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高空作业是指在高空环境下进行的各类作业活动，主要包括建筑施工、维修保养、清洁清理和电信设施安装等。由于高空作业具有高度危险性和复杂性，所以在进行高空作业时必须制定一份完善的应急预案，以确保工作人员的安全和作业的有效性。
一、应急预案的制定
在制定应急预案时应注意以下几点：
（一）确定应急组
首先要在组织内部确定相关部门和人员，形成应急组，明确应急组的职责和工作流程。应急组成员要包括工程师、技术员和安全员等负责人，以及必须的培训人员。
（二）风险评估和规划
在专业人员的共同协作下组织开展风险评估和规划，明确必要的应急措施和处理方法。根据实际情况，应制定针对不同场景的应急预案。
（三）应急设备准备
根据风险评估和规划结果，制定应急设备清单，并对设备进行检测和维护，保证设备的正常使用和维护。
（四）组织应急演练
定期组织应急演练，以检验和完善应急预案。演练中要注意模拟真实情况、检测应急设备和培训工作人员应对各种突发情况的技能。
二、应急预案的要点
（一）风险评估和规划
应急预案应该明确针对不同工种和任务的风险等级，包括高、中、低风险等级。同时还应该对突发事件的概率、影响和责任进行评估，并定义应急措施和应急处理程序。
（二）安全防范措施
高空作业的安全防范措施非常重要，需要遵守相关安全规范和操作规程。这不仅包括工作设备和工具的选用、检测和维护，还包括对高空道路的审查和设备的检测和维护。此外，员工应受到必要的安全培训和证书的认证。
（三）组织管理
管理层必须清楚地了解应急预案的条款和操作细节，并提供必要的支持。管理层需要对员工进行培训和安全意识教育，加强工作人员的安全意识和技能水平，并及时发放必要的`应急设备。
（四）应急措施
应急预案还应包括应急措施和应对方法，例如在突发事件发生时，应急组的组成、紧急联系方式、现场处置方案、人员疏散方案等。此外，还应提供急救和医疗服务的应急措施。
三、应急预案的执行
应急预案的执行需要根据实时情况判断和调整，同时要严格遵守工作规程和操作规定，确保人员和设备的安全。此外，还要根据实际情况及时向上级汇报，以便及时获得支持和解决方案。
总之，高空作业的应急预案是一个综合性的工作，需要针对实际情况进行细致的计划和组织，以确保员工的安全和作业的顺利进行。 只有制定完善的应急预案，及时调整和执行，才能在突发事件发生时做到大力救援、最大限度地减轻损失，并最大程度地保障工作人员的生命安全。
1、目的：
当高处坠落事故发生时，为了尽量减少危害后果，特制定本预案。
本预案适用于国东金丰星座商住宅楼工程项目部施工现场办公场所可能发生的触电紧急情况，所采取的'应急准备和相应救援行动。
2、工作程序和要求：
A、应急救援的基本任务和组织机构：
基本任务：抢救受害人员是应急救援的基本任务，并与大荔同洲医院协作，促成紧急救援协议，联系方式
B、项目部应急准备和响应领导小组
组长：
组员：
C、应急准备工作：
项目部应按照有关标准和相应计划的要求和配置应急设施、设备和应急物资，并做好日常维护和保养工作。物资可能包括：应急设备，如：急救箱、担架等。
D、应急响应和救援：
当事故发生时，在向外部临近急救中心报告，请求增援的同时，应对伤员进行初步救治，并报告项目安全技术科。先内后外进行报告，现场人员报告工地救治应急响应组负责人及时向外部临近急救中心报告，请求增援，同时向公司安全技术部报告，接到事故报警后应迅速组织救援人员，赶现场快速实施救援，将伤员救出并施救当发生高处坠落事故时，首先应观察伤员的一般情况，如：神志、呼吸、心跳、血压、瞳孔等情况判断损伤的轻、重、危。随后观察伤员坠落时身体着地部位，根据身体着地部位作出初步判断，采用适当的急救处理和搬运护送方法，防止发生继发性损害，护送伤员到医院时，尽可能使用救护车，不用车身摇晃、颠簸严重的车辆，途中注意防范呼吸道堵塞、出血等意外情况的发生，并根据实际情况，采取有效的止血，包扎伤口，防止感染等措施，采取先抢后救，先急后缓，先重后轻，边救边送，严密观察的急救原则进行急救，及时同医护人员将伤员送往医院救治。
一、编制目的
针对我工区箱梁架设施工可能发生的高处坠落事故，通过桌面演练增强施工现场高处坠落应急预案的可操作性，明确职责和分工，进一步提高员工应对高处坠落事故的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力。
二、编制依据、适用范围
1、施工现场高处坠落应急预案
2、本方案适用于西成铁路客运专线xCZQ-1标项目部五工区在施工过程中高处坠落事故应急演练及高空坠落事故发生后救援指导工作。
三、对“事故”设想进行讨论
事故假想：在工区架梁施工现场，桥台作业支座锚固时，由于未及时悬挂安全带，陈斌不小心踏空从桥墩上摔落，当场昏迷。
四、宣布演练组织机构
（一）项目部应急预案领导小组人员：
副组长：
成员：
①医疗小组：
②救援小组：
③安全协调小组：
④安全保卫小组：
⑤后勤小组：
⑥财务小组：
（二）现场临时救援小组人员：
五、对演练方案进行讨论
具体实施步骤：
（一）施工人员发现有人从桥墩上坠落时，立即呼救并上报班长荆小军。
（二）由现场值班领导和带队队长方凯（分别任临时救援小组组长、副组长）迅速启动预案并组成现场临时救援领导小组，由小组临时成员立即分头投入救援工作。
（三）现场临时救援小组组长迅速赶往坠落地点，组织人员对伤员进行救治，现场临时救援小组副组长迅速组织人员的`疏散工作，保持坠落地点的空气流通。
（四）根据具体情况现场临时救援领导小组再组织现场人员对高空坠落人员进行现场救治，与此同时，现场带队领导（现场救援小组组长）迅速拨打120急救电话和第一时间报告项目领导（电话内容必须简明扼要，应该包含以下几个方面：
①时间、地点；
②到达现场道路情况；
③现场联系人电话；
④现场的事故情况等）。此外，迅速组织人员进行现场保护和隔离工作，临时副组长立即从现场选出8人组成现场安全保卫班，并分别对通往“事故”地点的通道及“事故”地点进行临时保护和隔离，阻止外人和无关人员进入或靠近“事故”现场。
（五）应急物资、设备及资金到位。应急预案领导小组根据人员伤亡情况迅速调配车辆，联系救护车辆等，救援人员到位后立即进行伤者抢救。与此同时，财务部需要马上组织调动足够数额的应急急救资金。
（六）现场所有施工人员立即进入事故处理状态。现场组织疏散人员，撤离危险物品，检查人员伤亡和财产损失情况，组织现场人员进行自救，尽量将事故损失降到最低。
（七）其余人员整装待命，以备应对随时出现各种新情况。
（八）人员急救具体的实施步骤：
1、医疗小组成员进入现场后，立即对受伤人员进行现场紧急救援（检查、包扎伤口、输液急救工作），并向应急领导小组组长汇报人员受伤情况。与此同时，工地的值班车迅速开往“事故”发生地点，指定担架专人迅速将担架抬至“事故”发生地点（一般至少常备两套担架和人员；此人员可现场兼职，如有意外就近马上抽人进行补充）。
2、现场如有多余车辆，马上派到途径事故现场复杂路段等待120急救车并引导至“事故”发生地点；120急救车如时间过长，可以采取工地值班车（兼顾工地救护车）直接送往就近已经事先联系好的医院进行人员急救。
3、对人员救援同时，由队长组织保持救援通道通畅，避免耽误对人员救治最佳时机。
4、工区领导迅速赶赴现场，在“事故”救助的同时，做好员工思想工作，稳定全体员工情绪，并迅速组成事故急救队伍，迅速开展“事故”急救工作。
5、各部门根据要求将事故情况上报上级主管领导和部门。
六、对“事故”事后处理工作进行讨论
（一）与相关专业技术人员对“事故”进行评估，确定方案，迅速将任务分解到具体部门及个人，然后分头实施并随时向事故现场救援领导小组领导进行汇报。
（二）配合有关部门实施事故调查调查、原因分析和处理，根据权限向相关部门报送事故调查报告。安质部负责对事故相关责任人进行询问及现场取证工作。工程部负责损失情况进行调查取证。
（三）针对事故原因，按照“四不放过”原则进行事后工作，并总结整理“事故”分析资料进行上报。
四不放过之一：事故原因不明不放过
四不放过之二：事故责任人未受到处罚不放过
四不放过之三：广大群众和责任者未受到教育不放过
四不放过之四：制定切实可行的预防措施不落实不放过
（四）善后工作的处理，恢复施工生产、生活。
七、对演练主要物资进行讨论
附件一:应急预案主要物资及设备表
八、对演练方案进行评价
讨论确定施工现场高处坠落应急预案的可操作性和可执行力度，领导小组组长对桌面演练效果和现场演练进行评价和展望。
高出坠落的应急救援预案：为了保护本企业从业人员在经营活动中的身体健康和生命安全，保证本企业在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故给本企业及本企业员工所造成的损失特制订本预案本预案适用于所在公司内部实行生产经营活动的部门及个人
发生潜在(事故)事件物质：不安全行为环境；心理素质 发生潜在(事故)事件场所：生产作业区域
发生潜在(事故)事件场所配备器材：急救器材设施防汛物资 应急计划：每年一次
应急准备和响应物资：急救器材设施防汛物资 高空坠落事故应急准备和响应预案 一应急准备
1组织机构及职责项目部高处坠落事故应急准备和响应领导小组
组长：项目经理
组员：生产负责人 安全员 各专业工长 技术员 质检员 值勤人员
值班电话：
(2)高处坠落事故应急处置领导小组负责对项目突发高处坠落事故的应急处理 2培训和演练
(1)项目部安全员负责主持组织全机关每年进行一次按高处坠落事故应急响应的要求进行模拟演练各组员按其职责分工，协调配合完成演练演练结
束后由组长组织对应急响应的有效性进行评价，必要时对应急响应的要求进行调整或更新演练评价和更新的记录应予以保持(2)施工管理部负责对相关人员每年进行一次培训 3应急物资的准备维护保养
(1)应急物资的准备：简易单架跌达损伤药品包扎纱布(2)各种应急物资要配备齐全并加强日常管理 4防坠落措施
1)脚手架材质必须符合国家标准：钢管脚手架的杆件连接必须使用合格的玛钢扣件
1.控制措施
⑴、高处作业必须逐级进行安全技术教育及交底，对各种用于高处作业的.设施和设备，在投入使用前，必须经检查确定完好后才能使用。
⑵、高处作业人员必须着装整齐，严禁穿硬塑料底等易滑鞋、高跟鞋，工具应随手放入工具袋，按要求系好安全带。
⑶、高处作业人员严禁相互打闹，以免失足发生坠落危险。
⑷、在进行攀登作业时，攀登用具结构必须牢固可靠，使用必须准确。
⑸、各类手持机具使用前应检查，确保安全牢靠。洞口临边作业应防止物体坠落。
⑹、施工人员应从规定的通道上下，不得攀爬脚手架、边坡，在非规定通道进行攀登、行走
2.监控措施
⑴施工过程中要经常对高处作业的安全设施进行检查，若发现安全设施有缺陷或隐患，必须及时解决，危机人身安全时，必须停止作业。
⑵实行自控、互控、他控等安全监控机制，消除安全隐患。
3.应急方案
必须事先备有人员急救器材，制定应急计划，确定责任到人(现场负责人为既定应急救援负责人)，熟悉伤员急救方法；事故发生时，应立即上报，拨打急救电话；现场负责人或发现者应立即组织人员采取相应的控制措施:伤员急救、切断电源、疏散人员、出事点隔离，防止事故进一步扩大，并保护好现场。马上按拟定的方式送伤员就医，抢救被困人员和国家财产，控制事态发展，必要时，可寻求第三方援助；其他部门全力做好配合与支援工作。事后要认真进行总结和评价，并对应急计划进行补充、完善。
高空作业应急预案是指针对高空作业可能出现的突发情况，制定的一套预先规定的应急措施和操作流程。其目的是为了保障高空作业人员的安全，及时避免和处理突发情况，防范高空作业中的安全事故发生。
一、高空作业应急预案的制定
制定高空作业应急预案，首先需要对高空作业的风险进行全面的分析和评估。针对不同的高空作业环境和类型，制定出针对性强的应急预案，完善相关操作流程和人员职责。同时，还需要确保应急预案涵盖的范围广泛，对常见的意外事件和异常情况都要有具体的应对方案。
二、高空作业应急预案的内容
1、人员配备及职责分工
高空作业应急预案的人员配备是关键。必须有专业的人员进行高空作业，必要时还要有紧急救援人员进行配合和救援。而且，尤其在高空作业中，每个人的职责和分工也必须做到明确，确保每个人都能迅速且熟练地执行各自的任务。
2、安全防护措施
高空作业应急预案必须考虑安全防护措施的完备性。从目前的高空作业行业来看，必须常态化检查涉及工程、设备的一系列安全，防止意外事故的发生。
3、应急预案演练
高空作业应急预案的制定是一件重要的事情，但是也只是一半。对于一份好的高空作业应急预案而言，更加必须进行应急预案演练。通过演练，不仅能够进一步检验应急预案的实用性，而且还能让目标人员更加适应各种情况的应对能力。
三、如何规范高空作业
针对上述高空作业应急预案的内容，这里还给大家介绍一些规范高空作业的方案。
1、确保高空作业资质
在高空作业的环境下，人员的安全是最为重要的。因此，在进行高空作业时，必须要有具有专业技能和资质认证的人员才能上岗。
2、对高空作业装备进行管理
