扫码手机访问
39
微信扫码分享
1.根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和
属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训，管理人员要带头参加学习。
2.各部门必须在20xx年5月5日前，统一上交《XXX员工安全培训记录表》。
特此通知
附件：
1. 20xx年XXX安全培训内容.doc
2. 20xx年XX安全培训内容. PPT
3.消防培训录像——沈磊国家二级消防管理师_视频.mp4
4.消防常用器材使用培训视频.mp4
5.消防安全全民必學-火場逃生與自救视频.mp4
6.特升物流员工安全培训记录表.doc
XXXX有限公司
20xx年4月28日
20xx年，我带领的销售区，也是这样。销售会议，办事流程，新员工的带领，能做到不玩虚的，实实在在。
销售会议是很重要的，每次开会，先解决上月遇到的问题，哪个人哪方面做得不对，我平时看到或发现后，除了当时批评指出改正外，我还把他记在电脑上，到开会是当着大家的面再说一下，为的是这样的错误事情，让其他人也能注意。上半年会议的内容多半是强调老客户的走访，稳定老客户。下半年的会议内容多半强调如何按计划做事，如何制定合理的销售计划，计划是做任何事情的都必须的第一步骤，不光制定计划，计划还要合理，怎样都完不成的计划，不要制定，如果每个月，计划完成都不到50%，说明没有慎重去制定计划，不轻易放弃每一个计划的工作项目，如果长期完不成自己的计划，会对自己的信心带来打击，轻易放弃自己的计划，会使自己工作的韧劲损耗殆尽!我要求我的员工，尊重自己的计划!
计划有了，过程也是很重要的，我制定了个《工作记录表》，其中涉及到的就是工作过程的记录，内容包括：
1、销售计划与行动
2、来电信息跟踪
3、清欠计划与推进
4、售后服务流水账
5、销售回款流水账。
每个人每月都要把工作记录表发给我看，我看这个表的目的有3个：第一监督，如果没有工作，这张表就会一片空白。从表中我能看你哪天在干什么。第二是指导，客户的跟踪是有过程的，在看他们的过程时，我会根据情况，对他们指导，哪个阶段，该怎样做，该找谁，该给点什么建议，等等，毕竟我这几年的经验，还是有值得他们学的地方。第三个目的就是，为了公司客户的安全，换句话说，不论谁的客户，换人之后，我能立马接上，因为整个过程都在我的记录当中，公司大了，业务员的风险以后是必须要考虑的事情!《工作记录表》记录简单，使用方便，对业务员来讲，帮助的意义更大，他们可以连贯的做好不同客户的跟踪工作，避免忘了，错过机会的等现象，避免工作杂乱无章，没计划，没头绪，等不该有的种种状态!
计划和过程决定了工作的全部，做好做差，与这个过程执行的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它。那就是士气，带兵打仗要有士气，胜不骄败不馁。单子被人争去了，不要灰心，市场大得很，不在乎一城一池，我是过来人，知道这种滋味，我们的员工同样会遇到这样的事情，要鼓励他们，给他们信心，多大的单子拿下，高兴，拿不下，总结教训，下次再来!开会时经常这样鼓励他们，经常这样，碰到类似的事情员工们心里也有底了，所以这方面也是销售会议的重要内容!
流程其实就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其实很崇尚高效简单的工作流程。人不是电脑，我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理办法有时候会把我们框死，因为这些管理办法说白了就是一个数学公式，公式中的abcd各种因素都涉及到了，看似合理，但是得出的结论却是错的，最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍，最起码不要事倍功半，这也许是我懒的毛病引起的，但是我懒在当面，不装勤，对大家没有欺骗性。该做的该考虑的，甚至得到的结果，我没有少!碌碌无为，不知所云，不是莱恩所有员工该做的事，更好的流程是做好这些的保障，我在探索，同时也在找机会学学别人，谁的好就拿来为我所用。培训自己，培训员工!
面对正确批评要能够坦然接受，知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人，批评比表扬更珍贵，我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习，别人优点都值得去学的。20xx年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人，我喜欢与人友善，喜欢和素质高的人打交道，喜欢虚怀若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我这几年自认为有所提高，这与我们8个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面，我会用来影响我的部门的人，做好事，做好人!
写了这里，回头看看不知所云，不知道合不合书写的格式，最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告：
20xx年，工作要很靠谱，杜绝浮躁。
20xx年，工作要非常专注，绝不不扯淡。
20xx年，要绝对给力，确保工作生活大踏步向前。
解雇面谈则是解雇员工的关键环节，如果处理不当可能引发劳动争议，那么作为HR，应该怎么做好员工辞退面谈呢，一起来看看！
1通知员工
尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”，以免造成紧张感。
尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。
使用会议室、休息室等，尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。
切入正题。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。
员工一进会议室(或你选择的其他场所)，待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。
2描述事实
用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。
切记重事实而非攻击员工的人格。
重点强调这个决定已经做出是不可更改的，管理层已经批准等。
辞退面试不要超过半小时(否则就成了体力上的较量)。
3注意倾听
被解雇的员工如反应激烈，不要和他辩论，而是积极地倾听。
用开放式问题与其谈话，重复他的最后的话语，点头或用短暂沉默配合员工的阐述，直到他可以稍微冷静地接受这个事实。
4沟通赔款
跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额，具体算法，福利等。
不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。
不要承诺会调查一下事后给予答复，这样会把辞退程序复杂化，弄到难以收拾。
被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做，给员工离职流程图，并告诉他一步一步如何做，越详细越好。
如有必要，在所有手续办完后，做离职面试。
对个别员工实施心理咨询以缓解其过度的焦虑。
裁员过程中员工容易出现如下反应：哭哭啼啼、忧愁、焦虑、敌意、讨价还价、不信任感等。
这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。“同理心”不是同情心，它是设身处地地理解被裁员工的焦虑和困惑，让员工把想说的话说完;“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。
解雇面谈的注意事项
为确保解雇面谈顺利进行，解雇面谈执行者应做好以下五个方面的工作：
充分准备。在解雇面谈之前，不仅要对被解雇员工的收入情况、身体和心理特征、人际关系等方面进行了解，还要对解雇员工所涉及到的法律问题进行分析，要思考其可能提出的问题，并事先列出一个发言提纲和面谈计划。
坚持原则，注意语气和措辞。在进行解雇面谈时，执行者要坚持原则、态度坚定，强调解雇决定无法更改。
同时，要使用客观中立的语气来传达消息。不要试图表现幽默感，这会让被解雇员工感到被嘲笑，不但不利于改善气氛，反而起到相反的作用。
另外，执行者常常倾向于使用间接性语言来减轻对员工的打击，但是，间接性语言常会使员工产生误解。
例如，“你现在做的项目被取消了”，那么员工可能会认为他将要做另一个新项目;“我们不再需要你从事销售了”，那么员工可能认为他将被转到生产部门工作。因此，在传达消息时一定要开门见山，重点突出，简洁清晰。
善于倾听，主动把握解雇面谈节奏。在面谈中，执行者应主动听取被解雇员工的意见，若员工反应激烈，不应与其辩论而要积极倾听，使用点头或短暂沉默配合员工的意见表达，使其可以冷静接受事实。
同时，在面谈过程中，执行者还要主动把握好面谈的节奏，不要和员工在某个问题上耗时过多，注意控制面谈时间。
避免在解雇面谈中讨论绩效问题。如果是辞退，且辞退程序符合法律法规和企业规章制度，那么绩效问题在先前的绩效沟通中就应详细讨论过，无需再次重复。
不要让员工感到其被解雇是歧视所致。例如，“我们需要的是没有太多家庭方面的压力，可以在八小时之外见客户的员工”，“我们需要的是精力充沛的员工”，这些语言都可能会让被解雇员工感到他们被解雇是由于已婚、年龄太大等原因，而这是歧视的表现，极易引发劳动争议。
姓名：________________________工号：___________________部门：_________________________职位：__________________入职日期：______________________最后工作日：_______________面谈日期：_______________________面谈人员：_________________
离职类别：自愿离职()非自愿离职公司原因
A、薪金低B、福利不够C、工作环境D、不满意公司的政策和措施
E、没有事业发展机会F、缺少培训和机会G、工作量太少和太枯燥
H、工作量太大I、同事关系不融洽J、与上司关系不融洽外部原因
K、找到更好的工作L、自己经营生意M、家庭原因N、回校深造
O、健康原因P、转换行业
其他原因：
Q、自动离职R、解聘/开除
个人意见
请就以下问题发表你个人意见：
1你对公司总的感觉怎样?
2你对公司的制度满意吗?
3你觉得公司所提供的培训是否达到你的要求?
4你对报酬感觉如何?
5你认为公司的福利计划如何?
6你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗?
7你认为公司为你提供的职位可以让你的技能和专长得到发挥吗?
8你觉得公司管理阶层听取意见及作出的改善程度怎样?
9你对你的主管愿意和解答问题及协助你解决困难的评价怎样?
10在工作中你与同事合作得怎么样?
建议：(我们可以做些什么让你继续留在我们公司?)
被谈话人
谈话时间
谈话地点
吴__：王书记，我们在一起共事多年，3月份才被园区党工委委任为村副书记，主持村行政工作。在很多方面都要像你学习，今天希望你给我提出意见，我将虚心接受。
王__：吴主任，你太谦虚了，你工作上的能力有，工作认真负责，一定能够胜任组织上给你的安排。要说缺点就是你有时可能因为事情多烦躁，对来访群众或者同事态度上有欠缺，要多位群众着想，要学会环卫思考。也希望你给我提提意见。
吴__：你一直是我们学习的榜样，但是你有时可能是因为没时间放松学习，对班子成员较放松。
王__：我们以后共同改正、共同进步，共同为邓店村各项工作作出贡献。
吴__：我们工作在一起有很长时间了，今天我们两个谈谈心。
吴__：这次活动对我来讲是非常难得的学习和提高的机会。原来总感到自己表现还是挺优秀的，通过这次活动，才真正找到了不足，看清了努力的方向。
吴__：能感受到，你的学习态度很认真，收获也很大。请你给我在工作上提出意见或者建议。
吴__：您平时工作很出色，就是平时可能由于工作繁忙，没时间学习，在理论学习上要下点功夫。
吴__：感谢你对我提出的意见，我一定虚心接受。
吴__：你对我的工作有什么好的建议?
李__：吴主任，您是总支副书记，主抓党建工作，我想借此机会给您建议。我感到我村党员发展和组织建设步子太慢能不能步伐快一点。
吴__：对于这个问题，村党总支已引起高度重视，已和园区党工委反映，园区党工委意见是每年名额有限，没办法，但是我们要积极做好党员发展工作，争取使在册党员的人数不断增加。
吴__：你作为一名新来的同志，在工作上有什么困难的，可以提出来。
张__：因为我来到邓店村只有两个月的时间，对邓店村工作还不太熟悉，希望各位前辈能指出我在工作上的不足，通过不断的学习改正，提升自己。
吴__：最近两个月来看你在邓店村工作还是不错的，有什么困难随时可以向我提出来。张吾松：暂时没什么大的问题，希望对我工作能多多指导，可能需要一段时间的适应。有做的不好的地方希望能指出。吴__：在这里好好工作多努力。
吴__：这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊?
