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酒店管理月报范文(合集3篇)

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酒店管理月报范文(合集3篇)

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酒店管理月报范文 第1篇

五月期间,首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年的五一活动中,我们打算积极的邀请业主们参加活动,并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外,也是为我们xx物业做好宣传的一个机会。

而在此之后,还有母亲节也随即到来,面对两个节日的到来,我们要双重准备,提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花,并且给在采购方面做好准备,在保证资金内准备好活动必要的器材。

此外,在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作,并且因为五一假期的到来,业主们会更集中的停留在小区中,为此,员工的工作以及管理也要做好。

五月是充满朝气的月份,对我们来说也会是一个忙碌的月份,为此,我们更要做好管理,保证工作服务能得到业主们的满意!为我们xxx物业的前进再做贡献!

这学期对我而言,似乎过得非常快,总体的教学工作分为两个阶段,第一阶段带高二3个班的小高考,第二阶段带高一1个班必修2的课。在与诸位地理教师的协同合作下,明确职责,脚踏实地,各项教学活动开展的井井有条,现将一学期的具体工作总结如下:

第一阶段:

高二小高考阶段。一天6节正课、2节晚辅导和早读课,这对于还在哺乳期的我而言,工作量确实蛮大的,但还好自己坚持了下来。我没有带小高考的经历,所以首先要感谢学校领导对我的信任,其次还要感谢地理组成员的扶持。高二地理在这学期已经进入最后的收尾冲刺阶段,在经过了上一个学期的复习后,成绩有了明显的提高,但是仍有部分学生存在很大的问题,学业水平测试受到很大的影响,在离考试仅有一个月的时间里,我们制定了详细的计划,采取抓小放大的策略,狠抓一小部分成绩不理想的学生,每天安排默写和背诵的内容,在有限的时间里安排专人督促。对于低分之间徘徊的学生,还是要狠抓基础知识,回归课本;对于有冲高分的同学就让他们自己对着考纲过一遍,梳理知识点,多做习题。

总的来说,小高考的复习一定要回归课本、回归基础知识,不能指望短期内的记忆。小高考的难度不高,过与不过总体上和学生学习主动性有很大关系,最后一个月教师的鼓励与引导作用很大,这里也要感谢各位班主任付出的辛劳与努力。

第二阶段:

高一年级1个班的教学任务,说实话,刚接手的时候,真心不喜欢这个班级,陌生的面孔,懒散的学习态度,且班级总体成绩也不是很好,个别学科还是倒数,学生学习态度很差,不少学生不愿意学习,多少次都差点忍不住大发雷霆,但细细一想,也不能全怪学生,因为对于他们而言,我也是陌生的,也是需要时间去适应的,所以在上课的过程中更要有耐心,要循循善诱,

一方面要让学生对这门课感兴趣,让学生觉得学习后很有用。

另一方面,对于不喜欢学习的学生要用爱的鼓励去督促和引导,使学生上课时端正学习态度,树立正确的学习态度。不能以要求小高考冲刺阶段的状态来要求他们。上课时要注重分层次教学和多媒体的使用,激发学生兴趣,第一节新课下课前5分钟左右都要对本节课进行复习巩固和测查。同时,我以最快的速度记住学生们的名字和面貌,比对单提问效果要好很多。对于尖子学生做到课前提问,巩固练习时还要提问。在上课过程中还注意兼顾中等学生和较差的学生,有一些比较简单的问题,就让那些学习较差的学生来回答,增强他们的自信心,从而提高他们的学习兴趣。有一部分学生不爱学习,我就多提问,多关注,将学习好的学生与学习差的学生结成对子,尤其是在期中期末复习时,让学生好的学生对自己结对的伙伴实行监督、考核,然后我在上课时抽查。这种方法很适用,并取得了可喜成绩,通过一学期的教学实践,我感觉到我所教的班级课堂达成率有所提高。但还需要继续学习与研究,因为还有很多不足之处。比如说,有时新课内容较多时,便没有时间检测课堂达成率。

虽说下学期,我将离开__中学,但还是希望我们学校能越办越好,蒸蒸日上。

来到这座写字楼担任物业客户也是有一段时间了,目前我已经可以很好的完成工作了,不会再有任何的停滞,对于所有往物业拨打的客服电话,我都可以做到提供最佳的解决方案,可以说是一个非常成熟的客服了。在没有接触这个行业之前,我觉得客服的工作是最为简单不过的工作了,工作任务不就是接接电话嘛,谁都可以做,现在经过这么久的客服工作,我真的为我之前的想法感到可笑。

一、接待客户,解决问题

接待客户的方式有两种,一种是气势汹汹直接来到我们物业部的客户,一种是电话来访的客户,无论是哪种客户,我只负责解决问题,现在写字楼基本上每层楼都是满的,都已经租出去了,自然我需要接待的客户也多了起来,基本上都是公司租下的,我总结了一下常遇到一些问题:

1、楼下楼下不和谐,可能会因为楼上刚租,需要搞装修,然后就会吵到楼下的人办公,理论没用,自然就是找我们物业了。这个时候就需要我进行调节了,保证双方都不是在气头上,再来谈事,否则动手的可能性极大。