高空作业所使用的装备数量众多，而且这些装备一旦出现问题，就会直接导致事故的发生。因此，在高空作业中，必须对所有的装备进行管理，及时发现和排查装备问题。
3、应急预案常态化检查
应急预案在高空作业中的重要性不言而喻，但是并不是有了应急预案就万事大吉了。高空作业企业必须通过常态化检查，全面排查应急预案存在的问题，及时修正和优化。
4、加强高空作业工程安全管理
采取科学合理的高空脚手架和攀登技术，从而保证高空工程的安全性。在规范高空作业过程中，必须坚持预防为主，积极开展安全监管、加强对高空作业组织和环节的特定要求，特别是执行安全措施。此外，对于安全设施的设置和使用，也要进行规范和详细的说明。
结语：高空作业应急预案的制定和演练是每个高空作业企业都必须要考虑和落实的安全措施。对于高空作业人员来说，做好高空作业应急预案的规划和实施，不仅能够降低风险和防范意外情况的发生，更能提升工作的效率和品质。
为确保我项目部高处坠落事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关方生命安全风险，特制定稿处坠落应急准备与响应预案。
一、组织机构
本项目部成立高处坠落应急准备与响应预案指挥部，负责指挥及协调工作。
具体分工如下：
1、x负责现场，其任务是了解掌握事故情况，组织现场抢救指挥。
2、x负责联络，任务是根据指挥部命令，及时布置现场抢救，保持与当地建设行政主管部门、劳动部门等单位的沟通，并及时通知集团公司应急领导小组和当事人的亲人。
3、x负责维持保护事故现场、做好问讯纪录，保持与_门的'沟通。
4、x1、x2负责妥善处理好善后工作，负责保持和当地相关部门的沟通联系。
二、事故处理程序
1、高处坠落事故发生后，事故发现第一人应立即大声呼救，报告负责人（项目经理或管理人员）。
2、项目管理人员获得求救信息并确认高处坠落事故发生以后，应立即组织项目职工自我救护队伍进行施救；本项目部配备应急急救药箱1只。药箱存放在安全综合办公室。
3、立即向集团公司应急抢救领导小组汇报事故发生情况并寻求支持；
4、立即向当地医疗卫生（120）、_门（110）电话报告；
5、严格保护事故现场。
三、当事人被送入医院接受抢救以后，指挥部即指令善后处理人员到达事故现场：
1、做好与当事人家属的接洽善后处理工作。
2、按职能归口做好与当地有关部门的沟通、汇报工作。
一、应急预备
1、组织机构及职责
(1)名目部高处坠降事变应急筹备跟响应引导大组
组消：项纲经理
组员：师产背责人 危全员 各业余工少 技巧员 量检员 值懒人员
(2)高处坠落事故应急处理引导小组胜责对项纲突领高处坠涨事故的应急处置。
2、培训战演练
(1)名目部安全员背责宾持、组织全机闭每年入行一次按高处坠涨事故应急响应的要供入止模仿演练。各组员按其职责总工，和谐配分实现演练。演练停止前由组少组织错应急响应的无效性退止评估,什么是高空作业，必要时对应急响应的请求退行调剂或更故。演练、评估战更故的记载应夺以坚持。
(2)施工治理部背责对相干人员每年退止一次培训。
3、应急物质的筹备、保护、颐养
(1)应急物质的筹备：繁难复架、跌达伤害药品、包扎纱布。
(2)各种应急物质要装备全齐并增强夜常治理。
4、防坠涨措施
1)脚手架材量必须合乎国度尺度：钢管足手架的杆件衔接必须应用及格的玛钢扣件。
一、内容：
凡在离地面2米以上的地点进行的工作、都应视做高空作业。凡能在地面上预先做好的工作，都必须在地面上工作，尽量减少高处作业。在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作。高度超过米时，必须使用安全带或采取其他可靠的安全措施。
二、职责：
1、施工人员职责：
A、认真学习有关安全健康规程、规定、制度和措施，自觉遵章守纪，不违章作业。
B、正确使用职业安全防护用品、用具，并在使用前进行可靠性检查。
C、施工项目开工前，认真接受安全技术交底。
D、作业前检查工作现场，做好安全防护措施，以确保不伤害他人，不被他人伤害。防高空作业坠落，自保为主，互保联动。
2、现场专职安全员职责：
A、监督、检查工地施工场所的安全文明施工状况和职工的作业行为。
有权制止违章作业和违章指挥；有权对违章者进行经济处罚；对严重危及人身安全的施工，有权指令先停止施工，并立即报告项目部领导研究处理。
B、参加本工地重要施工项目和危险性作业项目开工前的安全交底，并检查开工安全文明施工条件，监督安全施工措施的执行。
Ｃ、参加工地安全工作例会和生产调度会，协助工地领导布置、检查、总结安全文明施工管理工作。
Ｄ、协助工地领导布置与检查每周的安全日活动；监督检查班组每天的班会。
Ｅ、对本工地施工现场和安全卫生责任区内文明施工、成品保护措施执行情况以及生活卫生的管理进行监督、检查。
Ｆ、负责本工地施工机械（机具）和车辆交通安全监督工作。
G、负责本工地防火防爆安全监督工作。
H、督促并协助工地有关人员作好职业防护用品、用具和重要工器具的'定期试验、鉴定工作。
I、组织开展安全健康宣传教育工作。负责对新职员进行第二级安全教育。
J、参加工地安全大检查，对发现的问题，督促整改。
K、负责对项目分部的安全工作进行监督、检查与指导。
L、负责对班组安全文明施工进行考核与奖惩。
三、紧急救护
（一）通则：
1、高空作业坠落发生后，现场采取积极措施保护伤员生命，减轻伤情，并根据伤情需要迅速联系医疗部门救治，急救的成功条件是动作快、操作正确，拖延和操作失误都会导致伤员伤情加重或死亡。
2、现场工作人员都应定期进行培训，学会紧急救护法、心肺复苏法、会止血、会包扎、会转移搬运伤员、会处理急救外伤。
（二）急救法：
1、坠落伤员急救必须分秒必争，立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救，并坚持不断地进行同时及早与医疗部门联系，争取医务人员接替救治，在医务人员未接替救治前不应放弃现场抢救。
2、坠落伤员如神志清醒者，应使其就地躺平、严密观察，暂时不要站立或走动。
编制：审核：日期：
高空作业应急预案
一、目标
所有高空作业做到无人员伤亡并减少损失。
二、指标
人员伤亡为零
三、控制措施
1、特殊工种的作业人员必须经过安全技术培训，经考试取得合格证后方准上岗，其他人员应进行安全技术培训和考试合格后方可上岗；
2、在高于3米的作业时，必须系安全绳，必须戴安全帽；
3、在高陡斜坡、冰冻及泥泞的地方作业，应注意防滑，严禁在同一根安全桩上系几根绳和在一根安全绳上拴几个人。
5、禁止野蛮施工，对违反操作规程的指挥，实施人员有权拒绝执行。
6、机械在高空作业时，必须遵守安全技术交底规范，应熟知机械操作规程，严禁违章操作，做到安全使用，安全施工。
7、高处作业人员必须着装整齐，严禁穿硬塑料底等易滑鞋、高跟鞋，工具应随手放入工具袋。
8、高处作业人员严禁相互打闹，以免失足发生坠落危险。
9、在进行攀登作业时，攀登用具结构必须牢固可靠，使用必须正确。
10、各类手持机具使用前应检查，确保安全可靠，洞口临边作业应防止物件坠落。
11、施工人员应从规定的通道上下，不得攀爬，严禁在非规定通道进行攀登、行走。
12、高处作业时，所有物料应该堆放平稳，不可放置在临边或洞口附近，并不可妨碍通行。
13、高处拆除作业时，对拆卸下的物料，建筑垃圾都要及时清理运走，不得在走道上任意乱置或向下丢弃，保持作业走道畅通。
14、高处作业时，不得往下或向上乱抛材料和工具等物件。
15、各施工作业场所内，凡有坠落可能的任何物料，都应先行撤除或加以固定，拆卸作业要在设有禁区、有人监管的条件下进行。
四、应急措施
1、成立应急领导组
张和平
霍立新、何书旺
董国才、杨福伟、王占文
2、配备急救车辆一辆，面包车两辆。
1、事故类型及危险程度分析
工程存在少量高处作业，特别是设备维修、桩船作业，现场高处作业在无法采取围蔽、护栏等措施，有时作业风险比较高，极易发生高处坠落事故。
2、应急处置的基本原则、应急组织机构及职责
应急处置的基本原则：有效组织现场资源，抢救方式正确、及时联系外部救助的基本原则。
组织机构及职责：见（应急指挥机构及职责）
高处坠落事故事故应急救援组织为项目部应急救援指挥小组；
3、高处坠落事故的预防
对职工进行预防高处坠落的安全知识教育，使他们在操作时熟悉使用工具和正确配戴安全防护用品。
针对可能发生坠落事故的特定危险施工，在施工前制订安全防范措施，并在日常安全检查中加强监督落实。
凡身体不适合（如高血压、癫痫病等禁忌症）从事高处作业的人员不得参与高处作业，从事高处作业的人员要按规定进行体检。
高空作业要穿工作鞋，严禁穿硬塑料底鞋、高跟鞋。
作业人员严禁互相打闹，不得攀爬脚手架，以免失足坠落。
进行悬空作业时，应有牢固的立足点并正确系挂安全带。
一、事故预防
1.设计教室楼梯过道要按照标准，同一层楼应有多个出口。
2.楼梯过道严禁存放车辆、杂物。
3.在上课间操、升旗、下课、放学及集会等学生集中上下楼梯时，各楼道应全面打开，并安排教师值班维护秩序。
4.走廊要保证充足的照明。
5.教育学生不要相互推拥，前后保持一定距离，上下楼梯靠右行走。
二、事故应急处置程序
1.发现楼梯挤踏和坠落事故的任何人员，都应当在第一时间内向值班领导和单位领导报告。
2.学校安全工作领导小组应当立即下达命令（可用广播等）：
①所有人员必须在原地站立不动，不准向前移动。如外走廊或楼梯扶栏已损坏，应当尽可能朝里站。
②楼面上的人员有秩序地向后移动，为楼梯上的人员让出空间。
③楼梯上的.人员有秩序地后退（上楼），为营救创造条件。
3.救护人员应当全力抢救受伤人员，对危重伤员进行急救，并打120求援。
4.警戒小组应当在事故现场设置警戒线，维护现场秩序，避免拥挤和混乱，并为救援人员提供通道。
5.后勤保障小组应当及时联系救护车辆。
6.学校应当及时与受伤学生的家长联系，并派学校领导、老师去医院探视、慰问受伤学生。
7.事故现场的警戒线，必须在救援工作完成、校舍事故隐患排除及事故调查结束后，方可解除。
8.事故发生后，学校应当立即向教育局和镇政府报告。
岠嶂社区高空坠物应急预案
一、总则
（一）目的为加强高层建筑的物业安全管理，防止高空坠物、抛物事件的发生。确保安全生产和人身安全，依据国家法律法规要求，按照各级有关文件精神，结合本物业范围的实际情况，特制定本预案。
（二）适用范围
本预案适用于各楼宇安全管理，有关安全卫生事件，可参照本预案程序实施处置。
（三）实施原则
1、遵循“安全第一，预防为主”为方针，坚持防御和救援相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为重点，以全力保证人身安全为核心，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
2、以人为本，最大限度的保护人民群众的生命和财产安全。
3、抢救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救。
4、最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失。
5、局部服从全局，下级服从上级。
6、部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。
二、高空坠物的预防
（一）对非人为造成的高空坠物的预防
1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。
2、在刮大风时，告知业主住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆，防止高空坠物。
3、针对高空坠物所做的具体工作，进行记录与登记，作为工作证据。
（二）预防人为高空抛物的应对措施
1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与治安机关联合采集证据，予以处罚，防止高空坠物。
2、加强技防措施，利用监控探头等进行监测提高监督的作用。
3、明确责任，提高安全意识，创造“高空抛物可耻”的和谐氛围
三、高空坠物应急处理
（一）无事故损失的处理
1、无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。
2、对有过高空抛物行为的人，加强对其监督。
3、如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，提高对此事的关注度。
4、对无事故损失高空坠物的投诉，及时到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访安抚，并予以回访。
（二）发生损失的事故处理
1、高空坠物引起设备设施损坏
（1）秩序维护部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
（2）如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。
