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。
(6)搜集服务过程中出现的个性化服务、典型案例做成案例对职员进行培训。当事情发生时能应对自如，不惊惶失措。
转眼间又要进入新的一年-20xx年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的.进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业
文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己， 纠正自己的缺点.。
认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，XX年取得更好的成绩，全面提高自己。 注：
(1) 学习教育科学理论和现代科学文化知识，苦练基本功，一专多能，不断改进教学方法、提高教学质量。
(2) 承担学校安排的自然课教学任务的同时开展有关的课外活动。
(3) 培养学生对科学技术的兴趣，发展学科学、用科学的能力。
(4) 观察和实验是人类认识自然的基本途径，也是自然教学的特点。我将创造条件，让学生亲自参加观察和实验活动，从中获得知识和锻炼的能力。
(5)在自身素质方面，做到在理论上多学习，实践中多摸索，总结中多讨论、多反思。在学生方面，以培养学生的记录能力、探究能力为重点，辅导学生撰写科学小论文。
(6)实验中要加强安全观念，学生实验应在教师指导下按操作规程和步骤进行，确保人身和仪器设备不受损害。
一年来，本人积极投身于普法工作，根据“xx”普法工作目标和要求，紧紧围绕xx管理区应债维稳工作大局，积极应对应债工作的新情况、新问题，坚持说理释法，耐心解释，努力营造良好法制环境，提高机关和区属企业职工的法律素质，并结合工作实际，探索普法工作的新方法、新路子，采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法，取得了良好的实际效果，为促进xx管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。
一是针对xx管理区属企业多的特点，重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、xx房产、副食品公司、xx公司等企业，与职工交心，着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识，切实维护职工的合法权益。
二是宣讲安全生产方面的法律知识，预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况，每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促，三年来，所有企业没有发生大的生产安全事故。
三是开展公务员依法行政教育，树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识，为单位“争先创优”提供法律服务。
四是开展保密法的宣传教育，加强保密意识。xx管理区历史遗留问题较多，特别是一些工作秘密要求高，保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。
五是积极参与社会治安的综合法理工作，做好法律服务，全力维护社会和谐稳定。
1、加强队员思想政治教育，教育队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的态度，端正工作态度，积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，提高队员工作积极性与工作责任心；关心队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、学校集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等。
1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。
2、车辆进入时需认真检查《出入证》、车况，登记进出时间。
在实行素质教育及新课改的形式下，对高中物理的课堂教学提出了新的要求，我校根据新形势实行的高效课堂工程已在影响着每一位教师，针对个人的教学实际，结合远程教育的收获，浅谈一下个人对高中物理教学的改进措施。
1、教育观念要改变。