2、电梯出现问题,由于我们写字楼只有两台电梯,而现在写字楼的人数实在是太多了,两台电梯完全就是不够用的,这一点我们物业也是早就意识到了,并且已经开始计划再装两台观光电梯,但是业主们不知道啊,一直来催促我们物业部门。

3、因他们公司员工使用不当,导致下水管道堵塞的,也要找物业解决,然后把责任全部推卸到我们身上,这也是常有的事情。

这段时间主要遇到的问题就是这些,第一次遇到就是熟悉情况,第二次就是累积经验了,后续再遇到类似的情况,就可以第一时间给出最佳的解决方式,让业主客户满意,才是我的工作目的。

二、满意度意见调查工作

现在的业主基本上都是我写字楼的第一批租户,所以对于他们的意见,物业领导很看重,那时候我基本上花了一周的时间才走访完每个业主,要知道业主可不会一直在公司等着你去找他,基本上都是可遇不可求的,我打印了25份意见调查表,最后有效的只有24份,因为有个业主去国外了,不过还是不影响最后的结果判定,结果还是很满意的,90%业主都表示对写字楼对物业的.服务态度都是满意的。

三、培训工作的开展

随着写字楼使用率逐渐的完善,物业的客服人员肯定是不够的,所以公司也是招收了四个新的客服,让我意想不到的时候,领导让我也参与这次培训,我就是一个工作经验不到两年的客服,哪有资格给他们培训,不过最后我配合培训老师很好的完成了任务,结果还是好的,过程中也是让我学到了不少东西。

在处党委的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,认真贯彻落实科学发展,内提质量,外塑形象,加强资产规范化管理,确保资产的完好率、使用率,实现了资产管理的科学化、规范化,较好的完成了固定资产管理工作,现根据我处固定资产管理工作情况总结如下:

一、规范固定资产的管理。

在处办公室的组织协调下,全面完成了全处的资产清查工作,登记造册,填写卡片等项工作,并按照省局、现代投资财务部门的要求,按时、按质完成了长潭管理处固定资产的数据上报工作,通过资产清查,弄清了家底,规范了管理。

二、严格规范资产采购程序。

20xx年新购固定资产,每批采购物资,严格按程序进行审批,坚持先批后购,对于采购物品及时登记,做至一物一卡,严格手续。

三、加强对资产的监督。

办公室、财务科同时参与对分局固定资产的管理,各司其职,互相牵制。财务科搞好固定资产帐务管理的基础上协助办公室搞好固定资产实物的管理,办公室购入或工程改造过程中所发生的固定资产,办理入库,由财务科纳入固定资产核算;对调出的固定资产应办理移交手续;对报废的固定资产应参加鉴定、清理;对保管、使用、维护不当所造成的提前报废的固定资产,查明原因,分清责任,认真处理。在清查固定资产时,应组织有关人员到现场核实,保证账物相符、账账相符、帐卡相符。并负责对固定资产购入或工程改造的监督审计,并对固定资产责任人的离任交接进行监督。

今年来,办公室、财务科配合省高管局、现代投资对管理处采购的物资进行系统、全面的自查。

四、建章立制,固定资产管理工作不断规范有序。

一是加强对固定资产及账务的管理。

一是加强对固定资产及账务的管理。实行分级管理的原及账务的管理则,处机关固定资产由办公室统一登记,清查,盘点和调配,各站、队的固定资产安排专人负责管理,办公室对各站、队的固定资产管理情况定期或不定期进行彻底,细致的清查,核对,明晰了产权,完善了制度,规范了手续,做到帐帐相符,帐实相符。

二是加强固定固定资产的报废处理。

二是加强固定固定资产的报废处理。固定资产报废工作每年2次,将报废的资产汇总,由办公室根据使用部门申报单进行核实,由财务核对,交分管领导审核,处长批准后,统一用呈批件汇总上报高管局资产经营处,批复后,交财务销帐和归档。对资产残值进处理后,交付给财务部门,由财务开出收据,做好固定资产的销帐处理,资产报废的程序不断规范。

三是严格固定资产的调拨处理。

三是严格固定资产的调拨处理。

严格按照相关规定办理,要求调拨双方签名盖章方才生效。

五、抓岗位责任,资产管理制度化。

严格按照统一领导、归口管理、分级负责的原则。建立健全资产管理制度,把资产管理作为一项长期工作,不断形成制度,促进资产规范有序,并长期坚持下去。重点抓好岗位责任,使责任到人,具体到事,确保资产管理工作科学化。

六、管理中的不足

1、资产闲置问题突出由于机构重组等原因。经过长时间的不使用,导致资产闲置,时间一长,这些设备不实用,且质量都大不如以前,使用效率低下,甚至无法使用,闲置一边,造成资产严重的损失浪费。

2、重购轻管思想严重固定资产在采购的时候,各级都比较重视,而且经过层层审批,责权分明,但是在采购之后的使用环节,固定资产的管理被逐步弱化或忽视了,比如固定资产的定期保养维护、固定资产的正常有效使用等等,都不太重视,体现出重购轻管的管理模式。

3、待报废的固定资产管理难度非常大长潭管理处于12月建成通车,前后跨越时间长,部分资产由于使用过程中已经不同程度的损坏,且时间长、工作性能下降,加之又有新购物资,根据有关规定,资产又未到报废年限,对待报废的资产管理有很大工作难度。

