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关键词：高职教育；案例教学法；管理类课程
一、研究背景
近年来，我国十分注重对高职高专人才的培养，高职高专教育的培养目标由原来的学科式教育，被定位为培养适应社会发展需要的，有竞争力、创造力的应用型人才。围绕此目标，各高职院校都以“应用”为主旨和特征改革课程和教学内容体系，注重学生的合作能力、独立思考能力和创新能力等实际操作能力的培养。此目标下，基于工作过程的学习领域课程开发成为高职教育课程改革中的主流；怎样利用先进的教学方法和手段，把职业行动领域中的典型工作任务这种工作领域“载体”映射为学习领域“载体”承载下的学习内容，成为整个开发过程中的关键点所在。在这个关键环节中，找到合适的教学载体将成为课程改革能否有效实施的关键。项目作为常用的教学载体对工科类学科是恰当的，因为项目有一个相对明确的目标和结果。但是，管理类学科所针对的岗位群是管理类人才，他们将来所从事的工作任务更多的是一种管理和决策过程，很难将其凝结在一个具体的产品或一项具体任务中。因此，项目教学法在管理类学科中并不一定是最优的。本人经过课堂教学实践和研究觉得管理类课程更适合以案例作为教学载体。案例教学法在管理学中的使用已有一定历史，是世界管理学教育中的重要组成部分。我国也于80年代将案例教学法引入本科教育的课堂。
二、案例教学法在高职管理类课程中的应用现状与问题
近年来，高职教育中采用案例教学法的情况日益增多。由于高职教育的特点，直接引入本科教育中的案例教学法往往会带来一些问题，这在一定程度上制约了案例教学法在高职管理类课程中的推广和普及，主要表现在如下方面。
1.缺乏高质量、适合高职学生特点的配套案例。目前，许多教师在教学中穿插的案例大多数来源于参考资料，这使得案例与教学内容结合不紧密。首先，有些参考资料的案例甚至直接引用了MBA教材，这些案例有着强烈的行业背景，动辄上千字，信息量过大，需要学生具有相当的背景知识和一定的独立思考能力。高职专科层次的学生，心智尚不够成熟，没有企业实际工作经验。如果直接引入这些案例，学生面对庞大的案例文字很容易感到迷惑，不知如何分析推理，最后案例教学达不到应有效果。其次，有的教师喜欢引用一些大型企业、跨国公司发展的成功案例，这些案例与高职学生今后的就业环境——中小和私营企业实际不相符，不能引起学生的学习兴趣，达不到应有的教学效果。最后，对高职专业学生的培养，不仅有逻辑推理能力的培养，同时还有具体实务的操作，来自企业基层的现场操作与管理案例更贴近高职教育，而这是传统案例教学所没有包含的内容。
2.缺乏对案例教学的课堂控制。案例教学法在教学中会出现以教师为中心或放任自流两种情况。由于课时有限，很多时候是以教师为中心，教师自己将案例和相应的解决方法叙述和讲解一遍。这种做法只能帮助学生理解相关原理，学生没有思考的机会，不能提高其分析能力和解决问题的能力。另一种情况是教师让学生全程讨论、分析，不给予任何提示或者进行过程监督，学生很有可能讨论偏题，甚至讨论与课程无关的内容，同样达不到应有的效果。因此，结合高职高专教育的培养目标和基于工作过程的学习领域课程开发理念，构建出一种适合高职教育的案例教学法十分必要。
三、案例教学法在高职管理类课程中应用的若干建议
案例教学法作为理论教学的辅助可以发挥很大作用。一方面，通过发言可以锻炼学生的口头表达能力。另一方面，通过讨论可以锻炼学生的分析判断能力、创造能力、决策能力，也可以帮助学生学会倾听他人的分析和见解，提高其交流沟通能力。这是案例教学法最重要的优势，也是其他教学方法难以做到的。管理类专业的学生今后大多从事服务业，上述能力可以帮助学生迅速适应工作环境。案例教学法要在教学中发挥作用，需要从教学的各方面进行设计，具体包括案例的选择与设计、课堂教学的控制和考核三个方面。
1.案例的设计要符合高职学生的特点。选编案例是实施案例教学法的基础和前提，美国哈佛大学每年要动员大批教师编写案例。每当开设新课时，学校都要求教师至少要准备20～30个案例。编写案例已成为该校教师的一项重要研究任务。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例，精选出的案例应当是典型的、有代表性的，最能揭示所学理论的。设计时有以下步骤：①对教学内容进行分析。设计案例前教师必须吃透教材，弄懂教材的每个概念原理和知识之间的内在联系，即知识结构体系。不是所有的教学内容都需要用案例教学来支持，有些概念性的知识不需要案例就能让学生非常明白；还有些知识只需教师用一些简单案例解释一下学生就能理解；有些知识是必须用案例分析讨论才能达到预期的效果。教师应在备课时做出恰当的分辨，这是精选案例的基础。只有对教材进行充分分析才能正确地选出与教学内容和教学目标密切相关的正、反面典型案例，寓理论于案例之中。②合理地改编案例。管理案例的主题有多种多样，情节有长有短，所涉及的范围或大或小，在案例中必须把事件发生的背景、案情反映的问题、矛盾和冲突表达清楚。同时所选案例避免背景模糊，情节冗长、脉络不清、平铺直叙等情况。案例的收集过程是个不断筛选积累的过程，收集的案例要有针对性与典型性。改编和编写案例时，需要注意案例的时效性、难易度等问题。目前适合高职教学的案例可以说非常少，为了符合高职教学的需要，教师通常需要对一些已有的案例材料进行修改。有时教师甚至需要根据自己的企业实践经验编写案例。教师要加强对案例的研究，课堂教学应不断更换选择补充新鲜的案例，确保案例的时效性。对背景复杂的案例，可以进行适当的删减，使其叙述简洁、条理清晰、明自易懂。只有这样，学生才容易理解，也才能积极讨论案例中的问题。相反，案例过易，答案显而易见，也会降低学生对案例的参与度，达不到教学要求。所以，案例难易要适度。③将改编好的案例合理地编排入课堂教学，案例编排好后，教师要根据教学需要，将案例融入课堂。一个好的管理案例不是简单而机械的课堂陈述，它应能给学生提供一个充满目的性的需要深入思考的复杂环境，使学生在一定的研究框架内就现实问题做出判断。需要对某一章节内容进行总结时，可以安排融合几节课内容的综合案例进行讨论。需要进行讨论的案例，一般情况下一次课一个为宜。讲解新知识点时，可以将包含了多个知识点的综合案例分解开，在讲解知识点后立即进行启发式的案例分析。或为加强一节课的主要线索，将单个的案例串连起来，组合数个案例，使案例发挥最大的价值。
2.教师在课堂中要做好案例讨论的组织工作。在案例教学中，教师要摆正自己的位置，此时教师只是主持人的身份，需要营造一种以学生为主体的环境氛围。一个良好的讨论氛围，使得每个人都可以诚实地表达自己的想法，同时也对别人的看法提出挑战。在案例教学中，教师还应特别注意引导学生独立思考与分析问题，开拓他们的视野，逐步克服学习上的依赖心理，努力加强学生各主要学科知识综合应用能力的培养。课堂讨论时尤其要注意以下几点：①激发学生参与案例讨论的信心，案例教学注重全员参与，不忽略任何人。但实际课堂上不少学生不爱参与讨论，这除了案例设计不能引起他们的学习兴趣外，还跟学生的个性有关。在教学实践中发现，大部分学生实际上对案例有自己的观点和想法，但通常羞于表达。因此，老师需要给这些学生更多的发言机会和鼓励。对于那些积极参与讨论的学生，当他们在发表新颖、有创意的观点时，要及时给予充分肯定，增强他们的信心。这有利于学生大胆发表自己的看法，增强其口头表达能力。当他们发言的观点不成熟或者偏颇时，教师不能轻易否定、粗暴打断，应对他们的参与积极进行鼓励。同时询问原因，了解为何存在这样的观点，以对观念和理论理解偏差的地方进行纠正。可以说，案例讨论是检验学生学习效果的一个好方法。②对课堂讨论进行过程控制，在讨论初期，教师要介绍清楚案例发生的背景，不要有任何暗示性的语言，更不能直接表露自己的观点，避免学生产生依赖思想。讨论过程中，学生可以分小组自由讨论，此时教师可以选择性地在几个小组中倾听讨论，进行过程控制。小组讨论时，要明确告知学生的讨论时限，并要求学生按组表达讨论结果，不能对学生的讨论过程不管不问，任由学生发挥，这样会造成学生讨论偏题，甚至讨论与课程不相关的话题。③不能忽视案例讨论后的总结，在每次案例讨论后，教师都应对学生的发言和观点进行总结。首先，要肯定那些具有创造性的见解和符合逻辑的分析方法，鼓励学生今后更加积极地参与课堂讨论；其次，也要指出讨论中存在的缺点和不足，以后少走弯路。对一些没有标准答案的案例，例如建立配送中心决策方案的选择，重点是总结学生讨论的思路是否正确、采用的分析方法是否恰当及解决问题的途径是否正确。而对有标准答案的案例，要总结分析和解决问题需要的理论知识，实现“理论—案例—理论”这一过程，学生有了案例讨论的经验，此时的理论总结可加深印象，让其更清楚理论知识的重要性。
3.构建合理的案例教学成绩考核机制。为了案例教学法能在课程教学中长期有效实行，需要对案例教学的课堂讨论效果进行考核。考核的形式可以是口头演讲打分和书面报告。对学生案例分析成绩的评定，尽量做到客观公正、实事求是，注意克服主观随意性和局限性。在口头演讲时，如果案例没有唯一正确答案，尤其是预测型的案例，例如对上述的建设配送中心的可行性分析时，学生能够理由表达充分，自圆其说，均应给予肯定。另一种形式，撰写案例分析报告，要求尽述案例分析的切入点、分析方法、解决问题的途径和措施、好的建议和意见等，达到培养和锻炼学生书面表达能力的目的。
近年来，为了满足高职高专教育的新形势，案例教学法在高职管理类课程中频繁使用，本文总结了案例教学法在高职管理类课程中使用的现状和一些问题，并结合高职高专教育的特点，提出了案例教学法在高职管理类课程教学设计和课堂应用上的若干建议。
参考文献：
[1]沈思远.以工作过程为导向的高职企业管理教学探讨[J].无锡商业职业技术学院学报，2009，（3）.
[2]张艳.基于工作过程的物流信息系统与管理课程的重构[J].辽宁高职学报，2010，（2）.
[3]赵平，等.浅谈案例教学法在管理教学中的作用[J].商场现代化，2010，（1）.
一、指导思想
为了凸现教学在学校工作中的中心位置，充分开辟促进学生全面发展的主渠道，真正确立学生的主体地位，彻底转变教师的教学理念，有效把握教学的各个环节，不断提升教学管理的品位，全面提高教育教学质量，有力保证沟马中学步入学科和谐的发展轨道。特制订本方案。
二、课堂教学常规要求
1、教师课前要充分了解学生现有的认知基础和个性差异，按照课程标准、教学计划的安排，积极地确定课题目标、课时目标和教学内容。目标要明确具体，要体现知识和能力、过程与方法、情感、态度与价值观。
2、坚持集体备课，实现资源共享。集体备课时间必须排入课表，要提前一周进行，在个人吃透课程标准、教材，做完配套练习的前提下，主备人按发放的备课提纲说课，再共同研究课程标准、教材、知识点、能力点、重点、难点、教学思路、教学方法和手段、学法指导、课堂活动等。统一教学进度、统一教学目标、统一作业、练习。在集体备课的基础上，所有教师都要进行二次备课，根据班情进行个体思考，写好课堂教学详案。不得生搬硬套他人教案。
3、要认真准备好课堂使用的资料、教具、投影、小黑板、课件、实验器材和其它物品。
4、坚持布置学生提前预习，为先学后教作好充分的准备，对学生的预习、自学要有明确的要求，最好要有预习、自学提纲，培养学生独立思考的能力，指导学生自主学习的方法。
5、教学内容要科学，围绕目标，突出重点，分解难点，循序渐进，符合学生掌握知识、形成技能的心理过程和认知规律，要结合教学内容对学生进行思想品德教育。
6、教师在课堂上要尊重学生、爱护学生，激励学生主动积极地参与教学活动，培养学生的自信心，要培植学生的探究意识和实践能力，要尊重学生人格，不体罚和变相体罚学生，不心罚学生，不歧视学习有困难的学生，不得剥夺学生的听课权，实验操作权，活动参与权。
7、课堂上要体现因材施教、分类指导的原则。尊重学生个性，发展学生特长，为不同层次的学生发展提供广阔的空间。根据教材内容的特点，适当增加教学内容的弹性；根据学生智力发展水平的差异，对照教学目标提出多级的学习要求，设计不同层级和难度的问题对学生进行训练，使每一位学生在原有基础上不断进步。
8、教者上课要充满活力和激情，要调动一切积极因素，主动营造生动活泼、民主和谐的教学氛围，建立平等、互敬的师生关系，开展启发式和讨论式教学，有机组织课堂学习活动，有效运用“四人学习小组”，搭建合作学习的平台，创造多向交流的活动方式。
9、教学中，要让学生体验科学的思维过程和知识的生成、发展过程，要安排充分的时间让学生去“思”、去“悟”，创造条件让学生去“合作”、去“探究”，适时点拨、启发，要加强新旧知识的联系和跨学科知识的联系，培养学生的学科综合能力和跨学科综合能力。
10、课堂训练要精，要围绕教学目标，设计具有典型性的题目，让学生当堂作业，及时搜集真实有效的反馈信息，促进学生及时巩固，形成技能；课后作业应形成多样、分层要求，难易适度，份量适中，促进每个学生各个所得，课后作业时间原则上不超过20分钟。
11、注重教学信息的反馈与矫正。教师要关注到每个学生在课堂上的表现，及时检查学生预习、自学的效果，及时检测学生对新知识的掌握情况，鼓励学生质疑以扩大反馈面，及时调控教学节奏和教学难度，以学定教。
12、课堂小结，要尽量提示学生来完成，要突出重点，突破难点，疏理教学内容，揭示规律，指导方法。
13、课堂语言要准确、精炼、生动、易懂，抑扬顿挫，课堂设问要精当富有启发性，学生回答后应及时点拨评价，给予激励，要运用普通话教学，教学仪表端庄大方。
14、充分恰当地运用现有的教学设备进行教学。要熟练使用常规教学设备，要会制作多媒体课件，并能用多媒体辅助教学，提高课堂的教学容量和效益。
15、认真组织教学，严格课堂管理。教师要将组织教学贯穿课堂教学的始终，理智、机智地处理课堂中的突发事件，保证正常的教学秩序不受干扰。
16、及时了解学生的学习效果和其它同志的教学建议，认真分析教与学的情况，反思课堂教学各个环节的有效性、合理性、科学性，反思课堂教学目标的达成，写好教后感。
三、各学科课堂教学的特殊要求
1、政治学科的教学要充分发挥思想政治课的德育功能，要阐明观点，理清脉络，循序渐进，注重理论与实际的联系，材料的选择要源于生活，要富有思想性、典型性、代表性、教育性，要有机创设师生互动的环境。要善于激发学生的学习动机，使学生热爱生活、学会做人、学会求知、学会生存。
