扫码手机访问
65
微信扫码分享
目前,在工商管理领域中,案例研究方法一直饱受人们的争议,虽然它和实证研究方法、规范研究方法被人们称之为工商领域中三大研究方法,但是大多数人们已经将其视为一种非主流的研究方法,并且随着时间的推移,人们对案例研究方法的批评**越来越激烈。因此为了重新让案例研究方法被列为主流,提高案例研究方法在工商管理领域中的地位,我们就要对案例研究方法的历史进程进行考证研究,下面我们就对工商管理领域中的案例研究方法理论的相关内容进行介绍。
一、对案例研究方法的批评
自案例研究方法产生之日起,人们对案例研究方法的批评**在不断的增加,主要认为这种案例研究方法存在着较多的主观性,缺乏科学性和可靠性。而且随着时代的不断进步,各种先进的科学技术也不断的出现在了人们的生活当中,这就导致案例研究方法的不科学性越发的明显。除此之外,大多数学者在批评案例研究方法的过程中,还认为案例研究方法在外部有效性方面还存在着一定的缺失,这也是案例研究方法在实际应用过程中,存在的主要缺点。它不宜于通过实证来对其进行研究,只能利用构筑理论以及归纳式的研究方法,对其工商管理理论进行相应的分析研究。但是,任何事物都具有两面性,案例研究方法也不例外。它虽然有着许多明显的缺点,但是也存在着不可否认的价值。
二、案例研究方法的价值
要对案例研究方法的价值和功能进行分析,我们就要对案例研究方法的发展历程和它在工程管理领域中的贡献程度进行考证,这样才能有利于人们对案例研究方法有新的认识。
从工商管理发展史来看,当前存在的许多管理理论,并不全是通过相关管理思想推导出来的,其中存在的极大部分管理理论都是通过实践研究和案例分析总结而来的,因此案例研究方法在工商管理领域当中,有着十分突出的贡献。也如相关学者所说的,在工商管理领域中采用案例研究方法的人,绝对不是泛泛之辈,***绝大部分人是学界的权威人物。
由于**领域的比较研究方法的提出,人们对工商管理领域有着新的认识,而且通过对这种方法进行分析,人们认为在工商管理的过程中,要实现**领域的比较研究方法就必须建立一个该框架系统,通过明确的表述,对**之间的比较内容进行分析,从而得出适当的结论,为了企业的工商管理提供大量的信息依据和实践经验。目前随着社会的发展,人们已经认识到比较研究方法在企业工商管理过程当中的重要性,并广泛的应用到企业管理当中。但是,这种比较研究的方法在实际应用的过程中,在当前经济体制的影响下,也存在着一定的局限性,因此为了保证企业的正常发展,人们将演绎法、归纳法以及其他相关的科学理论应用到其中,进而增强企业的工商管理力度,实现企业经济的可持续发展。
为了构建突显本国管理文化特色、具有更高内部效度和外部效度的“本土”管理理论,有管理学者指出必须采取扎根理论来进行研究,这使得颇具研究本土特有现象、深人解释现象背后本质的案例研究方法得以在更大范围内被广泛使用.20世纪80年代的许多**学者对**企业管理方式的研究结论发现,**企业的文化特征是促使**企业高速发展的重要因素之一,如主导性价值观、**气候等。以沙因教授为**的定性研究学派认为,这些研究观点均没有触及到文化的本质。他运用不同于主流研究方法的案例研究**,以其为之提供咨询服务DEC和CGC公司作为案例研究对象,采用类似于心理医生对待病人的临床方法去研究**文化,主张采用现场观察、现场访谈等咨询行业常用研究工具,率先提出了关于文化本质的独到见解,并探讨了**成长阶段和文化变革机制。这一见解集中体现在1985年出版著作《**文化与**》一书中。
三、结束语
虽然目前案例研究方法在工商管理领域中受到了人们争议,但是从它的价值和在工商管理过程中做出的贡献来看,案例研究方法有着十分重要的作用。因此,我们在工商管理领域当中,不要只是一味的对案例研究方法进行批评,我们要从其价值观和发展意义上对其进行分析,从而对案例研究方法树立一个正确的态度,只有这样才能有效的促进工程管理理念的有效发展。
教学内容分析:
在新大纲中有这样一点要求:要在读中使得学生受到情感的熏陶。根据高年级学生的年龄特点,我认为:本课的教学,要充分体现语文学科的人文性和工具性,培养学生的创新精神和合作意识,这样才能符合以人为本、**发展的语文新课程标准的要求。
为此,我作了以下的教学设计:
教学过程:
一、激情导入:
1、同学们,当我们看到课题《草原》,你会想到一首什么诗?
生回答说想到了《敕勒歌》,请生朗读这首诗。
(通过诗朗诵,引发学生的学习兴趣,温故知新)
2、读了这首诗和加上你们的想象,谈谈你心目中的草原是什么样子的?
(学生想象后整理语言回答,既培养成了想象能力,又锻炼了口头表达能力。)
二、学习课文
(一)理请文章思路
1、学生用自己喜欢的形式**读课文,思考:你感受到了什么样的草原?从哪里感受到?
学生回答:美丽的草原
热闹的草原
热情的草原
(个性化阅读,每人**自己的语言来谈自已读课文后对草原的感受,能很好地考查学生对课文内容的理解程度。)
(二)感受草原的“风光美”
1、默读课文后小组进行讨论、交流:从哪里能让你感受到的草原景色的美丽。
关于审计案例分析论文
一、相关概述
经济新常态是我国当前经济社会发展的一个状态,用经济新常态来透视我国宏观经济政策和未来选择是深思熟虑之举。经济新常态下,我国经济社会发展出现了新的特点,单位管理所处的环境和内容都有了新的变化。经济新常态是不断变化,动态发展的过程。经济新常态下,管理者应当积极思考自身定位,考虑如何有效适应新常态,如何在新常态下寻求自身发展,把握发展机遇。内部审计作为我国内部监督的重要环节,在推动单位科学发展,切实提高科学管理水平方面具有不可替代的地位和作用。在经济新常态下,内部审计面临新机遇和挑战。内部审计部门应当切实把握经济新常态下的特点以及对内部审计工作的新要求,转变工作思路和工作方法,积极运用新的技术手段,有效应对经济新常态下内部审计工作。通过提升内部审计工作质量,为单位健康持续科学发展提供有力的支持和保障。
二、经济新常态下内部审计工作转型分析
在经济新常态下机遇和挑战并存,内部审计的作用更加重要,所承担的管理职能越来越大。面对经济新常态下管理环境变化,内部审计工作难度不断加大,外部竞争压力不断加大,对于内部审计人员的能力和素质要求也越来越高。思路决定出路。在新常态下,内部审计部门要想有所作为,为单位管理科学化提供有力支撑,就需要转变理念,创新思路,进一步提升内部审计的水平和层次。在审计内容上,不仅突破原有的一般合规性审计和财务收支审计,还应当逐步向控制为主线,风险为导向,增值为目的的全新方向转变。
更加关注单位运营管理的全过程和全环节,尤其对于关键环节和重点领域以及经常出现问题的薄弱环节,要尤为重视。要通过内部审计转型,为单位科学持续发展提供更好的服务。内部审计在思维转型上,要逐渐从过去的过程控制型向风险管理型转变,从原先的借鉴应用型向开发创新型转变,从原先的揭露问题型向持续改进型转变,从原先的被动接受型到主动参与型转变,从原先的单纯强调独立性到积极追求价值增值转变。要将发现和解决问题作为审计理念。在此基础上,帮助单位管理部门提高科学管理水平,为单位健康发展提供保障。
要将审计对象参与审计过程作为审计理念,共同研究经营管理过程中出现的问题和偏差,要将提高组织的管理服务水平作为目标。要将增加组织的价值作为审计理念,逐步实现内部审计目标责任化,并将其纳入单位组织管理目标,为单位管理提供支持。要将改善风险管理机制作为审计理念,逐步预防单位管理过程中存在的内部和外部风险,推动单位持续经营和科学发展。要将采用新技术新方法作为新的审计理念,要在审计实践过程中逐步改变原有的传统审计模式和审计方法,采用新的审计手段和审计技术,提高内部审计的效率和质量。
三、经济新常态下内部审计的价值提升
围绕经济新常态,内部审计要逐步提升自身价值,从以下几个方面来实现价值提升。一是依靠内部审计,进一步推动单位管理层顶层战略决策和重大措施落实到位。内部审计相对于外部审计具有支撑自身的独特优势,对于单位管理和日常流程比较熟悉,因此内部审计在审计过程中应当充分利用自身优势,对单位顶层战略决策的执行过程实施关注。同时还应当对战略执行过程中出现的问题和缺陷,及时向管理者进行报告,对于遇到的困难应当提出相应的管理措施和建议。应当基于管理定位,实现对单位管理和战略决策重大措施落实的有效支撑。通过内部审计,为单位科学发展提供有力支持和保障。二是应当充分考虑单位关键环节和核心业务,实现对单位核心业务和环节的全过程跟踪,通过实时监督和跟踪义务有效识别和预防可能出现的风险。内部审计部门基于自身的管理定位和业务需求,应当首先确保单位管理过程中不存在重大的经营管理风险。逐步实现对单位关键管理环节和核心业务领域的全过程全流程跟踪,及时揭露和发现风险并消除问题和缺陷,进一步提升单位提高管理风险防范的能力。
四、经济新常态下内部审计工作流程优化分析
在经济新常态下,内部审计工作也应当结合管理需求和经济新常态特点,对自身的管理流程进行优化和完善,进一步减少不必要的环节和流程,提高内部审计工作的效率和效益。在降低内部审计成本,提高信息共享程度,减少信息不对称的基础上,进一步发挥内部审计的作用。内部审计要面对新常态下复杂的环境,对于自身的业务工作流程进行优化,同时在优化工作流程过程中,有积极树立风险导向的内部审计工作理念,确保内部审计的针对性和科学性。一方面,在内部审计控制的范围、流程和关键控制点上,要进行合理的评估和确定,要全面风险评估,制定科学有效的审计方法和审计策略,在此基础上,进一步明确审计的样本量和审计的测试步骤。要结合风险等级水平进行排序,对于排序优先的'领域和环节,要专门制定专项的内部审计计划。
在提高内部审计工作效率的基础上,增强内部审计的质量。另一方面,又要结合审计规划对具体的内部控制进行测试。在测试过程中,要注重穿行测试,对内部控制流程设计有效性进行实时验证。通过验证测试确保内部控制流程执行的有效性,同时还应当在此基础上,出具相应的内部控制阶段性评估报告,通过评估报告进行评估分析,确定专项审计的重点和关键环节,在实施专项审计之后,出具相应的审计报告。另外还应当对内部审计的审计结果进行跟踪,要重点对审计过程中发现的问题和薄弱环节进行审计整改,确保内部控制缺陷都能完善,将提高单位内部控制体系的完善性作为重要的内容加以落实。同时对于重大审计问题,要提交管理部门进行专题研讨,妥善处理和解决审计中发现的相关问题。
五、经济新常态下内部审计方法和技术的创新
案例背景:
洁洁是一个文静内向的小女孩,还稍稍有些胆小,不光怕生人,甚至连教师家长都害怕。可能是由于爸爸妈妈工作比较忙,*时由奶奶扶养。奶奶性格比较急躁,经常惹得孩子不敢大声说话的缘故吧。
案例描述:
早上来园时,奶奶着急地对我说:“昨日,洁洁的铅笔只剩两支了,其它的都被昊昊拿走了。”说完,便把洁洁推到教师前面,“你怎样这么笨啊,铅笔也会让别人拿走。”只见洁洁想说又不敢说,眼睛里装满了泪水,牙齿咬着嘴唇,无奈地拉着自我的衣角。
奶奶走后,我把洁洁叫到我面前,耐心地询问她昨日的事情。她开始低着头,见我信任地看着她,就小声地说:“昨日我看见昊昊的铅笔没带,就借了一支给他,他夸我的铅笔很漂亮,我想我家里还有很多,就送了两支给他。”“是吗?原先是这样,那奶奶为什么会认为是昊昊把你拿走了呢?你告诉奶奶是你送给昊昊的吗?”我微笑地追问她。洁洁委屈地说:“奶奶发现我的铅笔少了两支,就说我是笨蛋,我说给昊昊了,她就说是昊昊自我拿走了。”
和洁洁谈完之后,我又问了昊昊,和洁洁说的一样,这两支铅笔是洁洁送给他的。昊昊还特地带了另外两支铅笔,交到了洁洁的手上:“你送给了我两去铅笔,我告诉了妈妈,妈妈也买了两支,让我送给你。妈妈还说,这叫礼上往来,嘿嘿!”
分析和反思:
大班的孩子已经具备了较强的交往本事,见同伴的文具没带,就能相互借用。当同伴夸自我的文具漂亮时,就想到了赠送和分享。这其实是孩子之间有价值的交往行为,洁洁的奶奶没有很好地理解孩子的心理。洁洁尽管很内向,但她的内心渴望交朋友,并拥有同情心和分享意识,这是一种难能可贵的品质。当奶奶发现洁洁的铅笔少了两支时,直接认为是洁洁没有保管好文具,一味地责怪孩子,没有给孩子解释的机会,甚至误解孩子。
晚上离园时,我将我了解到事实的**告诉了洁洁的奶奶。并将两个孩子叫了过来,把事情的经过和洁洁的奶奶说了一遍。我对她说:“洁洁是一个十分懂事的孩子,她看到小朋友没带铅笔,就想到了帮忙别人,真的很乖!我们要一齐鼓励她!瞧,昊昊今日也送了两支给洁洁,孩子们已经懂得礼上往来了呢!”
