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Hwo Time Fly，转眼间虎年悄然而逝，再过两个月也是我入职公司满两年的时间啦。从一点不了解艺术璧材这个行业，到现在慢慢的能为公司创造一些利润，两年的往事真是历历在目。说实话我挺感谢K总和李姐当初面试我后给我这个工作的机会，我才能够在现在的这个充满着浓郁家庭气息的工作环境中生活，我真的非常享受现在这种工作环境，它可以让我能够更好、更快的进入工作状态。我也同样特别珍惜我身边的每一位领导、同事，他们在我工作之余的生活中也给我很多帮助和启示，来京三年我个人感觉在公司这两年变化很大，可以说这两年是尤勒贝特塑造啦我，改变啦我，我真的很希望我和公司一直保持这种氛围和环境发展下去。
XX年截止到12月30日，我个人收款85万，实签合同款112万。在这特别感谢K总，王经理、李经理，还有各位同事对我工作上的认可、支持和帮助，其实我个人不可能有这样的业绩。当我到小叶那里看到今年签的一份份合同的时候，眼前总是浮现出一幕幕的场景：K总在大方面给我们的鼓励和支持，王经理在进场的时候给我安排妥当的各项工作和施工过程中解决的难题，李经理在我签单前的指导还有签单过程中帮助、还有代玫、刘书彤、王浩、小姜经常送我去工地和帮我工地送料、小关在方案方面给啦我无数好的建议、高磊配和我去工地进行测量、小叶在财务方面的帮助、当然还少不了兰兰和公司所有的施工同事。每当想起这些我真的很惭愧，其实我个人真的做拉很少的工作，能有这样的业绩都是大家的帮助和鼓励才能完成的。
新的一年应该有新的气象和精神面貌，过去的一年只能成为我需要总结和完善的经历。我个人已经做好啦以下的准备：
1、 维护已经建立良好关系的设计师，并且抓牢、吃透（现在的竞品越来越多、设计师资源也逐渐共享话。争取在做这个设计师的同时一定把他的`同事也转化成为公司的稳定设计师）。
2、 开发新的设计师资源（多跑新的设计公司、多扫楼、多见面）。
3、 在已经建立良好的客户资源的情况下通过客户引荐新的客户。
4、 完善签单前的设计方案提高签单率（客户签单前多同李经理、王经理沟通确保设计的完整性和可施工性）
5、 进场前一定确保施工的可操作环境避免不必要的误会和损失。
以下是对公司的一些建议：
1、可否重新装修一下展厅。
2、建议公司尝试性的同一些大的装饰公司进行主材合作。
3、希望公司给销售每人准备一套样板。
4、多加一套测量仪和照相机。
祝愿尤勒贝特在新的一年步步高升、在创佳绩。
1、 市场现状;
A、 福建/江苏20xx年任务额：200W，总销售额1093972 元，完成率54。6%;（福建88。1%，江苏11。9%）
B、 江苏郑雄工程客户，**年总销售额130406，占总销售额11。9%;
C、 福建现有客户提货上10W的3个占总销售额的79。4%，其他8。7%;
漳州李明福工程客户，**年总销售额606920元，占总销售额55。5%; 漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特别是供货速度;来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，计划着手渠道市场扩大产品品牌影响力。
福州方书亮渠道客户，**年总销售额138667 元占总销售额12。7%;原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格55元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之**年，**年市场明显好转，对此需要传达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。
泉州王国胜工程客户，**年总销售额123252 元占总销售额11。2%。工程客户; 新开发客户：厦门罗明长;有自己的工程公司（工程建设三级资质），有承包锌钢护栏工程;已考察公司，厦门市场高楼以室内护窗为主，产品有市场潜力，看重锌钢护窗市场，锌钢产品安装简便快捷，颜色多样，装饰美观高档，公司营销模式完善;已在集美区开设展厅，计划20xx年着手渠道市场。
2、 市场分析;（福建以福州，莆田，泉州，厦门，漳州沿海5市，打开从无到有局面，江苏兼管）
A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题
B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的安全产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满足消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。
3、 20xx年市场总结：
首先感谢公司对每个业务员的培养，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的'影响力及走可持续发展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在一定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户提供的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是帮助客户赚钱的顾问，我相信凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工齐心协力奋发向上，金为公司将横扫同行锌钢，20xx新的一年，新的开始，让锌钢走向品牌的路线。
一、专家指导方向引领
一项研究要走得久、走得远，首先在于方向的明确。什么是儿童文学，儿童文学与小学教育（语文教学）的关系是什么？这是“联盟”首先需要厘清的基本问题，是开展儿童文学教育的逻辑起点。2012年3月，联盟顾问、著名儿童文学理论家、浙江师范大学儿童文化研究院院长方卫平教授，作了“儿童文学与语文教学”的专题报告。诚如方卫平教授所言，儿童文学文本以其独特的文化积淀、人生内涵、艺术魅力，成为人类共同拥有的精神财富。从这些作品中，小读者和大读者们既可以享受它们的天真和趣味，也可以领略其中的人生智慧和生活哲学。对于青少年读者来说，人类所积累下来的优秀儿童文学作品，既是他们课堂学习的一个乐园，更是他们可以追寻的一片文学天地，可以遥望的一个精神远方。儿童文学与小学语文教学存在正相关，这已被越来越多的教育有识之士认同。浙江有2013年，“联盟”开始酝酿和思考建构儿童文学课程，以期进一步拓展教学资源。在不少专家学者的引领下，大家进一步明确到：语文学科本身就应该是开放的、发散的。语文课堂的基本姿态，除了讲授，还更应该重视引导，从教材学习向课外书籍拓展，从课堂教学向课外阅读延伸，从相对狭隘的知识获取进入更加广阔的语感培养、审美体验和文化吸收的自由空间。三年来，儿童文学理论家方卫平教授、全国著名教育专家周一贯先生、中国教育学会副会长刘堂江等多次到会，亲临指导，就“联盟”的研究方向和实践策略，提出了各自的经验，为“联盟”的各项工作不断走向规范和深入提供了坚强的理论后盾。