（3）如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
（4）派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
（5）记录一切详情于日常管理记录簿内。
2、高空坠物引起人员受伤
（1）通知救护车及公安机关（医疗急救电话：120）。（2）协助照顾伤者。
（3）设法寻找违例者或证人。
（4）封锁保护事故现场，防止他人进入，等待公安人员到场。
（5）记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。（6）报告公司总经理及呈交书面报告。（7）协助赔偿事宜的调解。
岠嶂社区委员会 2022年10月
为确保我项目部高出坠落事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关方生命安全保险，特制定高处坠落应急准备和响应预案。
1、本项目部成立高处坠落应急和响应指挥部，负责指挥和协调工作。
2、具体分工如下：
1、肖同志负责现场，其任务是了解掌握事故情况，组织现场抢救指挥。
2、王同志负责联络，任务是根据指挥部命令，及时布置现场抢救，保持与当地建设行政主管部门、劳动部门等单位的沟通，并及时通知集团公司应急领导小组和当事人的.亲人。
3、罗同志负责维持保护事故现场，做好问讯记录，保持与_门的沟通。
4、郑同志负责妥善处理善后工作，负责保持和当地有关部门的沟通和联系。
1、高处坠落事故发生后，事故发现第一人应立即大声呼救，报告责任人（项目经理和管理人员）。
2、项目管理人员获得求救信息并确认高处坠落事故发生后
1）立即组织项目职工自我救援队伍进行施救，本项目部配备应急急救药箱一只，药箱内存放在安全综合办公室；
2）立即向公司应急救援领导小组报告事故发生情况并寻求支持；
3）立即向当地医疗卫生机构120、_门110电话求救；
4）严格保护事故现场。
三、项目部应急救援
指挥部接到电话报告后，应立即在第一时间赶到现场，了解和掌握事故情况，开展抢救和维护现场秩序，保护事故现场。
四、当事人被送入医院接受抢救以后，指挥部即指令善后处理人员到达事故处理现场：
1、做好当事人家属的接洽善后处理工作；
高空坠物突发事件处理预案 1．目的0 使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保证券大厦内的公共人员及财产的安全。2．范围
适用于各部门 3．组织机构 领导小组：
组长：物业总经理
物业公司安保部、工程部负责主持、组织项目每年进行一次高处坠落事故“应急响应”的模拟演练。
各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以存档。5．应急物资的准备
应急物资的准备：简易担架、跌打损伤药品、包扎纱布。 各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。6．常见高空坠物情况 人员自杀
平台设备损坏坠落（人为、自然）物品坠落
幕墙外挂设施坠落 幕墙清洗施工人员坠落 7.应急措施
针对自杀人员：加强对通往天台门的管控，非因公人员不得到天台，外单位人员进入天台必须事先取得批准并登记，物业工作人员陪同。 平台设备应加强检查维修，要指派专人管理，确保设备时刻处于完好状态，避免人为破坏。
严格控制窗户的开启角度，教育员工要提高安全防范意识最大限度的杜绝坠物问题。
幕墙清洗施工人员。应确保有此项施工资质，对员工加强高空作业安全操作规范，并要确保所使用设备处于完好状态。8.处理方法 坠物
任何人员发现高空坠物都应立即向相关部门报告，并要有书面事故报告。 安保部：应进行情况调查，登楼调查坠物楼层，查找可疑人，及时了解情况（人员伤亡、财产损失）上报总经理处，如有必要出具相关证明文件、材料。客服部：配合安保部进行调查，并负责联系急救中心、保险公司等相关单位，做好现场救护工作。
工程部：马上检查相关设备设施，防止再次坠落，并对事故做出书面调查报告报物业总经理。 坠人
如发生人员坠落事件，各部人员应保持冷静，不可惊慌失措。
安保部：登楼调查坠物楼层，查找可疑人，及时了解情况（人员伤亡、财产损失）上报总经理处，组织人员在坠落点周围20米为半径设立警戒线，阻止无关人员进入，保护好现场，向警方及物业总经理报告。
客服部：联系急救中心，配合安保部做好现场秩序的维护，疏导围观群众，安抚大厦客户并设法了解坠落人员情况、是否殃及其他人员及物品。 工程部：配合安保部、客服部清理现场，急时修复或联系修复损坏的设备设施（如压坏栏杆、雨蓬等）。
事件结束后，各部门共同总结，并对事故做出联合书面调查报告上报物业总经理。 9.处理程序
查明事故原因及责任人。
制定有效的防范措施，防止类似事故发生。 对所有员工进行事故教育。宣布事故处理结果。以书面形式向上级报告。
济南荣泰和信物业管理有限公司
2022年7月
防止发生高处坠落事故，应做好以下工作：
1.管理措施
作业人员要明确岗位责任，熟悉作业方法，掌握技术知识，执行操作规程、正确使用防护用具，管理人员要加强日常检查；
2.防护措施
3.技术措施
用好安全“三宝”；
安全帽。按规定进入危险场所，必须戴好符合安全标准的安全帽，并系好帽带，防止人员坠落时帽子脱落，失去防护作用；
安全带。凡在2m以上悬空作业人员，必须配带合格的安全带。如悬空作业场地没有系挂安全带的条件时，应制定措施，为作业人员设置挂安全带用的安全拉绳，安全栏杆等；
做好“四口”防护。“四口”的建筑施工行业中指：楼梯口、电梯口、预留洞口和出入口（也称通道口）。“四口”防护方法综合起来分为两类：
高空坠物应急预案
扶风县乔山丰邑村、韩家窑村采石矿区矿山地质环境恢复治理工程项目部
目录
一、总
则...........................................................................................................................1
二、危险源分析 .....................................................................................................................1
三、组织机构...........................................................................................................................1
1、组织机构 .....................................................................................1
2、人员分工 .....................................................................................2
四、应急预案的响应 ...........................................................................................................2
五、高空坠落、物体打击预防措施 ...........................................................................3
1、高空作业防控措施 ......................................................................3
六、事故报告程序和事故的处理 ................................................................................4
1、事故报告程序 .............................................................................4
2、事故的处理 .................................................................................4 一、总
则
在进行起重吊装、交叉作业、垂直运输、模板脚手架、混凝土浇筑施工中，由于临边防护不到位，施工人员注意力不集中，现场指挥不当等原因高空坠落、物体打击等人身伤亡和财产损失等事故，为了避免该类事故的发生以及发生该类事故能够紧急启动预案，采取措施抢救伤员防止事故的发展，根据项目部施工工程的特点制定高空坠落、物体打击应急预案.二、危险源分析
高空作业应急预案是指在高空作业时，针对意外情况制定的一系列应对措施、方法和技术规范。高空作业是指在某些场合下需要在高处进行作业，如：搭建建筑物、维护电线、修建桥梁、卫星维护等。高空作业环境的特殊性，十分容易发生事故，因此，高空作业应急预案不仅要做好安全保障，防止事故发生，同时还要及时、有效地应对事故发生，及时救援事故中的伤员。
高空作业应急预案应该包括以下三个部分：
一、高空作业风险防范部分
高空作业风险防范是高空作业应急预案的重点，也是避免事故的关键。其中，作业人员的安全意识和安全知识的素质是不可忽视的因素。
（1）确定安全管理人员
高空作业需要配备专职的安全管理人员或者工作负责人，他们负责制定高空作业的安全计划和高空作业应急预案。
（2）作业资质
在高空作业中，作业人员的技能和安全知识对事故的预防起着至关重要的作用。作业人员需要具备必要的资格证书和技能证书，能够正确规范地、安全地操作各种设备。
（3）实施安全监测
在高空作业中，作业设备和作业环境的稳定与否，决定了作业质量和作业安全。因此，在进行高空作业时，需要设置科学、合理的安全监测系统，评估并发现危险，以便在事故发生之前及时发现和制止。
二、高空作业应急响应部分
（1）针对性诊断
在事故发生后，需要对事故原因和后果进行全面诊断，造成事故的原因和具体情况的.分析，是应急响应工作的核心之一。因此，在事故发生后，应及时组织工作人员对事故现场进行调查处理，找到事故原因和现场情况。
（2）快速救援
在事故发生时，如果有伤员需要抢救，作为一名专业的高空作业人员，必须掌握急救技能，及时对伤员进行救治，防止情况加重。同时，应迅速组织救援队伍赶来，在高空作业设施保障下救援伤员。
（3）隐患排除
在救援伤员之后，需要对高空作业现场进行全面排查，把隐患排除干净。由于事故原因不确定，隐患可能在作业的其他区域，因此，这个过程更加复杂，需要提高警觉性，尽量排除所有隐患。
三、事故处理部分
（1）伤害评估
在事故发生之后，需要对受伤的作业人员进行伤害评估，对伤情进行分类处理，根据不同的伤害情况，对受伤人员进行优先处理，做到最大程度地减少事故造成的人员损失。
（2）保险协调
在事故发生之后，需要与作业企业的保险公司进行协调，处理保险事宜等。保险公司需要根据现有的合同条款，以及伤害评估结果，对伤员进行保险赔偿。
（3）数据统计
在事故处理之后，还需要对事故发生及应对过程进行数据统计，总结形成相关的报告。报告包括事故的起因、经过，救援过程以及事故损失，从而形成完整的数据，为今后的高空作业风险管理提供参考依据。
总之，高空作业应急预案是高空作业安全管理中的一项重要内容。通过正确的风险控制、及时的应急响应和科学的事故处理，可以有效防范高空作业现场的各种事故，确保作业过程中不会出现人员伤亡和财产损失。
高空作业应急预案是指在高空作业中，应对突发事件和事故的措施和步骤。高空作业是一项非常危险的工作，工人在高空中进行操作，一旦出现问题会对人的生命安全和物质财产带来极大的威胁。因此，制定高空作业应急预案非常重要，可以有效减少事故的发生，保障工人的安全和财产的安全。
一、应急预案制定的必要性
在高空作业中，有各种因素会导致事故的发生，例如设备故障、天气突变、人员操作失误等等，而只依赖工人的经验和技能不能保障作业的安全，因此制定应急预案尤为必要。应急预案可以帮助管理者和从业人员对工作进行规范和管理，保护从业人员的身体健康和保护设备的安全。在建立应急预案时，需要根据具体作业环境和任务的特点，制定相应的方案。该方案应细致且实用，以保障所有人在工作环境中的安全与每个人的生命安全。每个人需要明确在不同的危急情况下他们的任务是什么，并知道该如何有效地完成这些任务。同时，应急预案还应包括预防和应对各种潜在的突发事件的具体措施和步骤，以及应急救援部门的联系方式和协调流程。
二、应急预案内容
1、高空作业环境和任务描述
应急预案应以高空作业的环境和任务为基础，进行详细描述，包括任务的目的和步骤，所需的设备和工具，以及工作期间的安全保障措施等。
2、事故类型和应对措施
在制定应急预案时，应清楚明确突发事件和事故的分类及应对措施。包括设备故障、交通事故、自然灾害等，制定应急响应等级，并制定相应的预警方法和应对措施。
