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医院服务之星推荐表范文(共14篇)

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医院服务之星推荐表范文(共14篇)

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医院服务之星推荐表范文 第1篇

爱岗敬业无私奉献作为护士长,不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识,更要有一颗为患者服务的热心。

有一位患者在XX年8月因车祸造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤,行动不便。因为患者是孤身一人,无人照料。她一边打电话和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品,使患者得到了及时的手术治疗,之后又经常去病房照料患者。一天在休息时,她突然接到患者的电话,说他今天无人照顾,她二话没说就赶到医院。八月十五那天患者出院了,她给患者买来了药品和月饼,并叫了出租车,送他出院。

有一位骨髓炎患者,家境贫寒。住院几天后就没钱医治了,要求回家,家属痛哭流涕。她知道后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费,让他继续住院治疗,并给与适当照顾,减轻了患者的负担。他妻子激动地说:“你心眼真好,到啥时候我也忘不了你们。”

在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影,无论多晚她都会把工作安排好后才下班;休息时她手机始终开机,保证随叫随到。她的家人说:“医院就是她的家,一天不去都不行”。在XX年11月份她患胆囊炎、胆结石,因为当时住院患者很多,病房工作很忙,她带病坚持工作,利用下班的时间输液。

俗话说:任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者,昏迷不醒、生命垂危,需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属,她十分焦急的对家属说:“请家属们先出去,我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说:“我们出去,人死了就找你算帐。”甚至破口大骂,但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室,一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理,患者终于转危为安。患者家属深为感动,那位骂人的患者家属痛哭流涕地跪在她面前:“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我就没妈啦!谢谢你们!”

她经常和护士们说:面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对,只要换位思考,将心比心,就没有解不开的结。

精心钻研,业务过硬她在全面提高自己护理技术水平的同时,带领全体护理人员认真学习护理新知识,新技术,不断提高业务水平,努力解决护理工作中的疑难问题,为广大患者提供了最优质的`服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患儿,血管既看不清又摸不到,加上患儿哭闹不安、家属心情急躁,穿刺难度非常大。她在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找,根据解剖学知识,结合实践经验,认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。小孩头皮针基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。经常有人专门找她给孩子扎输液。

加强管理,增强凝聚力自担任护士长工作以来,她本着促进同志之间的团结合作、增强集体凝聚力的原则,在工作中以身作则,用自己的行为去感染、带动周围的医护人员。遇到危、重、疑难病人亲自组织护理查房,针对病人的病情找出存在的问题制定护理计划,采取相应的护理措施,使护理水平有了明显的提高。

护理工作是一项细致而复杂的工作,必须有完善而严密的制度才能防止医疗事故的发生。她一直要求护理人员工作要踏实、一丝不苟,要深入病房和病人零距离接触,微笑服务,让病人在温馨的服务中康复。她根据本院的实际,制定了各种护理规章制度和岗位责任制,做到年有计划、月有安排、日有重点。几十年来我院没有一例护理事故发生。

在生活中关心照顾同志,让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖,极大地增强了集体的凝聚力。另外,她积极组织护理组成员参加医院的各项活动,在单位的各项活动中,护理组的成绩都很优秀。

她多次参加下乡义诊、扶贫、检兵等活动,积极参加铁矿矿井塌方、重大交通事故等现场抢救工作。不管白天黑夜,刮风下雨,险情就是命令,只要接到电话,自己总是身先士卒,在第一时间赶赴事故现场。XX年累计加班300多个小时。

几十年来,她一直以病人的呼声为第一信号,以病人的需要为第一选择,以病人的满意为第一标准,为提高人民的健康水平而努力。在平凡的工作岗位上用心诠释着医院服务宗旨的博大精深。

医院服务之星推荐表范文 第2篇

【关键词】 档案管理;医院文化

一、医院档案对医院文化建设的促进作用

我院是一所集临床、科研、教学于一体的三级甲等妇幼保健院。院领导在发展妇幼卫生事业工作的同时一直比较重视档案工作,在各部门的协作支持下,医院的档案工作取得了一定的实绩。1997年中心档案管理工作达江苏省省级档案管理标准,2006年档案管理达省一级标准,多次获省市级档案先进集体,实现了档案规范化管理,为充分挖掘档案信息资源,更好地为医院服务夯实了基础。档案对医院文化的作用主要体现在以下几方面:一是医院管理决策方面,在创建三级甲等妇幼保健院,三级甲等妇幼保健院复评,三星级档案的复评,创建省、市级重点专科,重点学科工作中都提供了极大的帮助。二是基本建设方面,我院病房大楼是市政府为民办实事的一项民心工程,这项工程大,时间紧,需要把一幢五层楼的职工宿舍楼拆除才能够新建病房楼,为了确保新楼预期顺利奠基,档案人员及时提供了宿舍楼的基建图纸,基建人员经核查论证后,顺利爆破成功,丝毫未影响周边的建筑,为病房大楼顺利奠基赢得了时间。2014年为门诊楼的改造和重新装修工程及时提供基建图纸,加快工程进度,保证了医疗服务工作的正常进行。三是文化宣传工作方面,在我院编印院志和建立职工之家过程中,档案室主动提供了大量的历史照片、各种荣誉资料、建院史料等,满足了编写人员的要求。2004年,为庆祝国际劳动节,市_和常州晚报社在5月3日的常州晚报上介绍了我市各级老模的先进事迹。我院档案室及时提供了我院全国老模许培箴副院长的照片和事迹档案。档案人员在提供档案利用典型事例同时,还借助和利用媒体对全国劳模许培箴先进事迹和医院专科品牌加以宣传,为医院积累了无形的财富,为我院医务人员树立了榜样,激发了广大职工的工作热情。四是医疗服务方面,随着《医师法》的颁布实施,医疗病历档案又成为医患双方合法权益、处理医疗纠纷的重要凭证和依据。院档案室编制一些医疗数据汇编,及时提供给相关部门,为提高医院医疗质量,控制剖宫产率和抗菌素使用率提供了依据。