应该清楚地了解到知识是学不完、教不完的，所以教师在内容、习题的选择上要有所舍，才能使学生有所得。因为“教是为了达到用不着教”，教师既要教学生学会，更要教学生会学。新课改要求充分发挥学生的主动性，在具体的教学中对这一理念的实施要完全放开，要做到对学生进行完全的解放，总是让学生按我们的思路去理解课本，这种老套路很多时候成为学生思维上的枷锁。新课程的高中物理学习的成功关键在于改变学习方式，培养正确的学习观。这样要求同学们要从“学会”物理到“会学”物理。当今的时代是个知识膨胀的时代，复杂的学科知识单靠个人的单兵作战已远远不能解决问题，新课程要求从“独立学习”转为“合作学习”，它可以使学习物理的效率有更多提高。课程改革提出要向同学提供品德形成和人格发展、潜能开发和认知发展、体育与健身、艺术修养和发展、社会实践等五大方面的经历的要求，对高中物理的学习来讲，要切实改变机械训练、题海战术、死记硬背的高负低效的学习方式，从一切为着分数的“被动学习”转变为全面提升自己的“主动学习”。此外，同学们还要学会“量体裁衣”，选择好有利自己发展的物理课程内容、物理课程深度学习，从习惯于“全面学习”到学会“选择学习”，使每一个人有全面的、均衡的并且富有个性的发展。
2、增强教学过程中的科学性
新大纲要求学生在学习物理知识上要有科学态度、科学作风、科学思维、科学方法。因此，我们在教学中首先应把“科学”放在第一位，更新教学思想，改革教学方法，以便正确引导学生学习物理知识，激发学生学习物理的兴趣。只有这样学生才会巧学、会学，改变蛮干、钻牛角的学法。改变死记硬背物理概念、规律、死搬硬套物理定理，公式的学法。
3、适当降低教学梯度，循序渐进稳步深入
初中生进入高中后，会感高中物理学起会很吃力，为了能使学生在这一转变过程中平稳过渡，以避免对高中物理产生危惧和厌烦的心理，我们在教学过程中，适当地降低了学生学习台阶的梯度，并把高中物理和初中物理进行对比教学，在学生对高中物理有了一定的认识后，再逐步地提高难度。
4、灵活运用教材
5、有意识地尝试探究式教学
新课标中的一个亮点就是探究式教学和探究式学习，但是这种教学和学习模式并没有现成的东西供我们使用，我们只有在教学过程中努力地、有意识地去尝试、去摸索。我们在教学中通过参照其它版本的教材，尽可能地所教材中的知识以问题的形式展现给学生，让学生在解决这些问题的过程中掌握知识。要坚持在课堂上创造探究学习的物理课堂氛围，多提一些开放性的问题，引导学生推理、讨论，切实改变机械训练、题海战术、死记硬背的高负低效的学习方式，从一切为着分数的“被动学习”转变为全面提升自己的“主动学习”。
我虽然现在处于一份工作上，但是我们人是不能够不学习的，如果我们不去学习的话，我们就有可能一直都没有办法前进，一直都处于一个非常尴尬的境地之中。所以不管是何种原因困扰着我们，我们都应该去争取任何一次可以学习的机会。这不仅是给我们的一次机会，更是我们在这条路上的一次突破和崛起。为自己建立一个目标，跟着目标出发，保持学习的动态，不要停下，也不要随意的去动摇自己的思想。只有更坚定一些了，未来的道路才有可能更加的通畅，才有这么大的力量去与这么多的磨难抗衡。这是非常要重的一项，也是我们企业每个员工都需要做的一项工作，我相信自己可以在这基础上，更好的去发展的！
时光荏苒，在20__年的工作中，时间转眼就过去了。如今，20__已经静悄悄的走到了眼前，看着即将到来的新年，我的脑海中回想着这一年来没能搞定的工作，以及许许多多在工作中计划的要做的事情!这些东西掺在一起，实在是太过复杂，太过纠结。为此，我也在之后认对自己的工作进行了反思和总结。
如今，通过总结，我已经基本了解了这一年的情况，现在，通过对公司目标和方向上的分析，以及自身的工作总结情况，我对20__年的工作计划如下：
一、思想的巩固
“干一行，爱一行”，这正是对工作思想最好的解释。在20__的工作中，我首先要在思想上巩固并进一步提升。
首先，我要认识自己思想上的不足!通过对自身的总结，我分析对自身思想的最大问题在于自身的责任感上!工作中，尽管我一直以来都坚持遵守公司和工作的纪律与要求，但对于自身工作本身的问题却并不重视!过去，我只是看中自己有没有遵守规定而已，但在今后，我更应该重视自己有没有将工作做好!做准确!决不能以完成规定任务的心态去完成工作，那样做出来的工作都仅仅只是符合工作的规定，却没有多少价值。
其次，对于自我的要求上。其实与上一个问题相似。我在工作中动力缺缺。一直努力的去迎合工作的规定，却没能向着更好的自己发展!这是在无形中对自己定下了约束，这实在不经意间给自己增添包袱。
此外，工作内，我更应该加强自己的积极性，以及对工作的热情态度!这是对我们工作直接产生影响的态度，为此，我要在思想上维持自己的积极和热情，在新的一年来保持积极和动力。
二、业务能力的改进
新的一年当然也要以更强的能力去完成自己的工作!公司在不断的进步和发展，作为__公司的员工，我们也必须要注重自己的成长和进步!
为了能在下一年提升自己的那能力。第一，要在基础上巩固自己。第二，多向领导和同事请教学习。第三，为自己制定更高的目标。第四，加强自我的学习!
工作能力的提升方式，出了锻炼之外，就只有多学，多想，比他人考虑的更多，做的也更多，就一定会成长，并比不这样的人的工作更加的出色!
20__的新年即将到来。我一定会在这一年里更好的完成自己的工作，成为一名出色的__员工，为公司做出更大的贡献!