3、人员安全和保护
在高空作业中，人员的安全至关重要。因此，应对人员安全和保护措施进行详细描述，包括人员防护设备、安全带等的使用方法和安装等，以及人员撤离和救援措施等。
4、应急事件处置流程
在应急预案中，应明确应急事件的处置流程和各方的职责及联系方法等。包括如何联络应急救援服务，处理事故现场，保障消防和应急救援措施等。
5、事后总结和改进
在事故发生后，及时对应急预案进行评价和总结。如果有必要，应针对本次事故中发现的'漏洞或不足进行改进，以预防类似的事故再次发生。
三、应急预案的实施与执行
在实施应急预案时，要确保从业人员具有相关的知识和技能，以及对应急预案的全面了解和掌握。准备好必要的装备、器材和人员配备等等，以确保应急预案能够顺利执行。
总之，高空作业应急预案的制定是一个系统工程。在实际操作中，应根据不同的作业环境和任务，合理制定应急预案，加强教育和培训，以提高从业人员的应急能力，防范潜在的风险和危险，确保高空作业中的安全。
1.目的
本程序规定了公司高处坠落、机械伤害事件发生时应急响应的途径，以保证当高处坠落、机械伤害事件发生时，采取积极的措施保护伤员生命安全，减轻伤情、减少痛苦，最大限度的减轻所带来的伤害。
高处坠落、机械伤害急救必须分秒必争，立即采取止血及其他救护措施，并尽可能使伤者保持清醒，同时及早地与当地医疗部门联系，争取医务人员迅速及时赶往发生地，接替救治工作。在医务人员未接替救治前，现场救治人员不应放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏自判断伤员死亡，放弃抢救。
2.范围
本程序适用于公司各部门对高处坠落、机械伤害发生时采取的应急准备与响应的控制措施。
3.职责
质安部负责
公司的应急和响应的管理，组织编制高处坠落、机械伤害等紧急情况发生时的应急和响应方案，制定应急演习计划，并组织实施与评审，确保应急预案的有效性、符合性。
4.工作程序
急救中心的联络方式
电话号码：120
联络原则：选择离事故发生地距离最近，医疗条件较好的医院抢救。
公司急救指挥部：设在质安部
质安部：
行政部：
财务部：
现场急救、联络急救中心及报告有关领导的工作程序
立即停止现场工作，将伤员放置平坦的地方→救护员对伤者进行止血或其他救护措施，组织实施现场急救→现场负责人联系救护中心→向公司领导报告→保护事故现场→公司指挥部门立即赶赴现场，并安排后勤保障→开展事故调查与处理工作
具体急救方案
高出坠落、机械伤害事故发生后，立即停止现场作业活动，将伤员放置平坦的地方，现场有救护经验的人员立即对伤员按照《电业安全工作规程》（DL-408-91附录八或DL-409-91附录六）中“紧急救护法-创伤急救”实施紧急救护；
现场的最高负责人作为现场的救护指挥员，指挥现场救护工作，在现场的伤员得到急救的同时，立即使用手机或其他通讯方式拨打“120”电话，与救护中心取得联系，要求紧急救护，（注：应说清伤员的伤情及相关情况，之后应立即报告公司领导及质安部，同时要保护好事故现场）。
质安部接到报告后，问清楚救护中心地点，与救护中心取得联系，落实后勤保障工作，确保伤员能立即得到救护，不能因后勤保障不到位而影响急救，并向公司的总经理汇报情况。
应急指挥者、参与者的责任和义务
在事故发生后，现场的最高负责人为现场的指挥人员，要保持冷静的头脑，有序的`指挥现场救护工作，确保伤员得到及时有效的救护，保护好事故现场，并在事故后报告事故发生的经过。
现场参与救护工作的人员，应积极参与急救工作，服从指挥人员的指挥与调动，有救护经验的人员要及时赶到事故现场，参加对伤员的救护，其他人员应保持现场的秩序，配合救护人员的工作，事后配合调查组对事故进行调查。
5.相关/支持性文件
《应急准备与响应控制程序》
《电业安全工作规程》（DL-408-91和DL-409-91）
6.记录
事故报告卡
应急相应评审记录（包括所引起的文件事故记录）
物业服务公司如何应对高空坠物威胁
深圳市国能物业管理有限公司
吕光耀
摘要:物业管理企业的全部工作就是要为业主和住用人创造“整洁、文明、安全、方便”的生活和工作环境，确保业主和使用人能在宁静、温馨、优美的生活和工作环境中生存、享受和发展和项事业。但是，严重的高空坠物事件的发生，离我们越来越近，而且已成为日异严重的社会问题。高空坠物对于物业服务公司来说影响十分恶劣，它不仅会对物业服务公司的品牌、服务质量、服务水平等带来巨大的负面影响，甚至会出现业主索赔的情况，给企业的带来经营风险。物业服务公司在日常管理服务过程中如何应对高空坠物的威胁，显得尤为重要。特别关注本管理区域内可能出现的高空坠物的行为发生，做到及时教育、引导和提示，改变用户的不良习惯，以防高空坠物事件的发生。
关键词;物业服务公司 如何 应对 高空坠物
物业的安全管理是否到位，直接关系到业主的人身财产安全，关系到能否维持正常的生活和工作秩序。因此，物业的安全管理是物业服务公司的管理水平和服务水平最重要和最核心的体现。2022年7月8日，笔者有幸参加了由深圳市物业管理协会组织召开的“城市高空抛物研讨会”，会议特别邀请了深圳市中级人民法院法官、深圳市南山区好来居案审判长石磊、此案律师刘长森参加并发言。会议强调：自今年7月1日起实施的《侵权责任法》对高空抛物、坠物有了法律的责任界定，好来居案终审虽判物业管理企业无责，但整个物管行业不能因此松懈。高空抛物现象被称为悬在城市上空的痛，被列入社区内最危险的不文明行为，物业服务公司又如何应对高空坠物呢？
一、高空坠物危害
随着我国城市化进程的推进，城市处处已是高楼林立。高空坠物已经成为一个典型的社会问题，高空坠物伤人，甚至造成受害者死亡的事件屡有发生，据相关数据显示，2022年度全国因高空坠物造成的纠纷案件就达 2000余起，（通过法律诉讼的高空坠物案件），其中重大伤害事故约180余件，死亡事故约20件。据估计，全国每天坠物总重量为 28 吨，平均每次坠物重量为公斤。这些数据告诉了我们高空坠物的现状是多么的惊人，其中的风险是多么大。
（一）各类高空坠物的原因分析
笔者认为产生高空坠物原因主要包括：物的所有者或管理者对物的管理、维护不善所致，有的是因为物体因外力所致的脱落，如台风、雷电击中等。人为的高空坠物一般是人的惰性心理或不良的生活、工作习惯所致，另一个重要的原因就是抱有侥幸心理随意摆放物品。儿童无知好奇或是大人未正常引导所致的高空坠物。有时，人与人之间发生的矛盾、冲突也可能是高空坠物的起因。由于引发高空坠物发生的因素存在复杂性和突发性，因此，从某种意思上说要真正杜绝高空坠物困难重重。
（二）高空坠物给物业公司带来的不良后果
1、增加卫生保洁工作难度
常有业主为了图自己方便，将废弃物随处乱丢，造成区域内卫生环境的脏乱差。一些较隐蔽的绿化带区域，常常变成了某些人临时的垃圾场，随意丢弃的垃圾不仅会伤害植物，还会因其与绿化植物混缠在一起，增加了保洁人员的劳动强度，给环境管理工作带来困扰。
2、破坏和谐环境，不利于融洽关系
楼下行人、车辆等物品有时被楼上业主坠物伤害或弄脏，引发楼下客户与楼上坠物所有者之间矛盾，时常会投诉到物业服务公司。对小件物品坠落，物业公司很难取证是哪人所为，即使有证据证明是哪位业主有意或无意的行为造成的坠物，若没有造成人员伤亡或财产损失，物业公司也只能劝说、教育，无权对高空坠物者采取惩罚性措施，受害者往往还指责是物业公司服务水平低，影响了客户与物业公司之间的关系。
3、事故赔偿风险难免
取证难是高空坠物的一大难题。据有关资料显示，有90％的高空坠物事件找不到肇事者，受伤害者只能自己承担后果。高空坠物引发伤人或财产损失，往往受损者最先找到物业管理公司，要求寻找肇事者，并找出事故的原因，物业管理公司自当全力配合，但由于高空坠物事故的发生存在突发性与隐蔽性，往往难寻事主，由此，物业服务公司则常常无辜被牵入官司。
2022年5月31日，深圳市南山区向南小学四年级学生钟雨（化名）在放学途中，被好来居大厦坠落的一块玻璃砸中头部后经抢救无效身亡，年仅10周岁。案件发生后，警方展开了长达数月的调查，但最终仍无线索。
在此案例中，由于无法找到肇事者，无奈之下，钟雨父母将好来居大厦北侧二楼以上73户业主及小区物业公司告上法庭，2022年12月20日此案在南山区人民法院开庭审理。2022年3月18日南山区人民法院一审判决被告物业服务企业承担30％的赔偿责任。此案虽然终审做了改判，然而一审法院的判决，足以令整个物业服务行业深受震撼。
二、预防高空坠物，物业服务责无旁贷
物业服务公司有责任维护区域内的客户人身和财产安全，预防高空坠物是物业服务公司日常服务中一项重要的工作内容。高空坠物包括人为因素与非人为因素，非人为因素是可以在日常的物业服务工作中采取措施予以预防和消除的。
（一）非人为造成的高空坠物的预防
1、排查隐患，做好登记。如笔者所在的深圳市国能物业管理有限公司，设专人对区域内的高空附着物进行登记备案，并长期开展安全隐患排查整治工作。定期对大厦公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、室外空调机组、广告牌、无线电接受器等户外建筑附着物组织人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，立即登记在册并要求限期整改。
2、及时掌握气象信息，与业主做好沟通。台风前期，公司第一时间通过各大堂LED电子大屏幕发布温馨提示，并在各电梯口张贴通知，告知各单位关好门窗，清离阳台边的花盆等各类杂物防止高空坠物，台风来临前，物业服务公司再组织人员对全大厦进行一次彻底检查，做到万无一失。
2022年7月6日，台风袭击深圳，笔者所在物业公司在获知气象信息后，第一时间发布做好预防台风的温馨提示，在一楼电梯厅张贴了防台风通知，并派专人对华能大厦高层平台及附着物进行了查看。华能大厦37层西侧阳台“深圳能源”巨型广告牌在台风中呼啸着，该公司广告牌委托于一家有资质的专业广告公司维护管理，协议约定了如因管理维护不善造成的一切安全事故，由广告公司承担。中午12点15分，“深圳能源”广告牌附着的一架4米长的勾挂式钢质活动检修梯被台风扯下，在从37层坠下至2楼时拉下一块2平方的外墙铝板后，坠梯砸中本大厦31层下楼吃午餐的某外企业员工莫某。事件发生正值中午下班高峰期，事发地点为华能大厦东大厅门前，行人密集，又是车辆进出地库要道，围观者众多，场面十分混乱。物业公司在第一时间报了警，并立即组织力量维护秩序。随后，伤者被送至深圳市第二人民医院时，发现莫某已经死亡。因这一事件责任明确，莫某家属得到了广告公司相应的赔偿，被扯下的大厦外墙铝板也得到了该广告公司赔付。
此事故并没有给物业公司造成直接的经济损失，但物业公司的声誉受到了一定程度的影响，不明白其中原因的还质疑物业公司服务水平，大厦的出租率大受影响，事故的发生也扰乱了客户正常的办公秩序。事后，物业公司做了深刻的总结和检讨。如果物业公司在台风来袭前，与广告牌所有者或维护单位做好及时、良性的沟通，督促各方做好广告牌的安全自检自查工作，兴许这个血的教训就不会上演。
3、物业公司应该做到提示义务，物业服务公司针对高空坠物所做的工作进行记录与登记，作为物业服务公司工作证据。
（二）预防人为高空坠物措施
人为的因素不是物业公司所能预见，也不是物业公司没尽到责任，物业公司只有采取预防性措施，与居委会、派出所等部门相互配合，长期性开展宣传工作，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与公安机关联合采集证据，予以处罚，因此防止高空坠物，预防是关键。
笔者认为，高空坠物的肇事者主要有三类：缺乏公德的业主或租户、雇工、未成年儿童或是情绪失控者。应该如何减少甚至杜绝高空坠物的发生已成为各大厦管理者最为关心的话题。针对不同情况，笔者认为物业公司可以采取以下相应措施的同时，业主自身也应提高文明素质，共建和谐。
1、天台门的管理。天台门的钥匙应由物管中心与各楼宇顶层住户共同掌管。非顶楼住户提出有关天台合理使用要求时，顶层住户有义务为其提供开门方便。
2、随意乱抛垃圾的现象。这种情况写字楼较好些，但人员素质不一，也有时有发生，为了确定“高空坠物”的黑手，物业公司可在相应区域加强技防措施。在现代智能建筑中，往往将安防监控中心，防火管理中心和设备管理、信息情报管理结合在一起，形成防灾中心或监控中心。笔者所在的华能大厦在1999年时只有18个探头，卡带式录像。至今年6月底我物业公司已经升级所有监控系统，安装各类监制探头152个，其中楼外有42个探头分区域对高空楼体全方面进行监控，其余100个用于公共区域监控，所录存资料电脑会自动贮存3个月。真正做到“火眼金睛”、“有据可查”。
3、老小区的绿化带布局不尽合理，给了一些不太自觉的业主乱扔垃圾的机会。业主选择在隐蔽的地方扔垃圾，这种情况只能是进行宣传教育，让他们明白这是不良行为，且要告知，根据《_侵权责任法》相关规定，造成人员伤亡或财产损失要负法律责任。
