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事务文书写作要求学习要求
学习本章了解事务文书的概念、特点、作用。
掌握计划、总结、调查报告、述职报告、简报、规章制度的概念、特点、写作要求。
重点掌握：计划、总结、调查报告、述职报告、简报、规章制度的一般写法。
一、重难点内容提示
(一)事务文书的概念、特点
事务文书是机关、团体、企事业单位为反映事实情况、解决问题、处理日常事务而普遍使用的文书，它具有很强的实用性、事务性和某种惯用格式。从广义上说，事务文书也是一种公务文书，目的是处理公务和传递信息，使用“事务文书”这一名称，是相对于正式公文而言的。
事务文书的特点：
1．对象的明确性
事务文书的写作有明确的对象，特定的读者，对于对象有明显的约束力，一般来说对象非看不可。如给所属上级单位的计划、总结、简报、调查报告等，所属上级单位或领导必须看它。再如条例、办法、规定、章程等，凡涉及到的人都一定得看。
2．内容的实效性
事务文书是直接用来处理事务工作的，要注意实用，讲求效率。为此，事务文书从主旨的确立到材料的使用都必须切合实际讲求效率；写作形式的运用也要讲求实际和效率，便于文书内容的落实和处理。
3．一定的程式性
事务文书一般都有一定的程式性，有约定俗成的惯用格式。虽然它不像法定公文那样有着非常严格的格式要求，但在长期的应用中，事务文书的实用性和真实性决定了它逐渐形成了较为稳定的结构层次、习惯用语、处理程序等组成要素。虽然格式上有一定的灵活性，但总体上是相对稳定的。
4．较强的时限性
事务文书总是针对工作、生活中的具体事务而撰写的。而一项工作任务的完成，一个问题的解决，大都有一定的时间要求，虽然它没有法定公文那样紧迫，但同样也要在限定的时间内及时完成，否则很难发挥事务文书的作用。
（二）事务文书的作用
1．宣传教育作用
事务文书通过分析形势，申明政策，或者介绍经验、表彰先进及揭露时弊、抨击丑恶，可以起到宣传教育群众，使人们统一认识，并提高政策水平和工作热情的作用。
2．沟通和指导工作作用
事务文书是沟通机关、企事业单位的桥梁和纽带。各部门之间既有横向的联糸，也有纵向的联系。从纵向的联系来讲，在管理者与被管理者之间，上下级之间，存在着指导与被指导的关系。因此, 它具有作为这种关系的指导工作作用。
3．积累和提供资料作用
有些工作的进行，需要人们积累有关资料，如计划、总结、调查报告、简报等文种，可以集中、详尽地反映情况，说明问题，起到为人们提供所需资料的作用。
（三）计划的概念、特点
计划是人们对未来一定时间的'任务，提出明确目标，规定具体要求，制订相应措施，作出切实安排的一种文书。计划是一个统称，常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等，都属于计划一类。一般说来，对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度，都作了全面计划的叫方案；上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出具体要求的叫要点；预定在短期内要做的一些具体事情，叫安排；准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的，叫打算；拟订比较长期的计划而涉及面广，又只能是一个大轮廓的，叫规划；如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划，叫设想。我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。
计划文书的写作基础和注意事项
一、计划文书的种类与作用
计划文书在工作中有着很重要的作用：一是可以明确奋斗的目标和方向;二是对人们的行为可以作指导性的规范;三是可以激励人们的热情和斗志。
二、计划文书的基本特点
写计划一类的文书，必须了解其基本特点：
1、超前性。做任何工作都要有超前思想，而写计划文书这一点尤为突出。因为，规划、计划必须事前制定，所以，在制定规划、计划前，必须有超前思想，才使规划、计划立于不败之地。
2、创新性。不论是中、长期计划，还是近期计划，其内容都要有新意。如果每年的计划都是老套套，那么这个计划可以不要。对一个地区来说，在发展的规划、计划中，要有新项目、新指标、新措施、新的增长点。否则，这个地区的经济建设望洋兴叹能前进，甚至倒退。对一个企业来说，在发展的规划、计划中，要有新产品、新技术、新的经营战略，否则，这个企业不仅不能发展，而且连生存也难以为继。所以，写计划文书一定要坚持创新精神。
3、指导性。规划、计划、方案等经过上级机关审批以后，就具有权威性。它既是行动的方向，又是指导工作的根据。所以，写计划文书前一定要认真调查研究，落笔慎重，防止失误。
4、客观性。计划文书虽然是人们主观意志对未来的设想，但是，这种思想并不是幻想，或者胡思乱想，而是有依据、有实现可能的设想，符合客观事物发展的规律。一般地说，在写规划、计划前，先要深入调查，充分占有资料，了解各种因素，在此基础上，综合分析研究，提出切实可行的任务、指标和措施。因此，计划文书是主观和客观的统一，不是纯主观的产物。
三、计划文书的一般写法
计划文书的结构，大体可分为：
标题：计划文书的标题直截了当，是什么规划、计划就是什么名称，不转弯抹角，不需要文采式的或形象生动的标题;一般也不分正副标题。例如，某某市国民经济第九个五年计划，某某县“九五”农业发展规划，某某乡植树造林计划。有时在地区或单位下面插入“关于”介词，如某某局关于20工作计划，有点类似公文标题。总之，计划文书的标题，应该按照规划、计划的时间和内容来确定。
正文：计划文书在通常情况下，分为四个部分：
第一部分，导言。它介绍写此规划或计划的背景，交待其依据，说明目的及其重要意义。按照意思分层次写，不一定用一二三四等序数词来排列。(这部分的篇幅不要太长，如中长期的计划可以多说一些，年度工作计划或忖项工作计划用几句话交待一下根据就行)，使人知道这个规划、计划是有依据的，不是凭空写的。
第二部分，任务(含指标)。这部分是计划文书的核心，也是奋斗的目标和方向。计划文书中如果不提任务、指标，那就没有制定规划、计划的必要。任务包括两个方面：一是总的.任务和指标，说明本地区本单位在计划期内，经济增长的总体水平，达到怎样的规模，经济总量的发展要求;二是具体任务，比如农业、工业、交通、财政、金融、科技、教育、文化、卫生等行业的任务和指标，以及发展的程度。总的任务要概括写，具体任务应分项分条写。这样使人看了一目了然，知道在规划或计划期间，该地区该单位的总任务是什么，各行各业的具体任务是什么，做到心中有数、目标明确。
上述任务部分是指大的全面的计划而言，至于短期计划和某项工作计划，不必要这样分开写，总的任务和具体任务可合并起来，可分条写，也可不分条写。因为这类计划比较简单，内容又不太复杂。
第三部分，因素分析。这部分是对完成任务的各种有利因素和不利因素的分析，也可以说对完成任务的可能性进行评估，说明完成任务的有利条件有哪些，不利条件或困难有哪些，从而充分利用有利条件，正视不利因素与困难，达到趋利避害，完成与超额完成计划任务。写这部分时可梳理成几条写写，即有利条件几条、不利条件几条，对于那些不稳定的可变因素还要估计在内。既不要把各种因素写得过分具体，也不能写得空洞抽象，点明了，说到为止。因为因素分析，毕竟属于依据客观情况推断出来的认识，难免不含有个人的意志，决不能把话说死了。
第四部分，措施和步骤。这部分是计划文书的重点，也是任务部分的延伸。没有任务，就谈不上措施;没有措施，任务就是空中楼阁。所以，写计划文书两大部分最重要：一个是任务，一个是措施。这是相互依存、不可缺少的两部分。写措施可梳理几条写，可用一二三四序数词，亦可用小标题，使措施之间隔开，重要的放前面，将要的放后面，尽可能写细写实，便于执行单位操作。至于不太重要的措施，可概括写，一笔而过，也可省略不写。
计划文书的四个部分，在内容上是有机的联系，是一环套一环的。即使结构有改变，或写三个部分，或写五个部分，也是四部分内容的某一部分的展开或浓缩。不管如何调整，这样三个问题是要回答的，即写计划文书的依据是什么，它的任务要求是什么，怎样来完成这个任务。只要掌握这些原则，就能驾驭自如，写好计划文书。
四、写计划文书应注意三点
1、基础材料要准确。计划文书中的设想是建筑在各种材料基础上的，是科学的设想，符合客观事物发展的规律，并不是毫无根据的天方夜谭。因此，写计划文书的各种基础材料，包括数据、信息、资源情况、历史资料等凡是需要参考的资料，一定要准确、真实、不能有假。如果以假材料为依据，推测出来的设想，将使规划、计划很难实现，还会造成重大失误。
2、任务指标有余地。计划文书里所提出来的任务、指标和各种措施要求，一定要实事求是，既不能脱离现实、好高骛远，也不能因循守旧、停滞不前。否则，不是保守，就是冒进。所以，在任务、指标、措施上应留有余地，允许上升的空间。就是说，在充分调动群众积极性的基础上，经过努力，可以实现和超额完成计划。
3、使用朴实的语言。计划文书与总结、调查报告不同，不需要生动、形象的语言，也不要更多的修辞方法，一般使用相实、庄重的语言。因为计划文书的内容，都是要求人们未来做的，只有理解明白，才能做，才能执行。所以，语言要朴实无华，不能似是而非、模棱两可，特别是任务指标决不能含糊，一定要清清楚楚，表达准确，这是计划文书对语言的要求。
__市___局：
________有限公司是经___市__区对外经济贸易委员 会___________号文“关于中外合作经营_________有限公司 合同书、章程的批复”批准，于____年__月__日成立，注册 资本为港币 400 万元，经营期限为 20 年。 目前选址于__市__区_________(地址) ，购地平方米，建设项目为：______有限公司。该项目已取得____环 保局环境影响报告批复。预计建成厂房_幢占地面积平方 米，__车间_幢_层占地面积约平方，建筑面积约平方; __车间_幢_层占地面积约平方，建筑面积约平方;__ 仓库_幢_层占地面积约平方，其它消防池及故事池占地 面积约平方;总建筑面积约平方米;项目总投资额增 加到____万人民币，建设资金由我公司自筹。 我司以生产和销售自产的_____(产品名);生产规模为 年产___吨、___吨。计划用工人数为_人左右。主要生产工 艺：_____________。 我司在_____年初以本身在国外拥有多年____生产的 技术优势，引进国外创新工艺，国内首创产品_______，主要以有_____主要生产材料，因______，并没有废水排污， 很好的保护了水自源;生产设备为_____机，对于电力设备 的并无特殊要求，为环境护保及节能做出贡献。目前我司已 取得环保部门对于该项目的环保意见书复函。 我司产品________
_(公司经营状况) ，以积级创新、规范管理、预防为主、安全第一的管理模式进行经营，但因 业务的不断发展， ，因为场地的不足已经出现安全、消防隐 患，期望在有关部门的大力支持下，企业得以更加健康、稳 步的发展。 现向贵局申请办理建设项目立项手续，恳请批准!
