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作为一名基层党员,结合岗位职责,公开承诺如下:
1、坚定理想、实现德育渗透,坚持共产主义信念。
2、增强党性,朔造榜样形象。
3、坚持以病人为中心,以质量为核心,践行全心全意为人民健康服务的方针。
4、加强自身医德修养,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人红包,不以医谋私。
5、加强与病人联系沟通,待病人如亲人,在工作中做到病人打不还手,骂不还口。
6、爱岗敬业,求真务实,努力学习,提高实践能力,作一名德、技双馨的护士。
7、团结同志,共同进步,热爱事业,慎独、履职。
8、建立和实施以责任制为核心的.现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、医疗规章制度和各项技术操作规程,不断提高医疗质量和安全管理意识,确保医疗安全。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督……三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动,承诺书《门诊护士承诺书》。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
二、落实医疗服务规范
落实周 六、日医生查房制度设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
三、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转……通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
基本要求:
1、遵守医院各项规章制度,不迟到、不早退、不串岗,特殊情况提前请假。
2、着装整洁,佩带胸牌,举止端庄大方,交流轻言细语。
3、尊敬领导,尊重同事,主动招呼问好,建立和谐同事关系。
4、一切为患者提供方便,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。
5、爱医院、爱岗位,严守医院机密,不做有损医院的任何事情。
岗位要求:
1、病人入院热情接待,病人出院热情相送,有问必答,不能说“不知道”。
2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍,讲解住院须知。
3、操作行为应轻柔快捷,动作熟练规范、态度热情友善,语言文明礼貌。
4、治疗护士在更换药液或发放药物时,应主动向病人或陪伴交待清楚,并告诉病人不要擅自调动控速开关,以免因输液过快造成不必要的伤害。
5、随叫随到,经常巡视病房,密切观察病情,做好交接班。
6、保持病区安静、舒适,做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。
7、值班护士应主动将每日住院费用打成一日清单交给患者或陪伴,对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失误,应向病人道歉并解释清楚。作为xx医院的员工,我为自己在岗位上的奉献给患者带来的.利益和快乐感到自豪。我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
我是报名参加20xx年度全国护士执业资格暨卫生专业技术资格考试考生,已认真阅读了《考生守则》、《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》和新修订的《刑法》,知晓和接受上述规定,并对本次考试作如下保证承诺:
1、严禁让他人代替自己参加考试,如有违反,按照《刑法》修正案第九条新增加规定“在国家规定考试中,代替他人或让他人代替自己参加考试的,处拘役或管制,并处或者单处罚金”,自愿接受拘役或管制处理。
2、严禁带手机等通讯工具进入考场,如有违反,按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》,自愿接受2年内不得参与各类专业技术人员资格考试的`处理。
3、严格遵守《考生守则》,自觉在考场外接受安检人员的检查,不携带饮用水、书包、手机等与考试无关的物品进入考场,如有违反,按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》规定处理。
4、考试中,考生不准提前交卷,离开考场。
作为一名护士,我认为时刻向党员学习,为保持共-产-党员先进性,更好的发挥先锋模范带头作用,本人结合岗位实际,作出以下承诺:
1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。加强学习,努力提高自身的政治素养和业务水平。
2、增强自己的事业心和责任感,在各方面严格要求自己,爱岗敬业,开拓进取,在工作中做到理论联系实际,不断把学习成果转变为工作的思路和方法,保持勤奋的工作态度,力争取得优秀的成绩。
3、牢记岗位职责,在工作中摆正位置,提升服务理念,端正服务态度,尽心尽力为医院分忧,全心全意为群众办事。
4、认真履行自身义务,积极参加各项活动,密切联系群众,尊 重同志,主动沟通思想,互相学习帮助,虚心听取各方面的意见。 请组织和员工监督!
承诺人:
20xx年x月x日
为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的'健康需求,我们特向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。
2.坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。
3.关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。
4.严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。
5.保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。
6.了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。
7.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。
护士工作承诺书
各位领导、同事、病友们:
我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的〖读俅部剖遥担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作,为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象,以端正的态度,积极的行动投入到“医院管理年”活动中去,我们决心做到:
一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
二、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理,
三、对急重病人争取时间,组织医护力量,积极抢救,提高危重病人抢救成功率。
四、尊重病人的`人格与权利,保护病人的知情同意权、隐私权,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私。
五、合理收费,不乱收费,不高收费。不以权谋私和收受病人红包。
六、虚心接受意见,改善医患关系。
七、对病人一视同仁,不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等,都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。
八、严谨求实,奋发进取,钻研医术,对医疗技术精益求精,不断更新知识,以精湛的麻醉和护理专科技术为病人提供优质服务,尽量减轻病人痛苦。
以上是我们全科人员的医疗护理工作决心,请社会各界、领导、同事及病友们给予监督!