徐__：我这一段时间以来，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，您说该怎么办啊?
吴__：你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，找不到推动自己学习的力量，这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。我觉得首先是你的心不静，其次是心态的问题。
徐__：好的。我一定注意改正。
吴__：根据党支部的安排，我们两个谈谈心，交流一下对这次开展党的群众路线教育活动的认识，怎么样，您先谈一谈?
吴2：这次活动我们前期准备和实施的还是比较成功的，通过邀请老党员、老干部，对我村的工作做出公正的评价，找出自身的不足，以及群众的需求，为以后更好的开展工作提供了第一手的资料，同时发放了21分的调查问卷，回收21份，说明群众对我村工作还是比较热心支持，我们更应以热情周到的服务来回报群众。
吴__：我们在下一步工作中应该更加热心地服务群众。
吴2：我们共同努力。
吴__：你在这次活动中学习态度很认真收获也很大。
李__：我和你相比还有很大差距。我们的工作很忙，说句难听话，有时连上洗手间的时间都没有。所以，集体学习有时候参加不了，有时虽然也学完了但还是不深不透。
吴__：我和两委的同志，平时谈心较少，对他们在生活上关心不够。
李__：您是老领导、老党员，平时工作很出色，一直是我学习的榜样。以后对我多帮助啊。
吴__：我们互相学习共同提高吧。
面谈构成表
1.工作兴趣
・ 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?
・ 你为什么想做这份工作?
・ 你为什么认为你能胜任这方面的工作?
・ 你对待遇有什么要求?
・ 你怎么知道我们公司的?
2.目前的工作状况
・ 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班?
・ 你的工作单位是? 工作职务?
3.工作经历
・ 目前或最后一个工作的职务(名称)
・ 你的工作任务是什么?
・ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗? 是或不是
・ 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务
・ 你最初的薪水是多少? 现在的薪水是多少?
・ 你为什么要辞去那份工作?
4.教育背景
・ 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作?
・ 对你受过的所有正规教育进行说明
5.工作以外的活动(业余活动)
・ 工作以外你做些什么?
6.个人问题
・ 你愿意出差吗?
・ 你最大限度的出差时间可以保证多少?
・ 你能加班吗?
・ 你周末可以上班吗?
7.自我评估
・ 你认为你最大优点是什么?
・ 你认为你最大的缺点是什么?
8.你希望的薪水是多少?
9.你为什么要换工作?
10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?
11.你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满?
12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样?
13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的`职位?
14.你对我们公司的印象怎样?包括规模、特点、竞争地位等。
15.你对申请的职位的最大兴趣是什么?
16.介绍一下你的家庭情况
17.对你的工作有激励作用的因素有那些?
18.你更喜欢独自工作还是协作工作?
(建议在员工提出辞职当天)
▪面谈日期：▪面谈人：▪面谈记录：▪建议今后是否重新聘用：□是□否
▪简短理由：人力资源面谈
▪面谈日期：▪面谈人：▪主要离职原因
●公司原因●外部原因
□工资不满意□找到更好的工作
□福利不够公司：职位：□没有事业发展机会薪水：
□工作量太大，加班太多□家庭原因
□不满意公司的政策和措施□学习深造
□不认同企业文化□转换行业
□缺少培训和没有学习机会□自己经营生意
□工作枯燥□健康原因
□工作环境
□与领导或同事关系不融洽●员工建议：
□其它(请注明)▪离职原因总结：▪建议今后是否重新聘用：□是□否
▪简短理由：
▪人力资源经理签名:▪总经理签名:注
1、请将此表随同员工离职申请书一起递交人力资源部;
2、主管级(含)以上级别员工辞职的，应由部门经理签名。
结束面谈
Thank you, I'll look forward to hearing from you.
All right. Thank you for your coming, Mr. Chen.
Thank you for your interview with me, madam.
I hope to see you again.
We'll expect you here next month, see you then.
See you later.
Thank you for your interest in this office, Ms. Dong.
I'll await your notification. Thank you for your interview with me, sir.
A thousand thanks for your having talked with me. Good-bye.
It's our pleasure to have you here, Mr. Li.
I hope so.
We should know by next Tuesday whom to hire. If your application is successful, we will notify you by mail.
Thank you very much, I will be waiting for your letter.
That's all right. I can try other places, Good-bye.
Good-bye, and thank you, sir.
I really appreciate your help. See you then.
Then we'll see at 9 o'clock next Wednesday.
You'll hear from us soon. Thank you for your coming.
Thank you, sir. I hope to hear from you as soon as possible.
Well, we'll give you our decision in a couple of days. It's a pleasure to talk to you, Mr. Liu.
Thank you, Mr. Brown. I really appreciate your assistance.
Thank you very much for your advice. Bye.
Keep in touch.
That's all right. When you come, ask for Smith, OK?
Yes. See you then.
That's all for the interview. Please wait for our notification.
You'll be hearing from us soon. Send the next candidate in on your way out, please.
Thank you, Mr. Wu, for your interest in this job. Good luck to you.
破冰(30min)
(1)按照报数将所有员工分为46组，每组排成一排，从第一个人开始自我介绍，第二个人要先介绍第一个人再自我介绍，以此类推，说错即重新开始。哪组最先介绍完则赢。
(2)小组赛：每个大组先组内比赛，分为3组，时间最短的组获胜进入决赛;
(3)决赛：通过小组赛的小组以绑足的方式行进一个来回，时间最短的为最终冠军
(4)输的队伍要接受惩罚：对赢的队伍说：你真棒!赢的队伍则回答：小意思啦!
石头剪刀布(30min)
每组派出一个人与另一组猜拳，赢的人要迅速抓住输的`人，被抓住就淘汰换下一个人，哪组最先被淘汰完所有组员，哪组就输。两两PK，最后赢得队伍获胜，输的队伍每个组员做俯卧撑10个。
滚珠子
每组队员各拿一节水管剖面，裁判扔下一颗珠子，以接力的方式将珠子滚到桶里，用时最短的队伍获胜。
报数：(40min)这个游戏可以替换成“石头剪刀布”
此游戏有两个规则：一切服从裁判;如有不服，请参照第一条。
(1)1，3组合为一组，2，4组合为一组;
(2)每组自愿(一定要自愿)选出一名队长;
(3)每组按照顺序开始报数，1，2，1，2···所有人报完之后报1的人向左跨一步，报2的人向右跨一步，时间最长的一组队长需要接受惩罚：俯卧撑10个
(3)第二次报数，输的队长需做20个俯卧撑，第三次40个，第四次80个，以此类推。
在游戏过程中，不允许任何人代替队长受罚，必须是队长受罚。这个游戏告诉员工，在工作中，员工的任何一点点小小的失误，承担责任的永远是领导。所以员工在日常工作中需恪尽职守，勇于承担。
抬单杠(可以用木条，报纸卷成的长条代替)：(30min)——备选
每组分成两队，相向站立，伸出食指，将单杠放在食指上，保持单杠平衡并且每个人的食指都不能离开单杠，将单杠由胸前慢慢下移至膝盖。时间最短的队获胜。这个游戏主要考验大家的团队协作能力，游戏成功的诀窍是每个人的动作都要一致。
红与黑：——备选
游戏规则：
(1)两队均选红，各得1分;均选黑，各减1分;
(2)一队选红、一队选黑，选红者减3分，选黑者加3分
(3)第9与第10轮选择，得分乘3后计入总分。得分最高的队获胜
(4)沟通：两队在第四轮选择后，征得双方同意，可进行第一次沟通，双方各派一名代表外出面谈，面谈时间为一分钟;两队在第八轮选择后，双方必须进行沟通，面谈时间为一分钟。两队除按上述规则可召集的面谈外，禁止其它沟通。
游戏目的：
1要取得长期利益，必须采取合作的态度。
2团体合作的基础是相互信任。
3信任来自于畅顺的沟通。
4信任一旦逝去，难以补救。
转眼间，大二第一学期即将结束。在过去的4个多月里，本着为同学服务，认真负责的态度，在刘老师的监督指导下做好班级工作，将整个电信科1101班凝聚成一个团结向上的整体。其间，有一定的成果，但是同时也存在些许不足，现将具体情况总结如下：
一、积极开展班级建设，特别是班级纪律建设、文化活动建设、班委建设:
1、学期初，进行了新一届的班委选举，组成了新的班委，继续为同学们服务。
2、建设一个有组织，有纪律的班级是极其重要的，为此，制定了相关制度，以督促同学们学习生活，另外，不定期强调班级纪律性。
3、在思想作风建设方面，我们发现并解决问题。对于思想作风出现某些不和谐的同学，班委尽力纠正其做法，让其意识到这些行为、思想对班级荣誉以及个人的影响。
4、增强班干部的约束机制，激励其发挥模范带头作用。通过制度的严格执行，发挥全体班委的带头作用。
二、学习方面：
1、上课出勤率高，迟到的较少;
2、学习委员积极组织四级备考，成立学习小组，这一措施也起到了较好的作用。
3、作业方面还是比较好的，基本上能按时交，任课老师对全班整体印象也很好。
三、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，并号召同学们积极参加学院、年级各项活动。
1、关注同学们的日常生活，与每位同学保持友好的关系。合理安排班费，力求班费支出合理。
2、开学之初，组织全班参加接新生，积极协助学院做好开学工作。
3、随后班委协助班长进行大一下半学期的综合素质测评。测评结果表明在专业综合素质测评中我们班有14位同学拿到学校的奖学金。
4、学期初全体同学积极配合资助委员进行了国家助学金的评选工作。
5、这学期，我们班在团支部，班委会的提一下与1102班进行了男生篮球友谊赛，同学们表现特别积极，比赛结果我班获胜。
6、本学期第十周，我们进行了大学物理，电路分析课程的期中考试，同学们积极复习备考。
通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，在一定程度上调动了广大同学参与集体活动的积极性，充实了本班的校园生活。
工作中的不足：
1、有的同学在在学习态度上暴露了不足，偶尔上课迟到，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想。
离职原因主要有三个：1.外部因素(经济发展，市场竞争等);2.内部因素(待遇不高，管理混乱，没有晋升机会等);3.个人因素(搬家，个人成就动机等)。如果是外部因素或个人因素，倒没什么。倘若是由于组织内部因素，对于企业可就重要了。如果不了解员工辞职的内部原因，不发现这个人体进行改进，也许，就会有第二个，第三个员工因此而离职。
除了工作交接，办理相关手续，离职面谈是最为重要的一项工作。那么，管理者如何才能做好离职面谈呢?