近年来提供档案的大量事实证明,档案与学术、教育、科技、文化艺术活动紧密。档案工作积极参与了医院文化建设,充分发挥了档案在医院各项活动中的积极作用,因此可以认为档案为推动医院文化建设提供了切实可靠的服务,促进了医院文化内涵的建设。

二、加强档案管理更好地服务于医院文化建设

综上所述,医院档案管理在医院文化创新建设中起着重要的作用,因此,加强医院档案的管理,充分发挥档案资源为医院文化建设服务是关键。

(二)领会文件精神,完善管理制度。在档案管理中,我们认真学习贯彻执行《_档案法》及《_档案法实施办法》,并根据《档案法》和《实施办法》,结合我院实际情况,建立健全了与档案法律法规相配套的一系列医院内部的档案管理制度。有《中心档案室岗位职责》《档案利用制度》《档案统计鉴定和销毁制度》《档案安全、保密、借阅制度》《档案保管制度》《立卷、归档、整理制度》等,同时编写了《文件材料收归档范围与保管期限表》《档案分类方案》等,这些制度的建立和完善,使档案工作的各个环节都有明确的要求和制度的约束,做到有章可循。使我们在案卷归档之前能做到严格把关,严格履行档案收集、整理、归档工作,确保全院档案材料的系统性和完整性,为实现档案规范化管理提供了切实可靠的保障。并将这些制度和规定纳入各部门目标责任考核之中,提高了医院全体职工的档案管理意识,使大家充分认识到档案管理工作与每个职工密切相关,配合与参与档案部门工作也是员工的义务和职责。

(三)提高人员素质,更新档案知识。基础素质过硬的档案管理人员是医院档案医院现代化档案管理的可靠保障。我院将档案人员培养纳入医院人才培养计划,不断加强对档案管理人员的档案知识培训,全面提升档案管理人员素质。 2012年,我院在认真落实《江苏省机关企业事业档案管理规范》的基础上,邀请市_业务组领导来院指导,指出档案工作存在的不足,并按照要求进行认真整改。组织档案人员去兄弟单位交流学习,对档案管理台账、文书档案归档情况、各门类案卷目录的整理、全宗卷的规范程度、档案室的编研情况等进行了交流探讨。积极参加市_举办的国家_8号令宣贯培训,省_举办的档案人员高级研修班学习,市_举办的档案知识培训,学习了事业单位文件材料归档范围与保管期限的新规定,不断丰富档案管理人员的专业知识和专业技能。

(四)着力档案编研,做好开发利用。管理档案是手段,发挥档案的服务作用是目的。为了做好档案开发利用工作,我们编制了多种检索工具,有档案分类目录、文书档案目录、基建档案目录、设备档案目录、会计档案目录,声像照片等检索工具28册,同时我们还编写了多种编研材料,如:《医院组织机构沿革》《发文汇编》《医院大事记汇编》《基础数据汇编》《科研成果简介汇编》《荣誉汇编》等24种汇编材料,为查找和利用档案提供了方便。

总之,医院档案是医院文化建设的重要依据,在医院文化建设过程中起着十分重要的作用,必须多层面挖掘和利用医院档案的优势,充分做好档案管理工作,为医院文化创新建设发挥应有的作用。

【参考文献】

医院服务之星推荐表范文 第3篇

作为一名党员干部,她 深刻知道自己的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志。所以,在日常生活和工作中,她不断坚持学习党的路线、方针和政策,坚持用_理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观。在平时的工作中,她一直以来都高标准、严要求自己,时时刻刻谨记自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒、自我约束、自觉抵制各种诱惑,不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。她一贯坚持的原则是:“既是党员就应该力求率先垂范,发挥一名_员应有的先锋模范作用”。

医院服务之星推荐表范文 第4篇

xx,男,39岁,_党员,中专文化,毕业于铜仁职业技术学院,系印江自治县缠溪镇方家岭村人。

一、义无反顾 立志农村卫生事业

医 生这个职业是光荣而崇高的,不仅是能以肉体上解除人的痛苦,而且在精神上也能给人安慰,所以选择了这个职业必须全身心的投入,才能全心全意的为人民服务。 有高度的责任心和事业心,工作认真负责,一丝不苟,所在的村卫生室辖区服务四个行政村,共服务3000人口,能爱岗敬业,扎根在农村最基层卫生服务,遵守 国家法律法规,严格执行规定的收费标准,坚持从正规渠道进药,药品价格,收费标准公示上墙,不开大处方,不乱收费,让群众花小钱,就能放心就医。 医者父母心,对群众热情,关心,耐心听取病人描述病情和痛苦。分析他们的需求和意见。时时急病人这所急,痛病人之所痛,上班时严肃认真,细致诊查每一例病 人,谨慎用药,严格执行操作常规,避免医疗事故的发生。不管是寒冬还是酷暑,白天还是夜晚,下雨还是下雪,上班时还是下班时,随叫随到,无怨无悔言。有时 一晚能出诊数次,一夜都睡上觉,有时刚端上饭碗,吃了一口饭,就被病人叫去,就是大年初一,也没轻闲过,更谈不上平时节假日,曾有人问,这么没日没夜,图 的是什么,即没有高的收入,也没有政治地位,回答的是凭一个人的.良心,一个医生的道德。

