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巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。
12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72个宝贝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。
12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的`了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。
12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出色完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。
12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。
12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。
12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。
12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大强势卖家的围剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次证明了我们在这个类目的地位。
12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。
14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。
本次活动的总结:
1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果。
2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品。
3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。
虽然已经转钟,但是还是觉得有必要总结一下,要养成这个习惯,可能对以后会有好的帮忙。
十一活动第一天,9月30号。当天天气很不好,雨一向下个不停,说大不大,说小不小。但是如果这种状况的话,就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,但是奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流能够说是相当的火爆了。有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。(有点自夸,但是也是事实)
早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教,如何又快又好的带套餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就明白自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了,但是还是没机会。算了,还是先把自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。
因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用,但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑,看当天任务完成状况,并且与同期进行比较。早上的凄凉让我们很没信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比较也有所下降,所以想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。
这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。这次而是选取两个品牌定点,参加销售,帮忙完成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。但是从销售中,也充分发现自己的不足,例如对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省,在以后的销售中弥补不足。
据说这个雨要下好几天呢!期望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。
因为昨日实在太累,一回家躺到床上就睡着了,所以没有写,这天就把两天的合并起来一齐完成。
10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,但是当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如30号一样,站在美的柜台(怎样都是经销),但是我发现我根本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,仅此而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,此刻销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。
10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,之后才慢慢发现,因为我比较清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望,还以为是我们玩花样,把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一齐来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多单,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加油吧!
10月3号,这天最后是个不错的天气——阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。但是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,但是到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是对于单品平均价只有300——500左右的我们,还是要更加努力才行,而且这个时候基本上都没有什么人流量了,只有祈求几个品牌能够卖几个大泡泡。直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说这天店任务没有完成,跟同期比较也有所下降,甚至有人传说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!但是还好了,最后还是九点关了门,因为那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,何况每个人都已经精疲力尽了,不如回家重整旗鼓,明日再战。
我这天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个XX元不罢休。其实对于我来说,产品知识还不是很全面,除了剃须刀,自己使用过,有经验和想法外,就一无是处了,所以XX元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共通语言,方便销售。但是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有个男的看了一眼,我刚开口问有什么需要,他理都不理我就走了,让我当时情绪很低落,难道真的是同性相斥吗!之后来了个中年妇女,我把活动资料——所有产品都有折扣,只到7号,跟她详细一讲,她很快就有了兴趣,但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。但是还好了,至少我的宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,很失落的走了,看来我就不是销售的料子,还是回柜台做我该做的去吧。
碰到两个蛮搞人的事情。一个客人买了微波炉,但是发票掉了,所以提不了货,硬是要求我们当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。但是当时的状况是完全不可能的,促销员以销售为主,场面也相当的混乱,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,根本顾不上,再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有职责。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,如果有发现多出的一台再跟客人联系,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说如果等到十一之后会更加查不清楚,我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,于是了解状况后,三言两语就把客人打发了。晚上下班后去拿车,我把车锁打开后就骑到车上,在原地等候后面的同事,突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了,看到旁边有一个人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。但是没想到的是,我刚准备离开,车房的看门师傅过来对着我就吼:“把车弄倒了怎样不扶起来?”我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什么地方去了,顿时就烦了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大:
一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;
二、该强硬时就不能软弱,耳朵根不能软;
三、要坚持自己的立场,不能因为一点插曲就随意偏移。
如果当时我能做到以上三点,就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。但是这样也好,让我一天之类学到人生这么大的学问。
国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我们吧!
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停,大礼连连送!
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!
凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(建议:家纺还可以针对国庆婚庆*,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)
5、活动配合:
采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处:场地、地堆的提供。
企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。
小学语文教学,应该是高雅而不失童真的:优美地表达,智慧地建构,巧妙地引导,缜密地预设,灵动地生成。
最关键的,是要有儿童的情趣和深度。
小学语文教师,应该是优雅从容的:拥有翩翩的风度,儒雅的气质,丰富的内涵,博学的底蕴,书香的气息,健康的情趣,柔善的爱心和童心。
特别是这颗童心,应该是一颗“人之初,性本善”、对人对物先不下定论、先不存芥蒂、先不设防、对复杂的人性有同情的了解和宽容的赤子之心。
语文教师的高雅气质与童心本质在语文课堂中要充分融合,高雅气质中见童趣,要精于预设,巧于生成,以最简单的线条拉动最丰富的语言材料,从文本所提供的语言信息中发现并提取最具语文价值的部分,然后用儿童的视角解读它,以更好地让学生在学习语言的同时,丰富内心体验和心灵世界。
在文中,雷老师以自己独特的体验与视角饱含深情地阐述了三大问题。
第一个问题是:语文教师为什么要具有高雅的气质?雷老师认为:1、语言艺术是高雅的艺术,语文教师应是学生语言学习的榜样。
教师的一生就是运用语言表达思想、传递知识、培养人才的一生,语言应该具备以下一些特点:简洁、准确,语速疏缓、抑扬顿挫,语调富于情感,富于启发性。
2、优秀的语文教师必须是高雅的文人。
语言有一个底座即文化,语文教学不仅仅是语言的教学,更是文化的教学。
教师要多接触优秀的书籍,努力成为一个文化的研究者,做一个有思想的人。
3、语文教师要有对人类的无限热爱和健康的生活情趣。
只有快乐的有幸福感的教师才能给孩子带来快乐和幸福感。
教育的意义在于使人拥有幸福美好的一生;播种幸福的第一要义,是让自己活在幸福之中。
第二个问题是:语文教师为什么要具有童心的本质?雷老师告诉我们:1、要认识儿童,教师就要保持对未知世界的探究渴望,对生活进行细致观察和感悟,从而正确把握儿童心态。
语文教师要有一双孩子的眼睛,有一颗孩子的童心,应该是一名“长大的儿童”,要以一种真诚的教师情怀把教学的成功建筑在对儿童的理解和引领上。
2、语文教师要真正地使教学关注学生,把孩子看作一个完整的人,与孩子同呼吸、共感受,一起成长。
真正的阅读来自孩子的感悟和对话,来自师生的共同成长。
3、一个优秀的语文教师,需要有儿童的视角,儿童的意识,还需要有儿童文学的修养。
解决语文教育与儿童文化冲突的一条根本的途径是全面导入儿童文学的资源和方法,实现小学语文教育的儿童化。
第三个问题是:语文教师怎样才能做到高雅气质和童心本质的融合?雷老师说:1、语文教师要具备深入挖掘文本内涵的能力,要把语文教学内容中反映语言文字最优美的东西用儿童化的语言呈现出来。
2、教学的起点应该是学生现实的学习状态,学生的困惑、疑问和需要应该成为教学的主要生长点。
但同时教学的价值在于引导学生到达“最近发展区”,语言修养和思想情感均得到发展。
只有在童真的世界中融入高雅,学生才会在优美的语言氛围中成为文学的爱好者、文化的继承者。
品味着这些雷老师以亲身实践为基石,用真情和智慧凝结而成的真知灼见,我看到了语文教学的本质,知道了作为一个优秀的语文教师应该具有的情怀与追求,也更加清晰地认识到了自身的不足。
一条充满阳光的语文教学之路铺展在我眼前,一直延伸到远方,路的尽头不时传来一阵阵孩子们银铃般的笑声。
我愿踏着这条幸福之路,去实现一个为人师者最大的生命价值。
xxxx年xx月xx日--xx日开展了X周年大型促销活动,由于占了必须的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,构成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热烈,完全到达了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,到达了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的X周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
X周年大型文艺晚会把整个X周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了必须的优势,X周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行潜力,还有做不好的事情
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次X周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次X周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够。
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次X周年最大的遗憾。
7、门店在X周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改善。
8、门店在X周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在X周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在X周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们期望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第xx届校园市场营销大赛从20XX年5月8日开始,到5月15日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下:
一、本次大赛的主题是“激昂青春,营销创业”,其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的`各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
二、在大赛宣传阶段,大赛组委会共接收到20个团队报名,在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书,经过帅选,在复赛阶段有5支团队进行销售,最后5支团队进入了决赛,各团队展示自己才华,通过PPT展示和演讲。
三、经过初赛、复赛、决赛,最后决出一等奖是社管301区队的诱货非凡团队,二等奖是信管301区队的百变战士团队,三等奖是经管301区队的团结就是力量团队。
四、大赛所得成绩:此次历时接近二个月的校园市场营销大赛,形式创新,内容积极,贴近学生生活,符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求,在丰富同学们课余生活的同时,更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会,赢得了广大同学的认可和赞誉。
总的来说,湖南司法警官职业学院“第xx届校园市场营销大赛”取得圆满成功,得到学院领导和老师的好评,我们表示衷心的感谢!