洁洁的奶奶觉得我说的话有道理,就对洁洁说:“那你怎样不说呢,说了奶奶就明白了。”洁洁重重地点了点头,她的眼里又涌**泪花,我想,这必须是得到理解后幸福的眼泪。
审计案例分析报告3篇(扩展6)
——骨干教师教学案例分析报告3篇
最新幼儿园案例分析:
自我事自我做
观察目的:
凡是幼儿自我能够做的,应当让他自我做,凡是幼儿自我能够想的,应当让他自我想,教师要_鼓励幼儿去发现他自我的世界_。
观察实录一
有一天在区角活动时,孩子们像往常一样**的选择自我喜欢的区角。纪璎函拉着伊政融的手说:_我们去布艺操作区玩好吗?_伊政融摇摇头说:_我不会扣扣子,我才不去呢!我要去盖大楼!_纪璎函说:_走吧,我教你!_伊政融使劲的摇摇头走开了。
观察实录二
在盖大楼时,伊政融一会抱积木、一会帮小朋友搭最高的楼顶,忙得不亦乐乎。在巡视中,我发现伊政融小朋友满脸的汗,就说:_伊政融,把外衣脱掉吧,看你忙得满脸的汗珠。_过了一会,我看到伊政融还在埋头忙着什么,走过去一看,伊政融解不开衣服上的钮扣。
观察实录三
晨检时,伊政融的妈妈拖着伊政融的手,一边说一边往教室这边拉,我忙迎上去问:_今日怎样了,怎样让妈妈拉着走呢?_伊政融的妈妈说:_教师,伊政融不想穿这件上衣,说不会解扣子,中午睡觉时脱不下衣服。我告诉他教师会给你脱衣服,他还说不穿。教师,中午你给伊政融吧衣服脱了。_看到伊政融妈妈祈求的目光,我努力的点点头。
分析及实施措施:
一、分析幼儿,从幼儿自身找原因。
伊政融是一位很大气的小男孩,喜欢蹦蹦跳跳,不喜欢安静。在操作区练习时,他扣几下扣子,如果扣不上,撒手就转到其他的区域活动。最终直接不去布艺操作区活动了。
二、家庭环境的影响。
****年以来,在**、市*的正确**下,面对复杂多变的经济形势,我市始终把促进经济*稳发展作为首要任务,按照稳中求进的工作总基调,努力稳增长、调结构、促**、惠民生,保持了经济*稳增长。据财政决算反映,****年预算收入总额亿元,预算支出总额亿元,年末结余亿元。总的看,****年度市本级预算执行和其他财政收支情况较好。
——民生项目重点保障,财政支出结构优化。****年市财政全力保障教育、社会保障和就业、医疗卫生、住房保障支出,加大对科学技术、文化体育与传媒等公共服务方面的投入力度。全年安排民生支出亿元,占支出总额的。
一、财政管理审计情况
从审计情况看,市*门不断细化部门预算编制,提高年初预算到位率,加强财政支出管理,努力降低行政运行成本,预算约束和管理水*逐步提高。但仍存在一些需要规范的问题,如存在滞拨彩票基金、应缴未缴预算收入、县区应缴未缴社保基金、应收未收建筑业保障金等问题。
二、*性债务资金和市属园区审计情况
按照“摸清底数,反映问题,揭示风险,提出建议”的总体思路,****年对全市*性债务进行了审计,并结合资金重点投向,开展了沿海产业基地、中小企业创业园、高新技术产业开发区、北海新区和仙人岛能源化工区的财政决算审计。
(一)全市*性债务审计
在对我市截至****年6月末*性债务规模进行审计的同事,还发现一些地区和单位,在债务举借、债务资金使用、项目建设及管理等方面均存在一些问题。目前,各县区已提交了整改报告,其中4个县区已出台或开始制定债务管理**,6个县区对债务口径做了调整,并对债务计划、举借、偿还、工程项目建设及责任追究等方面进行了规范。
(二)市属园区财政决算审计
沿海产业基地等5个园区,最早的成立于1993年,最晚的成立于2008年,其中沿海产业基地、北海新区、仙人岛能源化工区的`规划面积均超过100*方公里。从审计情况看,5个园区总体呈现债务规模较大、后续投入多、偿债能力弱等特点。此外,还发现部分园区工程有停工停建和项目竣工决算工作推进缓慢等问题。市**已对上述审计报告作出批示,要求相关县区、园区和部门加强管理,**依规行政,对存在的问题及时整改,提高招商质量和投入产出比。中小企业创业园、高新技术产业开发区、北海新区和仙人岛能源化工区先后提交了整改报告,现部分问题已得到纠正,其余问题已提出整改措施和方案。
三、市属公立医院资产负债及运营情况审计**
以“摸清家底,揭露问题,探索管理体制和运行机制**,防止国有资产流失”为目的,对市中心医院、中医院、妇女儿童医院等8所市属公立医院2011至****年资产负债及运营情况进行了审计**。截至****年末,8所公立医院资产总额87382万元,负债总额63610万元,净资产总额23772万元,资产负债率为;****年收入75780万元,其中医疗收入72911万元、财政补助收入2537万元、其他收入332万元;支出76235万元,其中医疗业务成本支出62099万元、管理费用13793万元、其他支出343万元;当年亏损455万元,累计亏损6479万元。
存在亏损严重、债务负担沉重、固定资产增减变化未进行账务处理、医院内***不健全和经营管理不完善等问题。市**已对审计报告作出批示,要求相关部门落实审计建议,拿出扭亏增盈的具体措施。坚决做到新亏不增,老亏逐年压缩,整改结果报市*专题研究。
现卫生局已提交了整改报告,对固定资产管理存在的问题已进行了清产核资,*****不健全等问题已着手建章立制,对实现扭亏增盈已初步制定了11项措施,整改工作全面开展。
四、50家单位部门预算执行审计**情况
为贯彻落实改进工作作风、密切联系群众的要求,提高财政资金的有效性和规范性。2014年1月至4月,对50家市直行政、事业单位****年度部门预算执行情况进行了审计**,涉及教育、农业、司法、城市建设、市政设施、医疗卫生、社会福利等多个方面。
从**数据看,****年50家单位三公经费同期减少万元,下降22%。其中招待费下降47%、车辆费用下降11%、出国费用增长3%; 50家单位会议费同期减少万元,下降13%。审计还发现部分单位在固定资产管理、财务核算等方面存在一些问题。目前,已函告各单位,整改工作正在进行中。
五、审计建议
(一)规范部门预算管理,强化预算执行约束。按照**关于改进工作作风,密切联系群众的八项规定,进一步强化部门预算管理,制定和完善基本支出、项目支出等各项支出标准,严格按项目和进度执行预算,增强预算的约束力和严肃性。进一步扩大部门预算决算公开范围,细化公开内容。各主管部门和核算中心要加强对**单位的指导、管理和**,加强内部**和内审**,切实提高预算单位财政财务收支管理水*。
(二)强化财政资金管理,确保财政资金安全。树立资金安全、规范管理意识,严格按照相关规定,强化财政国库资金管理。加快构建财政资金风险防控机制,进一步清理财政专户和各预算单位银行账户,逐步将财政资金全面纳入国库**管理,确保财政资金安全。
(三)提高园区精细化管理水*,实现健康有序发展。园区规划要有理有节,要根据资金状况、偿还能力、实际需求,有步骤、有规划地做好开发和建设工作,防止出现资金链断裂、重复建设和烂尾工程。加强资金筹集、使用和管理,以及项目招投标、竣工决算等方面的规矩意识。
审计案例分析报告3篇(扩展4)
——工商管理案例分析论文5篇
一、背景分析
1、受人之邀协理。王熙凤受贾珍之邀请,协理宁国府,同时料理荣国府之事。
2、得到了充分授权,有**支撑,并有严格等级**的社会大背景。贾珍将宁国府对牌授予王熙凤,说:“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好,不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了。”在封建社会大家庭里,存在严格的等级**,同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。
3、时间短。只有一个月。
4、事情紧急。宁国府秦可卿死,办理丧事期间,无人能料理宁府内务。宁国府管理混乱,王熙凤总结了宁国府的五大弊病。
5、王熙凤的个性。聪明,喜欢揽事,卖弄才干,“顽笑着就有杀伐决断”,“有名的烈货,脸酸心硬”。
二、分析评价
(一)分析评价的原则
站在管理者的角度,运用现代管理学的理论和方法,既要考虑案例的历史背景,又要以史为鉴,重在为今所用,辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训,总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理过程完整。王熙凤从管理认识开始,对对宁国府进行“管理诊断”,通过管理思维设计和选择解决问题的.方案和计划(管理**上制定规矩,人员配置上定岗定编等),并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题,制定管理措施。管理的核心问题是:管什么?怎样管?对此,王熙凤把握的较好。管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王,定岗定编责任到人,严明纪律恩威并施。做到管理的程序化、**化、标准化。“某人管某处,某人领某物,开得十分清楚”。在实行岗位责任制的整个过程中,她还制定了严密的规章**,并十分注重**的检查和落实。各事“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和哪一行说话”,追究责任。如此不出数日,整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳,处理问题果断。为彻底扭转宁国府的纪律涣散,王熙凤每天亲自点名,并对违反者,不分“有脸者”“无脸者”严肃处理,杀一儆百。这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的,对松、懒、散、慢,争相偷安惯了的宁府人来说,是十分必要的。如果没有这样得力的、果断的“绝招”,要改变散沙一般的宁府的面貌,建立正常的管理秩序,是难以想象的,至少见效没有这么快。
总之,王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。
(三)王熙凤的管理存在的问题
1、重“管”之约束,缺“理”之顺情。管理者应明理顺情,依理用法,使别人协同(而不是强迫协同)自己完成管理活动。王熙凤实行铁腕式管理,以罚代管,使管理的激励功能缺失,虽能收立竿见影之效,但不以人为本,没有寓教于管,寓情于管,时间一长,负作用凸现,势必**降低罚的效果。
2、重**,轻分权。王熙凤事必躬亲,每天点名检查到每一个人,并对违反者亲自处理,既陷入事务性堆中,累坏了身体,又使自己混同于执行层的管理人员,使下层人员没有发挥能力的空间,不利于调动人员的积极性。
3、重**式管理,缺**式**。王熙凤管理方法简单,处事独断,缺乏**艺术。在**中树立的是假权威,即威吓.威慑.威势,而非人们尊敬的知识、才能、品德、人格魅力等真威信。这就往往容易导致和强化**的两面性和软磨硬抗。王熙凤在协理宁国府时威重令行,而给贾母理丧时却权威不足、指挥失灵,就是例证。这是因为,王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙凤的权威便马上土崩瓦解。由此,管理界经行了王熙凤是维持会会长还是掘墓人的讨论。
三、启示
1、不能只用惩罚,应以激励为主,慎用惩罚。王熙凤管理使效用打折扣,下人因恐惧而工作。她独断专行,“不把众人放在眼里,挥霍指示,任其行为,目若无人”;她“辛辣刚烈”有余,而细微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有这些,今天的管理者应引以为戒。
2、王熙凤协理宁国府,注定是在短时间内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用,遇到这种情况,可以借鉴才王熙凤的管理形式及相关内容。对短期紧急事件可以借鉴王的做法。
3、在红楼梦中有这样一首诗来描写当时的四大家族:
“贾不贾白玉为堂金作马。
阿旁宫三百里住不下金陵一个史。
东海缺少白玉床龙王来请金陵王。
丰年好大雪(薛)珍珠如土金如铁。”
在外人看来,贾家声势显赫,就像今天的一些知名企业,外人看如日中天,内部管理其实混乱无序,这是大多数企业存在的问题。宁国府的现状和现实中的**十分相似。
4、动辄以板子加身,以革薪相威胁,用现代管理学眼光看不尽合情合理,确实太“辣”,但在当时那种条件下,想扭转积弊已久的宁府的散、乱、差局面,不采取点异乎寻常的绝招是不行的。而且,我们也不能苟求于古人。事实上,正是这一招使得凤姐作为一个**伊始的管理者的绝对权威得以确立。它提示我们,应在正确的时间,正确的地点、用正确的方法和方式,做该做的事。
5、对高层管理者,应“睁大双眼,放开双手”,视管理幅度等情况实施授权,处理好**与授权的关系。
6、王熙凤协理宁国府和我们今天的家族企业管理有很多相似之处。有的“老板“高高在上,同时要求**对“老板”绝对服从。这种**式的**凤格,一方面使得家族企业**结构简单,管理层次较少,信息在企业内部传递直接迅速,企业对市场的变化反应较快,对外部环境的适应能力较强;但另一方面,也使得企业内部缺乏完善的决策机制和**管理机制,所作的重大决策主观性和随意性较强,其决策正确与否主要取决于**者个人的能力,这实际上隐藏着较大凤险,企业规模越大,这种危险性就越大。
7、“明理顺情”,追求“无为而治”――管理的最高境界。王熙凤显然离“明理顺情”、“无为而治”差的太远。在现代的管理实践中,“无为而治”的境界也很难达到。但是,在现代管理者的管理意识里,如果没有“明理顺情”的概念,对“无为而治”的追求,却是很可怕的,其管理水*就难以提高,管理绩效就不会很好。
郭小川/文
**年高考招生录取,即将随着9 月中旬前后的高职专科补录偃旗息鼓。今年录取期间,郭小川搜集到了来自高考录取场的许多第一手资料,并对部分资料进行了整理,形成了《高考录取场案例报告》,希望对来年考生的志愿准备和填报有所帮助。
今年高考录取期间,哈医大在某省录取过程中因“不符合我校七年制本硕连读专业录取要求” 退档8 位考生。该校今年招生章程第四章第十三条规定,七年制本硕连读专业录取最低分数线要求高出各省、自治区和直辖市重点本科批次录取控制线40 分以上。被退考生均未达到这一要求。
哈医大因所填本硕连读专业未达分数要求退档的8 位考生,被退原因还包括:所填其他专业已满,专业不服从调剂。该校录取规则很明确即本硕连读专业“在高分考生不足时,学校将减少录取计划”。从该校批量录取情况看,本硕连读专业尚有1 个招生计划未完成,但该校并未降低要求,而是在征集志愿时录取了一位超过本一批次线40 分以上的考生
此案例告诉考生,哈医大即使征集志愿未完成招生计划,也不会降低本硕连读专业录取要求。而从考生志愿信息看,该校所退这8 考生居然有3 考生只填了本硕连读专业。希望读本硕连读专业又不了解其录取要求,应该说是典型的无效志愿。
某文科考生高考成绩547 分,提前批被投进华中师大因外语未达120 分被退。从成绩和志愿情况看,该生外语115 分,所填华中师大只填了英语(师范)专业,不服从调剂。
某理科考生高考成绩561 分(数学115 分),提前批只填了华中师大数学与应用数学(数学―经济学交叉培养班),不服从专业调剂,录取时该生档案投进华中师大后又被退出,退档理由为数学单科未达120 分。
华中师大 年招生章程第五章录取规则第二十一条:数学―经济学交叉培养班,新闻传播―信息技术交叉培养班,原则上要求数学单科成绩达到120 分以上(总分为原始分150 分)。英语专业(师范)和翻译专业(英语方向)原则上要求英语单科成绩达到120 分以上(总分为原始分150 分)。
今年高考录取期间,湖北经济学院对某退档考生给出的退档理由是:“按我校招生章程,该专业要求外语、数学成绩均在110 分以上。该考生只报考了该专业,并且单科成绩未到达要求,专业不服从调剂,予以退档。”从被退考生填报的该校专业志愿情况看,该考生只填报了金融学(国家金融实验班),不服从专业调剂。
被退考生高考英语、数学成绩分e为97 分、96 分,均未达到该校金融学(国际金融实验班)要求的英语、数学成绩须达到110 分以上的要求。
而湖北经济学院2012 年招生章程中对部分专业的特殊要求有关章节表述得非常清楚:“金融学(国际金融实验班)专业报考要求:数学、英语成绩均不低于110 分。”()很显然,该考生在填报志愿前没有阅读该校招收章程对有关专业有单科成绩要求的录取规则,从而导致该志愿为无效志愿。
进一步分析发现,该案例所述考生实际上是第二次被退。第一次因该考生第一院校志愿“所报专业已录取满,不服从调剂”被河北金融学院退档,退档理由指的“所报专业”即该考生填报的唯一专业金融学。第一院校志愿录取结束,该考生被投进第二平行志愿A 志愿湖北经济学院,又因无效志愿再次被退。
“所报专业已录满”作为退档该校理由之一,说明被退该考生不具分数优势,如不服从专业调剂,被退在所难免。因此考生在准备志愿时,一定要搜集拟报院校和专业近年3 至5 年录取分并进行理性分析,不要盲目自信。同时要认真阅读高校招生章程,尤其是招生章程中的录取规则,规避无效志愿。
某考生所在省份今年是考后知分填志愿,该考生本科一批所填院校包括长春理工大学并投进了该校,但因“所报专业已满且不服从专业调剂”被退档。单从考生志愿看,填满了可供填报的6 个专业,“不服从”专业调剂,并无什么不妥。但该考生在批量录取结束后征集志愿时,又填报了该校因批量录取未完成招生计划的仅剩的专业,且“服从”专业调剂。从“当初”的盲目自信,到“现在”的慌了手脚,对同一所院校的先后两种不同的态度,足见考生的志愿欠缺充分的准备。
从今年的招生计划可以了解到,长春理工大学在该考生所在省份有30 多个专业有招生计划,对于高考生来说虽只有6 个专业可填报,但如服从专业调剂,则在批量录取时不至被退档,且有可能录取到与其所填专业相近的专业。
今年高考录取期间,某考生本已投进本一平行A 院校志愿重医大,但因体检专业受限被退。从该生填报的重医大专业看,可供填报的6 个专业志愿除第5 志愿为口腔医学外,其他志愿均为临床医学(不同方向),服从专业调剂,从该生体检情况看,色觉检查项为轻度色觉异常,根据普通高校招生体检指导意见,学校医学类专业可不予录取。
该考生虽服从专业调剂,但重医在该生所在省本一批录取专业均为医学类专业。
几年前某高校艺术类专业录取时所退13 位考生除两人外退档原因均为无校考专业合格证。郭小川曾在列举此案例时感叹:如此多的考生集体“失误”应该不是偶然。
今年年中国传媒大学在某省艺术类专业录取时,所退考生中有超过70% 被退原因为未取得校艺术类专业合格证。来年艺术类考生一定要留意报考院校相关要求,规避无效志愿。
前面录取场案例报告提到了“无效志愿”这一概念。所谓“无效志愿”即考生所填志愿提交后,就注定了某些院校或专业无法录取,而这又是事先完全可以知道并避免的。它与我们根据高校录取分填报志愿不同,志愿失误无非是判断失误,因为高校录取分是无法准确预知的。
前面在列举2012 年高考录取场案例时,多次提醒考生一定要看透录取规则。所谓“录取规则”从字面意义来讲,是高校对进档考生安排专业时的规定和原则,或者说,是高校就进档考生安排专业的规定并公布出来供大家遵守的制度和章程。
作为高校向社会公布有关招生信息的主要形式,高校的招生章程是考生获取招生信息的主要渠道之一。就考生填报志愿获而言,最具参考价值的则是招生章程中的录取规则。可以说,录取规则是招生章程的核心,是考生填报志愿不可或缺的重要信息。
审计工作应实现\_六大转变\_,即由单点离散审计向多点联动审计转变、由局部审计向全覆盖审计转变、由静态审计向静态与动态审计相结合转变、由事后审计向事后与事中审计相结合转变、由现场审计向现场审计与非现场审计相结合转变、由微观审计向微观与宏观审计相结合转变。为此,需要在组织方式、人员结构、思维方式等方面与之相适应。在组织方式上,应尝试开展无项目审计,依托审计数据中心积累的数据资源,横向关联比对分析,纵向深入挖掘分析,从数据中发现审计疑点和线索。在人员结构上,应不断提升\_四种能力\_,即大数据分析能力、综合研究能力、创新能力和跨领域知识运用能力,不断加强对大数据先进理念和前沿技术的学习,掌握大数据分析方法,提升审计人员综合素质。在思维方式上,应培养\_数据先行\_意识,以数据为核心,使数据分析在审计工作开展前先行实施,根据数据分析结果,有重点、有步骤、有深度地在审计实施过程中进行核查验证、追踪线索、发现问题,全面深化大数据技术在审计工作中的应用。
l 上市公司年报审计中,经注册会计师审计,调整利润368亿元,占审计前利润的;调整资产2181亿元,占审计前资产的;调整应交税金63亿元,占审计前应交税金的25%。这表明注册会计师审计在过滤不实会计信息方面发挥了重要作用,也说明上市公司会计核算质量有待进一步提高。
l 非标准审计报告比例继续呈下降趋势。这表明,在注册会计师对上市公司年报提出调整意见后,上市公司能更大程度地按注册会计师的意见对财务报告进行调整,使会计信息质量得以进一步提高。
l “接下家”事务所出具审计报告继续保持必要的谨慎态度。
日前,中国注册会计师协会完成上市公司20年报审计的业务报备资料分析。资料显示,72家具有证券相关业务许可证会计师事务所报备的1241家上市公司年报审计中,通过审计,调整利润368亿元,占审计前利润的;调整资产2181亿元,占审计前资产的;调整应交税金63亿元,占审计前应交税金的25%,这表明注册会计师审计在过滤不实会计信息方面发挥了重要作用,也说明上市公司会计核算质量有待进一步提高。
一、主要会计指标审计调整数仍维持较高水平
(一)税前利润审计调整情况
报备资料显示,1241家上市公司审计调整利润为368亿元,占审计前利润总额的。其中,审计调减利润237亿元,占审计前利润总额的;审计调增利润131亿元,占审计前利润的。
与以前年度相比,审计调整利润占审计前利润总额的比例呈逐年下降的趋势,、这一比例分别为37%、34%,表明企业利润核算质量有所提高。
(二)资产总额审计调整情况
