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关键词:独立学院;市场营销专业;实践教学体系
本文是湖北大学知行学院教改课题《湖北大学知行学院市场营销专业应用型人才培养的实践性教学模式的研究》阶段性研究成果
中图分类号:G64 文献标识码:A
原标题:独立学院市场营销专业实践教学体系的改革研究――以湖北大学知行学院为例
收录日期:2014年2月17日
一、研究目的和意义
市场营销专业在独立学院中开设面较广,属于交叉复合型学科。《全国普通高等学校本科工商管理类专业育人指南》市场营销专业篇中指出:市场营销专业培养适应我国社会经济发展需要,德、智、体全面发展,具有基本的人文素质和科学技能,掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能,具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力,具有不断学习的能力和创新精神、一定的外语和计算机应用能力,能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的综合型专业人才。
立足于独立学院学生特点和市场营销专业特点,在分析了湖北大学知行学院市场营销专业发展的现状与问题、师资力量、社会资源基础上,我们确立了基于独立学院市场营销专业建设的人才培养体系目标和培养模式,着重探索以提升就业能力为导向的应用型人才培养的实践教学体系的改革和创新,以不断推进完善专业建设和构建专业特色,培育适应现代营销环境的变化和企业需要的市场营销人才。因此,本课题研究具有以下作用和意义:
1、实践教学是培养应用型人才的关键。围绕市场营销专业实践教学改革,探索适合独立学院办学理念,突出“厚基础、重实践、强素质、重创新”的应用型人才的培养。
2、实践教学体系设计的总体思路围绕培养对象的就业能力,突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系,更适应现实营销环境的变化和企业营销实践的需要。
3、实践教学体系的改革有利于推动以课堂和教师为主的“以系统知识传授为核心”的传统教学方法,逐渐转向“以学生为中心、教师为主导”的互动教学和研究探索性学习机制,有利于提升培养学生的专业技能、综合素质与创新能力。
4、实践教学体系的改革有利于推动形成以教室、实验室、图书馆、社会、企业、市场为大课堂的教学改革,充分挖掘和利用校内平台、校际平台、企业平台,为市场营销专业的实践性教学创建开发多途径的实践基地,并逐步探索构建规范有效的实践教学的体系和机制。
二、市场营销专业实践教学体系构建
市场营销专业的教学要积极探索应用性人才的培养规律,体现“实际、实用、实践”的原则,并强调理论和实践的紧密结合,其理论教学、案例教学和实践教学环节在整体市场营销专业的教学中起到如下三个承接关联、相辅相成的作用:
1、通过理论教学体系的完善和改革(包括专业基础课程、专业核心课程和专业方向课程),搭建专业理论框架和逻辑体系,帮助学生解决What――市场营销“是什么”的问题。
2、通过案例教学的完善和改革(包括案例分析、主题讨论等形式),帮助学生解决Why―市场营销理论中“为什么”的问题。
3、通过实践教学体系的完善和改革(包括实验教学、实习教学、毕业论文),帮助学生解决How to do――市场营销“怎么做”的问题。
本课题研究以应用型人才培养为导向,以独立学院为研究对象,着重探究市场营销专业实践教学体系的构成、建设和改革,该实践教学体系共分为四个部分,如图1所示。(图1)
1、案例教学:较常规的教学方法之一,包含已有案例教学和自有案例编撰两个方面。
2、实验教学:市场营销专业实验教学是指模拟公司运营、模拟市场营销调研项目、模拟市场营销策划活动、课外竞赛等实验教学课程环节。该体系中实验教学包含专业课程实验教学、专业实训课程和第二课堂实践三个方面。
3、实习教学:学生必须深入企业学习,以达到提升学生的实际工作能力和社会适应能力目的。在本体系中,将实习教学划分为三种类型,包含参观与考察、专业实习和毕业综合实习。
4、专业论文:专业论文和实验教学、实习教学一样,是培养本科生实践能力与创新能力,全面推进素质教育的重要环节。为达到综合培养学生习作能力的目标,需常规性地设立学年论文环节,创新性地开展毕业论文工作。
三、市场营销专业实践教学体系的实施和应用
结合湖北大学知行学院市场营销专业实践教学体系的改革和应用推进,我们从课内专业课程实验教学环节、专业实习与实训、课外第二课堂的拓展和毕业论文的改革几个突出的方面进行说明:
1、专业课程实验教学的改革和完善。针对市场营销专业核心课程和专业方向课程开出,依据课程内容结构体系的逻辑性关系,划分为课程设计和项目模拟两类实验教学形式:
(1)课程设计实验教学,主要针对课程内容分为多个模块,不以呈现某个经营实践中的作品(如商业计划书)为逻辑主线,课程知识体系分作若干理论模块,即开展分部分项的模拟教学。根据对专业核心课程和专业方向课程内容结构的分析,可开设此类教学的课程包括市场营销学、市场调研与预测、销售管理等。如《市场营销学》课程的实验教学是根据《市场营销学》课程的章节体系展开,在绪论章节结束后,即可开展课程设计。包括环境分析、市场调研、竞争分析、STP战略制定、4P策略选择和总结汇报,这些分部分项的实验始终围绕学生团队选择的某个产品或某个公司展开,使得整个设计方案贯穿课程教学始终,帮助学生建立较为完整的知识结构体系,并探索性将理论知识运用到具体情境中。课程设计和项目实施最后通过小组演讲、汇报和答辩的形式在课堂上展开,教师及时进行提问和引导,这样的教学更贴近学生的兴趣,更深入具体的行业和产品,学生学习的热情高涨,竞争意识加强,团队合作能力加强,获益匪浅。也实现了教学相长,推动教师不断学习和创新。
(2)项目模拟实验教学,此类教学要求该课程内容体系前后具有承接性,而且课程内容整体结构同现实经营中的某些研究、咨询项目的成果结构相似。符合以上两个要求,便可随课程开展此类项目模拟教学方式。结合本校专业课程开设情况,及对教材选择类别的研究,列举了以下可开展系统性项目模拟实验教学的课程如表1所示。(表1)
2、专业实训课程的改革。目前,我们开设的专业实训课程有两项,分别是ERP沙盘模拟实训和校园集市。
经过几个学年市场营销专业的ERP沙盘模拟实训(ERP Simulation Experience),对ERP实训大纲和指南进行了改革和完善。根据市场营销专业特点和学生特点,突出了实训中的营销功能模块,在一周的实训时间内设计了两轮模拟对抗演练,学生通过第一轮熟悉运营规则,发现问题和形成各小组的战略思路,并以此贯穿和运用实施在第二轮演练中,这样能加深学生对于企业运营的全局观、系统观的认识,增强学生的战略思维,并能有效地从游戏转变为运用理论知识分析问题解决问题的能力的培养。
沙盘模拟是一种模拟经营教学形式,而校园集市则是真实的经营环境下的演练。学生在准备期撰写创业方案,经过相关评价与指导,形成校园集市创业计划书,并分组搭建校园商品市场,体验自己当摊主,根据实际情况出资进行经销或者代销,体验从采购到生产和销售的各环节,通过出售商品盈利,探索不同的商业模式的利弊和经营绩效的反思,从而将课堂学习的营销理论实践化,达到学以致用、增加课堂趣味性的作用。
3、实习教学环节的拓展。实习基地是联系学校和社会的桥梁,是培养实验室大学生综合运用所学知识去解决实际问题的纽带,是大学生理论联系实际的平台,也是培养大学生动手能力和创新意识的关键所在。为实现市场营销专业的应用型人才培养的目标,我们努力利用各方资源,建立和拓展校内外实习基地。在现有的教学实习基地基础上,充分结合区域经济的发展特点,立足于学院所处的汉口北地区、阳逻港、盘龙城等新兴工业区,深入地方企业和特定行业,探索实现学院市场营销专业的差异化定位和特色优势的同时,建设一批示范性的实习基地,有利于学校在人才培训、技术咨询、科学研究等领域开展全面合作,走产学研相结合的道路。
4、第二课堂的拓展与实施。构建第二课堂与第一课堂有机结合的教学模式。我们将第二课堂纳入学分制管理,以第二课堂激发学生学习积极性,并以第二课堂的实践性、创新性教育导引第一课堂教学,形式多样,效果显著,如营销讲坛、校际交流、企业宣讲等活动。其中,鼓励指导学生以各类市场调研项目和创业计划申报院级大学生申报科技创新项目,而各级营销赛事活动和暑期社会实践更成为常规性的第二课堂实践教学形式。
目前,我们指导学生参与的比赛有:湖北省大学生营销策划挑战赛、因纳特营销竞争策略沙盘模拟大赛、挑战杯创业计划大赛、长江商报大学生营销大赛等各级赛事。依托湖北省市场营销学会,我们参与湖北省大学生营销策划大赛已届四年,与地方知名企业东风风神汽车、中国移动、周黑鸭食品有限公司联手,让学生亲临企业参观学习,深入企业市场进行实地调研,并根据调研结果发现问题诊断问题,为企业制定营销策划方案。作为一种实践性与体验式的教学方式,是一种教学创新,强化学生营销知识、训练营销技能、全面提高学生综合素质,引导学生充分利用营销的理论、架构以及工具,充分调动学生的创意和自主思维,是真正能体现独立学院“应用型本科”的办学特色的一项赛事活动。
5、毕业论文的形式和选题的改革。探索应用型人才培养的毕业论文的选题和形式的改革与创新,包括:(1)市场营销专业毕业论文形式的探索,如营销策划书、创业计划案、企业方的项目策划等开始纳入到毕业论文的范畴;(2)根据应用型人才培养的导向,市场营销专业毕业论文的选题减少了理论综述类论文,鼓励和指导学生将暑期实践、实验课程中的市场调研、自主实践中的创业计划,按照营销专业理论架构和逻辑思路,形成有创新点和应用价值的毕业论文。
四、市场营销专业实践教学体系实施的保障
市场营销专业实践教学体系的构建,需要充分整合利用校园资源和社会资源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撑,其中实验室建设、师资队伍建设作为基础硬件条件,教师激励机制和学生考评机制作为制度保障,缺一不可。
1、开展实践性教学必须建立自己的“双师型”师资队伍。学院应尽可能提供平台和机会,鼓励和支持学科教师进驻企业实践、调研和进行项目咨询,以提升教师整体的实践教学能力;聘请知名高校实践能力强、理论水平高的教授做兼职教授,定期对教师开设讲座,提高年轻教师的实践教学水平和理论水平。此外,可以聘请公司、企业实践能力强的专家与青年教师共同担任学生实践指导教师,以提高实践教学效果。
2、实验室是满足实践性教学中实验教学的必要条件。独立学院需结合自身专业课程设置和学院发展的阶段,建立自己的实验室,开展实践教学。目前,我院经济管理系已建立了ERP综合实验室和案例研究室。计划组建市场营销综合实验室和消费者行为研究实验室,供开展专项实验教学项目使用,亦可将课程中的实践环节在实验室中开展进行。
3、课程的实践教学活动,有较多部分是需要教师在课外完成的,为使实践教学取得良好的效果,学生实践能力得到提高,教师付出了大量的时间。在核定工作量时,可增加一定的实践教学指导工作量,以支持教师的实践教学工作努力。在教师激励制度方面,学院可将教学及实践性教学的探索、改革研究建立相关激励机制,将教学工作的努力成果纳入考评体系,以保护教师的工作热情。
4、在建立实践教学体系,开展实践教学的同时,需对学生考评体系进行改革和完善,增加课程考核的手段,打破传统的闭卷笔试考核的单一性和局限性。同时,实践教学成绩可作为学生课程成绩中的一部分,归入平时成绩范畴,以激励学生自主学习,提高实践教学的效果。
主要参考文献:
[1]孙玺.浅析独立学院市场营销类实验与实践教学体系[J].经济研究导刊,.