二、课堂主导课外延伸
三、系统推进文化渗透
建材商店店长个人总结
不知不觉间，来到xxx建材已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、 工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、 在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、 工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的'我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四． 工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
第一部分业绩评估
1)标准与方法
A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结；
B)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结；
C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结；
D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的'实施情况。
2）总结经验
A)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长；
B)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。
第二部分效果评估
1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析；
2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里；
3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅；
4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。
第三部分促销体系运营状况评估
1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。
2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。
3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。
第四部分
《促销活动评估表格》
促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）
活动主题时间/地点
具体天气状况现场人流量统计
试车人数意向客户
有效登记人数
现场成交量礼品发放数量
活动前两周
来店客户量平均*人/天活动后两周
来店客户量平均*人/天
来电客户量平均*次/天活动后两周
来电客户量平均*次/天
活动前一个月销量活动后一个月销量
活动当月销量活动总费用
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
一、开业活动
为庆祝家具城二期开业，建材家具城从中国最大的家具生产基地——xx引进流行时尚新款，厂商联合让利，首掀家具行业名牌折扣风暴，全场3—5折，套房建材家具x元起！名牌，真的就这样便宜！
二、欢乐购物中大奖（x月x日—x月x日）
活动期间，凡在家具城当日全场累积消费每满x元即可参加抽奖一次，满x元可参加两次，以此类推，多买多中，上不封项。
派驻促销员的铺货型的卖场：赠品必须由促销员控制，赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
奖项设置（100%中奖）：
一等奖：2名。各奖名牌冰箱一台。
二等奖：5名。各奖名牌电动车一辆。
三等奖：30名。各奖名牌自行车一辆。
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的'后勤服务工作。
四等奖：50名。各奖精美电热水壶一只。
感谢奖：若干。各奖水杯或靓盆一只。
三、超值服务旧换新
建议招商部参与本次活动，x月x日，活动当天由企划部邀请一支专业儿童文艺表演队，参与本次活动，由儿童模特队为商场内各种儿童服装品牌及儿童用品（书包、童鞋、童帽）作新款舞台展示（所用物品由招商部负责与联营商联系），活动中将有精彩的儿童歌舞及器乐表演，吸引顾客的观看，提高宣传儿童各种用品的知名度，促进销售。
家具城为方便广大消费者，特推出以旧换新、家具维修、送货上门、家具购买常识咨询等服务；旧家具最高折价x元。
此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉，与同类品牌相比，无形中提升了不少竞争力。
四、地板保养健康送
活动期间，在家具城消费x元即可享受免费“生活家”地板保养一次，每人每户限一次，限实木地板，可转让。
五、建材家具价格有奖猜（x月x日）
活动当天，家具城门前广场将举办精彩文艺演出，现场观众均有机会参加此项活动。竞猜价格最接近者为胜，获价值50元奖品一份。演出时间：活动当天上午10：00开始。
本次促销活动的成功是对整个项目最好的，也是最有利的宣传，同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。xx节前夕，与报社联系关于“为母亲祈福，送安康‘祥鹤’！”的新闻报道，是之成为我市商业同行的又一促销亮点。
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
今年的“安全生产月”活动与往年不同，五粮液集团公司将今年“安全生产月”活动延伸至7月30日。我公司为将此项活动搞的有声有色，内容更贴近员工实际，在紧紧围绕“综合治理，保障平安”的主题下，周密制定了活动方案，以宣传国家法律、法规及集团公司安全生产相关管理规定，增强全体员工的安全意识为重点，加大安全检查力度，有效的控制了各类事故的发生，保证了安全生产，取得了较好的成绩，现将我公司20xx年“安全生产月”活动总结如下：
一、加强领导，提高认识，强化管理。
首先成立了“安全生产月”活动领导小组，总经理张睿全面负责，生产设备部具体实施“安全生产月”活动方案。同时公司制定了相应的安全生产职责，明确责任、层层分解、逐级管理。让公司员工们从思想上彻底认识到安全生产的重要性和必要性，真正把认识转变为高度警惕融汇到日常工作中去。形成安全生产无小事，人人关心安全，安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