4、在办理装修手续时物业公司要抓住机会，进行宣传教育，提醒装修人员严禁从楼上扔垃圾，严禁在开启窗口堆放物品。同时做好施工现场的监督和检查工作，时时提醒施工单位做好安全防范工作。
今年7月13日10点，笔者所在物业公司接业主（交通银行员工刘某）投诉，其所停放在大厦东大厅门侧的汽车前玻璃被一坠物所致穿孔。因玻璃没有爆裂，保安员并未察觉。
经查看现场，车内有一把螺丝刀，可以确定该螺丝刀是高空坠物穿过车前玻璃进入车内。七月天气非常炎热，客户都关闭门窗开着中央空调，怎么会掉下螺丝刀呢？初步判断可能是24层一家正在装修的公司所为，我们通过高清监控录像放大回放，查出正是从31层这家公司开启的窗户坠落。物业公司派人上门对质此事，装修老板还拒不承认此事是他们所为，带其看完监控录像，装修老板哑口无言。原来，一名装修工人把装修木板堆放在开启的窗边，又随手把螺丝刀放在木板上，螺丝刀滚落窗外。经协调，该装修老板赔偿了车辆受损费用。物业公司以安全为由，暂停了该工程的施工。
6、物业公司应该建议业主委员会制定相关规范纳入物业管理规定，明确责任，让客户知道一旦发生这种行为，就要受到处罚。
7、学校、居委会、街道办共同合作，加强社区宣传，提高客户的道德素质，是预防高空坠物的关键。
（1）物业公司要对业主和住户多做宣传，警示高空坠物的危害，提高业主和住户的公共道德素质。同时，物业公司在业主（客户）签收《业主公约》，签订《写字楼租赁合同》、《物业服务合同》时，要对高空坠物进行特别强调，要让客户意识到问题的严重性，在服务的物业区域内形成“高空坠物可耻”的氛围。
（2）加强监管和处罚力度。高空掷物不仅污染环境，更重要的是危及他人的人身安全，物业公司对发现有高空坠物的客户，应当积极收集证据，“张榜公布”，联合社区治安部门，采取措施对肇事者予以惩罚，从而威慑人为的高空坠物行为。
（3）培养未成年人的公德意识。从心理学角度上看，青少年极富冒险心理，孩子从高空丢东西的可能性要比成人大得多。一方面他们还不了解这种事件的后果，另一方面，孩子的天性就喜欢冒险试一试。
三、物业公司如何处理高空坠物
物业公司面对高空坠物，其监管也身处尴尬。目前的物业管理条例对物业服务区域的行为做出24条规定，但没有列出相应的处罚办法。因为物业公司没有任何处罚权。但面对高空坠物的发生，物业公司肯定不能无所作为。
（一）建立高空坠物应急处理程序
1、立即封锁现场，设置警戒线，同时展开调查，寻找坠物所有人。
2、对坠物的所有者发出警告，如性质严重的可报告公安机关。
3、如未能找到坠物的所有者，应以开业主会议或张贴通知的方式通知所有业主，强调该行为的危险性。
4、对发生坠物的现场拍照存档。
5、对此事件进行详细记录。
6、如有人员受伤，物业工作人员应立即送伤者就医，同时尽力寻找目击证人或有线索人员，尽可能找到责任人。
7、保护现场，等待公安人员进行调查。
8、详细进行记录，并上报有关部门。
（二）无事故损失的处理
无事故损失的高空坠物，物业公司也不可忽视，应尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。对有过高空坠物行为的人，应在日常的保安巡视中，加强对其的监督。如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并由保安在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空坠物的危害及可能面临的治安处罚，显示物业管理对此事的关注。
（三）发生损失的事故处理
如果因高空坠物造成客户人身财产损失的，物业公司应及时配合相关部门进行取证，查找肇事者。物业公司应及时足额购买公共责任保险，可以规避此类相关的风险、减少经济损失。
（四）认真对待客户投诉
在出现客户对高空坠物的投诉时，物业公司接待人员应及时派员到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访，安抚受害人情绪，并予以回访，作好相应的记录备案。
综上所述，对于高空坠物这一社会弊病，物业公司不是救世主。要杜绝这一现象不能仅仅靠物业公司，但物业公司在其中所起作用实属关键。物业公司要做好安全管理工作，做好“防”和“保”两个方面的工作，“防”是预防灾害性、伤害性事故发生；“保”是通过各种措施对万一发生事故进行妥善处理，要做到物业安全管理，“防”和“保”两者相辅相成，缺一不可。同时物业服务公司要积极响应政府的号召，将重点放在宣传教育上，和法制宣上，如《侵权责任法》、《民法》等，结合社区居委会、治安巡防队等单位组成一个社会公德文明教育指导办公室或者一个机构来定期进行系统的开展片区素质教育，提升客户对高空坠物不良行为的认识，以点带面来扩大影响，从而减少甚至杜绝高空坠物现象的发生。
注释：
（1）劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，《物业管理基础》，中央广播电视大学出版社，2022年3月第1版，第10页。（2）刘长森著，《物业管理纠纷新型案例教程》，人民法院出版社，2022年6月第1版，第189页.（3）赵继新，孙强编著，《物业管理安全分析》，清华大学出版社, 2022年8月第2版，第170页.（4）王珺之，王玲玲编著, 《物业管理工具箱》，机械工业出版社.2022年7月第1版，第357页.（5）张野，邵小云编著，《物业管理安全防范管理》，广东经济出版社.2022年10第1版，第84页.（6）詹素娟编著，《物业安全规范化管理工作手册》，中国纺织出版社.2022年第1版，第150页.（7）余源鹏主编《物业安全管理实操一本通》，机械工业出版社.2022年3月第1版，第3页.参考文献：
（1）谢家谨著，《共同谱写物业管理行业科学发展新篇章》.《中国物业管理》.2022年第6期，
建筑行业施工过程中，高处作业的机会比较多，经常在四边临空的高处进行作业，施工条件差，危险因素多。多年来，高坠伤亡事故占全部事故的比例较高，达40%，这种事故对社会影响较大，要作为全建筑待业的问题抓紧工作。避免发生高处坠落事故，必须加强监控管理。对职工进行预防高处坠落的技术知识教育，使他们熟悉操作时 必须使用的工具和防护用具。同时，在技术上采取有效的防护措施。
1.防止高处坠落事故的基本安全要求
以预防坠落事故为目标，对于恐怕发生坠落事故等事故的特定危险施工，在施工前，制订防范措施，并应在日常安全检查中加以确认。
凡身体不适合从事高处作业的人员不得从事高处作业。从事高处作业的人员要按规定进行体检和定期体检。
严禁穿硬养料底等易滑鞋、高跟鞋。
作业人员严禁互相打闹，以免失足发生坠落危险。
不得攀爬脚手架及跨越阳台。
进行悬空作业时，应有牢靠的立足点并正确系挂安全带。
电梯口（包括垃圾口）、施工用人货梯口、钢井架口必须设置规范化、标准化的层间闸（栅）门。
各种架子搭好后，项目经理必须组织架子工和使用的班组共同检查验收，验收合格后，方准上架操作。使用时，特别是台风暴雨后，要检查架子是否稳固，发现问题及时加固，确保使用安全。
施工使用的临时梯子要牢固，踏步300-400mm，与地面角度成60-70度，梯脚要有防滑措施，预端捆扎牢固或设专人扶梯。
2.发生高处坠落事故应急预案。
当发生高处坠落事故后，抢救的重点放在对休克、骨折和出血上进行处理。
发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克。遇呼吸、心跳停止者，应立即进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员要让其安静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20度左右，尽快送医院进行抢救治疗。
出现颅脑损伤，必须维持呼吸通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、沤吐物吸入，发生喉阻塞。有骨 折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重的颅底骨折及严重的脑损伤症状出现，创伤处用消毒的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件的医院治疗。
发现脊椎受伤者，创伤处用消毒的的纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后。搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受的脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程，严禁只抬伤者的两肩与两腿或单肩背运。
发现伤者手足骨折，不要盲目搬运伤者。应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉，神经或血管。固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板、竹头号等，在无材料的情况下，上肢可固定在身侧，下肢与腱侧下肢缚在一起。
遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。正确的现场止血处理措施。
一般伤口小的止血法：先用生理盐水（溶液）冲洗伤口，涂上红汞水，然后盖上消毒纱布，用绷带；较紧地包扎。
加压包扎止血法：用纱布、棉花等作成软垫，放在伤口上再加包扎，来增强压力而达到止血。
止血带止血法：选择弹性好的橡皮管、橡皮带或三角巾、毛巾、带状布条等，上肢出血结扎在上臂上1/2处（靠近心脏位置），下肢出血结扎在大腿上1/3处（靠近心脏位置）。结扎时，在止血带与皮肤之间垫上消毒纱布棉垫。每隔25-40分钟放松一次，每次放松 ?分钟。
动用最快的交通工具或其他措施，及时把伤者送往邻近医院抢救，运送途中应尽量减少颠簸。同时，密切注意伤者的呼吸、脉搏、血压及伤口的情况。
一、目的：提高全员安全意识的同时，通过演练使人员掌握应急救援运行程序和方法，提高应急救援小组协调作战的能力
二、时间：20xx年9 月 28 日9：30—12：00（有特殊情况需延期时，另行通知）。
演练地点：xx房屋拆除施工现场
三、参加演习的部门及主要人员：
四、组织领导：
1、总指挥：
2、指挥总成员：
3、通讯组组长
4、救护组长：
5、抢险组组长：
6、警戒组组长：
五、演练前准备工作：
1、项目在开工前编制了生产安全事故应急预案，成立了以项目经理为组长的应急救援指挥小组，成立了抢险组、救护组、警戒组和通讯组，并向全体人员传达，并多次组织相关人员学习。救护组成员已经过培训掌握了急救基本知识
2、根据项目生产安全事故应急预案，准备了抢救物资：车一辆、担架一副、医药箱一只及急救药品、器材若干、警戒隔离带、袖套（治安、救护、指挥）。并对器材的完好情况进行检查。所有参加人员做好个人劳动保护，如安全帽。市人民医院电话： 、市报警电话：110、市安监局事故报警电话： 市建工局事故报警电话：
3、演练前1—2天由委派安全员向项目所有人员及附近居民通报，以免引起不必要的混乱
4、确定xx全权负责指挥演练；通讯组负责各个时段的通讯联络畅通，警戒组防止现场参加演练人员无意中误进危险区域发生意外，救护组负责事发后的摸拟急救及与医院的对接抢险组负责事发的急救设备的及实施
5、由电视台为主组成资料组拍摄图片、进行摄像，做好资料搜集和整理。（照相机、摄像机）
6、演练前召开2次各组负责人碰头会，明确各自工作职责内容，参演人员注意事项，演练程序及具体内容
六、演练简介：
两作业人员在拆房施工过程中，随户拆除，物品高处坠落，发生高处坠落事故。接到企业汇报后，建工局（安监站）及时启动应急预案，对当事人积极实施抢险过程中，如何保证住处传达，预案成员如何履行职责，最后完满达到演习目的
七、演练
1、事发工程基本情况：该工程为 房屋拆除有限公司施工的原市政府房屋拆除工程，拟拆除建筑为砖混四层结构，建筑面积：1500M2，拆除方法：采取机械加人工拆除，事发前该房屋门、窗已拆除
2、施工安排：假设20xx年9月28日
20xx市建筑施工高处坠落应急预案演练
演练时间：20xx年9月28日上午
演练地点：原xx市政府大院内拆房工地
演练程序：
7：30 参加演练人员准时就位，在原市政府大楼楼前集中演练各责任组组长开会―――拆迁办公室演练指挥部
8：00 各组汇报准备情况及人员到位情况
8：10 公安人员对现场进行清理，严禁闲杂人员进入 观摩演练活动的相关人员进入观摩区
8：30 协调组清点人员
8：40 总指挥宣布演练注意事项
8：50 对三院至十字路口邮电岗亭段实施交通管制，禁止汽车通行
9：00 总指挥宣布演练开始
原市政府办公区拆除工程，5人在高处进行拆除施工，现场有项目负责人xx及专职安全员在地面监护，突然2人从三层楼面已拆空楼板处坠落至一层地面，且伴有大量碎砖、楼板等建筑垃圾落下，将人员压在建筑垃圾之下
9：05 xxx（项目现场负责人）急促用手机拨打110 报警
9：07 同时向xx市建筑施工重大事故应急救援指挥部报告情况