论文关键词:高职 市场营销 教学改革
市场营销是经济管理类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全社会对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。
一、高职院校市场营销专业教学模式现状
目前我国大专教育主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。
二、高职院校市场营销教学模式存在的问题及改进对策
通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:
1、市场营销专业课程体系设置不合理
目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销调查、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。
2、对关联性课程的近似内容处理不得当
在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。
3、营销专业教材选用不合理
我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。
据统计,中国具有高等学历教育招生资格的独立学院共298所,在校生近200万人。显然,独立院校已经成为中国高等教育的重要组成部分,在学院规模、培养方式、教学质量等方面都取得了长足的进步。
我院市场营销类课程主要面对管理工程系各专业,尤其针对市场营销、工商管理专业,其次也面对全院学生的公选课。因此,本文将对我院市场营销类课程体系进行分析和研究,提出独立院校市场营销类课程的改革措施。
1 市场营销类课程的人才培养目标及模式
近年来,随着市场经济的飞速发展及市场营销工作在企业中的重要作用,企业对于从事营销类工作的毕业生需求量越来越大,素质要求也越来越高。作为独立院校,学生教育应以培养应用型人才为目标,通过开设营销类课程,培养理论知识过硬,同时具有专业实践技能的高素质技能型人才,满足企业生产经营的要求。
2 我院市场营销类课程体系存在的问题
专业课程设置不够合理
专业课开设时间晚
对于我院市场营销专业的学生来说,专业课程开设普遍过于滞后,且过于集中。在1、2学期开设专业课程偏少,而在第3学期开始骤增,且多集中在4、5、6三个学期,导致很多学生在学习专业知识过程中过于忙乱。对于非营销专业学生来说,由于专业基本理论欠缺,不能很好的理解课程内容。
专业课设置的先后顺序不合理
市场营销理论应建立在经济学、管理学、社会学等很多学科的基础之上,比如《广告学》和《营销策划》之间,后者综合性强,应开在前者之后,而目前我院对市场营销专业的课程设置中,两门课程同时开设。
课程之间出现交叉
由于营销类课程的系统性,很多情况下,同一内容会出现在多门课程中。一方面让学生产生厌烦的情绪而不认真对待,另一方面也造成教师在教学过程中工作反复,教学的激情和积极性也会下降。同时,重复的课程安排变相的抢占了实践教学的时间。
教学方式方法单一,教师缺乏实战经验
我院的市场营销类课程多以教师讲授为主,学生练习为辅的教学模式,虽然采用了CAI教学,但是在授课过程中却过于依赖,学生往往处于被动听课状态,难以调动学生主动参与的积极性,教学效果大打折扣。
3 独立院校市场营销类课程体系建设改革意见
针对以上问题,提出我院市场营销类课程建设的改革措施,主要包括以下几方面:
调整课程设置
调整专业课程开设时间及顺序
在课程开设时间上,在学生已有的知识结构能接受的前提下,建议将专业基础类课程提前至第2学期,提前为后续的专业学习打下基础。
整合交叉学科
为了将营销类知识系统化,同时不失主次,建议整合相关科目,例如将《市场营销学》与(《广告学》、《客户关系管理》整合,加大《市场营销学》的课时量;将《营销策划》与《房地产营销策划》整合,着重在《营销策划》的理论中,突出房地产行业的策划特点。
突出城建特色
我院的市场营销类课程在课程设置上,要突出城建特色,重视相关基础课的建设,如《房地产经纪概论》等,同时开设具有城建特色的专业课。
改善市场营销类课程的教学手段
市场营销是经济管理类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全社会对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。
目前我国大专教育主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。
通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:
目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销调查、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。
在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。
我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。
关键词:地方院校;市场营销;特色人才培养
引言
伴随我国市场经济的逐步发展与完善,社会对市场营销专业人才的需求量愈来愈大,要求也越来越高。据不完全统计,自2005年以来,市场营销专业人才的需求连续位列榜首。由于不同行业具有不同的特点,因而企业更希望能够觅得一批既有专业知识、又有营销技能的复合型市场营销人才。如何把专业知识融入到市场营销专业人才的培养过程中便成为诸多高校面临的一个迫切问题。而在全国2 286所高校中,地方院校就占到2 179所,占比[1]。因此,地方院校在市场营销专业人才培养中担负着重要责任。
专业的比较优势就是专业特色,而人才培养模式决定了人才的定位和学生的就业。对于一般地方院校而言,常常在某些专业拥有较强的比较优势,这些专业的毕业生素质也较好。但由于市场营销专业在地方院校多数是较新专业,缺乏吸引学科建设资源,因而也往往是地方院校的相对“弱势”专业,其按照传统模式培养的营销专业毕业生,也往往因为不具有比较优势而不具备在人才市场的竞争力。因此,如何在激烈的就业形势下,取长补短、错位竞争,既体现地方院校特色,又具备营销专业基本技能,实现人才培养模式的创新,就显得尤为重要。本文将对地方院校市场营销专业特色人才培养过程中存在的问题进行分析,并提出应对策略,期望能对地方院校市场营销专业特色人才培养思路起到开拓作用。
一、地方院校办学特色建设的必要性分析
第一,特色建设是高校适应经济体制转轨的客观要求。这是因为,在计划经济时代,人才的培养和就业分配都是由中央统筹管理,学校的任务就是完成国家交给的任务。但在市场经济社会情况发生了改变,学校在人才培养上必须考虑市场需求,实现差异化培养,而特色培养则是最为有效、可行的实现途径之一。
第二,特色建设是高校获取有效资源的必然要求。资源的有限性是管理学要解决的根本问题,伴随着我国高校规模的不断扩张,就读大学的人数则呈减少趋势,如何通过特色建设,吸引优秀生源就成为企业未来生存不得不考虑的问题。
第三,特色建设是高校自身层次性和多样性的内在要求。和部属院校相比,地方院校在师资、生源、可利用资源等各方面略逊一筹。地方院校避开这种劣势,进行特色人才培养,总体上也丰富了我国人才的层次。和飞(2003)认为,多样化是美国高等教育保持高水准的基本原因[3]。
第四,特色建设是高校满足区域经济差别发展的外在要求。地方院校更多地承担着为所属地方培养人才的任务,因而,从现实角度考虑,地方院校也必须考虑区域经济的差异性和人才要求的特色性,这样才能更好地发挥地方院校服务地方经济发展的功能。
在当前经济全球化、区域化日趋深化的背景下,高等教育正面临着更为严峻的挑战。高等院校尤其是地方院校加强各专业人才的特色培养,就成为当前急需解决的问题。市场营销专业,作为当前需求最为旺盛的专业之一,也必须未雨绸缪,加强特色人才的培养,以满足日趋明显的差异化需求。
二、 特色人才培养过程中存在的问题
关键词:高职高专;市场营销;实训室
随着我国市场经济的高速发展,市场营销人才的需求量越来越大。但是,长期以来高校市场营销专业课程设置注重理论教学,忽视了对学生实际应用技能的培养,使得毕业生无法满足营销岗位的技能要求,造成人才匮乏。作为应用型的管理学科,市场营销专业要求学生在具备扎实的理论知识的同时,还要积极参与各种形式的实践活动,以适应未来的职业岗位要求。为此,实训室建设就成为高职高专市场营销专业当前亟待解决的问题。
一、高职高专市场营销专业实训室建设现状
市场营销专业是一个实践性很强的专业,但是传统的教育观念认为营销专业校内实训作用不大,还不如让学生到企业去实践锻炼更实际一些,对实训室建设投入过多的经费是一种浪费。因此,许多学校市场营销专业校内实训室的建设严重滞后,资金的投入很少,大多数只是个摆设,远远达不到高职高专对应用型人才培养的要求。
通常,市场营销专业实训室分为“商务谈判室”“校园超市”和“ERP”这三种类型。根据高职高专市场营销专业人才培养方案的要求,本文对市场营销专业校内实训室建设进行初探,拟构建一个整体解决方案,为高职院校搭建学术交流的通道和国际合作的桥梁,提高人才的竞争力,多角度、全方位打造一站式实训室平台。
市场营销综合实训室以“科学规划+理实一体+科研提升+校企合作”为核心建设思路,借鉴国内外先进的理念,以创新一流实训室为建设基本目标,通过软硬件平台、课程平台和创新实战平台的搭建,争取建设一个国内目前功能最全、实训教学效果最好的营销类示范标杆实训室。
二、高职高专市场营销专业实训室建设方案
1.职场实境,打造全新的实训体验
实训室除了需要配备与市场营销专业核心技能课程相对应的实训模拟软件(市场调研与预测系统、市场营销实训系统、ERP系统、连锁经营管理系统、企业经营决策系统、市场营销策划系统、企业销售管理系统、商务谈判系统、创业创新系统等),教学研辅助软件,实时资讯系统,数据库系统之外,还需安装创新型实训室综合管理平台、高科技大屏幕系统和智能多媒体呼叫中心。全真模拟业界真实场景,完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备和高水准的室内环境设计,使得实训室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境,体验到耳目一新的实训教学氛围。
2.角色扮演,全面模拟营销竞争环境
在实训室,学生可以进行角色扮演。例如,扮演公司营销负责人的角色,通过产品分析做好相关的决策,确定产品的价格策略、宣传策略、渠道策略,使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。此外,还需要积极做好市场调查,有效地配合销售,同时参与投标,并利用系统提供的交易洽谈功能模拟谈判过程。角色扮演能让学生全面了解市场营销各环节,把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。
3.软件系统分析,领会营销战略的制订
学生可以根据所学知识,结合软件中的实操要求,进行全方位的思维训练和模拟实战,比如市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等,对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查,锻炼学生分析市场、挖掘数据的能力,为后期的营销实战提供指导思想。所需要的核心课程软件以满足市场需求为目标的4P理论,以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础,让学生熟悉基本的战略分析方法,形成系统的知识体系,锻炼学生灵活运用所学的理论,形成基本的营销能力。
4.要求软硬结合,全方位涵盖知识领域
实训室提供包括软件、硬件、增值服务在内的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判等全套的市场营销专业课程的实验、实操技能训练和实境模拟演练。此外,还能承接远程教育培训、承办技能大赛等。
5.增设科技大屏幕,市场资讯尽在掌握
实训室增设高科技大屏幕,实时连接全球市场,提供最新资讯,带来前所未有的开阔的视野,使业界风云变幻尽在掌握。科技大屏幕营造真实工作氛围,突显实训室资源优势,有利于开展远程视频互动交流,实现资源共享,增进对外沟通协作。
6.数据精准,助力营销分析研究
数据库强调对原始数据的深层专业加工和整理,引进各行业的数据库系统,为市场营销的数据分析与研究工作奠定基础。可以结合实证研究专题,按研究方向对海量数据进行分门别类的整理,提供个性化的深加工数据定制服务,帮助研究者最快速、最方便地构建研究模型,以满足不同研究者的不同需求。
7.个性设置软件,后台控制能随心所欲
【关键词】高职院校;市场营销专业;毕业设计;改革
近年来,用人单位对市场营销类人才不仅在专业知识、基本技能和综合素质等方面有提出了较高要求,而且越来越注重其社会实践能力。毕业设计是高职学生毕业前要完成的最后一个实践环节,它不仅是对学生三年来所学知识进行检验的一个环节,也是用以提高高职学生综合素质的重要环节。做好高职院校市场营销专业毕业设计工作,让学生通过参与毕业设计实践教学环节,强化理论知识,锻炼实践能力,提高学生对专业知识的归纳、总结、分析能力,培养学生的创造能力都具有重要意义。
1 高职院校市场营销专业毕业设计存在的问题
目前,高职院校市场营销专业毕业设计存在不少问题,主要表现在:
学生写作能力较差,抄袭严重
高职教育强调以就业为导向,注重培养学生的专业技能,许多院校在教学大纲和课程设置中不安排应用文写作课程,即使安排,课时也比较少,教学内容与学生的专业联系也不够紧密,再加上高职院校的许多学生原来进校时的文化基础就比较差,写作能力也比较弱,书面表达逻辑混乱,中心思想不明确,语句不通顺,错别字连篇,口语化等情况较多见。同时,社会对学生的英语、计算机能力比较看重,学生在校期间将大量时间与精力花在考证上,平时对写作重视不够,在完成毕业设计时,往往感到比较吃力,写作质量较差。