“安全生产月”活动期间，我公司根据实际情况，组织全方位的人员培训教育活动，以“综合治理，保障平安”为主题办了一期黑板报，内容阐明从业人员权利、义务的`基本知识和特种作业的基本知识。公司办公室订制三幅安全生产内容的横幅，大肆宣传“安全生产月”活动，并购买了45张警示牌贴在关键生产岗位。6月1日生产设备部组织了班组长以上成员进行安全生产相关的法律法规培训，通过对班组长的安全生产培训，不断提高了班组长的安全生产管理水平，并起到带动班组成员认真学习安全生产知识的作用，为“安全生产月”活动积极开展奠定良好基础。6月12日，公司组织全体员工参加安全生产基本知识考核，要求员工认真对待，考卷字迹清晰，思理明确，不得抄袭别人试卷和请人帮做，对成绩未满80分员工，公司将视为不合格，并按相关规定严肃处理。通过认真组织，员工们卷面大部分整洁，内容真实，考核热诚很高。本次考核发卷124张，收回124张，95分以上21人，90分以上53人，80分以上50人，安全生产知识考核预期效果已经达到。6月18日生产设备部组织生产一线46人员工再次学习了安全生产的相关法律法规，增强了员工们的安全生产方面的法律法规知识，使员工明确了自己权利和义务，并结合自身岗位来辩识危险源和如何采取安全措施，取得良好效果。7月4日下午，公司邀请保卫部梁部长为全体员工上了一堂生动、活泼的消防安全课程，使广大员工在轻松、欢快的氛围中，增长了消防安全知识，受到了一次深刻教育，提高了消防安全意识。7月6日，技安员组织所有行车特种人员学习了“行车典型事故案例分析”，通过行车典型事故案例的学习，不但是对行车操作人员在心灵上的一次震撼，而且血淋淋的事例说明了安全生产的重要性，特别是特种设备不安全操作所造成的危害性，让特种作业人员进一步明白自己手中掌握的不仅仅是自己的幸福，还关系到别人一辈子的幸福。
三、积极发动员工参与提出合理化建议和意见
根据集团公司技术安全部“安全生产月”活动第九项安排，我公司6月8日出通知，积极发动员工在设备安全操作规程、较危险岗位、应急响应和发生过事故的岗位，开动脑筋，思想活跃，富于创新，提出自己的合理化意见和建议。6月25日，生产设备部专门又组织班组长以上成员在F区办公室召开专题会议，将各项合理化建议内容再次向班组长传达，并要求他们传达每位员工，根据自身岗位，提出自己的合理化建议和意见。通过有效宣传和传达，E区注塑班组、粉碎房班组分别提出了三条合理化建议，挤出机PE中线提出两条合理话建议，经过技术安全部审核，已将其中三条合理话建议加入设备安全操作规程中。
四、组织全体员工积极投稿
本次“安全生产月”活动主题是：“综合治理，保障平安”。公司要求各部门组织员工以“安全生产月”主题为中心，结合自己生产岗位，积极投稿，截止6月底，生产设备部共收集稿件6篇，上交集团公司技术安全部6篇，起到了宣传“安全生产月”活动的良好效果。
五、开展班组安全生产竞赛，提高班组成员凝聚力
我公司在“安全生产月”活动时间内，组织公司八个班组进行了班组安全生产竞赛活动，旨在约束班组成员的违章违纪行为和提高班组成员之间的凝聚力。竞赛规定：
1、班组或班组内成员在“安全月”期间若违章违纪被五粮液、普什集团通报罚款，将取消竞赛资格，班组被追罚100元；
2、在“安全月”期间班组或班组成员被公司内部通报罚款两次以上，取消竞赛资格；
3、在“安全月”期间无违章违纪班组将报请公司领导，给予班组经济奖励。经过两个月角逐，有三个班组因班组成员违章被普什集团公司通报，和一个班组被公司内部通报达两次以上，取消竞赛资格。另外四个班组将享有竞赛奖金的荣誉。通过安全生产竞赛，员工违章违纪行为大幅度降低，班组内部成员之间的凝聚力也得到进一步提高，公司内部形成了一种极好的良性循环竞争，公司的安全生产工作也提高了一个台阶。
六、根据活动安排要求，组织人员对特种设备的大检查。
根据技术安全部“安全生产月”活动第八项安排，生产设备部要求维修对本单位的叉车、行车、提升机进行自查、自纠，同时生产设备部组织技安员、设备员、维修等作了全方位的安全大检查，检查组织由生产设备部部长刘期远带队，检查组横到边，纵到底，细致入微的检查，对行车刹车杆、线路、轨道、水泵房及控电箱等，特别对新安装行车和挤出机设备进行了日常跟踪和针对性检查。对主控电源柜进行了全面检查，漏电保护装置是否灵敏，线路是否整齐，老鼠洞是否堵上等。本次大检查，随查随纠，立即整改，不流于形式。有这次活动的督促给安全生产工作打下了坚实的基础。
七、积极落实职能部门安全整改意见，彻底消除事故隐患。
集团公司技术安全部、保卫部等部门在六、七月期间对公司进行了安全检查，特别是新安装的行车，还存在的安全隐患。对于这些安全隐患，公司领导非常重视，责成生产设备部拿出意见及时整改，并将整改内容详细上报相关职能部门，彻底消除了安全隐患。总之，通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了员工们的安全生产意识，增强了管理人员的责任心，促进了各项工作的顺利实施，也取得了较好的成绩。我们将以这次活动为契机，努力抓好安全生产工作，达到以月促年，全年无事故的目的，使各项任务顺利完成。
现状分析
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西。为积极投身社会实践活动，充分发挥自身优势，深入了解社情、民情，在实践中受教育、长才干、做贡献，过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假，我于20xx年07月10日到20xx年的08月10日在雷士照明的建材销售部进行了为期30天的暑期社会实践。
初试牛刀
10号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的是各种用途的灯具,但对于灯具的材料我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接
接客户的电话,带客户去看看销售部门的样品等,但对于灯具的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地，我跟同事变得熟悉，也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验.我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有对灯具材料，构成的专业知识,他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。
通过几天的实践，我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：
第一，服务态度至关重要。
做为一个销售行业，客户就是上帝,良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求.有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的`理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是大的工程项目,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.