每年到x结束时,商场都会做好。为什么商场如此重视呢?因为是对于商场在x节促销活动中各种收获和问题的总结,利于以后x促销活动的开展。
一、店面形象
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。
二、广告宣传
广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模。
活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解x促销活动内容、提升品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。
三、客户维护
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。
四、导购能力
一、促销主办方:
xxx超级市场
二、市场效果:
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
三、分析本次促销活动
昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的`大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。
本次的促销活动主要分为三大类:
1、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
2、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
3、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。
本次促销活动时间从20xx年5月1日到20xx年5月7日,共7天活动时间。经过对本次促销活动的仔细回顾,现作出如下工作总结:
一、活动基本情况
1、业绩情况:完成预定销售计划,与20xx年同期销售基本持平,略有上升;
2、宣传情况:活动期间,通过媒体、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传,宣传面广,力度大;
3、超市布置:活动期间对超市各个专柜进行了布置,工作服也进行了改进,较之以前有一定的进步。
二、取得的成绩
1、活动氛围较浓,积累了一定的人气,大大提高了营业额,并超额完成任务;
2、礼品实在,顾客易于接受;
3、提高公司在社会上的地位,扩大公司信誉。
三、存在的问题
1、由于准备时间仓促,礼品准备的不够充分;
2、各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿;
3、员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高”的概念。
四、经验教训
1、抓准准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合与配合;
4、强悍的执行,强化细节管理,规范员工行为,触动顾客心灵。
oppo是一家全球注册,集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业,公司主营:Hi-FI音响,Hi-FIDVD播放机,高端家庭影院,高品质MP3/MP4播放器、手机产品远销美国,欧洲,日本,韩国,俄罗斯,东南亚等市场。oppo致力于向消费者提供高端品质数码产品,oppo品牌全球注册,公司凭借雄厚的自主研发能力,在品质表现上力求完美,在产品造型设计上力求时尚精美,在功能操作上力求简洁易用。
刚踏入社会在oppo公司参加学习,工作是促销,在半年的实习过程中,本人学到了很多东西,并且在各方面得到了锻炼。本文针对oppo手机目前的市场状况,结合所学的知识为oppo五一节南通地区促销活动策划了一个方案。
一、oppo手机介绍
REAL系列:oppo公司于2008年正式推出音乐手机产品,采用了独特的OBS音效系统,即独立的音频处理芯片、YAMAHA数字音频功效、PAD洁音技术、播放系统。由于其强劲的音质也得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。在此诞生了世界上第一台APE/FLAC硬解码的音乐手机T5和世界上第一台获Realnetworks公司授权的RMVB/RM硬解码的多媒体手机T9。
翻盖ULIKE系列:以“呵护爱机”为主题,采用自由停的设计理论,保护屏幕和听筒,配以日式的按键,吸引着都市白领的目光。
二、进行市场分析,确立促销目标
(一)市场分析
去年,oppo手机在南通各大卖场里的销售比例为18%,诺基亚40%,三星20%,步步高15%,金立8%,虽然销售比例不及诺基亚、三星,但在国产品牌中稳居前茅。从今年年初开始,oppo手机的销售比例明显下降,已不足18%,而竞争品牌步步高却在不断上升,甚至超出了oppo.同样是步步高旗下的一个品牌,在功能上oppo与步步高手机的功能大同小异,而在价格上oppo却比步步高手机的价位要高,性价比不如步步高。oppo手机销量下降的原因是:一方面是知名度不高;另一方面是步步高手机的市场定位是中低端用户,而oppo手机的市场定位是中高端用户,相比而言失去了一些低端的潜在顾客。而高端用户不会冒然选择oppo,毕竟oppo是一个国产品牌。相对于贸易机而言,oppo还不具备竞争力。金立手机曾今也是国产品牌中的佼佼者,主打双卡双待,而且价位也是比较低的,所以金立手机的竞争威胁也是不容忽视的。oppo手机想要在众多国产品牌中脱颖而出还需付出诸多努力,本次五一促销活动就是为了提高知名度,扩大销量而举行的。
