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I’m writing this letter about…..
I’m sorry to say that …..
I’m unhappy about ,
First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……
I hate to have to say this ,but I think that….
Honestly speaking…, I do hope ……
Dear manager,
My name is Li Hua. I am a passenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline I know in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.
Yours
Li Hua
尊敬的XX市劳动人事局仲裁科:
我叫XXX,今年45岁,是诚信公司的一名员工。算起来,我在该公司已经工作整整十五年了。这十五年里,我始终谨慎做人,踏实工作。公司交给的各项任务,不敢有半点马虎。老板的一句责备,往往会惊恐半天。为保住工作,我拼命努力地做好份内的一切。本以为这样可以得到老板的肯定,维持住这份来之不易的生计。没想到,最近事态的发展,超出了我的预料,更超出了我的承受能力。所有的汗水,换来的竟是一纸辞退书。干了十五年的工作,说没就没了,实在不甘心呀。万般无奈之下,来到这里,恳请仲裁科领导能帮我挽回失去的工作。现将事件前因后果及遭遇诉说如下:
我是公司会计,负责财务工作。在财务管理与资金使用上,我知道坚持原则是本份,所以始终不敢越雷池一步。最近两年,公司老板强令我做假帐以逃税,并报销和执行一些违反财务规定的开支。每当我看到经手的一本本帐册,都有种惶惶不可终日的感觉。我上有久病的父母,下有待养的妻儿,深恐犯罪,陷入万劫不复的深渊。今年以来,我常常梦见警察上门,半夜惊醒。为摆脱这种状况,我鼓起勇气,拒绝了几次上面强令我执行的一些不法开支。老板多次找我谈话,叫我放心,有事他兜着。可我心里清楚,覆巢无完卵,一旦出事,老板跑不掉,底下人更跑不掉。
随着严重失眠症状的反复发作,我越来越不敢按老板的意思做帐,甚至有两次,因为巨额的不法开支项目与老板斗胆顶撞起来。老板显然极度不满,有了踢我出门的想法。我在公司干的时间很长,无缘无故辞退不合适。老板就给我加派了许多工作,打扫卫生、文秘等,薪水始终没有上涨一分钱。诚信公司是一个大的企业,会计的工作量大,业务繁忙,周六、周日加班是家常便饭,老板从没说过给加班费。这都算了,谁叫我上有老,下有小需要这份工作呢。现在工作量突然增加,而且干了这么多年的会计,接手文秘工作难免遇到一些困难,常常工作到深夜,还是不能及时完成交办的任务。经历失眠煎熬,早晨还要强迫自己起来打扫公司卫生。可老板不听解释,先是说我工作拖沓,后来干脆骂我是猪,是无用的东西,扬言让我滚出公司。每当老板骂我的时候,我的身心都几乎处于崩溃的边缘。尽心尽力工作,换来的竟是这样的结果,这是我做梦都想不到的。
近几个月来,老板骂我的话越来越难听,越来越难以忍受,这些言词,是我曾经听过的最恶毒的言词,这些屈辱,是我曾经经历过的最不堪的屈辱。我没有能力将这些极具刺激性的话语记录下来写到投诉信里,以作为老板虐待我的证据,因为我根本不想回忆,不愿回忆,更不能回忆。在他疯狂侮辱、谩骂我的时候,为了这份工作,想到家人,我低头站在他面前,忍,忍,再忍,以至忍到浑身颤抖,几近不支。现在,公司人人都看不起我,没人搭理我。我变的沉默寡言,性格孤僻,大脑不由自主的胡思乱想,我感觉要疯了。走在回家的路上,满眼是老板乜斜的不屑,满脑子是老板不堪入耳的詈骂之声,怎么也驱赶不掉。我感到羞愤,眩晕,腿脚不听使唤,几不能走回。
我租住在城郊。父母年事已高,经常生病,妻子残疾,没有工作,孩子十七岁,就读高中。上上下下都靠我的薪水支撑,根本积蓄不下什么。每每想到家境和现在公司的非人待遇,我都倍感压力,甚至精神恍惚,以至于儿子见我反常,叫我“爸爸”的时候浑然不觉,只是木木的流泪。公司里的不愉快占据了整个心神,但我还是强迫自己,不能告诉家人公司里发生的事,不能让一家人担惊受怕。每天在公司,在家里,都是在极度痛楚的情况下,强颜欢笑。真想一死以求解脱,可我不能这么做,这个家太容易垮了。