毕业设计选题不当,理论与实际结合不紧密
高职市场营销专业毕业设计的第一步是选题,选题的好坏直接关系到毕业论文的质量。目前,很多高职市场营销专业学生在毕业设计选题时比较盲目,他们要么选择在教材中学过的专业知识点,要么选择能够找到参考文献最多的论点作为选题,而对于选题是否为当下的热点,是否有值得进一步探讨的空间,能否提出自己的观点,对现实工作有无指导意义等问题却没有更多的思考。不少选题已经过时,与专业理论的发展已经脱节;有些选题过大,立足于宏观,根本不是高职院校的毕业生所能完成的;有些选题不能体现专业特点等。这就使得学生写出的论文比较平淡,没有特色和亮点,论文的质量也较差。
毕业设计形式较为单一
由于市场营销专业是典型的文科专业,其毕业设计无法象工科专业一样,让学生设计一个产品或完成一个项目,并且以文字形式将设计思路、设计过程、设计结果记录下来,所以,绝大部分的高职市场营销专业是以撰写毕业论文的形式来完成毕业设计。这样一种操作方式,对高职学生的理论与学术水平提出了较高的要求,而高职的人才培养目标又是培养应用技术型人才,较深的理论水平又恰恰是高职学生所缺乏的,所以,学生在完成毕业论文时,往往缺少对理论的独特见解,毕业设计的质量也就无法得到保证。
2 基于校内综合技能实训的毕业设计改革
随着市场对高技能人才需求的加大,也随着市场营销学科的不断发展,高职院校市场营销专业学生毕业设计原有的方式方法已不能适应新形势的需要,更不能满足学生未来就业的需求,改革势在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我们提出了基于校内综合技能实训的毕业设计改革模式。
改革目标
以提升学生职业能力为主要目标,根据既传授专业知识又培养职业能力的需要,对高职院校市场营销专业学生开展市场营销校内综合技能实训与毕业设计一体化改革。结合营销专业学生未来职业岗位要求,以职业能力、就业与创业能力培养为抓手,打破传统的文科毕业设计所写论文无实质内容、无真实感受的格局,将毕业设计与校内综合技能实训紧密结合起来,通过分项目分阶段的实训活动,使学生能真正从实训中获得感悟,提升专业能力,从而将毕业设计与专业学习及实践真正融合到一起。
改革思路
【关键词】高等院校;营销专业;培养
二十一世纪是营销的世纪,市场营销已经渗透到市场经济的方方面面,市场营销人才对组织的重要性也日渐凸显。
一、我国营销人才的现状
市场营销人才需求的调查表明,我国目前正处在一个最需要营销人才而又最缺乏营销人才的时代。这说明,高校营销人才的培养模式和企业需求的营销人才不能够相适应,导致一方面深受企业欢迎的复合型高级管理专业人才缺口很大,一方面是低层次的一般销售人员大量积压。
1、新型营销人才缺失
2、传统营销人才规模和素质难成正比
传统的营销人员规模庞大,不仅包括高校培养的学生,还有大量社会提供的低水平,简单操作的一般营业员。然而这些人并不是企业真正需要的营销人才,原因在于其素质相对较低。高校培养的营销人才动手能力较弱,欠缺工作经验,而一般营业员的营销理论水平很低,缺乏市场营销的创新思维,难以促进市场营销的发展。
3、复合型人才缺乏
中组部在《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》曾提出:“我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术,既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。
复合型人才是多功能人才,其特点是多才多艺,包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。企业是知识融合的场所,这要求每个人都要提高自身的综合素质,开拓思维、提升能力、拓展知识。然而目前营销人才模式,培养的更多是专业性人才,而非复合型人才。
4、高级营销管理人才需求日渐增长
高级营销管理人才是实现企业效益的关键因素,要求具备敏锐的市场观察力、战略性思维、全面的调解能力、综合管理能力。激烈的市场竞争需要更好的销售策略,形成品牌优势,需要合理地将产品进行市场化,形成产品优势。因此目前企业急需大量高级营销管理人才,带动企业在市场上的转型。
二、营销人才培养定位
市场营销专业人才的培养应当以市场需求为导向。现代企业对人才的要求相当具体和全面,这也为营销人才的培养指明了方向。营销师职业资格培训教程相关内容指出,营销人才的培养内容主要在于道德品质、营销专业知识和技能、综合素质、综合性知识四个方面。
1、营销人才的划分
营销人才在层次划分和发展方向上存在区别。
首先,根据营销工作的层次不同,营销人才划分为三个不同的层次。
最底层的是基层营销人才,如推销人员、促销员等,是直接在市场中接触消费者并向消费者宣传推销产品的第一线营销人员。其次是中层营销人才,主要从事营销基层岗位的管理工作,即根据产品性质和市场特点采取不同的营销策略。如组织广告宣传,进行市场调查,组织人员开展产品推销活动等。最高层次是高层营销人才,是从事营销决策研究的中级管理人员。其主要职责是寻找目标市场,开发新产品等。
三个层次的营销人才的工作有层次之分,但培养内容是一致的,只是不同层次的营销人才的培养要求程度不同。基层营销人才更注重营销的技能培养,中层营销人才对综合性知识和营销专业知识要求较高,高层营销人才属于组织中层管理者,更侧重具有管理者技能。
关键词:本科 市场营销 专业建设 目标
1 人才培养目标
对于市场营销专业学生的培养,首先要确立特色鲜明的人才培养目标,将人才培养类型相对划分为应用型和研究型,根据培养人才类型确立具有差异化的培养目标,并实施相应的教学组织。在培养学生基本的综合学术素养的同时,提升学生的各种实践技能、判断能力及决策能力。
通过课程学习,使学生了解市场营销专业的概况,了解市场营销专业的性质、特点,所学习专业课程的基础知识体系构成,所学习的社会实践类课程与实习类课程的特色和要求;市场营销专业学生毕业的条件,撰写毕业论文的要求和条件;市场营销专业学生毕业后的就业前景,毕业后的深造方向,营销专业学生应具有的分析企业营销实际问题的专业理论知识和专业技能。
本科市场营销专业毕业生最终应达到以下培养目标:基础扎实、专业面宽;掌握市场营销管理理论的分析原理和方法;掌握计算机辅助管理技术;具有良好素质,德、智、体、美全面发展;具备市场营销管理和综合管理的知识和技能;综合运用现代管理的理论、方法和手段解决实际问题;具有开拓精神和实践、创新能力,成为营销领域的应用型复合人才。
2 师资队伍建设目标
师资队伍结构合理。建成教学水平高、科研能力强,具有创新精神和改革意识,知识结构、学术结构和职称结构合理,学风严谨、教风优良、师德高尚的教师队伍。
团队职称结构层次较高。高级职称比例相对稳定,中级职称比例逐年提高;具有博士学位的教师比例逐年提高,其余教师全部具有硕士学位或研究生学历。团队成员的年龄实现老、中、青的合理配置,梯层式结构显现团队建设和发展的可持续性。
市场营销教学团队应依据发展需要,以专业带头人为核心,全面提升教学团队素质,完成更多高水平教学成果与科研成果。
团队成员积极参与学术交流活动。选派骨干教师到国内外大学访问学习,到国内知名大企业实习,实现教师百分之百具有企业实践经历。鼓励团队成员参加国际学术会议和在国内外有影响的刊物上,参加各种市场营销相关的教学研究会议。了解专业现状和动态,实时跟踪专业前沿,掌握专业发展趋势和先进的教学方法与教学手段等。
3 青年教师培养目标
重视对青年教师的培养工作,对青年教师严格要求、科学管理、重点培养。
鼓励青年教师攻读博士学位,以提升教师学历结构,提高教学水平
支持青年教师在职攻读博士学位,一方面可以完成在职的教学工作;另一方面可以在学习中不断提高学术水平,将学科中的最新知识应用到教学工作中。
加强青年教师教学方法和教学实践的培训和管理
实施以老带新制度,在教学方法、教学途径、教材编写、教案制作、论文写作、课题申报等方面对青年教师进行指导,及时反馈教学过程中存在的问题和意见,使青年教师尽快掌握教学规律。
定期进行团队内青年教师的研讨与交流,成员之间互通有无、相互帮助,实现资源共享,形成民主、宽松的团队氛围和学术氛围,提高市场营销教学团队的竞争力与凝聚力,增强团队的可持续发展能力
支持青年教师独立申报科研项目、发表学术论文,以科研促进教学
鼓励青年教师多出成果,对获得国家级、省部级科研与教学课题、出版高水平著作、发表高水平论文的青年教师给予奖励。
支持青年教师参加国内外重要学术会议
为青年教师开阔视野,了解前沿学术动向、学习先进教学方法提供平台,使整个市场营销教学团队的水平能够稳定在市场营销学术领域的前列。
4 教学体系建设目标
课程体系建设
形成基于人才培养的课程特色,较为完善的课程体系。合理的课程体系应以《市场营销学》、《市场调查与预测》、《客户关系管理》、《营销策划与案例》等课程为龙头,主要涵盖本科市场营销专业的《企业管理》、《品牌管理学》、《广告学》、《企业形象设计》、《国际市场营销》、《零售业市场营销》、《电子商务》、《服务营销》、《物流管理》、《国际贸易》、《商务谈判》等核心专业课程。
专业教材建设
以精品教材为重点,加强精品教材建设。加大对重要专业课建设的投入,采取措施提升课程教材建设质量。定期对市场营销专业课程体系进行研究论证,每两年完成一次教学计划修订工作。进一步完善课程教材,根据学科专业发展及时更新已有教材。尽量使用国家教育委员会认可的市场营销专业优秀教材,或者各高等院校自己组织编写的优秀教材,或者译成中文的国外知名大学使用的优秀教材。
实验与实践教学
强化案例教学,注重实验与实践等应用型课程。让学生全部进行社会实践活动,围绕提高实际操作水平,实现理论与实践的有机结合,着重强化学生实践能力的培养;在实验课中,通过营销专业软件的开发,开设企业经营模拟和营销沙盘模拟实践性课程。高校还应与企业合作建设与市场营销相关的实践教学基地。
教学方法与手段
[关键词] 特色专业建设; 市场营销; 农业院校
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 15. 067
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)15- 0101- 03
特色专业是高校在一定的办学思想指导下和长期的办学实践中逐步形成的具有鲜明特色的学科专业。建设高等学校特色专业是优化专业结构,提高人才培养质量,办出专业特色的重要措施。湖南农业大学市场营销本科专业于2000年开设,是面向营销管理而设立的一个宽口径专业,2001年在企业管理专业硕士点设置市场营销方向,2008年获省级特色专业立项资助。湖南农业大学市场营销专业以社会主义新农村建设为契机,充分发挥农业高等院校自身优势,面向农村和农业,培养既掌握市场营销基本技能,又掌握农村市场与农村社会以及农村各类企业的经营特点,并且适应在农村中为城市工商企业开拓农村市场,为农村企业打开国内国际市场的市场营销专门人才,努力把本专业建设成为全省一流、在全国具有较大影响的特色型市场营销专门人才培养基地和农产品营销、农业生产资料营销、农村营销研究基地。
1 市场营销特色专业建设的内容与举措
科学调整人才培养方案
人才培养方案是专业建设的根本、人才培养的指针。湖南农业大学市场营销专业结合自己的办学理念和实践经验,对原有的人才培养方案进行适当调整,在保证系统的理论知识教育的基础上增加实践教学的内容,并改进现有的实践教学方法,以提高学生的动手能力,强化学生的专业素质。人才培养方案的修改主要涉及课程增减、课程性质调整、课程开课学期调整以及实践教学改革等项内容,具体包括:
(1) 课程增减:增设专业主干课“零售学”,增设专业选修课“创业学”、“顾客关系管理”、“竞争情报”、“管理沟通”;删减专业选修课“营销策划”、“渠道管理”、“贸易经济学”。
(2) 课程性质调整:“消费者行为学”由专业主干课调整为专业基础课;“财经应用文”由专业基础课调整为专业选修课;“国际市场营销”由专业必选调整为专业选修;“品牌营销”由专业选修调整为专业必选。
(3) 课程开课学期调整:“市场营销学”由第三学期提前至第二学期;“消费者行为学”由第五学期提前至第三学期;“非营利组织营销”由第七学期提前至第五学期,“财务管理”由原来的第六学期提前至第四学期,“商务谈判”由第五学期提前至第四学期,“品牌营销”由第六学期提前至第五学期;“公共关系”由第四学期推迟至第七学期,“农产品国际贸易”由第五学期推迟至第七学期,“企业经营管理”由第四学期推迟至第六学期,“金融学”由第五学期推迟至第六学期。
(4) 实践教学改革:新增“市场营销模拟实习”项目(执行学期为第六学期,为期2周,共计2学分);新增“营销策划”模拟实习教学项目,执行学期为第七学期,为期2周,共计2学分);取消“市场营销学”、“ 推销理论与技巧”的课程论文项目;“农产品营销”、“现代推销学”、“广告学”、“零售学”安排专门的实训学时,其讲授课时和实训课时分别为:“农产品营销”为30学时+20学时,“推销理论与技巧”、“广告学”、“零售学”为40学时+10学时。
大力推进课程建设
一方面,市场营销教材数量非常多,主要分为本科院校使用的和高职院校使用的,却没有以营销专业和非营销专业为区别来划分教材内容;另一方面,国内的市场营销教材内容更新较慢,侧重点安排不当,针对性不强,案例不够新颖,难以引起学生自学或深入研究的兴趣。
课时设置少。
市场营销是营销专业的专业基础课,往往设置在大一第2学期或大二第1学期,在其他专业课之前开设;在非营销专业,市场营销通常是专业选修课,大多开设在大二第2学期或大三第1学期,课时设置较少,一般是营销专业课时的1/2,教师普遍感觉课时紧张,不得不缩减授课内容,很多理论尤其是新理论无法展开讲述。
重视程度低。
一方面是学生重视程度低。学生认为只要学好自己的专业就行,选修课可上可不上,自己今后使用不到。有些非营销专业将市场营销课程安排在大三第一学期,这个时候学生大多忙着参加招聘会或者准备参加专升本考试,选修课的到课率非常低。这种情况下,即使教师布置一些作业或安排实践环节,也因为学生到课率低而无法开展,教师的积极性也降低了。另一方面是学校院系的重视程度低,主要表现在时间安排、课时设置以及考试形式的安排上。