(二)确立促销目标
根据上文的市场分析,本次南通oppo手机五一促销活动的目标确定为:
1.鼓励使用者介绍其周围的人使用因为使用者的一句话比大量的广告更具有说服力。口碑营销是一种不需要高成本投入而成效显著的'方法。美国的一项调查表明:一个满意顾客会引发几笔潜在的买卖,其中至少有一笔可以成交;一个不满意顾客可以影响25人的购买意愿。所以,鼓励使用者介绍其周围的人使用也是一种好的营销手段。
2.争取未使用者使用,一个企业想要继续生存下来,不能总是依靠一些老顾客,要发掘新的顾客,这样才能扩大销量,提高市场占有率。
3.吸引其他品牌使用者试用,oppo手机的目标消费者群是年轻、时尚的一族,他们的特点是追求时尚,喜欢体验新的事物。oppo手机利用这次促销活动以吸引他们前来购买。
4.排除竞争性促销,每逢节假日,各个品牌手机都在进行促销活动,以吸引顾客。不进行促销活动消费者将会被竞争者的促销活动所吸引,在气势上也低于竞争者,不利于促销员的销售工作。
三、确定促销相关要素
(一)促销对象
本次活动面向南通所有的人。如果把促销的对象比喻成靶子,促销本身就是箭。促销这只“箭”直中“靶心”,威力才够大、够猛。本次活动是oppo手机南通代理商举办,仅限于在南通市场上进行广告宣传。
(二)促销时间
20xx年5月1日至2日,即劳动节。平时,大家都比较忙碌,没有时间逛街买东西,一般人们会选择周末,节假日出来购物。届时,市中心人流量会大量增加,是举行促销活动的最佳时期。
(三)促销地点
南大街五星广天手机移动大卖场。本卖场位于市中心,是人流量最多的地方,也是接触顾客最多的地方。同时,本卖场门口有一块很大的空地,可以搭建舞台,这样不会影响交通不畅。本卖场离八仙城、时尚街比较近,届时定会有许多人经过本地。此外,本卖场也是南通市最大的手机卖场,也是顾客购买手机的首选之地。
(四)促销工具
本次促销活动采用的促销工具是大型的露演活动、POP广告和赠品广告。“五一”是国家法定假日,大部分人都放假,学生也会放假。那时,市中心的客流量会比平常多几倍,大型的露演活动必会引起人们的关注。惯例的条幅、海报、吊旗是方的,本次活动的条幅、海报、吊旗增加了扇形的图案,KT板是异型的、立体的。应用扇子这个中国元素符号,不仅符合中国传统文化,而且独一无二与众不同,容易辨认,便于传播.绿色比较鲜艳明亮,更有利于消费者走近oppo专柜。除了应用惯例的灯箱、海报之外,我们策划了三层KT板吸引顾客。高层KT板,挂在最高处,吸引10米外仰视的顾客;中层KT板支在柜台上80公分高,吸引5米内平视的顾客;低层KT板吸引3米内俯视的顾客。履行标准:一是设计“抢眼”,吸引顾客眼球;二是悬挂“挡眼”,遮断顾客视线;三是效果“惹眼”,惹急竞争品牌!通过江海晚报、南通广播对本次oppo五一促销活动进行广告宣传,使南通所有的入都知道此次活动。
四、促销方案的内容
促销方案主要内容有:诱因大小、参与条件、促销媒体分配、促销时间长短和促销预算。
(一)诱因的大小
本次活动准备的赠品是手机挂件,天堂雨伞和时尚挎包以吸引顾客的关注度。本次赠品是消费者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顾客的注意。
(二)参与条件
本次活动面向大众,只要你愿意都可以参与到活动中来。
(三)促销活动的媒体分配
本次活动主要通过宣传单页和广告让大众知道。招聘一些兼职大学生在人流量多的地方发宣传单页,让大众对oppo的产品有简单的了解。通过江海晚报和南通广播电视台让大众知道有本次促销活动。
(四)促销时间的长短
本次活动定为二天。
(五)整体促销预算
本次促销活动的场地费2000元,演员100元每个人,共11人,道具800元,临促50元每天(20个人),再加上主持人,业务员,促销员的工资,再加上赠品总共花去的费用在一万元左右。
五、促销方案实施流程
(一)培训
在活动开展之前,先对本公司的促销员、临促及业务元进行产品知识培训。本次培训主要是让促销员深入了解oppo手机功能,并能熟练的为顾客演示手机功能,解决顾客提出的各种问题。同时,本次培训的目的是让兼职的大学生对oppo手机的功能有一个简单的了解,能给顾客做简单的介绍,在现场能积极配合促销员的工作.同时业务员也要掌握产品知识,在活动当天处理突发事件,配合促销员的销售工作。
(二)现场舞台布置
活动当天,业务员在七点之前到达活动现场,在八点半之前将舞台布置好。舞台1米高,长为米,宽为米,用红地毯铺上。背景长米,宽2米。上行写:oppo手机五一真情回报南通人民(oppo手机用别的颜色),下行写:大奖等你拿(奖字写的大些,并且用另一种字体),舞台左右各放一个音响。舞台前再摆个气模。
(三)柜台设置