统计表明,1241家上市公司审计调整资产2181亿元,占审计前资产总额的。其中,审计调减资产1163亿元,占审计前资产总额的;审计调增资产1018亿元,占审计前资产总额的。
与以前年度相比,审计调整资产占审计前资产总额的比例差别不大,20、20这一比例分别为、。
(三)应交税金调整情况
报备资料显示,1241家上市公司审计调整应交税金63亿元,占审计前应交税金的25%。其中,审计调增47亿元,审计调减16亿元。
与以前年度相比,审计调整应交税金占审计前应交税金总额的比例均维持较高比重,且呈逐年上升趋势,年、年这一比例分别为、。
上述三项会计指标的审计调整幅度之大,一方面表明注册会计师在过滤不实会计信息、增强会计报表的真实性和可靠性、提高会计信息质量、保护公众利益上发挥了应有的作用,同时也说明,上市公司内部控制制度和会计信息系统仍存在一定缺陷、会计核算质量有待进一步完善。
>>>下一页更多审计案例分析报告内容
教育层次(本科或专科):本 科
实践报告题目:
关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告
分校(站、点): 南汇分校
姓名:学号:
年级:专业:
指导教师:
日期: 年 月 日
提 纲
一、案例概要
(一)案例来源
(二)案例内容概要
二、案例分析及对策
(一)案例中发现的问题
(二)行政管理学理论依据
(三)解决问题的对策
三、分析的结论及其推论
(一)结论
(二)理论及实践推论
(三)感想
内容摘要
为了适应现实及发展的需要,我们设置了大量的行政副职,但在实际的行政活动及效果中我们却发现由此而来的很多问题。比如机构臃肿、分工不明、效率低下;副职之间、正副职之间关系复杂,内耗严重;行政层级过多,管理成本过大;副职职责不清,角色不明等等,集中表现为副职的设置过多过滥。必须遏制“副职过多”现象。其中有三件事情非做不可:一是减事,基层常常抱怨“上面千条线,下面一根针”,并非没有道理。所以,减事是减人的前提,政府不该管的事一定要放开,形式主义的事一定要清理,唯有这样,那些忙而无用的岗位才能退出。二是减支出,公共财政预算的“钱袋子”管住了,吃财政饭的副职“帽子”才会减少。三是畅出口,干部能上不能下,仍是当前一大突出问题,不出格、不到龄、不惹事,就难以通畅地退出领导岗位。在“官本位”的思维主导下,干部出口很难拓宽。当务之急,是要实行严格的干部任期制,届期满了必须退出岗位。
关于副职干部过多过滥问题案例来自于《半月谈》(内部版)第2期。
最近,在陆续召开的地方“两会”上,副职过多的问题也再次成为代表委员的议论话题。一些地方配备的副市长、副秘书长等竟然超过了两位数。
客观上说,领导干部的职数配备有严格的规定。特别是_前的新一轮地方党委政府换届中,中央对地方党委“副书记”职数作出了减少的统一规定。
但是,在一些地方还是出现了副职干部过多、甚至过滥的问题,副秘书长10多个,副镇长一大桌还坐不下。其原因有三:一是减牌子难减人。一些地方启动了大规模的撤乡并镇工作,牌子好撤,但官员难消化,所以只能都挤在一个牌子下;二是增新人难减老人,干部退出机制不畅,导致干部走得少,来得多;三是挂职干部“身份需要”。虽然挂职干部不占职数,但客观上还是多出了不少带有副职名头的官员。
第一,机构臃肿,人浮于事,严重存在“十羊九牧”,官多民少。对于高层的领导来说,多几个副职的位子便于他们控制下属,层层设人,领导不必躬身于职工和群众当中;副职多是导致病垢百出的主因,如果一正一副或者不设副职,岂不“精壮”?副职配多必然引起权力均衡、利益均等、关系协调等问题,最后归结为加重百姓负担。荀子曰“士大夫众则国贫”。南宋的史尧弼指出:冗员多生旷职,无其事虚设其官,无其功空食其禄,坐无事之人而食有限之禄,尽无穷之欲而有穷之财。致使财政入不敷出,农民负担苦不堪言。
第二,副职过多,分工不明确,职能交叉,有利的事争着办,无利的事互相推诿,造成出勤不出力,办事效率低下。有人不无讽刺道:三分之一干,三分之一看,三分之一在捣蛋。现实中副职之间互相扯皮导致工作效率低下且从事一线工作的人手严重不足的例子却屡见不鲜。凡是副职过多,冗员过剩的单位和部门,再有能力的一把手也难调动和发挥广大干群的积极性,最终下场难逃“为官一任,山河依旧,星星还是那个星星,月亮还是那个月亮”的结局。教人做事要精益求精,否则,即使有一千只手也解决不了问题。
第三,官多必令出多门,互相制肘,无所适从。副职也都不是省油的灯,为了一点实权也是明争暗斗,正职整天疲于平衡关系,权力要平衡,待遇要均分,利益要均摊,不能有丝毫的偏心和马虎大意。否则,矛盾不断,小事难办,大事叫你出乱。醉翁之意不在酒,在于“权”力之乎也,权是角逐的最终目的。多位子可以便于他们平衡关系,你塞一个人,我也塞一个人,皆大欢喜;多位子也有利于某些有心搞腐败的领导批发官帽,坐地收钱。当然,还有重要的一条,因为多设副职的位子产生的各种成本由国家埋单,领导个人并不掏半文钱。
第一,主体部分失灵,政府机构与人员设置的体制出现问题,现在更多的是根据上级的好恶来设置官位的多寡。管组织人事干部任免编制部门没有决策权,不管编制的手里握着使用权。编制都是行政一把手担任机构编制委员会主任;可是提拔使用干部的决定权却在党委部门的一把手;这样自然会造成管事者说了不算,不管事者说了绝对管用。有时再加上文件规定有弹性,诸如可配副职若干和可适当增配副职,无形告之副职配置可随意性,久而久之,副职便失去了限制;像副秘书长任用程序简单,又无需人大部门通过,更为副职泛滥开了绿灯。
第二,作为监管人事任免和具有选举权的人大和人大代表,有时为了一团和气和怕得罪党委政府,放弃监督权和主张权,亵渎了人民赋予的职责和权力。副职的多而滥增加了国家的运行成本,而这些成本最终要转嫁到纳税人的头上,加重他们的负担。社会上现在都质疑大量超员的副市长、副县长、副乡长是怎么能通过人大被任命的。附件器官失效也应承担责任,不能一推了之。监督者不主张自已的权力,就必然导致有权力的人滥用权力。
第三,官本位是我国旧体制带来的老病,只要没有“新药”对症下药,很容易旧病复发。比如特权思想和官官相护等,一旦发作就像流行瘟疫一样迅速蔓延。身体多病最容易被细菌乘虚而入,是贪官腐败的绝佳时机,收了人家的钱不提拨人家怕被“撕票”,违规提拔又怕出问题,只好给人搞个容易的“肥缺”(副职),多一个少一个都无所谓,最起码不会踩红线犯错误。
第一,制度管人,法律治事,真正让法律使想犯错误的人不敢犯错,让制度使有机会犯错的人犯不了错,让正义使有机会犯错的人不愿犯错,让道德使犯了错的人自已认错,让良心使犯了错的人感到忏悔和自责。用法律和制度去约束手中的权力,改变权大于法,人管制度的本末倒置的现象,科学设置机构编制数额,精兵简政,不因事设庙,因事设人,建立高效的干部队伍。
第二,寻求良方,深化人事干部制度改革,标本兼治。对非法设置的机构和副职一律砍掉,新提拨副职采取竞争上岗,公平竞争,能者上庸者下。公生明,廉生威,只有公开用人条件,公开缺位职数,公开选拨程序,公开公平竞争,公开竞争结果,才能让人心服口服,彰显竞争魅力。对违规提拨副职者实行追究制,负连带责任,轻者丢官,重者法办。历史不会重复它的事实,历史会重复它的规律,对待副职过多的最佳方法是对症下药,最好的状态是正常,最有效的手段是平衡,最高的境界是自然。
第三,有了法规,还要加强对执行的监督和检查。组织和人事部门对下属单位报批的干部提升报告应当严格把关,违反规定的坚决不预批准。人大和人大代表要加强对机构编制和副职设置的监督,发现问题,及时处理。职能部门要自觉接受监督,有关部门要积极配合,各司其职,各尽其力,有监督职能的尽到监督责任,有实施设置职能的要尽到科学合理的责任,有权力提拔副职的要尽到不违规的责任。管好一个职位,选好一个人,避免劳民伤财,提高办事效能。克服职能交叉,多头管理,造成管理成本加大,人力资源浪费。
民意希望政府精简不合理的官员设置、切实减轻地方财政负担、克服人浮于事弊端、提高行政效率。近些年,_、_三令五申要精简机构、精简人员,要提高政府工作效率,建设“廉洁、高效政府”。但不少地方政府反而越来越甚,机构设置越来越多,人员越来越臃肿,干部队伍越来越庞大,副职配备越来越豪华,干部级别越来越高,无限度、无节制、无约束地配备和任命副职的豪华阵容,副职过多过滥似乎成了一种趋势,大有蔓延扩展之势。冗官冗员似乎成了中国的一大特色。冗官冗员不仅占用了过多的公共资源,加重了纳税人的负担,增加了财政预算和行政开支,而且人浮于事,一些官员互相制肘,互相推诿,互相扯皮,行政效率低下,同时也助长了干部的官本位思想,和为人民服务的公仆意识错位,实在是弊大于利。
行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。这里所说的各种资源,是指人力、物力、财力和时间以及其他各种有形无形的各种资源;这里所说的成果,是指管理成果;它既可以是有形的物质成果,也可以是无形的精神成果;这里所说的效益,既是指社会效益,也是指经济效益,但主要是指社会效益,实现公共利益的程度是衡量社会效益的主要标准。按照行政组织的一般规则,行政首长负责制是最为重要的一种组织制度。在一个行政组织中,必须也只能有一个行政首长握有组织的最高决策权力并对组织的行为负实际的责任。而在设置了副职特别是设置了较多的副职的情况下,副职必然要从正职那里分解一部分权力和责任,这样也就势必导致正职的应有权力和责任受到削弱。由于副职的增多,无论是正职还是副职抑或下属,都需要花更多的时间和精力来调整关系,协调矛盾。增多的人员和机构造成了管理时间、人力、物力、财力上的浪费,使得管理上的经费开支、人员配备、设备安排以及其他待遇等等都得增加,从而增加了政府管理的成本。
官职本是一种公共资源,其数量和范围应该受到严格的限制,过度开发和使用就会引发诸多社会问题。解决无限度、无节制、无约束地任用干部尤其是副职,是摆在我们面前的一个待破解的沉重话题。副职过多过滥造成分工过细、职能交叉又各自独立成圈,反而愈发难以协调和统筹兼顾。它直接导致层级和环节的增多,摩擦增大,效率低下。有的事看似人人都管,实际却谁也不管;有利的事又人人抢着管,棘手的事却个个都推诿。一个合理的解释是所谓的领导是人民公仆是观念已经异化了,异化成真正的享有特权的官僚了。其实,对于行政工作来说,金字塔的结构才是合理的结构,越处于上面的领导越是少,而需要的是大量普通工作人员组成塔基,因为决策的人并不需要太多,大量的人员是要到一线中干具体事情。如此,才能让工作有效开展,也才能体现行政效率。
一、一般资料
2、个人成长史:求助者来自祖国大西北,是家里的老大,从小父母老师都要求严格,自小学到高中毕业以来学习成绩都很好,当时高考毕业时自己的理想就是考上外地大学,出来见见世面,学学知识。2008年考上辽宁某所大学,开始了大学生活。
3、精神状态:意识清醒,思维正常,情绪激动,言行一致,人格较稳定。
4、身体状态:近一个月以来严重失眠,白天不上课时间很兴奋。
5、社会功能:人际关系不是很好,与同学接触不多。
6、心理测验结果:SCL-90:躯体化2、4,强迫1、1,人际**2、2,抑郁2、4,焦虑2、8,敌对1、5,恐怖1、2,偏执1、6,精神病性1、5,其它1、3,阳性项目数:45,总分:168。躯体化、人际**、抑郁、焦虑因子分均高于2分。
二、主述和个人陈述
1、主述:近来经常会失眠,上课打盹,急切盼着下课,这种情况发生有近2个月。
三、观察和他人反映
求助者步入咨询室时衣着得体,意识清楚,谈吐大方,应答切题,条理性强,但情绪低落,烦躁不安,精神倦怠,面色忧郁。在向他的同学了解情况后得知,近期来访者总是晚上在寝室坐立不安,不愿睡觉,唉声叹气的,以前他下课后喜欢和同学聊天,现在一下课,就找不到人去哪儿了。对人的**也仅限于目前单位的同事,无泛化。
四、评估与诊断
1、评估:根据对临床资料的收集,该求助者智力正常,个性偏内向。问题主要表现为沉迷于一件事情导致的焦虑;心情压抑;人际关系紧张;心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。病程不到两个月。
2、诊断:
一、海底捞服务管理案例
1996年,海底捞经过两年的努力,店面由原先的70多*方米曾扩到400多*方米。由于店面扩大,桌数增多,刚开始总是坐不满,生意也**淡淡。此时张勇非常着急,但他没有乱了分寸,他知道只有通过更好的服务,让所有消费的顾客都满意,生意才能一步一步好起来。细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭,这对母女每次来最多点三样素菜,消费奇低,最多吃十几块钱。张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人,他总是一视同仁的给母女二人服务。但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。
一天,母女二人来吃饭,当台服务员表现的比较懈怠,还小声对旁边服务员说“这两位又来了,每次都吃那么一点钱…”。
母女听到了服务员谈话,觉得非常没有面子,起身准备离开。细心的张勇发现了母女的举动,赶忙上来询问原因。母亲非常有修养,还不好意思的对张勇说:“其实每回来吃饭,我们也挺不好意思的,但是我们俩饭量又小,点多了怕浪费。再说我们俩又不吃肉,就喜欢吃一些素菜…。”。
张勇听完母亲说的话,又看了看当台服务员的表情,立刻知道了是什么原因。“姐,实在不好意思,都是我的错,我没教育好自己的员工,其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的,你们都是我们的****;姐,您看这样可以吗,今天这桌饭我请了,这是一张八五折的金卡,从今以后你就是我们最重要的客人。姐,你不是怕点多了浪费吗,以后过来所有的菜你都可以点半份。姐,今天的事您千万不要生气,再给我们一次机会好吗?”母女听到这样的解释后,大为感动。
事后,这位女士的老公,简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。行长为海底捞介绍了大量的客户,同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。
二、海底捞服务管理案例分析
永远不要轻视任何客人,对所有顾客都要全力以赴的服务,争取每一个客人的满意。我们不能轻视任何一位客人,也许客人的消费水*比较低,但不**他的朋友或家人没有消费能力,只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。相反,如果客人不满意,也会把负面效益很快的传播出去,这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。坚守信念,机会只留给有准备的人。
通过以上案例,我们可以发现张勇之所以获得这次机会,是与他真正的理解服务的真谛,坚守着以服务为生命的信念而分不开的。否则,他也会象当台服务员一样,觉得两个人消费那么低,走就走了,那么再好的机会也就错过了。
三、海底捞服务管理案例总结
自1994年在四川建立第一家门店以来,十几年的时间,海底捞已发展至**、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店,拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅20xx年,海底捞就开出了17家门店,营业额近20亿元,拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑,如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。
一、研究背景
工商管理是一门实践性非常强的学科,其目标是培养能够掌握工商管理领域理论基础和专业实用技能,具备发现问题、分析问题和解决问题能力的工商管理复合型人才。工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨对于规范工商管理学位教育、提高教学质量、促进工商管理领域创新发展具有十分重要的意义。学术领域及各大高校对于工商管理学位论文质量分级评价问题一直处于摸索阶段,现有的学位论文质量评价主要问题在于没有深入探讨导致论文质量偏低的原因、指标模糊、评价主观性过强、缺乏科学系统的方法论指导,同时,目前理论界和各大高等院校对与工商管理学位论文质量评价问题的重视程度还远远不够。
二、工商管理学位论文的基本要求
通过对工商管理学位教育的特征及其学位论文的特点进行分析,结合已有相关文献研究成果,本研究认为工商管理学位论文的撰写应当满足以下四个方面的要求。
1.论文选题
论文选题实际上是一个提出问题的过程,它是学位论文写作中最为关键的环节,选题的好坏对学位论文写作的成败有非常重要的影响。题目的选取应遵循专业性、可行性、务实性和实践性原则,注重理论联系实际。
2.基础理论和专业知识的运用
学位论文的完成需要学生掌握专业知识结构,对所学专业领域能够达到一定深度的认识与理解,能够清晰阐述专业领域中存在的问题并通过综合运用专业的基本概念、原理、观点和方法达到分析问题、解决问题的目的。在研究过程中,学生应遵循科学性原则、理论联系实际的原则以及创新性原则,能够达到理论科学、观点创新、论证严密、方法正确的基本要求。
3.论文写作
论文写作主要反映学生在文字表述方面的基本功,同时也影响研究表述的明确性与严谨性。在写作的过程中应该做到:准确掌握概念;有层次、有条理地阐明对客观事物的认识过程;有较完整的研究思路和发现问题、分析问题、解决问题的过程,对研究结果进行归纳总结;论文结构合理,表述条理清楚,书写规范。
4.创新性
基于工商管理专业的特征,学位论文不仅要着眼于检验知识掌握和运用情况以及对学生分析与总结能力的基本训练,还要对学术和实践有所借鉴和贡献。论文的创新性主要表现在:发现新现象,提出新问题;发现新事实,提出新认识,得出新结论;选择新视角,应用新方法,提出新理论。
三、工商管理学位论文质量分级评价
1.评价指标体系的设计
本研究遵循科学性、客观性、完整性、定量与定性相结合、可操作、便于进行决策、灵活性等原则,依据*委员会工商管理专业培养方案、**相关高校的工商管理学位论文评审标准等,综合工商管理学位论文的质量要求,运用系统思想构建出工商管理学位论文质量评价指标体系,包含5个一级指标,12个工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨齐丽云 李腾飞 张碧波 大连理工大学管理与经济学部二级指标。
(1)一级指标内涵
论文选题(A1)。主要考察工商管理专业学位论文是否能够面向学生所在的管理领域、运用恰当的技术和方法分析解决管理实践中的问题,选题是否明确,是否具有学术性。
理论基础(A2)。主要考察工商管理专业的学生占有和运用的文献资料的数量和质量,判断学生驾驭所学基础理论和专业知识的能力,初步了解其查阅文献及掌握理论的情况。
论证内容(A3)。卞要考察工商管理专业学位论文是否体现足够的工作量,研究者在攻读学位过程中是否掌握基木的理论和专门知识,是否采用了恰当的方法开展研究工作。
论文写作(A 4) 。卞要考察论文的格式是否钓合工商管理学位论文的格式要求,是否条理清晰、层次分明、文笔流畅,论文是否反映出一定的写作水*。
论文结论(A 5)。卞要考察工商管理专业学位论文的创新性,论文的理论成果是否能够转化为实际生产力,或者是否能够产生经济效益与社会效益。
(2)二级指标设定及其评语集
通过阅读相关文献和上述评价标准及体系,在一级指标下设立了12个二级指标。各高校在实际操作过程中,应结合各自工商管理学位的培养目标以及学位论文的历年完成情况,确定相应的标准,对指标体系加以量化。各二级指标考核内容及指标标准如表1所示。为了提高专家评价的客观性和一致性,本研究为每一个二级指标按照优秀、良好、合格和差四个级别分别设立了评语集,对于工商管理学位论文在该指标下的完成情况给出了较为客观的描述,如表2所示。
2.分级评价方法的选择与模型构建
相对于很多研究成果和现行的高校学位论文的百分制的评价方法,本文采用了分级评价的思想,将论文的评价结果分为四个等级,主要基于如下的考虑:一是,工商管理是一门软学科,5分、10分的差距很难界定一篇工商管理学位论文的在管理思想、管理方法的使用等方面的差异性,现实意义不强;二是,分级评价简化了导师的评价工作,集中于更多的精力于学生论文撰写的过程;三是,工商管理学位论文的质量表现并不会像上述模型的5个一级指标一样整齐,实际情况往往会出现不规则的分布。因此,对于工商管理学位论文质量评价还需要综合在各个维度上的表现,进行综合评级。
四、建议与启示
针对近几年学生在撰写学位论文时存在的问题和工商管理学位论文的基本要求以及工商管理学科的特点,建议从以下几方面努力,力争提高工商管理学位论文的质量。
第一,完善论文淘汰机制,激励师生参与竞争;
第二,优化论文评价体系,科学引导论文写作;
第三,突出专业学位优势,扬长避短、量身打造;第四,关注多元评价主体,引入外部质量评价。
建立工商管理学位论文质量评价指标体系是加强工商管理学科学生管理和培养质量的重要环节,学位论文作为训练他们特殊应用能力和素质的主要途径,其意义之重大和实际价值之突出,已经不言而喻。通过对学位论文质量开展评价,能够间接反映出课堂教学、师资力量、配套**等教育的相关环节,同时也展示了学生对于所学理论的运用能力。作为高校工商管理专业管理部门,应该具有大局意识和高度责任感,抓住指导学位论文的关键环节,认真负责,严格把关,以提高学生的研究问题和解决问题、理论与实践相结合的能力,培养高质量的工商管理学科的学生。由于工商管理学位论文质量评价的工作起步时间较短,培养的对象涉及面广,所以本文提出的工商管理学位论文质量评价体系和分级评价的方法还将在实践中不断完善和修改,其评价效果还有待实践的检验.