一、个人工作目标
作为绥江县思品名师工作室的一员，是一份信任和荣誉，更多的是一份责任和义务。我一定以此为契机，加强教育教学理论学习，虚心接受工作室领衔人的指导，踏实工作，深入研究，钻研新教材，开展课题研究，探索有效教学方法，培养青年教师，积极参加工作室QQ在线交流研讨活动，解答教学疑难问题，学习传播教研教改信息。发挥示范、引领和辐射作用。不断提升自己的专业知识和理论水平及教学水平，促进自我的成长发展。积极探索小学思品教学中存在的问题及解决的对策，推进小学思品教学改革与发展。
二、主要工作及措施
1.加强业务理论学习。本学年应完成工作室的读书任务，至少研读2本以上的教育教学专著，并撰写2篇以上的读书心得。并利用工作室QQ群进行学习心得交流分享，分享彼此的感悟与收获。
2.承担公开课和专题讲座。积极承担公开课和讲座。今年应承担校级评课6节(其中2节配有教案及评课稿)，承担校级示范课2节。
3.开展课题研究。我的课题是：把“课堂生成”变成“教学资源”的研究。开展研究，制订课题三年实施方案，做到每学年有课题研究计划和小结，三年有课题研究总结。
6.培养青年教师。与本校思品教师密切配合，带领他们参与有关教研活动，发挥他们的专业成长。
7.撰写教学论文。撰写1篇教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、经验总结等)，力争在本学年发表1篇CN级教学文章。
8.积极参加外出观摩学习。为了提高工作室成员的教学水平，扩大教育视野，发挥工作室团队先行研究、示范引领和成果辐射的作用，积极参加工作室组织的全体成员到外校参加的观摩学习。
9.参加成员所在县开展的教学观摩研讨活动。
10.积极参加工作室成员“送教送培”活动。
11.认真撰写各种材料，完成汇编专辑任务。包括个人成长规划、课题研究方案、工作室个人年度工作计划及总结、撰写教学论文(包括教学设计、教学随笔、案例反思、案例分析、经验总结等)。
春天的脚步已逐渐走近，新学期的准备工作也已就绪。看着明显长高的孩子们，我感觉到肩上的担子更重了；自己要有怎样的心态去面对他们；要怎样言传身教的实施好教育行为；怎样在教育教学中提高自身素质……都是我要认真思索的问题。而为了使本学期自己的工作更有序地进行下去，特作如下计划：
通过过去的经验，我深刻的认识到思想对我们工作的重要性。既然准备在工作上完善自己，那么思想上的改进就是必不可少的！
首先，我要改进自己的思想认识，作为一名xx物业的客服，首先就是认清自己的定位！作为xx公司的前台客服，我要面对的客户是业主，而我作为一名服务者，在面对业主的时候，应该更加热情、更加亲切。
其次，在自我的心态上也要进一步提升，要在工作中学习调整自己的状态。学会如何时刻保持着对工作的积极热情的态度，并更好的去面对自己的工作，去服务好业主们。
1、教研组每位成员应认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，通读一本理论专著，围绕“轻负高效”“素质教育”“创新教育”等热点问题，结合语文教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教学观和学生观。
2、教研组每位成员至少阅订一份语文报刊。平时，语文教师要坚持通读两种语文教学研究刊物，及时了解语文教学的动态和语文教改趋向，开拓视野，拓宽语文改革思路；同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的语文教学“内功”，从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高要求。
3、教研组每位成员要紧密结合教育教学实际和课题研究，并根据自身的需要，确定学习重点，讲究学习方式，提高学习效率，努力做到：自觉学习理论，深入研究探索，认真总结经验，积极撰写论文，使理论学习落到实处，卓有成效。
对公司的发展有如下几点建议：1，每季度做岗位培训。2，定期做办公设备使用和保养培训。3，双月颁奖大会配音乐增强氛。
做出纳工作已经有八个年头了，时间一晃就过去了，是时候做点工作计划了——
一、加强规范现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，严格把关，不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算，及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初报交会计做账，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、做好应对突发事件的应急工作。
5、坚持原则，秉公办事，做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、加强学习：结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求，加强相关业务方面的学习，提高自己的业务素质和综合能力。
三、做好资金预算工作，加强成本控制：预算的目的是设法增加收入，减少成本，压缩财务费用，管理费用，营业费用等各项支出。
1、预算一定要全员参与，绝不能少数人参与凭空捏造，想当然得出。既包括经营指标，也涵盖费用开支预算，接待预算等等。
2、要求部门领导把预算工作放在心上，指导兼职预算员做好部门预算，按时编报分析，必须做到预算编报和分析的及时性，部门预算要求每月25日必须上报财务部，部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。
3、制定费用额度控制指标：在额定范围内，只要能完成经营目标，钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。
四、个人建议措施：要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
一、班级学生情况分析
我班学生共有37人，女生18人，男生19人。学生年龄、性格、习惯差异较大。娇生惯养的“宝宝”问题比较明显。根据我班的实际情况，对本学期的班主任工作我做了以下工作安排。
二、主要工作内容
本学期重点是对学生进行常规训练，养成良好的学习习惯，营造良好的班内氛围，使学生讲文明，懂礼貌，学会宽容，学会与他人合作，使他们尽快的适应学校环境，投入到学习当中，成为一名优秀的、合格的小学生。
刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点，小一点，实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
二、工作目标和要求
1、培养、形成良好的班风。
2、引导学生养成良好的学习习惯、生活习惯，引导学生从身边的小事做起。
3、加强与家长的联系与沟通，与家长密切配合，关心爱护每一位学生。
4、使学生讲文明、懂礼貌，养成良好的卫生习惯，爱护公物，遵守纪律。
三、工作重点
1、严抓纪律、卫生，形成一定的班规、校规
2、加强思想道德教育，养成良好的行为习惯，成为一名合格的小学生。
3、养成良好的学习习惯，掌握一定的学习方法
4、加强安全教育，增强学生的自我保护意识。
四、采取的主要措施
1、常规教育方面
刚踏一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的'生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点，小一点，实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：
（1）在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级开展评星活动，负责监督检查学生的日常行为，并在晚点时间进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出_每日之星_。对表现不够好的学生，及时进行点拨，指导，加强教育。
（2）合理利用升旗仪式重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节，国庆节，和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。
（3）充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人，有集体。比如可以利用故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。进一步规范学生的行为习惯。
2、纪律方面
一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因此，从以下几点入手：
（1）课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪，制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到”。
（2）课间纪律
课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式。开展_跳绳，做游戏，拍球_等活动。使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。
（3）路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”活动，使学生不仅做到快，齐，静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。
3、卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说，病从口入。收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。
1个人卫生：要求衣着整洁，做好_三勤_，桌箱勤清，物品勤摆，两操勤做。
2班级卫生：每天早，中，晚分派值日生清扫，设立卫生监督岗，进行检查与监督。对于主动，及时打扫卫生的同学或小组，进行奖励。同时利用花草美化环境，并进行爱护环境和花草的教育。
时间，是我们学习和工作生活当中最重要的东西。没有时间，我们一切都会停止。但如若没有珍惜好时间，我们的一切也会停滞不前。所以对于我们客服人员来说，除了培养自己良好的交际能力之外，把握好时间也是非常重要的一项。很多时候我们都是在和时间赛跑的，而如果不能够把握好时间，没有一个标准的观念，对自己没有要求的话，我们也有可能会堕入一个窘迫的境界之中。所以七月份，我会好好把握好自己的时间，把每一份每一秒都运用到工作上去，不浪费也不白忙活。
一、思想态度以及自我目标
新一年的到来，公司也对发展有着新的期望。尽管只是作为助手，但在工作上，我更要做好准备，紧跟领导的要求，努力配合好。为此为自己定制好20xx年的工作计划：
首先，我要在思想上加强自我要求。思想是自律的标准，在工作中我要坚定自己的目标，紧跟领导的计划和目标，在思想上不断的完善自我！
其次，对于工作的态度我要积极调整。态度影响着工作的质量，也是我自身的热情所在！在新一年里，我要以更加热情的态度去做好自己的任务，更加有序且高效率的完成助手职责。
最后，我还要认清工作上的自我目标。尽管是助手，但我不能总是按照既有的目标和命令去做事！我要在新的一年积极的思考，认真计划，让工作的变得更加灵活，更加的人性化！要让自己在设计师助手的工作中发挥出更大的.实用性！
二、目前的不足和改进计划
就对自己上一年来的反思中，我认识到了自己在工作中过于死板这一问题！作为助手，严格按照规定去做并没有什么不好。但是，作为设计师的助手，我更要在这层纪律上开阔自己的思想，去适应设计师的思路，去配合工作！
为此，下一年里，我首先要加强的是自己的理论知识，提高自身的基础。并在空闲中锻炼自己，多多尝试独自的思考和设计，提高自己思想和工作的灵活性。此外，也要更多的向领导学习，这样才能锻炼配合，才能更好的去完成的工作任务！
以上就是我目前的计划，尽管算不上全面，但也有了自己前进的方向，我会在接下来的工作中一步步的加强自己，一步步创造出更好的成绩！
仔细对照考核评分表补缺补差，参考20xx年的扣分情况，将加强重点放在柜面服务上，确实做到微笑服务，首问负责制，耐心有效的为顾客提供业务咨询，业务办理等服务。在存款任务上由于在六安几乎没有亲戚朋友。
主要靠家里支持，完成任务总额难度很大但我依旧会尽最大的努力去做，发动身边认识的人邻居，进行宣传发挥我行地理区位的优势，没有任何手续费收费项目的优势，抓住部分人的心理起到揽存的目的。