9：09 总指挥发布指令：决定启动xx市建筑施工重大事故应急救援预案，要求各救援组以最快时间赶赴现场
9：15 110 接警后迅速出动，赶至现场，疏散围观人员，拉起警戒线，向项目负责人了解相关情况，维持秩序，等待抢险、救援队伍到来
9：18 抢险组到达现场，与110及项目负责人对接后开始进行救助，使用撬杠、铁锹、工程机械等将高处坠落人员一个个从废墟中移出来救护组将救出的.人员一个个轻放在平地，由随组医生进行简单的医学检查和抢救
9：25 总指挥及其他各组到达现场
9：28 总指挥听取各组工作情况汇报并下达相关指令
9：35 120 急救车赶到现场，与事故救护组一起将事故人员搬上担架抬上救护车，送人民医院
9：40 总指挥布置后续工作：
1、保护现场；
2、成立事故调查组；
3、搞好善后处理；
4、责任单位和医院配合全力以赴进行抢救
9：50 总指挥宣布演练结束
9：51 请xx副市长对此次演练活动作总结讲话
演练对拆房现场基本要求：
1、此次演练为模拟人员从三层楼面向房屋里侧地面处坠落，因此三楼部分楼板（以一间屋为基准，下同）以及二楼的楼板应事先拆除
2、由于电视台记者拍摄过程中要上至三层楼面处，因此楼梯（含扶手）必须保存完好，不得擅自拆动
3、为便于摄制人员坠落的模拟过程，一层地面高处坠落的着地点周围应拆除部分墙体，但对承重墙体的拆除必须慎重，保证演练过程安全
4、一层地面高处坠落处应布置适当建筑垃圾：如碎砖、楼板等，准备用于布置人员被埋的事故现场，但垃圾不宜过多，同时保证上下、进出道路畅通，便于进入房屋内进行拍摄
5、此次演练各对口部门及施工企业相关人员届时将到会参观，故应设置两块站牌，每块A3纸大小，高左右，用木架支撑，打印“观摩区”和“演练区”字样双面张贴在站牌两侧，把现场分为“观摩区”和“演练区”两块，确保安全
6、施工现场人员、项目负责人、安全员必须佩戴好安全帽，工程机械、撬杠、铁锹、榔头等现场准备，拆除作业人员佩戴胸卡作业
此次演练指挥部设在现拆迁指挥部二楼，室内为一般简易会议室布置，简洁卫生即可，门上贴“xx市应急救援演练临时指挥部”标志，准备适当椅或凳，届时xx副市长到会并讲话，具体地点及布置请建设局城投中心xx主任指导并协助。
1、高空作业坠落产生的原因
、产生高空坠落其主要原因是思想麻痹大意，作业之前没有按照高空作业安全操作规程进行。
、准备工作做得仓促，有的工作没有在地面上先做好，导致在高处工作时间加长消耗体力，引发坠落事故。
、高空作业使用的安全防护用品在作用前未作认真检查。
、高处作业时站在不牢固的结构上工作，而引起坠落。
、梯子不牢固或爬竹梯时底下没人扶梯，梯子向后滑或向两侧倒而坠落。
、遇到下雨刮大风在高处工作，无特殊防护装置，引起坠落事故。
2、预防高空坠落措施
、凡在离开地而2米以上的地点进行高空作业时强调作业人员应集中精力，严格按照高空安全操作规程执行，防止发生事故。
、凡能在地面上预先做好的工作都必须在地面上完成，尽量减少高空作业。
、在没有脚手架或者没有樽的脚手架上工作，必须绑好安全带，挂牢安全绳或采取其他可行的安全保护措施。
、高处作业应使用工具袋。较大的工具、材料应用绳拴在牢固的构件上，以防坠落伤人。
、进行高处作业时，除有关人员，不允许其他人在工作地点的下面通行或逗留。工作地点下面应有围栏或保护，防止落物伤人。
、不允许将工具及材料上下投掷，要用安全绳子系牢后上下吊送。防止打伤下方工作人员或击毁脚手架，工作人员必须戴安全帽。
、使用人字梯必须设有坚固的绞链和限制开度的拉链。更不准用人拉单梯当作人字梯使用。
机械转动部分附近使用梯子时，应有人监护，采取其他安全保护措施。
3、高空作业一般规定
悬空高处作业人员应挂牢安全带，安全带的选用与佩带应符合国家现行标准《安全带》（GB6095）的有关规定。
事故紧急处理的概念及要求
(1)事故紧急处理是指电气设备在运行中发生了故障或严重缺陷后的紧急处理和抢送电，故障或缺陷是指有进一步扩大的可能，如不立即处理将危及人身安全，造成火灾或设备严重损坏的事故。
对此，必须迅速组织人员进行紧急处理，如将直接对人员生命有威胁或严重异常的设备停电；将已损坏的设备隔离；变电所(站)母线电压突然消失时，将连接到该母线上的断路器断开；扑灭火灾等等。
(2)事故紧急处理所对应的具体工作主要是倒闸操作，例如，拉开或合上某些断路器和隔离开关，拉开或合上某些直流操作回路，切除或投入某些继电保护装置和自动装置，装设或拆除临时接地线等。
在事故紧急处理中，可不用操作票，这是因为在进行上述单一的简单操作时，如拉合一个开关、使用刀闸拉合一组避雷器、一组PT、一台消弧线圈、拉开或拆除全厂(所)仅有的一组接地刀闸或接地线等，危险性较小。
同时也为解救触电人员、扑救火灾、抢救危急设备等赢得更多的宝贵时间。
事故紧急处理应注意的问题
(1)为了能正确、迅速地处理事故，在事故处理过程中，虽然可不用操作票，但现场的工作人员应有明确的分工，并做好必要的安全措施。
事故处理完毕以后，要将事故发生的时间、情况和处理的全过程详细记录在记录簿内，然后立即报告有关领导和调度值班员。
(2)事故紧急处理不包括事故后转为临修或修复后的恢复送电等，因为，在这种情况下，值班员或事故处理人员完全有时间填写操作票。
事故抢修
事故抢修的概念及要求
(1)事故抢修仅指电气设备在运行中发生了故障或严重缺陷，因时间紧迫需要紧急抢修，而且工作量不大，所需时间不长，在短时间内能够恢复运行的工作。
(2)如果事故抢修需要线路停电，应由线路所属单位的责任班组向调度提出申请。
事故抢修所对应的工作主要是在停电后的电气设备上进行的抢修工作。
如由于自然灾害及外力破坏等所造成的配电线路倒杆、电杆倾斜、断线、金具或绝缘子脱落等停电事故，需要迅速进行的抢修工作等。
事故抢修因为时间紧迫，且工作量不大，所需时间不长，在短时间内就能够恢复运行，因此，可以不使用工作票。
但在事故抢修前，必须做好安全技术措施，并得到值班负责人或工作负责人的许可，工作中必须做好监护工作。
本程序规定了公司高处坠落、机械损害大事发生时应急响应的途径，以保证当高处坠落、机械损害大事发生时，实行积极的措施爱护伤员生命安全，减轻伤情、削减苦痛，最大限度的减轻所带来的损害。
高处坠落、机械损害急救必需分秒必争，马上实行止血及其他抢救措施，并尽可能使伤者保持糊涂，同时及早地与当地医疗部门联系，争取医务人员快速准时赶往发生地，接替救治工作。在医务人员未接替救治前，现场救治人员不应放弃现场抢救，更不能只依据没有呼吸或脉搏自推断伤员死亡，放弃抢救。
本程序适用于公司各部门对高处坠落、机械损害发生时实行的应急预备与响应的掌握措施。
公司的应急和响应的治理，组织编制高处坠落、机械损害等紧急状况发生时的。应急和响应方案，制定应急演习规划，并组织实施与评审，确保应急预案的有效性、符合性。
（总经理）
副组长：（治理者代表）
组员：工程部：
马上停顿现场工作，将伤员放置平坦的地方→抢救员对伤者进展止血或其他抢救措施，组织实施现场急救→现场负责人联系抢救中心→向公司领导报告→爱护事故现场→公司指挥部门马上赶赴现场，并安排后勤保障→开展事故调查与处理工作
详细急救方案
高出坠落、机械损害事故发生后，马上停顿现场作业活动，将伤员放置平坦的地方，现场有抢救阅历的'人员马上对伤员根据《电业安全工作规程》（DL—408—91附录八或DL—409—91附录六）中“紧急抢救法—创伤急救”实施紧急抢救；
现场的最高负责人作为现场的抢救指挥员，指挥现场抢救工作，在现场的伤员得到急救的同时，马上使用手机或其他通讯方式拨打“120”电话，与抢救中心取得联系，要求紧急抢救，（注：应说清伤员的伤情及相关状况，之后应马上报告公司领导及质安部，同时要爱护好事故现场）。
质安部接到报告后，问清晰抢救中心地点，与抢救中心取得联系，落实后勤保障工作，确保伤员能马上得到抢救，不能因后勤保障不到位而影响急救，并向公司的总经理汇报状况。
应急指挥者、参加者的责任和义务
在事故发生后，现场的最高负责人为现场的指挥人员，要保持冷静的头脑，有序的指挥现场抢救工作，确保伤员得到准时有效的抢救，爱护好事故现场，并在事故后报告事故发生的经过。
现场参加抢救工作的人员，应积极参加急救工作，听从指挥人员的指挥与调动，有抢救阅历的人员要准时赶到事故现场，参与对伤员的抢救，其他人员应保持现场的秩序，协作抢救人员的工作，事后协作调查组对事故进展调查。
《应急预备与响应掌握程序》
《电业安全工作规程》（DL—408—91和DL—409—91）
随着城市发展和建设的不断推进，高空作业在各行业中成为了常见的操作。高空作业具有操作难度大、操作危险高、应急处置复杂等特点，因此需要制定一份合理可行的高空作业应急预案，以确保高空作业过程的安全和有效性。
针对不同行业、不同高空作业项目，应急预案的内容会有所不同，但大致包括以下几个方面：
1. 应急响应方案：在高空作业中，常见的应急响应方案包括事故处理和避险转移。在此前提下，需要制定详细的行动计划，分工明确，以确保应急响应的及时性和有效性。
2. 紧急联系方式：应急预案中需要列出各方需要联系的电话、联系人和联络方式，包括现场人员、安保人员、医院等。及时联系是保障安全的关键。
3. 应急预案演练：制定了应急预案之后，需要进行相应的演练，以检验预案的可行性和有效性，同时加强应急处理意识，并随时对预案进行更新和完善。
二、高空作业应急预案的注意事项
1. 安全意识：在高空作业中参与人员需具备高度的安全意识，随时注意周围环境和操作风险，不得违反安全操作规程。
2. 安全装备：高空作业参与人员应配备适当的安全装备，如安全带、头盔、防滑鞋等，以最大限度地保障自身安全。
3. 遵守规定：参与高空作业的人员必须遵守相应的操作规定和标准，不得擅自更改或改造操作工具和设备，不得从事超出操作能力范围的工作。
4. 定期检查：在高空作业中的设备、工具等应定期检查，确保其完好有效，避免事故发生。
三、高空作业中应急处理的常见情况
1. 突发事故：如天气突变、设备故障等，应及时停止作业，撤离现场，观察情况，及时联系应急协调员、安保人员等，采取相应措施尽快排除危险。
2. 操作错误：如操作工具失手、操作失误等，应立即控制局面，紧急停止作业，及时联系应急响应人员，安排紧急救援。
3. 紧急医疗：如因高空作业造成意外受伤，应及时向现场工作人员求助，立刻拨打120急救电话，进行紧急医疗救治。
四、结语
高空作业关系到操作人员的生命安全和财产安全，需要制定合理可行的应急预案，严格遵守安全规章制度，加强安全教育和培训，以确保高空作业的顺利进行，最大限度地保障人员的安全。同时，应根据实际情况不断完善和改进预案，以保障高空作业的长期稳定和安全。
高空作业应急救援预案 高空作业的监测：根据国家标准《高空作业分级》的规定：凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业，可划定为高空作业。高空作业的评估：
作业高度在2米~5米时，称为一级高空作业。
作业高度在5米以上到15米时时，称为二级高空作业。
作业高度在15米以上到30米时，称为三级高空作业。
作业高度在30米以上时，称为特级高空作业。
高空作业可分为一般高空作业和特殊高空作业，特殊高空作业分为：强风高空作业、异温高空作业、雪天高空作业、雨天高空作业、夜间高空作业、带电高空作业、悬空高空作业、抢救高空作业。高空作业的监控措施：
在进行高空作业时，应结合工程特点，相应的制定各种安全防护技术措施。其要求如下：
1、每个工程项目在编制施工设计和施工方案时，要列入该项目涉及到到的高空作业的各项安全技术措施，并尽量采取地面作业，减少各种高空作业。
为了明确职责，加强安全管理工作，在进行施工以前，应该由单位工程项目负责人，逐级向有关人员作好安全技术交底。高空作业人员在各项安全技术措施和人身防护用品未解决和落实之前，不能进行施工。对各种用于高空作业的设施和设备，在投入使用前，要一一加以检查，经确认完好后，才能投入使用。
3、高空作业人员，每年需要进行一次体格检查。患有心脏病、高血压、精神病、癫痫病等不适合从事高空作业的人员,不可安排他们从事这类工作。
4、高空作人员的人员衣着要灵便，但决不可赤缚裸身。脚下要穿软底防滑鞋，决不能穿着拖鞋，硬底鞋和带钉易滑鞋。操作时要严格遵守各项安全操作规程和劳动纪律。
5、攀登和悬空作业人员危险性较大，对此类人员要经过培训和考试，取得合格证后在持证上岗。
6、高空作业中使用的物料应该堆放平稳，不可置放在邻边或洞口附近，也不可妨害通行和装卸。对作业中的走道、通行板和登高用具，都应加以随时清扫干净。拆卸下的物件、剩余材料和废物等都要加以清理和及时运走，不得随意乱置或向下丢弃。传递物件时不得抛掷。各施工作业场所内，凡有坠落可能的任何物料，都要一律先行拆除或加以固定以防跌落伤人。
7、施工过程中若发现高空作业的安全设施有缺陷或隐患，务必及时报告并立即处理解决对危急人身安全的隐患，应立即停止作业。所有安全防护设施和安全标志等任何人都不得损毁、移位和拆除。有些确因施工需要而暂时拆除或移位的都要经过施工负责人审批后才能移动，并在工作完毕后立即恢复。
