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一、本次招聘目的:
为酒店补充人员,提升酒店员工活力
二、预计招聘人数:
30人
三、招聘职位:
1、前厅部(15人)
国、粤语流利,良好英语或日语表达能力
形象良好、气质佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上
掌握一门外语以上及酒店管理专业优先
2、餐饮部(6人)
形象良好、气质佳,酒店管理或相关专业优先
良好的`协调能力
3、财务部(3人)
财会类相关专业,具有会计师(或助理)资格优先
掌握财会专业知识及实际操作技能,职业操守佳,能熟练试用会计核算软件
4、公关部(3人)
国、粤语流利,大学英语六级或日语二级以上
形象良好、气质佳,女性163cm以上,男性175cm以上
较强语言表达能力,良好的沟通协调能力
公共关系专业、商务管理或相关专业优先
5、人力资源部(3人)
良好英语基础
良好公文写作及沟通协调能力,电脑操作熟练
四、招聘面向对象:
五、招聘途径:
1、校园招聘
2、参加市应届毕业生供需见面会
一、总则
我们依靠自己的宗旨、文化、成就与机会,以及政策和待遇,吸引和招揽优秀人才。在招聘和录用中,注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。聘用员工本着“公开、公平、公正、择优”的原则,按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。
二、招聘计划的制定
1、用人部门应根据需要提前一个月向综合部提交《人员需求申报表》,由综合部审核其是否超出人员编制。
在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准;
招聘计划的内容分为以下三部分:
招聘标准:确定受聘者的各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能及其他方面的要求等;
招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的.情况下,合理确定,严禁出现超编人员;
招聘方式:包括招聘方向、途径、方法、程序等;
三、招聘实施
1、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道,具体方式如下:
一、招聘细则
在本次招聘采取成绩录用制。笔试成绩占总成绩的30%,面试占总成绩的70%,最后录取得分最高的.两名应聘者。
笔试评分细则——客观题20分、智力题20分、案例分析题60分。
面试评分细则——面试由基本礼节知识面试和无领导小组讨论两部分组成。其中基本礼节知识面试总分100分,占面试总成绩比重的70%,无领导小组讨论总分100分,占面试成绩比重的30%。即:面试总分=基本礼节知识分数*70%+无领导小组讨论分数30%。
二、人员分组
组员:陈玲、王婷、何菲菲;
任务:制作招聘广告;负责前期的宣传工作;保证面试的顺利进行组员:李佳慧、杜依蔓、许洋洋、范红;
任务:收集并筛选简历;通过笔试选拔进入面试的应聘者;保证面试的顺利进行组员:钱奔、王梦鸽、杨艺、邓欣星、霍冉;
任务:准备面试题目;负责面试相关工作;
三、活动流程
1——11月5日成员开会讨论分组;分配小组工作;确定第一阶段任务——招聘组:制作招聘广告;笔试组:讨论笔试方式及题型;面试组:讨论面试形式及面试题目。
2——11月8日成员开会汇报第一阶段任务完成情况。
3——11月9日招聘工作正式开始招,聘组发放招聘信息,完成宣传工作;笔试组开始收集简历。
4——11月10日成员开会总结前期工作情况;确定笔试题目;确定面试题目;确定评分表格,并于11月12日汇总表格。
5——11月13日简历投递截止日
6——11月14日笔试组,筛选简历,准备笔试环节相关工作笔试组筛选简历(按招聘要求筛选);准备笔试的相关工作,确定笔试的具体时间及地点,并在当天晚上6点之前通知进入笔试环节的应聘者。
7——11月15日开始笔试,笔试组根据笔试成绩取前四名进入面试;在当天晚上6点之前通知进入面试环节的应聘者。
8——11月16日开始面试;面试结束后总结本次活动,面试组负责现场面试工作;招聘组及笔试组负责现场秩序,以保证面试顺利进行。面试结束后总结本次活动。
9——11月18日录用阶段,在课堂上宣布被录取的名单。
一、企业简介
二、招聘岗位及要求
一、前台文员:1名
1、要求女性,年龄20-25岁,中专以上学历;
2、身高165cm以上,声音甜美清晰,形象好、气质佳;
3、懂前台接待礼仪、办公室日常相关事项,能熟练操作办公软件和使用办公设备;
4、工作认真、主动、具有较强的服务意识,沟通表达能力好。
二、办公室文秘:1名
