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人生就好象一场战斗，只要打好了这场仗，就等于战胜了自己，工作上用心做好每一件事，一步一个脚印脚踏实地，才能不断创造新的业绩，赢得旁人的尊重，在自己的岗位上塑造一种不平凡的敬业精神。作为XXX公司的经理，在过去的一年里，我努力工作，于上，听从上级领导的指示；于下，考虑好工作的方方面面，身体力行地做好每一件事，对下属起到表率作用，力求将工作做到完美。
20xx年，马上就要过完了，回想这一年自己所做的一些工作，这一年里有起初的坎坷，过程中的不顺利，一直到现在，总算是创造了一定的业绩。在这一年里，通过不断学习，分析问题，解决问题，协调各方矛盾，使得自己的工作能力得到了提高。更重要的是，把自己的全部热情投入到工作中，努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀，并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作，把满腔的热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来，我和部门人员一起，精心组织和调整适合岗位工作的有效途径，圆满完成任务，受到上级领导的表扬。
今年刚被任命为经理时，我对自己的工作做了大概的规划，从各方面入手节约公司成本，为公司提高效益。之后，我按照计划，努力工作，在做业务的同时，培训下属，管理他们的工作，做到生产和管理两不误，两手抓。用自己的实际行动来领导他们，管控风险，做出新的业绩。金融物流是个特殊的行业，抓业务是拉动收入，创造价值，控风险是杜绝损失，保障质量。必须做到这两点，才能确保工作的顺利进行，真正做到降成本，创收益。在工作中除了自己干好，更重要的是协调整个团队的业务开展和活跃工作氛围，还要领导员工严格执行操作，控制各种风险，使各项要求都达到上级领导要求的标准。在与银行和企业沟通时，化解发生的矛盾，遇事不急不燥，稳中有序，有什么问题都能尽最大能力解决，并给予解释说明。在工作中一丝不苟，兢兢业业，时时处处严格要求自己的态度是必不可少的。在整个集体中我和员工遵守公司的各项规章制度，团结奋进营造轻松高效的工作氛围。回望过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难力求把工作作的更好，努力争取在平凡的岗位做出不平反的成绩来。
总之，一年来，在单位领导的关心指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。来年，一定认真完成领导布置的任务，做出更好的业绩。
20xx年是行业开展“基础扎实、管理规范、工作落实、效果达标”为主题的“安全生产达标年”。一年来，在市局有关部门的重视和指导下，公司领导亲自负责，按照市局的统一部署和安排，本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”确保安全的工作方针，从讲政治、保稳定、促发展的高度，紧紧围绕确保一方平安这个中心环节，着重从安全达标、规范管理，落实责任抓起，从教育培训、重点防范和隐患整改入手，抓落实、抓效果，以此强化公司安全防范工作，有效地保障了公司全年安全生产的顺利实现，在市局和国家局的多次检查中受到了好评，使公司安全工作上了一个新台阶。
（一）扎实抓好宣传教育，提高全员安全意识
安全意识直接决定安全的过程和结果。我们在抓安全工作的过程中，十分重视全员安全意识的提高，把培育员工重视安全、居安思危的意识放在重要地位。结合市局统一部署的“安全达标年”活动的具体要求，狠抓安全法制教育，强化防范意识，使职工做到了知法、守法和依法、依规则办事。使员工思想从“要我安全向我要安全”转变，从而打牢安全工作的基础。为此，我们紧紧围绕思想教育这个中心，主要抓了三个方面的工作：
1．抓好法制学习，依托法律，增强法制观念。《安全生产法》的顺利出台，为安全生产提供了法律依据，使我们的安全工作有法可依，有章可循。我们及时抓住这一契机，通过多种方式迅速广泛开展宣传学习《安全生产法》的活动，公司购买《安全生产法知识读本》分发给全公司多名职工，并邀请安全生产监督管理局的领导给全公司副主管以上的干部宣讲了《安全生产法》，强化了干部队伍对《安全生产法》的认识和理解，两厂和多元产业也邀请了专家、学者到厂给全体职工宣讲了《安全生产法》，在公司上上下下迅速掀起了学习、贯彻《安全生产法》的高潮，大大地促进了全体职工对安全与法律、安全与发展、安全与自身利益的理解。
