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通过一周的工作，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，以下做详细总结：
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访，感觉自己这次最大的问题就是：前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下，感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!
最后，要感谢韦老师和路老师，还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助，希望我们以后开心共事，合作愉快!
本周，按照公司“直面用户”市场营销模式的指示，市场部长材科以调整品种结构、提高产品创效能力为目的，对长材产品辐射区域进行了全方位的市场调研和用户走访。同时，在市场部营销攻关、竞赛机制的激发和调动下开展有效市场服务、积极组织合同，完成了既定的销售指标。
长材科建筑用钢组人员保持对市场高度敏感性，抓住近期建筑施工用钢旺季的有利时机，在产品辐射市场内加大了HRB500(E)四级钢筋的推介力度，积极抢占市场先机。为了能够满足使用项目钢筋用量少、应用规格多、用量不稳定、交货周期短的要求，各业务人员认真做好当前的产销衔接，突出做好合同组织、生产计划和发货组织等重点工作，确保现货能够满足客户需求。同时深化市场调研，了解客户需求，提高市场调研质量和效率。
焊材方面，我们分层次、有重点的对唐山周边、河北、北京、天津、山东、辽宁，乃至国内整个东部地区的焊材企业进行了集中梳理。依据公司现行销售政策确立了焊材钢主要营销区域，并逐步明确了各地区重点客户及潜在客户，分层次制定了适应于各用户的个性化营销策略。按照以焊条钢(H08A)、高强焊丝用钢、埋弧焊丝用钢为主，气保焊丝用钢为辅的既定营销方案，我们先后对117家焊材企业进行了电话咨询或实地走访，在宣传了“唐钢”品牌的同时形成了16家意向合作用户，发展了4家合作用户，为后续工作的开展及直面用户营销模式的转变奠定了基础。
鉴于一般硬线价格走低，市场交易低迷，我们着重关注了高牌号77B、82B硬线钢。以天津、辽宁、南通及河北为重点地区推广了唐钢77B、82B产品并努力寻找潜在客户，并于8月份在天津某预应力钢丝厂完成试用。同时，根据公司要求加大直供比例的精神，通过多次的实地走访、沟通、商谈，最终在7月与营口隆信金属制品有限公司达成协议，使其成为唐钢的协议户，目前每个月的协议量为500吨。
长材科把全员业务水平的提升放在首位，在走访中坚持以老带新的方式进行用户服务，不断提升新业务员的业务能力。在市场中摸爬滚打，积累下的经验，全体业务员进行内部讨论，进行场景模仿，锻炼业务员的业务能力。除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘所有业务员的潜力，为今后的市场工作打好基础。
这周是我第一次踏上实习的第一周，所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解，这样才能让我更容易的融入这间投资公司的操作。
投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚，股票证劵之类的都有，业务繁多。在这一周我认识到了公司所做的项目大概都有这些：实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教育投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设，就是房地产投资。这个赚钱比较多。毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣，不过我明白公司能提供那么好的条件给我们学生实习，那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚，尽量学习我们更多课本上没有的东西。
不觉中，来这里实习已十来天了，虽然时间已接近三星期，但对一些木材的种类，用途还是不熟，只能基本辨别板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时，却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样，使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该，我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶尔有一些私人家买，但基本上数量不多，但对我来说，不管顾客来买多或少，我的服务态度是一样的，不会因为买少而冷落或不接待，在这周里，我还偶尔接接电话，通过电话来销售，由于之前的一些老顾客，和我们合作了很久，对我们的木材质量和价格也比较了解、放心，于是一般会通过电话来订购，而我通过电话订购，然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锻炼。
今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