我知道,这样下去,迟早会疯的。
昨天,最担心最不愿看到的结果终于还是来了,老板决定辞退我。拿着辞退书,一夜未眠。还有五年,就五十岁了,让我重新开始,到哪里去找工作,还能干什么,我反反复复地问自己。最关键最揪心的是家里时刻离不开钱呀,我可以一个月、两个月,甚至半年、一年的在外面找工作,可家里不能等呀。
思来想去,我决定做最后一搏,写下了这封投诉信。希望仲裁科的领导能给我主持正义,讨回公道,最最要紧的是,还我工作,还我生路。
在此,我先谢谢仲裁科的领导了。
XXX
年月日
所谓举报,就是检举、揭发和控告的意思,而举报信是指机关、团体、企事业单位或公民个人对国家机关、经济组织及其工作人员在执行公务活动中,违xxx纪、政纪、法纪,或触犯刑律的行为,以书面的形式向有管辖权、处分权、监督权的机关设置的举报机构进行检举、揭发时所写的一种专用书信。
举报信的写法大致可以分为名称、受理单位、被举报人的基本情况、正文、结尾五个部分。一、名称。有的只写“举报信”三字即可;有的可在被举报对象前边加上介词结构,如:关于对хх挪用公款的举报。二、受理机关。应单独列一行,顶格书写。三、被举报人的基本情况,应该将被举报人的姓名、工作单位、职务、政治面貌等逐项写清楚。四、正文。这部分是举报信的重点,应该将所举报的事实如实地、客观地表述出来,表述方式以记叙写事为主。五、结尾。包括举报单位的名称或个人姓名,举报时间。一信多投的应写明抄送的其它单位,以减少受理机关之间的转送麻烦。
投诉信是考研英语中比较常见的题型,应该予以重视。投诉信虽然是“投诉”,但表达方面依然要彬彬有礼,不可以有“威胁”之辞。
投诉信段落设置如下:
第一段:大致提出投诉原因,表达不满。
第二段:具体阐述投诉原因,提出让对方尽快解决。
第三段:期望尽快回复、解决。
投诉信框架:
Dear Sir or Madam,
I am writing this letter to you to express my regret to you for what am very disappointed to tell you that(what you did)has brought us great inconvenience and details are as follows.
To my surprise,the service you offered/the product you delivered is far away from our expectations.
Unfortunately,we found that you had made a terrible mistake about(具体事项).
Much to my regret,we did not get the right and immediate response.
I sincerely hope that you can find out the solution as soon as possible before things get worse.
I am looking forward to your reply and immediate immediate reply and solution would be fully appreciated.
Yours sincerely,
Li Ming
考生注意:
虽然是投诉信,最后一段依然要期待回信,礼貌表达。注意投诉信和建议信有可能一起考:投诉并提出相关建议。这要引起重视,只需要把投诉信和建议信的句型融合一下即可。
一封匿名信
记得我初为人师,带初一年级体育课,班上有个女生,名叫**,她活泼好动,精力充沛,常常与男生追逐打闹,大喊大叫,队伍中间做小动作的也非她莫属.有时,未等我下课“解散”的口令发出,她已一溜烟跑了.作为农家子弟出身的我,初登教坛,首先自然是要严格要求,整顿纪律了,可是,每逢看到这个“疯颠”(那时我是这样认为的)的'城里“辣丫”一有“出格”,我便狠狠训斥,还要加上几句“疯子”之类的脏话,可她好像总是“听”不到,依旧我行我素,“不以为然”,这使我更为恼火.以后的几次,我的言语更为“严厉”了许多.