二、顾全大局,完成公共卫生任务

在防控非典,手足口病,h1n1流感等突发公共卫生事件,非典期间早出晚归,整天排查从疫区回归人员,为他们早晚测一次体温,不畏惧随时被感染的可能为辖区内儿童检查手足口病,做好散区儿童的手足口病的防控工作。防控h1n1流感,做到发现疫情及时上报,认真筛查辖区内出国回归人员,做好登记,严密防控h1n1流感的发生和流行。

在 辖区内经常开展巡诊工作,及时送发防保所下达的各种宣传资料,使防病抗病知识普及到全村各家各户。向村民宣传党的卫生工作方针,宣传新型家村合作医疗的优 越性。配合主管部门村委员会开展改水改厕工作,主动参与,当好参谋,向村民宣传改水改厕对人的身体健康的重要性,使人民群众健康意识不断增强,把各种疾病 控制在萌芽状态。经常为60岁以上老人健康体检,听心肺、测血压,建立了村民健康档案,规范管理性高血压、糖尿病慢性病人。定期为他们检查,建议治疗和康 复方案。开展35岁以上测血压,及时发现高血压病人,提出最佳治疗意见。及时通知辖区内孕妇去医院体检,向她们宣传住院分娩的好处。夏秋季产后访视的同时 宣传预防产妇中暑。做好儿童保健和计划免疫工作,及时发放预防接种和体检通知单,结核病督导工作一丝不苟,主动与患者达成服药协议,发现副反应及时报告。

医院服务之星推荐表范文 第5篇

小倩,20xx年参加工作至今19年,一直在神威大药房一线工作,作为一名药店销售人员,每天接触最多的除药品外就是顾客,因所学专业是中药,在学校学了半年的中医基础,所以对于中药养生和保养比较感兴趣,19年的工作还是为自己沉淀了很多在学校里学不到的知识和常识。

还记得刚参加工作那年,我的带教师傅是一名退休的老药工-崔师傅,72岁的高龄,7岁就跟着师傅学习中药,精神特备棒,老师傅经常跟我们说,中药是中国的国宝,你们要好好学,对于抓方剂一定要仔细核对,千万不能出一点错,看不清的不能抓,有相反相克的不能抓,也正是崔师傅的影响,使我对于中药饮片格外感兴趣,不忙的时候就把上学时的书拿出来看,也是从那时起拿下执业药师证成了我当下的最重要的追求。

20xx年通过年复一年的执着终于把执业药师证拿到了手中,成为了一名真正的药师,也正是几年的学习更加丰富了自己的知识面,更多的顾客从中得到了专业的用药指导。记得17年的夏天的一天,有一位老顾客来店里购买脱敏药,因为经常来,很熟,我记得前几天刚买过,我就问了一下,我说叔叔,您不是刚买了没几天,还没好吗?哪里过敏了?那位顾客说,上个月去青岛玩儿了几天,晒伤了,回来两个胳膊都是红肿的.,又痒又疼。我一看,还真是挺严重的,叔叔说:刚开始用了皮炎平,倒是不痒了,可没几天又更严重了,去了省二院挂了专家号,开了一堆药,吃了就好,不吃就坏,这不,吃完了,再买几盒。了解完情况我说:叔叔,您这都吃了半个多月的脱敏药了,效果也不明显,可以换成中药泡水喝,岁数大了免疫力差,所以不好好,有一味中药叫黄芪,您应该听说过,很常用,它在中药里是抗敏第一药,而且还能调理脾胃,补卫气,它就好像一个卫士在我们身边保卫者,从而增加抵抗力,减少生病的次数。叔叔听我这么一说,特别相信我,说:那就听你的,就按你说的拿。我给叔叔拿了一瓶黄芪和一支芦荟胶,不到100元,并告知如何服用和饮食禁忌。很普通的用药指导,没想到过了有一个星期,早上刚开门这位叔叔就来了,我心里直犯嘀咕,是不是更严重了,结果叔叔上来就说:钮经理,你看看我的胳膊,他把袖子一撸,红肿不见了,跟好胳膊一样样的。我松了一大口气,并对其他进店的顾客说,神威的经理不简单,赛过省二院的大主任!我开心的说,只要您不痒了比啥都强。后来这位顾客有什们不舒服的就来找我,要是我不在扭头就走,后来他去了青岛定居,还不时的发微信。通过一件小事,反映出药店人员的专业知识非常重要,也时刻提醒着我以顾客健康需求为至上。正如我们神威大药房所传承的做老百姓身边的健康帮手!