敬礼!
申请人：xuexila
__年__月__日
一、加强安全稳定工作
本年度，继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，扎实做好安全工作，确保师生人身和学校财产安全，营造稳定的校园环境。
1、加强职工对有关防火、防灾、防盗和食堂食品安全等业务知识的学习，依据有关规章制度，规范队伍管理，提高队伍的凝聚力和战斗力，维护学校稳定安全。
2、坚持“预防为主”的方针，禁止学生在宿舍里使用蜡烛和燃气炉等，加强安全防火工作。对校舍、食堂、教学楼要实行周小检，月大检，有检查记录和整改措施制度。
3、开展安全教育活动。主要活动内容包括：制订安全教育活动方案、宣传发动、建立制度、安全自查;整改消除安全隐患、教育活动全面展开;全处检查，活动总结。
4、加强维修人员岗位培训，全天候对宿舍、教室、食堂、车辆、医院的设施设备进行全面检查，发现问题及时处理，消除各种安全隐患，保证无事故发生。
5、进一步加强对食堂卫生工作的领导，严把进货关、储存关、加工关，确保食堂饭菜、食品质量和卫生标准;提高警惕，严把卫生关，确保饮食安全。坚持对食堂职工进行体检、培训后的上岗工作原则，严把职工上岗关。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒，并做好消毒记录。
6、进一步完善各类事故的安全应急预案，针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，按分工制度完善应急预案，明确责任，细化程序，有章可循，一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。
7、落实安全责任追究制。处长是处里安全的第一责任人，主管处长为直接责任人，科长是本科室第一责任人，把安全责任及安全教育当作总抓手，贯穿于各项工作的始终，创建平安校园。对因思想认识不足、宣传教育不到位、安全责任不落实、安全隐患不消除的责任人限期整改，对导致发生安全责任事故的，严肃追究第一责任人的责任。建立健全安全工作的长效机制，努力实现我校的___稳定和平安。
8、健全安全值班制度，做好重点科室、重点部位的夜间和节假日安全值班工作。
二、加强物业管理工作
近两年，我处相继对玉章楼、周杨楼、隆基楼、如心楼和图书馆实行了物业化管理，本年度将进一步加强和规范物业管理，确保后勤物业化改革工作平稳有序的推进。
1、制订对物业公司的管理、检查、指导和监督计划，认真行使管理、监督和协调服务的职能。
2、在检查、督促中及时发现问题，提出整改意见，建立和落实奖惩制度。
3、协调好有关部门与物业公司的关系，关心物业公司员工生活，以便他们开展工作，确保物业公司员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
4、认真落实物业范围的设施、设备的运行、保养、维修和安全检查工作的情况。
5、收集服务对象的反馈信息，为推动物业公司管理工作的开展出谋划策。
三、全面提高后勤服务质量
坚持以人为本的理念，把服务教学服务师生作为工作的着眼点、出发点和落脚点，改进服务态度，提高服务质量，真正将后勤处的职责体现在思想上、行动上和工作效果上。
1、饮食管理科要以师生利益出发，进一步做好学生餐厅经营结构的调整工作。进一步完善落实各类规章制度，狠抓制度的执行和落实，全面深入开展学生餐厅的质检工作，提高学生的饭菜质量和餐厅的整体服务水平，确保学生餐厅安全、平稳运行。加大对学生餐厅基础设备的配置(特别是洗碗机的购置)，提高学生餐厅的工作效率和服务质量。规范各餐厅引进摊位的经营、管理工作，规范对临时从业人员的管理工作。结合学生餐厅的基础设施和实际状况，打造各餐厅的亮点工程，实施餐厅的服务评比工作。做好早餐花色品种增加和不同区域就餐师生口味调配工作。规范学生伙食管理委员会的工作，学生伙管会的工作与科室质检组的工作相结合，建立学生意见的反馈平台。每年至少召开两次学生座谈会，了解学生对餐厅工作的意见与建议。适度调整科室运营模式，实施餐厅经营目标责任制。
2、公寓管理科在保证日常工作顺利开展的同时，认真做好学生宿舍的调配工作，确保201x年新生的入住。要积极探索学生公寓文化建设的新途径，积极开展学生公寓文化活动。做好学生公寓楼的制度框、工作人员一览表、楼层标识更新或制作工作。熟悉本公寓楼学生姓名、所在年级、班级和宿舍，关注本楼学生情况，尤其是特殊学生的表现。督促学生按时就寝、文明休息。高度重视安全工作，认真做好防火、防盗、防意外伤害等事故的发生，教育、督促学生遵守学校相关规章制度。对偷窃、寻衅滋扰、破坏公物以及进楼推销行为要敢于斗争和管理，及时向保卫处、学生处报告。关心爱护学生，发现学生生病应及时与校医院和班主任联系。严格出入管理，非本楼学生不得擅自入内。要继续做好学生公寓电子门禁及管理系统的的申报工作;落实公寓楼应急照明改造工作;给1-5#楼走廊安装灭火器悬挂架;争取对2#、3#公寓学生宿舍老化严重的日光灯进行更新，解决宿舍灯管更新非常频繁的问题;继续申报学生公寓部分卫生间渗漏的维修改造工程。
3、教室管理科要加强多媒体教室教学设备管理，加强对所有设备的检查、调试和维护，特别是加强课余时间、假期对室内设施检查、维护、维修工作，尽量避免课间出故障，让设备达到良好的运行状态，确保教学工作顺利开展。同时，要加大对星海艺术楼、体育场、体育馆等工作的管理力度，为我校师生提供良好的生活、学习、工作的环境。
4、公费医疗与计划生育工作方面，要加大对大学生的公费医疗管理和宣传教育力度，在延安市有关部门的支持下，结合我校实况认真修订和完善大学生公费医疗管理办法，为大学生医疗服务夯实基础。人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大，要常抓不懈。一要摸清信息，便于管理;二要联络感情，便于开展工作;三要把最新的计生政策、婚育新风宣传到位。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众能通过宣传栏获取信息。使师生能科学掌握计生保健知识，提高他们的生活质量，使育龄人群生殖保健意识不断增强。
5、加强校医院工作，进一步健全完善规章制度，加强以制度管人、制度管事，以岗位练兵为抓手，苦练基本功，达到内强素质、外塑服务形象的效果。车辆管理要增强工作计划性，规范综合目标考核，严格管理、严格要求。定期进行车辆安全检查，确保运行安全。全面提升服务质量，为广大师生提供良好的医疗与车辆服务。
6、建立环境卫生管理长效机制，加强日常管理，不断提高卫生标准;进一步规范绿化管理，坚持植树种花，不断提高校园绿化覆盖率。通过设立警示牌和宣传标语等形式，教育广大学生增强爱绿、护绿和卫生意识，有效保护绿化植物和校园卫生环境，为我校师生提供一个文明、舒适的学习和生活环境。
四、加强内部管理
1、加强学习培训。加强政治理论学习。通过采取集体学习、个人自学、邀请专家教授对科学发展观理论和时政进行专题辅导等方式，加强职工职业道德教育，增强主动服务意识，不断提高全体员工的思想素养和综合素质。并根据后勤工作特点，开展专题辅导、短期培训、技能比武、等级考核、参观学习等活动，使后勤职工掌握本职岗位上必备的专业知识和技能，不断提高业务技能水平。
2、加强制度建设。制度建设是顺利完成后勤各项工作的保障。本年度，在完成《后勤管理处制度汇编》的基础上，要组织干部职工认真学习各项规章制度，使大家了解制度、掌握制度，并落到实处。要根据新情况和新任务，进一步修订完善建立各项规章制度，真正实现管理制度化、科学化、规范化。尤其是要加强物业管理制度建设，做好甲乙双方的管理与服务规范。要进一步完善安全管理、安全运行、应急处置预案等各项规章制度，强化预防为主、自查为主的安全意识，用制度建设规范职工的安全行为，切实做到时时讲安全，处处抓安全。
3、加强职工考核。坚持职工考核制度，是提高后勤服务质量的根本所在，本年度将在原有的考核办法基础上，结合学校人事管理制度和职工考核办法等规定制度，进一步修订完善后勤管理处考核制度，通过日登记、月考评、季考核、年评议的办法，加大对职工的理论学习、精神面貌、业务素质、工作业绩、上下班时间等方面的全面考核，严格加强内部管理。
4、加强队伍建设。后勤队伍是学校三支队伍之一，是学校后勤工作的组织者和实施者，是保障后勤各项工作顺利进行，维护学校稳定大局的一支重要的力量。
首先，要进一步积极争取在后勤主要岗位上增加具有本科学历的干部，提升后勤队伍的整体素质。面对学校发展对后勤职工专业化、知识化、职业化新要求，重点对园林绿化、食品烹制、公寓管理、医疗护理、车辆管理等岗位引入专业性较强的专业人才，逐步扭转后勤系统职工文化程度普遍较低、专业结构不合理、技术干部严重不足的现状。
其次，要进一步加强临时用工的管理工作，加强临时工的职业教育和工作考评，提高临时工的业务技能和服务水平。积极争取提高临时工的工资待遇，调动工作积极性，充分发挥临时工在后勤队伍中不可替代的作用。
第三，要加强干部职工的作风建设，增强职工的服务意识、责任意识、安全意识和创新意识。充分发挥党支部的战斗堡垒作用，充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。
5、结合工作实际和后勤管理学科的特性，积极组织职工开展后勤研究活动，探索新时期高校后勤工作中遇到的新课题，创建学习型的后勤团队。
五、做好节能减排工作
加强节能减排工作，是建设节约型校园的重要组成部分，既能产生直接的节能环保效益，又能帮助师生树立节能环保意识，养成珍惜能源、爱护环境的良好习惯，对于建设资源节约型、环境良好型学校具有重要的现实意义。