金额虽小但很稳定，不及跬步无以至千里，不聚小流无以成江海，面对任务完成的部分也许很小，但所努力的过程起到的宣传的作用将是很深远的。
一、面对现实，接受挑战
20__年_月我到__公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时__公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个__公司仓库进入良性循环。
二、理清头绪，细化管理
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定__公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《___考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表、每月准时向财务部发库存月报表。
并结合自身岗位，先后做出《___》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。
三、进行信息化
随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在__公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流!
四、坚持学习，与公司共成长
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是_总、_总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销也深知一个团队的重要性，只有与__，__等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了_年难忘的时光!
四月悄悄走近，随着3月26日“地球一小时”活动圆满落幕，4月22日“世界地球日”又将悄然而至。今年的“世界地球日”活动准备分为校内、校外两块进行：
校内：我们将再次和学校后勤服务处进行合作，在“世界地球日”那天举行绿色校园的启动仪式。绿色校园的主要内容为号召大家以个人或者班级的名义领养校园内的植物以及绿化带，保护我们自己的家园。而我们协会则起到中间枢纽的作用，在同学们和后勤服务处之间进行沟通和交流，将校园绿化状况得到很好改善。
校外：基于我们协会和花园西村良好合作的关系，我们将在4月21日下午于花园西村进行“世界地球日”的宣传活动，使环保深入民心。
此外，我们蓝天绿地环保协会也将与化学与环境工程学院艺术部进行合作，共同在艺术文化节举办“环保时装”设计大赛，号召大家利用身边的废旧物品来进行一场环保时装的“对决赛”。此次大赛为全校性比赛，给学院学生均可进行报名，分为初、复赛阶段。这不仅仅只是一个比赛，得到的也不仅仅只是一张奖状、一个荣誉称号，更多的是环保的思想理念以及光明的未来。
4月9日，蓝天绿地环保协会的部分成员将赴南京参加xx五市水质调查的培训，此次培训意味着xx地区水质调查活动将正式拉开帷幕。在培训结束后，水质调研小组的成员们将利用周末、假期的时间对xx地区的水质污染源以及周边居民所受影响进行一系列的全面的调查。
4月23日，我们协会将承办太湖自然基金会的介绍会以及xx高校环保联盟XX年第一次干部培训。作为xx高校中领先的环保团队，我们必须做出良好的榜样，使今年的干部培训有一个良好的开端。
在接下来的两个月中，蓝天绿地环保协会的活动涉及范围广、活动方式广，从宣传环教到实地考察，从环保比赛到内部培训，可以说是充实、丰富而具有挑战性的两个月，这既是对我们的考验也是对我们的肯定，没有挑战就不会有提高。我们会在挑战中进步，在磨练中成长。
转眼间我所带的学前班已经进行第二学期，孩子们已经开始向小学生活迈进。在这个学期五个月左右的时间里，我作为学前班班主任将继续抓好学生的德育工作，努力提高学生的思想品德，以下是我学前班班主任工作计划：
一、班级其本情况：
学3班一共31人，其中男生20人，女生11人。孩子们的年龄大概都在五岁到六岁之间，不过也有几个年龄偏小的孩子，只有四岁左右。本学期周寄5人，日寄26人。孩子们都是老生，只有一个新生，所以对孩子我还是比较了解的，希望他们在这学期里有更大的进步
二、指导思想
认真贯彻党和国家教育方针，以学校德育工作计划为指针，密切配合学校各项工作的开展，从学校工作和学生思想实际出发，抓好班级管理工作，提到学生道德素质，努力建设良好的班风和学风。
三、班主任工作其本要点
1、安排班级活动。根据学校德育工作计划的安排，引导少年儿童开展各项实践活动，活动之间要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的效应。
2、营造健康向上的班级氛围。
(1)根据学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(2)制定班级公约，形成良好班风。
(3)布置适合学前儿童年龄特点的教室环境。
3、指导培养小干部。班级小干部是班主任的左右手，要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部，第一、帮助小干部树立威信;第二、鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法;第三、严格要求小干部在知识，能力上取得更大进步。在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;第四、培养干部团结协作的精神。
4、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。
通过观察、与学生谈心、听取各方意见，力争和任科老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见，特别要充分调动家长的积极性，取的共识，配合学校教育好孩子。
四、工作措施
1、教师认真制定好适合本学前班工作计划，并认真组织实施。
2、备好各学生基本情况花名册，认真细致填写充实。
3、细致了解学前班学生起居情况和在家生情况，教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;4、经常联系学生家长，密切结合社会、家庭对学校进行“三结合”教育;
5、注重学生儿童在校文化教育，密切各科任教授的关系，形成良好的教育体系。