二、营销专业学生与非营销专业学生的差别
营销专业学生与非营销专业学生在学习市场营销的过程中表现出诸多差异,这种差异需要引起教师的高度关注。
专业基础的差异。
市场营销是建立在管理科学、经济科学、行为科学基础之上的一门应用型学科。营销专业学生在新生入学之后就会有专业讲座,学生在参加过专业讲座后就会对市场营销的概念、发展以及市场营销与相关学科之间的关系有所了解,平时就可能偏好阅读有关市场营销的书籍或收集相关信息。因此,营销专业学生在学习市场营销课程之前就对市场营销及其相关学科有了或浅或深的了解。而非营销专业的学生在学习市场营销课程之前对市场营销了解甚少,加之有些专业学生没有学习过管理学、经济学、数学等课程,理解市场营销中的一些理论就存在困难。
观念的差异。
对非营销专业学生的调查显示,他们对市场营销普遍存在不正确的认识。他们认为市场营销就是推销、销售,“推销产品”不足以成为一门课;认为市场营销的主体只有企业,如果今后不到企业工作,也就没有学习市场营销的必要性;认为市场营销是一门纯文字、纯理论的学科,平时不需要花时间在这门课程上,考试时临阵磨枪就能通过;认为在推销产品方面,经验比理论更重要,所以应多参加实践积累经验,学习理论没有太大必要。
兴趣的差异。
营销专业的学生在真正了解了市场营销的理论后,会认识到学习市场营销这门课程对今后其他专业课的学习有很大作用,对这门课程往往充满兴趣与激情,愿意主动学习。而非营销专业的学生通常认为自己今后不会从事与此有关的工作,抱着“听讲座”的态度,只对涉及的案例感兴趣,不关心理论知识。
三、非营销专业市场营销教学方法探讨
鉴于非营销专业学生与营销专业学生存在的差异,教师应针对这种差异采取有针对性的教学方法,而不能搞“一刀切”。
明确教学目的,突出教学重点。
高职院校以培养高素质技能型专门人才为目标,毕业生从事理论研究的较少。市场营销是一门实践性、实用性很强的学科,学生能够学以致用是本课程的首要教学目标。非营销专业市场营销课作为专业选修课,课时较少,教师应在有限的教学时间中突出市场营销的教学重点,使学生对这门课有全面、清晰的认识,既掌握市场营销理论的基本框架,又把握市场营销理论的重点内容。
找准课程与学生的结合点。
“兴趣是最好的老师”,愉快的情绪和体验将产生较高的效率和良好的效果。所以,教师应激发和培养非营销专业学生学习市场营销的兴趣,而最好的办法就是找到市场营销与学生所学专业的结合点,让学生认识到市场营销这门课程与其专业的联系,认识到市场营销对其专业学习和今后工作的重要性,发现市场营销的魅力,从而对市场营销产生浓厚的兴趣,由被动学习变成主动学习。例如,针对物流专业,把市场营销中的渠道策略与供应链管理结合起来,在学生熟悉的知识基础上引出新知识;针对酒店专业,把顾客认知价值、顾客满意与顾客忠诚作为讲解的重点并引入酒店案例;针对企业管理专业,主要侧重于营销战略与营销策略的讲解并使学生理解营销战略的制定在企业管理中的作用。
改进教学方法。
非营销专业市场营销课程的教学可以综合采用案例教学法、情景模拟教学法、多媒体教学法、热点讨论法等。
案例教学法。
案例教学法是讲授市场营销课程最常用的方法之一,主要分为“理论讲解过程中辅以案例”和“通过案例分析提炼理论”两种。对于非营销专业的学生而言,后者的效果比前者好。这种方法通过经典案例引起学生的关注和兴趣,使其注意力紧跟案例,主动分析、提炼出营销理论,能够培养学生兴趣,使其积极参与到教学中,主动思考和分析。案例教学法的关键是案例的选择,一般要求案例具有代表性和典型性。对于非营销专业而言,市场营销案例的选择还应注意结合专业特色,深化学生对市场营销理论的理解和运用。例如,酒店专业的案例应尽量围绕酒店业务,涉及酒店业市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择与市场定位以及产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。通过案例学习,学生能够真正将专业知识和市场营销结合起来。
情景模拟教学法。
情景模拟教学法是指教师设定营销情景,学生扮演不同角色,根据所学知识开展相关活动,教师进行指导和分析并最后作出总结的教学方法。市场营销课程的特点就是实践性强,不仅要求学生掌握理论知识,更要求学生能够将理论知识运用于实践。情景模拟教学法就是给学生创造一个接近真实的营销环境,通过角色扮演增强学生的积极性和主动性,提升运用市场营销知识分析问题与解决问题的能力。
从近几年的全国各个地方招聘的状况来看,市场营销的专业人才,一直都是市场中的用人单位的需求热门人才之一。但是随着近几年来中国的各行各业发展的速度加快,加上行业之间的市场的竞争程度越来越激烈,所以各个企事业用人单位都对市场营销人才的素质以及各方面的能力要求都水涨船高。而反过来看高等院校和大中专院校等对于市场营销专业的学生,在培养的数量规模上是逐年增大的,不过因为当前很多的高等院校仍然还是以传统的模式去传授市场营销的知识,在专业知识的传授过程中存在着一定的封闭性、被动型以及滞后性,因此不能够对当前企业的实际人才需求予以满足,这样就导致了市场营销人才的供需脱节。
( 一) 市场营销专业的定位不清晰、人才培养素质不足
从整体上看,当前各个高等院校所制订的相关市场营销人才的培养目标都基本大同小异,但是市场营销专业的授课范畴都呈现出较大的趋向,而且教学的针对性不够强,没有属于市场营销专业的专业特色,因此也就不能够满足当前市场营销行业的差异化以及多样化的人才需要。并且市场营销专业的高等院校本科学历学生的培养的定位太高,很多本科的市场营销专业的学生都是学了很多相关的市场理论,但是没办法把大量的理论转化成为具备实践意义的人才。因此,市场营销的理论教学和专业技能之间的脱节,导致市场营销的专业定位模糊不清,并且从学科的性质、用人的单位等方面都出现无法相互适配的情况。近一些年以来,全国很多地方对于市场营销类的人才的需求还是比较多的。当前市场营销类的岗位,根据上海人才交流中心在 2012 年的相关数据表明,此类型岗位需求量已经达到了岗位需求总量的十分之一。而当前因为受到世界金融危机的影响,欧美等国的市场出现萎缩,很多原先是针对国外市场的中国企业纷纷转向国内市场的拓展,因此,市场营销一类的人才需求还是比较旺盛的。不过当前因为市场营销专业的人才培养定位不清,因此,市场营销类人才的有效供给却远远不能够达到当前市场的要求。较为发达的国家的市场营销人员,其综合的素质相对于我国较高。其对于市场的变化以及形势能够给予较为精准的分析以及对于市场变化的快速反应。而中国的市场营销人员大部分都是依靠自己的学习,通过自己有限的基础理论知识,然后依靠自己的实践经验和主管判断去实现市场的综合分析,虽然有时能够获得一定市场效应,但是长期来看,这种并不科学的市场营销方式,必然没有办法获得长期性的效益。并且国外的市场营销人才往往是一专多能类型的,比如对于汽车的市场营销人员,不仅仅会对汽车市场进行准确分析,甚至他们往往都是能够驾驶并且修理汽车,是汽车的重度体验用户,他们的操作经验让他们的营销更有针对性,也更专业。
( 二) 课程结构设置相对比较滞后
当前的高等院校将市场营销专业的课程结构按照一般的专业学科,分设成公共的基础课程、专业类的基础课程以及专业课程三个部分。当前公共基础课程的比重相对比较大,而人文社会科学一类的课程比重较大,自然科学类的课程相对而言比较少。这样就导致专业类课程的设置也受到局限,并且对于市场营销类的大学生的综合素养也有一定的影响。当前的课程设置的体系结构存在规范性的缺失问题。当前很多高等院校的市场营销专业之间的课程差别很大,教学的内容以及教学的方式都有着比较大的区别。市场营销专业作为一个非常年轻的专业,在中国进入市场经济轨道之后才建立起来,所以在教学上也存在一定的不成熟情况。市场营销专业如今是文科类的高等院校也设置,理工科类的高等院校也进行设置,这就导致了这些院校的市场营销专业的分裂母体是大相径庭的,有各种不同的背景和基础学科,这也就影响了市场营销专业教学的规范性。而另一个严重的问题是当前市场营销的专业课程设置出现贪大求全的迹象。一些高等院校在对市场营销等专业进行课程的拟定时,往往是联系多个学院以及系进行组织的,所以出来的课程有时存在一定程度的重合迹象。一个内容多个课程设计,造成学科之间的交叉板块大,学生学习的过程中,既不能学到新知识,也会打击到这些学生学习新知识的热情,更让学生对于学到手的知识没办法掌握得更加透彻。课程的前瞻性明显不足,没有办法跟上当前的教育形势。当前一些高等院校的市场营销专业知识较为陈旧,不能够迅速地更新,没有办法体现出更为科学的最新研究成果,这样参与学习的学生不得不在毕业之后,在实践当中慢慢让自己的能力和知识提升起来。
( 三) 培养的方式以及教学的模式较为滞后
当前的高等院校的培养方式上,市场营销的理论和市场营销的实践之间出现了脱节。在高等院校中学习市场营销专业的学生,其理论一般都是进行试卷的考试,而缺乏对市场营销方面的实践考察,这样专业学生的能力相对也比较单薄。而且当前的市场营销学生进行实习的过程中,由于专业学习的学生人数数量众多,导致实习的指导老师也只能够透过电子邮件等方式进行联系,从实践的效果上也不能够实现有效的监控。而教学手段的选择上,由于很多高等院校的多媒体设施的分布不是很均匀,加上部分学院对于课程和多媒体之间的联系没有认真对待,这样就容易导致学生进行营销案例的多媒体分析的机会相对比较少。教师还是按照传统的单向灌输为主,理论讲的比较多,但是实践的内容相对则比较少。这样就导致学生有一种纸上谈兵的感觉,教学上的滞后也就导致了学生的综合素养的落后。在考核方式上,都是以卷面的考试为主要的考核方式,考评方式较为单一,专业学习的学生也主要是对市场营销的相关书面理论进行强制性的突击记忆,导致学习效果不明显,很多专业学习的学生知识结构不够健全,不能够对课本的知识进行灵活的处理,并且缺乏这方面的分析问题并且解决问题的相关能力。#p#分页标题#e#
改善市场营销专业的人才培养模式
当前的市场营销专业的教学必然是有一定的不足之处的,但是这并不能阻碍市场营销专业在中国的发展。当前要积极响应并且贯彻党和国家有关教育的方针,要把市场营销专业的学生培养成为站在一定市场营销理论高度的,但是又有解决市场营销实际问题能力的综合性人才。同时,要关注当前的世界潮流,对当前的市场营销教育的动态要把握好,对当前市场经济的发展方向要密切关注。这些都是作为当代进行市场营销专业教学的一些关键的要素。在知识领域,当前市场营销专业的学生要掌握好专业的基础文化知识,对于设计市场经济的相关法律法规要有所了解,现代管理学以及会计财务等基础的知识以及市场营销的专业的理论知识。而在能力上,要具有一定的市场营销活动的组织能力,有一定基础市场分析能力、营销的策划能力等等,对于电子商务以及新媒体的市场营销模式要有一定的了解。而在素质方面,市场营销的专业学生要有相当程度的良好的专业素质、思想素质、身心素质以及文化素质。市场营销的学生要有策划的能力,并且要擅长运用新的模式去进行营销的策划,能够开拓市场等。
( 一) 市场营销的课程优化
市场营销专业的课程是一种应用型的人才培养课程,这种人才的培养课程从一个方面讲,要有比较稳固的专业理论基础,能够对市场营销专业的核心课程进行掌握,另一个方面则是要有运用市场营销专业的综合能力,这种能力就需要透过对市场的环境适应才能够慢慢形成,这样才能够培养出合格的市场营销专业的毕业生。所以,在课程的结构上必然要有所优化。专业基础课作为一个大板块,应该作为一批必修课程,删除过去部分课程的内容存在重叠的部分,对市场营销设计的基础专业知识都要有所设计,为日后的市场营销专业课程的学习打下坚实的基础。主要要涉及到现代的管理学、经济学、行为科学等类型,要重点对会计财务等财经类的专业基础课程进行巩固。这种坚实的基础可以给市场营销专业的学生有一定纯熟稳定的专业学科理论能力。专业的骨干课程应该侧重于市场营销的应用功能,主要要考虑市场营销的学科,广告,市场的分析预判、营销策划、公关学以及消费心理的分析等等。
[论文摘要] 针对目前高职院校市场营销专业教学中教师普遍缺乏实践经验,理论课时偏多,实践课时偏少,缺乏实训基地以及学生学习目标不明确,缺乏学习兴趣和主动性的问题,提出加大力度打造优秀的师资队伍,改革教学和考核方法,培养学生综合素质,加强实践环节的培训等对策建议,争取同时满足学生、学校、企业三方面的需求,实现三方“共赢”、“同发展”的高职院校市场营销专业建设目标。
近年来,市场营销人才一直稳居我国人才市场需求的首位,市场营销专业也成为各高职院校的热门专业,然而根据市场和企业的反馈,该专业毕业生的就业状况却并不理想,营销类人才供需之间的矛盾并没有得到根本改善。本文就高职院校市场营销专业建设进行具体分析。
一、企业需求的市场营销人才类型
(一)综合应用型
我国高校开设的市场营销专业普遍存在重基础理论教育、忽视实践教学的问题。在实际的房地产营销、保险营销等营销实务中,虽然都需要运用市场营销知识,但在不同行业营销知识的运用存在很大差异,所以对营销人才的要求也明显不同。许多毕业生因缺乏相关的企业经营与行业相关知识,短期内无法胜任岗位,导致用人企业的成本增加,造成企业对高职院校市场营销专业毕业生的满意度下降。
(二)具备较高的个人综合素质
由于市场营销活动的重要性和市场营销岗位的特殊性,除了实际操作能力之外,越来越多的企业更重视营销人员的个人综合素质,如团队合作协调能力、沟通能力、开拓与创新能力、忠诚和诚信精神、敬业与吃苦精神等。经过对用人单位的跟踪调查发现,许多毕业生缺乏纪律性、责任心和吃苦耐劳的精神,不服从安排管理。
二、高职院校市场营销专业教学过程中存在的不足
(一)教师普遍缺乏实践经验
市场营销学是一门理论与实践结合较紧密的学科,市场千变万化,营销过程复杂多变,这就要求教师不能照搬教科书中程式化的内容,而应融会贯通,重视实践教学,具备丰富的实践经验。而目前大多数高职院校市场营销专业教师缺乏市场营销实践或企业管理实践经验,普遍欠缺解决实际问题的能力。课堂教学多是“纸上谈兵”,难以激发学生的学习兴趣。与普通本科高校教师相比,对高职教师的综合素质要求更全面,既要强调理论教学,更要强调实用技能;要从重点讲授为什么、怎么办等理论问题,转变为重点讲授怎么做等实践问题。