一、面谈前：
面谈应该选择气氛轻松的地点，在咖啡厅进行面谈是个不错的选择。面谈前应准备与员工相关的资料，比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训，经历的关键事件等。员工会觉得自己受到了重视，对公司不满者或者可以由此改变其对公司的消极看法。
二、面谈：
面谈时，双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中，倾听是非常重要的。面谈着提出关键的问题，然后倾听对方的回答，观察对方的表情。员工产生防卫情形时，要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题。最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理。
三、面谈结束后：
面谈结束后，应将面谈纪录进行整理和分析，并回顾面谈过程，从中发现员工离职真正原因。针对发现的问题提出改善建议，以防类似原因再度发生。
根据省联社《关于开展员工异常行为排查的通知》的相关工作要求和《广东河源农村商业银行股份有限公司员工家访实施细则》，结合我支行实际，于 xx年10月17日至10月19日，利用三个晚间的业余时间，分别对我支行六名员工进行家访。现将情况报告如下：
一、家访的工作重点和方式
本次家访活动重点在于全面系统地了解员工生活状况、思想状况和社会活动状况；向家属反馈该员工在单位的工作表现情况和政治思想状况以及一些行为习惯；了解被访家庭对本行内部管理等方面的意见和建议及需要组织帮助解决的问题和困难。 本次家访由行长、行长助理及会计经理组三人组成家访小组按照计划分别对支行六名员工进行家访。
二，家访内容及情况说明
家访小组与员工家属进行了充分的沟通交流，了解了员工的思想状况、工作状态、家庭的主要情况和社会关系、员工业余时间的兴趣爱好等。
（一）根据走访情况，被访员工思想状况均良好，员工没有异常言行和不良生活作风。
（二）家访小组向员工家属反馈员工在单位的良好工作表现，员工家属感到很欣慰，并表示全力支持员工的工作。同时也指出了员工
在工作中需要改进的地方，并宣传了该行有关员工行为方面的规定，员工家属表示会与银行一起进行督促教育，发现问题和困难会及时向单位反映。
（三）被访员工家庭生活正常，社交范围无异常，日常开支多属于家庭生活开支和子女教育开支。家庭成员关系和谐友爱，父慈子孝。
（四）被访员工社会关系简单，无不良生活嗜好。员工工作之余，多数情况都是陪伴在亲人身边，平时也会参加体育锻炼和一些有意义的社会活动。
（五）家访小组趁此次机会向员工家人介绍了我行经营、管理等方面的情况，并听取他们的意见和建议。员工家属对拉家常式家访的形式表示欢迎，纷纷表示要配合银行做好监督教育工作。个别家属也提出员工工作压力较大，希望我行能多组织一些集体活动来缓解员工的压力。
（六）家访活动结束后，员工家属认真填写了《广东河源农村商业银行家访登记表并签名确认；记录员整理家访谈话内容，对家访工作进行分析总结，认真填写《广东河源农村商业银行员工家访家访情况记录表》，对家访中发现的问题加以梳理，形成工作底稿，建立员工家访档案。
本次家访活动不仅有效掌握员工的工余生活和家庭情况，从实际行动上关心员工，从源头上防范风险。而且架起了我行与员工沟通的
桥梁，拉近了员工与我行的距离，加深了员工之间的感情，增强了员工的归属感。
XX支行
xx年10月21日
1今天是实践的第一天，心情既激动又紧张。
刚来到华诚，就被这气派的高楼建筑所吸引。
领导安排了一位有经验的车间主任负责我的实践工作。
他给了一份详细的资料给我，并且耐心的给我讲述了华诚供氧设备有限公司的由来，以及整个公司的管理，运营，售后服务等。
2今天他主要带我参观了华诚供氧净化设备有限公司周围的环境，员工的工作车间，工人宿舍，以及各层领导办公的地方。
我发现无论什么企业，首先要有良好的管理和设施等
3今天主任带我跟员工们进行了简单的交流，并且跟我讲了员工们的工资待遇，福利，以及社会保险等方面;并说员工们多劳多得，这样能激发他们工作的积极性，也有利于公司的发展。
主任今天讲述了化成所经历的风风雨雨，不过现在已经是雨后的彩虹了。
5一位销售经理带着我进了公司的货舱，看到那些琳琅满目的设备，感觉华诚很了比起。
今天我的任务就是看守货仓，以及接听业务电话。
6任何公司的发展都离不开良好的运营方法，销售经理今天带了一些关于公司从设备的进货到销售以及售后服务等资料，今天我的任务就是全面了解华诚公司的采购销售以及售后服务。
7主任今天带我进了车间，跟我讲述了一些设备的用途，他们的主要销售方向是医院。
主任也说在不久的将来他们会努力对这些设施进行不同程度的改良。
8今天主任安排我绘制一些简单设备零件的图纸。
因为我是学工程的，对CAD比较熟悉，因此还是比较顺利地。
主任看后比较满意。
9今天后勤负责人安排我组织员工一起打扫员工宿舍，负责给公司前的花坛浇花，以及参观员工食堂。
10今天销售经理安排我在附近的.一些医院发传单，以此向社会推销华诚公司的产品。
虽然有点累，但是收获很多。
11今天后勤负责人安排我和看守大门的大爷一起值班，并且给我讲了一些值班看守的重要性。
主要负责查看过往的车辆，以及检查进出的人。
如果他们有不懂的地方，及时给他们提供帮助。
12今天我负责给员工车间和一些领导的办公室拖地，把一些脏的窗户擦干净，并且把一些旧的废品卖给回收站。
13今天销售经理让我接待一些来访顾客，给他们全面地讲述设备的质量和作用以及售后服务。
14 今天主任要求我认真的写一份关于华城公司的优势以及日后在什么方面需要改进的报告，以及本次实践的心得体会。
实践成果
在这次实践中获得很多成果。
1在这次实践中我近距离的接触了华诚公司，让我了解到了如何成功的去管理运营一个公司 我想这对我以后的工作有很大的帮助。
2我通过打扫卫生以及参观公司也学会了一个合格的公司必须要有良好的工作环境和很好的管理，这对我以后择业以及自己的工作也会有所帮助
3在这次实践中，我成功地接待了一位顾客，不仅锻炼了自己的交流能力，而且还促进了华诚的发展，提高了她的知名度
实践单位意见
该生在我单位实习期间,努力刻苦钻研业务,勤奋好学,虚心请教,不怕苦不怕累,并具有一定创新精神.得到我单位领导以及同事的一致好评.该生为人诚恳,做事严谨塌实,诚实本分.望今后在工作中更加努力,争取更大成绩能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。
对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。
在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。
能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。
同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
布条;水管4根;桶;滚珠。
如何准备年终绩效面谈
员工总是有这样的想法：“面谈只是走过场，不用指望解决什么问题”、“面谈就是领导找机会又进行批评、表扬”。管理者也经常会有这样的困惑：年末绩效面谈，怎样与员工进行沟通，沟通什么？如何才能充分调动员工的积极性？年终绩效面谈，成了管理者最头痛的一个环节。
从心理学角度来看，面谈、沟通是需要一定的技巧的，如果在面谈之后，管理者有办法让员工本着自己就是公司老板的心态，全力以赴去认真工作、积极投入、主动严格把关的话，公司也就不再怕完不成产量、也就不再怕出现品质问题，也不用再怕员工不听话。可以说，如果有谁能让员工本着这种心态工作的话，那么他的企业就是拥有最强竞争力的，克敌制胜的“法宝”！
那对管理者而言，如何才能让年末绩效面谈起到上面的效果呢？需要注意运用以下技巧：
一、倾听的技巧
在进行绩效面谈的时候，管理者通常会犯这样的错误：没有留给员工发表自己观点的机会，或者根本就没有听进去员工的言论，仅是关注怎样能够发挥自己“高谈阔论”的特长，说服员工努力工作，置员工的不满情绪于不顾等；例如：员工想表达的意思是“有的员工是需要管理的”，而管理者
却听成了“必须不时地对某些员工进行批评教育”，对沟通信息完全曲解。这样面谈的效果也会一落千丈。特别在年终总结时，员工希望通过这次面谈机会谈些自己的想法，或者宣泄不满情绪，管理者不注意用心倾听，只会引起员工对面谈的抵触情绪。
×××员工满意度调研结果分析报告
公司领导： ×××公司领导班子、人力资源及党工团工作人员就本次员工满意度调研结果进行了认真的分析，并深入基层与员工进行了访谈，针对调研中涉及到的工作时间、薪酬福利、绩效管理，培训管理、员工职业生涯规划等方面进行了研究，提出改进措施如下：第一，提高工作效率和质量，根据情况调整好工作时间。根据×××调研结果显示，上正常班的职能序列及后勤序列员工期望公司实行双休制或者五天半工作制，经深入基层访谈可知，×××总部各兄弟单位机关基本都是实行五天半工作制，而×××属于后勤服务性单位，为了更好的做好总部后勤保障工作，除车间大部分一线员工实行四班三运转外，正常班员工实行单休制工作时间，从而使他们感受到工作和生活不是很平衡，所以在调研中工作时间方面得分比较低。为此，×××将提倡员工提高工作效率和质量，使员工提前完成工作任务，根据各部门工作任务完成情况安排轮休，适当调节他们工作和生活的平衡度。第二，做好员工岗位薪资分级管理，适当增加个性化福利项目。×××调研结果中薪资福利项目得分相对来说比较低，尽管今年年初×××已经大幅度调整了员工薪资水平，但员工仍然认为薪资水平与兄弟单位存在差距，个人薪资与贡献结合的不够，同时，希望公司能够增加个性化的福利项目。为此，×××将从四个方面提高员工对薪资的满意度：一是做好同行业及各兄弟单位薪资水平的摸底工作，掌握它们的薪资水平，及时给员工进行宣传，让员工真正认识到个人薪资水平与同行业及兄弟单位的差距，而不是主观的认为存在较大的差距；二是继续根据公司效益情况和社会物价水平，合理调整员工工资水平；三是随着员工技能和经验的增长及时调整员工的岗位工资，让员工感受到薪资的增长是根据个人技能和经验的增长而增长；四是适当的增加个性化的福利项目，除法定节假日福利外，结合公司实际情况增加福利的种类，如提供员工培训的机会、针对员工生日继续送去生日祝福等。第三，继续做好绩效面谈，加强绩效面谈结果的反馈。调研结果显示，绩效管理项目得分中，“面谈反馈”与“领导沟通”得分比较低。鉴于此，×××将加大各部门绩效面谈工作，每季度与每名员工进行绩效面谈，加强对班组长以上管理人员绩效面谈技巧的辅导，计划9月份由综合办组织对中高层管理人员进行绩效管理的培训，做好员工绩效面谈结果的反馈，促进领导与员工间的直接沟通。第四，合理安排工作任务，多提供员工培训学习的机会。在“培训满意度”中，“培训机会”得分比较低。×××大多数培训都是以内部常规培训为主，随着2011年公司110KV变电站、改扩建锅炉正式启用，员工渴望得到系统的培训，而上半年公司任务比较紧，公司很难抽出时间安排员工参加外派培训。针对这些情况，一是要继续做好内部常规培训，做精做细部门内部专业技能培训课件，做好部门内部专业知识和技能的共享；二是在工作任务不紧的时间段，外派骨干员工参加专业技能培训或者到优秀企业对标学习，提高骨干员工专业技术水平和解决技术难题的能力；三是外请优秀企业技术人员来公司给员工进行培训，手把手给员工传授专业技能；四是鼓励员工自学，对于取得相应职业资格和学历的员工给予学费的报销，引导员工学习和成长。第五，建立健全员工晋级机制，帮助员工做好职业生涯规划。×××业务领域涉及动力供应、物业管理、绿化建设、工程管理、餐饮等多个领域，岗位设置比较多，很多员工都感觉职业发展方向不明确。一是公司党工团、人力资源工作人员将根据员工个人的特质，帮助他们制定职业生涯规划，合理定位员工职业发展；二是公司将结合各部门情况，合理设置中高层管理岗位，选拔符合要求、工作业绩突出的员工晋级到中高层管理岗位，加快公司管理团队建设；三是公司将完善《非领导职务晋升管理办法》、《一线员工晋级管理办法》等制度，让员工在个人专业领域上得到发展和晋升。第六，重视非物质激励的作用，继续做好员工稳定性工作。非物质激励是一种长久的、持续起到作用的激励手段。×××将充分发挥党工团、人力资源组织的作用，大力开展员工座谈、文体娱乐活动，实施暖人心工程，进一步加强大学生的培养工作，把优秀的、工作业绩突出的大学生纳入到后备干部的培养体系中来，帮助大学生快速的成长和发展；同时，要经常深入基层进行调研和访谈，认真听取广大员工的意见和建议，为员工解决工作和生活中的困难，通过一系列的措施，加强员工凝聚力和战斗力，重视员工，尊重员工的劳动成果，肯定员工的付出和努力，在全公司上下形成一种团结协作、充满斗志的良好氛围。
××××××
恰当的时间做恰当的事情，把握好面谈时机才能收到预期效果。离职面谈要利用两个时间点与员工交流，第一个是得到员工离职信息时，因为这个时候许多员工的离职意愿还不是非常明确、坚定，有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意，此时如能及时沟通，化解其一时之冲动，往往能使员工收回辞职决定，不至于闹僵以至没有回旋余地；第二个时间点是员工去意已决办 理完离职手续后，因为此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。
第一次离职面谈，对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或同事得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留，对于把握不准是否挽留的应先反馈到人力资源部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
第二次离职面谈应由人力资源部主导。主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副经理进行面谈；主管级以上员工（含主管级）由人力资源部经理或以上级别的负责人进行面谈，原则上企业谈话人应比离职者的职级略高，至少应对等。第二次面谈应技巧性地让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理，创造合作机会。
以人力资源部门主导的离职面谈原则上应以人事经理为主，而不仅仅是一个人事专员；或者至少应保证主管级以上的离职员工由经理面谈。
离职面谈，怎么谈？
1、多听少说原则
在离职面谈的过程中，代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候，应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑，而不是施加压力。要记住，面谈的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案，而不是进行说教或训诫。
2、以开放性问题为主
多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题，而不是用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题，除非你需要对某个观点加以确认。面谈时还应选好交流的主题，且尽量使之与离职员工利益直接相关，如对跳槽性质的员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法，究竟是为了个人发展、学习及家庭原因，还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内容等不满。
3、记录分析改进措施
最重要的是要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位，将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析，提 炼出导致员工流失的关键要素，测算出流失成本，综合 成离职原因分析统计报表，通过分析汇总，全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议，报分管领导参考决策。
20__年度的考评工作已经结束，因种种原因，考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下，既为总结上年度在考核工作中的经验，也为本年度考核工作的改进提供参考。
20__年底，非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人，除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外，实际参与面谈沟通的人共有20人。
一、20__年度绩效考核实施过程中存在的问题：
1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。
因20__年集团的绩效、薪酬制度进行过改革，取消了每季度的“绩效工资”，取而代之的是“实施年终考核，年终奖根据集团效益确定”的激励措施。
然而，因种种原因，一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放，而不是“年终奖金”的发放。