1、本年度，结合我处实际，要对学生公寓管理、学生餐厅管理、教室管理、绿化建设、车辆管理、医院管理、办公用品管理等方面建立健全节能环保制度,实施严格的节能措施。
2、要加强科技创新平台和重点节能项目建设，解决资源节约重大瓶颈问题的能力。
3、要加大对“水、电、气”的管理力度，使后勤职工和广大师生养成良好的节约习惯。
4、在广大师生中开展节能活动，加大对学生及教职工的节能教育力度，强化师生节能环保意识，营造节能文化，树立节能意识，努力创建节约型校园。
最近工作非常郁闷，天天被领导盯着，主要是系统近来死锁发生在频率很高。最终，经过大家的共同努力，我们成功的定位并解决了问题，所以把过程中学习的知识与经验分享一下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”brush:sql;“>start transaction//第一步，查询账户可用余额select ... from account where account_id = ...//第二步，余量加上增加量，并赋值给新变量newBalanceset newBalance = dbBalance + changeAmount//第三步，更新会员账户记录update account set balance = newBalance where account_id = ...//第四步，其它操作commit
扣减操作
start transaction//第一步，查询账户可用余额select ... from account where account_id = ...//第二步，余量扣去增加量，并赋值给新变量NEW_BALANCE，如果余量不足则报错，set newBalance = dbBalance - changeAmountif ( newBalance < 0 ) throw new Exception(”...“);//第三步，更新会员账户记录update account set balance = newBalance where account_id = ...//第四步，其它操作commit
上面使用伪语言描述，可以看出，不论是增加还是扣减操作，都是先查询出账户记录，根据记录值作计算，最后再更新记录。当外围系统同时访问同一会员做扣减的时候，死锁就有可能发生了，比如：
事务T1执行第一步，查询了会员的账户记录，因为隔离级别是RS，所以会对会员账户记录加S锁；这时候事务T2也执行了第一步，也对会员的账户记录加了S锁；之后事务T1执行第三步，在准备更新会员账户记录前需要先对其加X锁，但发现记录已经被其它事务（事务T2）加了S锁，所以事务T1挂起，等待事务T2释放账户记录的S锁；接着事务T2也执行到第三步，在准备更新会员账户记录前需要先对其加X锁，但发现记录已经被其它事务（事务T1）加了S锁，所以事务T2也挂起等待事务T1。这样死锁就发生了。
知道了死锁发生的原因，那现在看看如何解决这个问题。死锁发生的原因主要是第一步查询的时候对账户记录加了S锁，所以如何我们把隔离级别降为CS（相当于读已提交），能否解决问题呢？答案是否，把隔离级底降为CS确实可以避免死锁的发生，因为查询操作结束后就会释放S锁，但是却会发生覆盖更新的问题，所以这个方案不可行。既然问题出在第一步，那就是第一步出法看看吧，如果查询账户的时候，我们显示的对记录加X锁而不是S锁，那问题就解决了？看看：
事务T1执行第一步，查询了会员的账户记录，显式对会员账户记录加X锁；这时候事务T2执行到第一步，在查询会员账户记录尝试加X锁时会等待，因为记录已经被别的事务（事务T1）加了X锁；之后事务T1执行第三步，顺利的更新了记录，因为它已经占有记录的X锁；在事务T1提交之后，事务T2就可以继续往下执行了，所以死锁的问题解决了。
优化后的扣减操作
start transaction//第一步，查询账户可用余额select ... from account where account_id = ... for update with rs//第二步，余量扣去增加量，并赋值给新变量NEW_BALANCE，如果余量不足则报错。set newBalance = dbBalance - changeAmountif ( newBalance < 0 ) throw new Exception(”..._);//第三步，更新会员账户记录update account set balance = newBalance where account_id = ...//第四步，其它操作commit
对于增加操作来讲，因为没有上限限制，所以可以直接更新增加量就可以了。优化后的增加操作
start transaction//第一步，更新会员账户记录update account set balance = balance + changeAmount where account_id = ...//第二步，其它操作commit
经过上面两个优化，死锁不再发生了，另外接口的平均响应时间也有不小的提高。
当度过了4年的高中生活后，我带着我的梦想来到了现在的学校。不是出于对现在的知识渴望，也不是想在这方面有所发展，而是出于无奈，在经历了一次高考后我对学习除了恐惧已经没有什么了。不想让自己送走一批又一批的同学，我还是坚持来了。
既然来了我就要过的让自己满意。所以我制定了一个学习计划，以致不让我被以往的同学落下，纵使我没进入理想的学校但也不应该放弃。
1：大学四年一定不能谈恋爱，只有全身心的投入学习才不会有遗憾。
大学就是一个小社会，在这里有不同的人。他们的生活方式以及兴趣爱好都千差万别，从他们身上能让我知道要适应自己很容易但要做到自己活的开心同时别人也快乐是一件非常困难的事。如果我们想在社会这个大舞台上游刃有余那么就必须要处理好人际关系。所以我要在大学第一件事就是处理好人际关系，留的自由身。
2：学习好专业知识。
学习好专业知识是每个大学生必须要做的，只有具备熟练的专业知识才能让我在以后的激烈竞争中获得一席之地，当今社会是人才的社会，假如在大学混上四年，那么我可能也得到一个毕业证，但是那样的话，到了工作是仍然是个落后分子。不想做一辈子的落后分子就要好好的规划自己的将来，最起码的要求是不能让自己饿死。
3：熟练掌握实验技能。
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自我批评B.努力方向C.表示决心D.总结工作
4.按调查报告的内容分，常用的调查报告有。
A.典型经验调查报告B.基本情况调查报告
C.揭露问题调查报告D.专题调查报告
5.调查报告的结尾形式有A.总结全文，得出结论B.指出问题，提出建议
C.展望未来，提出希望D.预测未来
6.计划的特点是ACD__。
A.预见性B.不变性C.可行性D.针对性
.从实际出发，事实求是B.内容具体明确
C.语言精炼简洁D.明确方向，吃透政策
8.调查报告的特点是__。
A.真实性B.针对性C.理论性D.时效性
9.调查报告的前言常用的形式有_ACD_。
A.提要式B.结论式C.交代式D.问题式
10.。
A.综合调查报告B.情况调查报告C.问题调查报告D.专题调查报告
.预见性B.可行性C.针对性
五、实际应用题
1、请结合本科段（部门、班组）实际，拟定一份年度工作计划（1500
字左右）
4、结合个人工作实际，写一份个人年度工作总结（1000字左右）结合本单位安全管理的情况，写一篇（1000字）的调查报告请结合公司三年素质工程的要求，写一份参加某项培训学习的学习总
结（1000字标题自拟）D.法定性
20xx年居民最低生活保障工作将继续贯彻落实最低生活保障政策和社会救济政策，做到应保尽保，应退尽退。双拥工作除了延续20xx年工作外，要把工作重点放在与各优抚对象加强勾通上。建立起更加便捷的勾通桥梁，以便我们能及时掌握各优抚人员的思想动态，以及他们在工作上、家庭生活上的各种情况，尽我们最大的努力去帮助他们，为他们排忧解难，让他们感受到党的温暖。老龄人工作方面，将大力弘扬尊老敬老的传统美德，进一步关注民生，关爱老人，广泛开展为老服务，切实做好敬老工作。残联工作将继续深入落实残疾人康复服务“十二五”实施方案，在“一二五”期间，残疾人康复服务重点围绕残疾人社会保障体系和服务体系建设。社区建设工作，各社区全面落实社区建设包括“社区共治”、“居民议事会”、“民生微实事”等各项任务。
20xx年,我科室将加强工作人员的培训和教育，重点是基本业务技能的培训，提高工作责任心和管理水平。努力实现有效的社会救助、广泛的基层民主、牢固的军民团结，与时俱进，奋发图强，努力开创街道民政工作新局面。
20xx年工作计划：
1、充分利用党群活动服务中心各功能室和运动场馆开展文体活动，努力使辖区文化工作接地气、有实效、互动广、受欢迎。
2、充分利用街道图书馆，建成以街道图书馆为中心，各社区图书室为组成的街道“1+7”文化服务体系，营造人人爱看书的阅读氛围。
3、加强对辖区文体社团的培训、训练，增强辖区社团的参赛评优竞争能力
4、做实做好人心目中的文化节日――街道第六届文体节，营造“我支持，我参与，我快乐”的良好氛围，使基层文化更接地气，从而增强人民群众的归宿感和幸福感。
5、协同执法部门做好“扫黄打非”工作，净化文化市场经营环境。
6、继续做好文体站的日常工作，完成上级部门以及街道布置的各项工作任务，配合街道其他科室做好文化、宣传、教育等工作。
一．名词解释：
1、事务文书：党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通
