网络舆情分析研判报告范文(4篇)

网络舆情分析研判报告范文 第1篇

(1) 要素齐全，包括标题、时间、落款（Logo）等。

(2) 页面两端对齐，上下左右宽度合理，切忌“顶天立地”或“头重脚轻”。

(3) 右上角可标注“内部资料注意保密/内部参阅”等要求内容保密的字样。

(4) 标题拟定严谨规范、表述准确，切勿随意；需折行时注意词句的完整性，不要出现拆词拆句现象。

(5) 标题下方时间指报告监测的时间段，若报告时间跨度短，可写到具体日期，如1月1日至1月10日；若时间跨度长甚至跨月，则写到月份即可，如2019年1月至12月。除“至”字外，也可用“—”表示。

(6) 页面最下方放置落款（Logo），一般用报告撰写单位正式形象标识。落款（Logo）下对齐放置报告提交时间，具体到月份即可，如2019年1月。

(7) 封面所有内容的字体字号视具体情况调整大小样式。

(8) 设计完成后可使用“打印预览”整体看一下封面美观度，再做适当调整。

网络舆情分析研判报告范文 第2篇

(1) 页眉自目录页开始，内容一般靠左标出撰写单位名称或Logo，靠右标出“内部资料”。字号为五号宋体。

(2) 封面目录不加页码，页码从正文第一页开始。一般页码样式设置为：页面底端居中，采用1,2,3格式，起始页码设为1。

如有需要，也可与专业舆情分析报告服务公司进行短期/长期合作，基本市面上口碑比较好的舆情机构都会有舆情报告部门，比如识微科技、蚁坊软件、智慧星光、清博等。

网络舆情分析研判报告范文 第3篇

(1) 各级标题应按照Word格式设置中标题1、标题2、标题3等逐级设置，非标题部分设为正文格式，以准确生成目录。标题字体字号要保持一致，需注意自动编号情况，可按标题样式默认，也可自行调整。所有标题前均无空格。

(3) 表格标题置于表格上方，居左或居中；表注、图注或相关文字说明置于表格或图片下方，居中，结尾均不添加任何标点。图片、表格一般为嵌入型、无文字环绕，可尝试为图表添加水印，或加入“××制图”等字样，标识版权。同一文档中，同一类表格、图片要素的顺序、样式设置等均需一致。

网络舆情分析研判报告范文 第4篇

目录2021年企业舆论危机概述—————— 3舆论场中企业危机形成的机制————11企业危机的舆情风险及挑战—————352022年企业危机的风险预警—————392

2021年企业舆论危机概述13

数据说明：知微危机案例库2021年度企业危机事件产品及服务危机、营销危机及员工危机居企业危机类型排序前三2021年企业舆论危机的三大类包括：产品与服务问题、活动运营问题及文化与责任问题、员工生命安全与财产受到威胁0 5 10 15 20 25 30 35 40 45竞对问题危机高管危机企业品牌危机国家监管敏感问题危机员工危机营销危机产品及服务危机2021企业危机类型（一级标签）05101520253035产品抄袭、侵权和造假产品与服务问题平台管理问题代言人问题活动运营问题文化与责任不当裁员与招聘员工权益受损员工生命安全与财产受到威胁被举报高管失职与违纪垄断数据安全商业竞争问题国家政治敏感问题民族宗教敏感问题性别、歧视等敏感问题公司经营管理重大负面名人维权与质疑品牌合作伙伴问题品牌资产问题产品及服务危机 营销危机 员工危机 高管危机 国家监管 竞对问题危机敏感问题危机 企业品牌危机2021企业危机类型（一级标签/二级标签）企业危机类型越来越复杂6

数据说明：知微危机案例库2021年度企业危机事件自媒体、新闻媒体、当事人爆料是主要引发危机的首发渠道0 5 10 15 20 25 30 35 40 45认证蓝V涉事方政务机构品牌官方当事人媒体自媒体首发源头渠道引发危机的首发渠道呈现多元化8

尽管企业遭遇的危机类型存在多样性、差异性，但事件陈述——辟谣——事实陈述——表达态度——采取措施——解决方案——欢迎监督——表达歉意——期待达成效果，是企业回应时普遍需要涉及的“信息模块“0 5 10 15 20 25 30 35 40 45品牌初心情怀社会责任慰问反思感谢宽容和理解感谢/欢迎公众监督解决方案事件陈述辟谣事情进展决定/通知/公告/规定事实陈述期待达成效果表达歉意采取措施表达态度回应内容信息模块数据说明：知微危机案例库2021年度企业危机事件中，声量排名前30%的事件企业方回应内容 ” 信息模块“多元而聚焦10

2舆论场中企业危机形成的机制11

产品与服务问题、文化与责任问题、活动运营问题、政治敏感问题、数据安全与平台管理问题成为位列2021年排前3位的6大企业危机 5 10 15 20 25 30 35民族宗教敏感问题品牌合作伙伴问题品牌资产问题商业竞争问题性别、歧视等敏感问题被举报产品抄袭、侵权和造假垄断名人维权与质疑高管失职与违纪代言人问题员工权益受损不当裁员与招聘公司经营管理重大负面员工生命安全与财产受到威胁平台管理问题数据安全国家政治敏感问题活动运营问题文化与责任产品与服务问题2021年企业危机类型2021 年企业舆论危机事件类型12

传播主体 传播渠道 传播内容 传播受众 传播效果事 件 选 取分 析 思 路：传 播 学 5W 理 论选取位列前3位、传播量前3的事件进行分析一个事情从发生到爆发，从突发事件发酵至舆情事件，从不起眼的小事演化成公共危机，以至形成舆论场效应，是由传播主体+ 传播渠道+ 传播内容 + 传播受众共同作用而形成的传播效果，同时受整体大环境、时机等综合因素的影响。引发行为 • 关联主体发声爆料、反驳、采取行动、采取措施等危机类型 危机事件 传播声量产品与服务问题 特斯拉女车主“车顶维权” 152436国家政治敏感问题 H&M碰瓷新疆棉花 70673文化与责任问题 B站因不当内容遭抵制 39136分析事件选取及分析思考13