对于一部分在20__年底得到过“年终奖金”的人员来说，年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可，不论多少，是公司对个人在公司一年工作表现的评定，“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固，所以，分数多少也无所谓。
2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。
因种种原因，20__年底在“考核的实施”环节完成之后，并未做“绩效面谈”，所以，当此次与被考核人面谈时，认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了，面谈还有什么作用?”的现象还是存在。
3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;
当与被考核人员沟通时，普遍反映出对“制定考核计划，编制评估指标，绩效辅导，实施评估，绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚，接下来会有哪些环节也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上级要求做什么自己就做什么，作为被考核人个人，基本上是处于“盲目的”状态。
4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;
作为被考核者，不论是考核之前还是实施考核的时候，员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现：有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。
5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议
个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作，但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。
6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见——此问题在部门经理层尤其突出;
20__年实施考评时，打分人确定的原则已明确：“对基层人员的打分，由部门经理评定，总经理核准;对部门经理的打分，由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现，个别基层员工并不清楚此流程，而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷，即：“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级，“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标，“下级”对自己的工作根本不清楚，应该取消下级评分。
7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;
20__年，因种种原因，评估实施结束之后没有进行绩效面谈，所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时，大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。
8、存在“最终评分尚未确定，而被考评人却已经知道分数”的现象;
集团自实施绩效管理工作以来，就已明确“任何部门、任何人，不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”，但本次的沟通，却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分，尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。
9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象;
大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”，就是为了发奖金而考核，而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。
10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象;
集团在20__年考核分数出来之后，经向上级领导报批后，明确了奖金发放的标准，简而言之为“三、二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时，仍有大部分被考核人员尚不清楚09年度奖金是依据一个什么样的标准发放的，个别被考核者认为是按集团绩效管理办法中的标准确定的。
二、20__年度绩效考核实施后的效果：
1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。
在交流的过程中，对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事，向他们详细地介绍了20__年的考核表的形成过程;通过解释，从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看，最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。
2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;
此次沟通过程中，采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。
一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估，然后告知他最终的得分，让被考核人自己分析两者的差距，到底是由于主观的不足，还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通，一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员，普遍是自我评定分比最终得分略高2—3分，个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。
3、大部分人员对“绩效沟通”一事比较认可，但更希望能够得到直接上级的评定和面对面的沟通;大部分人员比较认可“绩效沟通”一事，认为很有必要进行沟通，只是对“迟到的沟通”略有不满。
大部分人员希望：
(1)与直接上级进行沟通，希望直接上级对自己的工作能够客观的评价，能够直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高;
(2)缩短“沟通”的周期，到年度考核时才去做“绩效沟通”导致的结果是：时间太长、成绩与不足不容易记录、对于“不足”却没有了改进的机会;
(3)与直接上级沟通后再与HR沟通，此时HR的沟通就更具有针对性。
地点：办公室
谈心人：A
谈心对象：B
B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性；自我约束也不够，偶尔有迟到、早退现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。
A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。
B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。
A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。
B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。
A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。
A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊？”
B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这样下去就完了，您说该怎么办啊？”
A：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量，这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去完成一些我们力所能及的事情呢？我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的问题。”B：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。
代前军：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。
一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来；
二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。
三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。
这几条你可以试试看。
B：好的，我回去试试。
A：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态！缺的是一种敢做敢当的气魄！在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他！你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己的未来，给自己定一系列的小目标，立长志！相信你的未来一定是分美好的！一定会成功！”
B：谢谢
时间：20xx年8月25日
B：我要检讨一下自己：在学习上我还存在着应付思想，表现为态度不够认真，缺乏自觉性，平时强调工作忙而放松学习要求，读书也只求数量不求质量，使自己的政治素质难以提高。
A：这样的观点是错误的。我自己也存在着这样的问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们应该不断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。
B：现在我认识到，只有理论上清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定，学习是世界观改造问题，理论水平提高了，看问题的能力也会提高，工作能力才会提高。
A：不错。只有刻苦学习理论，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，才能保证_员的先进性和纯洁性。说到工作上，我要批评你了：就是在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作质量。
B：这主要是我的工作主动性差造成的。由于工作压力大，又不易见成绩，所以没有深入钻研下去，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。
A：你的思想和工作表现都是不错的，你能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为工作作出了应有的奉献。但在工作中还存在着积极性和主动性不够。在工作标准上不够严格，只按照领导安排和工作要求开展工作，工作按部就班，缺乏工作主动性和工作积极性，不能够很好的创新工作方式、方法，造成了侨务工作循规蹈矩，没有创新，不能充分发挥出工作职能，只满足于应付本职，只求完成任务。此外，对领导安排的工作，存在畏难情绪和急躁思想，精神状态不能很好的适应
工作开展要求，不能以平和的心态做好工作，还需要进一步增强事业心和责任感。
B：多谢你的批评指正。我要纠正不正确的思想观念，不断充实工作内容，重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章，各方面的工作都要走到前列，争创一流业绩，充分发挥职能作用，力争工作年年有进步，把工作做好。
满足企业经营需要的角度讲，企业员工培训大致有四个方面的目的：
1、长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动；
2、年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动；
3、是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动；
4、个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
因此，企业在制定年度培训计划时，就必须根据这四个方面的需求来进行策划，其最重要的一步：需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查，通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。
a、对于满足年度经营计划需要的项目，要向各部门调查，以面谈和分析部门年度工作计划的方式，确定各部门通过培训来配合和推动的项目。
b、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
c、对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
d、 对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。
在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤：
第二步：分析数据，差距和根源—也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距；明确差距的根源及解决方法；明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。
第三步：明确涉及的培训项目；评估现有的培训资源；人手、资金、课目、师资等；确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点。
需要考虑到： 由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法，其针对性也非常强，但存在不能引入新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉，学习激情调动不易等毛病。如果邀请外部专业培训机构来培训，在费用成本上将加大，而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加大。如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点。
第四步：培训计划的沟通与确认，这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮助，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。
绩效面谈
一、概念
绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价，确定员工本周期绩效表现，然后，根据结果，与员工做一对一、面对面的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，以便在下一个月绩效做得更好，达到改善绩效的目的。
二、目的
透过意见沟通，消除认知差异，达到提升组织效率的目的
1.检讨过去，建立绩效改善方案：发现问题，工作教导
2.把握现在，维持现有绩效：给予认同，肯定激励
3.展望未来，建立绩效发展计划：了解期望，设定目标
三、分类
1．绩效计划面谈
2．绩效指导面谈
3．绩效考评总结面谈
四、准备
（一）面谈者应做的准备
确定好面谈时间：选择双方都有空闲的时间，尽量不要安排在刚上班或下班，时间尽量避开整点，确定后要征询一下员工的意见，并要提前3天通知员工。选择好面谈场所。尽量选择不受干扰的场所，要远离电话及其他人员，避免面谈中途被打断。场所一般不宜在开放的办公区进行，最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表，员工的日常表现记录，员工的定期工作总结，岗位说明书，薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足，这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序，计划好如何开始、如何结束，面谈过程中先谈什么、后谈什么，以及各阶段的时间分配。
单位：__党支部
时间 地点 __会议室
谈话人 __ 职务 党小组长
谈话对象 __ 职务 普通党员
谈话内容(要点)