梁实秋《雅舍小品》第六伦、匿名信
第六伦
君臣父子夫妇兄弟朋友,是为五伦,如果要添上一个六伦,便应该是主仆。主仆的关系是每个人都不得逃脱的。高贵如一国的元首,他还是人民的公仆,低贱如贩夫走卒,他回到家里,颐指气使,至少他的妻子媳妇是不免要做奴下奴的。不过我现在所要谈的“仆”,是以伺候私人起居为专职的那种仆。所谓“主”,是指用钱雇买人的劳力供其驱使的人而言。主仆这一伦,比前五伦更难敦睦。
在主人的眼里,仆人往往是一个“必需的罪恶”,没有他不成,有了他看着讨厌。第一,仆人不分男女,衣履难得整齐,或则蓬首垢面,或则蒜臭袭人,有些还跣足赤背,瘦骨嶙嶙,活像甘地先生,也公然升堂入室,谁看着也是不顺眼。一位唯美主义者(是王尔德还是优思曼)曾经设计过,把屋里四面墙都糊上墙纸,然后令仆人穿上与墙纸同样颜色同样花纹的衣裳,于是仆人便有了“保护色”,出入之际,不至引人注意。这是一种办法,不过尚少有人采用。有些作威作福的旅华外人,以及“二毛子”之类,往往给家里的仆人穿上制服,像番菜馆的侍者似的,东交民巷里的洋官僚,则一年四季地给看门的赶车的戴上一顶红缨帽。这种种,无非是想要减少仆人的一些讨厌相,以适合他们自己的其实更为可厌的品味而已。
仆人,像主人一样,要吃饭,而且必然吃得更多。这在主人看来,是仆人很大的一个缺点。仆人举起一碗碰鼻尖的满碗饭往嘴里扒的时候,很少主人(尤其是主妇)看着不皱眉的,心痛。很多主人认为是怪事,同样的是人,何以一旦沦为仆役,便要努力加餐到这种程度。
主人的要求不容易完全满足,所以仆人总是懒懒的,总是不能称意,王褒的《僮约》虽是一篇游戏文字,却表示出一般人唯恐仆人少做了事,事前一桩桩地列举出来,把人吓倒。如果那个仆人件件应允,件件做到,主人还是不会满意的,因为主人有许多事是主人自己事前也想不到的。法国中古有一篇短剧,描写一个人雇用一个仆人,也是仿王褒笔意,开列了一篇详尽的工作大纲,两相情愿,立此为凭。有一天,主人落井,大声呼援,仆人慢腾腾地取出那篇工作大纲,说:“且慢,等我看看,有没有救你出井那一项目。”下文怎样,我不知道,不过可见中西一体,人同此心。主人所要求于仆人的,还有一点,就是绝对服从,不可自作主张,要像军队临阵一般地听从命令,不幸的是,仆人无论受过怎样折磨,总还有一点个性存留,他也是父母养育的,所以也受过一点发展个性的教育,因此总还有一点人性的遗留,难免顶撞主人。现在人心不古,仆人的风度之合于古法的已经不多,像北平的男仆,三河县的女仆,那样地应对得体,进退有节,大概是要像美洲红人似的需要特别辟地保护,勿令沾染外习。否则这一类型是要绝迹于人寰的了。
驾驭仆人之道,是有秘诀的,那就是,把他当做人,这样一来,凡是人所不容易做到的,我们也就不苛责于他,凡是人所容易犯的毛病,我们也加以曲宥。陶渊明介绍一个仆人给他的儿子,写信嘱咐他说:“彼亦人子也,可善视之。”这真是一大发明!爵士在《可敬爱的克来顿》那一出戏里所描写的,也可使人恍然于主仆一伦的精义。主仆二人漂海遇险,在一荒岛上过活。起初主人不能忘记他是主人,但是主人的架子不能搭得太久,因为仆人是唯一能砍柴打猎的人,他是生产者,他渐渐变成了主人,他发号施令,而主人渐渐成为一助手,一个奴仆了。这变迁很自然,环境逼他们如此。后来遇救返回到“文明世界”,那仆人又局促不安起来,又自甘情愿地回到仆人的位置,那主人有所凭藉,又回到主人的位置了。这出戏告诉我们,主仆的关系,不是天生成的,离开了“文明世界”,主仆的位置可能交换。我们固不必主张反抗文明,但是我们如果让一些主人明白,他不是天生成的主人,讲到真实本领他还许比他的仆人矮一大截,这对于改善主仆一伦,也未始没有助益哩!