第三，诚信是成功的根本。
诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创造出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的
是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。
实践，就是把我们在学校所学到的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。 这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的知识面，而且可以扩大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益变化，天天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越高。我认识到，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。
在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人安排你今天该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学就是一个小社会，但我总是觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道，说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。
一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。究竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成绩而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学就是一个小社会，但我总是觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次看见一则报道，说是现在大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。
一个月的实践确实让我长了不少装潢建材方面的知识,也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践会让我在大路上走得越来越成功。
1）标准与方法
A）对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结；B）选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结；
C）利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结；
D）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。
A）成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长；
B）失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力；促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。
2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里；3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅；
1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的`目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。
3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。第四部分
促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）活动主题时间/地点
具体天气状况现场人流量统计试车人数意向客户有效登记人数
现场成交量礼品发放数量活动前两周
来店客户量平均*人/天活动后两周来店客户量平均*人/天活动前两周
来电客户量平均*次/天活动后两周来电客户量平均*次/天
活动前一个月销量活动后一个月销量活动当月销量活动总费用
第一步：选好联盟伙伴
但往往在品牌联盟刚建立时，各个参与的品牌很积极，对未来的畅想也很美好，但是有将近90％的品牌联盟都半路“夭折”。这其中最明显的原因就是在品牌联盟在合作过程中出现意见分歧，最后联盟也慢慢解散了。出现这种情况，大家都把原因归咎于联盟成员群龙无首，整个联盟没有明确的发展思路，没有完整的组织构架，也没有个得力的牵头人，所以才会在重要的环节大家都各执词，意见不一致。最常见的分歧就是在集中宣传推广的费用等问题上难以达成共识。实际上，这种品牌联盟本来就是一个松散的组织，不可能期望它能像工会一样能有完善的组织架构，而且建立个具有完善架构的组织，也不是花一点精力就能建成的。各个商家在建材市场建专卖店的目的是销售赚钱，不是建立组织去当个领导。因此不管如何畅想品牌联盟的美好未来，如果将精力投人去建立联盟的组织架构，就是舍本逐未，所以品牌联盟组织松散才是正常的状态。