__：根据党支部的安排，我们两个谈谈心，开展批评与自我批评。怎么样，您先谈一谈?
刘1：这次活动对我来讲是非常难得的学习和提高的机会，这给我的党内生活开了个好头。通过参加学习教育，也真的感到提高很快，收获很大。这样系统地学习总感到自己表现还是挺优秀的，通过党性分析，查摆问题，才真正找到了不足，看清了努力的方向。比如说：做学习型、知识型党员啦，增强创新意识、进取精神啦，高标准、严要求啦，立足岗位处处发挥模范带头作用啦等等。差距还大的很哩，真是不学不知道，不学不得了。
刘2：从你的谈话中，能真切地感受到。你的学习态度很认真、提高很明显，收获也很大。你虽是一位只有两年党龄的党员，我感觉学习方面不如你深刻。这次教育虽然我也学完了必学内容，但还是不深不透。再一方面，我平时与组织内的党员谈心较少，对他们在生活上关心不够。另外，我还得按你上面说的那几个方面去努力，咱做党员的要让人家看到处处比别人先进才行。
刘1：您说的对，我还想借此机会给您建议。我感到我校党员发展和组织建设步子太慢。
刘2：对于这个问题，支部已引起高度重视，我们要积极做好党员发展工作，使在册党员的人数不断增加。
1、根据国家《安全生产监督管理办法》规定：安全生产实行谁主管谁负责和属地管理原则。各部门负责人要高度重视此次安全培训，管理人员要带头参加学习。
2、各部门必须在20xx年5月5日前，统一上交《xxx员工安全培训记录表》。
1、 20xx年xxx安全培训内容。doc
2、20xx年xx安全培训内容。PPT
3、消防培训录像——沈磊国家二级消防管理师x视频。mp4
4、消防常用器材使用培训视频。mp4
5、消防安全全民必學—火場逃生與自救视频。mp4
6、特升物流员工安全培训记录表。doc
xxxxxxx有限公司
HR职场修炼手册，一个被忽略的环节——离职面谈
徐庶走马荐诸葛——一场经典的离职面谈
三国时代，徐庶是刘备首席谋士，因为母亲被曹操扣留，不得不向刘备提交辞呈，刘备哪里肯放手这样一个人才啊，百般挽留，进行了一场赤城感人的离职面谈：
徐庶为救母仍决意身赴曹营，刘备在送行时不仅放声大哭，还亲自为徐庶牵马，送了一程又一程，不忍分别，把徐庶感动得热泪盈眶，挥手道别走了好几里后忽然想起一件要事，急忙打马回来特意向刘备推荐了更胜自己一筹的诸葛亮。
而徐庶身在曹营心在汉，甚至为此立誓终生不为曹操献一谋。这是三国演义中有名的典故“徐庶走马荐诸葛”，也是历史上堪称经典的离职面谈案例，送走一个员工，但却为他推荐了一个堪称不世之才——诸葛亮。
企业总会面临一些优秀员工的离职，或者被动的，或是主动的，或者是有意的，或者是无奈的。
对于即将离职的员工，大多数企业都会安排离职面谈。不过，有些员工对此不以为然，觉得多此一举。甚至一些HR也会大谈苦经，觉得很难通过离职面谈来了解员工的内心想法和离职背后的真正原因。
那么离职面谈到底有没有必要？对企业和员工有何重要性呢？
是多此一举，还是一举两得呢？
离职面谈，无论对于员工个人还是企业都是有必要，而且是有价值的。其有效性在于员工个人和企业能否都意识到并把握住这个最后的沟通“机会”。
1、对员工个人的重要性
对于员工来说，不管你曾经在这个公司取得过多么优异的成绩，还是曾经犯过多大的过失，这是个最佳的“机会”可以与你的直属领导或是人力资源部同事沟通，听听他们对你中肯的评价和有价值的建议。
学会在“机会”中聆听，把握住最佳时机，对到自己在以往工作中的不足，然后去改进，对于自己的以后的职业规，和该怎么提升自己都是有帮助的。
对于即将离职的员工，HR或者你的直属老板一般都带着中肯且祝愿的心态与你交流，在沟通良好的状况下，他们一般都会愿意为员工提供帮助，比如写推荐信。
2、对企业的重要性
如果是企业想要留住的人才，把我面谈时机，提前进行面谈，及时留住企业需要的人才，对于工作的改进都是一件有益处的事情；
如果是迫不得已要离开的人才，比如徐庶，在HR盛情款留和面谈的真诚下，他会把身边优秀的人才推荐给公司；
如果是公司发展不需要的人才，离职面谈，不仅可以安抚离职员工的心情，从另一方面，也给在职员工公司人性化管理的信号，维护了公司的形象。
另外，作为HR都会知道，有效的离职面谈是为了获取对企业自身，以及企业管理者有用的信息，以便对工作环境、企业文化、工作流程、管理方式和发展模式等各方面进行评估和改进。
一般来说，员工都要离开了，说话也就没有了顾虑，往往在面谈中更客观、更真实，并分享以往的工作经验、心得及可改进的建议，对公司工作的开展有一定的实用价值。
怎么做好一场离职面谈，使企业和个人都能最大程度受益呢？
点跃在线的老师结合十几年的实战经验，为正在纠结着怎么做好一场离职面谈的HR们，研发了《做好离职员工面谈的三个维度》，从以下三点提出方法和技巧：
1、面谈时机
2、面谈实施
3、检验与汇总
离职面谈作为现代HR管理的一项基本职能，无论是对用人单位来说还是对离职员工以及在职员工来说，其重要性都是毋庸置疑的。按上述三点：把握面谈时机、离职面谈的实施、检验与汇总来助您高效完成离职面谈这个重要的工作环节。
具体方法怎么实施，请关注点跃在线会员实战精品微课。
《HR高效筛选无效简历的五个标准》
《职业规划三步曲》
《如何做背景调查》
《如何做好新员工的入职培训》
《做好离职员工面谈的三个维度》等等。
XXX各部门：
为了普及安全知识，提高安全意识，强化安全责任，防止各类火灾等事故的发生，全面做好公司安全工作。在不影响正常工作的情况下，组织进行一次安全专项培训活动，现就培训活动的有关情况通知如下：
一、培训时间：20xx年4月28日至20xx年5月3日(各部门自行安排培训时间)
二、培训形式：理论学习和实际操作两部分。
三、培训对象：XX全体人员
四、培训内容：
见附件
五、要求：
1. 根据国家《安全生产监督管理办法》规定:安全生产实行谁主管谁负责和
2. 各部门必须在20xx年5月5日前，统一上交《XXX员工安全培训记录表》。
附件：1. 20xx年XXX安全培训内容.doc
2. 20xx年XX安全培训内容.PPT
3. 消防培训录像——沈磊 国家二级消防管理师_视频.mp4
4. 消防常用器材使用培训视频.mp4
5. 消防安全全民必學-火場逃生與自救视频.mp4
6. 特升物流员工安全培训记录表.doc
XXXXXXXXX有限公司
B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性；自我约束也不够，偶尔有迟到、早退现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。
B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身政治素质。
在职场中，作为管理者要想全面掌握员工工作状态及内容，必然就需要进行面对面的沟通，只有这样才能够最直接、最快速地掌握整个运营情况。那么管理者该如何才能够做好相关的面谈工作呢?