柜台和舞台距离为8米,用12个玻璃柜台围成一个正方形,柜台里放个三脚架高米,用来贴海报,真机放在柜台里,柜台上放模型,模型下放着相应的传单,柜台的手机应按价格摆放,每个柜台旁都安装一个太阳伞(防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者),每个柜台有两位销售员。
(四)人员选择
舞台人员选择:舞台的演员应选择乐队,注目率高,能更好的留住消费者,乐队应尽量“阳光”,能给人一种活力,乐队大多都有自己的主持人外观,表达能力进行审核,要幽默,并且有很强的应对现场的能力,还要配一个电工,防止出现电力方面的问题,好及时修复,也可以帮助搬运奖品之类的。
柜台销售人员选择:首先这些人员要有过销售经验,不要找学生之类做柜台销售人员,因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售,表达能力上欠缺一些,也没有过销售经验,选择的人员外貌也要经过审核,对服务态度也要有一个大概的考核,经过培训让她们了解oppo每款手机的功能,并灵活运用手机,每个柜台站两人,促销员的销量和工资直接联系起来从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩。
此次6。1儿童节,我业种取得了良好成绩。成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备,加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。活动五天共计销售万,同比增长。
一、总体销售
活动销售表:
通过销售数据可以看出,在此次活动中,儿童业种的三大卖区与同期相比都有一定幅度的增长,同比增长幅度最大的是用品卖区,同比增长25。5%。由于今年的准妈妈和新生婴儿的比例都有所增加,有效的促销活动促进了销售。
六一当天销售分析对比图:
由此图可以看出,在当天我童装卖区三个大类在同期高销售的基础上都有一定幅度的增长,今年取得如此的.成绩实属不易,在今年没有中央舞台及周围特卖,只在北街周边作展的情况下,当天仍分别增长,,40%。
二、具体销售分析
由上图可看出,在此次6。1儿童节的销售中,童装、玩具销售整个儿童业种销售的85%,这充分说明了童装、玩具的销售占据主力地位。我业种在前期的商品准备工作中也充分注意到了这一点,并在大堂作展给与特殊优惠政策,有效的提升了销售。大堂作展期间—(共8天),童装、童鞋共销万,玩具、童车共销万,进一步强化了竞争中的主导地位。
儿童业种顺利完成活动计划,同比增长,对于较为成熟的儿童业种能取得如此之大的增长实属不易。这得益于公司对我业种此次活动的支持和前期的大量的准备工作。增长幅度最大的是用品卖区,5天累积销售万,完成计划,同比增长。
童装卖区5天实销万,同比增长,各专柜较往年均有不同幅度的增长。大堂作展的效果较明显,厂家销售情况良好,其中本卡拉销售万,达达可万,剑桥万,分别占专柜销售的、、。
玩具卖区5累计销售万,同比增长。玩具卖区各专柜均能积极的参加此次活动,各专柜在正柜打折的基础上推出大量的特价单品,有力的拉动了销售。6月是童车和户外遥控类玩具的销售旺季,因此在活动前期要求各专柜积极筹备该类商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保证和拉动销售。六一期间童车销售万,同比增长13%。户外遥控类玩具销售占卖区总销的40—50%。
各卖区销售占比:
童装,,46%;
玩具,,39%;
用品,,15%。
三、活动经验
1、此次活动我卖区继续推广“幸福儿童卡”,巩固了儿童商场的固定的客群,并在此基础上进一步扩大了新进的客源。
2、这次活动我卖区推出的61元寻宝商品,形式新颖,获得不错的效果,通过这种活动使顾客更加了解卖场的品牌。
3、舞台的走秀活动吸引了大量的客源,同时对我卖场的品牌起到一定的宣传,客观上带动了销售。
4、六一活动当天我卖区所有员工加班,员工的合理安排保证了舞台、比赛场、大堂、卖场各个位置的顺利进行。
5、活动抽奖准备充分,抽奖道具形式新颖,符合卖场整体形象。
6、活动前在公司的大力支持下卖场的布置到位,户外比赛道具准备充分。
四、活动不足
1、大堂布展准备不充分,导致作展当天场面混乱。
2、大堂的作展的物价签、PoP应该在作展前准备好。
3、大堂作展监管力度不够,致使个别厂家钻空子,经营协议外品牌。
4、当天蛋糕没及时送到。
5、打架舞台没有进行跟踪,致使模特没有换衣间,导致场面混乱。
6、舞台节目没有节目表。
7、舞台节目主持人材料准备不充分。
8、由于天气原因,下午可儿娃娃推广活动不太理想。
9、厂家组织的陀螺比赛没有交接安排好,导致活动滞后,时间推迟。
10、活动前的营业员培训工作不到位,营业员宣传活动的力度不够,有一部顾客不知道卖场的活动,没有达到预期的抽奖效果。
11、卖场的抽奖的抽奖细则有错误,活动前检查不充分。
为了传播营销理念,丰富校园文化生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活,第二届校园市场营销大赛从xx年x月x日开始,到x月x日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下:
一、本次大赛的主题是“激昂青春,营销创业”,其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。借助这个平台,自己组建参赛团队,进行实际的销售策划、销售运作,克服实际营销过程中遇到的各种困难,锻炼营销策划能力和危机处理能力,培养分工协作和互助共进的团队意识。
二、在大赛宣传阶段,大赛组委会共接收到x个团队报名,在大赛初赛阶段共接收x份团队营销策划书,经过帅选,在复赛阶段有x支团队进行销售,最后x支团队进入了决赛,各团队展示自己才华,通过PPT展示和演讲。
三、经过初赛、复赛、决赛,最后决出一等奖二等奖三等奖。
总的来说,xx学院“第二届校园市场营销大赛”取得圆满成功,得到学院领导和老师的好评,我们表示衷心的感谢!
读书活动是全面提高教师专业素养的一个极其重要的`载体。
为进一步促进教师的专业成长,我园在全体教师中开展了“以书为友,与书同行”为主题的读书活动,旨在营造热爱学习、善于学习的读书氛围,帮助教师加强终身学习的理念。
一、宣传发动,层层落实。
为确保读书活动有效、深入、有序地开展,我园成立了以中心主任为组长,园长为副组长,中层、年级组长为组员的领导小组。
领导小组根据活动目的,层层落实责任,分配任务,并制定了便于操作的活动计划,使得读书活动有部署、有检查、有总结,确保了读书活动落到实处,顺利实施。
二、营造氛围,人人参与。
针对教师教育教学工作的需要,幼儿园精心挑选了不同种类的书籍,包括一些教育专著、各种教育期刊杂志以及与课题有关的书籍,使教师们能够从中不断提高自身的理论功底、了解教改动态、增强教学技能。
本学期,幼儿园在教师每周自主阅读的基础上,向教师们推荐了《儿童文化与儿童教育》、《幼儿园教育的50个细节》两本必读书目,教师人人参与。
其次,在年级组内开展了“阅读体会”交流活动,组内教师将自己在阅读中的感受与收获与同行分享,选取两位教师到全园交流。
最后,在个人研读、小组分享后开展全园_流研讨活动,进一步强化教师的读书意识,在全体教师间将读书经验共享与推广。
这样以点带面,在有主题、有目的的读书活动中,教师们营造出了“相互尊重、积极主动、共同发展”的教研文化氛围,研究习惯和意识明显增强。
三、提供平台,共享智慧。
本次促销活动从20XX年1月1日至20XX年2月28日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。本次的促销活动形式主要分为四大类:
一、现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二、堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三、上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四、返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的'看法:
一、与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二、我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三、促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
在学习上:我深知学习的重要性。时间是搞好学习的前提与基础,效率和方法更为重要。如果上课认真听讲,听懂了,理解了,课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,知识总是有用的。在上学期的期末考试中,尽管取得一些成绩,但离心中的目标还很远,仍需继续努力,抓紧自己的学习。知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,我还有很多的知识需要学习。
在班里,作为团支书,处理班级日常事务。无论是从开学初的综合测评,我们班里从大一到大二每一次足球专项杯比赛都是第一名。回首一看,尽管工作上取得了这些成绩,但仍有很多遗憾,许多想办的事情没办成,许多该做的事没做,况且这些成绩只代表过去,明天的任务还很多,仍需努力。
日常生活上:尽量与舍友、同班同学搞好关系。结识一些高年级的师哥师姐,向他们请教学习、工作、生活上的问题。广交朋友,朋友遍布各院系、各省份。我大一到大二在学校参加了很多活动,排普我每届都参加而且都是第一名,蓝普我也每次都参加,运动会我每次都参加还取得了一些成绩,还有羽普杯。大一到大二我还考了很多证书,有瑜伽中级教练员证,足球裁判二级证,健美操三级证,摔跤裁判三级证,篮球裁判三级证,排球三级运动员证。学校里的社团我也参加了很多,比如:瑜伽协会,轮滑协会,拳击协会,书法协会,模特协会,摔跤协会,pec志愿者团……
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战. 作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己以前成绩而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我石我未来目标.且我相信:用心一定能赢得精彩!