既然每个商家都有自己的想法，独特的经营理念，品牌联盟组织又松散，那么最后联盟的解体是不是就会成为必然?其实不是，我们来分析下品牌联盟中出现最多的分歧
联盟共同推广的费用分摊，各个商家各有想法，认为借势更多的品牌应该多承担费用……
这个分歧其实落到个最基本的问题就是合作商家选择。首先一定要找准自己的合作伙伴，选择有差别化的经营模式，各自有不同的消费群体，这样的联盟才会长久。所以在联盟之前一定要看好盟友还有联盟的目的。其次，要选择同等地位的合作伙伴，不能差异太大。比如作为一个家电行业厨卫电器的二线品牌，找陶瓷卫浴品牌的一线品牌合作结成联盟，那么由于行业地位不对等，相互借势是有差异的，那么对费用有异议的情况就很容易出现。所以定要寻找地位合适的联盟伙伴，这样才能解决这问题。当然除了地位合适，还需要在其关联性方面做些考虑。
例如卫浴专卖店选择品牌联盟合作商家，需要选择本市场内部在装修过程中与卫浴产品处于同安装时间的其它商家，如卫生间内需要走上下水的家居用品等等，与卫浴产品具有关联性的商家均可做为品牌联盟合作厂家，如洗手池，浴盆。而烟灶专卖店大多和橱柜专卖店作品牌联盟。
而失败的品牌联盟，将近一半是因为以下三个原因，相互关联的品牌之间没有共同的价值诉求，相互之间品牌价值并不匹配，品牌策略让消费者很难理解。这都是因为联盟的伙伴选择不合适造成的。
只有走好这基础的一步，才能说到后续的合作。
第二步：关注“为他”
选好联盟伙伴，怎么样才能让联盟的作用充分发挥，是广告?促销?推广活动?其实不是!北京.史密斯专卖店在品牌联盟方面做得特别突出，坚持合作时间也非常长。店长告诉我：“我们的品牌联盟坚持那么久，就是因为我们一直坚持‘为他。的理念。”因为参加品牌联盟的品牌都想的是希望能借到别的品牌的势，给自己带来更多的客户，而且应该说每个品牌都是这样想的。但是“没有付出就没有收获”，大家都抱着“借别人的势”的想法，各自为政，那么最后这个联盟只有消失。“要想收获，我们就要付出。我们不能要求别人，那么就只能要求自己。因此要为联盟伙伴介绍客户，实现’为他’。我们相信，只有我们为别人介绍了客户，别人才会真心为我们介绍客户。参加品牌联盟不能总想获得，而不想付出。“但是只依靠店长要求导购员为联盟伙伴介绍客户，实际上是口头支票，需要把这项工作当作考核来实行，才能真正实现。
案例：建材城品牌联盟行动方案
为最大化利用建材城内部客户资源，提升各专卖店单店销售额，特制定如下品牌联盟行动方案。
一、店内此项工作责任人店长。店长行动方案：
1.各专卖店店长需主动与符合条件的商家店员保持良好沟通关系，每个品类(橱柜、卫浴、瓷砖、厨房电器等)选出2家联盟对象。
2.在联盟商家放置优惠券，要保证每家店内有5张优惠券。不可过多，随时补充。每天跟踪优惠券的发放情况，并将顾客信息汇总每天上交主管，抄送经理。优惠券发放情况表见上。
5.店内人员要有意识的推荐合作厂家的产品，与联盟厂家建立互信互惠。
4.每天早上10：00前店长向主管汇报今日工作计划及昨日计划完成情况，抄送经理。
二、销售主管行动方案：
1.对于店长每天上交的行动计划进行点评。表扬先进，对操作有问题的门店及时沟通，找出工作方法或工作态度方面的差异，厦时要求店长及时改进。
2.对于店长每日上交的联盟商家实际发放的优惠券进行汇总。每周一随周工作计划上报经理。
3.在每周店长例会上，进行工作方法总结，共享各店工作经验，及时改进工作方法。
三、经理行动方案：
1，随时跟踪店长与主管工作进展，找出工作方法或工作态度方面的差异，确保执行到位。
2.要求各店在本市场内部最少有8个联盟商家；每个联盟厂家每月需发放不少于10张优惠券；优惠券带来的销售不低于10单。
我厂党支部现有党员4人，是全乡参加开展保持_员先进性教育活动的4个非公有制企业之一。自2022年7月13日起，我厂严格按照上级工作部署，结合本厂工作实际，做到“五个强化”，完成规定动作，做好自选动作，采取两手抓、确保两不误的工作举措，扎扎实实开展先教活动。现将第一阶段的工作情况汇报如下：
一、强化领导，做到“四落实”
我厂领导高度重视保持_员先进性教育活动，成立了以支部书记宋运喜为组长的先进性教育活动领导小组，并下设了先进性教育活动办公室。及时制定了实施意见和方案，统筹安排，突出重点，细化学习时间和内容，在工作上做到各司其职，各尽所能，相互配合，保证集中学习不低于40个学时，集中讨论不少于4天。加大资金投入，建好了学习资料及相关文件专柜等硬件设施。对整个先进性教育活动做到了领导落实、人员落实、责任落实、经费落实，确保活动的正常开展。
二、强化宣传动员，做到“快、严”
为了“让党员迅速进入状态”，以宣传发动为突破口，形成了的良好氛围。召开动员会、专题会、集中学习会等大小会议共4次，悬挂宣传标语2条、专栏1个。
在宣传发动上一方面做到了行动上“快”，7月14日组织学习了上级先教活动动员报告会议精神，7月15日，再次召开了专题工作会议。另一方面做到要求上“严”，要求全体党员必须紧密结合全厂中心工作，抓好“三个结合”，即开展先教活动同抓党员队伍建设相结合、同解决本厂职工关注的突出问题相结合、同完成2022年产值任务相结合，真正达到“党员受教育，职工得实惠，工作创佳绩”的目的。
通过宣传发动，全厂党员深刻认识到开展先教活动的必要性和紧迫性，纷纷表示要努力工作，永葆_员的先进性。
三、强化学习，做到“四讲一讨论”
如何确保学习效果，关键在领导，基础在支部，落实在党员，从支部做起，从党员自己做起，严格要求，做到 “四个不”：集中学习、讨论不准缺席，个人记录不准代笔，心得体会不得少于，个人笔记不得低于4000字。如果因工作、因病未能参加集中学习和讨论的党员，实行补课和送资料上门。扎实开展了“四讲一讨论”活动，确保党员学习落到实处。