审计案例分析报告3篇(扩展5)
——最新幼儿园案例分析5篇
二、体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后,那么就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势,**逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统**广告信任度下降,口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员,无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志,成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制**提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感,拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
A、降低了营销成本。
B、大幅度提高了品牌占有市场的速度。
两位厂长各有各的情理 ,但企业要长期坚固的发展,必须提高管理基础,且提高员工的积极性。使其工作更好更快的实现。提高员工积极性方面进行分析:
一、管理的激励
(一)物质激励
在当今人力资源管理中,物质激励仍是一种重要手腕。设计科学的薪资和福利体系会对员工产生鼓励作用。可能加工薪酬程度与岗位和绩效挂钩。综合学历工作教训,专业技能和自身才干等因素,通过竞争选聘等多种方式适当的拉动工资会水平。同时重视福利对员工的激励效力。金钱是最突出的物资激励多采用工资、奖金、优先认服权、红利等激励形式。金钱往往有比金钱自身更大的价值。它象征着权利与位置。金钱的经济值使其成为能满足人们生理需要和保险须要的一种主要手段。它往往象征着成功、成就、地位和权力。薪金跟奖金可能反映反应出个人的工作成绩。当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对良多人来讲,也是满足社会需要和尊重需要的一种手段。这些手段促使员工的踊跃性。
(二)精力激励:提高员工的积极性不仅要物质激励还以要精神激励。
1、大力提倡员工终生学习。营造宽容失败的文化环境。鼓励员工工作业绩,当预期得到的报酬远远高于目前的个人收入时,金钱成为了一个强有力的激励因素。金钱的心理价值对许多人来讲,也是满意社会需要和尊敬需要的一种重要手段。这些手段促使员工的积极性。通过学习始终翻新提高组织应变力合竞争力。
2、培养敢于翻新的精神,勉励员工挑战传统,摒弃不合时宜的教训和做法。
3、目标激励。设置恰当的目标激励,激发员工的念头,达到调动员工的积极性。
4、奖罚激励是对人的某种举动给予表扬或批评。褒奖切当,能化消极因素为积极因素。
5、考评激励。各级组织对所属成员的工作及各方面的表示进行考核和评选。及时指出员工的.成绩,不足及下一阶段尽力的方向。从而激发员工的积极性,主动性和创造性。
6、竞赛与评比的激励对动机有激发生用。能增强组织成员心理内聚力。清楚组织与个人的目标,增强群体名誉感。提高员工的积极性。
7、领导对下属的激励。尊重和关怀员工是一种有利的重要手段,尊重员工的劳动成果和员工的人格,帮助员工解决生活和工作上的实际问题,地提高员工积极性哟很大影响。
(三)员工加入管理
在工作方法,工作水温和工作速度的决定等方面给员工更大的自由,或让他们自行决策接受还是拒绝某些材料或资料。鼓励他们参与管理,鼓励员工彼此交往。释怀英勇的任用员工,以增强其任务感。采取措施以确保员工看到自己的工作和组织所做出的贡献。最好是在屈管理人员反馈之前把工作实现的情况反馈给员工。在改进工作环境和工作条件方面,让员工参加他们提出自己的见解和倡导。
二、有效激励的恳求
(一)重视人本管理:工作的目的更多的体现为才能的充散施展跟自我价值的实现,这请求决定层引导在制定战略时,要将企业的策略与员工的本身价值实现有机结合起来。在策略种不仅要强调股东价值的顾客价值的实现,也要强调员工价值的的实现。在职位剖析和岗位设置等人力资源治理细节上应器重个性化设计,将员工安排到合适的岗位上,真正做到人事合适,人尽其才。
(二)委以适当的工作,使其激发出员工的工作热忱:工作调配时要考员工的特长与爱好,使其激发出员工内在的热情。正确的评估员工的工作结果,在此基础上诶验工公平的报酬,促使良性循环。领导者通过语言和情感上的交流,使其违规者意识错误,产生信心,改正弊病。化消极为积极因素并增强员工得教诲。提高员工的素质,增强他们的进取精神。
三、加强领导与员工的沟通
沟通是企业组织的生命线。领导者与员工良好的沟通能力成为企业创造价值。建立尺度公司会议系统,使公司各种指令,盘算信息上传下达,相互协调,使员工与领导者之间能够产生情感上的共鸣。容易让员工产生归属感,从而激发员工的士气,增强组织凝聚力。对员工进行人情化的管理,尽可能知足员工,真正实现“以人为本”。把员工当作绩效错误而非打工者。形成福气奇特体,让员工感到企业这个大家庭的温暖,一心一意为企业做奉献。定期举办联欢会,舞会,运动会,表彰会,精良干部员工旅行活动,使员工干的起劲,玩的开心。觉得自己与企业密不可分,人企合一,独特成长。领导者应尊重员工,赏识员工,与员工在工作中一直分享常识,分享经验,分享目标,与员工保持良好的沟通,让员工与领导者目标一致,进而提高员工的积极性,使企业更好发展。
综上所述,我从中懂得到:要使企业更好的生存与发展。调发动工的积极性是必不可少的。企业就是一个大家庭,领导者和员工缺一不可。而领导者的激励对员工的积极性有着重大影响。激励员工不仅要物质激励,还要精神激励。激励员工树立远大空想,提高创新能力。加强员工的团队精神和能聚力。提高毕生学习,充分调动员工的发明性,发现出更好的产品和服务来满意客户。良好的沟通能让每一位员工融入企业这个大家庭来,感想到本人是企业这个大家庭中必不可少的一员。从而调动员工的积极性,使企业更好更快的发展。
一、简析我国企业审计存在的问题
(一)会计审计缺乏独立性
“领导直接管理审计部门”是现阶段我国企业所采取的主要审计模式,该模式的好处在于管理层可以通过直接管理的方式及时快速地对存在的问题做出处理。但这种模式无法明确审计部门在企业中所处的地位,大大削弱了审计部门的独立性,降低了审计人员的审计权力,直接后果就是审计工作的开展受到阻力,无法真正实现审计职能。
(二)会计审计体制缺乏合理性
作为国家监督企业经营状况及管理情况的重要工具,企业的会计审计机制能够帮助企业更好地实现自我约束,促使董事会成员及管理人员能够自己履行各项职责,因此审计体制的合理性及执行情况对于一个企业的发展至关重要。在实际工作中,我国绝大多数企业都还在实行内部审计与岗位管理的双轨制,使审计部门在履行职责的过程中始终处于尴尬地位,加之审计工作本身存在的漏洞及法规的不完善,审计部门俨然成为为企业管理层服务的工具,降低了审计工作的有效性,部分或完全丧失了原有的监督职能,最终损害了企业及国家的双重利益。
(三)审计方法及手段缺乏恰当性
企业所处的外部环境及内部情况都在不断地发展变化,企业的总体目标也会相应地出现变化,但是很多审计方法和手段并未做出应有的调整,仍旧沿用传统的审计模式,将以“防弊差错”为主的合规合法性检查视为工作重点,无法发挥出审计领导人员任职期间经营责任的作用。企业内部审计职能的有效性被制约,审计水平及能力的落后,种种因素导致审计工作始终停留在查账层面,无法建立起集管理与技术评价为一体的现代化审计机制,无法达到企业的经营效益审计目标。
二、强化企业内部会计审计的措施分析
(一)构建独立性强的审计部门
众所周知,会计审计是约束企业经济行为的主要手段,会计审计在企业管控体系中被赋予了重大的职权与作用。为了使会计审计工作能够有序且有效地进行,真正发挥出监督并管理企业经济行为的作用,必须增强审计部门的独立性及权威性。这就涉及到一种全新的内部管理模式的建立,应当将会计审计部门直接设置成企业董事会的直属部门,使其脱离企业管理层的直接领导与控制,这有助于削弱管理层对各项审计工作的影响力,确保企业内部审计结果具有准确性及权威性。
(二)拓宽会计审计的审计范围
随着各项经济政策的放开,企业的经营范围已经越来越大,随之产生的是越来越精细的内部职能划分,因此企业应当相应拓宽内部审计的范围,最终达到监督审查企业管理机构设置的合理性及组织机构有效性的目的。内部审计部门不仅是监督各项经济活动的重要部门,更是指导企业重大经济活动决策的部门,所以其工作重心应当放在全面考察经营活动的重大问题及倾向性问题上,在与审计重点结合的过程中,查证各项审计数据的真实性及有效性,尽可能总结出有针对性且有价值的建议,从而充分实现其工作职能。
(三)健全会计内部监督机制
构建完善且合理的内部会计监督机制是企业能更好发挥并强化会计审计监督职能的前提,可以从以下方面入手:首先,企业要明确并提升审计的地位,使其在企业发展过程中的重要性在全企业全部门得以认可,高度重视所有经济业务全过程中的检查、核算、监督;其次,可以增设企业会计结算中心,以此强化企业的资金融通通道,加强对各职能部门的监督和控制,从而更快速地发现并解决经济活动中存在的问题,形成安全有序的监督体系。
三、小结
综上所述,会计审计在企业发展壮大的过程中起着不可或缺的作用,所以企业应当重视会计审计现有的问题,及时提出具有针对性的解决办法并予以实施,提升会计审计的效率和质量,从而更好地加速企业发展。
在教育局**、学校**的关心与培养下,我光荣成为了首批骨干教师培训班的一员,在思想上,坚持****方向和四项基本原则和**的路线方针。遵纪守法,遵守学校的各项规章**;在工作上,兢兢业业,对同事热情、团结、能悉心请教,对学生关怀备至,视如弟妹;在教学上,潜心研究教材,积极学习新教法,努力提高课堂教学效率,提高业务水*。对学校安排的教育教学工作均能按质按量按时完成,尽一名人民教师的义务和职责。现将本人任期以来的各方面表现作如下汇报。
一、立足课堂,深钻教材。
任职期间,在教学工作中,能结合素质教育的教学理念,*时注重对教学大纲和教材的刻苦钻研,并根据教学大纲的要求,结合学生的实际情况,制定切实可行的教学计划,培养学生自主创新能力。
由于学生的总体情况有所不同存在差异,有的班级学生基础比较差,数学理解能力比较低,课堂纪律松散,但是好的是有相当一部分学生的思维比较活跃,可塑性很高。有的班级学生基础相对较好,课堂纪律较好但学习气氛不活跃,而且有相当一部分学生的思维比较死板。而最初班级的学生存在最大的共同点就是课堂学习气氛差,参与积极性很差,是明显的“要我学”而不是“我要学”。针对这些情况,我运用不同的课堂教学方法,力求改变学生的课堂参与度,使学生“会学、要学、乐学”。
在学生中开展合作学习,首先应合理地划分好学习小组。为了充
分发挥学习小组的优势,以组间的竞争促进组内的合作,分组时,遵循“组内异质、组间同质”的原则,尽量使组内成员在性别、个性特征、兴趣爱好、学习成绩等诸方面保持合理的差异,突出它的异质性,每组都安排有活跃、善于关心、鼓励他人的学生,利于小组学习中调动,关注弱势群体。例如我在教授《可能性》这一课时候,通过“猜测——实验——验证”,经历事件发生的可能性大小的探索过程,初步感受某些事件发生的可能性是不确定的,事件发生的可能性有大有小。在实验过程中充分运用小组合作,交流,发现问题,解决问题的能力,使学生自己去学习,实践验证,探索新知体验哪种球多,哪种球摸到的可能性就大。这样既有利于学生在合作时展开争论,相互影响带动,同时也能使学生在小组活动中优势互补、扩大信息量。
二、用心关注,教书育人。
在班级管理方面,我热爱关心每一个学生,注意观察学生的心理状况和动向。与学生开展各种有趣的课余活动,开拓学生的思维。在后进生的转化中,我通过与学生家长多次接触,抓住学生突出问题,利用课余时间进行心理和学**的辅导,用爱心感化他们,引导他们摆脱陋习,重拾自信,成长起来。例如我所教班级中的韦琪珅,他是一个十分情绪化的学生,当情绪低落时,便趴在桌面上不听也不看,老师或其他同学稍微说几句,就踢桌子,扫桌面,大声哭喊,一副要打人的姿势,令教师不能正常上课。当我看到他的这总情况,我总是先采取冷处理办法,把全班的***先从他身上转移过来,然后,下课后便于其谈心,更在谈心后,辅导好他漏听的知识。在往后的一段时间,课堂上我多表扬他,每次见到他稍有想发作的苗头,便与他谈心,做好他的思想工作,终于,在我的真诚关心下,他改变了,学会了**自己的情绪,学习也进而跟**,在学期末的还被全班同学评为“进步奖”。我通过运用各种教育方法,使我教的班级的后进生转化率达95%,因此我所教的班级无论是班风、学风都获得学校教师的一致好评,多次被学校评为文明班集体、卫生先进班。
三、用心培养青年教师
作为学校的中青年教师,我在教学过程中积累了一定的教育教学经验,每当其他老师在教学中遇到难题时,我能毫无保留的把自己的教学方法教给其他的青年教师,例如,我校XX教师是我校的一名新教师,每次她在教学中遇到一些疑难问题,请教我时,我都会与她先认真分析教材,再根据学生学**点,共同研究出适合她的学生的解决办法。她在参加街道新教师比武课的时候,我与她认真分析教学内容的每一个教学点,细致到每一句话该如何说,每一个教学阶段该如何过渡,并通过反复三次的试教——修改教案——再试教——再修改教案。最后,她获得了街道新教师比武课的一等奖,看到她的成长,我也觉得非常高兴。在我的悉心帮助下,我所带的两位徒弟:获得区数学教师基本功比赛一等奖,获得街道小学数学教师说课比赛二等奖。
四、努力做好其他工作。
除了教学工作以外,担任学校科组长一职,负责低年级的数学教学教研工作。并承担学校“在新课程实施中,同伴合作、师生互动”
课题中数学实验组组长一职。在工作期间,我任劳任怨,尽自己的能力去做好每一项工作。认真**科组教师开展新课程培训、教材分析等系列教研活动,促进教师教学水*的提高,增强教师对新课程标准、新教材的钻研与领悟能力,促进教法的改进,加强课堂结构**的探索意识。同时让科组内的数学教师互相听课,评课的活动中感受到课堂教学**的气息,学习先进的教法和经验,认识到课程**是素质教育的必需,是教育发展的需要,激发起他们对教学研究的兴趣。充分发挥了教研组的教学研究、指导和服务的职能,努力工作,开拓创新,为本校数学教学工作开创新局面作出积极的贡献,所带领的数学科组多次获得学校“先进教研组”称号。
在认真做好学校教育教学工作的同时,我并担任街道中心教研组组长一职,在工作期间,多次**街道数学教师课堂教学比赛以及说课比赛、教师基本功比赛等等。通过各类比赛及新课程培训等系列活动,促进街道教师教学水*的提高。自己也多次上街道性的公开课,承担各项大型的区级教研活动的**开展。区的讲师团活动在我街道开展有两年多了,作为被培训对象的成员之一,我在认真学习讲师团老师的精湛教学方法的同时,也**开展多次大型的讲师团活动,创造更多让街道其他老师与讲师团老师近距离接触的机会。我所带领的数学中心教研组开展的各项工作的得到的老师们和**们的**和肯定,
在骨干教师***第二年,我通过竞争上岗成为了学校的副**,主抓通、少先队、卫生、档案和统计工作。在教学仪器的管理上,
我要求各位老师认真管理,勤保养、常维护,要对使用情况进行详细的记录。在“校讯通”工作管理上,我首先做好发动工作,其次是加强指导,做好教师的培训工作,最后是做好制卡、补卡、换卡等工作。在档案管理中,我能做好档案资料的收集,整理工作,以确保能按时按质完成上级的任务。此外,我还能及时地做好学校各类资料的统计、填写与上报工作,对各类的资料进行及时的整理和归档,编写了档案资料目录册,使档案管理更规范化。在少先队工作管理中,带领少先队辅导员**开展校红领巾广播站、开展读书节活动、加强辅导员的队伍建设。在学校内积极主动上示范课,在科组中起引领作用。
一路走来,我深深感受到**、老师对我的关心、帮助和**,使我教育教学工作的能力有了较大的提高。在将来的日子里,我将会一如既往,不断吸取经验,摸索教育教学规律,争取百尺竿头,更进一步,为教育事业发出我的一点光和热。
爸爸妈妈们在有空的时候都希望陪着孩子一起去读读小人书图画书,一方面可以和孩子建立深厚的感情,另一方面还可以拓展孩子的视野。但是孩子们的世界和大人的世界是完全不一样的,所以,在陪孩子阅读的时候也是需要讲求一定的技巧和方法的,那样才可以吸引孩子的兴趣,达到效果。亲子阅读小案例案例:母亲给一岁半的儿子买了一本小人书。一天,母亲对另外几个好友讲起小人书中的故事情节:“有个叫桑布的男孩儿,过生日时,别人送给他好多好多的礼物。在回家的路上,他遇**一只凶猛的野兽,把他的礼物全叼走了。桑布哭着回到了家,经过父母的一番安慰,不哭了,高兴地坐在漂亮的餐桌前吃饭。”母亲话音刚落,儿子突然说:“不,他哭的!”说着,便指着小人书给妈妈看。原来,那是封底的装饰画,上面的确画着一个哭着的桑布。
点评:以上是著名***蒙台梭利所举的一个案例,说明婴儿和**对事物的感受、理解是不同的。这在大人给孩子说小人书时会明显地表现出来。所以,父母在给小宝宝说书时,要讲究技巧,慢慢提起他的兴趣,从而让他喜爱上阅读。提前熟悉故事情节上学时朗读课文的经历告诉我们,再简单的文字,第一次朗读时在字音、断句、重音和连贯性上都会出现错误。这些错误肯定会直接影响你的小听众对故事的理解。
所以妈妈在说故事前应先通读一遍,了解故事脉络、角色特征、语言风格等,才能更好地完成朗读。要充满热情地朗读要想让孩子对阅读感兴趣,父母首先要表现出乐在其中的状态。这样才会让孩子通过模仿向你学习,并被你的情绪所感染。相对逻辑语词记忆、形象记忆和运动记忆而言,这种情绪记忆对孩子来说更为持久和深刻。所以,在亲子共读的过程中,父母的热情可以更好地激发孩子的阅读兴趣。用手指点画页内容一般而言,好的童话书包括三条线索:文字讲述线索、图画讲述线索和文字和图画共同讲述线索。因此,认真观察图画能够帮助孩子理解相关内容,并且培养他的观察力、想象力,以及对图画符号的领悟能力。
所以父母在朗读时,如希望孩子注意的部分可用手指点,更能帮助孩子理解图和文的互补和互动,并关注其中别具匠心的小细节。根据情节改变表情要把故事读得有声有色,“声音表情”非常重要。可以采用声调高低、声音大小、声色粗细,以及生气或开心的腔调来表现故事中的人物和情节的变化。还可以适当模拟故事中角色的动作和手势,使故事更形象化,以此刺激孩子保持***。此外,朗读的时候还要**好速度,让孩子有时间去理解和吸收。适时地用口头语解释给孩子读书就是要让他接触丰富的书面语言,但是理解书面语言需要一定的过程,父母可以有意识地用口头语言或半书面语言来解释,譬如“愚蠢的主意”,就是非常笨的主意,那不是一个好主意等。
我作为一名体育教师市级骨干教师,勤勤恳恳、兢兢业业、言传身教、一丝不苟,把全部精力都投入到了教学中,因此各方面工作都取得了可喜的成绩。现对这一年的工作,总结如下:
一、踏踏实实、认认真真做好教学常规工作
在教学过程中,根据教培中心对于体育教育的要求,我努力钻研教材、积极参加各种教研活动,认真做好记录,把新的教学理念运用到教学中去,在教学实践中我坚持做到边学习,边总结,努力提高自己的教育教学能力。在教学过程中,我根据教材的特点,运用新的教学理念,联系学生的实际情况,认真备课、上课,精讲精练根据学生课堂表现,调整自己的教学,认真反思、小结,不断得到提高教学能力,让每一名学在体育课中都得到应有的提高。
二、关注学情,以学定教
面对学生水*参差不齐的情况,教学时,我以学生的学习起点为依据,确定我的教学。
1、以趣激学。通过各种方法和**激发学生对体育课的学习兴趣,消除学生的畏难情绪,敢于在体育课上展示自己。
2、降低起点,因人施教。让每位同学都有提高,在我的课堂上每位学生都会找到自己的位置和亮点。
3、关注弱势学生,认真辅导他们。让每一位同学都找到自信,让每一位同学都体会到成功。
4、分组教学,发挥学生的特长。教学中把学生按照不同的水*分组,发挥学生自己的主动性促进体育课教学质量。
三、帮扶带教,起带头作用