2、语文学科的课堂教学应着眼于全面提高学生的语文素养，老师要积极倡导学生主动发展的学习方法，尽可能为学生自主学习、合作学习、探究性学习创造条件，教学中要把语文的工具性与人文性有机地统一起来，要注重培养学生汉语拼音的能力，运用汉字及借助工具书识字的能力；要纠正学生的不良写字习惯，重视书写的质量；要高度重视学生在阅读过程中的感受、体验、理解和价值取向的交流；鼓励学生多用普通语正确、流利、有感情地朗读课文、诵读课文，在诵读实践中增加积累、发展语感、加深体验和领悟；要对学生默读、精读、泛读、略读、浏览等都要给予适当的指导和评价；要根据各学段的目标对学生提出不同的写作要求，引导和促使学生通过观察、
关键词：高职院校；工商管理；案例教学
高职教育的目的就是培养具有生产、服务能力的人才，要求培养的人才要具有一定的职业性。高职院校发展的特点是教育教学要能够和学生所从事的职业相一致，这样就要求学生能够在学习期间适应社会就业的一些问题。工商管理专业本身从内容上来看，注重对学生理论和实践方面的培养。在教学过程中案例教学法可以通过典型案例、事例的方法激发学生的学习兴趣，并让学生参与到套路中，以此更好地激发学生的积极主动性，取得较好的教育教学效果。
一、高职工商管理教学中案例教学法的作用
案例教学法是在教育教学中应用案例进行教学，教师在教育教学中通过给学生选择相应的案例，让学生针对案例内容进行讨论，最后由教师对学生的讨论内容进行归纳，以此取得较好的教育教学效果。案例教学法是一种新的教学观念，是教学改革理念在教育教学中的应用，能够在一定程度上摒弃传统教学方式的束缚，取得较好的教育教学效果。（一）实践性强较强。工商管理专业的学习本身是一门是实践性比较强的学科，学生只有将学习的知识内容应用到实践中才能够取得较好的教育教学效果。但是在当前教育教学中由于受到传统教学的束缚，在一定程度上限制了学生实践能力的提升。在工商管理专业教学中应用案例教学法可以通过案例的形式将实践中的情况展示给学生，让学生感受真实的社会实践活动，以此培养学生分析问题、解决问题的能力，促进学生的全面发展。案例教学法在教育教学中的应用也能够在很大程度上提升学生的能力，能够提升学生的积极主动性，让学生更加主动地理解所学习的知识内容，提升学生的实践能力。（二）启发性强。案例教学法的应用主要是从具体的例子来开展教学，引导学生通过对案例的分析、思考，以此更好地提升学生的动手实践能力。通过案例让学生能够大胆思考、假设，寻找问题的解决方案，激发学生的学习兴趣，取得较好的教育教学效果。（三）师生互动，教学相长。传统教育教学中学生处于被动的学习地位，学生只是被动的接受者。通过案例教学法教师和学生之间能够更加积极地互动，学生能够积极主动地参与其中，在案例分析、讨论中能够让每个学生积极参与其中，教师所起到的作用更是对学生的引导，能够充分发挥学生的积极主动性。案例教学法使得师生之间的交流比传统教学方法更加积极主动，在提升教师教学水平的同时，还能够更好地提升学生的学习效果。
二、高职工商管理教学中案例教学法的应用
（一）注重案例的选取。高职工商管理教学中案例教学法的应用首先要注重案例的选择，教师要能够根据教学目的、内容以及学生现有的知识基础来选择相应的案例进行教学，在案例选择时要能够考虑到案例的典型性，要能够和学生学习知识内容相吻合。在案例中注重将案例内容提升到理论层面，以此提升学生分析问题、解决问题的能力。（二）设计思考题或讨论题。教学内容和教学目标要能够具有一定的启发性和讨论性，针对案例设计思考题或讨论题要注意题目的设置要具有一定的针对性，切忌盲目性，围绕要学习的理论知识来设计相应的问题，以此让学生更好地掌握所学习的知识内容。此外，问题难度的设计要适宜，要有利于学生对问题的思考并能够解决这些问题，以此让学生的思维能力有层次地提升。（三）引导学生进行讨论。案例教学法最为重要的环节是引导学生对案例的讨论，教师要注重引导学生能够积极主动地参与，激发学生的学习热情，发挥学生的创造力和思维力进行教学。教师将案例利用多媒体投影给学生，可以将案例以纸质的形式发给学生。让学生根据自己的情况分成不同的学习小组，以小组为单位对案例进行分析、解决。最后以小组为单位展示对案例的分析结果，以此取得较好的教育教学效果。在对学生案例分析的结果进行评价时也要注意教师不要长篇大论，而是要能够发挥学生的作用，让学生做自己学习的主体，让学生之间通过互评的方式来学习对案例的分析，教师要做的就是对学生的评价进行引导。注重案例分析中学生将理论和实践的结合是否有效。此外，教师还要注重对学生设置一定的鼓励氛围，通过各个小组之间的比拼来进行学习，以此提升各个小组之间的竞争性，提升教学效果。（四）注重案例讲评。案例教学法的应用还要注重案例讲评方式的应用，通过讲评进一步提升学生的积极性，提升学生对案例的评价能力。在案例评价环节中先让学生以小组为单位对小组内的作品进行讨论，然后再派小组代表进行发表小组成果，教师再对小组发表成果进行评价。在案例评析过程中教师不要限制标准答案，重点在于发散学生思维，让每个学生都能够积极参与其中。
三、结语
高职工商管理专业教学中案例教学法的应用能够在一定程度上将理论和实践结合起来，提升学生分析问题、解决问题的能力。可以让学生积极主动地参与到案例学习中，并应用以掌握的知识内容来解决实际案例，以此取得较好的教育教学效果。在教育教学中还要不断探索案例教学法的应用措施，以便更好地发挥案例教学法的作用，取得较好的教育教学效果。
［1］黄周婷．探讨案例教学法在工商管理课程教学中的应用研究［J］．现代经济信息，2015，（06）：447．
［2］石雪梅．案例教学法在高职工商管理教学中的应用［J］．出国与就业（就业版），2011，（07）：97．
关键词：案例；案例教学；管理教育
一、管理教育中教学案例的要素与类型
1.教学案例的构成要素
案例也称个案、实例，通常指对某一事件或过程及其背景、条件等的描述性资料。常见于管理学以及医学、法学等实践性、操作性较强的学科的科研与教学活动中。管理教育中的教学案例是指围绕管理课程中的特定教学内容而采集和编撰，体现一定教学目的，描述现实事件及其背景与条件，由文本、数据、音频、视频等资料构成的相对独立和完整的信息单元。一般来说，教学案例中必须包含事实、问题、目的等三个基本要素。“事实”即教学案例必须以在管理实践中实际存在的事实为依据。出于教学以及商业、法律等方面的考虑，案例呈现中可以有选择、掩饰、改编，但基本事实必须来自管理实践，不可搞成凭空虚构的艺术创作。“问题”即教学案例必须包含实际的管理问题。唯此才能训练学生运用所学知识来发现问题、分析问题、解决问题的实际能力。“目的”即教学案例必须有明确的教学目的。对于每个案例，关联何知识点，验证何理论，训练何能力等，编撰者必须胸中有数，不可单纯追求所谓“剧场效果”。
2.管理教育中教学案例的基本类型
管理教育中的教学案例有应用式、思考式、开放式、拓展式等四种基本类型。“应用式案例”的案情与某一知识点有明确的对应关系，情节较简单，篇幅较小，一般是围绕问题直接展开表述，没有冗余或干扰性信息，有明确易见的答案，多用于教师对该知识点的说明、例证，以及训练、检验学生对该知识点的掌握与运用，常见于基础课程的讲授及标准化考试，适用对象主要是没有或较少管理经验与管理训练的非管理专业学生、管理专业的低年级学生、低资历的基层员工等。“思考式案例”的案情与某一知识单元有对应关系，情节相对复杂，篇幅相对较大，一般是围绕该知识单元的主题展开表述，信息提供比较充分，不一定有唯一或最佳的答案，多用于教师对相应知识单元的例证，以及检验与训练学生对相应知识单元的掌握与运用，常见于讲课、作业、课堂讨论及开卷考试，适用对象主要是有一定管理训练的高年级学生、有一定管理经验的基层干部等。“开放式案例”的案情往往是对某一管理情景真实而全面的描述，提供的信息是全方位的，包括某些背景、冗余、干扰性信息，头绪较多，篇幅较大，问题本身和解决问题所涉及的知识是综合性的。这种案例不仅没有唯一或最佳的答案，甚至解决问题的思路与方法也是开放性的，常见于深度讨论及专门的案例课程，适用对象主要是中高级管理干部，如MBA、MPA教育和高级管理培训等。“拓展式案例”的案情往往不是与某门具体课程相关，描述的多为传统管理知识与工具无法有效解决的实际问题，需要学生与教师共同研究和探讨，理出思路，给出概念，提出方法，不仅创新与拓展知识，也服务于管理实践，一般只见于高级研讨班等研究型教育。
二、管理教育中的案例教学的意义与形式
1.管理教育中案例教学的作用和意义
首先，管理科学本质上是关于“能力”的科学，而不仅是关于“知识”的科学，因此管理教育的任务和目的不能停留于让学生懂得“是什么”、“为什么”，更在于让学生体验到“如何做”，即如何发现问题、分析问题、解决问题。正如培养临床医师必须接触病人，培养律师必须接触案件一样，管理教育必须引入并倚重案例教学，使学生在学习阶段就能低成本、高效率、零风险地完成理论与实残、知识与能力的转换。其次，管理科学本质上是关于“人”的科学，而不仅是关于“事”的科学，因此管理教育不仅要提高学生与事打交道的“智商”，还要培养学生与人打交道的“情商”。案例教学中阐述观点、表达立场、说服他人、团队合作、权衡应变等，本身就是管理能力训练。严格说来这些案例教学的衍生产品本身就是案例教学的直接目的，而非“副产品”。
2.管理教育中案例教学的主要形式
管理教育中的案例教学是指在教师组织和指导下，以充分发挥学生能动性为主要特征，以开发和培养学生发现问题、分析问题、解决问题的实际能力为基本诉求，兼及信息处理、逻辑思维、人际沟通、团队合作、组织协调等实践能力的培养和训练，围绕教学案例建设和使用而展开的教学实践过程。管理教育中的案例教学可分为教师主导型、师生互动型、学生主导型等三种主要形式。在教师主导型的案例教学中，教师多根据教学内容的进度、特点等选取相应的案例，采取例证、分析、提问、演示等形式开展教学活动，多用于讲课，教师扮演“导师”角色。在师生互动型的案例教学中，教师既要考虑教学内容的进度、特点，也要考虑学生的思路、角度、方法，通过讨论、辩驳、置疑、答辩、引导等形式开展教学活动，多用于课堂讨论，教师扮演“导演”角色。在学生主导型的案例教学中，教师主要考虑学生的方法、方案的可行性、合理性、完善性、创造性等，通过讨论、辩驳、置疑、答辩等形式开展教学活动，多用于作业、考试，教师扮演“评论家”角色。
三、管理教育中开展案例教学的要点
1.搞好案例教学的基础是搞好案例
首先，案例要真实。凭空编造案例顶多起到例证的作用，不能真正锻炼学生的实战能力，对于那些来自管理一线学生，虚构的案例难以欺骗他们。其次，案例要新鲜。新鲜的案例不仅更贴近企业当前实际，使学生有真实感、现场感，而且也更容易引起学生的共鸣和参与意识。再次，案例要数量。保证同一知识点可以根据学生特点、现场反应等有灵活选择的余地。
2.案例教学的最终效果取决于现场组织工作
首先，比较复杂的案例应安排学生的预习环节。如集体课堂讨论的案例应提前布置给学生，还可要求学生准备讨论提纲；独立完成作业的案例应给学生必要的提示等。其次，努力提高学生的参与度。为避免冷场，讨论开始时教师要先“暖场”，营造轻松热烈的气氛；讨论进行中要“挑拨”不同意见的争论；事先安排好“种子选手”在发言不踊跃时打破僵局；人数较多时可先分组讨论，给更多同学发言机会，再由“意见领袖”代表本组发言；条件具备、内容合适时，可以组织“互动游戏”提高参与度；可以布置学生根据实践经验自行“设计案例”等。有没有学生参是举例说明与案例教学的根本区别。再次，及时引导，避免游离主题，讨论失控。教师要始终保持冷静，及时对讨论的中心议题进行归纳、概括、提示、明确，对已经讨论充分的问题要及时总结、终止，对尚未讨论或讨论不到位的问题要及时引导、提示，对游离主题之外的问题要及时制止、转移，对开放性的问题要有诱导、暗示，讨论结束时要及时点评等。
3.案例教学没有固定格式，要灵活务实
管理教育的生源比较复杂，年龄、素质、专业、基础、经验、期望值、班级等往往差异很大，过分教条地认为一定什么样子才是案例教学，不顾条件地坚持开展案例教学些环节等，都是不现实的，要懂得因时制宜，因地制宜，因人制宜，灵活变通。
参考文献
[1]黄维德,组织行为学案例,清华大学出版社,2004
（一）教学案例的特征成功的案例是搞好案例教学的基础，案例应按教学目标的要求而选择或编写。但它又是对事实和环境的客观描述，应具有典型性、客观生动性、真实性，等基本特征。同时有利于教学目标的实现：
（二）教学案例的获得渠道
1.从现有出版物中选择相应案例教师可根据教学目的不同，从现有出版物中选择相应案例。如果某次案例教学的主要目的是知识的理解与消化，就应选择现状评审型案例。学员在分析这些案例并进行决断时，就会搜索头脑中储存的知识，把知识与现实联结起来，这时也就悟出了知识的真实涵义。笔者在第四章《计划工作》之后，就选择了案例《北京松下的事业计划》让学员来分析。通过分析这个案例，学员对计划工作的含义及特征、计划的类型、计划工作的作用等知识内容的理解更加深刻和透彻。如果某次案例教学的主要目的是培养和锻炼学员的实践能力，就应选择问题分析型案例。实行案例教学的意义，在于给学员提供典型的实例，让学员通过思维将自己学到的知识调动起来，通过与实践的化合积累自己的结构概念。案例教学是从这一意义上起到培养学员实践能力的作用。笔者在第八章《组织结构设计》之后，选择了案例《萨拉授权了吗？》通过分析和讨论这个案例，学员们就可知道为什么这个公司的某个部门的主管与下属会产生矛盾，运用已学的理论知识和自己的工作经验，思考怎样才能改进他们的关系，解决矛盾。这样就可以提高学员分析问题和解决问题的实践能力。
二、案例教学的形式及过程控制
（一）案例教学的几种形式
案例教学的形式主要是设计在教学中什么时候用案例，应当用什么样的案例，应当怎样应用案例。总结教学经验，主要形式有以下几种：
1.一章内容结束后进行有针对性的课堂案例分析讨论。这种形式的案例教学有助于学员对所学知识的理解，也有助于学员实践能力的提高。笔者在重点章节后面都设计了案例讲解或案例分析讨论。
2.在课堂教学中随时用具体实例说明问题。管理学所涉及的概念多，且抽象，难理解，在讲到主要的概念时，举一两个实例，有利于学员对概念的理解消化。
3.在某些篇章结束后，发一些案例让学员去阅读。因为成人业余学员的课程时间有限，不能在课堂上进行大量的案例分析与讨论，而有些新的管理思想与管理经验对学员又有很好的启发作用，就只好采取让学员自己去课下阅读的办法来吸收知识。
4.把案例分析布置为课后作业。在进行了几次课堂案例分析讨论后，学员对案例分析对教学的作用有了比较深刻的认识，就可以留这样的课后作业。这是对课堂案例分析讨论的一个补充和深化。作业式的分析可弥补课堂讨论在时间、语言表达、发言机会等方面的不足，让学员有充足的时间消化理解所学知识，全面表达对案例的意见，使教师能了解全体学员的情况。
（二）案例教学的实施过程控制
选择和编写案例仅是案例教学的准备工作，实现案例教学还要安排好教学程序，控制和引导好教学过程。