(二)理论课时偏多,实践课时偏少
市场营销专业的教学模式一般是先学习基础理论课程,再进行专业实习,而专业实习一般安排在大三下半学期。这对于对实践要求非常高的市场营销专业来说,时间过短,结果往往是事倍功半。
开展营销实践教学需要一定的资金支持,高职院校的实习经费普遍较少,无法满足实习需要,往往导致教师不得不更改或是放弃相应的实践教学计划。这不仅使实习管理工作无法正常进行,而且令学生无法得到及时的实践指导和提高,从而严重影响了教师教学与学生实习的积极性和主动性,实习效果也大打折扣。
(三)缺乏实训基地
在高职教育中,拥有配套的实训基地是提高学生的实践能力,实现理论教学与实践教学相结合的重要保障。实训基地是为学生提供的将市场营销知识理论与实践相结合的有效平台。但众多高职院校实训基地的建设并没有得到重视,导致学生无法正常进行实训。
三、学生在学习市场营销课程中存在的问题
(一)学习目标不明确
对高职院校的市场营销专业学生进行调查时发现,大部分学生学习目标并不明确,他们认为有关市场营销的课程都很“虚”,不像报关专业或是国际贸易专业那样能学到实质性的知识,产生了“轻营销”的想法,在学习的过程中抱有“混”的态度,认为只要“瞎说瞎写”就能过关。
(二)缺乏学习兴趣
许多学生都认为只有通过实践才能学到市场营销知识,因此忽视了理论知识的重要性,在课堂上,表现为只愿意听老师讲解案例,而不愿学习相关的市场营销原理。再加上教学是以先理论后实习的模式进行,影响了学生学习的积极性。
(三)缺乏学习主动性
在学习的过程中,被动学习代替了主动学习,“要我学”取代了“我要学”。市场营销专业的相关课程灵活性非常强,对于相同的问题没有绝对的答案,这就需要学生要积极地去思考问题,找出解决问题的方案。同样,解决问题的方案是多样的,这就要求学生要多方面地去思考问题,找出合理的解决方法。但在教学的过程中,尤其是在讲解案例分析的过程中,学生不是问问题而是问答案。
四、加快高职院校市场营销专业健康发展的建议
(一)加大力度打造合格的师资队伍
一方面要聘请企业具有丰富实战营销经验的人员来给学生授课,担任学生的校外指导老师。同时,要有计划地安排教师到企业参与市场营销活动的全过程,定岗锻炼,与企业建立长期的合作关系,这可以令高校和企业达到双赢,也解决了学生无处实习的难题。同时,也有助于教师在今后的教学中能更好地结合实际,改进教学内容,把成功的市场营销实践或者失败的教训充实到市场营销学的教材中去,以提高学生灵活运用基础理论知识分析和解决实际问题的能力。另一方面聘请资深教授或营销学专家,对本校市场营销专业教师进行培训,丰富教师的理论学术知识,使其真正成为既具备丰富的理论知识底蕴,又具备实际营销技能的高素质的教师。
(二)改革教学方法
1理论与实践教学并重
一些高职院校的教学存在只片面强调技能教学却忽视理论教学的情况。高职院校的学生既要学习文化理论知识也要学习专业技能。缺乏系统的理论知识作为基础,实践过程将困难重重。因此,教师要十分重视理论教学环节,要根据所教授的内容,精心准备好每节课的教案,为学生提供足够的信息,使学生更深刻地理解教学内容,从而达到掌握和巩固知识的教学目的。 2采取案例教学法
案例教学法特别适用于市场营销这种应用型学科,适用于应用型人才的培养。采用案例对比法教学,让学生从不同性质的案例分析中找出共同的规律。教师可以选取市场营销中的成功与失败案例进行对比分析,让学生理解市场营销活动就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。如在教授文化因素对企业的影响时,可将迪斯尼乐园三个不同市场的经营情况作比较,分析其为什么在本土和日本市场成功,而在法国市场失败,引导学生深入探究文化差异对市场格局和营销决策的影响,从而引申出我国的国际化进程应从中得到的启示,调动学生的学习兴趣,提高其思考能力。
采用案例讨论法教学,引导学生独立思考、主动探索,让学生“动”起来,去主动寻求、探索和发现问题,分析问题并独立解决问题,促进学生的知识与技能、情感、态度与价值观的整体发展。教学中要经常组织小组讨论,靠集体力量完成学习任务,加强学生协调合作能力,以符合当今社会发展和企业用人的需要。
3采取模拟教学法
模拟教学法是沟通理论与实践的桥梁,是教学适应社会化要求的重要手段,它强调知识传授与能力培养并重。例如,在分析分销渠道成员时,可在教学中由学生自愿组成6~7人的模拟小组,在设定的情景下,模拟买卖双方完成交易过程,包括对渠道成员的选择、同渠道成员进行协商、和渠道成员发生冲突,以及如何解决冲突,到最后达成协议的过程。通过这种教学方式,可加深学生对理论知识的理解。教师也逐步由知识传授者和教学监督者变为学习指导者和协调者,同时对于学生互相学习、取长补短、活跃学习气氛大有裨益。
(三)培养学生综合素质
企业所需要的人才除专业知识、营销技能方面的要求外,还特别注重具备较高的个人综合素质和企业生产经营与产品方面的专业知识,对行业特征的了解。这就要求教师在教学过程中不仅要传授知识和技能,还要对学生进行素质教育。教师在分组案例分析和模拟教学时,应重点考虑培养和提高学生的团队合作协调能力、沟通能力、开拓与创新能力、忠诚和诚信精神、敬业与吃苦精神等。
可以考虑开设一些选修课加强学生的行业知识,请金融专业的教师为学生讲解金融行业的特征,请旅游专业的教师介绍旅游市场情况等,或组织系列知识讲座,让学生对相关的行业有更进一步的了解。
(四)改革考核方法
市场营销专业是一门实践和理论紧密联系的专业,因此在考核方式上除了传统的理论期末考试外,更应重视对学生实践的考核。如对平时分组模拟分析、协调合作能力、知识运用和语言组织表达能力的考核等。考核的方式和内容应该围绕专业技术水平、职业能力和综合素质来进行。
(五)加强实践环节的培训
1合理安排理论与实践课时
在教授理论课程的同时,应有相对应的实践课程安排,实现理论和实践相结合,实现“在校学习企业实践在校学习企业实践”的循环,既可以激发学生的学习兴趣,也提高他们思考的能力,有利于学生将课堂上所学到的知识转化为实际工作能力,加强学生解决问题的能力,提高用人企业的满意度,同时使实践教学具有针对性。此外,这种方式对教师的教学工作也提供了帮助,教师在指导学生在实习过程中遇到问题的同时也提高了自己的业务能力。这种做法往往能取得较好的教学效果,也达到了企业、学校和学生共赢的效果。
2建立校内模拟实训基地
针对市场营销专业应建立一个模拟零售企业的实训模式,该公司应具备规范化、制度化的管理模式。公司总经理由指导老师担任,副总、部门经理由学生担任,各部门分工明确、权责到位,模拟企业完成营销任务,提供有偿服务,大部分报酬作为学生业绩提成奖励,小部分留作模拟公司发展基金,学生服从统一管理,规范化服务。各业务部门可自行联系业务,但报总经理批准,也可开展各种形式的营销策划和公关策划等活动。模拟实习基地的建设,强调了对学生应用能力的培养,但与学生未来上岗工作的真实职业环境还存在一定差别。
3实现校企联合
学校应积极寻求专业合作伙伴,并在此基础上建设营销专业的实习基地,由于企业同时也需要优秀的营销人才,可以促进学校与企业的合作从单纯的技术合作向全面的合作过渡,从而为学生提供更多的学习机会,为实践教学提供实习场所,有利于提高教学质量。
我国高职院校的市场营销专业相对于国外院校起步较晚,还存在许多不成熟、不完善之处,这需要在教学实践工作中不断摸索、学习和总结。学校在市场营销专业建设的过程中,应以市场需求为出发点,兼顾企业、学校和学生三方面的需求,实现“共赢”的目标。
[参考文献]
[1]郑军,薛兴利,岳书铭关于高校市场营销专业建设的几个问题[J]山东农业教育,2007(2)
[2]白国玉《市场营销》课应注意培养学生的沟通技能[J]职业教育研究,2004(11)
关键词:校企合作;医药院校;市场营销;课程设置
随着我国高校招生规模的不断扩大,大量学子步入中医药院校的非中医药专业学习。据相关资料统计,我国中医药本科院校非医药专业的招生规模出现持续增长的态势,2001年为,2010年为[1],这充分说明非医药专业教育已经成为了当今高等医药院校人才培养的重要组成部分。
2009年我国新医改的逐渐深化引发了医药市场格局的巨大变化,由此,医药市场营销在现代激烈市场中发挥着极其重要的作用,众多医药企业对市场营销的重要性予以了高度重视,认识到在新医改新常态新竞争中,优秀的医药营销人才是其获取竞争优势的关键所在。然而市场营销专业是一门实践性很强的学科,医药营销人才需要经过系统培养、理论和实践的检验,因此,专业课程设置就成为了中医药院校市场营销专业学科建设较为重视的一项工作。本文主要探讨现有湖南中医药大学市场营销专业课程设置存在的问题,及校企合作模式下此专业课程设置的优化。
一、市场(医药)营销专业概述
市场(医药)营销专业是高等中医药院校在对医药行业细分基础上新设立的应用型专业。相对于其他医药专业,市场(医药)营销专业在中医药院校的发展历史中较短,师资力量相对薄弱,课程设置、培养方案制定、实践环节安排等方面更是不够成熟,仍处于摸索阶段。
市场(医药)营销专业的培养目标:培养的学生能够适应现代市场经济和医药行业新环境需要,具备人文精神、科学素养与诚信品质,熟练掌握医学知识和市场营销的理论知识 和专业技巧,具备综合运用相关知识发现、分析和解决(医药行业)营销实际问题的能力;能独立制订(医药)企业总体营销计划以及发展战略目标,依据医药行业市场变化随时调整市场营销战略与战术,制定公司品牌管理与发展策略;能独立进行业务谈判,从事(医药)企业广告、市场调研、企业策划、销售管理、基层销售等职位的应用型人才。
二、市场(医药)营销专业课程设置问题
一方面,经济全球化加快了跨国公司蚕食我国的医药市场领域的步伐;另一方面,随着 “回归自然”、“生态健康发展”理念的强化,引发了人们对天然药物的追捧热潮,而这些变化无疑给医药市场营销人才提供了新的机会和挑战,进而对此专业的课程设置提出了新的要求。为了使市场(医药)营销专业的课程设置能够快速适应这些新变化,有必要认识到现有课程设置所存在的问题。目前,本专业在课程设置上存在的不足主要体现如下。
(一)课程体系缺乏科学性与系统性
市场(医药)营销专业作为湖中医大的一个新建应用型专业,在课程设置上应以其行业特色性而与其他普通高等院校的市场营销专业有所区别,但发现现有课程设置把综合性大学的课程体系照搬到中医药院校中,再加上一些医药方面的课程,生硬地拼凑在一起[2],市场营销专业知识与行业特色课程、医药类课程相互之间的耦合不够,缺乏科学性与系统性。
(二)课程设置比例不合理
【论文摘 要】通过对高职市场营销专业教学模式的分析,找出高职市场营销专业教学模式目前存在的问题及其出现原因进行了剖析,尝试性地提出高职院校市场营销专业教学改革的思路。
关键词:应用型本科;课程体系;能力体系
一、应用型本科的概念解析
应用型本科是为了适应应用型的办学定位而形成的一批占全国本科高校总数近30%,但与传统本科院校定位不同的本科型院校。应用型本科教育对于推进中国高等教育和中国社会经济发展对高层次应用型人才需要都起到了一定的积极作用。
二、应用型本科院校市场营销专业课程体系分析
在最新的大学生就业数据中,市场营销专业在很多院校都被亮了红灯。但是通过市场调查发现市场营销人才岗位需求很多,而由于有不少非市场营销专业学生大量进入市场营销岗位,市场营销专业学生反而在受聘时没有太大的竞争优势,因此应用型本科的市场营销专业需要进一步加强和完善市场营销专业的建设。
目前,在应用型本科院校的实际教学过程中,存在以下问题及不足:
1.课程结构理论化严重。通过对开设市场营销专业的院校的市场营销专业培养方案的分析,发现大部分应用型本科院校的市场营销专业在课程设置上偏理论化,即时设置了实践教学周,也依然偏理论化。比如市场调研实训、营销策略实训等课程在教学设计上会偏向理论化些,学生的实践效果难以得到有效评价。
2.课程体系结构与实际应用相脱节。市场营销专业的教学,尤其是实训教学需要对接市场营销专业学生的就业要求,即操作应用。所以在设计教学课程体系的时候要根据从事营销工作的需求作为出发点,目前的实际情况是部分应用型本科院校依托研究性高校和高职型院校的市场营销专业的教学课程体系,相对忽视了研究型高校生源素质高的特性和高职院校生源的对口单招型特点,课程结构不合理。
3.课程体系结构中专业实践课程比例不足。实践教学的总体规划和理论教学连贯性还有待进一步完善。应用型本科院校市场营销专业的实践教学开展前需要明确一点,那就是“需要实践什么”,要明确实践目标,进而将其有效分解,最终形成实践动手能力体系,并紧密结合到实践教学课程体系中去。
三、应用型本科市场营销专业毕业生的基本素质和能力要求
一个合格的市场营销专业毕业生应具备完善的知识结构、能力结构和素质结构。
1.知识结构,知识是头脑中的经验系统,它是以思想内容的形式为人们所掌握,知识是个人能力形成的理论基础。营销人员需要的知识,既包括宽泛的营销理念、法律知识以及社会交往中的人际关系、社会角色等;也包括销售业务所涉及的专业知识、专业理论等。所以要求市场营销专业的学生必须掌握市场营销实务、现代推销技术、商务礼仪等专业知识,以应对工作中不断出现的问题。
2.能力结构。能力结构包括专业技能,是对具体动作的理解,它以行动方法的形式为人们所掌握,专业技能是个人能力形成的实践基础。销售人员需要的能力,既包括对销售业务中涉及的对机械、设备等的演示、操作技能,也包括处理销售业务中涉及的交际沟通、团队合作能力和客户关系管理的能力。
3.素质结构。销售人员在社会角色中是一个复杂多变的综合体,所以要求营销专业的学生必须具有较高的文化素质修养,善于协调不同的人际关系,具有较高的心理素质,面对不同的客户能够机灵地应对,具有良好的身体素质,能够承担较大的压力和较长的工作时间,具有较强的业务素质,不断更新自己的业务能力。
四、应用型本科市场营销专业课程体系的构建
1.制定符合地方应用型本科院校特征的专业培养目标。通过调研,企业认为大学里所学的知识对就业的贡献率较低,但同时,良好专业能力的养成又与求职信心密切相关。因此,根据本校和当地的实际情况,制定自己的独特的专业培养目标,走一条有自己特色的培养道路而非大众化道路是该类学校的必然选择。同时,在教学方式和教学手段上也要进行相应的改革,注重提高学生的参与度和独立学习能力。