湖北太古可口可乐饮料有限公司位于武汉市沌口经济开发区,建筑面积48,000平方米。湖北太古可口可乐饮料有限公司是美国可口可乐公司授权在中国生产的装瓶厂之一,生产和销售可口可乐、雪碧、芬达等诸多品牌的全系列产品。

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财务管理是学校中心工作之一。学校财务工作的有效管理既能调动教职工的积极性,促进学校健康快速地发展,同时又能增强学校可持续发展的后劲。在教管组的领导下,我们严格执行有关规定,实行“校长负责,集中管理,分校核算”的财务管理体制,规范学校的财务管理,确保了教育经费的有效使用和财务工作的健康发展。以下是我校财务工作总结。

一、更新财务管理理念,促进学校健康发展

财务管理的理念直接关系到财务管理的成败。为了学校的健康发展,为了老师的待遇稳步提高,我校本着保运转、保安全、保稳定、保发展和“量入为出、开源节流、统筹兼顾、科学合理”的原则,严格执行有关财务政策,细化项目,分类核算。该用的钱不少用一分,不该花的钱不多花一分。该建设的工程按高标准建设,不建临时性工程项目。使开支的每一分钱都有利于学校教育教学,有利于学校的健康、持续发展。

二、实行预决算制度、执行月报帐制度

由分管财务的领导和学校报帐员到教管组审核、审计、报帐。由教管组核算点统一管理。每月底在学校办公室公布本月的收支,预算下月支出情况,实行了动态化管理。每学期初,学校报帐员到核算点领取备用金,支付学校的零星开支。大额开支先由学校写好支出的用途和预算书面申请报告,再经教管组会计审查、助理审批后方能实施。之后,报帐员将支出的原始凭证完善“三证”,到核算点办理直接支付手续。最后,由核算点将原始凭证连同批准的“审批文件”一同入账。实行了预决算制度。为学校财务管理规范化建设奠定了良好的基础。

三、规范财务管理,促进学校健康发展

为了规范学校财务管理,我校在财务管理过程中,坚持“量入为出,开源节流”的原则,做到用前有预算,用时有监督,用后有公示,尤其是后勤帐的民主化管理,实行了随时发生,随时入帐,一月一清理,一月一做帐的制度和收费公示制度。对较为敏感的招待费和差旅费、培训费等费用的报销方面作出了严格规定,在学校基建、设备购置等工作中,量入为出,开源节流,勤俭持家,严格按预算项目和收入进度,合理安排支出,做到无预算不开支,有预算不超支。

保运转、保稳定、保发展。对教职工福利待遇实行多劳多得、优劳优得,保持教职工待遇稳步提高。通过这一系列规定的实施,学校财务管理中存在的支出混乱现象得到了遏制,切实推进了学校财务规范化建设。初步实现了公开、公平、民主、科学化的民主理财,科学管理的目标。但是,我们的财务管理还是有一些不足之处的。它既有人为的因素,也有社会环境的影响。如情理和法规的矛盾,物价和预算的矛盾,导致交通费、差旅费、会议费、培训费等超过我们的预算。

财务管理的规范化、科学化、民主化是我们不懈追求的目标,我们将不断地学习科学理财,不断探究、改进管理方法,力争向管理要效益,把有限的资金用到急需的地方,进一步搞好财务公开,民主理财,为学校各项工作顺利进行、学校健康快速发展而努力。

我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。

好的方面

一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。

酒店的设施、管理和工作都体现了_级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。

二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。

来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。

三、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。

四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。

作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。

五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象。

在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

存在问题

一、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算

1、加强学习,不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。

2、努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。

3、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

为了确保x公司建筑施工安全生产有序发展,有效效杜绝各类建筑施工安全事故的发生,我们在工作中坚持结合实际情况,组织开展建筑施工安全工作,下半年未出现一起建筑施工安全生产事故。

一、认真落实建筑施工安全生产责任。

为了认真落实县安监部门的安全生产工作精神,我司在接到文件后立即召开建筑施工安全工作会议,将建筑施工安全监管责任分解落实,层层落实。把安全目标责任落实到了片区。

二、加大建筑施工安全检查力度。

为了加强建筑施工安全监管工作,我司结合实际情况,坚持开展建筑安全施工检查工作,对检查工作进行了全面部署。通过检查,既掌握了各个建筑施工安全生产的管理情况,对存在安全隐患的要求立即整改。

三、继续深化建筑安全施工整治工作。

为了贯彻落实文件精神,切实加强我司建筑施工安全生产工作,有效遏制事故多发势头,保障人民群众的生命财产安全,并与安全生产月宣传工作一起进入工地。提高建筑施工的安全生产意识。今年我司共有两个重大的建筑施工项目:x危房改造和响毛公路硬化工程。我司具体的做法如下:

1、x危改工作是我司安全生产检查重点,结合安全生产月的宣传。我司安全检查组半年内共到施工现场检查6次、宣传安全建筑施工2次。

2、响毛公路硬化改造工程是县重点项目,我司安全检查组就一直注重该项目的施工安全工作,该路段共有6个涵洞修建,几十处的挡土墙,检查组多次提出凡是施工现场都必须拉警戒线和警示牌。