2．采取多种活泼有效形式，寓教于乐，加强安全宣传。我们把单一的宣传教育工作，采取多种职工比较喜欢的形式进行宣传，促使全体职工安全警钟常鸣于耳边。公司利用报纸、图片、板报、专栏，以及组织职工参观市消防教育基地、观看《人命关天》录像片、进行安全知识答卷等形式，特别是厂和大酒店用安全知识竞赛的形式，把整个安全教育搞得有声有色，在欢声笑语中使职工受到了深刻的教育，收到了良好的效果。
3．以专业技能培训，提高专业人员的安全责任心。特种作业技术职工操作技能的好坏，是安全工作有无保障的重要环节。全员安全意识提高是基础，专业技术人员意识提高和技术水平长进，是安全工作的关键。我们重点抓住这项工作不放，前后组织18人次参加了国家局举办的安全干部专项技能培训班，大大提高了管理干部的能力，同时各分厂也对专业人员采取了轮训、复训、外培等方式，加强员工队伍的建设，如分厂将179名电工、电梯工、压力容器操作工等特殊工种的人员进行了全面培训；公司还邀请市消防局的同志对本部员工进行了“三懂、三会”的消防实际技能培训，从消防器材的使用、火灾的种类、火灾初期的扑救以及基本逃生技能等方面，提高了职工对消防器材的操作水平和安全防范技能，使安全保障有了扎实的基础。
（二）认真建立责任体系，全面打牢安全基础
只有完善的制度，才会有完善的管理。我们一直重视对安全工作制度规范的建设，把整章建制作为一项重要的基础工作来抓，作为安全管理规范化、程序化建设的一个重要方面。
1．抓好制度建设，完善管理规范。时代在前进、企业在发展，安全管理也必须适应企业发展的需要并不断改进。根据市局“安全达标年”的要求和主业两厂大规模技术改造的实际情况，我们狠抓了基础管理建设，为了适应新的操作要求，公司重点加强了制度、操作规程等规章的清理、修改和完善工作，如分厂对安全生产、消防、治安、环境保护四大类、63个项目的管理制度进行了全面的完善和修订；分厂针对技改后生产现场各工种安全操作程序的变化，对操作规程也进行了相应的修改等，及时地弥补了制度和程序上的漏洞。为规范安全管理、实施标准化程序，推动达标工作的进程，起到了有力的推动作用。公司安全保卫部门还着重对特殊工作人员档案，防雷、锅炉、电梯、绝缘工具定期检验档案，车辆管理制度、进出重点地区登记等基础管理工作进行全面规范，使整个安全基础管理体系进一步得到完善，整个工作迈上了一个新的台阶。
2．分解安全目标，实施安全目标责任制。安全工作要得到真正的落实，引起全员的高度重视，必须真正做到“人人肩上有指标”，建立起全员安全责任制体系。安全目标责任不是一种形式，而是企业安全管理的一项重要措施，必须有很强的针对性，才能有效地发挥安全制约管理功能。以前我司实施的安全责任制办法，由于行业工种类别多、时间紧迫等原因，原来的安全目标责任针对性显得较差，车间从班长到挡车工、库管员千篇一律一个模式、一样的责任，使具体工作和具体的责任相差甚远，一旦出了事则无责任可负。针对这一问题，公司各部成立了专门的班子，对每一个工种进行排列，对照每个具体岗位修改安全目标责任书，历时一个多月，完成了近百个工种的安全责任修订，极大地提高了安全责任的针对性，真正把“安全责任人人挑、人人肩上有指标”的要求落到了实处，有效地杜绝了流于形式的现象，为公司安全工作打下了坚实的基础。
3．抓住关键，强化专职消防队伍的建设。行业防火安全是安全工作的重中之重，专职消防队则是公司安全防火的中坚力量，是公司防火安全的依靠，专职消防队伍建设的好坏，直接影响到企业的安全是否能有保障。为不断提高队伍的专业素质，公司根据行业防火的特点，有针对性地制定了《两厂专职消防队战训工作意见》，作为消防队伍“两个素质”建设的指导纲领，明确了消防队伍的训练重点和发展方向。通过一年来有针对性的学习、训练，专职消防队伍的整体作战能力有了较大的提高，在多次社会救援行动中树立了良好的整体形象，特别是在重庆市消防总队xxxx年10月底组织的岗位练兵检查考核验收中成绩显著，受到了表彰，为公司赢得了荣誉。
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下：