2.为学生创造实践机会。目前的现状是大学生的实践机会较少,校外实习且大部分是发传单等简单的体力劳动,校内实训又偏向理论话,针对某一特定题目写出策划方案,流于形式,学生的能力得不到有效的评价。另外有些学校虽然有一些挂牌的实习基地,但大多数流于形式。在应用型本科市场营销专业课程体系的构建中,应突出实践实训的课程及具体的安排,确保学生的能力能够得到有效地提高。
3.提高学生的自学能力。地方性应用型本科学校在传授给学生专业知识的同时,还应该培养学生的自学能力。如由系里或是辅导员牵头成立各种兴趣小组,并定期开展活动;课程设置不应太多,应给学生留出一些自学的时间;完善图书馆建设,丰富图书馆藏书。
4.课程体系的构建说明。市场营销专业课程体系的构建应紧紧围绕专业的培养目标、面向就业进行系统的设计。
应用型本科课程体系一般可分为三 个模块:通识课程、学科课程、专业课程;学生修读的课程体系可分为四个模块:通识课模块、学科基础课模块、专业课模块和任意选修课模块。
通过以上分析,通识课程一般包括思想道德修养与法律基础、思想和中国特色社会主义理论概论、形式与政策、体育、军事理论课、计算机应用基础、应用英语、职业生涯发展与就业指导、创业基础。其中职业生涯发展与就业指导、创业基础的两门课程能指导学生进行合理的职业规划,为学生开设职业规划指导的课程,指导学生按照自己的特长、资源和兴趣进行职业规划。
西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对市场营销下了不同的定义。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。例如,麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。又如,Philop Kotler指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换”。?还有些定义是从微观角度来表述的。例如,美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。
1 市场营销学广泛应用于社会各领域
市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。
由于资本主义国家一切成为商品,连其社会领域及政治领域也商品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;又如法国政府应用市场营销原则与方法了解公众对政府废除死刑及扩大欧洲共同体的看法,根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。市场营销的应用还从国内扩展至国际市场。
中国则是自改革开放以后,才开始引进市场营销学的。首先是通过对国外市场营销学书刊杂志及国外西方学者讲课内容进行翻译介绍。其次,自 1978年以来选派学者、专家、学生赴国外访问、学习、考察国外市场营销学开设课程状况及国外企业对市场营销原理的应用情况,还邀请外国专家和学者来国内讲学。1984年1月,中国高校市场学会成立,继而各省先后成立了市场营销学会。这些营销学术团体对于推动市场营销学理论研究及在企业中的应用起了巨大的作用。如今,市场营销学已成为各高校的必修课,市场营销学原理与方法也已广泛地应用于各类企业。由于各地区、各部门之间生产力发展不平衡,产品市场趋势有别,加之各部门经济体制改革进度不一,各企业经营机制改革深度不同等,使市场营销学在各地区、各部门、各类企业的应用程度不尽相同。
2 在中国的发展
新中国建立之前,我国虽曾对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”),但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。在1949~1978年间,除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外,在整个中国内地,市场营销学的研究一度中断。在这长达三十多年的时间里,国内学术界对国外市场营销学的发展情况知之甚少。党的十一届三中全会以后,_提出了对外开放、对内搞活的总方针,从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了有利的环境。1978年,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。虽然当时还局限在很小的范围内,而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”,但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。经过十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下几个阶段。
引进时期
在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是,当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研究机构,从事该学科引进和研究工作的人数还很有限,对于西方市场营销理论的许多基本观点的认识也比较肤浅,大多数企业对于该学科还比较陌生。然而,这一时期的努力毕竟为我国市场营销学的进一步发展打下了基础。
应用时期
1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件,但各地区、各行业的应用情况又不尽相同,具体表现为:(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少,以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功;(2)重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少,而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功;(3)经营自小、经营机制僵化的企业应用得较少,而经营自较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功;(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理的自觉性较高,应用得也比较好。在此期间,多数企业应用市场营销原理时,偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。
国际化时期
1995年6月,由中国人民大学、加拿大麦吉尔大学和康克迪亚大学联合举办的第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。中国高等院校市场学研究会等学术组织作为协办单位,为会议的召开作出了重要的贡献。来自46个国家和地区的135名外国学者和142名国内学者出席了会议。25名国内学者的论文被收入《第五届市场营销与社会发展国际会议论文集》(英文版),6名中国学者的论文荣获国际优秀论文奖。从此,中国市场营销学者开始全方位、大团队地登上国际舞台,与国际学术界、企业界的合作进一步加强。
参考文献:
高等职业院校市场营销专业培养的是应用型和技能型的营销实战人才,所以在对学生进行理论教学时,就应该选择对学生具有实际意义的市场营销专业教材。然而今天国内的高职院校所使用的市场营销专业教材仅仅是对西方营销思想和营销理论的引进,通过研究和消化西方营销理论而创新出来的符合中国特色的市场营销专业教材较少,例如现在高职院校在市场营销教材中所涉及的案例大多是国外企业营销实例,或者是全球知名企业营销案例,学生在校期间就难以学到与将来工作岗位相适应的营销理论知识,而高职院校市场营销专业培养的专业人才大多从事国内中小型企业营销一线工作,因此高职院校要想培养出符合企业需求的市场营销人才,则必须加强具有中国特色的高职院校市场营销专业教材建设。另外,尽量采用国家规划的高职高专精品教材,应及时更新近年来的优秀教材,优先采用能为教师或学生自主学习提供文献或电子资料的教材。除了订购教材,还要根据教学需要组织教师与企业专业技术人员共同编写校本教材,体现出鲜明的实用性、先进性和及时性,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质、应用型人才培养的要求。
(二)高职院校市场营销专业教师实践能力不足
市场营销专业是理论性与实践性紧密结合的一门综合性学科,它既注重对学生市场营销专业理论的培养,同时也重视对学生实际操作能力的锻炼。高等职业院校的市场营销专业培养的是既懂专业理论又能根据理论进行市场运作的营销复合型人才。但是当前高职院校从事市场营销专业教学工作的多为年轻教师,很少有企业实际营销工作经历和经验,有很多教师甚至是从高校毕业后直接到高职院校从事市场营销教学工作,这些教师在课堂只能对学生进行简单的市场营销理论讲解,即使会采用案例教学、情景模拟等教学方法将学生引入实践教学,学生可能也会因为案例、情景较为简单或者失真而抱着玩玩的态度参与进来,所以由于教师实践能力的不足,不利于学生实际操作能力的培养和提高。高校教师之间是没有竞争的,所以市场营销专业的老师也没有教学压力,很多高校营销专业教师安于现状,不去努力探索市场营销教学方法的创新,加之教育经费的缺乏和教学工具的落后,更加阻碍了高校市场营销教师自身实践能力的提高。
(三)高职院校市场营销专业对学生的考核内容和方式过于单一
目前国内大部分的高职市场营销专业期末都是以纸质版考试卷为主,通常是凭借期末的一张包括选择题、判断题、名词解释题、简单题、论述题、案例分析题或者计算分析题为主要题型的试卷来定下学生该学期的成绩,通过以上题型,难以全面覆盖整个市场营销的专业知识,而且与市场营销理论联系实践的教学理念相违背。学生对考试的内容只能通过死记硬背基本概念和一些基本知识来获得分数,即使考试分数很高,但是时间长了也不会记得所学专业知识,不仅难以检验学生对市场营销专业理论知识的掌握情况,同时也不能让学生将所学的市场营销专业理论运用到生活实践中,从而不利于学生职业性和技能性的培养,也不利于学生创新能力的培养。
(四)高职院校市场营销专业对学生的职业方向定位模糊
市场营销专业作为就业率较高的专业而受到家长和学生的广泛关注,因为市场营销专业具有广泛的就业方向,目前我国高职院校市场营销专业的职业方向有市场调研、品牌管理、广告与公关策划、会展策划、渠道管理、销售代表、客户管理等。要求学生掌握应用性市场营销专业知识,熟悉市场运行规律和市场规则,具有较强的市场分析与开拓、营销策划、产品推销、市场调查、公关及广告设计、客户关系管理、商务谈判等能力,能够胜任企业市场开发与营销业务及管理工作。就是因为过于宽泛的就业方向,让很多高职院校市场营销专业毕业生毕业后很茫然,不知道自己究竟适合营销的什么岗位,从而对职业定位很模糊。究其原因,在现实条件下,负责教授营销专业课的老师与负责就业指导的辅导员分属不同的工作岗位,辅导员大多缺乏市场营销的专业背景,本身对市场营销的就业方向就很模糊,难以为毕业生提供在营销领域的就业指导,因此学生会觉得学了很多市场营销专业技能,但每一项技能都不熟练,在就业时也就会没有方向,由于没有根据每个学生的特点将职业方向引入市场营销理论教学的课堂,导致学生毕业后职业方向模糊。
(五)高职院校市场营销专业课程设置不合理
近年来,各高职院校的市场营销专业人才培养方案不断更新,市场营销专业课程也越来越多,很多综合性的课程被不断的细化,市场营销单科课程越来越多,综合课程和单科课程都各自强调自己的内容,这就导致市场营销在课程设置上出现越来越多的交叉和重复,例如某高职院校市场营销专业在大一开设《市场营销基础理论》,在大二同时开设《市场营销策划》、《消费者心理学》和《消费者行为学》,这些课程在内容上有很大的重复,同时由于高职院校市场营销专业的学制只有2-3年,这在客观上制约着学生选修课程的设置,既与鼓励学生跨专业、跨年级选修课程来开阔自己视野、提高实践能力相违背,同时也不利于学生职业方向的选择。
二、高职院校市场营销教学改革的对策
(一)更新高职院校市场营销教学理念
高等职业院校是以培养高等应用型人才为宗旨,面向社会输送满足社会需求的实践技能型人才的职业性教育。高职市场营销专业是一个与社会岗位需求联系极为紧密的学科,这就要求高职院校市场营销专业应该以培养应用型人才作为自己的主要目标,把学生职业能力的培养放在首要位置,改变单纯的培养学生市场营销理论系统性的传统教学观念,应该将理论与实践并重,并且让理论和实践知识成为学生培养能力、掌握技能的基础。同时,在对学生进行以理论为基础培养实践能力的过程中,还需要加强对学生素质教育,其中包括政治思想素质、文化素质和身心健康素质等,从而实现基本素质+专业知识+能力培养的高职院校市场营销人才培养模式。
(二)改革高职院校市场营销教学方式、完善教学手段
很多高职院校的填鸭式的理论教学不利于学生营销理论知识的掌握和自身职业能力的培养,教学过程是教与学的统一,如何做到教的轻松,学的愉快,如何改善教与学的关系,是市场营销课堂教学方式改革的重要内容。在高职院校的市场营销理论教学过程中,由于高职院校的学生文化课功底相对较差,面对市场营销理论知识本就枯燥,再加之教师满堂灌的教学方式,使得学生学习效率很低,对此,教师在教学过程中首先应该要做到有教学激情,要对自己所授学科感兴趣,最好能将所授理论知识引入特定的情景,让学生成为情景参与者,身临其境的学习知识;其次要在课前充分备课,将课堂重难点理论知识了然于胸;最后在上课过程中,教师要用自己风趣的言语、渊博的知识去感染学生,调动学生学习兴趣,激发学生对营销知识的渴望,这样教师才能在整个教学活动中充当教学组织者和管理者,提高理论教学效果。为了更好的提高高职院校市场营销专业学生对理论知识的学习兴趣,可以在教学过程中多使用现代化的教学工具,例如使用多媒体教学,利用多媒体设备播放教学视频,展示图文并茂的教学课件,进一步提高学生学习市场营销理论的积极性。