信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性
文书。
2、计划：是机关、团体、企事业单位、个人对未来一定时期内的工作、
生活、学习等做出的安排、打算。
3、总结：是对前一阶段的工作、学习、思想等进行全面、系统的回顾、
检查、分析、研究和评价，肯定已取得的成绩，指出应汲取
的教训，引出规律性的结论，用以指导今后实践的一种事务
性文书。
4、述职报告：是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导干部，向所属
的干部、群众以及单位人事、组织部门或主管领导、上级领
导机关汇报自己在一定时期内履行职责情况的书面报告。
5、调查报告：是根据特定的目的,对某项工作、某一事件、某个问题，经过
深入细致的调查，将调查获得的材料加以系统整理、分析研
究，概括、提炼出本质，提出对策与观点的一种书面报告。
6、大事记：党政机关、社会团体、企事业单位或个人用简述的方式，按
时间顺序记载重大事件、重要活动的书面材料。
二．简答题
1、什么是事务文书？有什么作用？
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。
事务性文书在处理日常事务和工作中发挥着非常重要的作用，所有的机关、团体、企事业单位在贯彻政策、指导工作、反映问题、沟通情况、总结经验时都离不开它。
2、常用的事务文书有哪几类？
常用的事务文书有以下五大类：
（1）计划类文书（规划、设想、计划、方案等）
（2）报告类文书（总结、述职报告、调查报告等）
（3）规章类文书（章程、条例、办法、规程、制度等）
（4）简报类文书（简报、大事记等）
（5）会议类文书（会议计划、会议安排、会议记录等）
3、事务文书有哪些写作要求？
书写事务文书有以下一些要求：
（1）
（2）
（3）
（4）
4、以方针政策为指导，以法律规定为依据深入调查研究，获取真实材料实事求是，切实可行格式约定俗成，语言准确简练计划的作用体现在哪几方面？
计划的作用体现在以下三个方面：
（2）指导作用：指导人们按既定目标努力、增强工作的自觉性。推动作用：增强人们工作的主动性和有序性，有效提高工作效
（3）监督保证作用：是领导检查工作、衡量工作进度的重要依据，
有利于实行标准化、正规化管理，有利于监督、检查与指导。
5、计划有什么特点？
计划有以下四个特点：
6、针对性：和具体工作相联系，必须为具体的工作任务服务。预见性：是对未来一定时期的工作和任务的假设和预想性安排。可行性：做到既先进科学又切实可行，留有余地。可变性：执行过程中要根据实际情况及时进行修改、补充。计划可以分为哪几类？
按时间：长期计划、年度计划、季度计划、月份计划、
阶段计划。（1）
（3）按内容：工作计划、生产计划、学习计划、科研计划按范围：部门计划、单位计划、科段计划、班组计划、
个人计划
（5）
7、按效力：指令性计划、指导性计划、一般性计划按形式：条文式计划、表格式计划、条文加表格式计划计划由哪几部分组成？各部分有哪些写作要点？
计划由三部分组成：标题、正文、落款
标题：有四种形式（1）单位名称+适用时间+事由+文种
（2）适用时间+事由+文种
（3）单位名称+事由+文种
（4）事由+文种
正文：包括三部分
（1）前言：简明扼要表达计划的背景、根据、目的、意义、指导思
（2）主体：写明达到的目标与具体要求，说明要采取的方法、步骤
与具体措施。
（3）结尾：提出希望、发出号召、展望前景、明确要求。
落款：计划结尾署名单位名称、制定计划的具体时间。以文件下发的，
还要加盖公章。
8、计划有哪些写作要求？
明确方向，吃透政策
从实际出发，实事求是
内容具体明确
语言精炼简洁（1）（2）（3）（4）
9、总结的作用体现在哪几方面？
体现在以下几个方面：
（3）做好各项工作的重要环节认识世界的重要手段促进经验、信息的交流
10、总结有什么特点？
总结有以下特点：
（1）客观性：尊重客观事实、以事实为依据
（2）指导性：总结经验教训、指导未来工作
（3）目的性：认识掌握规律、提出目标方向
11、总结可以分为哪几类？
（2）按内容：工作总结、生产总结、思想总结、学习总结按时间：年度总结、季度总结、月份总结
（4）按范围：个人总结、班组总结、部门总结、单位总结按性质：综合性总结、专题性总结
12、总结由哪几部分组成？各部分有哪些写作要点？
总结由三部分组成：标题、正文、落款
标题有两种形式：（1）公文式标题：单位名称+时间+事由+文种
（2）非公文式标题：
正题：总结的核心内容
副题：单位名称+时间+事由+文种
正文：（1）前言：点明主旨、概述成绩
（2）主体：是总结的核心部分，阐明具体做法、成绩、经验、教训
等，揭示工作中有规律的东西。
（3）结尾：提出今后努力的方向、针对问题提出改进措施。
落款：包括单位署名及日期，单位署名一般写于标题中或标题下，个人总
结一般卸载正文的右下方。日期另起一行写在署名之下。
13、总结有哪些写作要求？
（4）调查研究，掌握事实实事求是，一分为二反映特点，找出规律语言准确、简明、生动
14、总结和计划的关系？
总结和计划是一项工作的两个方面。计划是事前就完成某项任务所做出的安排，主要回答在某一时期“要做什么？怎么去做？做到什么程度？的问题；总结则是事后对计划执行情况的总检查、总评价，主要回答在某
一时期“做了什么？怎么做的？做到了什么程度”的问题，总结还可以作为制订下一阶段计划的依据。
15、述职报告有什么特点？
述职报告有以下一些特点：
（1）述职的自我性：述职者述说自己在任职期内履行职责的情况
（2）论述的确定性：述职者岗位职责履行、目标任务的完成情况。
（3）内容的规定性：组织部门对述职者的考核规定内容，主要包括德、能、
勤、绩四个方面。
16、述职报告可以分为哪几类？具体内容？
述职报告一般有以下两类：
（1）晋职述职报告：
有关领导或工作人员为晋升高一级职务时，向主管部门和领导履行岗位工作的情况。
（2）例行述职报告:
担任一定岗位职务的人员，定期向有关组织和群众汇报工作情况，接受组织考核与监督。
17、述职报告的作用？
述职报告的作用体现在以下几个方面：
（1）干部述职是组织进一步完善干部管理制度的重要举措。
（2）干部述职利于群众了解干部的工作状况，对干部进行评议。
（3）干部述职利于干部自身总结、自我提高。
18、述职报告由哪几部分组成？各部分有哪些写作要点？
述职报告由标题、称谓、正文、落款组成
标题：（1）公文式：单位名称+所任职务+任职期限+文种
（2）文章式：正题：述职报告的主旨或核心内容
副题：单位名称+职务+时限+文种
称谓：对报告对象的称呼，或是某个部门，或是负责人
正文：（1）开头（前言）：陈述述职人的基本情况
（2）主体：主要陈述自己的工作实绩。
（3）结语：自我评价（失误及不足）及努力方向。
落款：在正文的右下方分两行签署述职者的姓名和述职日期
19、写述职报告有哪些注意事项？
写述职报告应从以下几方面注意：
实事求是、突出重点、诚恳谦虚、虚实结合、语言简练
20、调查报告有什么特点？可以分为几类？
调查报告有以下三个特点：
（3）真实性：必须充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材针对性：针对某一综合性或是专题性问题展开时效性：调查报告必须迅速、及时，发挥指导作用。
调查报告可分为以下几类：
（1）按内容分：典型经验调查报告、揭露问题调查报告、新生事物
调查报告、基本情况调查报告
（2）按范围分：综合性调查报告、专题性调查报告
21、调查报告由哪几部分组成？各部分有哪些写作要点？
调查报告由标题、正文组成。
标题：公文式标题：调查对象+调查内容+文体名称
文章式标题：由调查报告的具体内容概括而成
双标题：正标题：揭示主题
副标题：调查的地点、内容、范围
正文：前言：提要式、交待式、问题式
主体：横式结构、纵式结构、复合结构
结尾：总结全文、得出结论，提出针对性的建议或意见，
展望未来、提出希望。
22、调查报告有哪些写作要求？
调查报告有以下一些写作要求：
（4）准确把握调查报告的.文体特点材料要充分、典型观点和材料要做到辩证的统一语言要准确平实
23、什么是大事记？大事记有哪些作用？
大事记党政机关、社会团体、企事业单位或个人用简述的方式，按时间顺序记载重大事件、重要活动的书面材料。
大事记可以作为机关、单位回顾总结工作和查证历史的依据，也可以反映机关、单位的变迁、发展，成为珍贵的档案材料，还可以作为编撰年鉴、地方志或个人简历的历史资料。
24、大事记应记载哪些内容？
大事记主要记载以下一些内容：
（2）关系全局的大事、要事及其对本单位的影响本单位的重要活动上级领导对本单位的重要领导活动
（5）本单位的重要会议情况本单位组织机构的变动情况本单位的主要工作
25、大事记的写作要点及注意事项有哪些？
大事记标题的写法：
（1）综合性大事记：单位名称+时间+大事记
（2）专题性大事记：单位名称+内容项目+大事记
大事记的正文写法：
（1）大事时间：严格按时间的先后顺序作客观记述。
（2）大事内容：不要求完整地记述某一件大事，而是重点记述事件
发生的时间和内容，一事一记。
大事记编写的注意事项：
（1）重视新事物的记载
（2）不漏记大事
（3）语言简洁、高度概括
三、单选题：
1.计划类文书标题中不能省略的项目是A.机关名称B.适用时间
C.内容类别D.发文时间
2．撰写的草案性计划，也可以称作____。
A.打算B.要点
C.安排D.设想
3．写总结的主要目的是___B___。
A.回顾工作成绩，树立今后工作的信心