医院服务之星推荐表范文 第6篇

李星,女,1972年出生,1991年毕业于石家庄地区卫生学校,当年到行唐县人民医院工作,大专学历,2000年成功竞聘为医院手术室护士长、2004年担任内一科护士长、2008年至今任感染性疾病科护士长,2015年又兼结核科护士长。

一、冲锋在前,不畏生死,守护全县人民

“这里有危险,让我上!”作为感染科的护士长,李星置个人生死于度外,带头冲向最危险的地方,首例涉武汉疑似患者由她收治,带领着全科护士日夜坚守,在这一个多月的时间里,她带领的团队共排查419名发热病人,治愈并解除留观29人,现仍留观6人。1月22日晚,李星放弃了家人团聚的宝贵时光,带领第一梯队护士迅速进入一级战备状态,无畏被感染风险,积极护理疑似患者,直面生死考验。用她的话说“有领导的支持,家人的理解,我有何惧”。她的女儿是预防医学专业,特别理解自己的妈妈,主动承担了照顾患有慢病爸爸的责任。凭借多年从医经验,她在为病人输液、疏导、护理方面更娴熟,尤其是在穿上防护服后,原本简单的工作却成为极大的挑战,对于高难度的操作,她亲力亲为。哪里是最危险的地方,哪里是最困难的地方,哪里就有她冲锋在前。众所周知,核酸检测时鼻咽拭子标本采集是感染风险最高的,而正确的标本采集是检验结果的最根本前提和保障,每次标本采集她都亲临现场监督。一个多月以来,她从未休息过,从未喊过一声苦和累,她用自己的全部,来换得全县人民的安全。

2020年1月29日15:00李星在隔离病房进行消毒工作。———您逆行的身影,亲力亲为的行动,让我们看到一种力量,这种力量与千千万万中华儿女血脉相通,生死与共,它在大难中生根,在苦难中磨砺,在艰难中长成!

二、谋划在前,科学分配,守护全科战士

“大战在即,粮草必先行!”医护战士的“粮草”是医用防护物资,李星凭借多年应对传染病的经验以及高度的政治敏感性,提前申请储备应急物资,带领全科高效解决了春节假期调配难问题,从容攻破了许多史无前例的挑战。整整4天4夜,李星奔走于各个单位、部门之间,每一件储备物资,如数家珍;每一条工作规范,千叮万嘱;每一次培训考核,严之又严,是她的认真细致,让大家从最初的恐慌、紧张转变为从容,让原本的混乱、无章转变为有序,她成为了战友们的“好大姐”。她严格要求,让行为隔离的重要性深入人心,将区域划分入脑入心,配备专职院感督导员,对所有进入科室的梯队人员、医务人员、救护车转运人员、后勤保障人员和清洁人员均开展严格培训考核;她创新方式,遵循科学防护、合理适度原则,根据接触感染风险的高低选择和分配不同的防护用品,提高物资利用效率;她细致严谨,亲自演示,逐人指导,配置穿衣镜,张贴防护用品穿脱流程,有效避免感染风险;她关怀备至,为隔离区申请对讲机,减少接触,科学安排班次,强制轮休,安排营养餐和休所,开展谈心交流,缓解医务人员心理负担;她不漏一处,完善了隔离病房终末处理流程,每天亲自检查,确保发热门诊消毒隔离制度与消毒隔离措施落实到位。她用暖心的守候保护了医护人员的安全,用最周全的行动保障了工作环节的安全。

2020年3月6日10:15李星结束工作,脱下隔离服后,疲惫的身影,汗湿的衣背。———若问疫情有多么凶险,您的笑容就有多么感动,若问平凡有多么伟大,您的背影就有多么动人,您不再挺拔的脊梁彰显着无惧生死、战无不胜的中国精神!

医院服务之星推荐表范文 第7篇

白衣战袍,投身无声战场;建设者昼夜施工,血肉之躯,展示中国力量;还有无数外卖小哥、快递员、环卫工人们逆风而行,坚守岗位。这就是万众一心的中国精神与力量。下面是为大家整理的疫情防控奉献事迹材料资料,提供参考,欢迎你的阅读。

疫情防控奉献事迹材料一

红,是中国年的喜庆,白,是白色死神的镰刀;红白间,是你们带着对热烈气氛的渴望,却义无反顾与死神博弈在前方。红,是鲜血,白,是泪水与汗水;红白间,是你们的血与泪与时间的竞争!铮铮热血在白色病魔中风雨无阻地燃烧!

你们是逆行者——耄耋之年的“非典功臣“,钟南山院士,重新穿上自己的白色战袍,回到抗疫一线。除夕夜里,正是家人团聚的时候,但一方有难,八方支援,医护人员们,舍小家,顾大局,义无反顾,主动远离了舒适圈,安全带,赴抗疫前线与死神搏击,逆行武汉。解放军战士也在党和国家的领导下亲赴抗疫前线,指导八天建造“火神山医院“。

每一场特殊战斗,都需要一批英勇的战士;每一次生死搏斗,都会涌现一批无畏的勇士。被口罩勒到深痕的脸颊,被汗水浸到泛白的双手,被防护服包裹束缚着的笨重身躯……一切的痕迹,是你们逆行与病魔抗争的最美样子。

众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪,为自由开路者,不可使其困顿于荆棘,“守夜人”——赵亚东,手冻得通红,不时跺脚驱寒,但他毫无怨言驻站参与夜间值守,实现了全天候不断岗,“我作为一名党员,关键时刻更应该往前冲,这是我的责任。”国家有难,匹夫有责,你们逆行,为同胞挡住病魔的侵袭,向你们致敬!