8、在施工过程中应采取可靠的防滑，防寒和防冻等安全措施。高耸建筑物施工中，还应设置安全可靠的避雷装置。
9、高空作业的安全防护措施在完成后应按类别逐项加以查验并做好记录。随着工程向上进展，高空作业的工作量会随着增加，应采取分层和定期、不定期的检查。
9、高空作业中应制定专门的邻边作业、洞口作业、悬空作业等的安全防护措施。
四、高空作业相关危险源应急预案： 高空作业相关危险源主要有以下四方面：
⑴邻边作业：施工场所作业面的边沿（如基坑边，楼板边，阳台边，屋面边，窗台墙或女儿墙高度低于800mm等）无围护设施，人与物均有可能坠落的高处作业，属邻边作业。⑵洞口作业：建筑物或构筑物施工中的各类预留洞口，以及通道口，上料口，楼梯口，电梯口等，作业人员在附近工作，并有坠落危险时，为洞口作业。
⑶悬空作业：施工过程中，在周边临空情况下，处于无立足点或无牢靠立足点的条件时，所进行的高空作业，为悬空高空作业。
一、工程概况
包括工程地点、建筑面积、建筑高度、结构形式、结构层次、建设单位（开发单位）、设计单位、监理单位、施工单位等。
为了有效地预防和控制高处坠落事故发生，降低项目部伤亡事故的发生率，保护职工的生命安全，特制定本预案。
二、编制依据
1、本工程施工图纸、会审纪要
2、《重大事故隐患管理规定》 劳部发[1995]332号
3、《建筑工程预防高空坠落事故若干规定》 _建质[20xx]82号
6、公司ISO9001、ISO14001与ISO18001综合体系标准，《环境/安全管理手册》和《环境/安全管理体系程序文件》。
7、本工程总体施工组织设计。
8、建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 JGJ130-20xx
三、预防高处坠落事故的组织措施
1、健全组织机构以项目经理xxx为组长的安全生产领导小组。
2、安全生产领导小组负责日常工作，安全员坚持天天对施工现场检查，安全小组每周组织一次全面检查，随时发现问题及时整改，有效地做好预防工作。
中冶天工
青海新型交通铝合金挤压材项目部
高空作业施工安全事故
应急预案
编制： 审核： 日期：
所有高空作业做到无人员伤亡并减少损失。二、指标
人员伤亡为零 三、控制措施
一、应急准备
（1）项目部高处坠落事故应急准备和响应领导小组
组员：生产负责人安全员各专业工长技术员质检员值勤人员
（2）高处坠落事故应急处置领导小组负责对项目突发高处坠落事故的应急处理。
2、培训和演练
（1）安监站负责主持、组织全系统每年进行一次按高处坠落事故“应急响应”的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。演练结束后由组长组织对“应急响应”的有效性进行评价，必要时对“应急响应”的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持。
（2）安监站负责对相关人员每年进行一次培训。
3、应急物资的准备、维护、保养
（1）应急物资的`准备：简易担架、跌打损伤药品、包扎纱布。
（2）各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。
4、防坠落措施
（1）脚手架材质必须符合国家标准：钢管脚手架的杆件连接必须使用合格的扣件。
一、目的
高处坠落事故发生以后，为及时有效的抢救伤员，防止事故扩大，减少经济损失，特制定本预案。
二、高处坠落事故应急措施
1、迅速将伤员脱离危险地方，移至安全地带。
2、保持呼吸道通畅，若发现窒息者，应及时解除其呼吸道梗塞和呼吸机能障碍，应立即解开伤员衣领，消除伤员口鼻、咽、喉部的异物、血块、分泌物、呕吐物等。
3、有效止血，包扎伤口。
4、视伤情采取报警或简单处理后去医院检查。
5、伤员有骨折、关节伤、肢体挤压伤、大块软组织伤要进行简易固定。
6、若伤员有断肢情况发生，应尽量用干布包裹，转送医院。
7、记录伤情，现场救护人员应边抢救边记录伤员的受伤部位、受伤程度等第一手资料。
9、项目指挥部接到报告后，应立即在第一时间赶赴现场，了解和掌握事故情况，开展抢救和维护现场秩序，保护事故现场。
三、应急物资配置
1、常备药品及急救用品：消毒用品（医用酒精、棉球），各种常用小夹板、止血带。
2、对全项目范围内的挖掘机、推土机、车辆等机械设备保证能迅速调动到位。
四、注意事项
1、事故发生时要组织人员进行全力抢救，视情况拨打120急救电话和通知有关负责人。
1、总则
预防和减少高处坠落造成的人员伤亡和财产损失。
编写依据
国家安全生产监督管理总局《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、_《建设工程安全生产管理条例》，《化工建设安全生产应急预案编制导则》。
适用范围
适用于公司及所属项目施工过程中高处坠落造成重大危害的预防和应急管理工作。
及时开展自救、互救和救援，有效控制事态发展，防止事故扩大，减少事故对人员的伤害及对相关方的负面影响，避免措施不当而引发次生事故，避免和减少二次伤害，减少财产损失。
2、危害分析
从施工准备阶段到化工投料试车，化工建筑安装施工全过程都可能发生高处坠落，这一类生产安全事故对员工的伤害很大。高处坠落事故发生的频率很高。
3、应急准备
组织机构
公司应急管理领导小组，统一领导公司高处坠落伤害的应急管理工作。工程各项目部应急管理机构要明确将高处坠落伤害的应急管理作为重要的管理职能。
各项目部成立应急管理委员会或应急领导小组，并根据业务分工组织通讯信息组、应急抢险队、安全防护组、应急善后组、医疗救助组、物资设备组等，并一一规定职责。
应急常用设施、物资
应急报警通讯系统（对讲机、应急灯、警报器和广播播音器材）等。
一、编制目的：
2、本方案适用于西成铁路客运专线XCZQ—1标项目部五工区在施工过程中高处坠落事故应急演练及高空坠落事故发生后救援指导工作。
三、对“事故”设想进行讨论：
组长：（在场值班领导）
五、对演练方案进行讨论：
（三）现场临时救援小组组长迅速赶往坠落地点，组织人员对伤员进行救治，现场临时救援小组副组长迅速组织人员的.疏散工作，保持坠落地点的空气流通。
附件一：应急预案主要物资及设备表
为加强项目部安全生产，保障进入现场人员的人身安全和项目财产安全，根据国家《安全生产法》的规定，特别定本高处坠落和物体打击应急救援预案。
一、编制依据
《_安全生产法》
《特种设备安全督察条列》
《建筑施工高处作业安全技术规范JGJ80—xx》
《施工现场临时用电安全技术规范JGJ46—xx》
《建筑基坑防护技术规程JGJ120—xx》
《建筑安装工程安全技术规程》
公司《应急救援预案》
二、工程项目的基本情况
1、本工程为湖南省同发白沙湾嘉园置业开发的白沙湾嘉园住宅小区工程，位于长沙市白沙湾路，体育新城南侧，由北京中华建设计研究院有限公司设计，湖南长沙麟辉建筑工程有限公司施工，长沙升达建设工程项目管理有限公司监理。工程为A1、A2栋住宅为剪力墙结构，地下车库为框架结构，建筑面积约40000m2，其中地下一层，地上A1栋为28+1层，建筑高度为87m，A2栋为30+1层，建筑高度为93m。
2、工程特点：施工现场场地狭小，且位于城市中心地带，不能影响周围居民正常生活，文明施工要求高，本工程场地土类型属中硬场地土，建筑场地类别为二类。
三、本工程火灾危险源的特征及对周边的影响
根据工程现场情况，高处坠落和物体打击危险源主要有：外脚手架作业、攀登作业、交叉作业、临边作业、楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口、物料平台、室内操作架、以及塔吊吊物、外用电梯和门式吊。
四、工地周边医院、消防分布图
五、项目部的应急救援组织机构、组成人员、职责划分
为科学安排职业安全卫生管理工作，明确各岗位职责，使之在管理工作中互相协调，各司其责，促进项目环境和职业健康安全管理工作的有效开展，建立本项目应急工作组织。
1、组织机构
本项目成立以项目经理为组长、安全员为常务副组长、技术负责人、施工员、材料员、设备管理员、劳务相关负责人等为组员的安全领导小组，应急救援组织即为应急小组。并指派安全员xx、周xx负责日常管理，是项目环境紧急事故发生时现场救援的主要责任人。
本工程项目经理部组成：项目经理xx、项目副经理xx、项目技术负责人xx、施工现场专职安全员xx、施工员xx等，办公室xx，材料员xx、设备管理员xx、电工xx。
2、安全领导小组分工及职责：
项目经理：第一负责人，负责协调项目部内部各部门的关系及项目部与建设方、监理方、其它承包方的关系，负责安全资源的'提供，从宏观上确保安全生产的环境；负责批准本预案的启动和终止。
安全员：第一负责人，负责潜在事故或紧急情况发生时组织应急小组按应急预案实施抢救工作；负责保护事故现场及相关数据。
项目副经理：直接责任人，负责安排、督促安全措施的落实，负责人员、资源配置、应急队伍的调动，组织应急预案的演练。
技术负责人：直接责任人，负责组织制订项目部应急救援预案，负责安全设施及安全制度的策划工作，负责组织对应急救援预案进行改进。
施工员：直接责任人，负责安全措施的落实。
材料员：直接责任人，负责安全防护材料的采购质量。
设备管理员：直接责任人，负责机械设备的安装、运行、保养和检修，保障正常运转，预防机械事故和机械伤人。
电工：直接责任人，负责临时用电设施按要求施工，保障用电设施的正常使用。
保卫：直接责任人，预案启动时负责人员疏散、撤离和救援车流组织
劳务相关责任人：直接责任人，负责劳务人员的安全教育、交底工作，确保劳务人员的安全行为。
六、救援设备与器材
1、安全通道。发生安全事故时，必须保障从事故发生点到工地大门的通道通畅。
2、分别准备软担架和硬担架各一副以上，四副以上绑带。
3、通讯设备：对讲机、手机、固定电话、口哨等。
七、应急准备
1、物资准备：足够的健康安全防护用品和救援设施、防暑降温物资和御寒防冻物资、其他防护物资；合适的摄影或摄像设备，在事故发生时，应摄取现场事态发展的资料；配备保证现场急救基本需要的急救箱，定期检查补充，确保随时可供急救；其它辅助物资，如手电筒、蓄电应急灯等。
2、对项目员工进行现场急救常识教育、培训，如摔伤、骨折、自救知识等。
3、医疗救护点的具体位置及行驶路线，应制成书面资料，并使所有应急小组成员掌握了解。
4、公布对外常用联络电话，并应保证电话在事故发生时能应用和畅通，可保证在事故发生时能及时向有关部门、单位拨打电话报警求救。
火警119
医疗急救120
事故急救110
5、财务部门应预留一定量现金以应急需。
6、应急救援预案应保证安全领导小组成员人手一册，确保人人熟悉掌握。
7、对工地周边人员进行应急响应宣传，主要以联系单位或居委会、张贴布告、发放传单等方式进行。
八、事故发生前的监测和预警措施
对高空坠落和物体打击事故的控制以消除隐患、预防为主。
监测和预警措施：安全常识教育会，以教育所有参建人员安全常识、教育作业人员遵章作业为目的；项目部组织定期和不定期检查，以检查制度、措施、整改是否落实为目的；安全小组人员的日常巡查，以制止违规作业、及时发现并消除事故苗头为目的。
《建筑施工高处作业安全技术规范JGJ80—91》
《施工现场临时用电安全技术规范JGJ46—88》
《建筑基坑防护技术规程JGJ120—99》
四、项目部的应急救援组织机构、组成人员、职责划分
本项目成立以项目经理为组长、安全员为常务副组长、技术负责人、施工员、材料员、设备管理员、劳务相关负责人等为组员的安全领导小组，应急救援组织即为应急小组。并指派安全员邓政元、周伟负责日常管理，是项目环境紧急事故发生时现场救援的主要责任人。
本工程项目经理部组成：项目经理卢昆、项目副经理毛辉望、项目技术负责人李文红、施工现场专职安全员罗鹏、施工员鲁电波、蔡小林、张波，办公室刘定良，材料员袁志长、设备管理员何彦明、电工钟华。
项目经理：第一负责人，负责协调项目部内部各部门的关系及项目部与建设方、监理方、其它承包方的关系，负责安全资源的提供，从宏观上确保安全生产的环境；负责批准本预案的启动和终止。
材料员：直接责任人，负责安全防护材料的'采购质量。
一、概述工程实际情况：
xx工程科技股份有限公司新办公楼工程为框架剪力墙结构，地下室二层，层高，一～三层层高，四～十八层层高，十九层层高为，建筑总层数为十九层，建筑总高度。
二、高空坠落管理目标：杜绝高空坠落伤亡事故。
为保障现场高处作业人员安全，杜绝高空坠落事故发生，确保工程顺利进行，项目部确定：由技术负责人组织、编制专项施工方案并按时进行技术交底；对高处作业人员进行安全教育；由现场安全员对高空作业实施过程监控。
三、高空坠落管理组织及职责：
1、管理方案组织机构：
2、职责：
项目经理：为高空坠落事故第一责任人，执行国家有关法律法规，确定各管理人员的职责，协调各职责人员之间的关系，组织、联系相关部门定期检测。
项目技术负责人：负责组织《防止高空坠落管理方案》的编制、修订，；分配、监督各职责人员进行方案的执行实施；组织相关法律、法规、标准的学习。