最后一天的培训了， 今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每 个实习生必备的知识， 在岗位轮转的时候，有可能会安排你去做客服或者后勤中 的任意职位，所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作，是一个综合技 能要求相当高的工作， 由对售后服务人员的要求也相当高， 必须具备以下条件：
1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好，懂得一定的关系处理，第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有 奉献精神。
实习第二周开始，已经逐步进入状态。开始独立接触一些业务，公司也明白对销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是透过电话跟客户沟通。
当初开始便需要跟客户交谈，要能够很好的懂得客户的用意，同时正确的向客户转达公司，以及公司产品相关的信息。这就请求我对公司自身的一些业务流程和产品特色有相称的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些，预备一些材料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在头脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的，通常每一天都要接收好多个电话，电话通常都较短，只要要简单的作一些相关的先容即可，当然也有些客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力求让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是十分杰出的。虽然自以为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会认为很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我方才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
电话一多就轻易乱，幸好有同事在旁边一齐应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互辅助也使问题容易解决得多了。
工作都是辛劳的，个性是周末前的一两天，电话特殊的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候能够安心的休息。
周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表现对我这段时间的工作异常满意。
这周我们开始接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股，大概需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析———就是给股票相面，就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。
投资的一定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较事实的社会景象，感触到某些事件的无奈。这周就在前天上午，合法我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热忱的召唤他，并为他又是倒水，又是请座。本认为是来购置材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我答复后，他没说什么就起身说等老板回来再说。
作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。
实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
昨天来说虽是心情不爽，但不能把昨天的阴霾带到今天，这是乐观人生的禁忌！自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信，就是要相信自己的能力，相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人，能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱，每征服一个客户和签约每一单生意，都不是轻而易举的事，需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户，要尽量的营造出一种气氛，尽可能的与客户拉长交谈时间，尽可能的创造机会多接触，这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方，持之以恒是你在创造机会，让对方了解你。一个缺乏自信的人，总把自己看得低人一等、矮人一头，遇到困难就后退，最终的结果会是一事无成。
把眼前的浮云看淡，重在于职场知识的积累，为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
销售员个人年终工作总结。在这一年里，我在公司领导的关心、支持下，在销售商的积极配合与帮助下，不仅圆满完成了各项工作任务，而且在在思想觉悟和整体素质方面有了进一步的提高，现总结如下：