向最美逆行者致敬,向最强坚守者致敬!

疫情防控奉献事迹材料二

今年过的是一个安静的年,没有了往日的喜气,没有了以前的鞭炮声,人们都待在家里观看节目,马路上也不像以前一样人山人海,原因全在于“新型冠状病毒”的出现!

受新型冠状病毒的影响,我发现周围的一切发生了很大的变化。早晨外出,我看到大多数超市都关了门,路上畅通无阻,马路上几乎没有人,偶尔遇见一个行人,也是戴着口罩,捂着衣领,像幽灵一样飘过。还有一些人忙着购置各种食物,弄得人心惶惶的。

新型病毒固然可怕,但是事情已经发生了,我们就应该淡定,不要恐慌,要用乐观的心态去面对眼前的一切。无论到什么时候,我们都应该相信自己的祖国,相信仍在他们的岗位上艰苦奋斗的白衣天使,他们是我们最坚强的后盾。

医院服务之星推荐表范文 第8篇

小朱,女,汉族,1981年3月16日出生,_党员,本科学历,主管药师。从20xx年开始工作至今一直在医院药剂科担任门诊调剂工作。医院成为教学医院以后,近三年来还兼任带教工作。

作为一名党员,她热爱党,热爱祖国,与_保持一致。贯彻执行党的方针政策,严于律己,奉公守法,模范遵守劳动纪律和我院的各项规章制度。作为一名主管药师,她认真执行《药品管理法》及其实施条例,认真审核调剂处方。保证患者用药的安全性和有效性。作为一名带教老师,她有扎实的理论知识和丰富的工作经验,具备高尚的道德情操,平等的对待每一个学生,尊重学生的个性,理解学生的感情,包容学生的缺点和不足,关心她们的生活。

门诊药房是一个综合性服务窗口,接触群众多,工作量大,技术要求高。不光要求发药正确,还要跟各种各样的病人打交道,解决病人的各种问题。这就要求不仅熟悉各种药物的药理作用和配伍禁忌,具有较高的职业道德,精益求精的技术,而且还要具备良好的协调能力才能做好工作,要特别认真、细心、不能在工作中出任何差错,否则,轻则经济受损,重则会给病人的.身心健康和医院的声誉造成无法挽回的损失。

她工作十几年来时刻牢记着职业赋予她的一种神圣使命“以病人为中心,用药关爱生命,让病人放心,让临床满意”,这也是多年以来她一直追求的工作标准。在思想上,她忠诚于医院,忠诚于医院事业,忠诚于职业道德,顾全大局,不为私人利益影响科内的全局安排,具有良好的团队合作精神 。在服务上。她虽然不善言辞,但态度温和可亲,多年来从未遭到过任何投诉,与护士、病人、医生的关系和谐。作为一名药师,管好药用好药,是她每天的工作,多年来她用药学知识为众多的患者答疑解惑,对新来的药师也是有问必答。

有一次,一位刚进科室的同事正在负责调剂药品工作,她拦住了药师。指着处方上的药品说,你仔细看一下药品成分,原来该药品是复方制剂,里面含有另外一种药的成分,如果同时使用的话会导致剂量过大,加重不良反应和不良风险的发生。同事马上联系医生修改处方,很感谢她的细心指导。在门诊调剂管理工作上日日如此,认真细致。她经常说:调剂工作要特别认真细心,一定要严格四查十对,仔细审方,药品从我们这里流出,一定不能出任何差错。她在门诊药房的管理工作中,强化优质服务意识,做好窗口服务,尽职尽责,对病人提问,耐心解答;积极主动和门诊、临床、医技各部门沟通协调,坚持原则,秉公办事。在患者特需某些药品时,会主动联系药库采购人员及时为他们购回,为患者提供方便。近年来,我们门诊药房无投诉、无医疗差错的发生,也赢得了患者的好评。

手捧着诚挚的爱心,心怀满腔的热情,在做好药师本职工作的同时,她还积极参加医院其它工作,不管是义诊还是别的地方需要,她都是走在前面,随叫随到。她说:“身边的同事有那么多的好榜样,激励着、鞭策着我,门诊管理工作和带教工作上我不敢有半点马虎,我将继续深入审查自身的不足,不断更新知识,提高思想意识和业务能力,才能更好的投入到各项工作中去。”

医院服务之星推荐表范文 第9篇

我叫小李,现在就职于xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房,担任执业药师,店长,处方审核员职务。我毕业于xx医科大学中西医结合专业,一直从事药品销售工作。20xx年取得执业药师资格,自月注册到xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房。从业10多年来,从一名普通的营业员到药师,再到今天的执业中药师,始终奉行“专业化和亲情化”的宗旨,工作中认真负责,对待顾客热情周到,并不断提高自身业务水平。