一、加强学习，提高自身素质
为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。
二、勤奋务实，履行岗位职责
一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷的款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。
三、团结奋进，共建和谐工作氛围
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。
上述是我20XX年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。
为进一步推动全市寺庙消防安全工作，8月18日下午，杭州市佛教协会在灵隐寺召开20xx年度消防安全工作表彰会，杭州市宗教局副局长吴建华，杭州市消防支队副支队长何肇瑜，杭州市佛教协会会长、灵隐寺当家法师光泉，景区消防大队教导员余秉钧及全市13家市属寺庙、首观和佛学院的消防安全责任人、管理人等30余人参加了此次会议，市宗教局宗教处胡胜军副处长主持会议，安全工作先进个人。
会上，市佛教协会会长、灵隐寺当家光泉法师首先对20xx年市佛教协会消防工作进行了总结。20xx年市佛协坚持“预防为主，防消结合”的工作方针，加大力度，加强防范，强化宣传，增强意识，通过开展“四个能力”建设等活动增加僧职人员消防安全意识和法制意识，创建和谐、平安寺庙。对20xx年寺庙消防安全工作上取得优异成绩的25名先进个人，会上进行了表彰。随后，景区消防大队余秉钧教导员对全区各寺庙“四个能力”建设情况进行了总结，与会人员还对20xx年全市佛教、道教联合举行的消防运动会方案进行了研讨。市宗教局胡胜军副处长也对20xx年市宗教局消防工作进行了通报。
听取了各单位人员发言后，市消防支队何肇瑜副支队长对全市20xx年寺院消防安全工作表示肯定，对即将召开的2011年全市宗教界消防运动会他还表示，在运动会的准备阶段，市消防部门将全力做好技能指导工作，在场地安排、评判标准、装备准备等方面为此次运动会提供有利保障。
最后，市宗教局吴建华副局长向获得先进荣誉的25名人员表示祝贺，同时希望各单位再接再厉，为全市寺院防火安全工作做出更大贡献。他还表示：一要肯定成绩，坚定信心。过去的一年全市宗教界紧紧围绕“平安寺院”的工作目标，各寺院火灾形势稳定，未发生火灾，为西湖申遗工作作出了贡献；二要认清形势，增强作风。在肯定成绩的同时，我们也要抓好寺院当前的消防安全工作，各寺院负责人要克服麻痹大意思想，确保寺院绝对安全。三要明确重点，狠抓落实。火灾隐患排查整改工作要常抓不懈，要以即将召开的全市佛教、道教消防运动会为载体，提升场所消防安全能力，增强人员消防安全意识，要把消防安全的各项措施落到实处。
能够评为本年度的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很高兴，同时也很感谢大家。
现在我就一年来的工作情况向进行汇报，如有不当之处，请提出宝贵意见，我将认真的听取，并表示衷心的感谢。
20xx年x月，我担任公司工程部部长职务。在公司领导的正确领导下，在工程部成员的积极努力和大力支持配合下，我在实际的工作中，心系企业，敢于面对困难和挑战，与工程部成员一道较好地完成了公司的工作目标。在这半年多的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：
一、负责公司的安全生产、质量管理及监理内业管理工作
20xx年XX市建筑市场氛围不佳，是近几年来遇到困难最多，工程情况最复杂、监理工作难度较大的一年，在这么多困难的情况下，我始终坚持“建一流企业，做一流员工，创一流服务”为指导思想，在是在实际的工作中，重点突出地抓好了以下几个方面的工作：
（一）总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好20xx年工程部整体工作思路。