(一)努力在提高自身综合业务素质上下功夫。
正确认识自身工作重要性，增强责任心和自豪感;加强学习，勇于实践，保持高涨的工作热情;正确处理与客户之间的关系，以 聚 客户满意为工作的最高标 捆 准上。虚心向经理请教， 二 虚心向同事学习，自觉改 支 掉自身存在的不足，不断 刹改进工作方法，在不断学 匿 习和探索中使自己综合业 豆 务素质不断提高。
(二) 抬 工作中的主要心得
1 欲 .发挥好公司的优势就能 堤 开拓市场。一方面要坚持 仙 公司的销售政策和制度; 狭 另一方面也要换位思考， 殉 充分考虑销售中出现的问 启 题。以积极的态度去应对 寓 ，尽公司所能为经销商解 稚 决问题。鉴于这样的工作 茶 理念，每当遇工作中遇到 睁特殊情况时，都发挥“桥 珠 梁”作用，能主动沟通， 傲 去做过细的工作。最终总 际 能够得到经销商的理解和 绽 认可，解决问题、完成任 暂 务。
2.观察市场， 侈 了解变化，顺应变化。随 型 时掌握市场变化，在积极 拟 向公司反馈的同时，积极 经 主动帮助经销商进行耐心 土 的分析，寻求应对策略， 骤 树立信心。同时，向公司 环 提出有利于长远发展意见 泄 和建议。
3、工作态度和 孩 勤奋敬业方面。
爱岗 应 敬业是我一惯的工作态度 毅 。我非常珍惜和热爱自己 榨 的本职工作，能够正确地 橙 、积极地、认真地对待每 思 一项工作，全身心投入， 蒸 热忱地为大家服务。认真 颤 遵守劳动纪律，高效地利 虐 用工作时间;始终坚守岗 赖 位，经常为了完成某项应 吝 急的工作而加班加点，保 狰 证了各项工作都能按时、 栅 按质量完成。
4、作质量 倪 成绩、效益和贡献。
盗 开展工作之前做好个人工 骨 作计划，有主次、有先后 绍 的按时完成各项工作，确 戴 保达到预期的效果，并不 贞 断提高工作效率。在工作 砰 中锻炼了自己，也学习到 媳 了很多以前不懂的东西， 讼 工作水平有了长足的进步 也 ，开创了工作的新局面， 挨 为公司及销售商应有的贡 拔 献。
(三)经验和体会
通过二年多业务员工作 陆 实践，让我深深地感到， 思 做一名优秀的劲牌业务员 诈 绝不容易， 可以总结八条 效 经验：
第一、“营销 驱 顶尖高手”一定是心态较 筒 好的人。“一切
成功都源 癸 于好的心态”。好的心态 沥 一定是积极的心态。有这 泞样一个问题：“怎样移动 替 富士山”?这个问题是比 轨 尔·盖茨对那些渴望应聘 蝶 微软公司的大学毕业生提 职 出的一道面试题。盖茨说 霍 ，这没有固定的正确答案 捶 ，我只想了解这些年轻人 姻有没有按正确的思维方式 栈 思考问题。唯一的简单答 臂 案就是：如果富士山不过 琼 来，我们就过去。那么怎 政 么获得好的心态呢?1、 肇 用你的行动去影响你的心 森 态。心态决定思想，思想 型决定观念，观念决定行为 仁 ，行为决定习惯，习惯决 碘 定性格，性格决定命运。
卸 2、不要经常说消极的词 谐 语。语言对心理上是暗示 敞 的。消极的词语必然会带 伐 来消极的行为。3、心怀 蓄 感激，不要抱怨。要有感 澄 恩之心。感恩家人，让我 录 们能够专心的工作;感恩 薯 老师，叫我们很多知识; 谅 感恩领导，为我们创造了 之 好的工作环境;感恩同事 艺 、感恩同学抱怨除了让人 辞 知道你有一些牢骚和不满 燥 之外，不会给自己带来加 幢 分，只有扣分。抱怨就像 员 是公交车上的“呵欠”， 轧 会传染得整个城内呵欠连 血 声，只会让环境越来糟糕 驯 ，不会起到一点作用。4 昧 、学会自我激励。成功学 杨 上要求人每天对自己说“ 碌 我是最优秀的”来激励自 支 己，也是同样的道理。“ 乞 高手”不会因一时的成功 默 而沾沾自喜，不会因暂时 曳 的失败而气馁自弃;心态 琅 好的人干起事来有动力， 哑 对待问题的态度就会乐观 年 ;对于心态好的人来说， 乔 太阳每天都是新的;你很 挞 少听到他抱怨，他解决问 吨 题的方法永远比困难多; 釉 当别人眼里都是困难的时 酗 候，
他却总能透过问题看 惰 得到机会;
第二“营 骚 销顶尖高手”一定是勤奋 瓜 ，爱学习、善总结的业务 糟 员。离开了勤奋，永远不 抗 可能成功。英语里有“n 镍opains，noga 渭 ins”(不劳无获); 憎 古语里有“勤能补拙是良 沥训，一分辛劳一分才”。
拧 看看身边业绩好的人，哪 挑 个是懒蛋?所以，如果你 钥 想成为“顶尖高手”，最 起 好你先拿“勤”字来组词 牵 ，并尽力做到。学习是一 憎 种基本的能力。“读书读 骂 人读事”。向同事学习， 神 向领导学习，向客户学习 碳 ，向每一个人的优点学习 铀 ，你就是集大成者。
舞 第三“营销顶尖高手”一 敝 定是个做过多个市场的营 启 销员。只有做过多个市场 辨 的营销员，才能从不同区 雹 域市场找到解决问题的规 邑 律。也只有做成过多个市 革 场的人，才能说在某一个 往 或几个方面顶尖。能做好 亦 一个区域市场的营销员是 系 一个合格的业务员;能做 喝 好不同区域市场的营销员 艘 是优秀的业务员;能做好 续 不同企业不同区域市场的 淫 营销员就是“营销顶尖高 珍 手”;能管理好不同行业 议 不同企业的不同区域市场 蠕的人是营销专家。
第 一 四“营销顶尖高手”一定 嗅 是个擅长沟通的人。“没 嫩 有沟通，就没有营销。” 耗
第五“营销顶尖高手 辕 ”一定是有激情有活力的 毯 营销员。激情能够感染人 掖 ，激情能够传递。
第 囚 六“营销顶尖高手”不相 障 信经验，只相信主动。
第 挡 七“营销顶尖高手”大多 石 是厚积薄发型的。