在日常工作中,我对于每一批药品的购进、收货、验收、储存、养护、销售等各个环节严格把关,层层审核,严把质量关。

日常学习中,积极参加执业药师继续教育并取得继续教育学分,利用业余时间积极参加公司和厂家的培训及时掌握了各种药品的全面信息,为顾客提供用药咨询信息,指导合理用药努力提高业务水平。同时为了能让同事们掌握专业知识,在门店我会每月定期组织专业知识培训,积极地帮助同事们提高专业服务水平。

20xx年12月的一天,一位男顾客来到店里,没有处方就想购买坦索罗辛缓释胶囊,经过仔细询问,发现顾客是昨晚上突然出现血尿而紧急购药,我认为可能是泌尿系结石引起的,不像是前列腺增生引起的,没有直接把药卖给他而是帮他分析病因,引导去医院检查,因为天气原因他就想吃点药不想医院排队,认为自己没有结石,我详细分析引导,才去了医院,后来确诊是结石,而且医生告诉他及早治疗的优势,他回来特意谢谢我的。我认为药师服务不光是卖药,还要有基本的医疗知识,不能吃错药,更不能耽误病。自此以后,他有任何疾病用药上的问题都会过来咨询我,我们也成为了好朋友。通过这件事情,让公司员工也了解到,现实工作中,不是仅仅给顾客拿药,还要有基础的.医学知识,怎样引导顾客的配合,人人责任心都强起来,不断学习专业知识服务百姓,老百姓在用药方面才能更安全、有效、合理、经济和放心。

我也深知:药师职业与公众生活息息相关,事关人民群众的身体健康和生命安全,为保障公众用药安全,我以后一定努力工作,默默奉献,立足本职,爱岗敬业,为人民群众提供优质、高效的药学服务,树立我省药师队伍的良好形象。

医院服务之星推荐表范文 第10篇

小姜,男,_党员,执业药师,1981年11月出生,20xx年毕业于黑龙江省佳木斯大学,毕业后曾就职于齐鲁制药股份有限公司,20xx年考入山西医科大学药学专业硕士,20xx年毕业后至今就职于xx北方学院附属第一医院药学部。现任xx北方学院附属第一医院药学部临床药学组长。

自参加工作以来,先后工作于临床药学、门诊药房,为患者、医生和护士提供专业的药学服务。作为一名从业8年工作在一线的的执业药师,立足本岗位,爱岗敬业,以保障人民群众用药安全为原则,以提高人民群众健康水平为已任。为更好服务于人民大众于20xx年、20xx年顺利通过_临床药师基地呼吸专业培训和国家卫健委组织的培英计划,利用所学知识技能,为公众合理用药提供更加专业的用药指导。

由于居民健康知识知晓率偏低,吸烟、酗酒不合理膳食等不健康生活方式比较普遍,由此引起的疾病问题日益突出。特别是心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病、糖尿病等慢性病,以此为代表的慢性病导致的死亡人数已经占到了总死亡人数的88%,由此导致的疾病负担占总疾病负担的70%以上,严重危害了人民健康。随着中国医疗体制改革和以患者为中心教育理念的深入人心,基层药学服务必将成为今后药学发展的主要方向和执业药师工作的重点。在十三届_二次会议上_总理_工作报告中指出,做好常见慢性病防治,把高血压、糖尿病等门诊用药纳入医保报销,因此慢病防控是全社会共同的责任。为落实xx省卫生健康委、xx省中医药管理局印发《关于加快药学服务高质量发展的实施意见》,提升张家口市人民合理用药水平、促进慢性疾病的健康管理、满足社区居民“安全、有效、经济”的合理用药需求。作为执业药师的我有幸参与基层药学服务走进社区活动,20xx年共走进5个社区——明德北社区、西山底社区、黄土场社区、观音堂社区、西沟社区进行合理用药宣讲及现场指导7次,现场共参与人数达到3000余人。大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变,努力为人民群众提供全方位全周期的.健康保障,落实预防为主的工作方针,让每个人都承担起自己健康的第一责任,个人、家庭、社会和政府各方共同参与,努力使群众不生病、少生病,共建共享健康生活。同时也与张家口市周边县医院合作,今年以来我们与张家口市万全区医院、万全区中医院、张北县医院、宣化区医院、涿鹿县医院、怀来县医院,怀安县医院等医疗机构进行合理用药宣讲十余次,得到县医院领导、医务人员及药师的认可。

执业药师作为药学专业技术人员,不仅能为用药者提供安全有效、经济合理的用药指导教育,而且还能有效节约药物资源,最大限度地降低和减少不合理用药导致的药害事件。做为一名药师,不仅要做好张家口周边发达地区的基层药学宣传教育,也要敢于服务偏远山区,我积极参与区、县贫困地区的义诊和合理用药宣讲,20xx年去阳原县、20xx年去康保县邓油坊镇及20xx年康保县进行药师为您保驾护航志愿服务活动,对于具有慢性病的患者进行一对一的用药指导,使患者对自身的疾病有了深入的了解,同时优化患者的口服药物,使其更加合理,直接减少其经济负担。

牢记药师的职责:合理用药,关爱生命,让病人放心,让临床满意。我坚信从我做起,影响身边的每位医师、药师、护士,让我们一起携起手来扩展健康服务内涵,树立“大健康、大卫生”的理念。