1.阅读案例有些学员不重视阅读案例这一环节，认为读懂案例是很容易的事。其实，有的案例乍一看较为简单，但品味起来内涵很深，不认真阅读就会使自己对事物的理解流于简单化，以后的发言就没有深度。教师应认真组织学员阅读案例，一是反复读，二是有指导地进行阅读。如果案例后附有思考题或教师已给出讨论的问题，那么，就要围绕思考题或问题进行反复阅读。阅读案例是案例教学的一个重要环节。
2.分析问题学员所学的理论知识主要是应用在分析问题的过程中，通过分析问题考查学员的决断能力，也主要看其在分析问题时的见解是否深刻。在问题确定之后，就要寻找问题的原因。寻找原因不能仅凭猜测，而应进行分析，应当采用不断排除假设，逐渐缩小原因范围、减化条件的办法，这样分析出的原因才有说服力。
3.讨论决策最后进入讨论阶段，要求学员进入角色，假设自己就是经理应怎样决策。应当给学员较充分的时间陈述决策的理由，但也要有时间限制。学员的发言过程一定不要被打断，在发言之后再展开讨论。讨论中欢迎不同的见解，展开争论也是必要的，但态度一定要友善。应特别鼓励在别人发言的基础上，丰富新的见解。讨论会结束，教师要进行小结。小结只是对讨论的成功之处给予肯定，而不是对大家的发言作结论，案例并没有标准答案，案例讨论只要达到锻炼人的创造力的效果就是达到了案例教学的目的。
根据酉阳县教育委员会《关于深入推进义务阶段学校集团捆绑发展工作方案》和酉阳县教育委员会《酉阳自治县教育教学管理剖析活动方案的通知》（酉阳教委办〔20xx〕55号）的相关要求，促进本集团联盟学校之间快速发展、均衡发展，特制定本活动方案。
一、活动目标
以全面贯彻党的教育方针，严格执行教育政策法规，有效落实课程计划为准绳，促进集团内各校进一步规范教育教学常规管理行为，发挥相对优质学校的引领帮扶作用，以学校自我解剖，自我完善为举措，促进学校内涵发展、规范发展、特色发展。
二、活动内容
以集团联盟为单位，在本集团九个教育管理中心内深入开展“课堂教学改革剖析活动、立德树人工作剖析活动、特色办学工作剖析活动、校园文化建设剖析活动、教育教学常规管理剖析活动、集团发展工作剖析活动”等6项剖析活动。
三、具体措施及时间安排
（一）成立教育教学管理剖析活动领导小组：
组长：冉启兴。
成员：由各教管中心主任、中心校常务校长、管学校长、教导或教科室主任组成（各单位于11月4日前将名单报集团总校）。
领导小组下设办公室在集团总校教导处，由田娅琼主任负责日常办公。
（二）组织形式及时间：
本集团教育教学管理剖析活动在教委挂片领导、督学及集团领导小组的统一组织下，以本集团为单位在20xx年12月31日前分校进行。
1、各校自查剖析阶段（20xx年10月8日—11月1日）
以集团内各教管中心为单位，根据6项活动的具体要求，进行自我对照，自我检查，形成书面汇报材料，并于本校剖析活动时间前一周将自查报告传集团总校。
2、集团集中评析阶段（20xx年11月5日—20xx年10月31日）
由本集团领导小组成员、本片区督学及教委相关领导根据时间安排，分别到各校进行参观、访谈、查阅资料并召开座谈会进行把脉问诊。
（1）路线安排：可大乡教管中心→五福乡教管中心→酉酬镇教管中心→车田乡教管中心→甘溪镇教管中心→麻旺镇教管中心→偏柏乡教管中心→大溪镇教管中心→酉水河镇教管中心。
3、整改落实阶段（20xx年11月1日—12月15日）
由挂片委领导、督学及集团总校负责人根据座谈会情况下达诊断性建议意见，并跟踪督促整改落实，各校于20xx年12月20日前将整改落实方案传集团总校。
四、相关要求
关键词 开放教育 行政管理 案例教学
一、开放教育模式下实施行政管理专业案例教学的意义
（一）培养学生独立思考的能力
传统的教学只告诉学生应该怎样去做，课堂上的乏味无趣在一定程度上扼杀了学生独立思考的能力，损害了学生的积极性和学习效果。而开放教育模式下的案例教学，在讲述重要原理时通过具体形象的案例以及情景模拟，促使学生自己进行独立思考，勇敢表达自己的见解，进而与其他同学进行交流和互动，取长补短，互相激励，共同提高。
（二）培养学生的语言组织和表述能力
课堂上教师抛出案例后，主要靠学生对案例进行思考，而最关键的是如何对答案进行组织和表述。有的同学原理找对了，但是语言表述能力太差，答案中找不到要点，而有的同学善于组织语言，并且结合原理和案例材料进行表述，这体现在试卷中是分数的高低，体现在工作中就是能力的强弱。因此课堂中多运用案例教学法可以培养学生的语言组织和表述能力。
（三）培养学生解决实际问题的能力
课堂教学的最终目的是培养学生运用学到的理论解决实际问题的能力，开放教育下的学生大部分都是上班族，而行政管理这个专业本身又具有很强的指导性，学生在工作中会遇到很多类似的情境，如果能够参考课堂上教师讲述的经典案例，举一反三，很多问题都可以迎刃而解。
二、开放教育模式下推广行政管理专业案例教学的难点
（一）教学案例陈旧
一个经典的教学案例可以生动形象的诠释一个基本原理，可以加深学生的理解，提高学生的学习兴趣。但是目前行政管理专业中很多门课的课本上的案例太陈旧，跟不上时代的发展，缺乏当下的社会热点，对学生的指导意义不强。开放教育下的学生具有丰富的工作经验，因此需要结合他们的工作进行更多的实践指导，这就对教学案例的选择提出了更高的要求，不仅要典型生动，而且要与时俱进，目前大部分行政管理专业的案例还达不到这样的要求。
（二）师资力量匮乏
教师是案例教学的主导，他们的素质决定了案例教学的成败。相较于传统教育的教师，开放模式下的教师面授课较少，大多要依靠学生自学，所以如何在有限的面授课中更好的发挥案例教学的效果就成为重中之重。这需要教师具有深厚的专业素养和实践能力，熟练掌握案例教学的整个教学过程，帮助学生融会贯通，目前开放教育模式下具有这些能力的专业教师十分匮乏。
（三）学生的主动性和参与性不足
学生是案例教学的主体，只有充分发挥他们的主动性和参与性，案例教学才能达到预期的效果。而开放教育下的学生脱离课堂的时间太长，学习的时间有限，他们习惯于死记硬背，面对案例时不善于独立思考，不敢说出自己的答案，更不用说与同学进行交流了，主动性和参与性严重不足。
三、开放教育模式下推广行政管理专业案例教学的对策
（一）积累与时俱进的专业化案例
选好案例是进行行政管理案例教学的重要前提，教师可根据自己的驾驭能力探寻适合自己的案例教学方式。案例的选择应该与时俱进，平时应多关注和课本知识点相关的时事热点、新闻、热播的电视电影、微博、微信等，用这些学生熟知的内容来做成案例，能够使学生产生身临其境的感觉，也容易激发他们的学习兴趣。
例如在讲述《行政管理实务》第一章“行政工艺与实务概述”中的重要概念“行政效率”时，结合“只做最重要的事情”这个案例，让学生每天写出要完成的几项最重要的事情，并按照重要性依次完成，这样就可以把时间和精力花在最值得做的事情上，提高自己的工作效率。第三章是“行政工作量化管理”，可运用《杜拉拉升职记》中的量化管理案例，案例中杜拉拉结合公司前台的工作将量化管理中重要的“SMART”原则进行了形象的解释，可以让学生在较短的时间理解。在讲到第四章“行政调研统计与分析”时，可结合可口可乐公司、宝洁公司“帮宝适”纸尿裤的市场调研案例，让学生学会怎样做调研。在讲第六章“行政综合管理”时运用海底捞火锅店的人性化管理措施、玫琳凯的黄金法则等经典案例来阐述企业对人的管理。《现代人力资源开发与管理》这门课在学生的日常工作中应用比较广泛，在讲第五章“招聘中的测试”时，可搜集很多知名大公司在面试时的心理测试题，课堂上让学生来思考作答，帮助学生了解自己的个性和公司的要求，从而扬长避短，增加成功的机会。在讲到第七章“职业计划与职业管理”时，可结合热播的电视连续剧《潜伏》和《杜拉拉升职记》中的情节，让学生在潜移默化中学会职场规则。
（二）培养高素质的师资队伍
开放教育模式下的教师要掌握整个案例教学过程，即“适时引出案例――组织学生思考、讨论――教师讲评、总结”，除此之外，教师还要具有掌控课堂过程和处理突发状况的能力，比如教师在教学过程中应侧重引导学生回答，不能轻率的将答案说出，另外在提问的过程中，学生有可能会给出一个意想不到的回答，教师又必须对此做出必要的解释，这就要求教师有解决突况的能力，最好在上课以前预设各种可能的答案，并作好回答，以实现对整个教学过程的掌控。因此教师水平的高低决定了案例教学效果的成败，我们急需加强案例教学师资培养工程，造就出一支高素质的行政管理案例教学师资队伍，具体措施有“一引进、二培训、三激励”：一要引进高层次的行政管理专业人才；二要加强培训，可以开设行政管理案例教学培训班，或者组织相关教师到其他高校进行案例教学观摩活动，以提高其案例教学技巧和教学技能；三要制定相关的激励措施，激发教师从事案例教学的积极性。
（三）提升学生的主动性和参与性
学生是学习的主体，只有充分调动他们的主动性和参与性才可以使案例教学达到事半功倍的效果。我们可以通过运用开放教育的现代化技术手段、情景模拟、学习小组这三种方式来实现。
（淮南师范学院经济与管理学院，安徽淮南232038）
摘要：基于应用型高等教育人才培养目标，立足应用型本科院校办学特色，针对现有经济管理专业尚未建立的统计学系列课程案例库现状，以资源型城市采煤沉陷区和中小企业发展为实地调研对象，提炼出构建统计学系列课程案例库的重要性及思路，从而帮助学生学习统计知识，培养学生利用统计理论分析并解决区域经济发展中实际问题的能力。
关键词 ：应用性高等教育；统计学；案例库；经管专业
中图分类号：文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）04—0066—02
本文受安徽省省级教学质量与教学改革工程重点项目“应用型高等教育经管类人才培养的综合改革研究”（教研项目，项目编号：2012jyxm458）支持；本文受安徽省人文社科重点研究基地——资源型城市发展研究中心资助。
收稿日期：2013—10—25
白林（1954— ），女，山西离石人。淮南师范学院经济与管理学院院长，教授，博士，研究方向：高等教育管理。
一、应用型本科院校经管类统计学类课程教学特点和要求
案例教学法与传统理论教学不同，它是实践的真实模拟，教师主要以培养学生实际应用技能为核心，充分发挥其主观能动性。每一个统计学原理和定理都对应着非常丰富的现实素材。而统计学原理和定理基本是通过数学公式呈现出来的，具有高度的抽象性，学生对知识点的理解有一定的难度。因此，根据统计学类课程的现实特点和困境，在构建案例库时，要寻找一些特有的规律和实际要求。
（一）以统计理论为核心
构建统计学案例库是教师帮助学生掌握统计学理论要点和难点的途径，利用案例教学提高学生分析解决现实经济问题的能力是我们培养应用性人才的最终目的。因此，构建案例库需要紧密结合统计学课程的每一个知识点，尽量做到案例与知识点对应。在统计学系列课程中，基本的理论知识点包括数据的收集和整理，描述统计分析，抽样分布，假设检验，参数估计，方差分析，回归分析，时间数列分析与预测，指数分析。以上的知识点在现实经济生活中都能寻找一些统计对应案例。教师在讲授统计学知识点时需要一定的数据加以配合。因此，我们在构建案例库时，需要根据课程的知识点提出问题，搜集数据。
（二）以统计分析软件为分析工具
在构建案例库过程中，会面对大量的现实数据，更离不开统计软件的使用。经过长期的统计学教学实践总结，Excel、spss、Eviews等统计计量软件普及程度高，简单易学。这些统计软件能进行描述统计分析、方差分析、回归分析、时间序列分析；统计软件协助学生进行数据模拟，展示抽象统计公式。以统计软件作为构建案例库的辅助工具，不仅可以提高对案例数据进行处理和分析的需要，而且统计软件基本具有强大的绘图功能，能使后续案例授课直观明了，从而加深学生对统计理论的运用和认知。
（三）以资源型城市采煤沉陷区为主要调研对象
应用性高等教育人才符合地方区域经济发展要求，服务地方经济。作为应用型本科院校的经管统计类课程更具较强的区域性和应用性，让学生亲身调研搜集数据，利用课堂所学的统计理论应用技巧能让统计学系列课程教学达到最好的效果，也能分析解决区域经济发展中的实际问题。我们基于资源型城市的本科院校，以资源型城市和采煤沉陷区以及中小企业发展为主要调研对象。每年组织正在学习统计类课程的学生进行系统的实地调查（塌陷区农户、农村实地调研、中小企业微观数据调研、消费者行为调研等）。大量开展课外实践活动，学生可以从实践中搜集资料，从数据中学会统计软件，从软件分析结果中提炼调研结果，从调研结果中凝练统计类课程案例，构建应用性高等教育资源型城市统计学系列课程案例库。
二、构建统计类课程案例库的必要性及重要性
(一)案例教学法的优势
案例教学法是实践性教学的重要方法之一。案例教学法不同于传统的教学法，它以案例为媒介，在理论和现实之间搭建起一座桥梁，再现真实场景，由事件入理，引导学习者从教学情境中思考和学习。一方面有助于促进学习者的主动性，启发思维，通过分析和思考深化对理论的理解;另一方面，可以提供替代性经验，通过生动的事件增加学习者的感性认识，帮助职前教师加深对学校、教学环境、教学对象等相关因素的整体性理解，然后在此基础上尝试做出合理的判断和决策。Klienfeld、Sudzina、Kourilsky等许多学者研究发现，在师资培养方面运用案例教学法，具有下列优点:
1．案例教学法不仅能够提升职前教师分析判断教育问题的能力和团队合作的能力，而且能够促进个人的专业知识和技能成长。通过案例呈现出教学中的真实情境，让职前教师了解到走上岗位后可能面临的现实问题，并促使他们对可预见的问题进行讨论、分析和反思。案例教学法的实施有助于培养职前教师分析问题和解决问题的能力，促使他们将所学理论知识与实践相结合，学以致用。
2．案例教学法是情境化和本土化的，案例将原本分离的部分整合在一起，内容与过程、思维与情感、教学与学习在理论上不再是截然分开的，它们同时出现，如同在真实生活中那样，它们所提出的议题以及对职前教师提出的挑战，需要他们运用自己的知识和经验加以分析判断。这个过程有利于加强教学的针对性，更能接近培养目标。
3．案例教学法以学生为主体。与传统教学中突出教师的权威地位、单向交流、一本教材打天下的做法不同，它通过启发式、探索式的学习，鼓励学习者主动建构知识，从不同的角度思考问题，这些正是缺乏实战经验的职前教师最需要的。如果运用得法，案例教学法有利于实现以能力为本的培养目标。
(二)案例教学法的应用