我在做好自己分内的工作同时,还发挥自身骨干教师的带头作用,积极培养青年教师,提升青年教师的教学水*和工作能力,我在万兴小学工作这么多年,和我在一个办公室的年轻老师我都会帮助他们,无论的班**工作还是教学方面的我都是直言不讳毫无保留传授给他们。
回顾总结一年的工作,我虽然取得了一些成绩,但成绩只能**过去。为了能在以后的工作中更好地发挥自己的优势,更好地完成教育教学工作,无愧于一个骨干教师的称号,我将不断努力,以更高的标准严格要求自己,争取在教育教学中作出更大的成绩。
审计案例分析报告3篇(扩展7)
——亲子阅读的案例分析3篇
一、现代企业会计审计制度的主要问题
需要承认,会计审计制度在现代企业建设中发挥了不小的作用,对于企业的预期运转和规划方向都提供了足够的保障,也保证了成本的节约和效益的提升。但是在发展过程中,还是有一些需要完善提高的地方,来保证企业的会计审计制度能够发挥更好的效应。
(一)会计审计工作的独立效果不好
有一部分企业还没有独立的审计机构和固定的制度,往往是不加审计或者临时性的进行;而更多的情况是会计审计制度自身由管理层直接管理,亲自进行活动,固然有其执行力增强的优势。但是对于会计和审计工作的独立性则是一个不小的削弱。审计工作是对于企业财务工作的一个防护底线,因而保证不受到特别的干预是其发挥作用的一大前提。如果独立性不够,在受到管理层直接领导的同时需要对他们的管理行为进行监督,公正性和信服力都会受到一定的削弱。
(二)会计审计工作的系统配合环境不好
会计审计工作的本身是保障财务工作的发挥而存在的,但就现实工作情况而言,审计工作一直以来执著于会计账目,而核对账目的方式也比较的传统,对于责任风险和问责机制方面一般而言没有什么系统的合作。往往审计出现问题,然后在改动和追责方面迟迟没有动静,对于会计记录也是照样执行,更没有及时的针对相应作出的决定进行及时的修正。会计和审计发挥作用不应该仅仅是孤立的,发现问题只是最初的一环,而与之衔接的分析问题、解决问题的措施没有相应的跟上,则会必然的导致迟缓和滞后的情况。审计工作是对于风险评估的再判断,如果没有及时的手段进行规避,只是为审计而审计,则必然的发挥不了什么作用。
(三)会计审计人员自身的'素质问题
由于企业扩张速度比较快,往往招收人员方面也没有过多的限制,一方面刺激了企业的发展也满足了本身的需求,另一方面,由于专业素质和业务能力的不过关,也造成了不小的隐患。任何制度、规划和工作,最终都是要落实在人的身上的,人的执行方面不能过关,那么前者往往就不能很好地发挥作用。一般而言,能够满足需要的会计审计人员都有一定的经济管理知识,但是本身的实践能力则需要一定时间来进行消化。另外,做好审计工作由于需要对于会计记录进行综合评估,因此除了相应的财务知识之外,对于管理、风险评估、相关法律以及计算机统计应用等方面都应该有一定的涉猎。而大部分会计和审计从业人员在综合水准方面并没有过硬的实力,审计账目尚可以应对,面对综合分析往往力不从心。
二、对会计审计制度的改善建议
(一)维护会计审计工作的独立运行
会计审计制度是企业自我控制的重要机制之一,对于内部管理而言处于一个重要的地位。因此需要发挥作用应当处于一个比较独立的地位,以避免无关因素的干扰;对于会计行为应当保证监督和独立性,避免出现会计记录用来敷衍的状况,以保证其客观性和权威性。从机构结构方面设置,可以考虑将会计审计机构挂在董事会之下,作为其直属部门。以避免受到管理机构的无端干预,也能够进一步加强其权威性,保证相应机能的正常发挥。
(二)合理完善内部会计审计的配套机制,保证运行环境的宽松和效率
现阶段会计审计方法上面就存在一些问题,针对企业风险规避的需求,也需要改变以往仅仅针对账目的方式,建立风险基础审计方式,以保证全面综合的评估功效。从自身结构方面进行完善和进步,以提高工作效率和水平。同时,需要将会计和审计工作真正的和责任制度联系起来,保证及时的问责追责,将审计的结果作为调节和整顿的依据,以保证整体控制的顺利和科学性。通过及时的审查和调整,能够迅速的从发现到解决问题,做好企业的风险规避工作。信息技术的运用也是加强会计审计工作的一个种地,计算机数据化处理相对于人工处理有更加便捷迅速的优势,而统计和评估方面新技术的运用也会进一步解放人力资源,保证能够恰如其分的应用。
(三)加强会计审计人员的选拔和培训,提高人员素质,加强人事管理
针对人员素质上的问题,首先是在选拔方面,尽量的避免完全不懂行的员工进入,然后考察应该也不仅限于经济管理方面,尽量的从综合素质比较高的人员中进行选拔和擢升,保证会计审计工作的人员能力限制。对于已有工作经验的员工,则是应该全面的培养和强化其素质,通过培训和交流学习,提高员工在整体上的操作水平,尽量的保证会计人员能够独立的完成任务,审计人员能够独立的进行审核。此外,对于会计审计人员在纪律上的约束应当严明,在管理方面需要对他们保持足够的压力和监督,尽量的避免员工出现舞弊谋私的现象。
一、案例回放
招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变:由大客户为主向中小企业客户转变;由传统产业向新兴产业转变;由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年,招行在“二次转型”的战略导向下,提出了“创新型成长企业培育计划”,通过打造股权融资服务*台和设计创新的债权融资产品两项**,创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链,实现企业直接融资和间接融资的合理匹配,促进创新型成长企业快速发展。招商银行20xx年上半年,公司实现净利润亿元,比上年同期增长,每股收益元。实现营业收入亿元,同比增长;净利息收入亿元,同比增加亿元,增幅;年化*均净利息收益率为;非利息净收入亿元,同比增加亿元,增幅。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是:每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业,未来三年内建立3000家这样的客户群,这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷**和风险管理模式;建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系,面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。
二、行业分析
目前*银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社,以及已经进入或准备进入*的外资金融机构。此外,还有**性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中,四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底,四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄,承担着全社会80%的支付结算服务,贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面,股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长,到20xx年6月底,已*国各类金融机构总资产的。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的*担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高,银行的资信水*将日益重要。
经过**来的努力,*银行业的资产质量已有很大的改进,经营管理和内部**也有显著的提高,不少银行已初步完成管理决策、IT信息系统上的总行集中化**。但是不可否认,*许多银行还背着沉重的历史包袱,不良资产情况仍十分严重。据银监会统计,到20xx年底,*银行业金融机构不良贷款合计为**元,占全部贷款的。其中,国有独资商业银行不良贷款为**元,不良率达;股份制商业银行不良贷款也有1540亿元,不良率为。而且上述不良率的水*,已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展,*银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和***资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面,随着WTO时间表的推进,*银行业将逐步放开,竞争将日益激烈。所以,我国银行面临着一个与时间赛跑的任务,需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前,打下基础,消化历史包袱。
如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。
三、竞争对手概况
银行业在竞争日益激烈的当今,都努力积极的进行创新,不断扩大自己的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以*邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。
邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有:面向微小企业主的商户****,额度最高为10万元(部分地区最高为20万元),无须抵押、质押,手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款,额度最高为500万元。经过对比我发现,邮政银行面对的是小微企业,而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款**除了对大中型企业外,对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。
四、客户分析
“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面:
1、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。包括八大金融服务安排:供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排);
2、打造招商银行股权投资综合金融服务*台(为创新型成长企业引入股权投资,同时引入先进的管理理念和方法);
3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。
案例报告内容(按照这个格式顺序每一条都要写)
一、一般资料:
1、人口学资料
2、个人成长史
3、精神状态
4、身体状态
5、社会功能
6、心理测验结果
二、主诉和个人陈述:包括问题发生发展过程,求助原因。
三、观察和他人反映:包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。
四、评估与诊断:
1、评估
2、初步诊断
3、诊断依据
4、鉴别诊断
五、咨询目标的制定:
具体目标
最终目标
近期目标
长远目标
六、咨询方案的制定:
1、方法与原理
2、双方责任与义务
3、时间
4、费用
七、咨询过程:包括咨询阶段的划分,各阶段的任务与完成情况。
八、咨询效果评估:包括求助者自我评估及咨询师的评估和心理测验。
营销背景:
随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的'上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。
营销目标:
1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。
2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。
执行方式:
1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。
3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展“占尽先机,万人先型”的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。
营销效果:
随着*男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个*男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的*年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
20xx年欧莱雅*市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的**、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的*均占比则远远低于这一水*。作为*男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在*年轻男士群体的市场份额,巩固在*男妆市场的地位。
1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB霜,品牌主希望迅速占领*男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为*年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。
2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交**,并已有一定护肤习惯的男士群体。
1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都**高于人们的想象,为传播活动率先奠定了**基础。
3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展_占尽先机,万人先型_的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博**,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属*台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。
(三)会计审计人员自身的素质问题
人类的历史表明,随着时代的进步,无论社会还是个人的发展,都愈益与全民的科学文化素质密切相关。提高国民科学文化素质的历史重任,必然地落到了教育的肩上,而科学教育则是现代教育的核心。学校又是进行科学教育的主阵地,而创新教育在学校教育中处于重要地位,教育的目标、价值主要通过课程来体现和实施,因此,工商管理课程教育创新是实现科学教育,进行教育**的主要内容。实践中我们清醒认识到:要实现工商管理课堂教学创新,教师必须及时更新理念,及时实现“角色的转变”。
一、工商管理教师要树立创新意识
引创新之水进课堂,关键在于工商管理教师要树立创新意识,锐意创新。在实施素质教育的过程中,着力培养学生的创新素质,应当是工商管理教师义不容辞的神圣职责。创新要在科学的理论指导下进行,这就要求广大教师虚心学习,以科学的态度,不断用新的思路、新的视角来**我们的课堂教学。各学科都要认真开展教学方法的**,以学生的“学”为中心,遵循学习规律,变“教堂”为“学堂”,大力提高课堂效率,防止课内任务向课外延伸,减轻学生负担。每个学科可以根据目标学习的原则,订出具体的工商管理教学计划,让学生主动参与,共同学习。
二、工商管理教师要构建创新情境
工商管理教师要积极创设有利于学生创新意识的培养和创新能力内化的课堂教学情境,用现代教学理念统摄课堂教学。要求工商管理教师在教学实践中着力创设以下三种情境:
一是营造**相长的师生关系。在工商管理教学过程中,处理好教师的主导作用和学生主体作用的关系,使“导”和“演”完美结合。师生在**、*等的基础上,构建共同探索真理的伙伴关系、解惑攻疑的合作关系、指路导行的益友关系。要尊重每位学生,像***魏书生一样;把每个学生都看成是一个宏大的世界。承认差异,因材施教,充分挖掘每位学生潜在的智慧,大力开发学生的主体精神,调动学生主动参与课堂,成为课堂的主人。
二是设计精巧别致的工商管理教学结构,优化教学环节,在每个环节中都注入创新之水,环环紧扣,环环相接,珠联壁合,浑然一体。
三是运用现代高效的工商管理教学**。根据信息学理论:课堂教学过程实质上是个信息的传输、反馈过程。传统的工商管理课堂教学是教师从教材检索信息后,单向灌输给学生;而今,在工商管理教学中,运用现代教学多**辅助与传统教学**恰当的结合,实现师生之间、学生之间、学生与**之间等的多向互动的立体教学模式,给学生提供多样化的刺激,调动学生在课堂上动脑思索、动口表达、动手操作等多种感官参与学习,协同作战,提高工商管理课堂效率,激活学生的思维,形成“学生带着教材走向老师”的全新的教育局面。
三、工商管理教师要激励创新行动
创新,是一个吐旧纳新的过程,是一个相当艰苦的过程。要循序渐进,在教学中,积极引导学生一题多解、一题多变,适当的延伸、拓展,培养思维的敏捷性、变通性、深刻性。要持之以恒,允许学生失败,帮助他们在跌倒处汲取教训,激励学生百折不挠,誓登高峰。工商管理教师要善于捕捉学生创新的火花,及时鼓励,要像珍惜玫瑰上的露珠一样,珍惜学生的创新精神,不断增强创新意识,千锤百炼,内化为创新能力。激发学生的内化功能,将着重于研究对工商管理学生进行学法指导,实施“两个层次”和“两个面向”的学法指导体系。“两个层次”即:
一是浅层次目标。让学生懂得一些通用型的学习方法,知道如何预习、如何听课、如何复习等等,能够比较熟练地运用科学方法解决学习问题,提高学习效率。
二是高层次目标。让学生掌握学习策略,即能根据自己的学习个性和风格,对通用型的学习方法进行选择,对学习过程进行反思和调控。“两个面向”指:面向每一个学生,让每个学生都能掌握科学的学习方法。面向每一节课,对学习过程(环节)中的每一个知识点进行点拔。工商管理学习过程包括:定目标,订计划,预习,听课,复习巩固,作业,概括总结,应试,迁移创造,自我评价等。
四、工商管理教师要更新其理念
更新其理念就是要求工商管理教师必须要实现“四个转变”。
通过结合纳税人的重大事项和媒体信息对货物支出结构进行分析,确定纳税人是否有视同销售的内容未计税、多计成本的情况,确定纳税人是否有向关联关系的不合理作价转移收入的情况。
纳税评估分析的方法很多,是难以穷尽的。纳税评估分析是多方面知识的综合运用,不可教条,不可照抄照搬。通过纳税评估分析一般是发现纳税人数额较大的倾向性问题。有的时候通过对一类信息和申报纳税信息进行关联分析就
根据沈阳市经委《关于印发20xx年百家重点耗能企业能源审计工作实施方案的通知》的要求,为政府加强能源管理,合理使用能源资源,提高能源利用率,保护环境,持续地发展经济提供决策依据;同时促进企业加强能源管理,了解自身能源管理水平及用能状况,排查能源利用方面存在的问题和薄弱环节,寻找节能方向,挖掘节能潜力,降低能源消耗和生产成本,提高企业经济效益。XX公司(或公司)于X年XX月对XX公司进行了能源审计,能源审计报告内容摘要如下:
一、企业概况
................
二、20xx年企业能源消耗结构
三、20xx年主要产品能源消耗指标
四、能源成本与能源利用效果评价
(能源成本分析、各项能耗指标的分析、与能耗定额、国家(行业)标准、先进水平或自身历史水平对标)
五、主要问题及节能潜力分析
...............