安全员：监督、巡查施工现场高空作业，及时发现并整改安全隐患，负责日常安全检查，高空作业监控率达100%。
技术员：协助编制《防止高空坠落管理方案》，根据方案对实施人员进行详细的.交底并监督执行。
施工员：在施工过程中严格执行《防止高空坠落管理方案》，做好安全技术交底落实情况，协助现场安全员巡查施工现场。
四、预防措施、技术手段：
1、制定针对性强的施工技术方案，执行严格的安全管理制度，竖立正确的安全观念意识，配备合格安全防护用品，进行严密的过程监控。
2、工程开工前应由技术负责人编制《施工组织设计》、《安全文明施工组织设计》等管理方案，由现场安全员落实并按方案组织管理。施工过程中由现场安全员根据本专业及现场实际情况，配合技术负责人编写专项管理方案、应急预案，并组织应急小组成员对高空坠落突发事故进行预演做好预演记录。
3、对坑、阳台、料台、挑平台、雨篷与挑檐边等周边采用防护栏杆。防护栏杆由自上下两道横杆及栏杆柱组成。上杆离地高度为～，下杆离地高度为～，横杆长度大于2m时，必须设置栏杆柱。
高空作业应急预案是为应对在高空作业中可能发生的突发事故而制定的一套应急措施和应急预案。高空作业是指在高空或高空以上进行的工作，如建筑施工中的钢结构安装、电线架设、维护高架桥、悬崖峭壁作业等。由于高空作业涉及到的安全性较高，操作难度大，因此一旦发生突发事件，将会给人员带来严重的危害。因此，制定高空作业应急预案就显得尤为重要。
一、应急预案的制定与实施
紧急情况下，高空作业团队必须能够立即采取有效的措施，并及时协同救援队伍实施疏散、救援等应急措施以保障人员生命安全。为保障高空作业的顺利进行，应急预案主要包括以下内容：应急组织机构的设置、危险源的辨识、应急程序的流程、应急装备的准备、应急演练等。
1.组织机构的设置：
在高空作业现场，需要成立由工程负责人、现场项目负责人、安全主管、营销主管、人事主管、环境保护主管、工程监理、总工程师等组成的应急处置组织机构，担负着应急预案的制定、演练、调度、落实等职责，组织机构必须紧密协作，有效沟通，以保证高空作业阶段的安全和顺利进行。
2.危险源辨识：
针对不同的高空作业，应急预案要对可能出现的突发事件进行分析和研究，在实施高空作业前，也应进行详细的安全风险评估，以便了解危险源，调制措施。这个可以通过APP做简易的评估。
3.应急程序的流程：
在制定应急程序的流程中，需要明确应急演练的主要内容、应急处置的流程与要求、处置不同风险情况的措施等。同时，应急程序还应明确区分不同职能人员的任务和职责，并规定其每种任务的实施流程，步骤，以及措施等，确保执行过程流畅快速。
4.应急装备的准备：
应急设备是在产生事件之前，得以便捷快速的运送应急设备到达现场，以便救援作业得以如期展开。因此，事先应备好各种必要的急救装备，如救生绳、安全带、呼吸器、爆炸器、抛物线等，以应对不同的紧急情况。
5.应急演练：
应急演练是提升高空作业应急预案可行性与有效性最好的方法。在制定应急预案的同时，应该进行各种场景的演练、训练与模拟，并完善应急预案，以便使各种应急措施与流程更加精细、完善、高效，提升高空作业过程中的应对突发状况的能力。
二、遵守工作规范
对于所有涉及高空作业的人员来说，有些必需的规范措施也必须得到遵守。
1.遵守相关法规：
为防止贪污舞弊、伪造、篡改等问题出现，同时也是对高空作业人员的安全保障，所有参与高空作业的人员，必须确保持有一份合法执照，并遵守相关规范。（如获得国家安全检报告、驾驶执照等证书）
2.安全装备：
所有在高空中工作的人员必须佩戴好带有反光材质的安全帽，同时配备好防滑的耐磨鞋，必定时使用，以及使用符合安全标准的安全带等安全装备，保证自身安全。
3.正确使用设备：
高空作业过程中使用的各种设备，必须严格遵守操作规范、设备标配要求，加强使用前的设备检测，必要时进行备用件或设备替换，减少设备失灵、事故发生的可能性。
4.场所检查：
所有参与高空作业的人员，应在上班前对作业现场进行检查，检查现场是否有危险因素，及时做出预防措施，避免发生事故。
五、结尾
高空作业应急预案，并不能解决所有问题，但可以最大程度减少高空作业中可能发生的事故和人员伤亡，保障高空作业人员生命安全。同时，更应让高空作业者树立安全意识，保护自己和他人的安全，克服恐高心理和保持良好的心态，努力为推动高空工作的环境和影响力而做出自己的贡献。
为确保我项目部高处坠落事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关方生命安全风险，特制定本预案。
二、组织机构及职责
由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥及协调工作。
组员：xx
1、xx、负责现场，任务是掌握了解事故情况，组织现场抢救。
2、xx负责联络，任务是根据指挥小组命令，及时布置现场抢救，保持与当地电力、建设行政主管部门及劳动部门等单位的沟通。
3、xxx负责维持现场秩序，做好当事人、周围人员的问讯记录。
4、xx负责妥善处理好善后工作，负责保持与当地相关部门的沟通联系。
三、高处坠落事故应急措施
1、迅速将伤员脱离危险场地，移至安全地带。
4、视其伤情采取报警直接送往医院，或待简单处理后去医院检查。
5、伤员有骨折，关节伤、肢体挤压伤，大块软组织伤都要固定。
6、若伤员有断肢情况发生应尽量用干净的干布（灭菌敷料）包裹装入塑料袋内，随伤员一起转送。
7、预防感染、止痛，可以给伤员用抗生素和止痛剂。
8、记录伤情，现场救护人员应边抢救边记录伤员的'受伤机制，受伤部位，受伤程度等第一手资料。
为确保在发生高空坠落事故时，应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少高空坠落事故带来的人员伤亡和财产损失，结合项目部实际情况，特制定本应急预案。
一、应急机构的组成
（一） 领导小组及职责
组 长：
副 组 长：
成 员：
主要职责：
1. 加强领导，健全组织，明确职责，强化工作责任心，完善高空坠落事故应急预案的制定和各项措施的落实。
2. 充分利用各种渠道向全体参建人员进行高空坠落安全知识的宣传教育，广泛开展高空坠落技能和灾害现场逃生训练，不断提高广大参建人员的防范意识和基本技能。
3. 认真搞好各项物资保障，严格按救护要求配齐、配足各种必需设备和器材，强化管理，使之始终保持良好战备状态。
4. 采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。
5. 调动一切积极因素，迅速恢复现场施工秩序，全面保证和促进社会安全稳定。
（二） 通讯联络组及职责
成 员：项目部、分包单位相关人员。
根据高空坠落事故情况，如需报警，应立即就近用电话或手机报告救护中心，报告内容为“xxxxxxxxxxxxxxx工地发生高空坠落事故，请迅速前来抢救”，待对方放下电话再挂机。然后派人到大门口打开大门、清除路障，等候救护车到来；引导救护人员和设施进入高空坠落事故现场；联络有关单位、个人，组织调遣救护力量；负责对上、对外联系及报告工作。
（三）伤员营救组及职责
迅速组织相关人员携带救护器具赶赴现场进行抢救、组织将受伤人员进行营救至安全地带。
（四） 保卫疏导组及职责
对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通，疏散场区内外的人员撤离出危险地带。
（五） 现场临时医疗组及职责
利用就便器材对伤病员进行紧急抢救和包扎工作，并及时联系当地医院将重伤人员送医救治。
（六）物资抢救组及职责
成 员：项目部、分包单位相关人员
抢运可以转移的场内物资，转移可能引起新危险源的物品到安全地带。
二、应急行动
一旦发生高空坠落事故由施工单位安全员组织抢救伤员，施工单位项目经理打电话 “120”给急救叫中心，由班组长保护好现场防止事态扩大。其他小组人员协助安全员做好现场救护工作，水、电工协助送伤员外部救护工作，如有轻伤或休克人员，由安全员组织临时抢救、包扎止血或做人工呼吸或胸外心脏挤压，尽最大努力抢救伤员，将伤亡事故控制在最小范围内，值勤门卫在大门口迎候救护车辆。
三、高空坠落事故后有关行动
1、领导小组得悉高空坠落情况后立即赶赴现场，各种救护队伍到办公楼或附近集结待命。
2、各小组在领导小组统一组织指挥下，迅速组织抢险救灾。
① 迅速发出紧急警报，组织仍滞留在危险地带的所有人员撤离。
② 迅速开展以抢救人员为主要内容的.现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。
③ 加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强管辖区域值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。
3、积极做好广大参建人员的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。
4、迅速了解和掌握伤亡情况，及时汇总上报。
四、在高空坠落事故发生后，第一个接警者或首位发现高空坠落事故的人员，为该预案的第一责任人和第一执行者。
第一责任人要以国家利益、项目部利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控制险情和报警的任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作。如事发或接警后拖延、推诿等，一律视为失职、玩忽职守或渎职。项目部视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予包括开除在内的行政处分，直到追究刑事责任。
五、在高空坠落事故发生后，全体人员要把抢救、保护人员生命安全视为第一要务。
不得临阵退却，更不得采取事不关已的回避逃脱手段，否则，将给予撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，给予开除的行政处分，直到追究刑事责任。
六、其 它
1. 在应急行动中，各组要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。
2. 本预案从20xx年11月10日起正式施行。
1、负责现场，其任务是了解掌握事故情况，组织现场抢救指挥。
2、负责联络，任务是根据指挥部命令，及时布置现场抢救，保持与当地建设行政主管部门、劳动部门等单位的沟通，并及时通知集团公司应急领导小组和当事人的亲人。
3、负责维持保护事故现场、做好问讯纪录，保持与_门的沟通。
4、 、负责妥善处理好善后工作，负责保持和当地相关部门的沟通联系。
2、项目管理人员获得求救信息并确认高处坠落事故发生以后，应：
①立即组织项目职工自我救护队伍进行施救；本项目部配备应急急救药箱1只。药箱存放在安全综合办公室。
②立即向集团公司应急抢救领导小组汇报事故发生情况并寻求支持；
③立即向当地医疗卫生（120）、_门（110）电话报告；
④严格保护事故现场。
三、项目指挥部接到电话报告后，应立即在第一时间赶赴现场，了解和掌握事故情况，开展抢救和维护现场秩序，保护事故现场。
四、当事人被送入医院接受抢救以后，指挥部即指令善后处理人员到达事故现场：
1、做好与当事人家属的`接洽善后处理工作
作为一名专业的高空作业人员，我们必须时刻准备应对突发情况，保障自己和他人的安全。因此，制定一份全面的“高空作业应急预案”非常必要。
首先，我们应该对可能发生的紧急事态进行预判和分析。高空作业过程中，可能会出现风速突然增大、天气突变、设备故障等突发情况。我们需要对这些情况确定应对措施，制定出详细的操作流程。
其次，我们需要对所有工作人员进行全方位的培训和演练。包括安全意识教育、应急处置技能培训、紧急通讯技巧等多方面。这样，在紧急情况下，每位工作人员都能快速准确地知道自己应该做什么，从而保障工作安全。
第三，我们应该明确每位工作人员的职责和分工。在应急情况下，所有人员需要紧密协作，合作默契度非常关键。因此，我们需要为每个人员指定明确的职责和分工，分别担任指挥、救援、报警、疏散等工作，确保应急处置能够有条不紊的进行。
第四，我们需要准备充足的紧急物资和设备。包括应急救援包、呼吸器、救生绳等等。这些物资和设备不仅要设备准备充分，而且要保持设备的完好性，确保在关键时刻能够正常使用。
最后，我们需要定期组织演练和检查。高空作业应急预案是一份非常重要的文档，但如果只是存在档案室内，对工作安全没有任何帮助。因此，从制定到执行，我们都需要不断进行检查和演练，不断完善和提高工作安全。
总之，制定一份全面的高空作业应急预案，需要我们对所有应急情况进行预判和分析，同时还需要对所有工作人员进行培训和演练，明确每位工作人员的职责和分工，准备好紧急物资和设备，定期组织演练和检查。只有这样，我们才能够保证在高空作业中应对突发情况，保障工作人员和他人的安全。
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