方法/步骤
了解面谈对象
在决定沟通之前，必须要对相关员工的工作内容及最近工作情况做相关的了解，这样才能够有针对提出问题，以提高面谈的效果。
提前准备好面谈的内容
在准备面谈相关人士的时候，需要提前做好内容的准备，这样才能够更加科学地掌握相关的工作情况，帮助企业更好地做好管理工作。
提前约定面谈的时间
在准备面谈同事的时候，最好选择在上班比较放松的时间段，不可在早上上班后，最好在下午快下班前，一般一天的事物已经处理完毕，也不会耽误工作的正常开展。
适当进行面谈提问
在面谈的过程中，管理者除了要倾听对方的陈述，还要对相关疑惑点进行提问，这样才能够更加清晰、明了地掌握工作状态。
注意面谈的要点记录
在面谈的过程中，对于员工提出的意见或者建议，都一定要进行记录，以代表自身对于员工的重视程度，也能够提高他们的工作积极性。
对于职场人士来说，管理者必须要学会时刻掌握员工的工作动态，及时地沟通也是为了防止心理情绪激化，导致工作重大失误，及时地倾听并重视他们的劳动成果，才能够真正帮助企业做好人才的管理。
作为一名HR，员工的离职问题是不可避免一定会接触的问题，员工离职有很多情况，合同期满离职等在人力资源部门计划之内的，也有员工出乎人力资源部门意料之外提交离职申请的，所以离职面谈成为HR的工作内容之一。
如果是合同期满离职的，我个人觉得在合同期满前一个月就要了解合同续签意向，如果不愿意续签而公司不愿意挽留，这一类人我觉得离职面谈主要就是针对工作环境、工作氛围还有公司需要改进的地方听取一下意见。如果是员工离职在公司的意料之内，公司不愿意留用的，离职面谈更多的只是一种形式，离职面谈能够起到的效果就是让员工能够心平气和的离开公司。
举例，前一段时间公司发生打架事件，后来领导出面平息了，但是因为医药费用出现了分歧，一个员工自动离职了，而另一个员工的辞职也在公司的意料之内，对于这样的员工公司不会挽留，但是离职面谈如果省略了会让员工带着不愉快的心情离开公司，对另一个员工的不满也会和公司挂钩，如果离职面谈成功会让员工心平气和的离开。其实最难搞定的，也是大家更经常面对的是这三种情况，第一、不经意的收到员工离职申请，而该员工公司不想失去；第二、辞退一名没有犯太多或太大过错的员工；第三、合同期满的员工公司希望他续签而该员工不愿意续签。
关于员工提出离职，进行挽留的离职面谈，经过两次的实践经验我觉得离职面谈就是找出离职原因，做好准备，然后利用技巧针对员工个性进行有效面谈。一、寻找离职原因，掌握员工离职动机都说擒贼先擒王，拔草要除根，所以要进行离职面谈之前首先要了解员工产生离职动机的原因，这是最根本的问题。
如果没有找出根本的原因，离职面谈就无从下手，也无法从根本上解决问题。有时候HR会以“他不说我怎么会知道”作为不了解离职原因的理由，其实作为一名HR，可以通过多种途径结合来了解员工的离职动机。
首先回顾该员工近期的工作状态及环境是否有什么变化，比如是不是最近换了岗位，最近和同事相处是不是有什么不愉快等等。如果平时没提过离职，生活状态也比较稳定，突然提出离职很经常都是与工作有关。
我曾经谈过的一个接单员产生离职的想法就是因为换了岗位不能适应，虽然岗位提升了，可是压力也加大了，同事之间产生摩擦更使他产生逃避的心理想要离职。通过该员工较亲近的同事了解离职动机。
每个人一般都会有一个或几个比较聊得来的朋友，平时上班下班接触比较多，通过这些朋友可以了解这个人的近况，最近是不是有什么不一样的举动，是不是有什么抱怨和不满，平时是不是提过离职等等，这些信息对于了解员工离职动机都是很有帮助的。当然也可直接询问想要离职的员工，想要离职的员工不一定会道出真正的离职原因，经常会有员工以想换个环境等搪塞HR，这是很正常的现象，可以理解，毕竟每个人都有每个人的隐私，但是作为HR，应该学会通过谈话人的口气、神态等判断对方言语的可信度，甚至可以通过了解原因看出这个员工离职的坚决程度。
这对于正式进行离职面谈采取何种态度具有很大的帮助和指导性。二、离职面谈前的准备工作进行离职面谈之前应该做好充分的准备，才不会浪费离职面谈这个挽留员工的机会。
其实很多员工提出离职都是一时冲动，如果认真准备进行一次有效的离职面谈是可以挽留的。离职面谈之前的准备工作主要是针对离职原因分析如何打消离职动机，说服其继续留在公司。
进行离职面谈之前要想好对于你提出的挽留员工会以什么理由或言语对应，你要准备的就是如何应对，比如同样是因为觉得压力大离开公司，你如果说压力就是动力，有的人会说想换个环境，有的人会说自己不能胜任，有的人会回答不喜欢压力，喜欢平平淡淡的生活，甚至有的人会说反正就是想离职……你应该想想你要如何劝服。三、进行离职面谈之前的了解离职动机、离职面谈前的准备工作都是前奏，进行离职面谈才是正式开始，之前所作的一切都是铺垫，为了离职面谈而准备，所以能够利用很好的技巧进行一次有效的离职面谈才是能否挽留员工的关键。
在面谈过程中要学会察言观色，通过员工的神情、动作、言语判断你所说的是否具有说服力，比如最直接的就是说话的态度是否很强硬，是否坚持要离职。在离职面谈中，如果员工出现松软的时候就是你言语出现效果的时候，也是你乘胜追击的时候。
在进行离职面谈过程中，如果这个人平时和你还是比较熟悉的，你还可以以情动人，这可是绝招，可能有些专业HR不会很赞成，但是我觉得挺可行也挺有效的，我实践过的。比如和我比较熟悉的一个小MM要离职，我就告知公司在发展，对她发展有利，何况出去了找工作也就是这样，不会比这个好到哪里去，而且还要从头再来，况且看在姐姐的面子上就继续留在公司吧，也省得姐姐还要招聘新员工，还要培养一个新人，然后哄她两下，离职面谈就成功了。
当然这个绝招不能轻易用的，要面对平时比较熟悉的，要比较有把握的，而且哄的内容要客观，否则不奏效反而会影响HR的威严。处于公司的考虑，对于一些不能给公司创造利益的人员肯定会考虑辞退，毕竟人员作为一项公司资源，如果。
满足企业经营需要的角度讲，企业员工培训大致有四个方面的目的:
1、长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;
2、年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;
3、是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;
4、个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业带给的培训。
因此，企业在制定年度培训计划时，就务必根据这四个方面的需求来进行策划，其最重要的一步:需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查，透过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。
a、对于满足年度经营计划需要的项目，要向各部门调查，以面谈和分析部门的方式，确定各部门透过培训来配合和推动的项目。
c、对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。
在根据需求来进行调查后，能够开展以下几个步骤:
第二步:分析数据，总结差距和根源-也就是明确组织潜力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确透过培训能够解决的差距及培训解决办法。
第三步:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点。
需要思考到:由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法，其针对性也十分强，但存在不能引入新思维新观念，新技巧，员工间太熟悉，学习激情调动不易等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训，在费用成本上将加大，而培训机构师资的质量，效果监控上难度相对加大.如何选取专业的培训机构及考查师资力量将成为重点.
第四步:培训计划的沟通与确认，这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的资料。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、期望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
良好的计划是成功的一半。当培训计划是在为企业经营和业务发展提高帮忙，是在为管理者提高整体绩效时，培训将发挥出最大的作用。
常有企业遇到人员流失时，总是急着招聘新员工进来填补空缺，却往往忽略同时也该追本溯源— —原来的在职者为什么会离开？人力资源经理当然会听到包罗万象的答案：因为要调养身体、随配偶 调职、回乡照顾高龄父母…… 一般来说，这时候你很可能会处于一个两面为难的角色。
你的上级领导可能已经为这件离职责备过 你了，而身为经理的你又要对这位离职者好言相慰…… 如果我们同意人才是企业最珍贵的资源这个论点，那么揭露员工离职的真实原因，就是促使企业持 续创新、进步，并永续经营的原动力，因为如此才能够留住现有人才，及不断吸引更多优秀人才的加入。 目前大多数企业的做法都是在人员离职的前几日或当日进行离职面谈，并且很多时候，公司可以通 过与离职员工的面谈受益。
由于离职者的心态多半是对公司产生不满，一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生，对于企业 形象会有很大的影响，因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。 离职面谈的受益还包括：可以得到离职员工意见的回馈，一般情况下，如果被坦诚对待，一个即将 离开的员工是有可能对公司的一些看法，包括在职时不敢讲的负面看法将出来的。
这是直接的，难得 的访谈资料，有利于公司的改进和提高。 另外，通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。
无论对公司内部还是对公司外部来讲，都是对 公司的正面的信息，有利于进一步吸引人才。 还有，员工离职了，并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”，互不相见。
很多时候，与离职员 工保持好的关系，还可能为公司带来很多长远的利益，比如：新的客户和市场机会，人才推荐机会， 甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。通过面谈，可以向离职员工发出友善信号，使其认识 到他仍然是公司的“朋友”。
一般来说，与离职员工面谈应掌握以下的原则： 一、面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通，得知为什么员工要离职，然后针对这些原因改进，防 止流失更多员工，所以面谈不应该变成走过场，而应该有目的，有提纲，有针对性。 二、面谈地点应该具有隐私性，避免被打断和干扰。
应选择轻松、明亮的空间，好的访谈环境有利 于让离职员工无拘无束地谈论问题。 三、安排足够时间，可以使离职员工畅所欲言。
交谈中注意访谈技巧，不要只是按照事先列出的问 题逐项发问，而是要积极地倾听，如果有不清楚的地方，要仔细询问。有时要适时保持沉默，让离职 员工有时间可以思考。
四、让离职员工感受到你的真诚。如果他觉得你只是在做一件例行公事，你不会得到有价值的回馈。
可以先帮被面谈者倒杯茶水，先行营造轻松的气氛，以善意的动作卸去彼此对立的立场，建立彼此互信 的关系，才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中，应随时察言观色，设法将自 己的立场与被面谈者站在同一阵线，专注倾听其所抱怨的人或事，面谈者的角色应该是多听少说，适当 的提出问题即可。
当被面谈者产生防卫的情形，应该要及时的关心他的感受，不要唐突地介入问题，更 不可做任何的承诺。另外，不要让离职员工觉得你要他编造一些关于公司的美好故事；更不要让面谈成 为揭人疮疤的地方。
面谈应以开放性的问题为主，让员工能够依照个人经验回答，避免问太笼统或具引 导性的问题。对公司来讲，员工离职可能是损失，其实同时也意味着机会。
通过有价值的面谈，公司将 有所受益。 五、做好面谈记录。
面谈时，要将面谈重点记录下来，便于之后的分析整理工作。面谈结束之后， 应将面谈纪录汇整，针对内容分析整理出离职真正原因，并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。
今天是我第2次与员工做离职面谈，我的目的是让员工留下来，不过结果不理想，员工还是决定离职，面完之后，我自己做了一个总结分析，希望记录下来能对我以后的面谈有所帮助，最重要的目的就是能够提高我的沟通技能。因为我相信，你的钱别人能拿走，但是你的能力是其他任何人都拿不走的。