推广案例教学法对教学改革具有重要意义，它有助于改变目前教学中重理论轻实践、高分低能的现象。国际汉语师资教育十分强调实践性和应用性，对职前教师的汉语教学技能、文化传播技能、独立思考能力、判断能力和适应能力提出了较高的要求。因此，案例教学法作为实践性的教学方法和能力培养的有效途径，被引进到了国际汉语师资教育中。近几年，案例教学法在汉语国际教育硕士培养中受到了关注。汉语国际教育硕士培养不再走学术型、研究型人才的路子，强调的是实践导向的培养方式，鼓励学生在实际应用中主动建构自己对知识的理解，在陈述性知识基础上，兼顾情境性知识。案例教学法用真实教学事件来建构知识，有利于学习者的认知发展。培养观念虽然转变了，但在实际操作中，要改变单向理论知识传授占主导、理论与实践脱节、停留于知识层面、师生缺乏互动等现象，不是一蹴而就的。在发展职前教师的能力方面，部分汉语国际教育硕士培养院校一直在积极地摸索和实践。
有些院校已经将“国外汉语课堂教学案例”或“课堂教学案例分析与实践”作为学位核心课程开设，课时在36－40之间，2个学分。中央民族大学面向汉语国际教育硕士培养建设了案例库，目前处于试运行阶段，并且在“汉语作为第二语言的教学法及案例分析”、“汉语教学技能训练”、“中外语言对比与偏误分析”、“跨文化交际”等课程中积极倡导使用案例教学法。中山大学开设了“汉语国际教育海外案例库建设实践”的训练课程。暨南大学优化教师资源，50%的核心课程采用课程小组授课模式，运用团队学习、案例分析、现场研究、模拟训练等方法，使学生在课程学习期间能够接触到大量不同类型的案例，以提高教学技能和国外适应能力。华东师范大学的做法是，鼓励教师在各门课程教学中多使用案例，鼓励学生毕业论文选用案例分析;已经毕业的汉语国际教育硕士，做案例分析的数量达10%左右。华东师范大学的“汉语教学案例分析”课程，皆由国际学校的教师主讲，基本上都是利用国际学校汉语教学的案例;“跨文化交际”课程也使用了大量案例。总体上看，部分院校虽然开设了案例教学法课程，但在整个汉语国际教育硕士课程中所占的比例较低，大多还停留在偶尔使用案例或举例的层面，真正意义上的案例教学尚需深入研究探讨。
二、国内案例库的建设情况
(一)管理领域案例库建设的总体情况
一、案例教学的特征
在教学中使用案例最早是在美国的大学中。美国的哈佛管理学院的研究人员们最先认识到，管理学不仅是一门学科，更是一门艺术。而案例教学正是在这个基础上应运而生的。因此，传统的教学方式很难满足管理类学科的教学要求，现实上要求必须要有一种新的教学方式来进行辅助。相较于过去的教学形式，这种教学形式有以下特点：
1）从单方传递信息变为双方传递信息。根据现代教育学的观点，学生对只是吸收和理解的过程是一个循序渐进的过程，而这个过程又是在对教学具体案例的分析讲解中逐步实现的。所以，这种教学形式就在客观上帮助学生更好的理解和学习知识，使学生对理论和实践内容掌握的更加准确和深入。
2）接受者的地位由被动接受变为主动吸收。案例教学将学生摆在了主动地位。对于案例的理解和分析，需要学生自己去思考，并且对已经学到的内容进行重新组合。这就必然有助于调动学生的学习积极性，学习过程也变得活泼又去而充满了趣味性。
3）培养方向由知识变为能力。管理类学科的本质是应用于实践的，价值就在于实用。如果学科教学重知识而轻能力，那无疑就完全失去了意义。同时，案例教学提醒了我们知识与能力之间并不存在一定的必然联系。因此，案例教学无疑是能力培养中最直接的方法。
二、案例教学的积极作用
（一）案例教学有利于学员对知识的消化和理解
对管理类学科的理解难度不在表面，乍看并不复杂。但是，如果依靠理论知识去在实际的管理岗位上处理实际问题是不能胜任的。案例教学只是向学生描述一个客观的事实，不带任何其他色彩以及结论。当学生在对案例进行评价时，就会立即反应出过去的知识积累，把理论与实践紧密地结合在一起。
（二）案例教学有利于学员对实践经验的交流与借鉴
在管理类学科尤其是对大学生的教学中，案例教学存在明显的优势。案例不仅能对未来的实际工作起到启示作用，而且还可以丰富教学内容。在教学中充分的运用案例，由于针对的事件十分集中，情节又十分具体，才能在讨论中把人的注意力一下子吸引过来，才能把经验与现实事件对上号，并且归纳出大量的成功和挫败的作法。
三、案例教学的具体要求
（一）教学案例的格式要规范
案例的编写是一个创作的过程。为了达到让教学环节更具吸引力和启发性的要求，帮助学生思考，除了遵循写作编写的普遍规律之外，还需要注意以下几点：
1）案例要具备关联性。紧跟理论和授课重点、难点以及社会热点问题选取素材，授课的思路要坚持从抽象到具体、再从具体回到抽象，使案例发生与授课想通。加深学院的感受。
2）案例要具备真实性。教师虚构的案例很难达到教学的标准，容易对学生产生不良的情绪。一方面，要立足学生的实际学习水平，选择日常生活工作中发生的实例；同时，表述要立足事实，要严谨精确，数据准确，真实有效。
3）案例的选择要创新。对于教学案例的更新要及时，适时淘汰老旧过时的案例。个别案例中所描述的故事虽然是过去发生的，但也要根据教学和时代的要求赋予新的内涵；要紧密联系学科前沿，大量选取能够反映社会变革和发展的实例。
（二）在教学中使用案例要依照程序
虽然这种新的教学形式是一种比较自由的授课形式，但决不意味着是散漫的教学，因此要严格的执行教学规范。尽管管理类学科的教学形式可以多样化，教学程序必须要严格执行。主要有以下环节：
1）审读案例。案例教学的第一步就是审读案例。它要求学生在课堂上先要仔细审视和阅读案例，审读时还要注意做好笔记。同时，还需要准备大量资料，列出大纲，以便在后续的讨论发言时为自己的论点提供有力的依据。阅读案例这一环节是整个教学环节的开始，决不能轻视。由于很多应用于教学的实例涉及广泛，内容交错复杂，一些案例看字面上的内容比较简单，但其实内涵很深，需要进一步的思考，只有认真的对案例进行阅读才能使学生深入的理解案例。
2）分析案例。这是案例教学的一个重要环节。尽管对于案例的分析是要求学生给予案例一个最终的定义，但最终判断的质量来源于对问题的分析。学生要将平时所学的理论知识充分应用在分析问题的过程之中，对问题的分析见解是否深刻也对学生理论知识是否扎实的一个考量。由于案例中所描述的事件大都比较复杂，因此探究出现问题的原因决不是一个简单的任务，绝不可以仅仅依靠经验或者是猜测，而应从表象到实质进行分析，逐步的进行分析筛除，一步步缩小诱因范围。这样的分析才能有理有结，增强说服力。
3）消除问题。这种教学形式的重要环节就是消除问题。它要求学生身临其境的进入角色，依照给定的时间，清楚明了地表述自己所想要表现的观点。因此，应当给学生充裕的思考时间和空间来表达自己的观点和职称观点的理由，在而且不要打断学生的发言过程，学生陈述后随即展开讨论。
（三）对教师的教学素养进行标准化要求
1．角度创新。不同的视觉能够提高学者的兴趣。对于高职经济管理专业《管理学》课程在教育中从不同的角度入手，多方看问题，能够全面认识事物的本身，对于解决问题也变得简单、轻松。管理学的课程相对枯燥，理论中数学性和政治性较强，所以不能从这种弊端入手，更多的是结合实践与实际生活相结合，使其能够变得有故事性、生活化。这样学者才会更加清楚了解所学，并能用于生活。
2．内容创新。在针对高职经济管理专业《管理学》教学上理论是相当枯燥的，但结合了案例教学的方法，可以将枯燥的内容变成有意义的活动形式，这种教学的方法独特之处就是能够以活动的形式展现给我们的学者。对于案例的分析，先由学者进行提前的信息搜索，并对其原因以及解决方案都有所准备。教学中进行分组讨论，通过每组讨论的方式和方法展现给其他组，学习中增加团队精神，同时提高学习趣味性。等到每组展现完毕后再有每组的代表进行总结，然后得出结论。最后由老师公平公正的给予点评和指导。
以上的内容创新不局限于这一种形式，更多的是由教育者来对其创新和运用，其优点是灵活、学习快速、并且能够获得一些额外的收获。而这种教学的方式的创新，不仅在教育中，而且在工作中、生活中也是能够被广泛推广。
二、高职经济管理专业《管理学》案例教学的发展
高职经济管理专业《管理学》案例教学方法的研究和运用，不仅是对于其优势的推广，更是希望能够在我国的教育方法中能够研究出一项属于我国特色的教育体系。在我国高职教育发展迈向国际化、信息化、多样化和市场化的同时，教学体系的发展同样需要如此。
1．案例教学更加增强运用。案例教学在高职经济管理专业《管理学》中的运用仍需加强，这并不是要替论教学，而是要与理论教学有机结合，相辅相成。这种教学方法能够将理论、技术和实践更加完美的结合，并且对其的运用能够让学者更快掌握知识。并且对于案例教学的运用已经不局限于教学方面的应用了，更多的是对工作、对生活中的广泛应用，这同样也利于管理人才的培养。
2．运用中更加社会化。案例教学的运用最先是由教育开始，在各层次教育、各专业领域中都开始推广运用。现在案例教学的运用已经逐步在工作、生活中拓展开来。在企业、行业中对案例教学的灵活运用，使产品在研究、制作和销售中获益。对于员工而言，灵活掌握知识，灵活运用，团结协作，从而增加了公司的收益。对公司而言，使公司的文化、理念让新进员工更加容易接受，让客户也更加清楚了解公司的产品。
3．案例教学更加灵活、完善。案例教学对学生解决问题能力、团结合作能力、总结能力、学习能力和适应能力都得以培养，增加了学习的积极性，在学生应对事情的问题上也变得相对灵活，变得有主见，对于理论知识的掌握变得快速、简单。使学生主动获取知识、应用知识、解决问题的学习过程，有利于学生分析和解决问题能力的培养。这种开放式的教学方法的实施，场所不固定，时间跨度比较大，形式非常灵活。特别针对高职经济管理专业《管理学》这种枯燥的课程而言，更加有利。同时，在对案例教学的研究和实践运用中，使得案例教学逐步完善。对于未来高职教育的发展起到了推动性作用。
1、综合性。公共管理学科一门综合运用政治学、管理学、经济学、社会学、心理学等多学科研究方法研究公共管理主体管理公共组织及其行为的规律的科学体系，其不仅拥有厚重的理论背景，而且具有极强的社会实践性。公共管理学科研究所涉猎的内容也更为多样化，有基于此也就要求所有运用的研究方法和研究手段更具有综合性。
2、实用性。公共管理学科实际上就是一门运用公共权力实现公共利益的应用性科学，一般来说公共管理学研究多以问题为导向，研究如何解决某类公共问题方法或手段的内在规律，并进行具有普遍性意义的归纳总结。
3、交叉性。公共管理学科的交叉性是基于其学科理论基础和研究的问题内容而言的。公共管理学科以管理学、社会学、政治学、经济学、心理学等多学科理论为基础，对某一公共管理问题的研究都必定涉及到多学科的相关理论知识。
二、公共管理学科案例教学的重要性及案例选取存在的问题
(一)公共管理学科案例教学的重要性
1、理论与现实结合，完善知识体系。公共管理学科案例教学就是一种理论与现实的结合，它不仅仅是教师讲某一理论和相匹配的案例结合起来的一起分析，更是一种学科理论知识与社会的接轨。
2、丰富教学形式，活跃课堂气氛。一般来说，社科类学科教学总是显得比较呆板，学生会认为理论性太强，课堂缺乏一个活跃的气氛。然而案例教学正是破解这一困境的好方法，现实性的案例总能给学生一些可触感，尤其是发生在学生身边的公共管理案例更是让学生感同身受，这样案例教学不仅是对教学形式的一种丰富，更是能很好地带动学生的课堂积极性，自觉地参与到教学中来。
3、实现教学相长，促进教学工作接地气。师者，传道授业解惑也。但如若把教学简单地理解为只是老师单向将只是传输给学生，总难免有些狭隘之疑。实际上，教学也是老师学习一个很好的形式，这种学习体现在老师对知识的熟练程度提高上，也更体现在老师对知识的再思考和更跟新上。公共管理学科案例教学能够帮助教师尽可能接触更多的公共管理领域的社会性问题，并且这些问题都是很具有实时性的，在案例对认识收集、认知、分析、讲授系列过程中，实际上也是帮助教师学习到了更多的新知识，并使得教学工作接地气，不归属空中楼阁。
(二)公共管理学科案例教学中关于案例选取的一些问题。公共管理学科案例教学早已不是一个新的研究问题，在理论研究上已然有很多成果，在实际的教学中案例教学也已是相当普及，但存在的问题也依然是很多，尤其是在案例选取上。本文笔者从以下四个方面对案例选取存在的一些问题小作阐述。
1、难离理论式讲授，案例少。虽然公共管理学科领域在教学中长期以来都在极力推崇案例教学，但或许是出于社科类学科的通病，实际教学中不少教师依然还是难以走出思辨的窘境，难离理论式的讲授，选取案例很少，甚至是以老僧读经般的精神去不厌其烦地带领学生咀嚼无味的理论。
2、陈年旧事，缺乏时效性。不容否认公共管理学科领域存在很多经典的案例。但公共管理学科研究问题和解决问题总具有的时代性又决定了其研究内容的时效性，如此说来，公共管理学科中的案例也就必然不存在永世的经典。
3、不具典型意义，缺少代表性。案例作为个案来分析研究，更多的时候是为了说明一个具有普遍性的问题或为了找出解决这问题的具有普适性的方法，无论基于哪个原因都无疑要求所选取的案例具有很强的代表性和典型性意义。而现实总会有不少教学案例的选取过于随性，不能代表某一类问题或说不具备典型性。
4、过于高大全，脱离实际。当知识也有了统一的标准，总难免会出现一些高大全的东西，公共管理学科教学不外于此。在标榜了公共管理学科教学标准化后，不少教师容易在教学中紧扣标准要求，在选取案例过程中一味地追求所谓的模范案例，而忽然了现实环境，严重脱离实际。
三、关于案例选取的想法
1、穿插讲授，突破理论化的枯燥。公共管理学科教学中案例的选取不仅要考虑数量和质量，还应对案例出现的时机予以考量。案例扎堆出现容易偏离中心理论主题，理论过于集中又容易让学生反感理论的枯燥，所以选择在合适的时机穿去案例显得尤为重要。
2、结合最新时事，注重案例的时效性。前文我们已经对案例时效性的重要做了相关阐述，新的时事总会具有很强吸引眼球的功能。教学过程中选取新时事作为案例来讲解，不仅能加强学生对案例相关理论学习的兴趣，也能很好地引导学生学会用更多理论知识去分析时刻发生在身边的事物。
3、讲典型，注重案例的代表性。典型性案例不仅有很强的代表性，也很能加强人们对它的兴趣。公共管理学科教学中典型性案例的一般都是一时间在一定范围内广为人知的事情，选择这类案例来结合理论讲解，能很好地带动大家参与到课堂的案例分析中来。并且，由于大家都案例有一定的了解，在参与分析中也会有更多的同学能够有较好的思考和发言，这也是案例教学中极为难得的。
一、案例分析法及其在公共管理教学中的运用