六、审计结论与建议
【摘 要】经济责任审计是一种受托审计,它是地方党委、政府通过干部管理部门委托审计机关进行的。其主要目的是弄清领导干部任职期间的经济责任,为管理、使用、监督干部提供依据。本文从审计的定义和分类以及审计方法入手,界定了经济责任审计结果报告的概念、特点、作用,在此基础上介绍了经济责任审计结果报告的内容与格式,进而对经济责任审计结果报告的写作准备及制发程序进行了探究研讨。
【关键词】审计;经济责任审计;经济责任审计结果报告
一、审计概述
1.审计的定义和分类
审计,是审计机关、审计人员或具有特定资质的人员,以被审计单位在一定时期内的全部或部分经济活动为对象,对其所作的会计记录进行审核和评价,并提出处理或改进意见的经济监督活动。其方式是,对照法规制度和一定标准,按程序进行审核、检查,确定其实际情况,判断其经济活动的合法性、合理性和有效性,以及有关经济资料的真实性和公允性,并收集和整理证据,然后出具审查报告或证明书,从而起到进行经济监督、评价和鉴证的作用。审计工作一般由上级财务主管部门、审计部门或委托会计师事务所担当。
对审计可以从不同角度加以考察,从而作出以下不同的分类:
(1)按审计主体的不同,审计可划分为政府审计(也称国家审计)、内部审计和注册会计师审计(也称独立审计、社会审计、民间审计)。
(2)按目的、内容的不同,可划分为财政收支审计、财经法纪审计和经济效益审计。随着经济责任制的发展和深入,除了对单位的经济状况进行审计评价外,还需要对领导干部本人在任职期间的财政、财务收支和经济责任情况予以审计评价,因而又有了经济责任审计结果报告,这是一种重在审核领导干部经济责任的审计。
(3)按与被审单位的关系不同,可划分为内部审计和外部审计。机关或企事业单位组织审计机构或人员对本单位进行的审计为内部审计,这种审计是机关单位的自律行为,但它的独立性差,结论、建议、处理意见只在本单位有效。独立于被审计单位的审计机构对被审计单位进行的审计为外部审计,由于无隶属关系,审计的独立性强。
(4)按范围的不同,可划分为全面审计和局部审计、综合审计和专题审计。
(5)按施行时间的不同,可划分为事前、事中和事后审计,定期和不定期审计,期中和期末审计。
(6)按执行地点的不同,可划分为就地审计和报送审计。
2.审计方法
(1)抽查和详查。对例行性审计、巡回审计、定期审计,或人力有限、时间有限并且未发现问题苗头的审计,可以采用抽查法审计。运用抽查法要在报告中作相应说明,对有些问题不能作绝对肯定或否定。对已发现有严重问题或不法行为的审计,要详查与案件有关的全部凭证、资料,视必要进行专门审计。
(2)审阅和核对。审阅主要是审阅财务账簿、会计报表;核对主要是通过账表核对、账账核对、账证核对、账物核对等,查明经济活动实情,发现和落实问题。审阅和核对是审计最基本的技术方法。
(3)顺查和逆查。按会计记账的顺序进行的审查叫顺查,按会计记账的相反顺序进行的审查叫逆查。顺查容易发现财务问题,逆查便于检查讲究指标完成情况。
(4)分析和比较。把综合财务指标,分解成各种具体因素,叫分析;把分解后的各个因素的指标,与计划或上年比较对照,观察其中的变化,查找原因。
(5)调查和对证:在审查账面的同时,还需要向有关单位或人员调查了解,征询意见,核实情况,最后的评价判断,不能只是由账面得出,要两者结合。
二、经济责任审计结果报告的概念与特点
(一)概念
1.审计报告
审计报告是审计工作的最终成果,是审计人员在审计工作结束时,以书面形式提供的表明审计意见的书面报告。审计报告既是对某项审计工作过程和结果的全面总结,又是对被审计单位财经工作成果的评价和裁定,也是审计机关对某项审计结果作出审计结论和处理决定的依据。审计报告具有总结性、强制性、客观性、公正性等特点。
2.经济责任审计结果报告
经济责任审计结果报告是一种有特定目的、功能的专题报告。它是审计机关审定审计组提交的领导干部任期经济责任审计报告后,根据被审计的领导干部任期内单位财政、财务收支情况的审计结果,对领导干部本人的经济责任做出客观评价,提出该领导干部应负的经济责任及有关建议,向本级人民政府或上级干部管理部门提交的专题报告。经济责任审计与一般审计相比,在技术方法、作用要求、工作程序等方面,有其共性和交叉的部分,但也有别于一般审计的不同特点,即定向性、针对性。
(二)经济责任审计特点
1.报告的定向性
经济责任审计是一种受托审计,它是地方党委、政府通过干部管理部门委托审计机关进行的。其主要目的是弄清领导干部任职期间的经济责任,为管理、使用、监督干部提供依据。因其委托机关和审计目的的确定性决定了审计结果报告的定向性。它是严肃的上行文,向本级人民政府和干部管理机关负责,不抄送被审计的领导干部本人和所在单位。
2.内容的针对性
经济责任审计的对象是在一定层次上担任领导职能的“领导人员”,审计的内容是领导干部任期内的“经济责任”。它针对“领导人员”,针对“经济责任”,着重审计领导干部任期内的经济指标完成情况,领导、组织、实施和监督本单位财政财务收支情况,任期内重大经济活动和重要经济决策的情况和结果,执行国家财经法规及个人遵守廉政纪律的情况等。这种强烈的审计针对性决定了审计结果报告的针对性,即要有针对性地反映领导干部任期内的经济责任状况。所以不能用这个单位的财政财务收支审计报告代替领导干部任期经济责任审计结果报告。
三、经济责任审计结果报告的作用
经济责任审计结果报告突破了以往审计报告只是揭示单位经济活动事项的局限性,不仅对事而且对人,并且重点是评价领导干部的工作业绩和经济责任,为干部管理部门提供既量化又直观的可靠、可信的依据,便于全面客观地了解掌握干部的经济责任履行情况。具体来讲,经济责任审计结果报告具有三个方面的作用。
(一)经济责任审计结果报告是考察干部的依据材料
对经济责任审计来说,只是检查任期内经济责任的履行情况,它有别于对干部的政审考察。这是因为,审计结果来源于经济责任履行情况的综合分析,来源于大量的经济活动事实。通过对审计对象任期内遵纪守法、国有资产的增值保值、主要经济指标的实现、办公物品的清理移交等情况多方面进行检查核实,然后进行综合分析,对领导干部经济责任的履行情况作出公正、具体、说服力强的评价,是考察干部不可缺少的依据。
(二)经济责任审计结果报告是领导干部是否清正廉洁的证明材料
领导干部本人在任期内执行国家财经纪律和廉政规定的情况,是经济责任审计结果报告所反映的主要内容之一。通过客观评价,提出意见和建议,对清正廉洁的领导干部予以褒扬,对违法乱纪的领导干部予以揭露、曝光和惩处。特别是对那些虚报、谎报“政绩”,玩“数学游戏”,经济责任审计结果报告通过揭露事实、划清责任的手段,可以起到制止、警示、约束和纠正作用。
(三)经济责任审计结果报告是领导干部工作业绩的评价材料
经济责任审计结果报告通过对领导干部的经济责任评价,引导和规范领导干部的行政行为和经营行为。用大量具体的审计事实来为大胆改革、业绩突出的领导干部辨明是非,撑腰说话。对那些弄虚作假,投机钻营,钻改革空子的领导干部,同样用具体客观的审计事实予以揭露,并依据相关法律法规及廉政规定建议进行处理。无疑,开展经济责任审计,充分运用经济责任审计结果报告,对于正确使用干部具有重要作用。
应该特别注意的是,经济责任审计结果报告所提供的是领导干部考察材料中的一个非常重要的部分,但决不是考察材料的全部和唯一的信息来源。我们应该认识到,结果报告认定的经济责任,只是从审计角度认定的经济责任,而不是全部的经济责任。结果报告是考察干部的重要依据,而不是唯一的依据。审计结果报告的阅读者、使用者是党委、政府和干部管理部门,而不是审计机关,必须解决简明扼要、通俗易懂的问题,即撰写结果报告要服从、服务于干部管理工作的需要。
四、经济责任审计结果报告的内容与格式
经济责任审计结果报告的主题是领导干部本人的经济责任,其内容应紧紧围绕任期经济责任进行,以工作业绩和审计查出的问题为基础,作出评价和结论,并以此安排布局经济责任审计结果报告的各个部分。经济责任审计报告和审计机关研究确定的意见是经济责任审计结果报告内容的基础和材料来源,但是审计结果报告并不是审计报告的简单重复,而是在审计报告基础上的综合与概括。撰写经济责任审计结果报告,要选择最能充分证明经济责任的主要事项充实审计结果报告,分清主要问题和次要问题,避免出现事无巨细、面面俱到、不深不透的情况。其中经济活动的决策情况、财务管理情况、本人廉洁情况是重点内容。抓住了这三方面的情况,就抓住了“牛鼻子”。
国家xxx2002年1月23日召开审计长会议,讨论研究经济责任审计结果报告,针对报告的内容和格式提出了以下规范性意见:
(一)报告标题
经济责任审计结果报告的标题统一为:××××(审计机关名称)关于××××(被审计单位)×××(被审计人员姓名)同志任期经济责任审计结果的报告,如《西安市审计局关于西安市土地局××同志任期经济责任审计结果的报告》
(二)报告内容
1.前言
前言部分简要概括审计的依据、范围、内容、方式、起迄时间等。
2.正文
正文可分为如下几部分:
(1)被审计单位基本情况(如被审计人员所在单位情况较为简单,也可将基本情况放在前言部分,不予单列)。
(2)审计评价(简要概述经审计可以确认的被审计人员的经济工作业绩和存在的主要问题及应负有的责任和其他相关评价)。
(3)主要业绩(较为详细地说明经审计确认的被审计人员的主要业绩。如业绩不突出,内容不多,也可以将这部分概括到“审计评价”中去。不予单列)。
(4)审计中发现的主要问题(阐述经审计确认的被审计单位财政财务收支中存在的、与被审计人员有直接或间接责任关系的主要问题及被审计人员应负的责任)。对于被审计人员所在单位存在的与被审计人员没有责任关系的其他问题,可在全文的最后加以简要的阐述及提出处理原则。
(5)领导人员任期经济责任审计结果报告应做到形式统一,结构严谨,观点明确,条理清晰,用词恰当,数字尽可能用较大数位表述。
五、经济责任审计结果报告的写作准备及制发程序
(一)写作前的准备工作
1.整理审计资料
将审计工作计划、任务书、审计工作底稿、审计证据等有关资料收集起来,精选出主要的实用材料,分类整理,注明资料的名称、内容、发现的问题、性质及原因等。材料的取舍主要以金额和性质为主要标准。
2.核实责任问题
审计中查明的问题,如涉及经济责任或法律责任,就要多方核实。没有绝对把握,不可将责任结论轻易写入报告。
3.研究审计评价
审计评价要突出主要问题,对项目较多的审计,未必需要一一评价,可将各项评价结合起来给予概括性总评。
4.进行审计调整
如审计发现账账不符、账实不符等问题,从而影响到财务报表的正确性和合法性时,应根据审计记录中查到的问题作调整记录。调整的内容,以是否影响财务报表指标数额为依据。调整时,审计人员要与被审计单位主管会计共同商议,取得一致意见,然后由会计部门作调整记录,登记账册,重编调整后的财务报表,作为审计报告的附件。
5.编写报告提纲。
内容较多的审计报告,可把问题归纳分类,作为正文主体的提纲,每个问题之下列出具体资料,大纲之下还可有目,如可列“偷税漏税”、“私设小金库”、“违反现金管理规定”、“滥发奖金、福利品”等纲目。内容简单的报告,可不列提纲。
(二)经济责任审计结果报告的写作及制发程序
审计机关研究审定经济责任审计报告后,即转入经济责任审计结果处理阶段。在这一阶段的主要工作有:一是撰写、报送经济责任审计结果报告;二是制发审计意见书,要求被审计单位纠正轻微的违规问题;三是对被审计单位犯有的违规行为应给予处理、处罚的,下达审计决定,责令被审计单位执行。其中结果报告的制发程序是:
(1)经济责任审计结果报告一般由审计组代局机关草拟,局机关业务会议形成审计报告的审定意见后,审计组应立即转入结果报告撰写阶段。审计结果报告一般由审计组长或制定其中的骨干撰写。
(2)撰写者首先要认真阅读审计报告和局机关审定审计报告的会议纪要等有关资料,对审计资料中的逻辑关系、对应关系、因果关系、关联关系等有疑问、不明白、不清楚的地方,应进行计算或询问,在全面掌握情况,心中有数的基础上,拟出提纲,在一定范围内讨论研究后,着手起草结果报告。
(3)经济责任审计结果报告代拟稿形成后,首先由处科室负责人审阅,再送复核机构复核,最后由局领导签发。
(4)经局领导签发的经济责任审计结果报告经打印盖章后报送政府,抄送干部管理、纪检等部门。
(5)归入经济责任审计项目档案。
参考文献:
[1]金扬.浅议经济责任审计中的问题及对策[J].天津经济,2005(5).
[2]刘更新.经济责任审计的运行机制及其治理效率研究[D].西南财经大学,2010.
[3]闫北方.经济责任审计应把握的四个方面[J].中国审计,2007(15).
实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!
为期两周的审计实习结束了,在这段时间里,我学到了很多东西,也认识到了自己的不足感觉受益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我介绍一下我们实习的内容。
1、审计方法的运用;其主要目的是通过实验,掌握审阅法、调节法、审计抽样方法的应用。
2、内部控制的测试与评价;其主要目的是通过实验,掌握内部控制的测试、评审。
3、审计重要性、审计风险分析;其主要目的是通过实验,掌握审计重要性、审计风险应用。
4、综合案例分析;其主要目的是通过实验,提高综合案例审查分析能力。
5、审计报告;其主要目的是通过实验,提高编写审计工作报告能力。
在实训的第一天里,在老师的带领和指导下,我们着手做实训的第一个内容,审计方法的运用,这一内容有3个实验。通过本实验的学习,掌握审计工作的各种分类标准和各种审计类型的内容,掌握各种审计常用方法的种类、优缺点、适应范围;更好的运用各种方法的运用。在这个实验中我遇到了一些问题,如对商标进行审阅,在判断存在的问题时,由于对会计知识掌握得不是很牢固,淡忘了业务中该进的科目,此时我只能请教同学,向同学们解决我遇到的问题。在其他几个实验中让我感觉最深刻的是审计工作和会计工作都是一样的需要我们的细心,还有就是团结合作的精神,审计工作分工细,一个人难以独立完成。审计报告的实验,让我了解审计报告的意义和种类,基本上掌握了判断审计报告的种类和审计报告的编写能力。
每做一次实训,感觉自己的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。在实训的过程中,我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
最后,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
4、学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。
大数据审计调研报告
胡泽君审计长曾多次强调指出,要积极推进大数据审计,坚持科技强审,通过信息化、数字化,努力提高审计监督的质量和效率。新形势下,审计工作特别离不开大数据的支撑,利用大数据进行审计,或将成为审计机关应对复杂社会经济管理形势、提升审计工作质量的重要手段。以\_金审工程\_为基础的审计信息系统经过多年的建设发展,目前正逐步建立和完善。同时,在政府各部门中社会保障大数据既具有较高的完整性,也兼具较高的准确性。这些得天独厚的条件,不仅使审计对\_大数据\_监督管理成为可能,更为实施以\_大数据\_为基础的审计\_全覆盖\_奠定了基础。
传统审计工作以发现问题为主,对经济形势进行预测分析,因而须等到相关事件发生并且形成一定规模后,再根据搜集到的足够数据进行分析研究,具有滞后性。而大数据技术可通过对跨领域的大规模经济、社会行为数据进行分析,对经济社会相关异常动态实现早期关注,利用其对异常数据的敏感性实现早期预警。审计可以运用大数据相关技术,对宏观经济社会风险问题展开初步分析。 (三)应用大数据审计作业平台,实现单机审计向云审计转变。
财务报表分析方法:一般包括趋势分析、比率分析、结构分析三种。
1、趋势分析:趋势分析法是利用会计报表提供的数据资料,将各期实际指标与历史指标进行定基对比和环比对比,揭示企业财务状况和经营成果变化趋势的一种分析方法。
趋势分析的具体做法
(1)绝对数比较,即将一般会计报表的“金额栏”划分成若干期的金额,以便进行比较分析。
(2)相对数比较,即将会计报表上的某一关键项目的金额当作100%,再计算出其他项目关键项目的百分比,以显示各项目的相对地位,然后把连续若干期按相对数编制的会计报表合并为一张会计报表,以反映各项目结构上的变化。趋势分析不仅要对资产负债表进行分析,还要对利润表进行分析。
2、比率分析:是利用会计报表及有关财会资料中两项相关数值的比率,揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。
3、结构分析:以某一个项目为分母,其他各个项目为分子,得出一比率,然后再对相同项目的比率进行趋势比较。结构分析应该与趋势分析相结合运用更合理。
4、关联分析法:
通过对财务报表各项指标关联关系的分析,确定指标间的配比是否适当,是否有奇高奇低违反经营常规的情况。
(一)封页:
注明案例分析的题目,参与人员等等必要事项。
(二)主题:
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)
案例本身的特点,经过深刻领悟、仔细研究分析的关键点。
第二,案例陈述
案例全盘陈述和删节陈述,但是,要严格保留案例的实际性。要全面、翔实。时间、地点、人物、事件,尤其是真实情景中的关键因素不可遗漏,特别要突出情境中的要素间的冲突——人物间的冲突、行为与结果的冲突、决策中的困境和困惑。
第三,案例分析/策略方法
针对第一种类型,该部分就是对已经提出来的问题进行逐步深入分析,寻找解决问题的方案;针对第二种类型,该部分要求学员在深刻领会案例设置意图的情况下,自行提出案例中存在的问题,并且深入讨论,选择合理的策略和方法;针对第三种案例,该部分是印证和完善新的理论的部门。毋庸置疑,这是案例分析报告的关键部分。案例分析是案例写作中的关键部分,要注意由案例透视理念的冲突与变化,透视深藏于行为背后的乃至潜意识中的理念是什么。分析要注意条理清晰、将行为的意图和结果以及当时的情景反复比照,联系相关理论,进行客观、深入的分析,在反思中提升经验。分析中要注重问题解决策略的情景适宜性和合理性。
第四,结论
写作步骤
第一步:仔细阅读案例,明确写作目的
二、非标准审计报告比例继续呈下降趋势
统计表明,年报审计非标准审计报告占全部审计报告的比例为,与往年相比,这一比例呈明显下降趋势。至,这一比例分别为、、。这说明,在注册会计师对上市公司年报提出调整意见后,上市公司能更大程度地按注册会计师的意见对财务报告进行调整,使会计信息质量得以进一步提高。
三、“接下家”事务所出具审计报告继续保持必要的谨慎态度
报备资料显示,20年报审计中有84家上市公司变更了会计师事务所,占上市公司总数的。其中,有17家公司的年报被出具非标准审计报告,占变更事务所公司总数的。而在年报审计意见总体分布中,非标准审计报告的比例仅为。可见,变更事务所的上市公司被出具非标准审计报告的比例明显高于市场整体水平。
这说明,在上市公司变更审计委托的情况下,注册会计师普遍能保持应有的职业谨慎,后任事务所更加关注审计风险,审计过程更为严谨,往往选择更加严格的审计意见类型,以规避审计风险,客观上提高了审计质量。
此外,报备数据还显示,共有亏损上市公司142家,注册会计师为这142家公司出具非标准审计报告的比例高达,远远高于上市公司整体非标准审计报告的比例,说明亏损上市公司仍然是审计的高风险区。其中,20家被出具无法表示意见审计报告的均为亏损上市公司,表明注册会计师已经充分关注到亏损上市公司所面临的审计风险,并采取了谨慎态度。
审计案例分析报告篇3
——绿岛实业公司固定资产审计案例分析报告
固定资产在企业资产总额中占有较大比例,其安全性及完整性对企业生产经营影响极大,其余额的真实与否对企业的财务状况也有很大影响,并且与其相关的费用也是决定企业净利润的重要因素。因此,固定资产的审计也是财务报表审计中的一项重要内容。
一、案例背景
诚信会计师事务所初次接受绿岛实业公司董事会委托,对该公司进行年度会计报表审计。根据审计计划安排,2月10日对其会计报表的固定资产项目进行了审计。
绿岛实业公司是一个以超市为主的企业,未发现任何对其可持续经营性造成威胁的迹象。在编制审计计划时,报表层的重要性水平为700万元。分配到固定资产的重要性水平是200万元。该企业的房屋建筑物按计提折旧,不考虑残值。
根据审计计划,项目负责人安排审计人员李辰和季小明负责固定资产的测试与取证工作。
二、案例内容与过程
按照诚信会计师事务所执业规范的要求,对固定资产的实质性测试,应从固定资产项目、固定资产折旧、固定资产的增减变化等方面用审阅法、核对法、函证法、实地盘点法等进行。审计人员对固定资产实质性测试的主要过程包括:
1、明确固定资产及累计折旧实质性测试的目的及程序。编制固定资产及累计折旧审计程序表。
2、索取固定资产及累计折旧分类汇总表,核对明细表与明细账、总账是否相符。审计人员取得了全部固定资产的明细表,并进行了复核,与明细账、总账核对一致。审计人员还认真将期初余额与上年审计报告的审定数予以核对,证实公司已按上年审计要求予以调账,年初数核对一致。
3、审计固定资产的增加。
对于外购固定资产,审计人员通过核对购货合同、发票、保险单、发运凭证等文件,抽查测试其计价是否正确,授权批准手续是否齐备,会计处理是否正确;对于在建工程转入的,着重检查了峻工决算、验收和移交报告是否正确,与在建工程相关的记录是否核对相符,资本化利息金额是否恰当,等等。
在审计过程中,审计人员发现6月30日新增的固定资产中,有绿岛公司本年发生的对营业楼的装修、装璜支出72万元,计入固定资产的价值,本会计年度已计提折旧7元。预计三年后将进行再次装修。
发现8月份有未办理竣工验收手续先行估价结转的办公楼价值为1500万元,原概算为2000万元。审计人员现场观察和了解施工的结算情况,预计实际支出为2100万元。
4、审计固定资产的减少。
在对减少的固定资产进行审计时,审计人员首先审查了减少的固定资产的授权批准文件,确认是否符合有关规定,并验证其数额计算的准确性。此外,还结合固定资产清理和待处理财产损溢等科目,抽查了固定资产账面转销额的正确性,同时关注是否存在未作会计记录的固定资产减少业务。
在审查减少的固定资产时,发现该公司有一笔办公设备报废的业务,该公司对此项业务所作的账务处理为:
借:固定资产清理 64000
累计折旧 16000
贷:固定资产 80000
借:营业外支出 64000
贷:固定资产清理 64000
审计人员还了解到该企业在此期间并没有发生火灾、被盗等意外事故。
分析该项业务有何不妥?