面谈不成功的原因我分析了一下，主要有以下几点：
1、准备不充分，没有先学习离职面谈技巧，只大概心里打了个腹稿就去谈了。我发现很多时候我都很着急很焦躁的去处理一些突发事件，在处理突发事件的能力是一个短板。处理紧急事件的关键就是: 第一冷静别着急。找到解决问题的关键人；
2、等员工全部说完再接话，边听边记录，每次当别人的想法和我相同的时候，就会亟不可待的想要表达，希望能达到共鸣，可是这样做也许别人还有其他话没说完就被我打断，导致他不愿意再说或者他的真实意思其实还没有表达清楚，所以切记与人面谈沟通时，一定要多听少说等别人说完了了再说，尤其是说服人的时候更要如此；不要只是按照事先列出的问题逐项发问，而是要积极地倾听。如果有不清楚的地方，要仔细询问，也要适时保持沉默，让离职员工有思考的时间。
3、员工对公司已经心生不满时，不能再接着抱怨，今天我犯的错误就是，跟着员工一起抱怨，甚至还把其他的也抱怨了，这样做只会让员工更想离开，因为大家都觉得不好的公司一定是不好的，我这个时候应该安慰的，大事化小，告诉他“你说的这些我也能理解，不过就为这种小事离职，我觉得有点草率，因为没有100分的公司，所有的公司都有这样那样的问题”。
4、站在员工的立场去沟通，说话时可与员工说：“从公司的立场来说我当然希望你能留下来，不过从私人的立场来讲我想站在你的角度给你一些建议”
5、善于利用SWOT分析面谈技巧。跟员工分析继续留在这工作的好处，及将来的机会(薪资、专业知识结构、能力、晋升），最关键的是告诉他现在离开的一些劣势，会错过什么。一般分析完以后员工还执意离开的话，可问他是否有其他条件 （骨干人员），否则的话人留不住，可以给他一些中肯的，职业规划方面的建议，这样员工会对你心存感激的。
6、积极评价，正向引导：面谈过程中，对于员工在公司的业绩、以及对于其他同事的帮助，对于团队的贡献等方面，要予以积极的评价。结合员工在公司里的表现给予正向的职业发展规划建议，如果还能向员工表示出在将来条件允许时，欢迎重新加入公司的意向，则能将公司的人文关怀进行得更为彻底。
离职面谈技巧
离职面谈分为2块：一是主动离职，二是被动离职
主动离职
一、明确主动离职面谈目的
1、挽留员工
2、安抚员工
3、提出建议
4、收集改进意见，提高管理水平
5、提高公司美誉度
6、了解离职的真正原因：不满意目前的待遇；不满意目前的领导；人际关系不好；个人情况；业绩达不到公司要求；强制分布下业绩较差的员工；工作错误导致重大失误；道德品质问题；企业文化
二、什么时候面谈
1、离职动机显现：对工作的主动性。积极性突然下降；
2、对公司的态度突然改变；
3、表现低调
4、工作散漫
5、请长假
6、到外面接听电话
7、询问关于年终奖金和休假制度
三、离职面谈前准备工作
1、分析其性格特点，把握其可能态度；
2、了解其近来的表现及变化
3、了解同事、上级对其的看法
4、梳理可以给员工的福利和机会（运用SWOT分析法）
5、了解员工享有的福利和应承担的责任
四、面谈地点的选择
隐私性、轻松、安静、不易受到干扰
五、面谈持有的态度
1、设法和面谈者站在同样的立场
2、面谈目的明确
3、在不损害公司利益的基础上，从面谈者的利益来思考问题，但不轻下承诺
4、做好保密措施
六．进行有效沟通
1、话题的选择：感兴趣的，认同的，围绕对方利益的
2、提问方式：多用“什么”“为什么”“如何”等开放性问题，敏感话题用第三者提问；
3、建议：以求教、征求对方意见的方式；
4、肢体语言：目光对接交换
5、语调：语调平和、落音有力、避免轻视性语调，可适当模仿对方口头禅；
七、面谈内容
1、员工离职的真实原因和想法
2、员工满意度：对公司整体的感觉、培训与技能提升、团队工作氛围、工作环境与管理制度等
3、收集员工的建议
4、告知其留下可获得的福利和利益（SWOT分析）
5、了解离职去向
6、给员工2天的时间考虑，如果仍旧要求离职，则提醒员工离职前须履行的职责（知识转移和工作交接，要提出明确要求)
八、沟通中可选择的问题
1）未提离职但有动机
1、告诉他，你发现的变化
2、了解员工近来工作、生活中出现的问题
3、对员工的工作给予肯定
4、表达对员工的期望和将采取的方法
5、一起寻找瓶颈和解决瓶颈的方法
2）口头提出离职
1、了解离职原因
2、了解做出选择时经历的挣扎
3、了解离职去向
4、了解个人发展想法
5、从员工的角度对其前景和对象进行分析，真诚的给予建议并进行挽留
3）正式办理离职手续
1、确定离职原因
2、了解对其工作及管理上的意见和建议；
3、提醒员工违约、保密及竞业责任
4、提出工作交接的内容及要求
九、挽留人才的方法：需与公司领导沟通，必要时由领导进行挽留；
1、事业
2、感情
3、待遇（慎用）
辞退面谈
一、辞退面谈目的。
1、降低离职成本；（减少赔偿金，必须先按劳动法，对于不合格员工进行培训或调岗，仍不合适，再予以辞退。）
2、减少员工抵触心理，让员工自己提出离职；
二、离职面谈前准备工作
4、了解法律依据，明确应给与员工的利益；
二、面谈内容
1）绩效不佳，被动离职
1、迫使员工离职的原因：业绩不佳，违规违纪、人员过剩
2、员工个人发展与企业存在冲突
3、企业持有的态度或制度上的规定
4、从员工个人利益及发展上给予建议
5、告知员工可获得的权利
6、巧用背景调查，表示会反馈好的信息，有必要可以写推荐信
7、需要帮助员工正视自己被公司辞退的真正原因，提出建议
8、帮助员工梳理存在的问题：情感，发展，认同
9、让员工完成离职交接工作。
2）人员过剩的裁员或调动
1、坦诚目前遇到的困难
2、告知其将获得的权利
3、从员工的角度分析调动将带来的对部门及员工的个人利益
4、对员工所提的困惑予以解答及协助
3）违规违纪解雇
1、告知其行为带来的后果（适当放大）
2、分析其产生行为的原因
3、给予相应的意见及建议
4、保留将其交与相关部门处理的权利；
平时我都记录在案的，怎么可能没做?再对他讲了几句他平时的工作失误，他就只是愤怒和沉默，我想至少他应该给我一些积极的回应才对。平时他还挺不错的，但是这次评估中似乎很不高兴。最后我说：给你打2分?他说：2分就2分!还签了字。所以，他就不达标了，只好离开公司。”
“不管我的事”听起来虽然自私冷酷，但是没错，这不再是你的问题了。
有些人喜欢纠正事情，我也是其中之一。这样做的时候我们总在想：“只要我解释说，Joe是个微管理的家伙，那么大家就会改变这种情况。”但那不是真的。公司高层不可能不知道你的经理身上的问题，带来的麻烦。他们只是不在乎，也不在乎他的最终结果，或者现在正在努力与他合作。
“他们不在乎”这样的事情经常发生。这未必是因为高层管理人员不称职。只是还有其他值得忧虑的事情，而一个经理的行为还不值得现在担忧。
如果这不仅仅是你经理的问题，而是整个公司文化的问题，那么向人力资源人员抱怨说，公司文化发臭了，这个信息会到达谁的手里?当然，是那些塑造公司文化的人。他们通常不会采纳这些信息。
我是怎么知道这些的?因为如果他们能接受改变，你以前就会有机会讨论这些事。就像《财富观察》评论员reganad说的那样：“真的，如果我还是雇员的时候公司对我的建议就不是很感兴趣，我辞职后，为什么我相信他们会对我的建议感兴趣呢?”
的确，为什么呢?
这就是为什么你在离职面谈中向人力资源人员抱怨，会什么也得不到。仅仅员工流动率太高就表明公司文化出了问题。你不需要提到这一点。这些数字会堆积在他们自己的面前。
那么，这是否意味着你不应该说任何东西?也不是。你只需要提到能产生影响、又不会激怒老板(将来你还需要他的推荐)的事情。比如这类事情：“我将要去的公司有三周假期，而这里只有两周。”或者“我在这里的最终工资只增加了20%。”这些实际上都能帮助公司做出改变。
但总的来说，你应该保持积极心态。在这个公司中，你生存下来，并且度过了一段时光，在这里你走向更好的东西。现在还不是切断后路的时候。不要让你的同事感到内疚。他们是成年人，如果你能找到新工作，他们也能。
然而，如果你见到有非法行为，就应该向适当的权威报告。但如果只是烦人、不友好或者工作负担太重，那就礼貌地微笑，感恩地想你就要离开这里了。
今天和另一个业务主管聊，关于几位员工的一年工作，分别特点等等，内容值得记一下：
主管甲――
“员工A：敢做，办事有魄力，有时候缺乏全面考虑
员工B：塌实但是没有自己的想法
员工C：聪明灵活但是太浮躁，执行力差
员工D：工作塌实/认真/努力，就是灵活不够
呵呵，都是工作时间短的问题，我现在才知道以前老员工对我们是多么包容啊”
主管乙――
“员工A：需要有意识引导遇事多思考一步，而不是急着去做，就像推沙盘，假如你这样做了，对方什么反映，下一步会如何？让他做事之前多想一下；
员工B：引导自己多思考，并且把自己的想法表达出来；也需要我们多鼓励，多给一些机会，增加自信；
员工C：鼓励她有自己的想法，让后让她自己去执行，尤其是其中的一些基础工作；执行过程中多给一些指导和鼓励，让她能够坚持下去；
员工D：实际工作中肯定一项工作之后，引导她思考一下是不是还有其他解决办法；每次工作内容都让她想出多种处理方法，然后引导她自己分析不同方法的利弊，然后找出最好的方法执行。”
离职人员姓名岗位名称入职日期提出解除劳动关系
1.请指出你离职最主要的原因(请在恰当处加√号)，并加以说明□薪金□福利其他:□公司政策及工作程序
2.你认为公司在以下哪些方面需要加以改善(可选择多项)□工作环境及设施□教育培训与发展机会其他:
3.是什么促使你当初选择加入本公司
4.在你做出离职决定时，你发现公司在哪些方面与你的想象和期望差距较大
5.你最喜欢本公司的方面有哪些，最不喜欢本公司的哪些方面
6.在你所在的工作岗位上，你面临的最大的困难和挑战是什么
7.你认为公司应该采取哪些措施来更有效地吸引和留住人才
8.你愿意在今后条件成熟的时候在返回公司，是否会为公司继续效力。简单陈述理由面谈者签名：填表日期：□部门之间沟通□员工发展机会□团队合作精神□上层管理能力□工资与福利员工本人□工作性质□晋升机会所属部门员工工号离职日期公司或用人部门□工作环境□工作量□工作时间□加班□健康因素
□与公司关系或人际关系
员工出勤记录表 月份 班别 页次编号姓名工类时别合计1 正常・・ 加班・・ 2 正常・・ 加班・・ 3 正常・・ 加班・・ 4 正常・・ 加班・・ 5 正常・・ 加班・・ 6 正常・・ 加班・・ 7 正常・・ 加班・・ 8 正常・・ 加班・・ 9 正常・・ 加班・・ 10 正常・・ 加班・・ 11 正常・・ 加班・・ 12 正常・・ 加班・・ 13 正常・・ 加班・・ 14 正常・・ 加班・・ 15 正常・・ 加班・・ 月份 班别 2页次编号姓名工类时别合计1 正常・・ 加班・・ 2 正常・・ 加班・・ 3 正常・・ 加班・・ 4 正常・・ 加班・・ 5 正常・・ 加班・・ 6 正常・・ 加班・・ 7 正常・・ 加班・・ 8 正常・・ 加班・・ 9 正常・・ 加班・・ 10 正常・・ 加班・・ 11 正常・・ 加班・・ 12 正常・・ 加班・・ 13 正常・・ 加班・・ 14 正常・・ 加班・・ 15 正常・・ 加班・・ PHP has encountered an Access Violation at 012D0AFD; 注，本表视各单位人数多份合并若干页使用B 总经理 经理 主管月份 班别 页次月份 班别 2页次 注，本表视各单位人数多份合并若干页使用B 总经理 经理 主管
问：请问您在烟花厂主要负责什么工作？每天平均的工作时间大概是多久？是否感觉到劳累？
答：我负责监管，以前也做过包装纸筒。每天工作8小时。因为我很喜欢从事烟花这一行业，所以不感觉到累。
问：请问烟花厂对生产工人是否进行过安全培训或讲座？最近的'一次是什么时候呢？
答：有，我们是每个月一次，最近的就在几天前
问：请问您一下，您所在的烟花厂有哪些注意事项？也就是大概跟我们讲一下，在烟花厂哪些能做，哪些不能做。
答：就包装纸筒而言，填纸筒下端的泥土一定要没有空隙，()不然就会有安全隐患。
问：您认为你们厂的安全保障让您感到安心吗？为什么？
答：安心，我们厂安全管理还是比较完善，每天也有定期的检查
问：相较于以前厂里的安全措施，您认为变化最大、让您感到最满意的是哪一点？为什么？
答： 机械化，都用机械生产的话，很多事人都可以远距离操纵，所以会感到更安心。
问：那您在烟花生产过程中有没有遇到什么问题或危险情况呢？那您在工作时有什么要注意的吗？
答：没有碰到过危险。主要还是药物生产时要注意。
问：长期从事烟花的生产制造是否会给您带来身体上的危害？对您的工作是否有影响？
答：没有危害。
问：您认为您所在的烟花厂在安全方面还有什么要改进的？
答：员工的素质还有待提高，很多员工不太常清扫地面卫生，大量纸屑堆在地上，也是一个安全隐患。另外，操作药品时仍有危险
位中心/部门
谈话时间 谈话地点 入职引导人
谈话主持人 谈话参与人 记录人
离职类别 □试用期离职
□正式聘用期辞职
□其他
离职谈话记录 问题回答要点
您决定辞职的原因?(前景/上司关系/工作负荷/管理/薪酬/其他)
哪一项因素的改变可能会让你改变想法，愿意再留下来?