转眼间又要进入新的一年20＿＿了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《＿＿省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《＿＿省商标》，承办费用达7、万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20＿＿年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20＿＿年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20＿＿年新的挑战。
20＿＿年，我有着的期待，相信自己一定能够在20＿＿年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20＿＿年一定走的更远!
第一、是完善各项管理制度，形成配套的考核监督机制
4月份，我们将在原有基础上修订完善各项管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，朝着“制度管人、制度制约人”的良性轨道迈进。进一步加强人的管理，细化量化各项工作标准。一方面方便操作人员熟悉自己怎么做，做到什么程度;另一方面方便了监管人员的检查和监督，减少了个人主观因素。在工作中，坚持“定人、定岗位、定时间、定标准、定任务”的“五定”方针，针对具体工作采取有效措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于今后工作的开展。
第二，建立服务品牌
服务品牌的建立有利于企业的知名度，也有利于一个部门的知名度，有利于提高部门的影响力，增强部门的凝聚力。目前，我们本着“清洁一户，清洁一户，满足一户”的原则，为业主提供家政服务，赢得了业主的好评，在他们心中树立了良好的形象。
第三，确定两个工作目标
也就是说达到了青岛市甲级物业的卫生标准和经济效益的目标。根据社区定位和物业服务定位，我们的保洁部门将不懈努力，为业主创造一流的生活环境，严格执行甲级物业的卫生标准，努力成为青岛十大物业公司之一。在做好清洁的同时，做好废品采购和家政服务，最大限度地减少人员和提高效率，提高物业的经济效益。
第四，插一个家政服务公司
一方面是因为我们保洁人员素质不同，工作质量不同，家政服务效果不同;另一方面，目前的轮岗形式不方便人事管理。外部家政公司可以保证服务质量，规范内部管理，同时也可以提取必要的服务费。
5、建立垃圾中转站
随着业主入住率的提高，居住区的垃圾越来越多，垃圾的清除、转移和处理是清洁工作的重要材料。预计在集团领导的大力支持下，尽快建立中转站。
第五、清洁与绿化的统一性、整体性和不可分割性
清洁和绿化都是社区环境管理的一部分。社区离开清洁，就会脏，乱，穷;没有绿化，小区就没有花草树木。如果两个部门属于不同的部门，会出现年前的矛盾，引荐，扯皮。提议将这两个机构合并为环境部。
一、班级情况分析
这个班有24名学生，其中女生17名，男生7名。大学一年级毕业后，我的班级情况良好，班里大多数学生学习态度端正，遵守学校的规章制度。通过全体师生的共同努力，我们班被评为苏州市文明班。现在我班已经进入大二阶段，班级管理有待进一步加强和提高。
二、这学期的基本工作要点
1、要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，让学生主动学习，提高学习成绩。班里有些同学平时放松要求，不抓紧学习，导致期末考试成绩不好。针对上学期期末的考试成绩，要求补考的同学进一步端正学习态度，多提问，多做多读，向优秀的同学学习。
3、挖掘学生特长，培养各领域人才，培养学生实践能力和说话能力，为他们近期踏上社会打下良好基础。在这方面，本学期计划举办更多的主题班会，如演讲比赛。
4、培养学生良好的行为习惯，做到礼貌、文明、自律、卫生。在学校尊重老师，主动打招呼;注意班级仪容，在公共场所保持安静，遵守纪律。
5、完善班委，明确分工，提高学生管理能力。学期初对原班委进行了调整，每个班干部都认真写好了工作计划，带领全班认真学完每一课，做好各项活动。
6、做好弱势学生。我们班弱势学生的主要目标是不重视学习，有谈恋爱的倾向。在这方面，我打算在很多地方联系家长，双方都会督促他们好好学习，培养积极的学习态度。
7、做好勤工俭学。在不影响学习的前提下，允许学生外出打工。目前我班有5名学生周末在国外工作学习。我会和老师保持联系，了解他们的学习成绩，关心他们的学习情况。
8、关心居民的生活。今年我们班有同学住东门，也有同学自己租房。情况复杂，管理难度加大，所以我会更加关注他们的生活状况，经常去他们宿舍看看。
第三班、级的主要活动
1、组织一部分同学去苏州化妆，及时注意学习的教育。
2、教育学生尊重老师，教师节到来时启发学生以各种方式教老师。出版第一期黑板报。
3、组织学生参加开幕式，进行思想教育。
4、组织学生秋游。
5、开展国庆庆祝活动，出版相应的黑板报。
6、举办演讲比赛。
7、组织学生参加工程部卡拉ok比赛，争取进入学院比赛。
8、组织迎新年庆祝活动。
9、组织参加学校秋季运动会。
10、抓好复习，参加期末考试。
以上是我拟订的本学期班主任工作计划，我会尽我最大的努力，重点抓好学生的学习工作，抓好学生的日常管理工作，争取在本学期不出差错，把好每一关。使我班继续保持良好的班风和学风，再创佳绩!
20__年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20__年公司财务工作计划：
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育
11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：__年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部20__年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
本学期，初中语文教研组工作，将继续贯彻执行课改精神，在新课程标准的指导下，深化语文教学改革，努力转变教育教学观念，大力提高课堂教学效率；以全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，大面积提高语文教学质量为目标，结合学科自身的特点，扎实有效地开展工作。