医院服务之星推荐表范文 第11篇

朱风全,1961年出生,是汤阴县公安局古贤乡派出所所长兼片区民警,分管古贤乡8个行政村的警务工作。为了便于联系群众,他专门印制了警民联系卡。他还利用自己曾在部队医院工作,拥有医师资格的便利条件,特别在警民联系卡上印上“西医师”的头衔,背起药箱义务为村民送医治病。为帮助服刑期满释放人员自强自立,他不仅帮助他们跑项目、建加工厂还当红娘,热心为他们介绍对象。长期超负荷的工作使朱风全的身体透支,医院曾向他下发了病危通知书,可只要病情稍有好转,他马上回到工作岗位。在日常工作中,朱风全敢于亮剑,先后抓获和规劝逃犯43人。2008年他被评为“全省优秀人民警察”“河南省劳动模范”,市公安局做出了在全市公安机关向朱风全学习的决定。

“把简单的事情办好了就不简单,把平凡的工作做好就不平凡。”这是汤阴县老百姓对全国公安爱民模范、河南省劳动模范——汤阴县公安局民警朱风全的评价。他从警数十年如一日,亲民、爱民、利民、为民、助民的先进事迹,给当地老百姓留下了深刻印象。

在片中,朱风全改名朱金全。电影一开场,这位刑警就被派往马村警务室,做驻村民警。虽然朱金全很不情愿,但他还是来到马村。刚一进村,朱金全即赶上了两拨人打架,挨了板砖的朱金全把闹事双方带到了警务室,不料又遭遇了下马威。原来,参与打架的一方马山,是村里一霸。为了赶走朱金全,秋收时节,马山拒收农民玉米,大批村民包围了警务室。如果村民不把玉米卖给马山,马山就会把收购玉米的车砸毁。朱金全不信邪,找了玉米收购商,高价收购了玉米。马山找来村里的小混混马刀和马强。朱金全强行规劝无效,只能硬闯,成功运出玉米。一波未平,一波又起,马山要承包村里的大理石厂,村民们纷纷反映,大理石厂是村民们拿出积蓄合股,还找了银行贷款,如果大理石厂包给马山,他一年才给20万,根本不够利息,村民的积蓄就等于打了水漂。朱金全想方设法帮村民跑贷款。马山知道朱金全又给自己搅局,于是跟小混混马刀、马强作了笔交易。马山本来只想利用哥俩吓走朱金全,怎料马刀和马强绑架了朱金全的妻子美兰。眼看马家兄弟已经失控,马山只好报警。朱金全将如何营救自己的妻子,他在马村的命运又将如何改写,电影将把悬念一一解答。

医院服务之星推荐表范文 第12篇

茹xx,男,心胸外科副主任医师,20xx年从兰州医学院毕业进入酒泉市人民医院心胸外科工作至今,现任酒泉市人民医院心胸外科心血管专业医疗组长,他为人正直、诚恳,与同事相处真诚、热心、对待病人耐心、细心,工作勤劳、严谨务实,15年以来他在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,恪守职业道德,凭着熟练的技术,良好的道德及高尚的思想品质得到了领导、同行的'赞誉,并获得了患者的认可和社会大众的好评,工作期间先后在北京安贞医院、甘肃省人民医院心外科进修学习,不断提高个人的专业技术能力,从而更好为广大患者服务,工作之余,他也能积极参与并完成省、市卫健委及医院安排的各项工作,先后获得“酒泉市人民医院青年岗位能手”“酒泉市人民医院优秀医师”“甘肃省健康扶贫优秀支农队员”等荣誉称号。

古人说:医为仁术,必怀大爱之心。医生面对的病人,很多因病痛地折磨而情绪急躁、焦虑、抑郁。医生在详细诊治疾病的过程中,必须心怀大爱,耐心细致地与病人交流、沟通,安抚病人,消除其疑虑,增强战胜疾病的信心,调动患者及家属配合治疗的积极性。茹xx在日常工作中,面对的病人不论贫穷、脏乱与否,一律平等对待,态度始终和风细雨,体贴关心,遇到疑难病变,经常通过查阅各种文献材料,线上线下请教各级专家及各位老师,寻到办法,想法设法为患者解除病痛折磨。

茹xx他是一位平凡的医生,他热爱本职工作,以强烈的事业心和责任感,秉承一颗仁爱之心,以仁心仁术,带来万众安康。

医院服务之星推荐表范文 第13篇

在医院管理工作中,她勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,尽职尽责。办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作预想不到,也难以量化,加班加点是常事,既是办公室的唯一成员又是主任的她甘于埋头苦干、默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作:安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行:做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作:落实安排总值班以及节假日的排班:对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时地向院长汇报并传达到相关科室,及时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。有时材料多、要求急,她就加班加点、不分昼夜,全身心投入工作之中。xx年4月份,下曲镇中心卫生院被县卫生局指定为医药卫生体制改革试点单位,深知此项工作的责任重大,任务繁重,她欣然接受了全面负责办公室的工作。方案是行动的纲领,方案制定的好坏直接关系到医改的成败。为此,她协助院长一周加班加点,经过反复探讨,深思熟虑,制定下发了《下曲镇中心卫生院基层医药卫生体制改革实施方案》《下曲镇中心卫生院人事制度改革实施方案》等五个大方案,重新修订了一系列医院规章制度、岗位职责和科室制度,顺利完成了医改试点工作的各项任务,为兄弟单位起了个带头作用,得到了上级_门的肯定和认可。