五世同堂,乃得力于百忍。主仆相处,虽不及五世,但也需双方相当的忍。仆人买菜赚钱,洗衣服偷肥皂,这时节主人要想,国家借款不是也有回扣吗?仆人倔强顶撞傲慢无礼,这时节主人要想,自己的儿子不也是时常反唇相讥,自己也只好忍气吞声么?仆人调笑谑浪,男女混杂,这时节主人要想,所谓上层社会不也有的是桃色案件吗?肯这样想便觉心平气和,便能发现每一个仆人都有他的好处。在仆人一方面,更需要忍。主人发脾气,那是因为赌输了钱,或是受了上司的气而无处发泄,或是夜里没有睡好觉,或是肠胃消化不良。
Swift在他的《婢仆须知》一文里有这样一段:“这应该定为例规,凡下房或厨房里的桌椅板凳都不得有三条以上的腿。这是古老定例,在我所知道的人家里都是如此,据说有两个理由,其一,用以表示仆役都是在臬兀不定的状态;其二,算是表示谦卑,仆人用的桌椅比主人用的至少要缺少一条腿。我承认这里对于厨娘有一个例外,她依照旧习惯可以有一把靠手椅备饭后的安息,然而我也少见有三条以上的腿的。仆人的椅子之发生这种传染性跛疾,据哲学家说是由于两个原因,即造成邦国的最大革命者:我是指恋爱与战争。一条凳,一把椅子,或一张桌子,在总攻击或小战的时候,每被拿来当做兵器;和平以后,椅子——倘若不是十分结实——在恋爱行为中又容易受损,因为厨娘大抵肥重,而司酒的又总是有点醉了。”
这一段讽刺的意义是十分明白的,虽然对我们国情并不甚合。我们国里仆人们坐的凳子,固然有只有三条腿的,可是在三条以上的也甚多。一把普通的椅子最多也不过四条腿,主仆之分在这上面究竟找不出多大距离,我觉得惨的是,仆人大概永远像莎士比亚《暴风雨》中的那个卡力班,又蠢笨,又狡猾,又怯懦,又大胆,又服从,又反抗,又不知足,又安天命,陷入极端的矛盾。这过错多半不在仆人方面。如果这世界上的人,半是主人半是仆,这一伦的关系之需要调整是不待言的了。
匿名信
邮局递来一封匿名信,没启封就知道是匿名信,因为一来我自己心里明白,现在快要到我接匿名信的时候了(如果竟无匿名信到来,那是我把人性估计太低了),二来那只信封的神情就有几分尴尬,信封上的两行字,倾斜而不潦草,正是书法上所谓“生拙”,像是郑板桥体,又像是小学生的涂鸦,不是撇太长,就是捺太短,总之是很矜持,唯恐露出本来面目。下款署“内详”二字。现代的人很少有写“内详”的习惯,犹之乎很少有在信封背面写“如瓶”的习惯,其所以写“内详”者,乃是平常写惯了下款,如今又不能写真姓名,于是于不自觉间写上了“内详”云云。
我同情写匿名信的人,因为他或她肯干这种勾当,必定是极不得已,等于一个人若不为生活所逼便绝不至于会男盗女娼一样。当其蓄谋动念之时,一定有一副血脉忿张的面孔,“怒从心上起,恶向胆边生。”硬是按捺不住,几度心里犹豫,“何必?”又几度心理坚决,“必!”于是关门闭户独自去写那将来不便收入文集的尺牍。愤怒怨恨,如果用得其当,是很可宝贵的一种情感,所谓“文王一怒”那是无人不知的了,但是匿名信则除了发泄愤怒怨恨之外还表现了人性的另一面——怯懦。怯懦也不希奇。听说外国的杀人不眨眼的海盗,如果蓄谋叛变开始向船长要挟的时候,那封哀的美敦书的署名是很成问题的,领衔的要冒较大的危险,所以他们发明了RoundRobin法以姓名连串地写成一圆圈,无始无末,浑然无迹。这种办法也是怯懦,较之匿名信还是大胆得多。凡是当着人不好说出口的话,或是说出口来要脸红的事,或是根本不能从口里说出来的话,在匿名的掩护之下可以一泄如注。