为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的'良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,本科室郑重承诺:
一、切实规范行政行为。
不折不扣地严格执行中央、县委的路线方针政策和法律法规,严格执行卫生局党委的决策部署。做到懂规矩、守纪律,切实规范自己的行为。
二、加强政治理论学习。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识和忧患意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
三、严以律己。
严格遵守工作时间,充分合理地利用工时。不在工作时间内干与工作学习无关的事情,提高生产效率和责任心,保证工作质量。
四、养成良好工作习惯。
充分掌握各项操作流程,铭记自己岗位的重点.明确自己要做什么,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作,养成良好的工作习惯。
五、全面加强学习交流。
进一步加强专业知识、新技术的学习,不断学习、不断思考、不断总结、不断提高。快速增加积累,勤于思考,大胆实践,提高自身素质和工作能力。
六、改变工作作风、增强服务意识,主动为群众服务。
自觉强化思想作风、学风和工作作风,改进工作方法,重实干、不空谈,重服务、不推诿,重落实、不畏难,坚决克服“懒、散、庸、拖、贪”现象,增强为基层、为群众做好服务的意识。
七、注重团结协作。
在自身工作中,进一步加强团结协作,全力支持、配合团队成员的工作,在工作中尊重他人,虚心诚恳。
以上承诺,敬请监督。
承诺人:xxx
护士承诺书
作为一名护士,我认为时刻向党员学习,为保持_员先进性,更好的发挥先锋模范带头作用,本人结合岗位实际,作出以下承诺:
1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑,在思想上保持先进性。
加强学习,努力提高自身的政治素养和业务水平。
4、认真履行自身义务,积极参加各项活动,密切联系群众,尊 重同志,主动沟通思想,互相学习帮助,虚心听取各方面的意见。
请组织和员工监督!
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
2、着装整洁,规范,带上岗证,举止端庄大方,交流轻言细语。
4、一切为患者提供方便,随时巡视病房,尽量帮助患者办事,不让患者多跑路。
6、服从护士长的工作安排和调配,不斤斤计较,不私自换班,如有特殊情况请示护士长。
7,不在护士站吃东西,不高声喧哗。
1、病人入院主动热情接待,病人出院热情相送,有问必答,不能说“不知道”。
7、对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失误,应向病人道歉并解释清楚。
作为大关县人民医院的员工,我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。
我郑重承诺,我能做到以上岗位服务规范的要求,全心全意为病人服务,为医院的发展努力工作。
如违法以上要求,一次扣50元,如果一个月内连续违法三次,请护士长退回护理部待岗,待岗期间只发基础工资 。
护考,是一次挑战,更是一种机遇。困难与希望同在!挑战与机遇并存! 就像莎士比亚所说:“放弃时间的人,时间也将放弃他!”只待护考的最后一搏!为了更好地挖掘自身的潜力,实现心中的梦想,别人行我也行。一诺千金,言而有信。我庄严承诺做到以下几点:
一、瞄准目标,坚定信念。不言败,不言弃,不达目的决不罢休,时刻保持最佳的竞技状态。
二、刻苦学习,分秒必争。上课不分神,课后不分心,作业不抄袭,考试不作弊,不打被动战,不放弃任何一个疑难知识点,认真对待每一堂课、每一次考试与练习,努力提高复习的效率与效果。
四、劳逸结合,精力充沛。确保就寝睡眠质量,不打疲劳战,不低效学习,保证良好的身体素质,保持旺盛的学习精力。
五、精诚团结,和谐竞争。不为小事斤斤计较,不拉帮结派,不说三道四。互帮互助,携手共进,共同创设浓烈的`学习氛围,保证最佳的学习情绪和最优的学习环境。
六、调整心态,心如止水。能坦然面对过程中的成功与失败,胜不骄,败不馁,只为护考的最后胜利。
破釜沉舟搏他个日出日落,背水一战拼他个无怨无悔。现在的我会保持沉默,只做不说。我要努力拼搏,只为未来的我,面对现在的我不留遗憾,无怨无悔。“忍耐的过程是痛苦的,但结果是甜蜜的” “逝者如斯夫,不舍昼夜。”“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”
我一定会以最刻苦的精神,最坚韧的毅力,最饱满的热情,最昂扬的斗志,勤奋苦读,珍惜分秒,勇于拼搏,敢于竞争。不到最后一刻,绝不放弃希望,绝不放弃努力!我的目标一定要实现!我的目标一定能实现。5月16日,我一定成功。
班主任:潘道华
12届护理(1)班全体同学签名:
20xx年3月1日
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