“案例分析法就是通过陈述和分析某个特定情境中的冲突或决策问题，将学生置于实际决策者的角色之中，使其能够更好地为今后的自身决策做准备。”课堂教学的优势在于固定、系统地将知识体系完整、全面、有序的传递给学生，课题教学的劣势在于无法使得学生以主体角色进入知识情境，从而体验式地掌握和运用所学理论。因而，对于具体情境的模拟就依赖于案例分析法了。案例分析法的目的就是在模拟现实情境中，带领学生迅速转变角色进入情境，从而将理论与现实实践相联系，巩固并应用所学的专业知识，在锻炼学生的思维当中对类似情境做出正确判断、产生正确行为。案例教学始于1870年的哈佛大学，“案例”的说法来自于法律条文的判断，进入20世纪，案例教学在教育中普遍运用起来。一般而言，公共管理中对案例分析法的运用包括两种基本模式，“简单案例如芝加哥式（芝加哥大学首先开发使用），即案例研究。复杂案例如哈佛式（哈佛大学首先开发使用），即案例分析。”前者是将案例作为研究对象，老师与学生共同站在案例之外进行讨论和分析，后者则是参与到案例当中去，以主观当事人的身份来分析，转变角色，身临其境地进行探讨和分析。公共管理源于20世纪西方传统的公共行政学，后来逐步综合各种学科，成为了融合行政管理、公共事务管理、政治学、经济学、公共政策等多种学科方向的综合学科门类。同时，鉴于其实用效益和经济价值，也逐步成为了一名应用性学科，这就要求学生除了掌握必备的理论知识以为还需具备敏锐的观察力、卓越的执行力等。我国的公共管理教育和教学尽管起步较晚，但发展较为迅速，对案例分析的关注日渐深入，尤其是近年来为解决本国自身案例教学的匮乏，很多学者展开了积极的研发工作，清华大学公共管理学院在2004年成立中国公共管理案例中心以来，10年间共开发出150余个案例，其发展速度还是较快的，但案例与国际的接轨和交流还是目前亟待深入研究的问题。
二、案例分析法在公共管理教学中的重要作用
公共管理课程的性质决定了案例分析法在教学中的重要作用。众所周知，案例的设置和引入是因为其所呈现的情景具有典型意义，通过重复和再现使得某种真实的具体情境得以身临其境进而掌握处理该问题的基本方法。公共管理课程属于社会科学类，社会科学对真理的追求在于不断的接近真理，然而，完全一致的情境是不会在社会科学当中发生的，这与实验室中自然科学的反复证明不同。公共管理课程不仅仅局限于对于知识的讲授和技能的习得，更注重对学生思维力的开发和思想境界的提升，其课程内容需要密切联系现实，脚踏实地的服务社会实践，避免空谈理论，使得学生能在进入社会的同时就迅速、直接的适应和融入社会。因而，公共管理课程要求课堂能够充分的吸引学生、寓教于乐，能够充分激发学生的创造潜能和学习热情。鉴于多元功能的公共管理课程本身的性质，及其大容量、较灵活、立足应用的学科特点，传统的讲授式课堂教学很难实现课程目标，案例分析法就显得尤为重要了。优秀且恰切的案例可以让学生快速进入学习状态，引发学生学习兴趣，增强学生自我和联想式的体验，从而增强他们的社会责任感和历史使命感；优秀的案例能够将空洞的理论说教在情境中迅速转化为现实的操作，便于学生掌握实际解决问题的知识和专业技能。案例分析法还能在师生互动中实现真正的教学相长，即便案例是固定的，但面对不同的学生、多元化的思维，其在问答间碰撞出的火花也是各不相同的。因此，案例分析法不仅是公共管理教学实现课程目标、提供课堂效率、营造轻松氛围的有效途径，也是进行课程开发，课程创新的重要举措。
三、案例分析法在公共管理教学中的运用的原则
尽管课堂教学的效果与教师主体的素养与能力息息相关，与教学方式和教学环境等都具有直接联系，但是，作为一种教学方法，案例分析法确实在规律的共通性上有章可循。下面将从例案例选择的典型性与针对性、问题设置的集中性与预设性、教学相长的互动性与合作性等原则具体分析。
1.案例选择要源于生活，具有典型性和针对性。
现实生活是案例选取的直接源泉，案例存在于生活的各个方面，作为专业人员的教师主要的主要职责就是慧眼识材。教师应当具备充分的专业知识，敏锐的学术嗅觉，卓越的概括攫取能力，将既源于生活又高于生活的案例进行选择，通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的过程抽象出最适合专业理论教学的部分，并进行加工和再创造。在形成案例文本的过程中，应注意对所选材料的甄别，选取最具有典型性的材料、最具有适用性的事件、最具有吸引力的焦点，主动加工并形成专题，同时需要兼顾案例本身的趣味性和教育价值。案例的分析还应注意针对性。这里的针对性包括两层含义：其一，要针对学生的理解能力和水平进行案例分析。不要将案例分析的过于复杂和理论化，要让学生身临其境在案例过程当中。其二，要针对专业理论教学的需要拓展案例本身的延伸性教育价值。一个案例通过不同视角的分析是可以形成多种教育价值、实现多个教学目标的，案例本身的延伸性和创造性为案例分析制造了较为充分的发挥空间。但是，不同阶段的学习会有不同的教学目标侧重，要针对案例服务于理论教学需要的原则，具有针对性的分析案例，避免无限延伸和随意拓展。
2.案例问题的设置要具备集中性和预设性。
一、办学思想
家长学校的教学目的，在于指导家长树立正确的教育观念，学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法，为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。
通过家长学校的教学形式，使广大家长明确党的教育方针，了解国家的有关法律、法规及政策；了解学校教育规律、办学思想、思路和校规校纪；认识家庭教育的意义、作用，增强家庭教育的使命感和责任意识。
通过家长学校的教学，要求不同年级的学生家长了解其子女生理、心理与智力发展特点，并为孩子的健康成长创造良好条件；要求家长学会配合学校培养孩子良好的学习习惯，科学的指导孩子学习；要求家长配合学校共同开发孩子的非智力因素，增强孩子的学习动力；要求家长言传身教，通过家庭生活塑造孩子的优良品德，学会学习，学会做事，学会做人，学会与人交往。
二、工作目标
1、创建省级示范家长学校。
2、开辟多种渠道，抓好家长学校的管理。
3、采取多种形式，丰富家长学校的活动。
4、加强师资队伍建设，提高教师的指导水平。
三、工作要点
1、定时间、定内容，对家长进行专题讲座，向家长宣传党的教育方针，宣传新课程改革的有关精神，宣传学校的一些工作重点。
2、宣传_中央、_《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》。
3、宣传以德育为核心，以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育，帮助家长更新教育观念，树立正确的育人观，明确为国教子的责任和义务。
4、传授家庭教育的基本知识，指导家长科学教子的方法。
5、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平，加强法制教育，规范家长自身的教育行为，促进孩子身心的健康成长。
6、形式多样性、开放式，提倡家长共同参与，发挥家长的主体作用，帮助家长克服“重养轻教、重智轻德、重身体健康轻心理健康”的倾向。
7、创造条件让家长学校教师运用现代科技手段，提高家长教育的方法。
8、建立一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家长学校教师队伍。
9、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用，积极培养家长的先进典型。
四、工作措施
1、家长委员会管理扎实有效。本学年，我校将进一步加强与委员们的联系，定时召开家长委员会座谈会，发挥家长委员会促进我校全面工作的作用。
2、落实家长学校的上课时间。原则上每学期进行两次授课，每次授课时间不少于1个小时。每次授课做到有计划，有层次地开展活动。要求班主任、任课教师课后与家长见面、交流教育信息，做到教育同步，有针对性。
3、精心挑选家长学校的上课教师。学校将精心挑选在教育教学方面有相当教学经验，并热心于教育科学的专家和教师担任家长学校的老师，保证师资质量，而且上课内容提前确定，认真备课，力求课上得精彩、实用，并形成系列化。
4、保证家长学校的成员的参与率。每次上课前一周以内，由校方发出书面通知，告知家教讲座的时间，家长可提前请假或调休，保证出勤率，并加强点名制度。为了进一步推进家校联系，家教讲座时，学校还将下发调查问卷，了解家长对学校、教育的评价和建议。
5、组织好家长学校的各种活动，丰富活动形式，提高家长参与活动的积极性：
（1）认真组织每一次的家长学校授课。做到有计划，有总结，有完整的书面讲稿。
（2）开家长会时，学校还将下发调查问卷，了解家长对学校、教育的评价和建议，对于家长提出的问题给予较好的解决，并将在今后工作中改正。
（3）开展家访活动，要求每班每学期家访的次数不得少于百分之五十。特别是特殊学生要不定期家访，做好和家长的沟通，协调教育工作。
（4）开展家庭教育论文比赛，促进家长学习好的教育理念，方法，提高家长教育的观念。
为贯彻落实了《全县年森林防火工作要点》和《全县年森林防火宣传教育工作方案》，有效提升森林火灾防控能力，全面增强社会公众森林防火意识，努力营造全社会关注、支持、参与森林防火的良好氛围，保护好国家森林资源和人民生命财产安全，根据省、市、县文件要求，特制定本方案。
年森林防火宣传教育工作，紧紧围绕建设生态文明、促进绿色增长、构建和谐社会为主题，以确保森林资源和人民生命财产安全及社会稳定为中心，认真贯彻落实了省、市、县政府森林防火指挥部有关部署要求，紧紧围绕年全镇森林防火工作的总体目标，大力营造森林防火宣传教育的舆论氛围，把握宣传重点，创新宣传方式。高标准的做好森林防火宣传工作，努力营造“森林防火、人人有责”的浓厚氛围，全面提高社会公众的森林防火意识，最大限度减少森林火灾的发生，确保生态安全、构建和谐林区
二、宣传教育工作的主要任务
（一）重点内容：
《森林防火条例》；有关森林防火的法律、法规及政策；国家、省、市、县各级森林防火工作会议精神；《省人民政府年森林防火命令》；林区野外火源管理的有关规定；扑救森林火灾的基本常识及紧急避险知识及森林火灾典型案例。
（二）重点时段
1、春、秋两个防火期进入前的动员教育阶段。
2、春、秋季节入山采集、和备春耕农业生产和秋收高峰期野外火源管理工作宣传教育阶段。
3、防火期内，国家法定假日期间的森林防火宣传教育阶段。
4、防火期内出现持续高火险天气特殊时段的超常规宣传教育阶段。
（三）重点工作
1、以科学制定本地宣传方案为重点。召开动员大会，全面部署森林防火宣传教育工作。
2、以做好宣传设施设备的投放和管理为重点。要进一步完善全镇规范统一的宣传警示物标准化建设，内容规范醒目，全面提高宣传质量。
3、以切实抓好林区群众分层次教育宣传为重点。为确保各类人群普遍受教育，要加大开展森林防火、保护森林资源重要性的宣传力度，认真学习领会森林火灾的危害和相关法规等主要内容；采取引导、警示的方式，在清明节等祭祀活动较集中时段，倡导文明祭祀；对广大群众采用宣传法律、法规，发放、张贴宣传资料等形式进行，防止出现侥幸心理；对中小学生采用课堂和板报宣传的方法，全面提高全民森林防火意识。
4、以组织开展集中宣传活动为重点。结合清明节、五一劳动节、国庆节等法定节假日等宣传日，要普遍组织开展森林防火宣传日活动。要因地制宜利用广播、标语、等多种形式进行森林防火工作宣传。
5、以规范森林防火宣传设施管理为重点。通过建立森林防火宣传工作档案，对辖区宣传警示物详细登记，促进全镇森林防火宣传工作标准化、规范化。
三、宣传教育工作实施步骤
（一）进入防火期前的准备阶段
1、召开动员会议，部署森林防火宣传工作，细化量化年度森林防火宣传教育工作。
2、要认真组织学习《森林防火条例》及相关法律、法规和防扑火知识，以及年度工作要点及省政府命令，不断提高政治理论水平和业务能力。
3、做好宣传设施设备维护和各类非固定宣传物布设前的准备工作。
4、做好森林防火区内农田剩余物清理的宣传发动工作。
（二）进入防火期的实施阶段
1、全面启动森林防火宣传教育方案。开展森林防火专项宣传教育活动，围绕《森林法》、《森林防火条例》、《省人民政府20xx年森林防火命令》等有关法律、法规，大力开展全民防火、依法治火的宣传，普及有关法律知识，增强人们的法律意识。
2、全面开展防火宣传物、警示物的布设工作。着力扩大和提高“12119”森林火情报警电话，营造“森林防火、人人有责”的浓厚氛围。
3、全力做好农事用火宣传教育工作。要结合十户联防公约入户活动，大力宣传农事用火管理规定，要大力组织动员林区群众在森林防火期前，将防火区内的农用秸秆提前移出、回运、清理以及有组织烧除工作，达到既满足群众用火和备耕生产需求，又遵纪守法，提前消除火灾隐患的目的。
4、开展“清明节”专项宣传教育活动。要按照全省的统一要求，集中开展“倡导文明祭祀周”活动，教育引导群众破除迷信、移风易俗，提倡文明祭祀，采取用植树、送花等文明方式开展祭祀活动，坚决避免因上坟烧纸引发森林火灾。
5、开展森林高火险期防火专题宣传活动。加强对入山人员野外禁火的宣传教育，防止发生野外用火。大力宣传森林火灾的危害性和有关扑火安全常识，以及对火灾肇事者的处罚规定与典型案例分析。
（三）防火期结束后总结阶段
1、做好宣传工作总结，适时上报书面材料。
2、及时做好非固定宣传物的撤收工作。
四、基本要求
1、要提高认识、加强组织领导，认真搞好协调，确保宣传教育质量。
2、要依据省、市、县森林防火宣传教育方案结合本地实际，保证防火宣传教育工作持续性、广泛性和实效性。切实在全社会营造“森林防火、人人有责”的浓厚氛围。林区村屯、主要入山口都要设一处旗阵。营造出浓厚的森林防火舆论氛围。
3、镇森防指要将森林防火宣传工作作为森林防火目标责任制的一项重要内容，纳入年度考评，对森林防火宣传工作措施落实了不到位的，要通报批评。
关键词：电大；开放教育；财务管理；案例教学
1电大开放教育中财务管理案例教学的意义
有助于提升财务管理教学的有效性
由于电大中很多学生都是在职人员，他们学习财务管理课程的目的在于提升自身的财务专业技能或者学历，以便及时从事该方面工作，并且很多学生都比较忙并没有较多的时间去深刻学习理论知识，还部分学生由于年龄较大记忆能力不强，因此如果单纯进行理论讲述是很难达到预期教学效果的，所以在教学的时候应当结合学生的特点来开展授课。通常来看，而通过案例教学的运用，则能够对知识进行立体化、直观化呈现，这样一方面会节省时间，另一方面有助于学生更好地对知识进行记忆，这就能够推动财务管理教学有效性的不断提升。
有助于增强学生参与学习的积极性
财务管理学科的知识点通常是比较多的，并且各个知识点较为分散，实际教学中往往具有较高的枯燥性，因此很多学生对其学习的兴趣并不高，参与学习的积极性较低。而有效运用案例教学，则能够通过案例的形式对知识进行灵活化呈现，使得教学过程不再是死板的、枯燥的，而是变的更加丰富多彩，这就能够推动学生学习积极性的不断提升，对于提升学生学习兴趣是具有较大好处的。
2电大开放教育中财务管理案例教学的对策