1、领导讲。7月20日上午，乡党委书记侯中立深入我厂，亲自作了题为“_员先进性的基本内涵及当代要求”的专题报告。紧接着，又组织全厂党员收看市、区领导专题报告会电视实况2次。通过领导讲，明确了这次先进性教育是一次活动，而不是一次运动，打消了大家思想上的顾虑，广开了言路。厂长兼支部书记宋运喜说：“这次先进性教育活动既要达到开门教育的效果，又不整人，消除了大家的恐惧心理，要解决党员队伍中存在的问题，只有_自己才能救自己”。
2、专家讲。7月25日下午，组织全厂党员到乡机关听取了由农民作家刘跃青开设的专题讲座“永葆_员先进性”，使全体党员明确了党员的先进性与党的先进性是两个概念，进一步增强了对党的执政能力和执政地位的认识，明确了开展先教活动的针对性和工作重点。
3、典型讲。正面典型催人奋进，反面典型教训深刻，以正面典型引路，以反面典型警示。一方面树立了身边的先进典型，7月27日、28日下午，组织全体党员到区政府南三楼礼堂听取了“安阳市优秀_员标兵先进事迹报告会”和“永葆_员先进性演讲会”，优秀党员的典型发言，党的好儿女的先进事迹，激发了全体党员的工作激情，增强了爱岗敬业精神，大家纷纷表示要向同志学习，淡薄名利，多做少说，捍卫党员的光荣称号。大家工作的主动性明显增强，在工作时间内未能完成的任务，也自觉加班加点，按时按质按量完成各项工作任务。另一方面开展了反面警示教育， 8月2日下午，组织全体党员收看了《王怀忠的两面人生》，并开展了讨论，大家充分认识到，腐败破坏生产力，瓦解凝聚力，削弱战斗力，我们一定要进一步加强学习，增强拒腐防变能力，永远保持_员先进性。
4、自己讲。7月26日，全厂4名党员开展了自己讲。每个党员针对自己的人生经历、工作实际，讲出了自己存在的问题，一线职工党员谈到：工作任务重，理论学习心理一时跟不上，没有能很好的调整和工学矛盾等。通过自己讲，找准了切入点，明确了落脚点：做好本职工作，多了解职工疾苦，抓好服务，树好行风，从我做起，从现在做起，做到一滴水中见精神。
5、“问三问”大讨论。全体党员面对党旗，展开了“问三问”大讨论，回顾了入党经历，重温了入党誓词，每个党员深刻反思了自身的理想信念和宗旨意识是否淡化，党员意识是否弱化，党性原则是否坚定，客观总结和评价了自己，看过去是否具有先进性，认真回答了“入党为什么？”的问题。针对“在党干什么”，做到严格按照党章要求，坚持党员标准，履行党员义务，牢记党的宗旨，认真干好本职工作，把实现共产主义作为最高理想。立足当前，认真思考企业发展所面对新形势、新任务，回答好了“为党留什么？”的问题。
四、强化监督，广开言路
为确保党员先进性教育活动效果，我厂“开门”纳谏，采取多渠道、多形式广泛接受职工群众监督，一是从职工群众中聘请先教活动监督员，全程监督本厂的先进性教育活动。召开了2次监督人员会议，对开展的每次活动及时进行了测评，满意度达100%；二是设立了意见箱，公开了监督举报电话，征求全厂职工和新老客户的意见和建议。针对这些意见和建议，我们及时做好了解释工作，给予满意回答。
五、强化制度建设，建立长效机制
活动开展之初，党支部就及时召开会议，研究制定的具体的学习制度、签到制度，并结合我厂在先教活动期间查找出的先进性党员的具体表现和不合格党员的具体体现，及时修订和完善了各项规章制度，以建立长效机制。
通过采取以上措施，我厂先进性教育活动第一阶段达到了预期的目的，全体党员干部思想认识明显提高，工作作风明显转变，宗旨意识明显增强，立学立行效果显著。
总之，我厂在开展保持_员先进性教育活动中做了大量工作，取得了一定成绩，但离乡先进性教育活动领导小组及办公室的要求，和抓得好的兄弟单位相比还有差距，我们决心以这次检查验收为新的起点，理清思路，查漏补缺，把先进性教育活动进一步引向深入。
《xx合金建材厂保持_员先进性教育活动第一阶段工作总结》
近年来，作为一种介于市场和企业之间新兴的组织形式，战略联盟广泛存在于全球的各行业领域，成为企业增强竞争力的主要方式。而价值链自1985年由波特提出之后，已成为微观经济领域的一种重要分析工具。
一、价值链理论回顾
价值链这个概念最初由迈克尔·波特（Michael E. Porter）在其著作《竞争优势》（1985年）中提出，“每一个企业都是在设计、生产、营销、交货和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”从价值链的角度，波特将企业内部的活动分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动包括进货后勤、生产、发货后勤、经营销售和服务；辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。每一类基本或辅助活动亦可再细分为若干价值活动。这些价值活动虽然在战略或技术上有着明显的区别，但却不是相互间毫无关系的。价值活动之间存在着“联系”，依赖这些联系而形成一个有机的系统——价值链。联系是一项价值活动的施行方法和另一项价值活动的成本或效益之间的关系。不仅单个企业内部的这些价值活动间存在联系，企业的价值链和供应商价值链、销售渠道价值链、客户价值链之间也存在着联系，波特将这些相互联系的价值链称之为“价值系统”。
波特之后，海恩斯（Peter Hines）、沙恩克（John Shank）和哥芬达拉加（）、雷波特（Jefferey F. Rayport）和斯威尔克拉（John J．Sviokla）等人又对价值链理论进行了拓展。
