物业岗位标兵范文(必备7篇)

物业岗位标兵范文 第1篇

xxx，集团驻皖通高速产业园项目队长。疫情初期，又正值春节放假，为避免人员紧缺，他就动员外地的队员暂时先别回家过年。他主动放弃了休假，放弃了和家人团聚的机会，挺身而出勇担使命，始终坚守在防控工作第一线。

在疫情防控期间，24小时严把出入关，进出人员测温登记、车辆消毒登记，每天进出人员达到千余人次，他一刻也不松懈，紧盯细节小处，每天做好重点部位重复消毒，不畏风险，夜以继日。xxx患有腰椎间盘突出，长时间的站立工作让他有些吃不消，但仍咬牙坚持。此外，疫情期间发动保安卫二健给大家免费理发，解决大家疫情期间无处理发的困扰。

他做事认真，思维缜密，对公司安排的.工作总能圆满完成；他执行力强，只要一声令下，他一定全力以赴；他善于沟通，乐意助人，甲方单位园区栽花种树、办公室搬迁、会场布置搬搬扛扛等职责之外的事他都乐于帮忙，工作不分份内份外，主动作为；他工作勤奋，任劳任怨驻扎在项目上，是项目上的“大管家”。

物业岗位标兵范文 第2篇

xxx于x年x月来到xx工作，现在是一名班长。他主要负责xx的室外保洁工作。他在工作中服从领导的工作安排，踏踏实实地对待工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但他无怨无悔、任劳任怨，来xx四年多日子里，按照领导的要求切实地做好了本职工作。他良好的.工作作风和工作成绩得到了领导的肯定和表扬。

他在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活他都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚的时候，他不声不响，主动带头去做工作，用自己的切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化了带动了大家工作的积极性。在带好本班女职工的同时，他还负责各餐厅的生活垃圾、整个路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏的活儿，也是大家都不愿意干的活儿。尤其是酷暑时，那百余斤的垃圾箱在高温的蒸发下，散发出强烈的臭味，好几次把他都薰的呕吐起来，但他毫无怨言，默默承担。

他每天清扫地下通道一次，要用墩布将里面的灰尘、污迹仔细擦干净。冬季室外寒气很大，他本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次他的腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但他一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天。

物业岗位标兵范文 第3篇

xx，充分发挥组织部门牵头抓总作用，先后4次组织召开专题部署会和推进会，对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办，组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导，破解难题，凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领，积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规，熟知小区党支部组建、业主（自管）委员会组建等程序规范，成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务，先后9次深入社区、小区实地督导，答疑解惑，协调解决相关困难和问题20余条。

在他的带领下，竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著，106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖，居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。

物业岗位标兵范文 第4篇

XX，是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月，带着做好一名优秀的物业人的决心和信心，XX成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的 “最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。

在2017这一年里，XX在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过2000元欠费；解决本片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责，XX多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事，或许连XX都忘记了，但是业主依然印象深刻：

一个下雨天，XX在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路程走了近20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不动，因为XX知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公也是骑电动车的'，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是XX将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很严重的病，于是XX告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为XX觉得小区内的老人比较多，在家帮年轻人看孩子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

XX一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。 把业主的事当做自己的事，以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，都是对我们的认可”。

物业岗位标兵范文 第5篇

去年9月，郭XX来到了XX物业——XXXX三五期项目，成为一名前台客服专员，与XX的相遇由此开始。自此，她对待工作踏踏实实，任劳任怨，认真学习物业管理知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成各项工作，及时办理手续、服务周到，报修投诉回访尽心尽力，一直用自己的热情感化着身边的每一人。

真诚服务融化坚冰

初为客服专员，郭XX主要负责接待业主办理手续和各方面投诉，有时还要充当业主情绪的“发泄桶”，每每此时内心就如波涛般汹涌，她曾经不止一次迷茫过，困惑过，曾扪心自问：“这是自己想要的事业吗？”有一天，XXxx一名业主因楼上漏水问题带着情绪来到前台，她一直微笑倾听业主的问题，经过耐心细致的解释，业主的情绪渐渐消减了，后来她联系楼上住户进行维修，问题得以圆满解决，这位业主拉着她的手，真诚的说：姑娘，你真正为我们着想！

顿时，一股股暖流流淌在她的心间，原来被认同，被需要，被肯定是这么美妙。她便坚定了自己的内心想法，严格要求自己，用心给业主提供更好的服务。她总是换位思考，站在业主的角度，安抚业主的情绪，尽她所能与各个相关部门协调，处理业主反映的问题。用专业和真诚感动业主。每次遇到困难时，她总会不厌其烦地竭尽全力解决。