(三)加强高职院校市场市场营销实践教学
1.强化课堂理论教学的实践环节
在市场营销专业理论教学过程中,很多的专业课程都具有很强的可操作性和实践性,例如市场营销专业核心课程的市场营销策划、市场调查与预测、消费者心理学,推销理论与谈判技巧等,在进行理论教学过程中就可以尽量减少理论课程的讲解,尽量引入实践教学方式,因为在之前的市场营销专业基础课程中已经阐述过市场营销基本原理,而市场营销专业核心课程是进一步培养学生是对市场营销基础理论知识的具体应用。以市场营销策划课程为例,可以将市场营销策划理论课程与实践教学相对应,培养学生运用营销理论解决实际问题的能力。
2.增加市场营销专业的实验实训课程
高职院校市场营销专业可以开设市场营销认知实训、市场调研实训、推销实训、ERP沙盘演练、等实训课程。所有实训课程要求在课外单独的时间内集体进行,通过市场营销调研实训,提高学生撰写有效市场调查报告的能力,通过ERP沙盘演练,让学生熟悉企业实际运行环境,提高学生营销实战能力,通过推销实训,让学生掌握推销技巧,将营销理论与生活实际紧密结合。除此以外,学校还可以采购各类市场营销模拟软件,通过构建切合企业运行实际的虚拟的企业运作环境,让学生在较为逼真的企业运作中体会从市场调研开始到售后服务的企业整体运作流程。
3.拓展市场营销实训基地
高职院校市场营销专业可以与企业合作,在校园内和企业内部建立实训基地,企业可以面向高职院校市场营销专业开设订单班,当学生在校期间,可以通过聘请企业相关工作人员来高职院校对订单班级进行企业业务培训,所有的培训课程可以利用学生的周末时间,或者可以集中学生的暑假和寒假时间,这样就可以实现既不影响学生对学校开设专业课程的学习,同时也能较早的接触到企业实际的业务流程。同时也可以让学生提前进入企业进行参观,进行实地考察,了解和熟悉企业运行情况,甚至可以利用节假日和寒暑假直接进入该企业进行兼职,当学生离校实习时也可以可以直接进入该企业实习,这就大大减少学生适应工作岗位的时间,尽可能的实现零岗前培训时间,此教学措施的关键在于高职院校需要与企业建立长期的校企合作关系。
4.以赛促学,以赛促教
1 《市场营销管理》课程介绍
《市场营销管理》是市场营销专业的核心专业课程。课程的核心内容,就是研究在买方市场的环境中,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,提高企业在激烈竞争的市场环境中的竞争能力,实现卖方长远生存和发展的目标。
《市场营销管理》课程的教学目的是使学生在社会主义市场经济建设过程中,比较系统地掌握市场营销学的基础理论、知识和方法,加强学生对市场营销管理活动重要性的认识,使他们能够了解和分析市场营销环境,研究市场购买行为,制定市场营销组合决策,初步地掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,从而切实地培养和提高学生应用市场营销原理解决实际营销问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
2 独立学院《市场营销管理》课程教学体系研究的重要性说明
市场营销专业的学习强调理论和实践的有机结合,注重实践性和操作性的锻炼,因此市场营销专业对核心课程的教学非常重视其系统性和针对性。《市场营销管理》课程作为市场营销专业的核心课程,提高《市场营销管理》课程的教学效果是让同学们更好掌握《市场营销管理》的基本理论和营销策略的有效途径。很多高等院校在《市场营销管理》的课程教学上都做了积极的探索和研究,并取得了一定的研究成果。每个学校都有自己的特点和特色,比如地域文化、学生来源地等,《市场营销管理》的教学管理应该在具体的环境和条件下进行系统设计,这样才能提高同学们学习的认可,进而实现课程的教学目标,树立对课程和专业学习的自信心和自豪感。
3 独立学院《市场营销管理》理论教学模块改革
在理论教学模块中,独立学院跟其他本科院校一样,都非常重视各知识点之间的关联与逻辑,按照营销导论、营销战略、环境分析、市场购买行为分析、市场调查、竞争战略、STP战略、营销4P、营销管理和策划、营销的新发展这一条清晰的营销知识链进行理论授课,结合我们学院超市和零售店铺的经营实际进行案例教学,通过让同学们去店铺的实际感受所获取的营销感知与课堂教学进行有机的对比学习,同学们能比较好掌握营销知识链的各个知识点。同时,为了让同学们能在接触市场营销时有一个正确的认识,对正确的营销理念的学习进行了一定课时的安排,这些课时也安排在《市场营销管理》授课的前面,如对营销伦理这一知识点进行了重点讲述与讨论,通过营销伦理这一知识点的案例(如蒙牛伊利事件等)分析与讨论,使同学们对市场营销的认识从一开始就有了一个非常正确和理性的认识,并为其后续营销专业课程指引了方向,通过这一知识点的学习,也极大地提高了同学们的学习热情,为《市场营销管理》课程的顺利开展打下了一个扎实和良好的授课基础。为了将独立学院《市场营销管理》理论教学模块改革的成果进行更好的宣传与交流,我们教研室将教学的成果出版成书,那就是有科学出版社于2011年8 月出版的有我们学院严宗光老师主编的《市场营销管理》,该教材出版后发行情况良好,广西的独立学院市场营销课程基本上都采用本教材,同时我们的老师在与其他院校同行专业探讨该教材时,将《市场营销管理》新的知识架构与同行专家交流,得到同行专业的认可。
4 独立学院《市场营销管理》实验教学模块改革
我们学院之前的《市场营销管理》课程实验内容由任课老师根据实验课时的时数来考量,如有12个课时的实验课时要求就安排3-4个实验。同时我们也发现,各实验之间没有形成体系,主要有两个方面,一是实验内容的选择上有些随意,二是在实验研究对象没有延续性,如第一个实验是研究A公司,第二个可能是研究B公司,这样不能让同学们对实验教学形成系统认识,这与本课程实验教学要求和目标是有一定差距的。
因此,《市场营销管理》实验教学应该从有一个整体架构上的体系,我们也梳理了《市场营销管理》课程的实验体系,见下表。
每个独立学院的具体情况不同,开展实验教学的条件也不尽相同,因此各独立学院要根据自己的实际情况来合理选择实验项目来开展实验教学。
关键词:市场营销专业;实验课;教学改革
市场营销专业应用广泛,是一种实用性较强的专业,在金融、房地产、外贸等行业实用性都很强。在经济竞争日益激烈的环境下,企业单位如果没有专业的市场营销人才,那么企业发展将举步维艰。专业的市场营销人才是在不断市场实践中锻炼产生的,单靠课本知识是无法将学到知识与企业有效衔接。目前,各大企业都缺少应用型营销人才,面对这种情况,各高校营销专业实验课程教学模式将进一步调整,帮助学生把理论与实际结合起来,提高学生自己的实践能力及综合素质,以便营销专业学生日后更加顺利的融入社会。
一、应用型本科院校市场营销专业实验课教学现状
应用型本科院校的学习环境和社会的工作环境有明显差异,学校的教学任务是培养学生的学习能力和专业技能,而企业需要的人才是业务能力优秀,并具备相应的综合素质,两者之间的差异性,直接导致应用型高校市场营销专业实验课的教育质量。目前市场营销专业教学内容仍是注重理论知识的讲授,忽视了学生实际应用能力的培养,进而出现学生毕业后无法适应社会型人才需求的情况。专业实验课程得不到重视,学生缺少实践机会,实践的目的注重理论与企业实际情况的结合,但是个人与市场营销行业之间的协调发展缺失,是应用型高校需要转变的关键性话题。
二、应用型本科市场营销专业实验课存在的问题
(一)营销专业实验课教学方法仍需调整
传统的市场营销教学方法过于注重理知识讲解,市场营销专业的学生并不能对营销理论的实际应用进行全方位理解,进而影响应用型人才的综合培养。现有的市场营销实验课分为两种,一种是学生进行案例分析,以课堂教学为主的模式,另一种是进行案例模拟,目的都是培养学生营销实际操作能力。但是,在实际的教学中,上述两种教学模式之间的关联性相对较低,以案例分析教学模式为例,在选择案例和专题时,许多高校仍是以著名的企业作为分析对象。学生并不能讲市场营销理论与实践营销有效融合,直接影响市场营销专业实验课的课改工作落实。
(二)缺少应用型人才的培养方案
部分应用型高校在对市场营销专业实验课进行改革与全面落实的过程中,其教改工作的开展,并没有从社会人才需求的角度进行细致性调整,进而影响市场营销专业实验课的社会型、应用型人才培养。现有的市场营销专业教育工作在开展的过程中,缺少相应的实践活动,这是制约市场营销应用型人才培养的关键问题。首先,现有的市场营销专业教育者主要以理论教育为核心,即便是对营销理论、营销方案、市场推广等方面进行讲解,其侧重点也是对模式应用、应用效果以及企业案例分析等方面进行客观阐述,缺少带入性,严重影响市场营销理论的创新设计与应用,反而降低了市场营销专业的教学效果。其次,市场营销专业的教育工作缺少实践活动,是因为部分应用应用型高校在开展实践活动的过程中,并没有对思想观念以及活动中所隐藏的实践价值等方面进行综合分析,进而出现市场营销专业教育工作缺失的情况,直接影响市场营销模式创新、思维转变的有效传播与落实。最后,市场营销专业本身以观念、理论为主,而社会型人才培养方案的确实,是指部分应用应用型高校的教改工作,并没有从市场需求、社会型人才培养等方面进行专项设计,直接影响市场营销专业实验课教学效果的全面提升[1]。
三、优化应用型高校市场营销专业课改的对策
(一)注重教学方式的创新
应用型高校在注重实验课教学模式创新的过程中,需要从教学方式创新的角度,实现市场营销策略的拓展。在对应用型高校市场营销专业实验课教改工作进行落实的过程中,教师对教学设计进行完善,市场营销教师在授课前,要对本节课的授课内容进行精心的设计,根据学生的不同需求、营销知识侧重点以及学生的就业特点等方面进行分析,采取实践教学与理论教学融合的方式,提高市场营销课堂的教学效果。市场营销专业课的教学目标制定,市场营销教师要对整体的教学大纲有一定的把握,根据教学大纲制定合理的教学方案,保证课堂的教学目标可以顺利完成。例如,可以将微格教育融入到市场营销专业课中,教师将课堂实践分化,以10-15分钟的时间,实现市场营销专业实验课改革效果的全面优化。最后,市场营销基本知识的教学,部分教师将市场营销课定义为活动课,对市场营销的基础知识认识不足,为了让学生意识到市场营销教学的重要性,可以加强对市场营销基础知识的讲解,培养学生的市场营销观念,并利用“营销”模拟的方式,培养市场营销专业学生的专业能力。在此基础上注重学生的思想政治、文化修养、身体素质等方面的综合培养,是实现实用型、社会型人才培养的关键性工作[2]。
(二)以技能大赛实现实验课改革
【关键词】工作过程 市场营销专业 教学 现状 对策研究
随着市场经济的发展,营销在现代企业管理中的地位越来越不可替代,各行各业对市场营销专业人员的需求持续强劲,目前企业最急需的是专业程度更高、职业素质更好、职业能力更强、职业行为更规范的营销人才。市场营销学作为高等院校一门专业,理论性极强,所涉及的面也较广,所以在市场营销专业中强调工作过程是很有必要的。
一、市场营销学教学过程中存在的问题
(一)课程设置缺乏针对性
高职院校的课程设置,既要体现综合素质,也要体现专业素养。不同的教学属性自然就有着不同的教学目标,自然也就会存在着不同的课程设置。
高职院校在培养市场营销专业人才方面必须将理论知识学习、实践能力培养和综合素质提高紧密结合起来,以就业为导向,构建适应企业和社会需要的专业课程体系,突出实践能力培养,提升人才培养质量。
而市场营销作为一门实践性极强的专业,在课程设置的过程中要充分地考虑到学习者的专业属性,从他们的教学需求出发来进行市场营销课程的设置。许多高职院校在对市场营销进行设置的时候,往往忽视了学生的专业属性,而全部进行统一的设置,教学针对性不强,所取得的教学效果当然也不十分理想。
(二)营销实践课程较少
根据高校培养应用型人才的角度出发,现今的市场营销专业教学并不十分重视培养学生的实践应用能力,而往往都偏重于理论知识的灌输,只注重课堂理论知识教学,教学方法往往很难帮助学生将理论化的知识转变成营销实践操作技能,不利于学生提高自身的管理能力。而由于理论知识往往都是万年不变的,教师在教学过程中又没有结合时代问题进行实例教学,所教授的内容就会缺乏时效性,课程的相对吸引力也会下降,所培养的学生也很难满足现代营销经济的发展需求。
(三)教学方式单一
在中国,几千年来的传统教学模式都是从“教”到“学”的单向教学模式,这种传统的教学观念在现今依然具有极强的影响力。在高校课堂中,大部分教师所采用的教学方法还是课堂化的“填鸭式”教学,很少从学生的学习需求出发,结合学生的兴趣,改变这种传统的教学模式。而互动式教学在高校的管理学教学过程中往往都是被忽略的,教师没有从“以学生为本”的教学理念出发,开发多种教学模式,教学形式太过于单一,很难调动起学生的学习积极性和主动性。
二、市场营销课程教学的对策研究
(一)完善市场营销课程设置:市场营销专业应当针对不同的专业属性,对营销学课程进行合理化的设置。并且在设置的过程中要考虑到理论课程和实践课程的比例,不能只一味地灌输理论知识给学生,而忽视他们对实践课程的需求。最好能为学生设计体验式教学模式,让学生在实践的过程中自己明白许多市场营销学方面的理论知识,这比教师的枯燥灌输所能取得的教学效果可是大得多,可以把市场营销的课堂搬到企业、公司或者商场里去上。合理化的课程设置是一切教学活动的基础,更是培养高水平营销人才关键的一步。
(二)推进教学改革,要以案例教学为核心:一般的教师都有经验,在给学生讲故事的时候,学生的兴趣往往就比较大,但是如果一味地给学生灌输理论知识的话,学生很快就会感觉到厌烦。所以进行市场营销教学,同样不能只一味地给学生灌输理论知识,最好能够采取案例教学的方式。教师可以将市场营销学的一些基础理论知识完全融入到实际案例之中进行教学,这样学生既不会对教学过程产生厌烦心理,同时也能接触到枯燥的理论知识。
在做案例选择的时候,要选择那些既方便学生理解,能激发他们的兴趣,同时也能与教学内容相辅相成的案例,让学生走上街去,锻炼学生的营销口才,社交能力等,来帮助学生既巩固基础知识,同时也能启发学生对市场营销知识作出一定的自我思考。而在案例选择好之后,要对案例教学过程进行精心的组织安排,要充分地调动起学生的参与性,激发出他们的学习的主动性和积极性。能够达到这种教学效果,就是案例教学的成功。