B.找出经验或教训，总结工作规律
C.找出工作问题，以利解决存在的问题
D.详细记载工作历程，存档备查
___。
A.从总体中抽出部分样本进行调查
B.从总体中选出有代表性的对象进行调查
C.针对总体进行全面调查
D.深入现场进行实地观察
5.事例分析
某领导的述职报告，将其在职几年的本人工作成绩和部门工作成绩全部都写了进去。对该做法的以下评论最恰当的是___A.合乎情理，因为某领导的部门成绩是与其领导作用分不开的
B.这样做明显突出了个人在工作中的作用
C.述职报告都是这样写的
D.应当实事求是地说明自己在这些工作中的实际作用
6.给下面的文书确定文种
公司四季度工作会议决定，营销部要根据公司的发展需要，撰写××××年度的生产和销售的进度安排以供下次会议讨论，该文件应使用的文种是___C___。
A.规划B.安排C.设想D.计划
7.对短期工作进行具体布置的计划，称作__。
A.方案B.规划C.安排D.设想
8.“工作总结”的根本任务是_____。
A.态度实事求是，总结成绩和问题
B.关键是找出问题，以利解决问题
C.找出工作规律，把工作推向前进
D.总结成绩，介绍经验
四、多选题：
1.《××厂工作总结》属于。
A.公文式标题B.非公文式标题C.双标题D.单标题
2.总结的公文式标题，可以是。
A.概括主要内容B.概括基本观点C.时限和内容D.单位名称
3.述职报告的结尾的内容一般包括。
对于我们这个专业的学生来说最重要的就是实验，现在学的虽然都是一些比较简单的，但是没有基础有怎么会有以后的发展呢。
4：抓住时间，充分利用。
不能马不停蹄的学习也不能时时刻刻都做没有用的事，要休息的时候就要休息，这样才能有精神去做好其他的事情。
学习计划书篇三
韩愈曾说：“凡事预则立，不预则废。”
这里的“预”可理解为一种预见性、计划性。
许多同学都问过自己这样的问题：“我要将自己培养成什么样的人?”对于这样的人生困惑，每个人都有过。要回答好这个问题，我们所要做的，就是做好自己的人生规划。
大学人生规划是我们人生发展的重要组成部分。要做好规划，我们必须明确自己的人生目标，并对这个目标进行逐级分解。比如，我的长期目标——成为一名科学家。接下来，就要将此目标进行一级分解：大学四年，我要达到的目标——要考研究生。下面将此目标进行二级分解：
明确四年内所要完成的事——平均成绩在80分以上，英语过六级，计算机过三级;作为一个社团的主要负责人或自己创建一个社团，提高社会实践能力;加强体育锻炼，增强身体素质。
在此基础上，继续将目标进行三级分解，具体到每一年应完成什么，每一学期要达成的目标：如这学期有哪些课程，学期末各科成绩要达到什么标准;处理好人际关系，统筹安排做好社团工作;坚持体育锻炼，身体素质要过硬。
最后，就要将目标细化到每天应该做什么：怎样安排好今天的学习和工作，锻炼多长时间等等。接着开始行动，在行动中不断对自己进行评估，并以此为依据更新和修正自己的目标。
通过对大学人生规划的学习，并将自己的目标一步步分解细化，具体落实到每一天，我发现自己生活和学习比以前更加有动力了。
也许我有过迷茫，也许我不知道要追求什么。那么，我会花费一点点时间，来做一个大学人生规划，它会对我大有裨益的。人生是一曲动听的赞歌，却也要节奏为它谱响;人生是一篇宏大的 篇章，却也要标点让它奔放。把握好每一天，把握好每一刻，追求自己的理想，脚踏实地，坚持不懈，我一定会成功的!
一、全面参与集团重大决策、经营活动，及时进行风险评估；为子公司、部门提供法律服务；积极维护、拓展与司法机关的关系，防范集团运营中法律风险。
（一）、全程参与集团重大经营活动，及时进行风险评估，提出法律意见。
1、参加江苏中电设备有限公司的股份制改造变更为中电电气（江苏）股份有限公司的全过程，配合外聘律师事务所的法律尽责调查，适时提供法律建议和服务。
2、参与中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司两个组件公司并购，审查并购文件。
3、参与股份公司营销政策的制定，审查制度合法性；评估、修订变压器销售合同文本，审查修改于制度配套使用的《代理商协议》等合同文本。
4、参与中电电气集团有限公司与南京铁路建设有限公司共同成立南京南站光伏发电有限责任公司的相关合作协议审查、修改，进行法律风险评估。
5、参与中电电气（江苏）股份有限公司对通化变压器制造有限公司股权收购和业务开展情况的前期考察、调研工作，提出法律意见。
6、参与中电电气集团有限公司与大同煤矿集团机电装备制造有限公司合资成立大同煤矿集团机电装备中电电气有限公司的工作，对合作协议、公司章程进行草拟、审查，办理公司设立的工商登记事务。
（二）、根据工作中发现的问题，对重大法律风险提交评估报告，供管理层参考。
1、1月向相关部门提交《企业劳动管理法律指引》，对企业常见的《劳动合同法》相关的适用问题进行详细的解释与指导。
2、2月向集团领导提交《关于中电电气（南京）光伏有限公司对中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司股权收购的法律意见书》
3、6月向集团领导和人力资源部提交《20xx年上半年劳动争议案件评估报告》，对因公司不规范行为引发的多起劳动争议案件进行剖析，总结原因、问题，提出改进建议。
（三）、为子公司、职能部门提供有效法律服务，处理重大法律纠纷；检查异地子公司法律工作开展情况。
1、为江苏中电输配电有限公司与福建建德三师水泥有限公司的变压器质量纠纷提供法律建议，拟定和解方案。
2、调查、处理江苏中电输配电有限公司与大唐漳州风电有限公司的变压器质量纠纷，提出了可行的处理方案、建议。
3、协助企管部处理临时用工陶纪明的工伤补偿事宜，与对方协商达成协议。
4、对合同履行中的争议，草拟书面函件与客户协商；对客户违约，可能造成公司重大损失的合同，指导销售员从客户处取得违约证据，如kunyec0,limited公司推迟交货，指导销售员取得对方书面认可手续。全年共为子公司、职能部门提供各类法务服务60余次。通过上述工作，化解纠纷，弱化矛盾，避免了诉讼案件的发生，维护了公司形象。
（四）、检查、监督江西景新公司法律服务工作开展情况。
1、监督江西景德半导体新材料有限公司法务工作开展：保持与外聘驻公司律师的密切联系，定期检查工作日志，及时协调处理重大问题。
2、要求江西法务对全部涉外采购合同进行梳理，对未履行完毕的每份合同的签订、变更、终止的法律手续是否完备、是否存在法律风险给予说明并给出法律意见。
3、监督合同履行，及时处理纠纷：对因付款延迟导致大量供应商不满引起的合同履行问题进行协调，提供解决方案；对于供气公司要求涨价引起的重大纠纷，适时指导、草拟函件，提出法律建议等。
4、与其它部门合作，参与公司项目的决算工作。
二、基础管理目标完成情况
（一）、清收应收账款，维护资金安全。
1、工作业绩：
⑴超期货款：全年共处理超期货款万元，其中20xx年遗留余万元，20xx年新移交万元。截至20xx年11月底，共回笼超期货款2370万元，清户169户。⑵离职销售员欠款清理：经过一年时间的诉讼，第一批诉讼的25件离职销售员欠款案件一审已全部结案，回笼欠款15万元。
2、工作措施：
⑴超期货款方面加强诉讼力度。为加快超期货款清收速度，重点通过诉讼方式清收。积极协调各方，充分利用司法资源，共诉讼案件29起，结案23起，结案率80%，另有2起案件已冻结金额73万余元。全年通过诉讼而回笼货款621万元。
⑵坚持出差，深入每个客户实地了解货款逾期支付情况，对客户提出质量等问题及时予以解决，回笼货款。
（二）、严格执行合同评审制度，评审全集团对外经济合同。
1、审查、草拟重大合同：参与谈判、审查与丘博保险（中国）有限公司保险合同，与人民电器厂、华达物资公司、正泰公司的战略合作协议，与德国海德里希设备有限公司买卖合同的重大合同，提出法律意见；起草中电电气（南京）特种变压器有限公司与上海地澳自动化科技有限公司专利许可、技术合作开发协议等重要合同。
2、严格按责任状要求做好日常合同评审工作：今年面对人员减少、工作量增加的问题，法务部发扬团队精神，精诚团结，加强合作，克服困难，保障合同评审日常工作按时完成。⑴截止至11月底，评审变压器销售合同2800余份，重点审查客户资信，识别安装公司、皮包公司等履行能力不能保障的客户，预防法律风险。
⑵对非标产品库存，逐份审查合同，向运营计划中心核实履行情况，分析法律风险，对每台产品给出处理意见。
⑶对在评审中发现的未签订合同先发货、预付款（全款）未到先发货引起的法律风险予以汇报，指出问题，提出法律意见。
3、评审集团及股份公司采购合同2900余份；基建及其他合同193份。对此类合同，重点审查合同是否与招标结论一致；对采购特殊产品如危险品、劳保用品等国家规定必须取得特殊生产许可的，严把资质关，审查供应商相关证照；对生产、质检用设备要求留质保金；根据运输公司人员协助卸货受伤事故，提示完善采购合同文本，预防将来再发生卸货人身损害风险。
4、评审光伏产业子公司各类别合同合计698份（国内销售220份，国内采购478份），着重审查对方单位资信，对合同提出了修改意见。
（三）、规范商标与工商登记管理事务，维护公司知识产权。
1、为建立商标管理体系，在集团内实施规范的商标管理，制定《集团商标管理制度》并公布实施。
2、打击商标侵权和对公司不正当竞争行为：针对江苏宝亨新电气有限公司、扬中市中电电工设备厂、国际中电集团、中电变压器股分有限公司等使用与我集团近似商标，利用字号相近虚假宣传等不正当竞争行为，集团已对以上公司提起知识产权诉讼和不正当竞争诉讼，共3起案件。其中不正当竞争诉讼一审胜诉，判决支持我方全部诉讼请求，判对方赔偿30万元（对方提起上诉，二审中）；其余两案仍在审理中。