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务认识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20＿＿年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20＿＿年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
为此，第一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典范事迹，加大对酒店的宣传力度，不遗余力的宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典范，极力推介酒店，树立优良的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新员工入店培训：人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00—16：30进行培训。
一、总体目标
根据本年度工作情景与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部计划从十个方面开展20__年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供给科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分研究员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，所以行政人事部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量供给保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是十分重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，所以，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供给支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20__年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究经过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
三、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此，行政人事部在20__年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，经过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
四、具体实施方案
1、20__年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查。
2、20__年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改。
3、20__年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归。
五、实施目标注意事项
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来必须时间内公司运营需要进行设计的。所以，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
六、目标职责人
第一职责人：行政人事部经理
协同职责人：行政人事部经理助理
七、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊，我们的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取09年遗憾的教训、收获的经验，脚踏实地，追求卓越。现根据我公司的发展壮大的需要，制定如下20xx年个人工作计划如下：
在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见。与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的.局面
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护。
以全面推进素质教育为目标，以实施课程改革为契机，立足校本，狠抓实效，大力促进教师专业化发展。以“注重积累，培养习惯，指导学法，训练思维，渗透德育”新课改理念为基础深化课堂教学改革，强化教师队伍建设,转化教师的教学行为。积极贯彻学校教导处工作计划，课堂教学以精讲、互动、高效为指导，教研工作以校本为中心，努力提高语文学科的教学质量，培养学生的人文素质，开拓创新、更新观念、与时俱进、真抓实干，紧紧围绕学校本学期工作目标，认真学习《新课程标准》，积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验，进一步加大课堂教学改革的力度，规范教学常规管理，强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能，积极推进名师工程，全面提高学生语文综合素养。要加强队伍建设和学科建设，向创新和效率要质量，全面提高我校语文教学的效益，全面开展成长型教师群体建设活动，以推
进课程教学为中心，课题研究为重点，促进师生成长为根本，抓好教师培训工作，做好评析报告，大力推进素质教育，努力提高教育教学质量。同时结合语文教研组全体教师的教研实际，为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，全面提高课堂教学水平及业务能力，为全体学生的健康发展服务。
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