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1.由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理,而造成系统不能尽快恢复使用,甲方将按合同金额的/天对延期进行处罚,在维护保养费用中进行扣除。
2.由于特殊情况(非乙方原因所致),造成维护保养服务拖延或不能正常进行,甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容,不计入违约之内。
3.由于甲方未按时支付维保费用,或未遵循协议中规定的条例,致使乙方无法正常进行维护保养工作,乙方将按合同金额的/天对延期进行处罚,相应责任由甲方承担。
1.甲方的责任和义务:
甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2.乙方责任和义务
为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月次。
乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内使系统恢复正常运行。
如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器材成本费,所更换的设备及零部件保修一年。
乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。
1、前端采集、控制设备:
A.外观护罩清洁,检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、电锁、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
2、总控端系统:
A.每季度外观专业清洁。
B.例如:监视器:每季度屏幕外观清洁,采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象,进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查,避免缠绕和松动。
D.检查系统软件使用状态,备份历史数据。
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