在财务工作中,她懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管:根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,严格控制和防止资金占用,提高了医院的\'资金利用效率,并认真搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,使得医院的运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作大检查时得到了专家的赞赏。

在检验工作中,她认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,坚持做到复查,确保检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。

在后勤工作上她身先士卒,吃苦在先。医院职工大多在城里居住,每天中午就餐人数不下10人,为了节省开支,医院未聘用厨师,她总是自告奋勇为大家做好午餐。在她认为自己是个党员干部,吃点苦不算什么,所以大家都亲切的叫她“霍师傅”。

医院服务之星推荐表范文 第14篇

近年来,医院始终坚持以提高医疗水平和改善服务质量为核心,创新工作思路,着力提升窗口服务单位形象,努力解决群众反映比较集中的问题,取得了较为显著的成效。

一、努力实施职工素质提升工程

(一)投入20余万元实施了“向素质要形象,向素质要效率”的职工素质提升工程。组织65名中层干部赴沂水中心医院学习,让大家充分感受规范化管理和人性化服务;组织员工分类参加了“卓越团队”、“天使起飞”、“微笑在窗口”、“把信送给加西亚”等拓展训练,开展了《职业形象与服务礼仪》、《金牌服务素质技能训练》等以职业素养、人文精神为内容的系统培训,并邀请刘振华教授、王健康教授来院授课,让员工了解新医改方向、服务观念改变的重要性以及质量管理技巧。

(二)积极开展为期10个月的“讲人格、树形象、促发展”活动,重温《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》、《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》和著名医学专家华益慰的先进事迹,并根据学习内容展开讨论,每位同志都写了一份不少于1000字的学习心得,领导小组还采取参加科室会议、现场提问和检查心得体会等办法对科室进行检查,共筛选出54位认识不深刻的同志进行理论考试。与此同时,还开展有奖征文活动,引导广大干部职工树立崇高的职业理想,规范职业行为,共收到征文491篇。各科室通过召开病陪人座谈会、科室之间沟通会、内部分析会等方式广泛征求意见,找准群众认为不方便、不放心、不满意的主要问题,分析产生问题的根源,有针对性地研究制定详细的、操作性强的整改措施,并于年底之前落实了2-3项便民服务措施,让群众感受到活动带来的新变化和新气象。

(三)积极开展争创医院“先锋团队”活动。打破传统上的科室界限,按各专业系列进行横向竞争,把从沂水中心医院学到的先进经验落实到工作中去,共评选出来10个“先锋团队”,并给予了20xx~7000元的奖金。通过此项活动,在全院掀起“比技术、比服务、比贡献”的干事创业热潮,形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

二、努力提高医疗技术水平

(一)不断加强医疗质量管理。一是组织临床、医技科室主任参与科室医疗质量互查并现场反馈,对住院病历及门诊处方进行季度评比并严格奖惩,有效规范了病历、处方书写,同时严格规范重点科室管理,强化就诊流程,各科室的医疗质量均有不同程度的提升。二是努力加强技能培训,实行医护人员分级、分层次考核,以考代练,年均累计培训720余人次,技术操作及理论考试770余人次,有效提高了医疗质量。在全市医疗护理核心制度知识竞赛中,我院勇夺第一。三是完善急诊急救绿色通道建设,强化了就诊流程,加强心肺复苏等急救技术的训练,在全市院前急救技能竞赛的四个项目中,我院荣获团体第一名、护理组个人第一名和个人综合成绩第一名,并荣获枣庄市“五一劳动奖状”和“五一劳动奖章”,我院的操作被定为样板接受了市电视台的全程录像。20xx年,ICU室、急诊科、五官科成功创建全市医疗质量示范科室,我院也在“医疗质量万里行”暨年终质量检查中荣获全市二级医院第一名。

(二)积极推动新技术、新业务的开展。20xx年自主开展新技术、新业务10项,累计763例。其中,“拇趾搬家”及断指再植技术已经具备三级医院的水平,目前已成功开展11例;宫腔镜诊疗技术应用50例;利用核磁共振独立确诊了脑室中枢神经细胞瘤、脑烟雾病等多种疑难或罕见疾病。经卫生厅批准,成立了全省唯一的区域性心脏远程监护分中心,即山东大学齐鲁医院心脏远程监护中心鲁南分中心,目前已为3200余例病人提供监测服务,为心脏病患者开辟了一条及时救治、保障生命的绿色通道。

(三)筹资1200万元购置使用了当今世界最先进的美国超导核磁共振,该设备与医院的德国西门子6层螺旋CT、1000毫安数字胃肠机、飞利浦IU22彩超、罗氏大生化组成医院的五大顶尖设备,打造了我院设备技术领先品牌,为临床诊断提供了强大支撑。

三、积极做好20件实事,努力建设患者满意度提升工程

(一)我院向患者郑重承诺:静脉打针一次成功,更换液体一呼即到,便民取送一步到位,否则,每次退给或补偿患者5元钱。充分体现了我们全心全意为患者服务的信心和决心。据统计,每季度投入培训经费及穿刺能手奖励共万元,目前静脉穿刺一次成功率达到99%以上。

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医院服务之星推荐表范文(共14篇)

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