3、为策应变压器、组件两大产品的海外销售，保护公司知识产权，按注册方案推进海外商标注册，上半年共取得国内外17件商标权证。
4、及时办理工商年检及日常工商行政事务，确保集团及子公司各项工商登记合法、有效：办理中电电气（江苏）股份有限公司设立、变更登记；办理中电电气（镇江）电力变压器有限公司成立工商登记；办理中电电气（南京）新能源有限公司和中电电气（上海）太阳能科技有限公司因被收购而引起的工商变更、外资注销等各项事务；办理江西景德半导体新材料有限公司名称变更；办理集团、各子公司各项营业执照、组织机构代码证年检等事宜。
（四）、多形式多渠道灵活开展法律培训与宣传，努力提高集团管理层和员工的法律素质。
1、按年度培训计划，本年度共对新上岗的营销员进行合同法培训4次，培训人次120人，课时16课时。
2、为了提高集团及子公司人事管理者的法律基础知识，安排外聘顾问杨惠弟进行劳动法相关知识培训2次，重点讲解了规章制度的制定、应用，劳动关系建立、解除等法律知识和实践要求。
3、针对近年职务犯罪多发，给公司造成严重损失的情况，为教育销售员，提高法律意识，减少职务犯罪发生，在半年度营销会议上对全体与会销售员进行预防职务犯罪培训。
4、在《中电人》法律专栏发稿，进行法律教育宣传。共刊载《安全案例宣传之资信调查》等篇法律宣传教育文章，为员工工作、生活中常遇法律问题给予法律指导与宣传教育。
三、运用专业技能，一方面以法律手段维护集团利益；一方面群策群力，充分发挥法律智慧，避免集团卷入重大诉讼，减少案件索赔额，维护集团形象。本年度通过妥善办理诉外、外诉经济案件共为集团挽回损失60万元；减少索赔839余万元。
1、诉外经济纠纷案件处理情况：
⑴中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与高邮海光照明器材厂仲裁案：因研究院定作的太阳能草坪灯灯具和太阳能路灯灯杆质量与客户天津镇洋公司的合同要求不符，导致天津镇洋对我公司提起质量纠纷诉讼，在妥善处理天津镇洋案件后，少支付天津镇洋公司货款20万元；对高邮海光申请仲裁，根据案件需要及时联系到行业协会专家出具鉴定结论，争取到胜诉机会；4月双方达成调解：高邮海光退还货款、支付赔偿共计40万元，自行拉回有质量问题的灯具。该事件引发的两个案件通过努力共为公司挽回损失60万元。
⑵中电电气（南京）太阳能研究院有限公司与南京康中科技有限公司货款返还仲裁案。1月份对康中公司提起仲裁，要求按协议返还货款130多万元，在仲裁过程中发现对方有到期债权，及时向玄武区法院申请保全，6月该案也达成调解：对方同意退还货款并赔偿相应损失共计150余万元，目前该案正在申请执行。
2、外诉经济纠纷案件处理情况：
今年外诉经济纠纷案件发生较多，全年共处理5起案件，涉案金额达1700万元。自20xx年以来金融危机造成外部市场环境恶化，同时因公司各层面员工缺乏风险意识，尤其是业务经办人缺乏足够的工作责任心，未尽谨慎义务，使本可避免的纠纷因处理不当引发了重大诉讼。法务部积极应对，精心准备，力争公司利益不受侵害。具体情况如下：
⑴芜湖天航科技（集团）股份有限公司诉中电电气（南京）特种变压器有限公司支付工程款案：对方要求支付工程款及利息共计609594元，经协调达成调解，仅支付本金和诉讼费，对方放弃利息4万元。该案暴露公司管理上两个问题：一是在建基建项目未依法报建，设计方案修改未及时报批，造成工程无法竣工验收；二是公司项目负责人不尽责，人员交接后互相推诿。
⑵安徽众安实业有限公司诉中电电气集团有限公司质量纠纷案：对方要求我公司承担质量赔偿的连带责任，支付500万元。该案发生后，及时调查取证，向公安报案，因调查及时、手段得当，使对方在11月份撤诉，避免了公司卷入一场高额索赔纠纷。该案发生的原因一方面是他人为谋取不法利益私刻我公司印章伪造合同，另一方面是公司的报价、标示制作、领用等方面缺乏登记管理措施，无人进行跟踪，使他人得以利用漏洞达到不法目的，使公司卷入无谓的讼争。
⑶上海永续机电科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司货款纠纷案：要求我公司支付货款67万余元，法院一审驳回该单位对半导体公司的诉讼请求，对方败诉。该案的胜诉体现出使用公司标准合同文本的意义，合同条款的完备使公司取得诉讼先机。⑷常州益鑫新能源科技有限公司诉中电电气（南京）新能源有限公司买卖合同纠纷案：对方要求我公司支付违约金900余万元，并对公司银行帐户进行了冻结，给公司生产经营造成重大影响。该案发生是因经办人对合同签订、履行、解除等重大环节无法律意识和常识，对已解除的合同无书面手续，导致引起重大诉讼，经两次开庭，该案还在进一步审理中。⑸洛阳市坤义太阳能科技有限公司诉中电电气（南京）半导体材料有限公司买卖合同纠纷案：该案反映合同经办人缺乏基本的商业交易业务技能，对收货、验货、退货、发货等重要环节的处理不规范，存在重大风险漏洞。案件经两次开庭后与对方达成调解，为公司减损二百余万元。
3、劳动争议案件处理情况：今年共发生劳动争议案件7起，数量比往年大幅降低，仲裁请求元，给付金额元，减少索赔元。具体情况如下：四
常用事务文书写作（会议简报）
简报，顾名思义就是简要的情况报道，它是一种具有汇报性、交流性和指导性的简短、灵活的行政事务文书。
特点：内容广泛、形式特殊、行文灵活、制发自由。
作用：(1)便于领导机关掌握情况、指导工作;
(2)向上汇报工作，争取指导帮助;(3)促进单位之间的交流。
简报的分类：(1)综合简报;(2)专题简报;(3)会议简报。
重点看一下会议简报。
会议简报是简报的一种，是为了及时会议进程、交流情况、反映到会人员意见和建议而缩写的内部材料。这种简报有的是综合性，根据同一问题产生的不同意见进行归纳整理，写出综述;有的是专题性的，把一种意见单独写上简报，甚至写一件事或一个问题，刊登一篇讲话稿。总之，会议简报的内容只要跟本次会议有关即可，非常灵活。
简报的格式
1、报头
简报报头一般由简报名称、期数、编发单位、日期等组成，其格式是固定的。简报名称用大字印在报头中间，如“情况反映”、“工作动态”、“会议简报”、“理论动态”等。简报名称之下是简报期数，表明“第×期”。编发日期在报头右下方，编发单位名称在报头左下方。根据需要，还可以在报头左上方印上机密等级，在右上方印上编号。报头之下正文之上，要印上一道横线，以示区别。
报头的设计格式如下：
工作动态
第×期
_××市委办公室 ××年×月×日
__________________________________________________
(正文)
2、正文
简报正文一般由以下四部分组成：
1)标题。简报正文的标题要求确切、简短、醒目，让人一看就知道简报所写的是什么内容。简报正文标题在报头横线之下居中书写，如果需要，也可以使用副标题，使用两个标题时，正标题是虚题，用以概括全文的思想意义或者内容要点;副标题是实题，用以交待单位及事件，对正标题起补充说明的作用。
2)开头。简报的开头同新闻的导语相似，它要用简短的文字，对简报内容先做概括的交待，上来就要写明时间、人物、事件、结果等，给人一个明确的印象。开头的写法一般有以下两种：总括式，即在开头用概括的叙述介绍出简报的主要内容。这种写法多用于工作简报和会议简报。另一种是总结式，即在开头先对要介绍的事物作出结论，指出其意义、作用或者价值，然后再作必要的解释或者说明，这种写法多用于经验简报。
3)主体。 主体是简报的`中心部位，它要承接开头，将前面的内容具体化，用典型事实或可靠数据来充实简报内容。有以主体部分所涉及的材料多，在写作时要注意合理地划分层次，一般来说，主体层次的划分常有以下几种：第一种是以时间先后为序，把材料按照事件由发生、发展到结局的过程，逐层予以安排。第二种是按事物之间的逻辑关系，从材料的主从、因果、递进等关系入手，安排层次，这种写法的优点是便于揭示、表现事物的内在本质，突出主要内容和思想意蕴。第三种是将全部材料按并列的关系，一一予以列举。
4)结尾。简报的结尾多是对上述内容作一概括的小结，与开头形成呼应，起到强调重点、突出主题并使结构更加紧凑的作用。在写作中如何安排结尾内容，或者是否要结尾，要根据简报内容表达的需要而定。如果简报内容较多，篇幅较长，读者不易把握，就应在结尾概括一下;如果简报内容单一，篇幅较短，且在主体部位已把话讲完，就不必另写结尾。
3 报尾
报尾在正文结尾之下，与正文结尾用一道横线隔开。在报尾上要写明印数、发送对象，在发送对象名称之前，要分别冠以“报送”(对上级)、转送(对同级)、分发(对下级)字样。
另外掌握按语的写作。
1、说明性按语
2、提示性按语。
3、批示性按语。最常见。主要是对简报的内容作出评价，或指出不足，或提出要求，当然按语不是指示，一般提出要求也多用探讨、期望的和缓语气。
应用文事务文书的写作基础知识
第一节 事务文书的概述
事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失 、研究问题的实用文体。
由于这类管理类文体处理的日常事务亦为公务，所以事务文书属于广义的公文范畴。它与狭 义公文(行政机关12类13种，党内机关14种)的区别在于：一是无统一规定的文本格式; 二是 不能单独作为文件发文，需要时只能作为公文的附件行文;三是必要时它可公开面向社会，或提供新闻线索(如简报)或通过传媒宣传(如经验性总结、调查报告等)。
第二节 简报的写作
简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。
一、简报的类别