20xx年x月，我进入公司供职之初，面对管理相对粗放的局面，就深刻认识到如何围绕工程监理的工作实际，统一思想，并对照公司总体发展要求和管理工作重点，客观地总结和查找工作中在思路上、管理上的经验和不足，并做好了充分的思想准备。对项目监理部管理和现场监理工作等重点工作进行了总体分析，确定了管理必须围绕制度运行，监理过程必须围绕规范来控制的整体思路，过程中突出加强责任心、工作严细和科学合理，最后把结果体现在季度检查、完善业务制度、积极配合副总经理开展各项工作等方面上。由于管理工作的思路确定准确，对于指导全年的工作起到了重要的作用，为顺利开展好全年工作打下了坚实的基础。
（二）突出管理工作主线，注重过程控制，狠抓工作的落实。
加强管理是企业生存和发展的永恒主题，20xx年认真贯彻公司的各项决定，并结合工程部工作的实际，在注重实际效果的基础上狠抓各项工作的落实。
首先进一步加大制度化建设的力度，通过整章建制，大胆对不尽合理，不够完善的制度提出合理化建议，进一步增强了各种制度的科学性、实用性和可操作性；
二是在“公开、公平、公正”的基础上，狠抓季度检查、日常检查，及时指出现场监理人员工作中的不足，限期整改，做到以检查促进步。通过抓住每一次与现场监理人员交流的契机，耐心的对现场监理人员工作中的不足进行分析，从技术、管理等角度来解析产生的原因及应对的措施，并耐心指导。使每位现场监理人员监理水平有了明显的增强；
三是突出管理基础工作的重要性，在完善季度考核、日常检查的基础上，狠抓执行和操作过程的管理，加大对执行力的约束，使管理基础工作更加扎实；通过认真抓好管理工作的落实，保证了公司各种规章、制度在各个项目部的全面落实和推进，做到了政令畅通。
（三）加强工程部内部建设，落实好各自工作责任，提高工程部成员整体工作水平。
今年，工程部在总结以往工作情况的基础上，认真地对20xx年的责任目标进行了分解和量化，做到各负其职、各尽其责；并对每位成员的工作，分阶段进行检查，注重完成责任目标的过程控制和过程推进，保证了各项工作的高质量完成，形成了工程部整体工作水平的提升。在专业知识上，不断学习提高，工程部共由7人组成，其中一人取得国家注册监理工程师，一人取得国家注册造价工程师，一人取得国家注册安全工程师资格，一人报名参加二级建造师考试，一人在进行建筑专业学业深造学习中。
（四）发挥班子整体优势，坚持务实创新，迎难而上，全力抓好各项目监理部的管理工作：
20xx年，公司共有30个项目监理部运行，其中跨年度项目部16个，新组建项目部14个。今年监理工作的特点是：大项目少，跨年度、收尾工程及小项目多，且相对分散，部分新建项目由于建设单位原因，未办理相关建设行政手续。这样就给监理工作增大了难度，严重地制约了现场监理人员的工作空间，有的建设单位甚至纵容施工单位违规，不接受监理人员的正确指令，现场监理工作开展困难。围绕如何面对重重困难，攻坚克难，把监理工作搞上去，我同公司领导以及部门成员一起进行研究，针对不同项目、不同环境，采取和实施了一系列的有效的调整办法，较好地解决了监理过程中遇到的道道难题。
第一、根据不同的施工阶段、施工季节，结合上级重要文件的发布，选择合适的时机召开总监大会、专题培训讲座，协调工作，解决问题。在总监大会会议中，总结各项目监理部前期工作中各种先进的管理经验，进行交流，使其他项目监理部负责人能够在日后的项目监理部管理中予以借鉴；提出前期工作中的漏洞与失误，指出正确处理方法，使其他项目监理部负责人能够引起警示，并在遇到相同问题时妥善解决；对上级下发的重要文件，集中组织学习，并要求各项目监理部负责人签收，充分引起重视，并随后展开跟踪检查，督促文件及时、彻底的执行。
第二、强化了安全监理工作，进一步规范安全监理管理机制、制度，同时加大了对安全监理工作的检查，并及时将新版规范提供给各项目监理部，既保证了现场的安全监理要求，又提高了监理人员的安全监理水平，本年度所有项目监理部未发生因安全监理不到位或监理错误指令而引发安全事故的现象。
第三、做好监理人员的业务技术培训，监理工作属于技术服务型行业，要做好监理工作，就必须有较高的专业技术水平，随着新老员工的交替，各监理人员专业技术水平不尽相同，应定期组织技术培训显得非常重要。我根据监理行业相关规范、标准，结合自己的工作经验，专门编制了关于《安全管理讲座课件》，从监理人员进场到工程竣工撤场，基本涵盖了监理工作的所有工作要点与流程。为20xx年监理工作的开展夯实了基础。