3、特别预防事故的重点是:洞口、物料提升机、施工升降机、起重机械安装、维修、脚手架搭拆作业、幕墙、等易发生高处坠落的部位。同时,我们把安全专项整治与日常安全管理工作结合起来,通过平时的监督检查,深化了安全专项整治,消除了一批事故隐患,逐步形成安全生产的长效监管机制,促进安全生产形势的进一步好转。

四、狠抓安全生产薄弱环节。

我司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针加强对安置点、建筑施工地等工程安全管理薄弱护环节的监管工作;强化施工队伍对施工现场危险源的控制能力,乡检查组定期进行安全生产形势分析,及时发现安全隐患,找出薄弱环节,加大对事故多发地区和薄弱环节的监督检查力度,狠抓事故超前防范。通过采取这些有针对性的防范措施,遏制了施工生产安全事故的发生。

八年级学年的工作已接近尾声,这是我第一次带八年级班,教学上遇到了前所未有的挑战。我虚心请教师 父、潜心研究教法、在实践中摸索前进。经过一个学年的努力,学到了很多教学经验,也取得了应有的成绩。以下是对本学年教学情况的简要总结。

一、培养英语学习兴趣

英语作为一门外语,对大多数学生而言,既生疏又困难。在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。为此,我采取了一些方法,如尽多使用多媒体设备进行教学;开展形式多样、生动活泼的课堂语言实践活动;介绍英美国家的文化,生活故事;帮助班上的同学改英文名等等。使他们了解英语、喜欢英语,从而培养了学生学习英语的兴趣。目前,我们班学生对英语学习的兴趣始终稳定在较高水平。

二、认真备课、上课,改进教学方式、注重辅导学法

在集体备课的基础上,我能自觉钻研教材、研究学生,进行二次备课。虽然辛苦,但事实证明是值得的。

教态自然、讲课生动、难易适中、照顾全部,课堂就能够吸引住学生。本人能做到每天都有积极的精神状态,让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说、读写跟上的教学要求,努力加大课堂训练量,加快课堂节奏,切实提高课堂教学效率。除保证课堂效果之外,还需要让学生课外多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持到班辅导,发现问题及时纠正。课后坚持认真批改学生作业,发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,以打好他们的初二基础。

三、做好“培优转差”

按以往经验,学生在英语学习进入一定阶段后,会出现好差分化现象,尤其是__教材开始启用、学习难度加深以后。为此,我制定了具体的“培优转差”计划和目标,对这部分同学进行有计划的辅导。

例如我把这批同学分为三个组。第一组是有一定基础,但平时懒动脑筋不学的同学,对这些同学,我采取集体辅导,给他们分配固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有水平;第二组是肯学、但学习能力不强的同学。对这部分同学进行耐心指导,多加鼓励,慢慢提高他们的成绩;第三组是纪律松散、基础不好、学习又不认真的同学。对这部分人进行课余时间个别辅导。由于实施了分类辅导,针对性强,效果比较明显。

一个学年的努力效果如何,期末考试就是一种考验了。无论成绩高低,都体现了我在这学年的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是这学年本人确实学到很多,重要的是如何总结得失,以期在下学年后做得更好。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问、多想、多向书本、专家、同行学习,争取更大的进步。