在第一期新生报到的日子,我公司利用这一有利时机,在学校院内开展了促销活动。我们设立了服务宣传、业务办理台位,针对学生特点,为其介绍品牌资费及优惠活动,提供业务咨询,并根据近段开展的大一新生活动进行了重点宣传和推广,我们还为学生提供了“电话免费打,为家人报平安”的免费打电话服务,向老师、学生及家长发放了公司宣传扇子,顿时公司的标志在校园的个个角落挥舞,为广大师生及家长在炎炎夏日送去了一丝清凉,充分体现我公司的人性化服务。并利用新入学这一学生闲暇时段为师生放送电影,受到广大师生喜爱。 本次活动取得了良好的宣传效果,加强了我公司与校方的合作。
但还存在不足之处,主观原因:
一是活动准备工作不够充分,造成到达学校的时间较晚,在与对手竞争时失去有利地势;
二是活动内容单一,在礼品的选择上也缺乏吸引力;
三是宣传力度不够,对主推活动没有明显的宣传标识;
四是活动第一天由于天气炎热,活动营销人员缺乏积极性。
客观原因:
一由于第一期学生人员少,使活动办理量不尽人意;二竞争对手也针对此次新生入学开展了规模较大的活动,形式多样,并在校园内占据有利地势,对我公司造成一定影响。 根据此次活动效果,我部将不断改进活动内容和服务质量,进一步拓宽销售渠道,促进业务发展,提高品牌在校园中的普及率及影响力。
本学期学校大力开展了学困生的帮扶活动,抓好学困生要做好三件事:一是端正其学习态度,二是传授学习方法,三是个别辅导。多数学困生有个通病―――自信心不强。他们没有明确的学习目标和学习方法,缺乏兴趣,也没有人很好的予以恰当的辅导。
我针对其具体情况,提供帮助。我知道这是一项复杂而艰巨的工程。仅凭一、二次或数次谈话是办不到的,需要做大量的、细致的、有针对性的思想工作,而且必须与家长取得联系,同抓共管。学困生中还有很少的一部分,成绩不好,是因为学习方法不当。针对这一少部分学困生,我尽心尽力帮助他们掌握科学的学习方法。授之以渔,将事半功倍。无论是端正了态度的学困生,还是已掌握了科学方法的学困生,他们的知识层面离教学要求仍有一段距离,他们对新知识的接受仍会有一定的困难。这就需要我们的帮助。为此我针对我学科学习上部分学生的学习特点,确立了我学科学习上的学困生,我把帮扶的重点放在对学困生的学习的辅导上,选取学习确实有困难,考试经常不及格的学生为帮教的对象,并制定了详细的帮扶计划,经过老师耐心、细致的帮教工作,学生的帮扶,家长的支持,学困生取得了明显的进步。
我在这一学期的教学过程中,抓紧一切时间为同学们辅导。注重在学习中逐步培养他们的学习数学的兴趣。一段时间下来,我渐渐地发现,他们不是学不会,也不是不想学,而是他们根本就没有自信心,没有好的方法,没有很好的预习,听课,练习和复习辅导。学习兴趣和自信心培养起来了还愁他们学不会吗?我在辅导的过程中还经常给他们做思想工作,除了给他们讲清学习的方法,然后还要针对学生的辅导情况给予不同的评价。及时给予鼓励,让学生对自己充满自信心,让他清楚的知道自己只要学,就也能学会,只不过平时学不会,是因为自己的惰性没有及时练习引起的恶性循环。
xxx同学,头脑灵活但行为习惯不好,课上不会端正的坐姿,并且总爱和周围的同学说话,注意力持续时间不长,举手积极可站起来后却又说不出来。赵同学父母不在身边,外婆对他管理不严,所以他经常对自己放松,上课的时候经常不知道在做什么。王欣、徐楠同学也是基础差些,接受起来也比较慢,在课堂上既不说话也不爱发言,经常不知在想些什么、做些什么。
针对这些情况我对学困生的管理是很严格的,我深入学生了解学困生的实际情况,及时主动地发现他们学习上存在的不足,然后及时分析和处理;学生的学习常规反复抓、抓反复,把他们培养成有良好学习习惯和自信心的人,高标准的严格要求,不断地总结改进。本学期进行了一次期中考试,四次单元测试。虽然每次考试总结分析、学困生的辅导与跟踪都要花费教师一定的时间和精力,但正是这种踏踏实实的工作才能保证了帮扶的质量。
再次,学困生的家长对于此次帮扶活动大力支持,积极配合,监督学生在家认真完成家庭作业,及时反馈学生的学习态度。一些家长还通过此次帮扶活动对孩子有了更进一步的了解,对于怎样在家教育孩子也有了一个全新的认识。
除此之外,我还经常对这几名学困生在中午进行单独的辅导,还在班级里找了学习好的同学来进行三帮一的活动。针对于他们的特点,进行有针对性的练习作业等。
经过这一个学期的帮扶,这几名同学的学习成绩有了一定的提高,学习的态度也有了很大的进步,在下学期的帮扶过程中,将继续采取相应的措施。
十一活动第一天,9月30号。当天天气很不好,雨一向下个不停,说大不大,说小不小。但是如果这种状况的话,就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,但是奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流能够说是相当的火爆了。有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。(有点自夸,但是也是事实)
据说这个雨要下好几天呢!期望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。
10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,但是当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如30号一样,站在美的柜台(怎样都是经销),但是我发现我根本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,此刻销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。
10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,之后才慢慢发现,因为我比较清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。这次的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的`顾客都很失望,还以为是我们玩花样,把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一齐来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多单,他抽第二次就中了。真是天意啊!活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加油吧!