5、审计固定资产的所有权。
审计人员通过审阅产权证书、财产保险单、财产税单、低押贷款的还款收据等合法书面文件,以确定所审查的固定资产是否确实为企业所拥有的合法财产。对于新增的固定资产,审计人员索取了客户财产的产权证书副本。
在审查时,发现绿岛公司将原投入C公司(该公司由绿岛公司负责经营管理)的固定资产,由于某种理由在C公司未经清算和未经中介机构评估的情况下,由绿岛公司自行估价收回固定资产30万元,冲减长期股权投资项目。
6、固定资产折旧的审计。
审计人员在核对折旧明细表后,首先对折旧计提的总体合理性进行复核。其次,计算了本期计提折旧额占固定资产原值的比率,并与上期比较,分析本期折旧计提额的合理性和准确性。此外,还计算了累计折旧占固定资产原值的比率,评估固定资产的老化率,并估计因闲置、报废等原因可能发生的固定资产损失。
三、相关理论
(一)、固定资产入账价值审查
(1)、审查外购的固定资产,应根据合同、发票及运输费、保险费、安装费等凭证。核实其计价的准确性。
(2)、审查自行建造的固定资产,应根据合同、协议、工程决算单以及交付使用财产明细表所列的财产名称、建造成本等核算其计价的准确性。
(3)、审查投资者投入的固定资产,应根据投资凭证、财产明细表及评估资产或合同协议中的约定的估价核实其计价的准确性。
(4)、审查捐赠的固定资产,应根据原发票、账单或估价证明所列金额以及企业支付的运输费、保险费、安装费凭证核实其计价的准确性。
(5)、审查在原有基础上改造扩建的固定资产。应根据固定资产原价,加上改扩建发生的支出。减去改扩建过程中发生的固定资产变价收入等凭证记录核实其计价的准确性。
(6)、审查接受捐赠的固定资产
(7)、审查盘盈的固定资产,应根据财产盘盈表及有关部门或领导审批转入固定资产的文件及估价资料,核实其计价的准确性。
(8)、对于企业为取得固定资产而发生的借款利息和有关费用。以及外币借款的折合差额。审计人员应注意审查不同阶段发生的利息。其计入的账户不同。
审查有无任意变动已入账价值的情况。根据《企业会计准则》规定,除下述5种情况外。均不得任意变动固定资产入账价值。
(1)根据国家规定对固定资产价值重新估价;
(2)增加补充设备或改良装置;
(3)将固定资产的一部分拆除;
(4)根据实际价值调整原来的暂估价值;
(5)发现原记固定资产价值有错误。
(二)、审计固定资产的减少
1、报废固定资产的审查
审查报废固定资产是否达到规定的使用年限,报废后残值、净损失的计算与账务处理是否准确。
2、出售固定资产的审查
审查出售的价值是否合理。
3、盘亏固定资产的审查。
(三)、审计固定资产的所有权
通过盘点、审核产权凭证等加以证实。
1、 审查固定资产存在性
固定资产的盘点程序与存货的盘点基本相同。但固定资产不像存货集中存放在库中.而是分散在不同的使用地点。一般对房屋、建筑物等无移动性的固定资产.可以重点抽查验证;对安装使用的设备。可以在小范围内抽查验证;对流动性的固定资产,需在较大范围内抽查验证。
实物盘点前。应先将固定资产明细账与固定资产卡片进行核对,做到账卡相符。清查时。一方面注意固定资产是否完整存在.另一方面应注意审查固定资产的维护保养情况,鉴定其新旧程度与账面记录是否一致。盘点后,对于盘盈、盘亏的固定资产进行深入的调查,查明原因,并进行必要的账务处理。
2、审查固定资产所有权
收集各种凭证.查证固定资产所有权及抵押情况,并将证明所有权的凭单复印件存入永久性审计档案。
3、核实期末固定资产价值
(四)、固定资产折旧的审计
分析固定资产和折旧变动的合理性,常用的比率和变动项目分析如下:
(1)固定资产总值除以全年总产量,将该比率与以前年度相比较。
(2)比较本年度与以前各年度固定资产增加额和减少额。
(3)比较本年度各个月份、本年度与以前各年度的修理费用。
(4)本年度计提折旧额除以固定资产总值,将该比率与上年计算数比较。
(5)分析比较各年度固定资产保险费。查明变动有无异常。
四、案例分析
进行分析性复核后,审计人员审查了折旧的计提和分配的账户,并将累计折旧账户的贷方的本期计提折旧额与相应的成本费用中的折旧费用明细账户的借方相比较,以查明计提折旧金额是否已合部摊入本期产品成本或费用中。
最后,审计人员对某些折旧的计提过程追查至固定资产登记卡,特别注意有无已提足折旧的固定资产继续超提折旧的情况和在用固定资产不提或少提折旧的情况。
在以上审计过程中,审计人员发现办公设备5-9月份的折旧计提明显高于其他月份,结果查出公司所有的夏季使用的空调设备,只按实际使用月份提取,共计少提92万元,共中行政部门涉及12万元,经营部门涉及80万元。
此外,经测试发现,该公司按固定资产分类提取折旧,但未从其中扣除本年度已提足折旧继续使用的一栋营业楼的价值,按折旧率计算多提折旧25万元。
在对纳税评估对象一定时间区间的相关资料调取和归集后,要结合纳税评估案源的内容进行初步的案头分析,判断除案源信息外是否有新的纳税疑点、税务机关已经拥有的资料能否满足评估分析的需要。确定需要获取的第三方信息的内容与方式和专题事项调查的内容与方式。
在整个纳税评估的过程中,分析——判断——获取的第三方信息——进行专题事项调查,再分析——再判断——进一步获取的第三方信息——进一步进行专题事项调查是一个交叉往复的过程,初步的案头分析阶段,分析的越详尽,估计的越充分,计划的越周密,会在一定程度上减少交叉往复的过程。
1、对税务登记情况的分析
通过税务登记表和税收管理员日常采集的信息主要了解,企业的注册资本及注册资本的构成、企业的组织结构,总、分支机构情况、关联企业的情况,主营的项目、生产经营的范围、主要产品的生产工艺流程,银行基本帐户和从业人员情况。
通过税务登记表和税收管理员日常采集的信息,不能满足需求的,确定下一步进行数据采集、专题事项调查和通过第三方获取信息的内容和方式,如通过企业提供的文件资料和现场查看,可以采集和了解生产的主要产品、主要的生产设备、主要产品的生产工艺流程、设备的生产能力;企业生产的组织体系和架构,
2、对资格认定情况、文书审批情况的分析
通过对资格认定情况、文书审批情况的分析,可以了解企业拥有的各种可以享受税收优惠的资格,如出口退税、高新技术、资源综合利用、福利企业优惠等资格;可以了解企业享受税收优惠的历史情况和现状。
3、对发票领购情况的分析
通过对发票领购情况的分析可以了解企业使用发票的种类、数量和结构,可以辅助判断企业生产经营的变化情况,可以从发票领购的数量和结构判断是否存在异常。
4、对纳税申报清册的分析和各税纳税申报表及附报资料的对比分析。通过对纳税申报清册的分析主要了解评估期内各税纳税申报、税款缴纳的基本状况、变化情况,分析有无异常变化。通过对各税纳税申报表中的相关数据的对比分析了解纳税申报相关联的各项指标数据是否异常,如增值税计税收入是否与所得税申报的主营业务收入是否一致,增值税进项税额的转出是否相关财产损失、出口退税的相关数据一致等,并据以确定进行数据采集和专题调查的项目和内容。
5、对开出的各类发票的的分析
对销售收入、开票量异常增长的纳税人,一般要分析其是否有虚开发票的嫌疑。这就要求要对生产经营场所、生产能力、仓储能力进行专题事项的调查,在不能排除疑点的情况下,要对企业的银行结算帐户进行调查,了解掌握企业是否有符合常规的购销结算。
6、对取得的各类抵扣凭证的对比分析
通过对企业取得的各类发票的分析,可以了解企业采购项目的渠道、结构等信息,经过分类筛选和分析,可以发现企业不同供应对象在价格方面的差异,企业采购货物的路径、用途是否符合常规,是否有在关联企业之间通过转让定价套
7、对资产负债表的分析
资产负债表是对纳税人生产经营活动反应较为完整的报告资料,资产负债表分析的方法比较多,主要有一般包括趋势分析法、比率分析法和结构分析法等。趋势分析法是利用会计报表提供的数据资料,将各期实际指标与历史指标进行定基对比和环比对比,揭示企业财务状况和经营成果变化趋势的一种分析方法。
通过对资产负债表的分析,可以了解纳税人的资产组成结构,各项资产的搭配或配比是否符合常规,有无重大疑点;可以确定对资产或负债需要进行数据采集的明细项目,如存货、应付账款、银行借款等的明细项目。
8、对现金流量表的分析
通过对现金流量表的分析,可以了解纳税人整个经营过程中各种形式的现金流入和流出企业的情况,结合与资产负债表等财务报表和相关的纳税申报表的对比分析,确定是否有不符合企业经营和申报纳税常规的情况,并确定进行信息采集的项目和内容。
9、其他由纳税人向税务机关申报或报送有关资料,如关联企业、关联交易报告报表等。
获取纳税评估对象相关第三方信息的方法
需要获取的税评估对象的第三方信息一般是指纳税人的纳税申报资料没有包括的,通过税收管理员的日常巡查巡管和数据采集无法实现的信息,如:原料或产品的期货市场行情和价格信息,企业的外部形象信息、外部审计、评估信息,企业的行业或行政主管部门的监管和惩戒信息,企业的债权债务或其他经济纠纷的仲裁审判信息。
纳税评估对象专题事项的调查了解方法
税收管理员在日常巡查巡管中未能采集到的的信息,纳税评估分析需要的其他专题事项或信息,如,主要产品的生产工艺流程、主要的生产设备、设备的生产能力,纳税人银行结算信息,关联企业的信息、与纳税评估事项相关的供、销合同信息,对纳税评估对象的举证资料进行调查核实。
纳税评估对象专题事项的调查一般以纳税人提供文件资料和现场查看相结合方式进行,具体应视调查的事项和内容确定。其中,对银行结算信息的查询,应当使用专用文书,并经县以上国税局局长批准。
对纳税评估对象的举证资料进行调查核实的,一般应当详尽具体,应该达到能够确认疑点或排除疑点目的。
纳税评估的分析方法
西南地区有自己的区域特色,高校工商管理专业特色建设要立足于本地区实际,建设具有本土特色的专业,培养具有当地特色的人才。云南财经大学工商管理专业是云南财经大**史较为悠久的专业,同时也是学校的龙头专业。工商管理专业于20xx 年立项为云南省工商管理特色专业建设项目,建设目标主要体现与市场接轨,为社会需求服务的宗旨,培养宽口径、厚基础、重创新、强素质的应用型专业人才。工商管理专业建设的特色定位为注重理论基础,强化实践技能,面向东盟。
1 注重理论基础
西南地区的高校尽管处于西南边陲,但工商管理专业的学生需具备的专业基本理论知识不能弱化,而且要不断充实和完善。注重理论基础需不断充实和完善教学内容,而教学内容的充实、完善又是建立在提高教师素质的基础上。
教学内容的充实和完善
为实现特色专业的人才培养目标,工商管理专业教学内容的充实和完善,主要通过对工商管理专业培养方案中的专业课程调整、教学**和系列讲座反映出来。
培养方案中专业课程的调整
(1)培养方案的课程结构体系。目前工商管理专业的课程结构体系主要由学校和学院共同确定,课程结构体系可以通过专业培养方案体现出来,专业培养方案中通识教育模块(包括通识教育基础课和通识教育主干课)为70 学分,学科基础课为33 学分,专业课(包括专业主干课、专业方向课和专业任选课)为35学分,专业拓展课为8 学分,实践体验与创新课为20 学分,共计166 学分。
(2)课程调整情况。为了能够更好地适应学科发展和社会人才市场需求,力求通过宽口径、厚基础的人才培养方式,全面提高学生的专业理论基础、思维方式和实践能力,工商管理专业在项目建设期间的课程调整思路主要是:
①专业主干课基本保持稳定。工商管理专业主干课程企业战略管理、生产运作管理、人力资源管理(含8 个学时的实验课程)、国际企业管理、管理系统工程已基本调整成熟,自2008 年以来保持稳定。
②专业方向课及专业任选课的调整。对专业方向课和专业任选课进行了较大的调整,充实、丰富专业方向课的内容,使人才培养更具专业特征和专业技能。增加的课程主要包括管理前沿理论、管理研究方法、企业经营实战模拟、财务管理实验等。
③专业课程中增加实验课时。利用现有的企业管理实验室和企业经营实战模拟实验室,针对专业课程的性质和内容,在专业理论课的基础上,增加实验课内容,主要包括:生产运作管理、企业战略管理、管理系统工程、国际企业管理等课程。这些课程增加了实战的内容,充分利用实验室,模拟企业管理环境,增强对学生实践能力和操作技能的培养。
读写议教学**教学内容的调整和完善
还通过读写议教学**来实现。20xx年以来,工商管理教学团队中有18 人次参加了读写议教学**。在教学**过程中,结合自编的教辅材料,综合采用了以下方式:导师指导阅读和研究;读:读好书、读好文、读经典;写:写心得、写论文、写读书笔记;议:讨论与议论、案例讨论。这些教学环节的使用,不仅丰富了课堂教学,而且大都取得了较好的教学效果。参加教改的老师中有5 人在学校的评教活动中获得了课堂教学优秀奖。
举办各类讲座专业教学内容的充实
还通过举办讲座和丰富讲座内容的方式进行拓展。除了借助MBA 学院的名家讲坛*台外,商学院自20xx 年起还举办了龙泉学术系列讲座,截止20xx 年1 月,已经举办了42 期讲座。为保证学生参与讲座学习的效果,学院要求学生每学期必须听讲座5 次,并以记录本上的到场签字盖章为依据。讲座内容的丰富多样,拓展了学生的视野,增加了学生各方面的知识。
教材与课程建设
教材建设
在学校对教材建设的大力**下,学院加强与高等教育出版社、科学出版社等影响力较大的出版社的合作,出版了一批有较大影响的教材和专著,如《管理学》于20xx年入选云南省十二五规划教材,《企业战略管理》为普通高等教育十二五规划教材。
课程建设
工商管理特色专业项目建设期间,进一步创建名牌课程,加强了**课程和重点课程的建设:管理学、企业战略管理两门课程获得省级**课程称号;管理系统工程和国际企业管理两门课程已建成为校级**课程。20xx 年生产运作管理与管理伦理学课程被列为校级重点建设课程。与此同时,商学院还启动了学院内的重点课程建设,管理学、管理系统工程、生产运作管理、管理伦理学4 门课程被批准为院级重点课程建设,学院在财力上给与了很大程度的**。
师资团队建设
提升工商管理教师团队成员职称及**
经过五年多的建设,工商管理教学团队成员中3 人获得管理学博士学位,2 人职称得到晋升,1 人被评为云南省高等学校教学名师。目前,工商管理18 名教学团队成员中正高级职称比例达到30%,副高级职称比例达到52%,具有博士学位的成员达到75%。
增加教师外出考察及学习进修为提高教师的教学水*和学术水*,学院投入较多经费,鼓励教师积极外出考察、交流学习和进修深造。项目建设期间,有1 位教师出国进行研究访学,有多位教师在**学习进修。
增强教师学术研究能力
项目建设以来,工商管理团队成员在**外学术期刊或学术会议上发表了不少较高质量的学术论文,产生了广泛的社会影响。截止20xx 年,教学团队在**外期刊上共发表了论文八十余篇,其中中文权威期刊发表论文2 篇;CSSCI 来源期刊22 篇,出版专著5 部。获准立项的各级项目课题33 项,其中:纵向课题22 项(其*家级项目7 项),横向项目11 项。教学团队的研究能力得到了显著提升,有效支撑了教学水*的提升和人才的培养。
加强教师教学研究
项目建设期间,鼓励教师在进行专业研究的同时,进行教学研究,发表教学论文7 篇,完成教研课题4 项。教研成果获得省级教学研究奖1 项、校级奖5 项。
2 强化实践教学
工商管理专业是实践性很强的专业,西南地区高校要根据自己的实践课教学资源,办出自己特色的实践教学。在实践教学方面,云南财经大学充分利用专业实验室和教学实习基地,设计了较为完善的实践教学体系,构建包括辅助性实验课、设计性实验课、综合性实验课、实验课和实战对抗性实验的课程体系,构建包括课程实习、寒暑假综合实习、专项实习和毕业实习的实习课程体系,将实验课、实习课纳入人才培养计划,加强实践课程开设的管理,促进理论与实践的充分结合,提高学生的基本理论、实践技能和创新精神。
加强实验室建设
长期以来****提高学生的实践能力的培养,通过与金蝶公司合作共建企业经营实战模拟实验室,和ERP综合实验室,有效利用社会资源突破资源限制,并在实验课程建设、师资建设、实验室管理等方面形成了一系列具有特色的发展模式,特别是形成利用社会资源共同开发建设实验室的管理模式,构建学生实践能力培养和提高的支撑体系。
拓展教学实习基地
工商管理特色专业建设借助商学院MBA 中心的*台,进一步建设实习基地,在原有6 个实习基地的基础上,新增了9 个实习基地,并聘请了12 名校外实习指导教师,为学生提供了坚实的实习实训保障。实习基地包括云南白药集团股份有限公司昆明、昆明钢铁集团有限公司、云南煤化工集团有限公司、昆明中铁大型养路机械集团有限公司、昆明晨农集团(呈贡)、福莱威尔家具厂、云***中化化肥有限公司、昆明中信银行、云南建工集团、云南恒鼎煤业公司等。
实验课程开出不断增加
**,工商管理专业的实践教学体系特色主要体现在改变过去到企业参观的单一实践教学方式,建立了企业实战经营模拟实验室实践教学体系,开设了企业经营各模块的实战演练课程,包括:企业经营实战模拟实验、人力资源管理实验、财务管理实验、生产制造管理实验、管理系统工程、大学生创业模拟(实验课)等。
3 面向东盟办学
西南地区高校要根据自己的地理位置,充分发挥自己的区位优势,拓展东盟市场,大力发展国际办学。工商管理专业也要借助这种优势,大力发展国际办学。云南财经大学**来,在东南亚国际办学方面有了很大的拓展,本科留学生主要来自于**、老挝、泰国、缅甸、柬埔寨等国家。