XX年,福州办事处认真贯彻总公司XX年工作会议的部署和南京总经理工作座谈会的精神,针对办事处的实际情况,确定了切合实际的工作方向和重点,坚持滚动式处置,推进式收现,“榨干”剩余政策性资产,力争可疑类收现“做平做盈”的工作方针,取得了良好的业绩,现总结报告如下。 第一部分,关于XX年收现任务完成情况 一、政策性债权收现情况 XX年(当年)处置政策性不良资产回收现金万元,其 策性债转股回收现金(分红)万元,债权类处置回收现金万元,总公司下达我办事处XX年债权类收现任务万元,完成率为%。完成争取目标亿的%。 截至XX年12月末,我办事处历年累计回收现金万元,其 策性债转股股权分红万元,政策性债转股回购收现万元,债权类处置回收万元,完成总公司分解下达的财政部承包任务(下达我办事处亿元)的,完成率列公司系统各办事处第三位。 二、可疑类、损失类债权收现情况 办事处接收的可疑类债权全部为建设银行可疑类债权,办事处无接收工商银行可疑类债权。 办事处从9月份起加快了可疑类债权的处置收现进度,XX年全年共计回收现金万元,回收非现金资产万元,完成公司下达收现亿计划任务的%。 损失类债权处置收现情况:XX年全年共计回收现金折合人民币万元,其中,美元万元,人民币万元。 以下分两部分对我办事处XX年工作进行总结并就XX年年工作计划报告如下。 第二部分,关于XX年工作总结 一、政策性资产收现继续取得较好成效,可疑类资产收现稳步推进 我办事处能够领会和执行公司党委的决策和部署,结合实际、立足当年、着眼长远,确定XX年的工作方针,指导各项工作的开展。办事处在年初提出了XX年工作的指导思想是:贯彻执行公司党委的决策部署,以建设银行可疑类资产的有效处置为重点,榨干政策性资产,确保完成可疑类资产收现任务,积极推进各项改革,转换经营管理机制,精心运作各类资源,努力构筑业务平台,强化管理、严格内控,合规经营、防范风险,抓好班子、带好队伍,闯出一条办事处生存和发展之路。XX年工作归纳起来,有四大方面:一是转变思想观念,这是全部工作得以有效开展的前提;二是榨干政策性资产与稳步高效开展可疑类资产处置工作两个战场,解决办事处生存与发展的路子;三是实施机构改革和岗位调整,推行履职问责制度,为今年工作提供保障。四、办事处新老班子的顺利交接,各项工作在稳定过渡的基础上有新的气象。 当年政策性债权类资产处置回收万元,完成总公司下达当年债权类收现任务8,万元的。截至XX年12月末,我办事处历年累计回收现金万元,其 策性债转股回收万元,债权类回收万元,完成总公司分解下达的财政部承包任务(下达我办事处亿元)的,完成率列我公司系统各办事处第三位。 可疑类债权今年上半年收现不理想,主要原因:一是资产质量不好,二是去年启动慢(基本没动),三是受今年3-4月份部门和岗位设置改革和竞聘工作的影响,岗位调整后工作重新分工,延误了处置的开展,四是个别项目处置进展不顺,如邦辉酒店项目多次拍卖流拍,莆田市供水公司债务重组谈判反复进展不顺利;五是闽发等借了8个骨干。 办事处新领导班子上任后已逐步扭转上述负面因素,全面计划今后处置收现的步骤,确保在精耕细作的前提下按时完成收现任务,“少花钱、多回收”。下半年,特别是第四季度,在办事处新班子的带动下,全办事处上下一心,可疑类收现实现大幅增长,XX年全年共计回收现金万元,完成公司下达收现亿计划任务的%,并且为明年收现奠定了良好基础。 二、以部门和岗位设置改革为重点,推进内部改革 我办事处于3月21日至4月11日进行了内设部门、职位竞聘及岗位调整工作。党委确定内设部门调整的指导思想是:以科学发展观为指导,根据总公司有关规定和办事处业务发展以及商业化转型的需要,着眼当前,规划长远,按照精简、负责、协调、高效、勤政、廉政的原则,进行办事处内设部门调整。部门设置的原则:一是面向市场按业务类别设置;经营管理并重;实行扁平化点状管理;二是部门个数控制在总公司的核定数以内,部门名称将按总公司规定进行调整。中层管理人员聘任的原则是:党管干部的原则;垂直领导、分级管理的原则;民主集中制的原则;德才兼备、任人唯贤的原则;群众公认、注重实绩的原则;公开、平等、竞争、择优的原则。各部门其他岗位人员的原则是:双向选择;保持相对稳定及适当轮换;在服从全局工作需要的前提下尽可能尊重个人和部门负责人的选择。 调整后办事处共设置7个部门,各部门设1名负责人,实行单线配备、一岗两责。调整工作完成后,各部门进行岗位职责的分解及各项工作的安排;党委领导与部门负责人签定了“一岗两责”责任书,签署了新的党风廉政责任书;5月起开展了以履行岗位职责、完成收现任务的“百日劳动竞赛”等活动。新部门及岗位交接到位后,相应调整各项工作领导小组、各专门委员会(小组),以及进行健全各党支部、工会的改选工作,通过各项配套的组织调整措施,确保各项工作规范、有序、健康地开展。 为进行办事处内部架构改革,党委在前期进行了几个月的研究,最后用22天时间完成了全部程序。在改革中,我办事处有4点体会:一是党委高度重视,结合实际,集体决定;二是严格按公布的方案组织实施,走足每一道程序;三是充分听取群众意见,做好过细思想工作;四是保持办事处稳定,保证业务连续。4月中旬各岗位人员到位后,立即进行了交接,新、老部门负责人和各岗位人员共同处理好交接期的工作,新岗位人员较快进入了工作状态,完成了平稳过渡,保证了业务管理的规范运行。 三、开展治理商业贿赂专项工作,加强内部规范运作,配合内外部监督检查,按要求完成ISO9001项目推进工作 根据总公司和福建银监局的部署,我办事处于3月底启动了治理商业贿赂专项工作,成立了领导小组,制订了实施方案。我办事处根据自身特点,把资产处置的定价/转让/重组、实物资产的管理/租赁/处置、中介机构的选聘/付费、与债务人/担保人/买受人/中介机构等的往来,以及办公用房装修工程/物品采购/发布公告广告等购买服务和商品的活动等,作为专项治理工作的重点,深入开展调查研究,摸清底细,查找隐患,认真开展自查自纠和排查。