10月3号,这天最后是个不错的天气——阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。但是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,但是到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是对于单品平均价只有300——500左右的我们,还是要更加努力才行,而且这个时候基本上都没有什么人流量了,只有祈求几个品牌能够卖几个大泡泡。直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说这天店任务没有完成,跟同期比较也有所下降,甚至有人传说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!但是还好了,最后还是九点关了门,因为那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,何况每个人都已经精疲力尽了,不如回家重整旗鼓,明日再战。
我这天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个XX元不罢休。其实对于我来说,产品知识还不是很全面,除了剃须刀,自己使用过,有经验和想法外,就一无是处了,所以XX元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共通语言,方便销售。但是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有个男的看了一眼,我刚开口问有什么需要,他理都不理我就走了,让我当时情绪很低落,难道真的是同性相斥吗!之后来了个中年妇女,我把活动资料——所有产品都有折扣,只到7号,跟她详细一讲,她很快就有了兴趣,但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。但是还好了,至少我的宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,很失落的走了,看来我就不是销售的料子,还是回柜台做我该做的去吧。
我碰到了两个蛮搞人的事情。
一是一个客人买了微波炉,但是发票掉了,所以提不了货,硬是要求我们当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。但是当时的状况是完全不可能的,促销员以销售为主,场面也相当的混乱,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,根本顾不上,再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有职责。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,如果有发现多出的一台再跟客人联系,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说如果等到十一之后会更加查不清楚,我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,于是了解状况后,三言两语就把客人打发了。
二是晚上下班后去拿车,我把车锁打开后就骑到车上,在原地等候后面的同事,突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了,看到旁边有一个人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。但是没想到的是,我刚准备离开,车房的看门师傅过来对着我就吼:“把车弄倒了怎样不扶起来?”我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什么地方去了,顿时就烦了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大:一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱,耳朵根不能软;三、要坚持自己的立场,不能因为一点插曲就随意偏移。如果当时我能做到以上三点,就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。但是这样也好,让我一天之类学到人生这么大的学问。
国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我们吧!
如今,随着“感觉消费”时代的来临,消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此,精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:
1、准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。
3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好现场氛围。如POP海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。
6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。
7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。
最后,需要注意的还有四点:
1、调查到位,宣传错位;
2、货源要准备充足;
3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;
4、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。
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