在财务管理教学中应用案例教学是没有固定步骤和模式的，教师应当根据具体的教学内容、学生学习情况以及知识掌握情况等进行案例的选择，并合理设计案例教学过程，推动案例教学的有效组织与实施。具体来看，财务管理中案例教学的实施对策可以分为以下几个步骤：
设计或者选择案例
设计或者选择案例是整个案例教学法实施的开端，也是前提，对整个教学活动具有十分重要的作用。从教师的层面而言，在选择案例的时候应当结合具体的教学内容与目标，依据案例中蕴含的财务管理知识进行案例的有效选择，并且确保案例能够与学生所学到的理论知识相符合，推动理论与实践的有效融合。从学生的角度而言，在采用案例教学法之前学生应当对相关的财务知识进行深入分析与思考，并对案例进行认真阅读，分析其中所涵盖的财务知识，将其与自身所学知识联系起来，就案例中存在的疑点要积极性资料的搜集，使得前期准备工作能够做到位，只有如此才能够推动案例教学取得更好的效果。
分析与讨论案例
本学期，在学校工作计划的指导下，以课堂教学改革为中心，提高课堂教学效率和提升办学质量为目标，提高教师专业素质，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规、抓教学、抓素质，保质量，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，积极开展教学改革研究，加强教研组、备课组建设，全面优化学校教育教学管理，进一步提升学校的整体办学水平。
1、以制度为保障，继续扎实教学常规管理，确保学校教学工作有序开展。
2、以丰富多彩的活动为抓手，开展班级特色活动，组织校级各类学科竞赛，进一步丰富学生学习生活，陶冶学生情操，全面提升学生综合素质。
3、加强岗位练兵，提升教师实践能力。通过开展多元的教学研究活动，加强校级科研型教师队伍培养。加强、完善教研组、备课组建设的新机制，提高校本教研的质效。
4、围绕学校办学目标，扎实推进学校特色、项目特色建设，提升学校办学品味。
三、主要工作
（一）全面贯彻“两纲”教育精神，增强德育工作实效性。
1、充分发挥课堂教学主渠道的作用，力求融知识传授、能力培养、智力开发、民族精神教育为一体；充分利用心理健康教育、法制教育、防震减灾教育等专题教育，有效地对学生开展生命教育。
2、重视学生行为规范教育。以《中学生日常行为规范》、《戴窑中学学生在校一日常规》为抓手，抓常规管理，使学生的行为规范得到长期有效的训练，并内化为个人需要，形成良好的素质。
3、重视家庭教育，发挥学校在家庭教育指导中的主导作用，充分利用家长会、家访等，及时进行家校联系，形成教育合力，提高教育质量。
4、加强心理健康教育，定期开展心里健康知识宣传活动，结合学生日常的学习、生活，多渠道掌握和了解学生的心理问题，经常性地通过板报、广播、咨询的形式进行教育，不断提高学生的心理素质。
5、建立诚信、友爱、健康、充满个性的班级集体，着力进行校园文化建设，使校园、班级成为师生学习生活的快乐家园。
（二）推进课堂教学改革，提高课堂教学效率
1、抓好教学五环节，使教学常规各项制度得到真正落实。教师的主阵地是课堂，课堂是展示我们教学成果的关键。要深入推进课程改革，进一步转变教学方式和学习方式，力求做到四“要”。即：备课要实、上课要活、师生要亲、反思要深。本学期，我们将加强常态课、家常课的教学研究与管理，注重过程管理，发现问题，及时与老师沟通。对老师布置的作业，要求各年级、各学科的课堂作业要统一，题型做到多样，关注分层，努力使每一个孩子都获得成功的喜悦。教师批改时既要注意学生的格式规范，也要注意批改的格式和书写规范，并使学生养成良好的学习习惯。
2、深入开展教学研究活动，定期组织学科教研活动。
（1）各教研组要根据学科特点与本年级段学生情况，结合学科教学特色的创建活动，制定教研组活动计划，落实活动内容。内容有学理论、听讲座、看课例等，主要是进行专业知识的学习和专题研讨。努力做到活动系列化、主题化。
（2）开设研讨课、展示课等，形成良好的教研氛围。学习新经验，收集教育信息，以新课程、新知识、新技术、新方法为重点，开展同课异构等教研活动，并利用集体备课的时间进行评讲，不断总结，形成本年级的经典教案。
（3）积极开展互听课观摩活动。每学期应按听课节数的要求听好课，切实提高常态下课堂教学的质量和效益。为了发挥教有特色及骨干教师的辐射、引领作用，我校本学期将举办骨干教师教学展示研讨活动，为教师搭建教学研究与交流的平台。
（4）继续完善教研组考核制度。学校将从“师德修养”、“教研活动”、“参赛情况”、“材料收集”、“民主评议”等五个方面对教研组进行客观的综合评价，力求通过加强教研组建设来拓展教学，提高教师专业化水平，利用教研组这一阵地：吸引一批人、带动一批人、激励一批人、提高一批人。
3、鼓励教师、学生参加学区、市局组织的各类竞赛活动，各类赛事学校提前启动、提前组织，力争佳绩。
4、继续认真做好各学科的质量调研。更新观念，强化意识，积极构建绿色质量体系。认真做好月度质量检测、期中、期末考试工作，做到每次测试有目标、有重点、有分析、有反馈，进一步推进学校的教学工作，稳步推进教学质量。
四、其他工作。
1、进一步加强学校的体育工作，牢固树立“健康第一”的思想，保证学生每天一小时体育活动时间，全面实施《学生体质健康标准》，广泛开展校园阳光体育活动。
2、拓宽科技、艺术教育活动的形式与渠道，开展丰富多彩的科技、艺术教育活动，开发与实践科技、艺术教育的课程体系，创设有利于学校个性特长发展的科技艺术教育氛围。
3、进一步做好“三进”、学籍管理、心理健康教育等工作的规范管理，不断提高工作的质量和水平；进一步做好各类资料的积累工作。在认真做好管理工作的同时，做好各类教育教学资料积累整理工作，为学校发展提供科学依据。
4、加强对各专用教室的管理，提高各教室和和教学具的使用率。规范使用电脑房、音乐室、阅览室、实验室等专用教室，对现有的教学具要充分使用，使其限度地为教育教学服务。
［关键词］财会案例教学问题解决方法
财会案例教学是财务管理和会计学专业教学过程中相当重要的一环。它以财会案例为主线，在课堂教学的启示下，便学生自觉地进人会计与财务管理工作的_现场_，充当其中的_角色_，让学生具有_真刀真枪_实践的经历，促使他们勤于思考、善于决策，以财会案例为典型实例，举一反三，变学生被动听课的过程为积极思维、主动实践的过程，是一种适用、有效的启发式会计教学方法。财会案例教学既注重理论教学，又注意实践教学，财会案例教学来源于会计与财务管理实际工作的典型素材，都有相应的客观依据，是对会计与财务管理实际活动的再现，提供的是形象生动和具体真实的感性知识。因而财会案例教学能激发学生的学习兴趣，促使学生通过广泛的调查研究，自觉运用所学的理论知识，与实际融会贯通。例教学剖析财务管理和会计案例、解决会计与财务管理的实际问题，使所学课程的内容相互渗透、综合运用，将所学理论知识融会贯通于会计与理财实际工作，巩固已学知识，这样有利于培养财会学生的综合运用能力和解决实际的能力。
因此，在财务管理和会计学专业教学改革中，探索财会案例教学的目的、提高教师素质、整理教学内容、采用现代教学手段、吸收优秀的教学方法、改革考核方式等问题就显得格外重要。特别是在强调素质教育的今天，寻求最佳的会计案例教学法已迫在眉睫。
笔者从某三省高校财会案例教学，都存在着这样或那样的问题，没有完全收到理想的效果，其中最为突出的问题是教师素质差、内容不适当、教学手段低、教学方法死板、考核方式单一等问题。
一、财会案例教师的专业素质偏低
从某三省的十所高校调查发现，如下表1-1不难看出：财会案例教师普遍存在学历低，专业不
对口，职称结构不合理，实际接触少，不是很受学生欢迎。征对存在的问题可以说明只有配备专业
调查内容具体项目人数比例%
最高学历博士研究生28%
硕士研究生1456%
大学本科生936%
小计25100%
所学专业财务、会计936%
工商管理1248%
其他专业416%
职称结构教授312%
副教授728%
讲师1144%
助教416%
专、兼职总监或以上3%
经理或副经理416%
主办人员212%
办事人员00%
没有担任过1664%
学生教学评价
（不含教师评价）好624%
良520%
中1144%
差312%
素质较高的教师，改善他们的职称结构，加强后续教育，并要求他们在实际中不断锻炼自己，培养自己，全面提高综合素质，才可能设计出好的案例；才可能把案例教学的优点淋漓尽致地发挥出来；才可能充分调动学生的学习积极性，从而取得较好的教学效果。
二、财会案例内容不适当，
各高校财会案例选材都不一样，有选用教材的，有自编讲义的，在教学内容上多数教师是完全按自己的想法授课，我行我素，想讲什么就讲什么，使案例教学变成了专业要求该讲的案例没有讲，专业不强的案例反复讲，造成了案例教学没有系统，内容交叉重复的状况。财会寀例教学应该按照财务管理和会计学专业的培养目标和教学要求，一方面根据会计案例反映会计与理财实际活动的复杂程度，结合学生现有的理论水平和实际操作能力，由浅入深、由易到难、由少到多，合理确定会计案例教学的内容和学时，安排的会计案例教学进度与课堂理论教学进度，从时间和内容上保持一致。案例内容与专业其他教学环节以及相关学科的教学环节，既要有区别又有联系，相互补充、互相促进、相互协调，但不能重复，甚至可以在教学大纲中做出明确的规定：哪些内容该讲，在什么课程里讲，用以规范案例教学，提高专业整体的教学水平和教学效果。另一方面注重案例的实用性、典型性、针对性、综合性、启发性、借鉴性，精心设计会计案例。还有一方面在设计财会案例时，不应完全照搬实际工作中的做法，而应该虚构一些情节和做法，并根据需要设计一些问题，使案例具有启发性的特点。只有这样，才能使学生的思维更加开阔、活跃，激发学生研讨的积极性，才能收到较好的教学效果。
三、财会案例教学手段低
案例教学与其他教学手段应有机结合，相互补充。比如在案例教学中，引入多媒体教学手段，将声音、动态图像与案例讨论充分结合起来，一方面加大信息输出量，另一方面充分带动学生的学习积极性，提高学习效率。会计案例教学必须配备必要的设备和材料，否则，很难取得好的效果。根据会计专业的特点。目前必须配备的主要教学设备和材料有：
1多媒体教室。多媒体教室是现代化教学必不可少的主要设备。在多媒体教室里，可以将声音、图像、动画和文字溶为一体，为教学提供了相当优越的条件。有了多媒体教室，教师可以把企业业务的发展过程及其财会处理过程形象、生动、真实地在大屏幕上展示出来，并且教师可以随时根据需要辅以讲解。这种教学方法对于学生来说，其学习效果比亲临企业去实习还要好。
2、摄影器材。有了摄影器材，教师就可根据社会经济发展情况、会计实务和教学上的需要，及时搜集会计案例素材，而后通过多媒体教室，进行会计案例教学，以更好地发挥多媒体教室和教师作用。比如：什么是增值税发票？什么是普通货物销售发票？什么是商品验收单？什么是账本？财会部门是做什么工作的？像这些问题如果单凭教师进行口头讲解，学生肯定听不懂，但是，如果把这些真实的东西拍下来放给学生看，这些抽象难懂的东西就变得简单易懂了。
3、会计实验室。会计实验室是模拟企业财会部门的工作环境设计而成的。有了会计实验室，让学生身临其处进行会计模拟学习，可以使学生更加切身感受到会计的工作方法和工作环境，大大增强学生对会计案例的感性认识，从而使学生对会计案例理解得更加透彻。
4、记账凭证、会计账簿和会计报表等，有了这些记账凭证、会计账簿和会计报表等会计资料，学生就可以在会计实验室里模仿从多媒体教室里学到的会计案例知识，进行会计核算模拟实习，以此验证从案例教学中学到的知识，从而增强了动手能力，加深对会计专业知识的理解。
四、财会案例教学方法死板
传统的教学方法注重理论知识的传授，强调理论的系统性，教师讲学生听，教师讲的多，学生主动参与的少。这种“填鸭性”的教学中，知识单向流动，学生被动地接受知识。
虽然笔者在平时的教学中也常常穿插一些启发式、提问式教学，设法活跃课堂气氛，调动学生的学习主动性、积极性，但仍然无法达到预期的效果，学生的学习积极性还是难以调动。
案例教学是互动式的教学，应让教师融入到学生群体中去，强调师生之间、生生之间的讨论对话，重视师生以及生生之间的平等交往与彼此的尊重和信任，强调学生的自我探索，珍视学生个人的思想和意见。学生以“当事人”“参与者”的身份，身临其境地去发现问题、解决问题，从而活跃了课堂气氛，不断调动学生的积极性和主动性。
案例教学中应充分发挥学生的主体作用。案例教学法重在学生参与。在授课当中，让学生积极的参与进来，进行讨论。整个讨论的过程中，教师是引导者、催化者、倾听者，学生才是教学活动的主角。通过对案例的分析让学生掌握一定的实际操作技能，并给学生留有一定的思考余地。
会计案例教学旨在配合课堂理论教学的内容和进度，通过教师讲授会计与理财的理论知识和组织会计案例讨论，引导和督促学生由易到难、由浅入深、由个别到一般、由局部到全面，经过调查研究、独立思考、独立决策，有序地完成会计案例教学规定的全部内容，使学生能融会贯通、学以致用，可以先搜集和整理会计案例的背景材料，讲授相关理论知识，让学生阅读教材和参考文献，加深对分析和评价会计案例相关理论知识的理解，草拟会计案例的分析和评价，然后教师按照授课的内容和进度确定相应的会计案例，进行必要的简明介绍，正确分析和评价会计案例。把握和指导好案例讨论方向，让学生成为案例讨论的主角，形成热烈的探讨问题的气氛。要求学生在独立进行案例分析和评价报告，不要去猜测教师的分析构思、评价结论，或会计与理财活动中实际是如何做的，不要去照搬所谓权威性的分析评价结论。要求学生通过分析和评价复杂多变的会计与理财实际问题，掌握正确处理和解决问题的思路和方法。在学生对会计案例进行讨论，做出分析和评价结论之后，教师要进行归纳总结、做出恰如其分的评判，阐明会计案例分析和评价的重点、难点，指出学生分析评价结论中的优缺点，还可以提出需要深入思考的问题，让学生进一步认识自己的分析和评价是否正确。
案例教学方法与理论讲授方法应相辅相成。理论讲授方法除传统的“传道、授业、解惑”的讲授方法外，还包括组织学生到企业进行实地调查、实习等方法，对待案例教学与其它教学方法的关系，应避免两种倾向，一是坚持死守传统教学方式，拒不采纳案例教学；二是认为案例教学是万能的，可替代其它教学方法，这两种倾向都有失偏颇。实际上，它们是相辅相成的，教师应针对不同的教学内容，不同的教学目的，选择不同方法。并不是财会专业中的各种知识点都可用案例。
五、财会案例考核方式单一