认真进行了以下工作:向库内全部43家中介机构发出《诚信守法、公平竞争倡议书》;组织现有全部48名员工进行个人自查填报,安排各职能部门进行自查;召开部分中介机构座谈会征求意见;组织专门检查组对处置审查委员会、评估审核委员会、中介机构选聘小组、采购审查委员会、财务审核委员会等专门审核机构的记录和纪要,对办公用房装修档案、购买协议等,进行专项检查。在以上自查、检查中,未发现涉及商业贿赂和个人廉洁自律方面的问题。该项工作于今年11月底结束,办事处按规定和要求分别向总公司治理商业贿赂领导小组、总公司监察审计部,福建省银行业治理商业贿赂领导小组办公室上报了工作总结,并按福建省银行业治理商业贿赂领导小组的要求撰写了专题研究报告。认真接受了福建省银行业治理商业贿赂领导小组督查组的两次现场检查,有关工作受到督查组的肯定。 今年4月、9月份公司监察审计部上海分部对我办事处处置终结项目进行了检查。有关部门继续汲取XX年监事会、福建银监局检查发现问题的教训,举一反三,做好观念、制度、机构、程序、项目、责任等6个方面的整改,不断纠正时有发生的不周到、不规范的问题,在合规的前提下,做到严谨和规范。 办事处领导高度重视ISO9001项目认证工作,全员积极参与,内审员、联络员认真负责,办事处在人员少,可疑类收现任务压力重的情况下,仍能加班加点,按要求完成ISO9001项目各阶段推进工作。 四、办事处新班子成立后稳步开展办事处各项工作 XX年9月26日办事处领导班子调整,27日就立即召开了党委会,针对当时面临的工作进行了研究。28日召开了全体中层干部参加的总经理办公(扩大)会,会上提出了办事处下一阶段的工作思路:“继续贯彻落实总公司年中工作会议精神,加强员工思想政治工作,带好队伍;分析、研究、解决办事处员工关心的热点、难点问题;管理与处置、收现并重,打好可疑类处置收现攻坚战,力争完成可疑类处置收现任务”,同时宣布了总经理室新任领导的工作分工,并对相关各项工作做了具体部署和细致的安排。 新的'班子调整后,针对办事处当前存在的资产处置收现所面临的困难,提出了“面对困难不气馁,认真对待寻找办法,力争完成收现任务”的工作口号。对如何完成总公司下达的资产处置收现任务以及年内急需解决的问题,进行了专题研究,提出了对策措施。特别针对处置收现中面临的突出矛盾和困难,按政策类、可疑类大小项目,分轻重缓急,按岗位职责,建立主办部门、协办部门责任制,明确责任,层层抓落实。明确第四季度办事处重点督办的11个项目,由办公室负责督办工作,并以中东闽办[XX]13号文下发通知,狠抓落实。 为了提高员工工作积极性,新领导班子特别注意解决员工的收入问题。9、10两个月办事处员工每月已发放的工资和绩效,在扣除三金后(实际到手工资)最低的正式员工还不到500元。工资收入急剧下降,严重影响员工的工作热情,特别是可疑类收现任务急,压力大,新班子面临十分尴尬境地。为此,新班子适时召开了几次员工大会,一方面加强员工思想政治工作,增加工作透明度,阐明面临的困难,提出要根本改变收入低的现状还是要靠多收现的解决思路,积极争取员工的理解;一方面办事处一把手带队到总公司呼吁有关部门给予支持,在总公司的支持下同意预发绩效,解决了办事处的燃眉之急。 针对新的工作形势,新班子进一步完善了办事处绩效考核分配机制:倾斜一线员工,特别调动可疑类收现积极性,对承担处置任务的专业招聘员工,参与所在业务部门的绩效和奖金的再分配,并保证不低于正式员工的50%。新机制根据办事处实际最大限度地调动了员工完成可疑类收现工作的积极性。 新班子还积极倾听员工需求和合理化建议,在依法合规的前提下,解决办事处员工生活和工作的合理要求,比如:根据办事处车辆紧张,福建山多路远的状况租用处置用车,同时在今年11月份完成了办公场所的简单修缮等。 第三部分,关于XX年年工作初步计划 从XX年年起金融资产管理公司将正式迈向商业化运行轨道,公司党委对公司及办事处今后发展的方向也制定了规划,有公司党委的正确领导,我办事处的经营管理和发展就有了方向。 从办事处的内部环境看,我们有许多优势,一是办事处党委根据总公司决策,结合实际制订了明确的工作思路;经过6年多的实践,福州办事处积累了处置不良资产的经验,政策性处置收现取得较好的业绩,锻炼了一支能够吃苦耐劳的员工队伍;内部管理已走上较为规范的轨道,几年来没有发生违规违法的问题;目前我们还有100亿左右的资产资源,还有一定的经营空间,同时办事处新的领导班子和全体员工充满信心和工作干劲。因此可以预见明年和今后的工作将会越干越好。 XX年我办事处各项工作都取得了一定成效,但目前还面临以下主要问题和困难: 一、可疑类债权质量差、收现率低 可疑类资产质量较差自不必多说,加之建行可疑类大的项目多与政府关联,甚至直接涉及政府债权(如:泉州铁路项目、福建省 、省财政所属的华兴集团公司债权),政府干预严重,诉讼的项目法院也不敢支持,因此回收难度很大,而贷款受政策类处置的影响,社会对可疑类资产的还款期望偏低,造成处置收现难度更大。 二、人员收入问题 办事处今年员工收入下降幅度较大,与当地中行以及华东片区的其他办事处相比有很大的差距,与当地其他非银行金融机构比也有很大差距。除了因可疑类处置收现完成不理想影响考核分配外,派往闽发清算及新证券公司筹建人员严重加重了我办事处人事费用负担。 根据总公司XX年年工作精神,我办事处XX年年主要工作的思路: 一、总体工作思路 继续贯彻总公司会议精神,以处置收现工作为中心,加强管理和内控,全面步入商业运行轨道,牢固树立成本效益观念,分类处置、精耕细作,坚决做平做盈可疑类资产。 二、重点抓好几项工作 1、加强员工思想教育,创建新型企业文化。 以科学发展观为指导,以“严格、规范、诚信、创新”为主要内