约翰·沙恩克和菲·哥芬达拉加（John Shank and ，1992）认为：价值链（Value Chain）是指“从原材料至最终产品并发送到最终消费者手中这样一系列相互联系的价值创造活动。”海恩斯（Peter Hines，1993）则将价值链定义为“集成物料价值的运输线”，把原材料和顾客纳入他的价值链。雷波特和斯威尔克拉（Jefferey F. Rayport and John J．Sviokla，1995）提出了虚拟价值链的概念。他们认为，当今每个企业都在两个世界中竞争：一个由管理人员可以看到的、触摸到的资源构成的物质世界以及一个由信息组成的虚拟世界。虚拟世界对应着虚拟价值链，企业对信息的利用亦能作为价值创造的源泉。虚拟价值链中通过信息的收集、组织、选择、合成与分配来达到价值的增值。
与波特最初的价值链概念相比，价值链的视点已从企业内部延伸到企业外部，供应商、销售商和顾客都被视为价值链的范畴，顾客在价值链中的地位日益受到重视，知识信息对于价值创造所起的作用也越来越重要。
二、价值活动和价值活动间的联系分析
资源和能力的限制使得企业拥有整条价值链的想法变得困难，企业往往仅占据着价值链上的若干个环节，企业所拥有的价值活动反映了它的历史、战略、文化和组织形式等因素。一个企业的竞争优势不仅取决于以顾客为中心，以自身资源和能力为依托的不同价值活动的选择、单项价值活动的效率、价值活动的联系方式，还取决于与相关利益者价值活动的联系，甚至是价值活动的共享。
时至今日，激烈而动荡不安的竞争环境使得企业若要保持竞争优势，必须慎重地选择其进行的价值活动的范畴，确定其在价值链上的定位，而进行这一选择的前提是对于价值链上价值活动的识别，区分价值活动的依据除了看其在技术性或战略性上的差异外，还要注重对价值活动的经济性的分析。根据波特（Porter，1985）的定义，价值是指顾客对企业提供给他们的产品或服务所愿意支付的价格。任何能够增加顾客效用或降低顾客成本的活动对顾客而言都意味着价值的增值。不同的价值活动对价值创造贡献的大小是不同的，价值可以用总收入来度量，总收入反映了企业产品所标定的价格和企业能够卖出该产品的数量。但对价值创造有较大贡献的价值活动并不一定意味着对利润的贡献也同样大，因为收入在不同价值环节分配时，还与该环节的竞争障碍大小有关，而且利润除了受到收入的影响外，还受到成本因素的影响。而成本的大小不仅与单项价值活动本身有关，还与价值活动间的联系有关。由此，企业在选择价值活动时，不可不考虑其利润率的高低。
三、基于价值链的战略联盟分析
（一）战略联盟的价值链解释
在知识经济背景下的竞争环境中，技术革新速度日益加快，市场变幻莫测，顾客的需求更具个性和多样化，对于企业而言未来的不确定性大大增加，借助战略联盟，企业达到了优势互补、减少不确定性、共担风险和对抗竞争者的目的。但目前为止，企业界和理论界关于战略联盟的定义、形式一直没有达成一致的认识。波特（Porter，1985）将战略联盟定义为：联盟是企业之间的长期协议，它超出了正常的市场交易，但又未达到合并的程度。笔者认为，这个定义已点出了战略联盟的实质。现有的解释战略联盟的理论也有好几大类，如交易成本理论、组织学习理论和资源基础理论等。交易成本理论认为，战略联盟的出现是因为在特定条件下，它比市场或企业这两种资源配置手段的效率更高，费用更低。组织学习理论认为战略联盟有助于知识和技能，特别是隐性知识和技能在联盟伙伴之间的转移。基于资源基础理论，战略联盟则是企业获取互补性资源的有效途径。
现今，随着房地产行业慢慢的退热，建材行业的销售也慢慢减热，那么如何突出重围呢？总结出工作中的不足，提高下步工作的效率。下面是建材联盟活动总结，欢迎参考阅读！
建材活动总结
通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。
本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。
一、准备阶段
小区层面：
装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场t字台旁边布置了体验区。
（不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列；特价贴、标价贴，后来补上；现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）
店面层面：
活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；
其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。）
宣传层面：
Abstract: This paper introduces and compares the self-learning mode supporting by several teaching media in the British Open University, remote transmission mode of classroom teaching in National Technical University of ., and _combination of study and guide _ teaching model of China Central Radio and TV University, and makes in-depth thinking about the development of modern DistanceOpen Education of China.