财会案例成债往往是平时成绩、期末考试综合构成的。平时成绩一般根据学生出勤率、上课回答问题情况以及课后完成作业情况来评定。然而，这些传统方式存在很大的缺陷，平时成绩应该全面考虑个人接受知识、理解知识、运用知识甚至创造知识的综合素质。如果在教学中引入案例分析、辩论赛，教师可以邀请非发言组队长共同构成评审团，根据发言组的观点正确程度、资料充分性、论证结构的合理性、表达能力等各种评价指标，分别给出团队分和个人分。期末考试试卷的题型一般都有填空、名词解释、简答题。这些题分值一般占到20至40分，实际是一个错误的做法，与其让学生倒背如流还不如让他们真正学会理解和运用它。让学生指出并更正案例中企业财会业务存在的问题，可以使学生更好地掌握和理解财会知识，同时也可以从一定程度上评价学生的职业道德水平和职业判断能力。
总之，我们在实际教学中，要引导学生不断思索，充分调动学生学习的积极性与创造性，深入挖掘现实生活中生动具体的案例，引导学生通过自己的观察、思考、分析、选择、领悟去获取知识，并把所学的知识运用于实践。案例老师不仅要有扎实的理论基础知识，而且还要有丰富的社会实践经验，必须了解和掌握国家的方针政策以及有关的法律法规条文、规章制度和各有关专业方面的实际资料。我们要通过自修、进修、培训等手段来提高自身的业务素质，通过不断地探索，总结经验，改进课堂教学的方法来提高教学质量，培养出适应现代社会发展需要的创新人才。
1.《当代会计实证研究方法》张朝宓、苏文兵编著，东北财经大学出版社。
1.案例教学中出现的问题
案例教学资源不足。案例教学中的关键部分便是案例，教学所用案例的质量会对案例教学法的效率造成直接影响。大部分高校中的案例教学法尚处于试用阶段，从方式到内容上均尚不成熟。现阶段，教师运用的教学案例通常来自西方国家，属于本土的少之又少。由于案例内容太过脱离中国实际，致使学生在对案例进行分析研究时，始终无法做到深入了解，另外还存在着翻译不当致使内容颠覆的问题。有实用性的财务案例首先应源自实际生活，源自对各类企业的真实了解。但事实上，大多数企业的内部信息都是完全保密的，剩余少数公开信息的企业也是属于强制性。因此，教师在运用案例教学法进行财务管理课程教学时，无法建立一个适宜的教学案例体系，而能够应用的教学案例又资源不足，致使案例教学法的应用受到限制。
2.解决财务管理案例教学中问题的措施
提高教师教学水平。由于财务管理中案例教学具有一定的特殊性，因此对于财务管理课程的授课教师有着更高的标准要求。每一个从事财务管理教学的教师都必须不断提高自身素质，深入企业进行财务管理实践，不断思考和分析案例教学的实践经验，将实践与理论相结合，将全体学生都组织到讨论活动中为着眼点[2]。只有这样，案例教学法的效率才能够得到显著提高，使财务管理课程的教学水平得到进一步提升。
激发学生学习积极性。充分激发学生的学习积极性，能够帮助提高案例教学的整体效率。教师要想充分激发学生的学习积极性，应做到这么几点：第一，在实施案例教学前，应做好充分的前期准备，如发放案例等，使学生的教学案例中的相关财务知识有一个初步的了解。第二，在对教学案例中问题的设定时，应保证其数量能够满足每个学生发言的需求。第三，在应用案例教学法时，教师应起到一个引导作用，帮助学生深入掌握财务知识。
我所在的学校位于城郊结合部，周围有大大小小的企业30多家，这些企业大部分是搞机器的粗加工、建筑业、废品回收业。工人大都来自外省的偏远山区，按照国家有关农民工子女就读的政策，要保证公平公正地对待农民工子女，使每一位外来务工人员子女都有接受平等教育的权利，接受他们的孩子就读是学校理所当然的义务，可是在实际工作中却困难重重。
一、农民工子女的入学问题
按照上级部门的要求，外来务工人员的子女入学需出示七证：（1）务工就业人员及就读子女户口簿；（2）流出地教育行政部门开具的同意外出借读证明；（3）流动人口计划生育有关证明；（4）当地公安局颁发的有效暂住证；（5）监护人有稳定住所证明；（6）监护人有较稳定的工作证明（有与用工单位签订的劳动合同或务工证明已一年以上，有工商营业执照等）；（7）父母流出地政府（或乡、镇派出所）开具的“子女在当地无法定监护人”证明。但实际上能完全提供这七证的寥寥无几，超生、贫困、用工单位的不规范用人，所有的这些，都导致了出示七证的困难，可农民工本来就是弱势群体，又为当地的发展做出了不可磨灭的贡献，大人的错不能记在孩子身上，孩子毕竟是无辜的，拒人于千里之外，于情于理都不合适。可让学校头疼的事还真不少：有的孩子上了学后，从书店订上书了，下一学期人却无影无踪了，有的厂子开工迟，开学后一个月了，孩子才要上学，课本没订，家长却说没书没关系，看住孩子不出事就行了，这样的孩子我们接收下来，家长是放心了，可学校能安心吗？
二、农民工子女的上学问题
除个别的农民工子女能安稳地学习，表现良好外，大部分学生总有这样那样的问题。
1.许多孩子都缺乏家长的有效监管。我们了解到这主要是家长的工作时间太长，没有时间照管孩子，孩子处在放任自流的境地，饭能否吃好，学校的学习是否能适应，这些一般孩子应能得到的关怀在他们看来是天方夜谭。
2.孩子们的心理问题。一是环境的“软歧视”。由于农民工收入较低，家境不富裕，又是外来人口，语言上有障碍，在班级中显得格外的另类，要承受来自同学中的种种不理解。生活上的困难没有让他们退缩，可心灵的创伤却难以抚平。二是农民工家庭的负面影响。民工家庭中，有相当一部分家庭条件不利于学生心理健康成长。三是流动频繁的惯性效应。一些家长工作不稳定，造成子女频繁转学。由于生活环境比较复杂，他们很难保持心理平衡，容易产生心理问题。我们发现，农民工子女在学习过程中存在诸多烦恼，其中学习基础不好，难以接受老师教的知识，有受同学排斥的情况，没人辅导作业等情况都有呈现。“我的普通话不标准，一开口说话同学就笑话我，很难与同学沟通。所以，我在学校很少开口讲话。”这是一名外来务工人员的孩子无奈的表示。
3.安全得不到保障。家长没有时间接送孩子，孩子只能自己往返学校，路上的安全成了学校最头疼的事，学校是近郊，路上车流量特大，这给学生的安全带来很大的威胁。
三、学校的对策
面对这群特殊的学生，学校做了很多的工作，帮助他们解决实际困难。
1.平等对待这些学生，从分班到座位的安排都要一视同仁。
2.注意减轻他们的学习压力，多发现他们身上的闪光点，并给予足够的表扬，帮助他们提高在集体中的地位，增强他们的自信心。
在新的学期里，我校教育教学工作以提高教育教学质量，树立学校品牌，提高学校信誉度和美誉度为主线，全力推行养成教育、感恩教育、成功教育及成功教学法，创新课堂教学，聚焦学校特色建设，致力追求“校风正、学风浓、教风严、质量高”的精品教育，实现以良好的校风促进教学质量，以优良的教风提升教学质量，以课堂教学改革保障教学质量。
二、工作思路
本学期我们兴华学校的工作思路是：
1、围绕一个中心：以提高学校的教学质量为中心。
2、落实两个重点：以全面推行成功教学法为重点，以规范师生的行为习惯为重点。
3、突出三个理念：让每一个学生都拥有成功的机会，让每一个老师都有创新的舞台，让每一个家庭都有回报的欢乐。
4、强化四项工作：加强教学常规管理，努力在管理上求突破；加强质量监控与评价，努力在评价方面有突破；加强教师队伍建设，努力在教有特色上有突破；加强学生素质培养，努力在学有特长上求突破。
三、具体措施
a、德育工作
从我校的实际和特点出发，转变价值观念，坚持以人为本的理念，以创建良好的校风龙头，全员育人，齐抓共管，落实制度，强化管理，切实提高德育实效。
（一）加强教师队伍建设，提高教师育人水平。
1、加强学习制度不断提高教师政治思想素质和管理水平，树立终身学习的理念。引导全体教师认真学习新教材、新理念、充分利用每大周一次的集中学习时间和平时的自学时间努力学习、组织广大教师开展读书、写作工程；勤写反思，适时开展教师基本功竞赛。
2、开展“三个一”工程：每天送给学生一个微笑，每天说一句鼓励学生的话，每天找一名学生谈话。通过“三个一”活动温暖学生的心灵、激发学生的自信、沟通师生之间的感情。
论文关键词：案例教学，工商管理，远程教育，教学反思
在当前电大开放教育发展重点转入内涵建设的形势下，黄石电大积极响应上级电大号召，着重加强了资源建设，试点了11门整合课程教学，鼓励专兼职教师创新教学模式来提高教学质量，从而达到提高学生素质能力的目标。本人现结合教学实际，谈谈在工商管理等专业中采取案例教学法的“教与学反思”。
一、案例教学法在电大远程开放教育中的应用背景
从教学对象来看，我们在几年的教学中了解到，工商管理等经管类专业的学生大多数是黄石本地或者附近国有企业或者私营企业员工，其中许多学生已经具备了一定管理学知识或正在从事一定的管理工作，他们来电大学习不仅是为了获取管理理论知识和文凭，更有提高管理能力的愿望。工商管理专业的学生对开放教育新型教学模式普遍认同，在教学辅导中学生较为认同重难点讲解和专题讲座方式，并且大多数学生都很欢迎理论联系实际的案例教学法。对于学习内容，他们不但重视考试重点内容，而且希望更多地了解各个行业的管理特点和方法，以及管理学界最新动态和成果。
从教学手段来看，目前管理类专业普遍存在教学手段单一、理论与实践脱节的矛盾，这已成为电大工商管理专业人才培养的瓶颈。在激烈的市场竞争中，企业对管理人员的要求日益提高，要求他们既掌握管理的理论知识，又要有丰富实践经验，要求理论联系实际。面对现实需求，我们必须改革教学手段和方法，增强学生实践经验，提高学生分析问题解决问题的能力。
二、案例教学法在电大教学中的现实意义
在电大远程开放教育中实施案例教学法，有助于提高开放教育学生的学习积极性和主动性，同时可以改善电大的教学质量和教学水平。
1. 有助于提高学生的综合素质。案例教学提供的资料信息量大，涉及的知识面广，需要学生综合运用所学过的知识。而且，在工商管理案例教学中往往没有唯一答案，而是会因为考虑的角度不同，就会有不同的最佳答案，因此，可以使学生从多角度多层次地考虑问题、分析问题、解决问题，有利学生开拓思路，勇于创新，开发潜能。电大的学生面向的是企业管理实际，一般不会是科研人员，所以对知识和技能提高的需求是不同的。案例教学法可以使得学生通过多方面的锻炼，在综合分析问题、解决问题、专业创新，以及写作能力、语言表达和团队协作精神等方面都会有较大的提高，使其具备较好的综合素质，当其回到工作岗位时远程教育论文，能够更好胜任工作。
2．有利于提高电大教师的素质。由于电大发展的历史原因，电大教师与普通全日制高校教师相比，学历起点要低些，平时的专业科研工作也薄弱些，这些弱点不符合电大内涵式发展阶段新形势下的要求。而案例教学是学生和教师的互动式活动，对教师的综合素质要求更高，教师不仅要有广博而丰富的专业理论知识，还要了解相关方面的知识，不仅要熟悉业务的实际操作，还要熟悉相应的政策法律法规，要具备较强的分析和解决实际问题的能力，同时还要密切关注现实经济情况变化，以便给学生提供最及时和最生动的实践案例。因此，通过案例教学，特别是通过对案例的分析和总结，可以使教师把案例中所反映的问题或得到的启示升华到理论高度来认识，这样，一方面无形中提高了教师的专业素质，另一方面，也使教师积累了教学经验。从而提高了整个专业的教学质量，为培养高素质的学生奠定了基础。
三、要重视教学案例的选择和设计
我们在教学实践中发现，案例教学活动成功开展的关键之一在于案例的选择设计。有效的教学案例既能很好地阐释理论与实践的关联，又能提高学生学习的积极性。然而，目前适合教学的、高质量的现成案例不多，因而有效的选择设计案例则显得尤为重要。
1．增广案例来源。我们黄石电大因为并入普通全日制高校，在资源获取方面获得了一定好处，我们案例原型的收集基本来源于图书馆各种教材、专门的专业案例库、专业期刊杂志等。另外，我们也注重平时积累，珍惜交流的机会，与同事、同行共享一些精辟、有价值的资料。自己也尝试编写案例。多渠道收集案例进而才有可能从中挑选高质量的案例。
2. 案例要注重经典和时效性。经典案例能够深入浅出地阐释理论与实践的关联，能被长期、广泛的采用。同时，也应该注意案例的选择应把握时代脉搏，紧跟行业发展，选择一些反映时代、行业发展的新案例，这样能有效地引导学生关注时事、关注行业以及学科的发展。
3. 案例与教学内容的针对性。只有选择的案例与特定的教学内容有紧密联系，方能帮助学生有效地理解、运用相关的概念、原理论文格式模板。因而，需要我们在所收集的案例原型上根据电大的培养目标和课程教学内容进行再加工，才能满足课堂案例教学的需要，产生好的教学效果。
4. 设计的案例要便于引导启发学生思考。教学中我们发现，对于“失败”的案例，学生在阅读时，往往将其当成一则故事或企业的传奇在浏览。阅读完毕，常常不知案例的思考点在哪儿。因而，可以针对特定教学内容，给学生留一些问题，启发学生从这些角度思考问题。
四、教学实施中要注意和改善的问题
案例教学的实施包括案例导入、讨论、控制、点评等环节，每一个环节对成功实施案例教学都很重要，而且实际操作中也都存在相当难度。实施的好，才能实现我们的教育目标，反之，案例教学则是失败的。在几年的教学实践中，我们认为要成功实现案例教学的效果，要注意和改善以下几点：
1. 要注意案例教学中学生和教师的角色定位，发挥学生的主动性。在工商管理专业的案例教学中，我们将学生定位为参与者和决策者的角色；而教师要定位成导演，对案例的教学过程进行组织和统筹。
在案例教学中，我们一般是在中央电大形考平台或者省市电大的论坛中，以及班级教师的QQ群中，将学生分成若干个小组，以小组为单位分解阅读案例，要求学生以决策者的身份思考问题，小组内部进行讨论和交换意见，通过定性和定量的分析，再提出看法和观点，并要求论证可行性，最后写出案例分析报告(包括事实分析、可行性论证、具体操作、预期效果等)。在小组讨论结束后，再组织进行全班（全群）的讨论，各小组派代表宣读各自的案例分析报告，小组之间可以相互提问和答疑。这里需要注意的是，教师在案例教学中要担当好导演的角色，必须有效地控制讨论过程，提示思考线索，引导讨论内容，提供分析方法，随时把握学生的思维轨迹，适时加以引导，以保证讨论不偏离主题；同时注意调动学生的兴奋点，活跃讨论气氛，要鼓励每一个学生都参与讨论，发表自己的观点。在案例教学中，教师要避免有倾向性的评论。