总结自己20xx年的工作，自己认为对待工作是认真负责的，在工作中时刻不忘企业和员工的利益，对自己的要求是严格的，不论在工作上，生活上和廉洁自律上，都能做到坚持原则，办事公道，出以公心，把精力都集中到工作上，如果说取得一些成绩的话，这都是和各位领导的精心指导、工程部成员共同努力、全公司员工的同心协力支持分不开的。在此，我表示真诚的感谢！
二、工作中存在的不足：
20xx年的工作已经结束，通过对自己的反思和查找，自己觉着也有许多方面存在不足或不尽人意的地方，主要存在以下几个方面：
一是在加强学习方面自己还存在一定的差距，我是工程管理专业毕业的，经营方面的专业知识相对贫乏，今后应在这方面加强学习，扩充自己的知识面。
二是在安全生产、质量管理及监理内业管理工作上还不够全面，尤其是安全生产存在个别项目监理部管理工作力度相对薄弱、各项目监理部之间的管理效果存在差异较大。
三是自己的性格比较直，工作力求快节奏，特别是在工作压力大，面对困难多的情况下，有时会产生急躁心态。
另外，对一些自己没有发现的缺点，希望大家及时给与指出，我一定虚心接受，积极改正。
三、对下步工作的设想
20xx年将是公司发展的重要一年，围绕企业发展主题，面对竟争更加激烈的建筑市场，如何把生产管理工作再向前推进一步，我有如下打算：
一是要坚持“建一流企业，做一流员工，创一流服务”的指导思想为发展方针，加强工程部内部建设、加强项目监理部建设。
二是要继续督导广大员工，继续加大监理工作的力度，在现场监理工作中，要重点突出质量、安全方面的控制，加强与相关方的交流沟通；要突出打造企业的品牌，树立企业形象。
三是要配合公司文明建设的同步协调发展，加快企业文化建设的步伐，进一步营造积极、健康、向上的企业文化氛围，激励员工的拼搏进取精神，使公司产生更大的凝聚力和向心力。
20xx年已经成为历史，充满机会与挑战的20xx年已经到来，在公司各位领导的正确领导下，在工程部全体成员的共同努力下，在全体员工的支持下，我和工程部全体成员都有信心、有决心，一定会把工作做的更好，不辜负各位领导和全体员工的厚望。
以上汇报，如有不当之处，请各位领导提出宝贵意见。
一、加强领导，建立健全组织
我校对学生资助工作非常重视，始终把对贫困学生的帮扶放在学生工作的重要位置，为确保对困难学生的资助工作得到顺利开展，成立了由副校长任组长，政教处主任任副组长，各年级组长为小组成员的学生资助工作领导小组，下设办公室，由政教处主任任办公室主任，具体负责学生资助工作。每学期都制定详细的工作计划，明确分工，为我校困难学生资助工作的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、调查摸底，确立工作目标
为使每一个困难家庭学生都得到资助完成学业，我校每个学期初都采取多种途径进行调查摸底。一是通过班主任在班级中采用调查、询问、访谈等形式，对困难家庭学生进行摸底；二是通过组织学生填报进行摸底。同时，将贫困家庭学生情况输入微机，建立贫困家庭学生动态档案，对贫困家庭学生进行动态管理。并对困难家庭学生进行逐个家访，了解他们在生活、学习上的困难，有针对性地提出行之有效的资助目标、措施和办法，让每一个困难家庭学生都有书念，有学上。
三、拓宽途径，筹措资助资金
筹措资助资金，我校主要通过以下两条途径:一是通过本校同学的捐款，每年艺术节大会都要为贫困学生捐款；二是通过政府的补贴，通过以上途径，本学年，我校共有25名贫困学生得到资助，资助金达到16000多元。
除了对困难家庭学生经济上的资助外，学校还组织教师开展了与贫困家庭学生结对活动。学校安排了班主任与贫困家庭学生结对，经常找他们谈心，随时了解贫困家庭学生的思想动态，关心他们的生活、指导他们的学习，引导他们健康成长。
回顾本学年的学生资助工作，我们虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足之处，像帮助的范围还不够广，还有些需要帮助的学生没有得到及时的帮助等问题，没有及时做好爱助学生的心理辅导工作等。在今后的工作中，我们不断总结，积累经验，创新工作思路，强化工作措施，推动我校学生资助工作顺利、健康、有序发展，“坚持以科学发展观为指导，深入落实国家资助政策和精致化思想，努力开创学生资助精致化时代”真，正为“贫困家庭学生”营造一个健康、快乐、平等、和谐的成长环境。
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