匿名信作家在伸纸吮笔之际也有一番为难,笔迹是一重难关,中国的书法比任何其他国的文字更容易表现性格。有人写字匀整如打字机打出来的,其人必循规蹈矩;有人写字不分大小一律出格,其人必张牙舞爪。甚至字体还和人的形体有关,如果字如墨猪,其人往往似“五百斤油”;如果笔画干瘦如柴,其人往往亦似一堆排骨。匿名信总是熟人写的,熟人的字迹谁还看不出来?所以写的人要费一番思索。匿名信不能托别人写,因为托别人写,便至少有一个人知道了你的姓名,而且也难得找到志同道合的人,所以只好自己动笔。外国人(如绑票匪)写匿名信,往往从报纸上剪下应用的字母,然后拼成字粘上去,此法甚妙,可惜中国字拉丁化运动尚未成功,从报上剪字便非先编一索引不可。唯一可行的方法是竭力变更字体。然而谈何容易!善变莫如狐,七变八变,总还变不脱那条尾巴。
关于匿名信的作文
山沟里竟存小学的三个民办老师中,校长和李老师都病歪歪的',年轻的陈老师虽然没病,但也是小胳膊小腿的手无缚鸡之力。不过竟存小学的教学质量却是全县最好的。这次为了奖励竟存小学,县里给了一个教师进修的名额,进修完了,就可以转正为公办教师了。
校长觉得这个机会应该给李老师,他有慢性病,还能顺便去城里接受治疗。李老师却说这个名额理所当然应该给校长,校长年纪大了,错过这次机会,以后就没希望了。只有陈老师没吭声,因为他知道,这是多少年才有的一次机会,错过了,也许就要做一辈子民办教师了。于是他提出用抓阄的办法解决这个难题,校长和李老师也同意了。
陈老师写好了三张纸,校长和李老师都说应该由年轻人先抓,于是陈老师拿起一张,却紧张得不敢打开看,校长抢过来看见正是那张转正的!于是宣布不用再抓了,就由陈老师去进修。
陈老师进修后不久,校长和李老师都收到了一封匿名信,内容是说陈老师在那次抓阄的纸上做了手脚,因为他知道肯定会让自己先抓,所以三张纸上都写了“转正”。校长看完扔在地上,笑着说:“此事信不得!”李老师听校长这么一说,也就没当回事。
半年后,陈老师进修完了,因为他经常在各类报刊上发表文章,所以被教育局调到了县里的重点中学。这时匿名信又寄来了,这回信里给校长和李老师每人送上一千元钱,希望他俩作证把陈老师的事抖出来!
校长叹了口气对李老师说:“我知道你瞒着我,没把癌症的事告诉我,那钱咱就收下吧,陈老师心里有愧啊!”
李老师淡淡地说:“陈老师的字迹化成灰我都认识。”
以后每年,校长和李老师都会收到匿名信寄来钱,但要求作证的事再没提起过。
送往天堂的匿名信叙事作文
今天是12月8日,忘不了的日子。
爷爷,还记得吗?小时候,我偷偷打电话给你,想让你给我买钙片,结果第二天你送来了高钙奶;知道我有头皮屑,你送来了采乐;我腿受伤的时候,你也当晚送来了药和你温暖的关心……
记得你说白开水是最好的饮料;记得你会想尽各种办法来改正我的错误的握笔姿势;记得你会在我取得好成绩时悄悄塞给我几张红的;还记得去梅中前你的叮嘱……可是,对不起,我都没有全做到。
一切仿佛是昨天发生的,历历在目。可当我想在照片中寻找我们的记忆时,只有一张在我小时候我们拥抱的画面。
对不起,从小学一年级起我就很少去陪你,总认为时间还很多,而且你又是人大主任,生活一定不乏味。
可是,你生病了。这病,和以前不同!我恨这个病,它曾夺去我的一个老师的生命,现在,你也得上了。
两年前的今天,你走了,我和两个姐姐都没有落下一节课,老人们说是你算好的,我相信。爸爸40岁生日前一天的'晚上,那突然出现的、一直在蚊帐里飞舞的蛾,是你吗?