第 整 八顶尖营销高手”是非常 池 有“悟”性的。悟性就是 项那客户谈判时的最关键的 党 一句话，是促销策划时的 腕 一现灵感，是铺货时的卖 铲 点提炼，是终端销售时的 西 “临门一脚”
总结一 绍 年的工作，尽管有了一定 前 的进步和成绩，但在许多 弗 方面都还存在着不足。如 邀 个别工作做的还不够完善 窗 。这有待于在今后的工作 治 中加以改进。在新的一年 掂 里，我将认真学习各项政 亩 策和规章制度，努力使思 契 想觉悟和工作效率全面提 疑 高到一个新水平，努力做 那 一名优秀的劲牌公司的销 锭 售员，为公司的发展做出 锈 新的、更大的贡献。
销售 蜘 年度考核个人总结 年度销 蛆 售回顾：
一、本年度 煮 我所管辖区域实现销售* 凿 ***万，较 XX 年度下 仇 滑**%；
二、x 冰 烫 洗实现销售****万， 斧 较 XX 年增长**%；
三、x 冰箱实现销售* 棋 ***万，较 XX 年下滑 雏 **%； 外部因素分析：
一、整体经济态势恶 评 化，受到房地产、股市等 欺 影响，尤其下半年持续低 央 迷；
二、行业形势不 冕 容乐观、逐渐走低，其中 吟 一线品牌跳水，价格战影 凛 响我司品牌销量；
三 瞎 、金融环境不稳定，资金 韩 链收紧、承兑点位持续走 伺
高、经销商贷款受到限制 霉 ；
四、受家电下乡、 词 以旧换新等政策牵引，市 堪 场保有量大幅提升，市场 轮 增量缩水；
五、厂商 什 博弈出现不良性发展，部 今 分厂家人员等动荡导致品 缚 牌连贯性丢失，以致我司 娃 停止某些品牌的合作；
六、CPI 大幅上涨， 弥 进而人力成本、物流成本 段 、仓储成本、财务成本等 贮 上涨影响各企业发展，同 泳 时也在影响我司销售；
七、区域渠道商整合、 盈 连锁进入县乡级市场带来 央 的影响也不容否定的存在 冻 ； 内部因素分析：
一 嫡 、权责不明，各部门之间 孤 、上下属之间配合衔接能 矣力尚有空间、权责需更加 臣 清晰；
二、团队战斗 接 力有待提升，想有一支狼 则 群，得首先成为一匹狼； 脾
三、员工福利、收入 踩 以及个人发展等问题需要 考 明朗，人在与精、不在乎 粘 多，人心定、则事成，员 院 工需要一定的相对稳定性 惶 ；
四、体制问题尚待 晤 解决，对于分公司发展问 兆 题，应该有更清晰的思路 痢 ；
五、品牌结构问题 巡 仍需加强，品项问题亦需 托 摆上日程，欲实现规模化 漳 增速这是不错的选择；
六、效率问题，尤其是 漏 领导层的效率问题，批阅 义 及回馈观念、速度尚有提 眩 高空间；
七、监管、 也 跟踪制度，应需要更好的 虫 制定落实； 希望和建议：
一、明确****的 绰 定位问题，员工的发展问 览 题；
二、加强员工的 狱 责任心，提升领导层的管 瘪 理效率；
三、引进一 干 线品牌，调整产品结构， 蒋 提升整体规模，维持公司 让 绍兴地区保有量及行业地 恐 位和相对稳定安全性；
四、公司与当地小代理 钳 商之间的竞争中，应在某 曾 些制度上做适当让步，用 霍 口碑换市场； 五、提升 E 遗 RP，及返利系统的效率 泊 ；
六、高层领导应不 早 定期的与基层员工对话， 歉 以保持基层员工的战斗激 芝 情，尤其在市场低迷之时 乏 ，思想政治工作不可或缺 虚 ；
七、企业文化，公 蜜 司应更多的支持鼓励嘉奖 牧 员工的创新精神及提出建 懈 设性意见等，且用制度明 惋 示，加强企业文化建设； 谐
销售日工作总结
总结 诊 的点点滴滴和细节内容， 嗽 哪怕是读书的心得，都要 右 形成文字记载，以备日后 欲 更深层次地总结和归纳， 含 也为了给自己留下更深的 溃 记忆和印象，
销售日 咎 工作总结。时常将总结的 惺 内容进行对照，对其
质量 苑 优劣进行二次总结乃至多 催 次提炼。
在实际工作 返 中，销售人员可以从以下 类 几个方面进行总结：
1、 救 日常工作总结
在日常 邀 的销售工作中，总有一些 须 工作内容是不断重复的， 簇 如：文件整理、打字、分 苏 销、市调、拜访八步骤、 豪 大客户管理、客情建立、 孝 表单填写等。我们确立了 怂 自己的职场生涯规划后， 搐 就要对自己一天的工作进 义 行归纳和总结。比如消费 苟 品行业线路走访的业务代 凸 表总结一下自己一天的工 瓜 作：我今天拜访了 38 家 时 客户，为何 10 家没有进 堆 货?为何有的对我态度不 粒 好?××新品好像很难占 院 住市场，经理为何说我的 植 铺市不错，我不是第一啊 谣 ，在激励我吗?还是我的 钮 潜力比较大只是发挥得不 凝 好?这个日报表设计有问 障 题，太繁琐。我应该重新 吁 设计一个交到市场部。通 搏 过业务代表的思考和总结 捎 ，其工作能力和技巧都会 辕 不断地提升和飞跃，时间 刀 长了就会发生质变，令人 迄 刮目相看了。这对于各个 鱼 层级的销售人员都是实用 竹 的，每个人都应该不停地 挛 总结自己的工作，这是提 锗 高业务能力和素质的行之 汀 有效的途径。日经一事， 谩必长一智，这话是真理也 盲 是公理。
销售人员进 涯 行日常工作总结的目的是 映 提高工作效率，找到更好 编 的工作方法，挖掘其中的 徘 规律，以提高自己的素质 六 ，从而使自己有所发展并 稻 提高自身的价值。除日常 折 总结
外，销售人员对阶段 父 性的工作更要做好总结和 醛 归纳，使自己的工作方法 漾 更具全局观念、更全面、 舶 更规范。比如周总结、月 泼 总结、季总结、年总结甚 选 至更大周期的总结，同时 芝对照自己的职业规划，看 榨 看差在哪里，如何弥补， 该 成功的原因又是什么，等 弄 等;也有必要针对一个工 殆 作周期进行总结，比如对 任 某次铺货、促销的总结， 箭
3、日常学习总结