1、要求女性,22-28岁,大专以上学历,形象好、气质佳;
2、有企业秘书或助理类岗位工作2年以上经验,其中有高管秘书/助理经验优先;
3、对办公室行政工作整体流程比较熟悉;
4、熟悉企业礼仪,了解企业整体运作;
5、头脑灵活,应变能力强,及时完成上级交办的相关事务;
6、熟悉办公自动化,有较强的文字组织、语言表达能力。
三、人事专员:1名
1、要求女性,年龄22-30岁,大专以上学历,两年以上人力资源相关工作经验;
2、入职离职率分析,培训需求、计划、实施及效果跟踪工作;
3、具有较强的逻辑思维、沟通与协调能力,工作认真积极、责任感强,具有很强的突发事件处理能力,处事态度积极进取;
4、熟悉员工档案管理、公司活动安排、策划、执行及员工招聘、离职访谈等实操工作经验;
5、熟悉并有协调员工关系、合同纠纷实务工作经验者优先;
6、具有优秀的人品和价值观,职业道德和职业操守,踏实稳重,良好的团队合作意识;
7、具备招聘、薪资计算、社保核算等实务工作经验。
四、暖通销售经理:3名
1、男女不限,暖通专业毕业,两年以上暖通业务销售管理经验,具有较强的市场开拓及区域管理能力;
2、能承受工作压力,良好的`组织、协调和沟通能力;
3、负责公司系列产品的销售推广;完成公司订立的销售目标;反馈本区域内的市场信息及客户需求;制订本区域内的市场开拓计划并实施;制订本区域内的月度销售、预测计划;制订本区域内客户拜访计划并实施;跟踪客户定单的具体落实(签定合同、交货、货款回收等);建立客户资料卡及客户档案,按时、按量、按质提交相应业务表格;
4、完善,规范和执行工程项目履约管理工作。
五、地暖工程项目经理:1名
1、要求男性,年龄28-40岁,暖通专业毕业或具有地暖方面较丰富动作经验,熟练使用办公软件;
2、注重细节,有良好的学习能力,对工作的责任感强,作风塌实,身体好,能吃苦耐劳。
3、负责工程项目方面的整体管理支持服务工作;
4、积极完成公司安排的其它相关工作。
三、招聘组成员
四、招聘信息发布渠道
一、人力资源现状分析
1、公司现有大学生xx人,占公司员工总人数的xx,所占比例较小;
4、社会招聘主要集中在高层次技术型、管理型人才。
二、定岗定编情况
1、现有生产部门xx个,人员编制除个别部门外,编制相对稳定。
2、后勤部门,因项目增加,人员相应有所调整,个别部门不变。
3、新项目建设,需要新增编制。
三、未来人员流失预测
1、未来退休人员的预测
现公司到退休年龄人员xx人,其中返聘人员xx人,相对于公司规模来说,数量相对较少。
2、未来离职人员的预测
人员正常流失率控制在xx以里,置换率控制在xx。离职人员主要集中在生产一线工人。
四、未来新增人员主要岗位
为满足公司的战略发展要求,对未来人才的`需求将集中在专业技术型人才、经营型人才、财务管理型人才等。
(一)专业型人才
公司预计明年将新增加两到三个项目,初步估计需要具有生产专业技术人员xx人左右。
(二)业务经营型人才
随着公司业务规模的扩大,公司将拓展销售领域及市场份额,需引进具有丰富业务管理经验且具有市场开拓高级经营人才,初步估计业务经营人才xx名。
(三)财务管理人才
公司未来几年内将积累大龄的财务资源,急需财务管理型人才xx名;
五、总结
20xx年招聘任务艰巨,后期的育人、留人需要各部门相互之间配合,尽量减少新进人员培训成本。
为了规范招聘专员工作流程,提高招聘专员工作效率,总人资部针对招聘专员制定周工作计划如下:
一、日工作流程
1、招聘日报表汇总。
4、筛选主动投递简历:原则上当日所投简历,次日下班前有回复并按要求填写《招聘日报表》
6、电话邀约面试,做好电话访问记录,认真填写《招聘日报表》:电话未接通做好记录,次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等,发送面试邀请邮件,并做好记录,方便简历兑换(58同城可直接兑换)。
7、发送面试短信给电话邀约成功者:短信内容包括公司名称,面试岗位,面试时间,面试地点,联系人,联系方式等。
8、拨打电话时间尽量避开早上9:00—10:00,下午:13:00—14:00,话术规范,语气温和委婉,有耐心,一定礼貌用语,切忌让对方反感,在电话中争吵。
9、面试接待,进行初试。
10、中途时间可完成领导交办临时事项,及突发事件处理。
11、总结当天工作,发《招聘日报表》指定邮箱。
二、周工作流程
1、参加部门会议:总结上周招聘工作,找出工作中遇到的问题,会议中提出问题,得出解决问题的措施。
2、各部门确定招聘岗位及人数,制定本周招聘计划。
3、实施招聘工作。
4、招聘渠道维护
5、分析招聘情况,完成《招聘周报表》,发送指定邮箱。
6、汇总各校区招聘报表,分析招聘情况,总结问题。
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