在上半年的工作傍边,工作态度的问题不光是体现在了节目上,在规律方面,也不停是“范例人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般规律的步队,必然是不停失败的!”确实是这样的,在往后的工作中,我必然会遵守各项规章制度,果断不会再犯以前犯过的任何差错!

下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的造诣!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了,下半年将怎时光荏苒,转眼间半年的工作已经停止,回首一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作傍边业务才能和工作经验的进步与劳绩。

在上半年的工作傍边,工作态度的问题不光是体现在了节目上,在规律方面,也不停是“范例人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般规律的步队,必然是不停失败的!”确实是这样的,在往后的工作中,我必然会遵守各项规章制度,果断不会再犯以前犯过的任何差错!

下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的造诣!望领导和同志们监督指导!

新的挑战就要开始了,下半年将怎样度过呢?我在心中也是重复思考,颠末深思熟虑,主要是我们的态度和实际行动!

人们总是不绝的繁忙着。忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那……,人的途径站在原地是观不到将来的。这个时候,我们只有不绝的行走,只有不绝的前行,才可以发明,将来就在你身边。不要让光阴白白的从身边溜走,给本身留下些美好的回忆,把精力放到工作上,正直工作态度,我们时刻要用感德的心去工作,要酷爱本身所从事的工作。只有在感德、酷爱本身工作的环境下,能力把工作做到最好。一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分施展本身的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。岂论工作程度高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种包袱,能力全身心地投入工作,这样能力安于工作,有所作为。心态好了,工作态度正直了,刷马桶也能做到完美!

懒散的行为风格不停以来是制约我工作积极性的一个紧张缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,然则凡事总得有个历程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了必然的进步,我抉择以后时刻提醒本身,凡事尽量进步效率,尽量避免拖拉,我有把握可以或许把这个问题给处置惩罚好。

上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色,完成了广告创收3万多元,6月份争取再收上2万元,离本身的目标还很遥远,下半年的光阴,再培养老客户的同时,再去成长新客户!要想有客户,要想留住客户就必要有好的办事!做好办事工作是症结。

较之前年有了必然的进步,然则这些还很不敷,我有很充沛的光阴去跑广告,如果把精力都用在广告创收上面,那我的创收造诣还会加倍可看!下半年,我计算加大创收力度,争取到年底完成既定目标!时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年光阴,承蒙领导的信任使我有机会成为--团体的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会尽力学习,取长补短,为公司的成长供献本身菲薄之力。21世纪是飞速成长的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技巧,好的办事,更要有过硬的品质能力在客户心中建立公司优越的形象。

资产管理工作总结

在处党委的正确领导下,在上级业务部门的具体指导下,认真贯彻落实科学发展,内提质量,外塑形象,加强资产规范化管理,确保资产的完好率、使用率,实现了资产管理的科学化、规范化,较好的完成了固定资产管理工作,现根据我处固定资产管理工作情况总结如下:

一、规范固定资产的管理。

在处办公室的组织协调下,全面完成了全处的资产清查工作,登记造册,填写卡片等项工作,并按照省局、现代投资财务部门的要求,按时、按质完成了长潭管理处固定资产的数据上报工作,通过资产清查,弄清了家底,规范了管理。

二、严格规范资产采购程序。

20xx年新购固定资产,每批采购物资,严格按程序进行审批,坚持先批后购,对于采购物品及时登记,做至一物一卡,严格手续。

三、加强对资产的监督。

办公室、财务科同时参与对分局固定资产的管理,各司其职,互相牵制。财务科搞好固定资产帐务管理的基础上协助办公室搞好固定资产实物的管理,办公室购入或工程改造过程中所发生的固定资产,办理入库,由财务科纳入固定资产核算;对调出的固定资产应办理移交手续;对报废的固定资产应参加鉴定、清理;对保管、使用、维护不当所造成的提前报废的固定资产,查明原因,分清责任,认真处理。在清查固定资产时,应组织有关人员到现场核实,保证账物相符、账账相符、帐卡相符。并负责对固定资产购入或工程改造的监督审计,并对固定资产责任人的离任交接进行监督。

今年来,办公室、财务科配合省高管局、现代投资对管理处采购的物资进行系统、全面的`自查。

四、建章立制,固定资产管理工作不断规范有序。

一是加强对固定资产及账务的管理。

一是加强对固定资产及账务的管理。实行分级管理的原及账务的管理则,处机关固定资产由办公室统一登记,清查,盘点和调配,各站、队的固定资产安排专人负责管理,办公室对各站、队的固定资产管理情况定期或不定期进行彻底,细致的清查,核对,明晰了产权,完善了制度,规范了手续,做到帐帐相符,帐实相符。