在 以 日常学习中，无论是有组 寺 织的学习还是自学都要及 循时地总结其中的内容，挖 砂 掘规律，提炼真谛。这样 凑 才能由思路决定出路，由 苑 心境成就舞台，由知识理 秦 论经过总结和实践验证后 奠 变成生产力，从而改变人 皿 生。比如学习中的4p， 英 走市场时验证一下，思考 鹏 一下，4p 新颖在哪里。
蚂 经过思想的振荡和实践的 内 验证，日后对这些理论一 迫 定会有更深的认识和见解 娠 。
4、培训后总结
企 硝 业提供培训和学习的机会 荐 都是给有心人准备的，机 一会也垂青于有心的人。所 栈 以一定要珍惜企业以及自 盆 己创造的受培训机会，认 寐 真汲取知识，积极配合老 鄙 师的互动和思考，训后温 荔 习反馈和总结分析，哪些 伊 观点比较新颖，哪些我不 赞 太认同有争议，讲师说的 淋 是否都能执行下去，是否 循 浪费人力物力、劳民伤财 雀 。有些内容我应该日后验 饱 证一下是否真的有效，听 婿 了今天的讲课我应该修正 枣 自己的职业规划。
如此态 鹅 度和精心，岂能不水滴石 延 穿?所以说培训和学习是 脏 销售人员提高的手段和资 竞 源，是销售人员成长和提 瞩 升之阶梯中的零部件，但 卢 是只有靠总结的能力才能 贼 将其组合成实用的攀登高 亦 处的梯子。
5、换位总结 叁
这是一种新的思考和 抉 总结的方式，避免思考者 嘘 陷入自我迷恋和盲从之中 孺 而找不到方向。总结他人 皮 成功的经验和失败的教训 洼 ，总结他人工作的过程和 秆 过程之后的结果。这样参 止 照的内容更加丰富也更有 郑 可比性，共性也更容易提 廊 炼，从而使好的、成功的 窜 经验得到发扬，差的、失 回 败的教训作为前车之鉴， 擂 照亮成功之路和两侧的陷 寨 阱深沟。比如思考我的上 洲 司有什么特点，凭什么提 则 拔这么快?哦!做事认真 衷 ，善于分析总结，对表单 址 体系有研究。好了，我可 垒 以借鉴，就从基本的表单 陨 做起，先填好它，发现不 宜 足再想办法制订新的。那 佣 么我敢肯定地告诉你，有 谚 这种思考和总结方式的人 利 日后都能成为经理。
寨 最后应该提醒大家不要忽 扎 略一个细节，所有总结的 甩 点点滴滴和细节内容，哪 译 怕是读书的心得，都要形 秧 成文字记载，以备日后更 胡 深层次地总结和归纳，也 速 为了给自己留下更深的记 直 忆和印象。时常将总结的 玉 内容进行对照，对其质量 岩 优劣进行二次总结乃至多 珍 次提炼。
时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。那么销售一周工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是职场给大家带来的销售一周工作总结与计划怎么写，希望大家喜欢!
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其 xxx心理的技巧。
作为我们xx某专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起 xxx欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提 xxx化说服顾客，打动其 xxx心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的 xxx精神风貌，更树立起我们xx的 xxx服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。 xxx了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售周总结范文
销售周总结范文一，
所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
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最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份
销售周总结 范文二
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近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的*勤与忙碌。
古语有云，磨*不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
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作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架
起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜*，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟
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了通过全力工作来免除工作中的*劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，*勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
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