关键词：远程开放大学；教学模式；比较研究
Key words: Remote Open University；teaching model；comparative study
0引言
远程教育已不是一种有严格边界和一成不变的学与教的形式，相反，它总是处于一种变革的状态。而不管是何种教学过程都应涵盖一些基本要素，例如教学手段与信息、教师和学生等，伴随着教学信息的流动与被加工这些基本要素在各自的定位中显示出自身的功能并发挥某种作用。在教学的过程中，他们并不是相互孤立地存在其中的，相反的是，互相作用，同时形成有机的整体，拥有一定稳定的结构形式，而这种教学模式就是我们所要探究的。一种教学模式若具有合理性、科学性并且同地域特征相适应的特性，那么势必有助于营造良好的学习环境，通过最优的方法将学生的认知行为与作用结合在一起，导向预定的教学目标，促进学生的发展。目前，远程教育的教学模式正处于急剧的变革中。这一发展的结果使我们能够总结出众多各异的远程教学模式。下面我们对英国开放大学、美国国家技术大学和中国的中央广播电视大学等开放大学的教学模式进行详细的介绍和比较，有助于我们更好的理解远程教育的本质。
1英国开放大学多种教学媒体支持的自主学习模式
英国开放大学建立于1969年，于1971年正式开学。英国开放大学是全英最大的大学，它是国立开放大学或国家远程教育大学的典型代表，它的办学思想是“学习者开放、学习地点开放、学习方法开放和观念开放”。学生实施开放性自主学习是英国开放大学的指导性教育理念。这里的“开放性自主学习”具有以下涵义：①不需经过入学考试，学生通过注册取得学籍；②学生自由选择学习程序和学习时间；③学生自定修业年限；④学生利用业余时间在家里学习。
由于学生与教师直接见面的机会很少，开放大学的教师把主要精力用于精心设计、制作适合学生自主学习的教学媒体。教学媒体中蕴涵了全部教学信息和大部分学习指导信息。学习注册后3～9周，就会收到由开放大学教学中心寄发的一套多种媒体组合教材。其中的一个是全学分课程的全部学习材料，主要有：课程进度表、教科书、广播课和电视课讲稿、学习指导书、作业、自测题、考试指导、参考书目、录音带、录像带或光盘。上述一个全学分课程大约的学习量为32～34周（每周学习10～14学时）。
英国开放大学以精心设计的多种媒体组合教材为主，配合以个别化的学习支持服务，帮助学生通过自主学习完成学业的教育模式在世界远程教育界有广泛的影响，已经逐步成为远程教育的一种主流模式。
2美国国家技术大学的课堂教学远程传播模式
美国国家技术大学（National Technological University，简称NTU）是远程教育的先驱，开创了利用卫星等前沿技术，以联盟形式开展远程教育的先河。NTU始建于1984年，没有校园，是第一所被世界公认的“虚拟”大学（Virtual University）。它所倡导的远程教育模式可追溯到20世纪30年代的美国广播教育。1932年～1939年，爱荷华大学的实验电台向社会播放该校的文学、艺术、生物、工程等科类的课程。该项举措首开课堂教学远程传播的先河。1964年，佛罗里达大学利用电视将校园内的课堂教学传播到校外的学习中心。1968年，斯坦福大学采用单向视频、双向音频传播技术，将校内课堂教学内容向校外传送。校外学生在实时收视课堂教学的同时，可通过调频无线电系统与在课堂上授课的教师和学生们进行对话。NTU的建立适应了美国工程师继续教育的需求，通过与美国著名工科大学建立合作联盟关系，以这些著名大学的优质课程资源和教师资源，对在职技术人员提供硕士学位教学计划，开展工程师继续教育。自1984年与7所大学建立联盟起，截至2004年，共有50余所大学加入NTU联盟。NTU虚拟的、独特的授予学位的教育综合模式，在远程教育界独树一帜，开拓了虚拟大学举办高等学历教育的新路子。
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的建材销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1.服务流程标准化。
2.日常工作表格化。
3.检查工作规律化。
4.销售指标细分化。
5.晨会、培训例会化。
6.服务指标进考核。
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据xx年的销售形势，我们确定了油罐车。化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。
对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我xx公司的专用建材销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的.资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。
同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，
以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
追踪对手动态，加强自身竞争实力。对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用建材市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。
营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。
通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
进入公司半年以来，面对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮助，用自己的方式、方法，在短时间内掌握了所需的基础专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能，下面我要对自己上半年的工作做一份销售工作总结。
刚开始，我和我的师傅，一直在跟进他的项目，为开发商提供热管材料，我学到了很多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。
尤其是营销活动中我们要掌握的只是：
1、对自己产品一定要认识到位；
2、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握；
3、需要一份坚强的信念来支撑自己的职业，当面对面对复杂的人、复杂的社会时，采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合；
4、专业的`营销理论和技巧；
5、正视成功与失败，总结经验。这是每个做营销职业的人必须具备的。
接下来的三个月，根据自己掌握的知识，广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时向同事和领导请教，一起寻找解决问题的办法。，我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮助下，奇迹般的成功了18个，我深知这与大家的帮助密不可分，我深深地体会到了公司强大的凝聚力。
我也从中总结了一些自己的小经验：
1、对建材市场、对应行业要充分了解；
2、对自己产品功能的掌握尤其重要；
3、不能过分的信赖客户，要掌握主动权；
4、关注竞争对手的动向。
以上是我的销售工作总结，接下来又是一个忙碌的时期，我会奋斗，积极的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌！
鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。
1.小区层面：
2.装饰城层面：
装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题＂帐篷＂，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。
3.店面层面：
其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的＂礼品＂或＂奖品＂，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m*1m。）
4.宣传层面：
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