2. 要重视教师引导讨论进程及点评工作。案例讨论中，如何通过讨论得出有价值的结论，并在讨论过程中获得提升，是教师引导的关键。首先我们通过事先对案例设问的方式引导学生围绕主题，选取案例中重要环节；其次，努力创造自由宽松的讨论氛围，鼓励学生综合运用所学的知识积极地思考，大胆地交流，不怕犯错远程教育论文，成为案例讨论的真正的主角。当然，这个过程中，也要注意从宏观上把握案例讨论方向，不要出现大的方向性的偏差。在学生完成一般问题的分析、思考后，可以通过反复诱导、启发学生更深层次地思考问题，给予他们更大的发挥空间。比如，案例分析对象是某行业一家中小型企业，可以首先让学生对企业进行分析，提出企业的经营策略。在此基础上，鼓励学生进一步分析基于该企业的策略，其主要竞争对手的可能采取的应对策略，或者该企业运营上的成败对同行业、同规模企业有何借鉴等；最后的一点，案例讨论过程中，教师不要急于评判，但可以对学生做适当的提示，应允许学生提出不同的分析结果和方法，鼓励他们自我反省、自我更正以及客观评价他人方案。等待学生充分发表观点后，教师再进行总结、点评，点评时要注意两方面的问题：其一，着重对本次课的核心问题、代表性问题进行剖析，指出案例中容易出错和跑偏的地方，同时分析学生分析过程中的优缺点。教师不要对当事人在案例情境中应该如何行事给出标准答案，如果可能，教师可以将案例当事人事后所采取的行动方案及其结果通报给学生，但一定要对学生强调：这并不是解决问题的惟一方案，管理科学与自然科学不同，不会只有惟一的方案。其二，点评应当就事论事，不要单就某个学生或某个案例小组的表现和存在的问题作出评价，以避免挫伤学生自尊心与学生积极性。
五、进一步建议
1．加强电大系统教师案例教学培训。教师案例教学能力的提高是改善案例教学质量的一个关键性因素。因此，要对教师进行必要的案例教学的培训。培训可以先在本校、本土开展，如果条件具备，可以选派教师到案例教学开展得比较好的学校进行进修。电大学校有系统资源优势，可以考虑进一步开展这些工作。
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生独立思考、独立分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面：
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题：一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑：管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
目前在我国，案例教育在多个行业的教学中被应用。相对于国内，营销管理类专业采用案例教学起步比较晚，可以说案例教学虽然目前被广泛地应用，但是在营销管理中被应用可以算是刚刚兴起。因此案例应用列入了各个高等学校的改革教育体系中。总的来说，针对目前我国的营销管理类采用案例教学还存在着以下几点问题。
1.主次不够分明。教学的过程中重理论，轻实务，重传授，轻参与实践。在我国有关工商营销管理类的教育，有些学院只是注重课程的开设，开设的课程过于单一，忽略了整体的综合。因此在进行授课的过程中注重知识理论的传授，忽略了实干，脱离了市场。目前现代企业管理中需要的人才是能够处理不同人际关系，有着一定沟通技巧，以及企业文化管理能力的人，而学院单一的课程，单一的授课模式往往会忽略学习者的职能培养，缺少管理人才，更缺少综合性的管理人才，无法满足企业的人才需求标准。
2.案例教学比例失调。目前，国内的案例教学与国外的著名商院相比，存在着很大的差距。国内的高校在进行案例教学时占用的比例远远低于国外教学中采用案例教学的比重。例如，著的哈佛商学院。哈佛在进行授课时除了两门课之外，其他课程的教学都采用案例教学的方式进行。哈佛教学中案例教学占据的比例高达90%，例如30个学时的课程，哈佛只需要用2个学时来进行理论知识讲解，剩下的28个学时都被用来进行案例教学。
3.案例教学中资料缺少，质量相对较低。很多商职企业在进行案例教学时，会针对教学的内容搜寻资料以及整理分析，但目前我国案例教学的资料收集和整合相对来说比较滞后，对于营销市场以及企业管理专业性过程缺少一定的审视和洞察力。简单地说，在这种情况下，收集的案例资料已经脱离了营销市场以及企业管理的视角。那么也将难以做出专业化的分析和准确的评价。这份案例教材也将失去色彩，没有代表性，不具任何意义。
4.进行案例教学的准备工作不充分。有些导师在进行案例教学时准备工作过于匆忙，中心没有放稳尤，其是在“弱指导性”的案例教学中表现得比较突出，当学生主动进行案例资料的搜寻时，学生自身理解能力有限，因此对案例的分析往往难以透析，不能够很好地理解，导师搜集的资料不够详细，那么学习起来也就比较吃力。
5.案例教学无法和相关的课程进行很好地结合。在教学的过程中，使用案例教学需要与相关的教学课程相结合，相互渗透，体现出两者之间的联系。在一个共同线上将两者贯穿起来，这种融会贯通的方式能够有效地提高职业人员学习能力和对问题的分析能力，让他们能够积极参与到案例教学的讨论中，实现教与学的统一。这也是营销管理案例教学中需要不断加强的问题。
二、针对案例教学中存在的问题进行分析并改进
1.树立起营销管理中案例教学的中心思想。关于营销管理的从事者，大都毕业于商业学院，因此这类职业具有多因性，实践性以及系统动态性和权变性各种特征。因此，在教学中需要充分认识到案例教学的优势，能够积极调动学习者的积极性，促使他们积极参与到实践应用中，提高学习者的学习热情。这种方式能够深化案例教学的教学理念，有助于学习者能够不断巩固自己所学的知识，不断启发学生的思维，培养学习者的创造力，对未来营销管理的能力有一个很好的提升。
2.处理好案例教学的管理选编。作为案例教学的前提选编案例，所要搜集的资料都需要根据目前所有的学目有关，因此在进行资料寻找时要对该资料进行分析提炼，最后做一个综合的整理。在选编的营销管理案例中，要有着明确的目的性和针对性，该案例在教学的过程中要能够让学生适应一定的客观性。因此，案例要有一定的启发性和创新性。
3.充分做好营销管理案例的准备工作。在进行教学时，需要老师和学生都能有所准备，这样能够有效地提升教学的质量。在使用案例进行教学时，需要先讲案例再进行分析，要求学生对案例仔细地阅读，并深入思考，在案例教学的过程中能够提出与别人不用的意见，这样不仅能够改进自己的思维，深化概念模型，在一定方面也锻炼了自己提出并解决问题的能力，从每一个所学的案例中能够得到属于自己的一些规律推理出一些理论。对于老师来说，在进行案例教学的过程中需要做到三点，第一，需要优先考虑教学的内容，重点以及实施的三大类。导师在准备时，首先要注重的就是教学的目标，然后是案例教学的内容，最后落实到教学的实施工作上，对于教学的重点进行仔细处理。课前的准备工作是一个自定义的过程，而老师需要找到一个属于自己的方法。
4.充分把握营销管理的案例教学实施工作。在进行案例教学中，准确地把握好教学的实施工作需要做好以下几个部分：①采用多种样式案例进行结合讨论，这样能够更好地将教学的目标与教学的内容匹配起来，也能够打破学生传统干枯的教学模式，并且多方面的案例结合能够提升学生的洞察力；②进行分组讨论，整体分析。在进行案例教学前，需要学生进行分组的学习，并且进行讨论。这样不仅保障了小组之间讨论的质量，也能有有效提高小组之间的写作能力；③针对讨论结果撰写报告。报告是课堂的延续，这种趁热打铁的方式能够强化学习者的记忆力，强化案例的作用，更好地吸收案例，学习案例中的经验和成功之道。
三、结束语
论文摘要：加强学生团队精神价值观的教育己成为我国职业教育的教学改革中需要解决的一个重要问题。通过管理学专业课的教学实践，发现在专业课的教学过程中实施对学生职业价值观的灌输和渗透效果明显，比直接的、正面的、枯燥的职业价值观说教方式效果好得多。主要探讨在小组协作法中进行合作精神职业价值观的培养方法。
价值观是人们认识和评价客观事物现象对自身或社会的重要性时所持的内部标准，职业价值观是人们对待职业的一种信念和态度，它对个人的思想和行为具有一定的导向和调节作用。在当今的课堂教学过程中特别强调要加强学生的价值观教育。学生有什么样的价值观，就有什么样的思想和选择，就决定着今后拥有什么样的人生道路。目前，许多职业院校的大学生己经意识到拥有更多的知识和实际操作能力，可以更多地得到社会对自己的认可和尊重，也可以满足自身的个人需求。但还有很多职业院校的学生，受社会不良思潮的冲击，价值观向“自我”倾斜，一味地追求金钱和个人利益，在思想上崇尚个人英雄主义，把个人位置摆到最前面，忽视自己是属于社会的，抛弃了职业价值观的社会协作和团队精神。因此，如何加强学生团队精神价值观的教育己成为我国职业教育的教学改革中需要解决的一个重要问题。
笔者通过管理学专业课的教学实践，发现在专业课的教学过程中实施对学生职业价值观的灌输和渗透效果明显，比直接的、正面的、枯燥的职业价值观说教方式效果好得多。对于还未走向社会，职业价值观还不成熟的学生来说，在专业课的教学过程中实施职业价值观的灌输和渗透，可以巧妙地避开学生心理上的逆反情绪，做到说教自然，不露痕迹，起到潜移默化、润物细无声的作用。在专业的教学过程中，将要讲授的课堂内容与管理案例、小组协作的教学方法株合在一起，促进学生的合作精神，来完善学生的职业价值观。案例教学法是一种能有效提高教学效果的，己在工商管理专业教学中被广泛采用的教学方法。这种有诸多优点的教学方法，用在日常的讲授课的教学过程中，可以采用分组讨论、小组协作的方法。我国台湾学者林生傅在论及小组合作学习理论时，直接将合作学习称之为合作教学，他指出：“合作教学是一种创新的教学设计，目的在于使学习活动成为共同的活动，其成败关系团体的荣辱。”这种方法在具体的应用过程中，可能会存在许多问题，结合学生的具体情况和职业以及职业价值观的要求，增强案例的针对性，选择恰当的、有深远教育意义的、又暗藏幽默的案例至关重要。小组协作的案例教学法是快乐的，愉悦的课堂氛围可以提高学生的主动性和积极性，教师也可以通过这种互动式教学过程将所要传递的思想表达充分，学生接受起来也就轻而易举。
在此举一例说明小组协作的案例教学法的应用。笔者在讲到企业文化的内涵和作用时，精选管理十大哲学故事中的一个作为案例进行分析。
有7个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阉决定谁来分粥，每天轮一个。于是几乎每周下来，他们只有一天是饱的—就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成3人的分粥委员会及4人的评选委员会，每次互相攻击、扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后大家想出来一个方法，轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
故事没讲到最后，学生就七嘴八舌地讨论成一片，但问题同时出现了：故事本身给人们什么启示呢？用这个很笼统的问题来提问，目的是不将学生的思维限定在一个框架内，可以让学生自主地形成发散性思维，出现创新性的问题和意见。在进行案例分析时，笔者将班内50人分成7个小组分别进行讨论，每个小组可委托一名成员做小组秘书，负责记录每位成员的意见和思想，当小组成员意见和思想有分歧时，可积极协调，并且将小组成员的不同意见拿出，进行新一轮讨论。结合头脑风暴法，鼓励成员创造性思维，最后总结出本小组的意见，并在班内小组间进行交流。当小组的意见和思想形成后，这份意见总结己经代表小组成员每个人的思想，其是否有深度和广度，是否有代表性，己经充分体现为小组自身形象。经过小组讨论后，案例本身已经引发出无数的问题，比如：同样是7个人，为何不同的分配制度，就会有不同的风气呢？组建一个团队，如何建造组织文化？应该是学习型的，还是创新型的，还是竞争型的？在企业是经验重要还是创新重要？在学校里学到的东西能多长时间不过时？……无数的问题后面隐藏着无数的思想，在对问题的解答过程中，不仅使学生掌握了企业文化中软文化潜移默化的作用，还通过小组讨论、协作学习的方法，使学生价值观受到深刻的教育。
这种小组协作学习在职业价值观教育方面起到5大积极作用。
1)小组内各成员积极配合，相互依赖。在讲解西安杨森企业文化中，笔者重点给学生分享“大雁的启示”:当每只雁展翅高飞时，都为后面的队友提供了向上之风；当某只雁离队时，它立即感受到孤独飞行的困难和阻力，它会立即飞回队伍，善用前面提供的向上之风继续前进。
启示：分享团队默契的人，善于帮助别人，也善于接受别人的帮助，能更轻松地到达目的地，因为他俪彼此信任的基础上，携手前进。
在案例教学分组讨论时，小组成员有着一种共同的认识，即认识到做对组内成员有益的事或提出对大家有意的想法对全组也有益，做对组内成员有损的事或提出对案例毫无干系的思想和问题对全组也有损。小组成为组员的利益及学习共同体，组员需要在几次案例讨论过程中逐渐树立起“荣辱与共”的意识。提高小组积极的相互依赖方法有很多，在小组内可形成积极的目标相互依赖、积极的奖励相互依赖、积极的角色相互依赖、积极的资源相互依赖等多方面的相互依赖，这样学生在这种训练过程中就能意识到团队对个人的重要性，而不会只是一味地崇拜个人英雄主义。
2)组员面对面的促进性互动沟通。为了完成整体任务，实现共同目标，小组成员之间的相互信任，相互鼓励，相互促进等对彼此会有很大的帮助。面对面的促进性互动沟通有以下主要特点：小组成员间相互提供有效帮助、支援；共享所需的学习资料并有效地加工这些资料：用挑剔的眼光审视彼此的结论和推理过程；提供反馈以改进日后工作。在沟通的过程中创建高效的沟通渠道，创建通畅、透明、多向、经常性的信息交流机制，创造一种小组成员无话不谈的沟通环境。
3)每个人均为责任体。小组成员需要认识到每个人都必须承担自己的责任，完成分配的任务，为小组的成功贡献自己的力量。为了使每一名小组成员积极参与到合作学习中，通常应注意几个方面：保持小组的小规模，最好介于3~7名组员间，如果人员过多，可能会使部分组员出现消极态度；在最后案例分析总结时对组员进行口头答问、情景测试、思想形成文字等个体评价；每组选派一名“检查员”或教师自己进行制度化的观察和记录。只有做到以上几方面，每位学生才能真正感受到在小组内既是小组成员，又是小组的主人。
4)培养学生合作技能。小组协作既是教学的手段和方法，也是教学的目的，它可以表述为“通过合作，在协作中，为了协作”教学活动。与竞争学习和个人学习相比，只有协作学习的组织形式把同学当成学习的一种资源，而其他2种学习方式则把他人当做学习的敌人或无关者。小组协作学习可以增进学生之间的沟通和交流，提高学生与学生之间的合作技能。为了实现小组的共同目标，小组成员应具备有效合作的技能：相互了解，相互信任，准确表达自己的想法，相互帮助，相互支持，建设性地解决矛盾与冲突等。要鼓励小组成员在合作学习中应用这些技能，建立合作规则。合作是要学会高效沟通和倾听，这也是学生走上社会要具备的职业价值观之一。学会把“我听大家说”这一美好品德长久使用，真正成为自己性格的一部分，才能体会到真正意义上的民主和合作。
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