简报的名称很多，常见的有《××简报》、《××简讯》、《××信息》、《××动态》、《××通报》、《××通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。?从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。
1、综合简报
它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。综合简报多常年定期编 发，例某高校党委、校长办公室编《××工作动态》。
2、中心工作简报
它主要是为配合、推动当前某项中心工作，掌握思想动态、交流推广经验而编发。中心工作 简报多在一定时期内不定期制发。例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3、会议简报
它报道会议概况，反映会议交流经验和探讨的问题，传达和贯彻会议精神和决议。会议简报 用于大中型会议，视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。例某校学代会秘书组编发的《××学代会简报》。
二、简报的编写
(一)报头
简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开，报头由以下四个必备要素构成：①、简报名称，一般套红、居中、字体稍大印刷;②、期数，印于简报名称正下方;③、编印机 关，一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组)，要求用全称 或规范化简称印于分割线左上方;④、编印日期，印于分割线右上方，要求年月日齐全。除以上四个要素，视简报内容，保密要求，还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等 要素。
(二)文稿
根据文体性质和文稿来源，简报的体式可分四种：一是报道体，它及时、简明、准确地叙述 、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体，这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体，其 信息量大面广，能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体，其文章即一般意义的总结，但内容有典型性有推广价值，编入简报能发挥其指导一般的作用;四是转引体，即将他单位 有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。
1、按语
按语是代简报编制机关立言，是对文稿及使用作出说明、评价，如说明材料来源、转引目的 、转发范围，表明对简报内容的倾向性意见及表示对所提问题引起讨论研究的希望等等。按语的位置在报头下，标题前。它视需要而使用，并非每篇必有。一般在转引体、总结体及重 要的报道体、汇篇体简报文章前才配用按语。
一、积极参加省、市、区举办的各项文体培训、展演及比赛。
1、组织文体骨干参加市、区组织的健身操、排舞、柔力球等各项文体育培训班。
2、发动辖区居民、文体骨干积极参加省、市、区举办的各项文体展演、活动及比赛，如每年的XX市外来青工文体节、XX区“邻里相亲”社区广场文化节、XX区健身操、羽毛球、篮球、游泳比赛等。
二、加强文体队伍建设，开展各类文体培训班及活动，提高辖区居民、文体骨干的素质。
1、举办街道排舞、健身操、舞蹈等文体培训班。
2、根据各社区文体人才分布及活动开展情况，制定各社区的特色项目，并举办相应的培训班及活动，如书法、摄影、棋类等文化培训班、交流活动和比赛。
三、积极开展形式多样的文化、文艺和体育活动，丰富辖区居民的文体生活。
1、承办XX区罗雪儿公共文化超市点单文化服务系列演出专场2场。
2、举办辖区运动会，预设篮球、足球、趣味运动会等项目，参与群众为辖区居民、学校、企事业单位职工。
3、做好20xx年国民体质测试和长跑日活动的组织。
4、积极开展“读书月”系列活动。
四、做好绿景文体活动中心、图书馆（室）、文化活动室的免费开放及管理工作。
五、跟踪、落实各社区健身路径、文化广场、篮球场等文化体育设施的管理、更新、安装工作。
六、继续配合上级教育部门，积极与辖区9所中、小学校沟通联系，做好无牌无证办学机构的整治工作，发挥辖区“学习型”社区学校的作用。
七、配合街道总工会、妇联、社会事务科、团委等部门开展“邻里节”、展演等各项文体育活动。
一是加强与社区的沟通协调，理顺社区文体工作管理体系，有效推动社区的文体工作。
二是积极培育、做强做大社区文艺队伍，利用现有设施并努力创造条件，为社区群众文体队伍开展活动提供便利。积极动员、组织辖区居民参加各类健康有益的体育锻炼活动，如球类、太极、健身操等，积极组织队伍参加各级业务部门举办的体育比赛及群众性体育项目展演活动。
三是针对省特级文化站的硬指标中我们目前还未能完全达到的弱项，如场地面积、街道图书室、社区电子阅览室的建设等，需争取上级支持，加大建设力度。
四是深入挖掘辖区资源优势，探索建设街道特色文化。
——调研报告,工作总结,经验材料的写作 ——调研报告,工作总结,经验材料的写作
马正平教授
四川师范大学文学院 四川师大写作思维研究所
马正平,四川师范大学文学院教授,四川师范大学写作与思 马正平, 马正平维研究所所长;写作学专业研究生学科负责人,领衔导师; 教代会主任.美国亚当史密斯大学荣
誉文学博士.
授 课 人 简 介
_享受特殊津贴专家,四川省首届有突出贡献的优秀专 家,四川省首届高校教学名师,四川省高校优秀教学团队带 头人. 中国写作学会副会长,中国思维科学学会常务理事,中华美 学学会会员,四川省写作学会执行会长,四川省人大代表. 研究方向 研究方向:美学,中国古代文论,写作学,思维学,语文教 育学 代表性论文:《50年来意境研究述评》,《50年来<人间词话>代表 论文: 境界阐释述评》,《知行递变论》,《写作文化论》,《写 作分形论》,《非构思写作学宣言》, 《思维本质与分类 新论》,《第三条路:走向生成主义语文教学观》,《21世 纪作文教学应该有一个什么样的体系?》等.
代表性专著:《写作行为论》,《写作文化论》, 《写作生长伦》,《现代写作教学原理与实践》, 《现代写作学批判与建构》,《生命的空间:〈人间 词话〉当代解读》. 代表性教材:国家教育部“面向21世纪课程教材”— —《高等写作学引论》,《高等写作思维训练教程》, 《高等文体写作训练教程:基本文体》,《高等文体 写作训练教程:实用文体》,《中学作文教学新思 维》. 代表性获奖:曾先后获3次获省政府优秀科研成果三 等奖,1次获四川省高等教育优秀成果一等奖.
一 前 决 策 事 务 公 文
一,前决策公文:论说类 前决策公文 论说类 (一)研究类 调研报告——迫切性,考察性, ——迫切性 1,调研报告——迫切性,考察性,析因 献策性,系统性, 性,献策性,系统性,参考性 工作研究(理论文章) 2,工作研究(理论文章) (二)对策类 3,工作计划[纲领,纲要,办法,细则, 工作计划[纲领,纲要,办法,细则, 方案]——前瞻性 目标性,措施性, 前瞻性, 方案]——前瞻性,目标性,措施性, 阶段性, 阶段性,未来型
二 决 策 性 事 务 公 文
二,决策类公文:论述类 决策类公文: (一)论说类 4,讲话稿——演说性,概括性,指示性 讲话稿——演说性,概括性, ——演说性 (二)记述类 (1)凭证类/非行文 凭证类/ 会议记录——记载性,凭证性,全面性, ——记载性 5,会议记录——记载性,凭证性,全面性, 现场感 (2)历史类/非行文 历史类/ 6,大事记——重要性(政军经法科文),奇 大事记——重要性(政军经法科文),奇 ——重要性 ), 异性,突发性, 异性,突发性,资料性
三 后 决 策 事 务 公 文
三,后决策·论说类 后决策· (一)周知类 7,简报 汇报类/上行文 (二)汇报类 上行文 8,工作总结——回顾性,反思性, 工作总结 回顾性,反思性, 回顾性 概括性,规律性,未来性, 概括性,规律性,未来性,调整性 经验材料——成绩性,细节性, 成绩性, 9,经验材料 成绩性 细节性, 经验性,做法性, 经验性,做法性,榜样性 10,述职报告—— 10,述职报告
一,传统预成性写作
例如: 例如:
“理论文章”的写作方法 理论文章_ (一)标题: 标题: 公文式标题:——关于 关于…… 1,公文式标题:——关于…… 2,论文式标题:——《……的启示》 论文式标题:——《……的启示》 的启示 提问式标题:——如何……?为何…… 如何…… ……? 3,提问式标题:——如何……?为何……? 4,复合式标题: 复合式标题: 正文: (二)正文: 提出问题( ):根据现状 提出需要解决的问题. 根据现状, 1,提出问题(总):根据现状,提出需要解决的问题. 分析问题( 分析现状,探讨存在问题的原因, 2,分析问题(分)分析现状,探讨存在问题的原因,为解决问 题提供有效途径. 题提供有效途径. 解决问题: 3,解决问题:提出解决问题的对策
传 统 预 成 性 写 作
几个重点问题
要精心选材. 1,要精心选材. ——怎样才能做到精心选材 怎样才能做到精心选材? ——怎样才能做到精心选材? 要掌握剪裁艺术. 2,要掌握剪裁艺术. ——怎样才能掌握剪裁艺术 怎样才能掌握剪裁艺术? ——怎样才能掌握剪裁艺术? 合理设计文章结构. 3,合理设计文章结构. ——怎样才能设计合理文章结构 怎样才能设计合理文章结构? ——怎样才能设计合理文章结构?