有一次她因病请假，但当时正在年底，前台账务非常繁忙的时候，时值月底她却担心账务无法按正常时间节点整好送到财务，于是不顾身体的不适，到办公室帮助同事整理账务，使账务如期的整理好报送给财务部。

在平凡的岗位上发光发热

2016年年底，由于工作突出，郭XX调入六期整理楼盘的交付的后期资料，每天她带着大家一起竭尽全力加班加点讨论交付面临的各项问题，在交付期间没日没夜的处理业主反馈回来的每一项报修。交房后因为房屋质量问题每天接待数百人的问题，还有暖气卡、天然气表的安装开通等业务的办理，但是她总是能够耐心、细心地接待每一位业主，仔细倾听每位业主反映的问题并及时做好记录及跟进回复工作。这种精神深深的感染着身边的每一位同事，得到了业主的赞赏，得到了公司领导和同事的认可。

“鸡蛋从外面打破是食物，从内部打破是成长”。在XXxx五期工作期间，XX物业需要有业务技能和责任心强的人员负责整个五期前台工作，这时她进入了领导们的视野，因其日常业务能力得到了公司领导们的一致认可，再加上她自身的专业性，开始负责该项目前台的整体工作。

2018年，由于突出的表现及工作能力，正式晋升为客服主管。在新的岗位上通过自己的不断学习与努力，既得到了领导的认可，也得到了同事对她的支持！

2018年9月，在公租房交房期间，她不仅包揽了所有的'“重活”，还主动请缨解决棘手的房屋维修问题，多少次不解决完不下班。由于楼盘刚刚接手，大量的工作接踵而至，从交房前的准备工作，到参与交房期间物品的发放、账务的整理核对、业主资料的整理完善及系统的录入工作，她都一一面对，逐一解决。

项目牛经理说，白天郭XX要接待上百名业主办理交房手续，虽然家就在附近，可她中午却不能回家，晚上别人都下班了，她一个人又开始整理当日的数据报表，每天回到家都很晚了，而她的小儿子才两岁多，大女儿还在小学低年级还需要辅导功课，使我们学习的榜样！她践行着一个物业人的责任，把最美的青春献给了热爱的物业服务事业。

物业岗位标兵范文 第6篇

xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。

广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的T180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于T180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。

这四位旅客专门快乐，拉着xx的'手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。

xx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。

物业岗位标兵范文 第7篇

小吴，桂花村便民服务中心保洁员，她在做好本职工作的同时，义务清扫办公室门前人行道和公路，自愿充当社区编外保洁员，她的敬业奉献精神得到当地居民的一致好评。

环境保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作，但她任劳任怨、无怨无悔，每天坚持按时清扫、清运垃圾。由于当地配套设施不够完善，便民服务中心周围未配备垃圾箱，她要步行20分钟以上倾倒垃圾，额外的付出她也毫无怨言，她良好的工作作风和工作成绩得到村委会领导的肯定、表扬，干净整洁的办公环境也受到上级领导的一致好评。

便民服务中心正前方30米处是一新建商品房建筑工地，中间是一条几百米长的公路和双向人行道，由于该路段未配备专职保洁员，也未安装垃圾箱，过往行人随意丢弃的垃圾到处可见，脏、乱、差是该路段的唯一表现。但自从小吴在村便民服务中心上班后，这一路段的`环境面貌得到彻底改善。

她在完成本职工作的同时，自愿担负起了该路段日常保洁工作，充当社区免费编外保洁员。经常看见她手提垃圾袋正弯腰捡拾垃圾，偶尔也拿着扫帚在清扫路面，并不厌其烦把所清垃圾转运至2公里外的垃圾堆放点。不了解情况的人以为她是该路段的专职清洁工，了解情况的人说她傻，并嘲笑她不是自己份类的事为啥这么卖力，她总是笑着说：多做点事、多花点力气没什么，力气使了还有，现在到处都在宣传环境整治、美化家园，自己只不过尽了一点微不足道的责任罢了。她吃苦耐劳的工作作风和敬业奉献精神得到当地居民一致好评，被誉为“最美社区编外保洁员”。

保洁员的工作，是社会最底层劳动者，虽然干的是累活、脏活，但他们的心灵却是高尚的，是值得我们每个人尊敬的。小吴作为他们队伍中的一员，正在自己平凡的工作岗位上，以自己毫不起眼的相貌、极其简单的举动、极其朴实的语言，展示着自己独特的人格魅力、燃烧着自己精彩的青春年华！