因为你的离开,我没有再伤害一只蛾;因为你的离开,我的唯物理论中添加了不少唯心的色彩。
2周年后,我写了这篇文章,寄托我对你的思念。
一封给未来我们的匿名信抒情散文
一段时间好多事,压的我快喘不过气来了,有一天突然发现自己,不会聊天了,不会合群了,不会谈恋爱了,也不懂的怎么经营一份感情了,至于朋友,也有好多朋友,笑我说是不是得了自闭症!我笑了笑,真的没有!
我曾经无法想象一个人吃饭,一个人坐公交车,一个人坐很多事情,才发现好多事,咬着牙,也走了很长时间的路!我也有很长时间没有买书,没有去图书馆!直到前段时间,跟朋友一块,去趟古书店,淘了两本书,在无聊的时候,我就翻翻看!直到现在我才发现每天读点书其实没有那么难!其实每天早点睡,早点起床也没有那么难!于是我发现每天真的挺充实的,有时候充实的'有点疲惫!有时候想着偷懒,可是生活却容不得拖延!拖延只会累积更多的焦虑忧虑!犹记得,那句玩笑话:出来混,迟早要还的!
我发现人真的不是慢慢长大的,只是慢慢才发现自己长大了!那时候,你已经早就开始经历各种生活的压力!有的朋友笑我说,嗨,这个年纪能有什么大的烦恼?就作吧你!或者说太天真!说实话,我从来不爱听太多站着说话不腰疼的话!慢慢也就算了!
只是偶尔,很想找个人聊聊天,但是却也没有聊什么!有时候尬聊好长时间,还以为自己真的得了什么毛病!这才发现,原来有些事是不能告诉别人的,有些事是不必告诉别人的,有些事是根本没办法告诉别人的,还有一些事,即使告诉别人也会马上后悔!只有自己静下来,兴许能想明白,有些事是怎么回事,有些事是必须自己面对的!
其实生活是充实的,总该自己做点事,身体和灵魂,必须有一个在路上!有一天我们都会习惯这样的平平淡淡从从容容!
对匿名信现象,心理专家是怎么看待的呢?中国心理协会资深心理咨询师、心理专家刘宝峰认为,匿名信分为两种:一种是在保护自己的前提下,提供“黑幕”,以保证公正公平,这种匿名信包含的信息多为真实的;另一种,则是想通过“暗箭”,打击对方的心理、优势等,借以得到心理满足或利益好处,这种匿名信难免包含歪曲事实的成分。
“显然,后一种匿名信是出于不健康心理,但这种行为最终只会害人害己,
”刘宝峰指出,这种小动作还会引发更大范围的打击报复风气。采取不光明手段进行报复的人,要时刻提防被人识破,必须用无数个谎言来圆一个谎,心理上难免会增加负担。而且,这种人也可能用这种“出阴招”的行为方式来看待别人,搞得时时、事事草木皆兵,终日惴惴不安。
如果不幸中招了,怎么办呢?北京大学心理学博士肖震宇认为,首先要保持冷静,如果大发雷霆,就正中造谣者的下怀。所谓“见怪不怪,其怪自败”,最好的办法是淡然处之。其次,以此为契机反思自己以前的行为,多和他人沟通,比如当自己职业发展上有所提升的时候,要多听取同事、下级的意见和建议。
刘宝峰认为,如果是当权者收到了告状信,则注意不要偏听偏疑,更不要当面对质,最好以回避当事人、不露痕迹搜集信息的方式了解事实,做出基本的判断后才酌情处理。而对写信者而言,则要注意调整失衡心态,比如多和爱人、长辈或朋友倾诉,多观察和寻找被攻击者的“不如意”,最后在冷静公正的思考后,与被攻击者积极沟通、解决争端。(周利波)
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