贰 当 代 生 成 性 写 作
二,当代生成性写作
写作的材料,结构,语言, 写作的材料,结构,语言, 材料 标题是运用一套思维操作方法进 标题是运用一套思维操作方法进 行生成和不是预设,构想, 行生成和不是预设,构想,猜想 的写作行为,写作学与写作教学. 的写作行为,写作学与写作教学.
案 例 演 示
例 1:
关于沙尘暴的思考
非 构 思 主 义 写 作
构成分析或过程分析:——我所看到的疯狂的沙尘暴 我所看到的疯狂的沙尘暴? 一,构成分析或过程分析:——我所看到的疯狂的沙尘暴?
构成分析:描写你看到的沙尘暴到来后的世界的样子; 1,构成分析:描写你看到的沙尘暴到来后的世界的样子;或—— 2,过程分析:叙述你看到的`沙尘暴到来的故事. 过程分析: 叙述你看到的沙尘暴到来的故事.
二,原因分析:——为什么会出现沙尘暴? 原因分析:——为什么会出现沙尘暴? 为什么会出现沙尘暴
内蒙沙漠的南移; 1,内蒙沙漠的南移; 原始的过度放牧; 3,原始的过度放牧; 1,不但影响人们健康; 不但影响人们健康; 3, 森林的乱砍乱伐; 2,森林的乱砍乱伐; 田鼠对草原的破坏. 4,田鼠对草原的破坏. 2,而且影响社会经济的发展; 而且影响社会经济的发展;
功能分析:——沙尘暴的危害 三,功能分析:——沙尘暴的危害
大学生村官公文写作基础：常见事务文书写法
【常见事务文书写法】
(1)责任书
责任书是行政机关为明确责任和工作目标、任务，调动各部门、单位和个人的工作积极性，推动工作完成、保证工作效率和质量的一种常用文书体裁。
从使用范围来看，责任书有两种基本形式，一种是单向型，即一个政府、一个部门、一个工作人员自行拟定责任书，在部门内部发送，或是根据要求上报备案;一种是双向型，即上级与下级签订责任书，或从上到下发送责任书，要求管辖范围内的单位和个人遵照执行。
【基本框架】
背景目的、指导思想、政策精神——工作目标——具体任务措施——奖惩措施
(2)公开信
公开信，在申论写作中是一种以党政机关、职能部门(或个人代表部门)面向全体社会成员的公开性书信体裁，其内容大多为从政府角度就某一问题向公众发出倡议，提出要求。本质上是书信体议论文，突出倡议性、呼告性、鼓动性，要求富于感染力和说服力。
现状阐述——问题——必要性、重要性——对策——倡议号召;是什么——为什么——怎么办
(3)倡议书
倡议书是公开信的一种，范围有宽有窄，既有面向全社会、无确定对象的，也有面向小范围、特定人群的，如机关内部的倡议书、向某小区居民发布的倡议。其写作目的是唤起受众重视、促成共识、引导思想和行为。
背景——必要性、重要性——倡议内容——结尾再次呼吁;倡议背景——倡议事项——倡议理由——已经或应该采取的措施——倡议大家采取的配合行动。
(4)计划
计划，属于计划类文书的一种，与规划、要点、方案等类似，均为安排工作性质用于，对全局或单项工作进行预想性的安排部署。四者主要区别在于安排的对象、时间范围不同，其重要性和安排范围是递减式的。
是什么——为什么——怎么办;背景与目的——检查内容;目的——理由——安排;指导思想——工作原则——目标任务——具体措施。
(5)汇报
汇报是向上级总结工作、反映问题、报告情况、提出意见和建议的文体，通常分为工作汇报和情况汇报两种。
是什么——为什么——怎么办;背景与目的——调查方式——调查内容——调查结果;目的——理由——安排;指导思想——目标任务——内容安排——调查结果;存在问题——原因和影响分析——解决对策。
(6)调查报告
调查报告是带着一定目的，采取社会化的调查工作方法，在调查取得资料、进行分析研究的基础上，写成的有事实、有观点、有结论的书面报告。调查报告的'基本内容是：反映问题现状、陈述事件经过、分析问题或事件、做法的影响、危害、作用、意义，总结经验教训，提出对策建议。
是什么——为什么——怎么办;调查背景——调查方式——调查内容——调查结果——应对之策;调查背景——存在问题——解决对策。
(7)讲话稿
申论试题中的讲话稿，通常是行政机关工作人员为了特定目的、用于一定场合、面向一定对象发表讲话的文字底稿。
讲话稿的写作，必须服从讲稿六要素：讲者、目的、场合、对象、内容、语言。
是什么——为什么——怎么办;背景介绍——讲话目的或针对的主要事项——表明态度、原则、观点——工作措施——期望和要求。
(8)演讲词
演讲词也叫“演说词”、“演讲稿”，是用于演讲的文字稿本。演讲词在讲话稿的基础上，突出鼓动性、感染性，含有较多的抒情成分，可使用较为灵活丰富的语言，做到“文情并茂”。
背景、环境、场合——演讲目的、指向的问题——解决的必要性、重要性——对策——感言、倡议、鼓动
(9)答复
答复，在现行机关常用文书中，主要指以书面形式对人大代表建议、质询、政协委员提案、人民意见、建议作出的答复。
【具体结构】
态度——现状——措施;背景——目的——措施——决心或期望
计划文书的特点和写法
计划文书的特点和写法计划文书，是对未来一定时期内的工作目标、任务、措施和实现步骤等而作出的预测和设想，并把这些设想写成系统化、条理化的书面材料。这类文书虽未列为国家正式公文，但党政机关、社会团体、企事业单位及其他各种组织经常用到，使用的频率较高。
计划文书在工作中有着很重要的作用：一是可以明确奋斗的目标和方向；二是对人们的行为可以作指导性的规范；三是可以激励人们的热情和斗志。
标题：计划文书的标题直截了当，是什么规划、计划就是什么名称，不转弯抹角，不需要文采式的或形象生动的标题；一般也不分正副标题。例如，某某市国民经济第九个五年计划，某某县“九五”农业发展规划，某某乡xx年植树造林计划。有时在地区或单位下面插入“关于”介词，如某某局关于xx年工作计划，有点类似公文标题。总之，计划文书的标题，应该按照规划、计划的时间和内容来确定。
第一部分，导言。它介绍写此规划或计划的背景，交待其依据，说明目的及其重要意义。按照意思分层次写，不一定用一二三四等序数词来排列。（这部分的篇幅不要太长，如中长期的计划可以多说一些，年度工作计划或忖项工作计划用几句话交待一下根据就行），使人知道这个规划、计划是有依据的，不是凭空写的。
事务文书 VS 计划
第四章 事务文书
第一节 事务文书概述
一 事务文书的概念
事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。尽管它们不是《办法》中的法定文种，但却是在日常工作中使用的最为普遍和广泛的文书。
二 事务文书的种类
类别有：计划类文书、报告类文书、规章类文书、简报类文书和会议类文书。
三 事务文书的写作要求
(一)以方针政策为指导，以法律规定为依据
事务文书的政策性很强，它是党和国家的方针政策在有关实际工作中具体的体现。拟稿者须认真领会有关的政策，并运用政策原则去指导工作。同时，事务文书还必须以法律规定为依据，不能与现行政策和法规相抵触。
(二)深入调查研究，获取真实材料
撰写事务文书要了解实际情况，进行深入细致的调查研究，尽可能多地搜集、积累材料，只有这样才能明情况、知变化、定决策，才能发挥事务文书的指导性功能与务实的作用。
(三)实事求是，切实可行
事务文书，或拟订计划，或制定规范文书，或调研总结，或拟会议材料，都是为了解决工作中的`实际问题，因此必须要实事求是，要解决的问题，具有科学的可行性。
(四)格式约定俗成，语言准确简练
事务文书的格式虽然不像行政公文那样程式化，但许多文种的格式也有约定俗成的共同特点。在结构方面，事务文书要求开门见山、突出重点、层次分明；在语言方面要求用语准确，尤其是规章类文书，更讲究炼词炼句，不能出现歧义，表述不能模糊。
第二节 计划、总结
一 计划
(一)计划的概念和特点
1.计划的概念
计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书还有不同的叫法。
规划――是具有全局性的、较长时期的长远设想。
方案――是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤一一对专项工作作出全面部署与安排的计划。
安排――是对短期内工作进行具体布置的计划。
设想――是初步的草案性的计划。
打算――是短期内工作的要点式计划。
要点――是列出工作主要目标的计划。
2.计划的特点
具有预见性、可行性、指导性。
(二)计划的种类
计划以不同标准可分为不同的种类。
(1)按性质分，有综合性计划和专题性计划。
(2)按内容分，有工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划等。其内容与各单位、各行业的业务工作有密切关系。
(3)按时间分，有长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划等。
(4)按范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。
(5)按表达形式分，有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划。
(三)计划的写法
1.表格式计划
制作表格式计划时，先要把各项内容划分成几个栏目，再把制定好的各项具体计划内容填写进栏目中，形成表格。这种方式适用于时间较短、范围较小、方式变化不大、内容较单一的具体安排，如销售计划、月计划等。
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