二是加强固定固定资产的报废处理。

二是加强固定固定资产的报废处理。固定资产报废工作每年2次,将报废的资产汇总,由办公室根据使用部门申报单进行核实,由财务核对,交分管领导审核,处长批准后,统一用呈批件汇总上报高管局资产经营处,批复后,交财务销帐和归档。对资产残值进处理后,交付给财务部门,由财务开出收据,做好固定资产的销帐处理,资产报废的程序不断规范。

三是严格固定资产的调拨处理。

三是严格固定资产的调拨处理。

严格按照相关规定办理,要求调拨双方签名盖章方才生效。

五、抓岗位责任,资产管理制度化。

严格按照统一领导、归口管理、分级负责的原则。建立健全资产管理制度,把资产管理作为一项长期工作,不断形成制度,促进资产规范有序,并长期坚持下去。重点抓好岗位责任,使责任到人,具体到事,确保资产管理工作科学化。

六、管理中的不足

1、资产闲置问题突出由于机构重组等原因。经过长时间的不使用,导致资产闲置,时间一长,这些设备不实用,且质量都大不如以前,使用效率低下,甚至无法使用,闲置一边,造成资产严重的损失浪费。

2、重购轻管思想严重固定资产在采购的时候,各级都比较重视,而且经过层层审批,责权分明,但是在采购之后的使用环节,固定资产的管理被逐步弱化或忽视了,比如固定资产的定期保养维护、固定资产的正常有效使用等等,都不太重视,体现出重购轻管的管理模式。

3、待报废的固定资产管理难度非常大长潭管理处于96年12月建成通车,前后跨越时间长,部分资产由于使用过程中已经不同程度的损坏,且时间长、工作性能下降,加之又有新购物资,根据有关规定,资产又未到报废年限,对待报废的资产管理有很大工作难度。

如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务以前是我最厌恶的一个职位,也是我避之不及的职位。但是这天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个主角之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告:

没错,没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,务必想办法的提升一下自身素质!如何提升?那就应要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!

技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!

一年来,足足一年,我以前无助,以前彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!

根据《财政部关于进一步加强和改进行政事业单位国有资产管理工作的通知》(凤资[**]08号)和**县关于层转《财政部关于进一步加强和改进行政事业单位国有资产管理工作的通知》的通知(凤国资办[**]9号)文件精神,结合本单位国有资产管理情况,开展了国资管理工作经验总结、问题查摆及制定**年国有资产管理计划,现将情况小结如下:

一、领导重视、机制健全

一是局领导高度重视国有资产管理,按照上级要求,根据人员调整情况,及时修订了局国有资产管理工作领导小组成员,明确了国资专管员,负责局国资具体业务。二是结合实际,修订完善了国有资产管理制度,对国有资产内容形式、资产管理职责、资金使用、产权登记、资产处置、责任追究等各项内容都有了明确规定,做到责任落实到位。三是提高认识,强化国资专管员的业务知识培训,增强对国有资产管理工作的认识,提高防患国有资产流失的意识和能力。四是加强国有资产信息系统建设,做到硬件上台阶、软件规范、人员到位、数据准确。五是召开国有资产管理工作调度会,总结经验,对工作中出现的问题及时研究解决。

二、加强管理、扎实工作

一是做好国有资产集中管理,做到资产登记、统计及时,资产使用人变动后及时在国资管理系统中进行变更,使国有资产使用到人,资产明确。二是全面清查资产,数据详实,做到单位资产清查工作底数清、情况明、资料全。三是按要求及时核销国有资产,如需增加资产能严格按照程序报送资产购置备案申请表、**县政府采购表,做到先批后买,不批不买。四是规范国有资产资料、台账,能按照_要求每半年进行一次固定资产清查盘点,能按要求及时报送国有资产各类报表,能准时参加国资办召开的会议及业务培训,能及时完成国资办布置的各项工作任务。

近年来,在局领导的正确领导、县_的精心指导下,县地震局国有资产管理工作水平得到了全面提高,促进了此项工作的顺利开展,多次受到了_的表彰。但我们也意识到与上级的要求还存在一定的差距,在今后的工作中,我局将不断地找差补缺积极加以克服解决,不断提升国有资产工作管理水平。

三、国有资产年报及月报填报工作

每年按照国资部门要求,及时、完整、准确上报资产年报及月报,数据达到帐实相符。

四、按时开展资产清查盘点

为摸清家底,每年单位组织开展两资清查盘点,使单位资产明晰,每年七月及十二月按时进行清查盘点。

五、资产管理工作的成效及经验

(一)资产管理体制和制度建设方面。

近年来,我单位国有资产管理体制和制度建设在县国资办的大力支持和指导下,制度建设逐步完善,管理水平逐步提升,主要做法有:完善工作流程和审核机制,加强国资收入管理,加强监督、严格按规定执行。

(二)运行机制和管理方式方面。

县地震局运行管理新增资产流程为:由需要采购设备股室提出审请,报单位国资专管员审核,然后报单位主要领导审核,以上程序完成后,由单位国资专管人员向国资部门提出申请,数额较小的经国资部门批准后由本单位自行采购,属采购目录及大额采购的,统一提交招投标局进行招标采购。

酒店管理月报范文 第2篇

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

酒店管理月报范文 第3篇

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx月的工作存在以下不足

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。

(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

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酒店管理月报范文(合集3篇)

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