4 工商管理特色专业建设成就
工商管理特色专业建设取得了一定的成就,而其成就主要体现在人才培养方面。云南财经大学工商管理专业**人才培养主要反映在两个方面: 各层次人才培养情况工商管理特色专业建设期间,在人才培养方面超额完成了计划确定的任务,已为**培养本科生1243 人,*均就业率为 ;培养**、泰国、柬埔寨、老挝、缅甸国家的本科留学生73 人。通过专业培训与短期培训为云南相关企业提供了3055 人次的管理人员培训,建立了较为完善的企业管理人员社会培训体系。
学生获奖情况
工商管理特色专业建设期间,为提高学生运用所学理论知识分析问题、解决问题的能力,提高学生的科研能力和技能水*,积极鼓励学生参加全国大学生挑战杯创业计划大赛、课外科技学术作品竞赛及其它技能竞赛,在指导教师和参与同学的共同努力下,共获省级奖项6 项,地市级奖项22 项。除取得以上成果外,**本科生科研能力和技能水*的挑战杯校级获奖项目也很多,共有36 个项目获校级奖励。虽然工商管理特色专业建设还存在实习基地利用不充分、高水*教学成果不多等问题,但从其成就可以看出,工商管理专业开展特色专业建设还是很有必要的。
当然上述分析只是从云南财经大学工商管理专业建设的视角来分析,有一定的局限性,西南地区高校可以针对自己的实际情况灵活展开。
营销效果2
执行方式3
审计案例分析报告3篇(扩展2)
——审计学专业考研的案例分析3篇
(一)会计审计缺乏**性
“**直接管理审计部门”是现阶段我国企业所采取的主要审计模式,该模式的好处在于管理层可以通过直接管理的方式及时快速地对存在的问题做出处理。但这种模式无法明确审计部门在企业中所处的地位,**削弱了审计部门的**性,降低了审计人员的审计**,直接后果就是审计工作的开展受到阻力,无法真正实现审计职能。
作为国家**企业经营状况及管理情况的重要工具,企业的会计审计机制能够帮助企业更好地实现自我约束,促使董事会成员及管理人员能够自己履行各项职责,因此审计体制的合理性及执行情况对于一个企业的发展至关重要。在实际工作中,我国绝大多数企业都还在实行内部审计与岗位管理的双轨制,使审计部门在履行职责的过程中始终处于尴尬地位,加之审计工作本身存在的漏洞及法规的不完善,审计部门俨然成为为企业管理层服务的工具,降低了审计工作的有效性,部分或完全丧失了原有的**职能,最终损害了企业及国家的双重利益。
(三)审计方法及**缺乏恰当性
企业所处的外部环境及内部情况都在不断地发展变化,企业的总体目标也会相应地出现变化,但是很多审计方法和**并未做出应有的调整,仍旧沿用传统的审计模式,将以“防弊差错”为主的合规合法性检查视为工作重点,无法发挥出审计***员任职期间经营责任的作用。企业内部审计职能的有效性被制约,审计水*及能力的落后,种种因素导致审计工作始终停留在查账层面,无法建立起集管理与技术评价为一体的现代化审计机制,无法达到企业的经营效益审计目标。
(一)构建**性强的审计部门
众所周知,会计审计是约束企业经济行为的'主要**,会计审计在企业管控体系中被赋予了重大的职权与作用。为了使会计审计工作能够有序且有效地进行,真正发挥出**并管理企业经济行为的作用,必须增强审计部门的**性及权威性。这就涉及到一种全新的内部管理模式的建立,应当将会计审计部门直接设置成企业董事会的直属部门,使其脱离企业管理层的直接**与**,这有助于削弱管理层对各项审计工作的影响力,确保企业内部审计结果具有准确性及权威性。
随着各项经济**的放开,企业的经营范围已经越来越大,随之产生的是越来越精细的内部职能划分,因此企业应当相应拓宽内部审计的范围,最终达到****企业管理机构设置的合理性及**机构有效性的目的。内部审计部门不仅是**各项经济活动的重要部门,更是指导企业重大经济活动决策的部门,所以其工作重心应当放在全面考察经营活动的重大问题及倾向性问题上,在与审计重点结合的过程中,查证各项审计数据的真实性及有效性,尽可能总结出有针对性且有价值的建议,从而充分实现其工作职能。
(三)健全会计内部**机制
构建完善且合理的内部会计**机制是企业能更好发挥并强化会计审计**职能的前提,可以从以下方面入手:首先,企业要明确并提升审计的地位,使其在企业发展过程中的重要性在全企业全部门得以认可,****所有经济业务全过程中的检查、核算、**;其次,可以增设企业会计结算中心,以此强化企业的资金融通通道,加强对各职能部门的**和**,从而更快速地发现并解决经济活动中存在的问题,形成安全有序的**体系。
审计案例分析报告3篇扩展阅读
审计案例分析报告3篇(扩展1)
——案例分析报告10篇
(一)一般情况
刘某,男,19岁,未婚,大一学生,排行老二,上有一姐(已上大学),出生于江西省一个小农村,从小在父母身边长大,父母为其监护人。
(二)个人成长史
1、童年期生活:经来访者母亲陈述得知,来访者的母亲围产期、生产时情况良好,顺产;来访者童年时期走路、开始说话的时间与正常儿童一致,无重大特殊事件发生;童年时未患重大疾病,童年时与母亲感情融洽,无退缩或攻击行为,父亲在外打工,与来访者接触较少。
2、青少年期生活:来访者上小学时学习成绩好,性格开朗,很活跃,与同伴关系融洽。在家和母亲关系很好,很听话,母亲眼睛不好,他很孝顺,很关心照顾母亲;而父亲一直在外工作,很少关心孩子的教育问题。上大学之前,来访者一直是父母眼中的好孩子,老师眼中的好学生
3、 来访者的精神状态:自我评价极高,自我感觉极好,否认自己有心理问题,易怒,情绪很不稳定。
(三)个人主诉
(四)观察和收集到的材料
随着**开放和市场经济的进一步深化,我国企业为适应经济**的需求,进一步落实*的相关**法规,采取了很多相关的措施。企业在不断地改制和转变过程中,遇到的问题层出不穷。面对这些新思想、新问题,企业的管理者在不断地更新自己的观念,为适应新形势的变化不断了解新概念,学习新知识。而工商管理作为一门综合性管理学科也是企业家必须掌握和学会运用的一门学科。基于此论文综合分析了我国企业工商管理现状,并对其未来的发展方向进行了初步的探讨。
1 .企业工商管理概述
企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
首先,工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科,是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力,学到一些企业管理相关的研究方法,同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水*和相关工作技能,也有利于其开拓精神及创新精神的培养。
其次,企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时,也包含一些企业的软性资源建设,比如企业文化,企业的一些公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析,还调控企业的发展方向,以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题,给出相应的改进措施及策略,从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。
2. 企业工商管理现状分析
企业从计划经济步入市场经济,工商管理概念随之引入,企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看,我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题,具体表现在以下几个方面。
企业工商管理水*不高
随着市场环境的不断变化,企业市场竞争压力不断增大。就本质而言,企业的市场竞争是企业间实力的较量,更是企业管理水*的综合比拼。目前,我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、**结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题[1]。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作,进而严重影响企业的发展,导致企业难以满足经济规模化的发展要求。
企业经营模式适应性不强
目前很多企业盲目地采用“零库存”策略,忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作,而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去,因为市场需求发生了变化,而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最后,积压的产品不仅占用了企业的生产资料,同时还浪费了大量的管理费用。这对于企业来说是非常不利的。同时,企业对于物流环节的认识还不到位,没有意思到物流的重要性。
企业工商管理目标不明确
很多管理者以追求高额利润为企业的首要目的。财务报表中的数字的增长,已经不能不能满足现代企业的需要,更多的企业开始制定企业的战略规划。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任,注重合理利用资源,环境保护意识也越来越强[2]。除此之外,企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
企业工商管理国际化意识不强
随着市场经济的深入发展,地域问题对企业管理者的约束力不断变弱。企业管理者对于国家与国家、城市与城市之间、城乡之间的界限越来越模糊。这要求管理者在考虑环境因素的同时,也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而,我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
企业类型的转变难度大
**开发初期很多企业都是按照生产型的企业进行建设,企业依靠的是外来的订单。正因为这种类型的企业不断增多,而且没有及时转型,才使得我国很多企业都处于产业价值链的低端[3]。现在企业管理者开始逐渐认识到问题的严重性,开始逐渐转变企业的类型,向着学习型企业转变。但是很多企业仍然通过减少工资、不断裁员的方式实现企业升级,而忽略了提高企业自身实力的重要性。
3 企业工商管理发展方向分析
无论从**还是**,实践研究还是理论研究来看,企业工商管理都呈现出不断创新的发展趋势。结合我国企业工商管理发展现状,从企业管理模式、企业价值、企业经营管理等方面对我国企业工商管理的发展方向做了详细的探讨。概括而言我国企业工商管理的发展趋势主要表现在知识管理将成为企业工商管理的管理核心,模糊经营管理模式将迅速地发展,企业价值的内涵和外延将更深更广,经营管理的国际化趋势越来越明显,学习型企业大量出现并发展等,具体内容如下。
知识管理成为企业核心管理内容
最新工商管理的研究成果表明,现代信息技术**催生了发达国家工商企业管理变革,这种变革使新的企业工商管理理念随之产生。最显著的就是知识资本代替金融资本等其他传统的生产要素,成为企业的动态能力,知识管理也随之成为企业的工商管理的核心。这种管理理念的转变将进一步完善企业职员参与、以及共享知识的机制。企业管理的核心不再是提高企业的盈利能力,而是构建一个能够学习知识、共享知识、运用知识的*台[4]。同时,企业的经营从**经营发展为**经营,这不仅有利于推动企业经营管理模式的转化与再生,还有利于提高员工的积极性。知识管理不仅加强知识资本管理、知识资本共享,同时也会加强企业间的协作,这样使企业间的交互变得更为广泛、频繁,为企业带来更多市场机会,企业间的依存关系更为密切,企业的竞争方式也将由市场竞争发展为竞争与合作方式。
模糊经营管理模式将得到迅速发展
由于随着电脑技术应用于工商企业经营管理中,开发商、制造商迅速进入终端市场,直接面对用户。这样使得商品的开发商、生产制造商、经销商、零售商之间界限变得模糊,模糊经营模式因此产生。模糊经营模式产生发展后,以物流为**进行营销的物流管理商应运而生,工商企业也开始了“即时生产”,“零库存”的理念与实践模式。这种经营模式降低了企业成本,加速了****速度。同时能有效的化解和消除结构性经济危机,避免社会劳动和社会财富的损失与浪费。使工商企业处于均衡发展、形成良好的企业生态。因而可以预测在未来的几年模糊经营管理模式将得到迅速发展。
企业价值多样化趋势出现
随着社会的发展,工商企业界逐渐认识到“利润最大化”仅仅是企业财务目标或近期目标,而不应该是企业的最终目标或长远目标。企业价值最大化才应该是企业追求的长远目标。企业开始主动积极地承担应承担的社会责任。企业在**、法规的范围内,利用资源创造企业利润的同时,还注重承担改造社会、优化社会环境、发展教育事业、**污染、保护环境、培训和吸收失业人员、积极参与和促进公共福利、帮助解决社会问题等社会责任和义务。可以预测,这种将企业利润目标与社会责任目标**的理念将越来越受到重视。
企业经营管理国际化趋势呈现
xx,女,18岁,高三学生,成绩优异,休学一年,未参加高考,现已返校。
咨询已有五次,陆续一年,主要解决情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题,成效显著。
二、主诉和个人陈述
近一个月没有办法睡觉,每天晚上躺下看着天花板,**三四点会准时醒来,没有办法拥有完整的睡眠,所有的生活都被这混乱打乱,也不能学习,食欲也不佳。有时候会出现思维云集,尤其是上课看着窗外发呆的时候,会各种的杂念在头脑闪现。讨厌为了别人设置好的轨道前行,但又明白不能再一个人独处,应该去学校。现在是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去。
和父母的关系有所改善,尤其是看到父母的关系融洽,有种成就感。在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的进步。
三、咨询师观察、了解到的情况
求助者意识清楚,自知力完整,思维敏捷,表述条理清晰。求助者的睡眠问题是情绪影响所致,而情绪的波动终究是事件引发。最近求助者面临着高考的压力,下载高考倒计时软件,高考动机过强,随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状。
诊断:一般心理问题。
五、主要咨询方法
认知—行为疗法。
六、咨询的过程
1、针对求助者动机过强问题,用故事、案例来予以引导。首先,德国**队,球星云集,几乎都是最好的运动员,但是经过艰苦训练却总是拿不到冠军。易主后,新教练只让球员读哲学书,闲暇之余快乐地玩足球,结果却轻而易举夺冠。有的时候,心理动机过强,会取得适得其反的效果。古语说,无心插柳柳成荫也是这个道理。另一个森田疗法治疗睡眠案例,睡不着,强迫自己不睡,结果失去睡眠动机,反而睡着了。高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用,需要激励、督促。但,对于求助者而言,不适用,不用扬鞭自奋蹄。高考固然重要,在目标锁定后,顺其自然,进步自如,能接受失败,坦然面对。*常心乃道。人生的竞争是漫长的,未必只有高考一次竞技。
2、找到引发事件后,知道自己心里紧张担心什么,接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪。对求助者而言,调节情绪的关键是积极的心理暗示。
暗示疗法,即接受一种信念,不加批判的接受服从。一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示。
举例:一个求助者,参加驾驶证培训考试,路考了七次都没有过,在做了咨询后,约定再次路考时,戴上耳机,拨通咨询师电话。咨询师也没聊什么,但是这个求助者因为***转移了,没有放在考试紧张上,路考顺利通过。
另一个求助者,每次坐车就紧张,晕车,前来求助。咨询师给求助者开了药,但要求求助者*时不吃,可以把药放在包里。坐车的时候,如果感觉紧张,晕车就吃药。结果求助者药也没吃,从未再晕车了。
这些都是心理暗示的效果。有的人,觉得找心理医生谈话,她就心安了。所以,生活中要多给自己积极正面的暗示。甚至可以借助于某些信物给自己力量支撑。
3、动机是观念,现在用行为来解决。情绪改善了,睡眠便会随之改善。人是有节律动物,睡眠节律很重要,不能乱。一个人除了要管理好自己的情绪外,就是得管理好时间。什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来。人的生命是有限的,永远不要让最简单的事情来干扰我们的生活。要成为一个成功的人,生活肯定是严谨,规律的。那些总是在找各种东西的人,肯定没出息。求助者是因为休学期间,白天睡觉,晚上清醒,生活节律被打乱了。所以现在需要制定一个作息时间表,先坚持一段时间,再按照自己的状态进行适当调整。
上一篇:个人工作情况报告范文(推荐7篇)
下一篇:举报校长的举报信范文(必备6篇)
微信扫码领取福利