在您的眼中，公司有哪些可以改善的地方?(制度/企业文化建设/工作流程等)
与您的新选择比较，对方有哪些更吸引你的地方?(薪酬/公司性质/规模/发展空间等)
您认为公司提供你什么样的成长机会或在公司哪些方面成长较快?
您工作中最具成就感/有兴趣是哪些?
你的理想的职业规划是怎样的，哪些方面是公司可以提供帮助的?
您的个人职业是怎样规划的，现在的职业阶段存在哪些困难和矛盾?
其他想要说明。
面谈结论总结
改善建议
离职面谈准备工作：
离职人员信息：个人基本资料、离职申请书、以往考核记录等;
离职面谈时间： 20分钟至40分钟;
离职面谈问题技巧：尽可能用定量的问题，比如说工作量大，要问有多大，探讨是技能不足还是确实工作量大。
员工离职面谈：为啥招聘那么难?
A企业为一家商贸企业，上秋以来A企业的人员招聘总是差强人意，好的人才不是人家嫌“庙小”就是即使勉强留下也“呆不长”。人力资源部经理是看在眼里急在心上，公司老总余总更是心急如焚。于是，遂决定与人力资源经理一共赴招聘会，招聘会现在场人流如潮，但另人费解的是来到A企业展位前应试的人却没有多少，尤其是企业柜台演示员这个职位更是无人问津。真是急刹了余总，在人力资源经理外接电话的一段时间，余总“相中”了一位所持大专学历刚刚毕业于文秘专业、性格文静的应试者李小姐，于是单方面决定试用这名应试者。于是，第二天李小姐在余总的安排下在前台填写了《员工档案表》后，就直接分配上岗。一个月后，人力资源经理接到一个“突然”的通知，演示经理申述李小姐如何“不合群”“无工作能力”，强烈要求公司人力资源部将该员工予以辞退。在惊讶之余A公司人力资源经理与李小姐进行了离职面谈，在面谈中李小姐表示在公司上岗期间工作较为迷惘一直未得到任何的工作安排;在职期间只接受了一次员工产品培训;最让其难以忍受的是，李小姐的一位朋友是竞争对手公司的一名员工，主管多次要求李小姐探听“情报”，以至直接影响到朋友的情谊和事业;另外让李小姐感到费解的是，曾多次无故遇到同事和领导的“白眼”。申诉完林林种种的“遭遇”之余，李小姐提出一个疑惑，就是“贵公司真的缺人吗?”话来话往，这次员工离职面谈最终还是以“和平”的方式尘埃落定，但A企业的HR思绪却涌起了波澜……
类似本案例中的员工离职面谈对于现实中的企业是一件非常普通且普遍的事情，但重要的是透过本案例确可以给我们留下很多的反思。
1、企业、个人、市场多重因素左右企业招聘成败。
从上述案例中我们不难看出A企业在人才招聘中出现了“进退两难”的困境。那么，造成A企业这种困境的原因究其根本到底是什么呢?企业招聘的“软胁”到底在哪里?这也正是当今很多中小企业所要共同思考的问题。
其一，由于中小型企业大多自身的机制不健全、不合理、缺乏驱动力，致使企业无论是规模、环境还是薪资和发展空间上对“人才”都缺乏吸引力。大多数的“职业人”都对自已的职业生涯有的良好的职业规划，他们在择业时都有的明确的目标性，对企业的选择和甄别都十分的谨慎。其实，薪资所留住的只是三流的人才，而事业留住的则是一流的人才。那么这种为“事业”而来的人才，多属于自我实现型。他需要考虑首要问题：一则是企业有怎样发展前景;二则是企业能够为自己搭建怎样的平台;三则是自身通过企业搭建的平台可以在整个职业生涯中达到怎么样的高度。而这“发展前景、职业平台、职业高度”则在大大有赖于企业的自身机制是否合适时适用、与时俱进、公平合理、具有内驱力。
其二，招聘的时机与从业人员对职业的认识至使某些岗位不得不面对招人“难”的客观事实。经常招聘的HR都清楚，人员招聘的黄金季节是金3月银10月，而6、7、8月则是人员招聘的淡季。本案中的“演示员”其实只是销售类岗位的一个缩影。一则销售这个职业是一个具有风险性、挑战性和变化性较高的职业。现在很多人都希望从事一个“安稳”的职业，而不希望选择的职业承受过多的压力;二则销售这个职业需要从业者具有一定的经验、技巧及韧性，至使有很多人不能成为销售岗位上的合格人才。
其三，中小型企业对招聘投入也是制约企业招聘工作的原因之一。中小型企业通常没有专用的招聘资金和招聘系统安排，人员招聘具有相当大的随机性。而且由于招聘奖金的相对短缺致使招聘方式和渠道相对的单一化，这也是人员招聘始终不理想的原因之一。
其实，招聘和应聘是双向选择、两相情愿而非“一头热”。因此，招聘工作的成功与否来源于企业与个人及市场的多重因素。
2、企业人员招聘的“病肿”。
本案例中A企业人员招聘上演了一场“真实的谎言”，
企业HR对演示员的任用竟不得而知。如此荒唐的尴尬在现实的企业中却屡屡粉墨登场。那么，导致这场人员招聘失败的源头到底是什么呢?
原因之一，对招聘岗位认识的不足。结合本案例来看，企业所要招聘的岗位是销售岗位，首先要考虑到是这个岗位的人员所应该具有的技巧、专业、知识、经验、能力、性格、特质。一则从专业的角度来讲，李小姐所进修的专业是文秘专业，而销售的对口专业却是营销类专业;二则李小姐刚刚步入社会无从业经验，销售岗位却恰恰是一个需要有一定经验积累的岗位;再则李小姐的属文静、内敛型的性格，而销售岗位往往更适合于活泼、外向型性格的人从事。从以上三点不难看出，面试李小姐的余总根本就对招聘岗位缺乏认识，外行人做了内行人的事。
原因之二，事前不商量，事后不沟通。招聘是企业人才御用的第一关，可以说对于企业和员工本身来说都有着极其重要的意义。人力资源讲求把合适的人放到合适的岗位上以达到“人岗匹配”，结合本案例看来，对A企业销售这个岗位显然没有选到合适的人。那么既然招聘如此重要，是不是需要具有专业经验的人员来进行面试呢?即使当时受到其他条件制约事后也应相互沟通做到心中有数，及时发现问题及时进行调整。从本案例的“单独招聘面试”到“直接安排上岗”可以看出A企业的对人员招聘是缺乏谨慎性的。
原因之三，心态决定一切。从上述到的缺乏岗位认识到不商量、不沟通我们究其本质，其实是心态在一直“作怪”。本案中A企业的这次招聘，其实是现实生活中许多中小型民企业招聘中的一个“缩影”!很多中小型民企业招聘所秉承的一信念是“行就用，不行再说不行的、试试看吧”。要知道对于企业来讲，一则，招聘在某种意义上也是对企业的一种喧传，又方面均需付之真诚。再则，招聘本身就是企业用人与应聘者择业双方面所达成的初步共识。
对于企业来说，招聘也是有成本的，资金、时间、精力、人力、包括岗位都是企业所要为之付出的成本。
3、企业人才招聘的“酱缸”。
原因之一，找不到属于自己的位置使新进员工进入“迷雾”。这个问题要从员工与企业两方面来看待，第一方面，一名新员工的能否很快找到自己的位置要取决于对企业的了解、对岗位的认识、为人为事的亲和力。第二方面，企业也应为新进员工提供可供生存的空间和系统的安排。对于一名新员工来讲，初来乍到对企业缺乏实质性的了解和认识，感觉不适应实属正常。企业的人力资源部门和员工所属部门相关人员有责任、有义务为员工提供方便，使其尽快的了解企业、适应环境、胜任岗位。
原因之二，变色眼镜注视下的新进员工“如履薄冰”。本案中提到的：A企业在招聘过程中，人才不是人家嫌庙小，就是即使勉强留下也呆不长;李小姐因有朋友在对手公司就业，从而导致的诸多不便及白眼。均明显的反映出中小型企业的一个“通病”，即带着“变色眼镜”看人，也就是企业组织环境的问题。这也正是很多中小型企业所面临的“困惑”。事实上企业需要注入新鲜的血液，需要各方面、各领域的人才，但是由于的“企业病”的作怪，致使新进人员找不到合适的土壤和生存的空间，不是愤然离去，就是含恨而终。人在职场办公室政治在每个企业都客观存在，但是如果过了火便会逐步进化为一场企业人力资源的“灾难”。就A企业而言，失去一两名员工是“小”，而形成一种坏的企业氛围是“大”。
原因之三，企业机制上的畸形使新进员工走向“末路”。上述致使新员工进入“迷雾”和“如履薄冰”的最主要原因就是企业机上的畸形。首先，导致新员工进入“迷雾”的主要原因是入职后没有得到正常的后继安排。其一方面体现出企业新进人员安排管理机制上的欠缺，另一方面则体现着企业对人员招聘所持有的态度。其次，致使新员工“如履薄冰”的主要原因是始终无法被组织所接受。事实上什么样的机制造就什么样的员工，很多企业现实存在着“官本位”的思想、“排资论辈”的习气和如“死水”般僵化的观念，致使无法接受新鲜的事物、不同的声音和先进的理念，而这一切的源头则是企业畸形、落后的机制。
一些中小型企业正面临着人员的“酱缸现象”，即流失的全是人才，留下的全是残渣。其实，企业人员招聘一方面是填补岗位空缺;另一方面是增加企业的“内驱力”;更重要的则是为企业注入“活力”!
企业缺少的到底是什么?是人才!企业真正最需要的是什么?也是人才!企业最核心的竞争力是什么?还是人才!这也正是企业人员招聘的主要任务和关键所在!
留住人才的
上一篇：创业人物访谈报告范文(实用31篇)
下一篇：图书营销策划方案范文(热门3篇)
微信扫码领取福利