(三)加强实践教学:高校应当加强与当地的企事业单位的合作,给学生创作更多的实践机会,到企业中进行实践学习,可以将学生分组进入企业进行实习,加强团队意识、沟通能力、社交能力、营销能力等,不仅能够帮助学生掌握到第一手的营销知识,而且对学生之后的就业也能提供一定的帮助。理论知识是死的,只有学生在亲身的实践过程中领悟到市场营销学的要义和内涵,才能真正将市场营销学的理论知识转化成自己的营销能力。
基于工作过程导向的高职市场营销专业课程体系是以职业能力培养为重点,以工学结合为平台,以工作实践为主线,按照岗位工作流程整合、序化课程内容,符合高等职业教育要求,对培养具有就业竞争力和可持续发展基础的营销人才具有重要意义。
(四)完善考核方式:传统的文字考核方式对于有实践能力考查要求的专业来说是有很大的局限性的。如果只是单纯的以文字考核方式对学生的能力进行检测,那么就会忽视学生的创造力,完全不能激发学生的学习热情。我们可以通过上交调查问卷,营销手册的形式对学生的全方位能力进行有效的考核,让学生感觉到他们的努力,他们的创造力你们看得到,这才有可能使得市场营销学教学活动朝着有利的方向发展。也才有可能培养出符合时展需求的营销人才。
参考文献
[1] 王凤辉. 高职院校管理学课程教学中存在的问题及对策[J]. 开封大学学报. 2009(04)
一、市场营销学课程特点及其对教学的要求.市场营销学理论的经验性与运用的实践性市场营销学是基于经济学、管理学、社会学和心理学等学科的理论知识.结合资本主义市场经济环境中企业的经营实践发展而来的.其概念、规律和方法都带有很强的经验色彩。
并且。在市场营销学的发展过程中.其理论知识体系的构建和完善也主要依赖于市场主体的成熟经验积累。
但是.市场营销学理论在企业实践中.又具有明显的权变性特征。一方面,理论的总结和发展总是落后于现实的企业市场营销管理:另一方面。经验理论运用的环境背景也在不断变化中.不存在放之四海皆准的规律和原理,这些都给市场营销学理论的运用带来了巨大挑战.市场营销学理论的科学性与运用的艺术性市场营销学在长达一个世纪的发展过程中.已经逐步形成了相对完整的基础理论体系.针对企业的市场营销管理实践提出了科学性的管理流程。同时,利用信息技术、数学和统计模型进行了理论研究和创新.提出了带有普遍性的实践原则、模式和方法。
然而.在当前经济全球化的竞争市场中,企业面对越来越多的不确定的、难以影响和控制的环境因素。企业市场营销人员需要采用越来越柔性化的应对措施,善于学习和创造性、艺术性地解决企业营销管理中的实际问题。
基于上述而言。市场营销学的教学不仅要源于企业实践,也要用于企业实践.不仅耍使学生获得系统的基础理论知识,更重要的要锻炼学生将知识转化为解决实际问题的营销能力。
二、市场营销学课程教学中存在的问题分析市场营销学是经济管理学科的重要专业基础课程,长久以来.历经多次教学改革,不断引入新的教学方法和手段,教学效果取得了长足进步.然而教学中仍然存在着相当的问题和不足。
以传统理论讲授为主。无法满足教学和培养要求虽然市场营销学是一门实践性很强的课程,而且在不少高校的授课中都已经设计有相关章节的校内实验课程,但是在理论教学中仍然以传统的教师单向授课为主。主要表现在:
以一套讲授方式和一本教案教授不同专业学生.学生满意度不高当前.为了适应人才市场对复合型人才的需求,高校除了在传统的经济管理类专业开设市场营销学为专业必修课外,大量的其它专业也在课程设计中将其设置为必修课程或选修课程。但是.不少专业教师没有针对学生不同的专业背景和专业基础知识的掌握程度因情况而施教.以一个教学大纲、一本教案和一套讲授方式面对差异化的学生,导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复。而其他专业学生却经常理解不深人,教学效果大打折扣.学生满意度不高。
三、市场营销学课程教学的创新建议与对策.改良教学方法.引入和充分利用新的教学手段.创新与传统相结合市场营销学的传统教学方法强调基本理论的掌握,虽然对于能在一定程度上形成对基本理论的记忆.但是学生的理论运用能力较差.对企业市场营销管理实践了解较少。因而,有必要改良当前的传统讲授方式.借鉴和弓l入新的教学方法和手段。
一是多媒体教学。目前在许多高校使用的多媒体教学主要表现为对PPT课件的制作和使用。相较于传统的黑板加粉笔.借助于电脑和投影的多媒体课件可以在教学形式上更多元化,教学内容上更丰富化。也可以在授课过程中更好地吸引学生的注意力。但是。针对目前多媒体教学中存在的问题,首先在课件的制作上。应突出市场营销学的理论系统架构.运用超级链接等手段将不同知识点进行连接.便于授课时加强学生对各知识点之间联系的了解和记忆;其次,在课件形式上,使用恰当的颜色和模版,内容设计上,注重对理论的综合和概括。以图表设计为主,文字为辅;再次。课件中使用的案例内容应随时更新,以便学生掌握企业最新的市场营销管理实践。
关键词:创新型;人才;应用性;市场营销;培养
当前的市场经济不断深入地发展,市场对于市场营销专业的人才需求也是逐渐增加的。近一些年以来,中国大中专院校培养的市场营销专业的学生数量是不断地增加,但是从学生的质量上看,这些毕业生有效的供给是不够充足的。当前尤其大学所开设的市场营销专业在人才的培养机制方面是偏向于保守,在人才的培养模式上趋向于传统的学科培养型,这样就导致市场营销的专业毕业生,不能够真正满足当前市场上对于人才的要求。因此,联系当前的经济发展形势,加上在专业人才的培养上所存在的一些具体问题,当前中国的高等院校只有针对市场营销专业,更具体地完善好专业人才的培养方式,这样才能够真正满足市场的要求,真正做到市场营销专业人才的有效供给。
一、市场营销专业的应用型创新人才概述
当前社会对于专业人才的需求,一般都是包含了两个大的类型,一种类型是对相关的理论进行研究的人才,而另一种类型是把学到的理论应用于实践的应用型人才。因此,高等院校对于人才的培养应该是要多层次的,能够让学生在不同的学习阶段称为不同类型的人才。而就一般的大中专学校,以及高等院校中的本科层次,一般都是培养应用型的人才。应用型的人才一般要具备基础的理论素养,而且在此基础之上,还要具备一定的实际操作的能力。
市场营销专业从本质上看,应该是列入应用类型的学科专业。这种专业是有一定的特点,市场营销专业作为一门较为年轻的学科,主要是以行为科学、现代的管理科学以及经济学作为专业的学科基础,然后侧重于管理科学范畴内的一门综合性较强的应用学科。所以,市场营销专业在高等院校当中的定位,应该是列入应用学科专业的范畴当中。而本专科阶段的教育,主要是要培养一批能够解决实际的市场营销问题的,能够将市场营销的知识转化成为效益的高等人才。
而所谓的应用型,是和理论研究型相对应的。市场营销的理论研究人才,主要还是以探索未知的市场营销科学规律,对市场变化发展有一定的把握,这一类的理论研究型的人才,主要是对市场营销的学科范畴进行拓展,不断地深化市场营销专业的研究深度。而应用型的市场营销人才则是针对已经掌握和知晓的市场规律,把这些市场的规律转化成为应用型的具体成果的人才。
从市场营销的授课层次上看,从中专开始一直到博士层次都有对市场营销专业的学科进行研究和探索。硕士研究生以上层次,一般都是对市场营销的专业学科的理论知识进行研究和探索,而本科院校,高职高专院校以及中专的市场营销专业的学生,则更侧重于应用类型。对于市场营销的专业知识而言,只有对基础知识掌握到位,然后在市场营销的学科知识基础上逐渐挺进,在实践中深化并且应用市场的规律、经济学以及现代管理学的知识,从学科的应用特质上看,其操作性是很强的。
二、当前市场营销专业在人才培养方面的一些问题
(一)市场营销专业的定位不清晰、人才培养素质不足
从整体上看,当前各个高等院校所制订的相关市场营销人才的培养目标都基本大同小异,但是市场营销专业的授课范畴都呈现出较大的趋向,而且教学的针对性不够强,没有属于市场营销专业的专业特色,因此也就不能够满足当前市场营销行业的差异化以及多样化的人才需要。并且市场营销专业的高等院校本科学历学生的培养的定位太高,很多本科的市场营销专业的学生都是学了很多相关的市场理论,但是没办法把大量的理论转化成为具备实践意义的人才。因此,市场营销的理论教学和专业技能之间的脱节,导致市场营销的专业定位模糊不清,并且从学科的性质、用人的单位等方面都出现无法相互适配的情况。
近一些年以来,全国很多地方对于市场营销类的人才的需求还是比较多的。当前市场营销类的岗位,根据上海人才交流中心在2012年的相关数据表明,此类型岗位需求量已经达到了岗位需求总量的十分之一。而当前因为受到世界金融危机的影响,欧美等国的市场出现萎缩,很多原先是针对国外市场的中国企业纷纷转向国内市场的拓展,因此,市场营销一类的人才需求还是比较旺盛的。不过当前因为市场营销专业的人才培养定位不清,因此,市场营销类人才的有效供给却远远不能够达到当前市场的要求。
较为发达的国家的市场营销人员,其综合的素质相对于我国较高。其对于市场的变化以及形势能够给予较为精准的分析以及对于市场变化的快速反应。而中国的市场营销人员大部分都是依靠自己的学习,通过自己有限的基础理论知识,然后依靠自己的实践经验和主管判断去实现市场的综合分析,虽然有时能够获得一定市场效应,但是长期来看,这种并不科学的市场营销方式,必然没有办法获得长期性的效益。并且国外的市场营销人才往往是一专多能类型的,比如对于汽车的市场营销人员,不仅仅会对汽车市场进行准确分析,甚至他们往往都是能够驾驶并且修理汽车,是汽车的重度体验用户,他们的操作经验让他们的营销更有针对性,也更专业。
(二)课程结构设置相对比较滞后
当前的高等院校将市场营销专业的课程结构按照一般的专业学科,分设成公共的基础课程、专业类的基础课程以及专业课程三个部分。当前公共基础课程的比重相对比较大,而人文社会科学一类的课程比重较大,自然科学类的课程相对而言比较少。这样就导致专业类课程的设置也受到局限,并且对于市场营销类的大学生的综合素养也有一定的影响。
当前的课程设置的体系结构存在规范性的缺失问题。当前很多高等院校的市场营销专业之间的课程差别很大,教学的内容以及教学的方式都有着比较大的区别。市场营销专业作为一个非常年轻的专业,在中国进入市场经济轨道之后才建立起来,所以在教学上也存在一定的不成熟情况。市场营销专业如今是文科类的高等院校也设置,理工科类的高等院校也进行设置,这就导致了这些院校的市场营销专业的分裂母体是大相径庭的,有各种不同的背景和基础学科,这也就影响了市场营销专业教学的规范性。
而另一个严重的问题是当前市场营销的专业课程设置出现贪大求全的迹象。一些高等院校在对市场营销等专业进行课程的拟定时,往往是联系多个学院以及系进行组织的,所以出来的课程有时存在一定程度的重合迹象。一个内容多个课程设计,造成学科之间的交叉板块大,学生学习的过程中,既不能学到新知识,也会打击到这些学生学习新知识的热情,更让学生对于学到手的知识没办法掌握得更加透彻。
课程的前瞻性明显不足,没有办法跟上当前的教育形势。当前一些高等院校的市场营销专业知识较为陈旧,不能够迅速地更新,没有办法体现出更为科学的最新研究成果,这样参与学习的学生不得不在毕业之后,在实践当中慢慢让自己的能力和知识提升起来。
(三)培养的方式以及教学的模式较为滞后
当前的高等院校的培养方式上,市场营销的理论和市场营销的实践之间出现了脱节。在高等院校中学习市场营销专业的学生,其理论一般都是进行试卷的考试,而缺乏对市场营销方面的实践考察,这样专业学生的能力相对也比较单薄。而且当前的市场营销学生进行实习的过程中,由于专业学习的学生人数数量众多,导致实习的指导老师也只能够透过电子邮件等方式进行联系,从实践的效果上也不能够实现有效的监控。
而教学手段的选择上,由于很多高等院校的多媒体设施的分布不是很均匀,加上部分学院对于课程和多媒体之间的联系没有认真对待,这样就容易导致学生进行营销案例的多媒体分析的机会相对比较少。教师还是按照传统的单向灌输为主,理论讲的比较多,但是实践的内容相对则比较少。这样就导致学生有一种纸上谈兵的感觉,教学上的滞后也就导致了学生的综合素养的落后。
在考核方式上,都是以卷面的考试为主要的考核方式,考评方式较为单一,专业学习的学生也主要是对市场营销的相关书面理论进行强制性的突击记忆,导致学习效果不明显,很多专业学习的学生知识结构不够健全,不能够对课本的知识进行灵活的处理,并且缺乏这方面的分析问题并且解决问题的相关能力。
三、改善市场营销专业的人才培养模式
当前的市场营销专业的教学必然是有一定的不足之处的,但是这并不能阻碍市场营销专业在中国的发展。当前要积极响应并且贯彻党和国家有关教育的方针,要把市场营销专业的学生培养成为站在一定市场营销理论高度的,但是又有解决市场营销实际问题能力的综合性人才。同时,要关注当前的世界潮流,对当前的市场营销教育的动态要把握好,对当前市场经济的发展方向要密切关注。这些都是作为当代进行市场营销专业教学的一些关键的要素。
在知识领域,当前市场营销专业的学生要掌握好专业的基础文化知识,对于设计市场经济的相关法律法规要有所了解,现代管理学以及会计财务等基础的知识以及市场营销的专业的理论知识。而在能力上,要具有一定的市场营销活动的组织能力,有一定基础市场分析能力、营销的策划能力等等,对于电子商务以及新媒体的市场营销模式要有一定的了解。而在素质方面,市场营销的专业学生要有相当程度的良好的专业素质、思想素质、身心素质以及文化素质。市场营销的学生要有策划的能力,并且要擅长运用新的模式去进行营销的策划,能够开拓市场等。
(一)市场营销的课程优化
市场营销专业的课程是一种应用型的人才培养课程,这种人才的培养课程从一个方面讲,要有比较稳固的专业理论基础,能够对市场营销专业的核心课程进行掌握,另一个方面则是要有运用市场营销专业的综合能力,这种能力就需要透过对市场的环境适应才能够慢慢形成,这样才能够培养出合格的市场营销专业的毕业生。所以,在课程的结构上必然要有所优化。
专业基础课作为一个大板块,应该作为一批必修课程,删除过去部分课程的内容存在重叠的部分,对市场营销设计的基础专业知识都要有所设计,为日后的市场营销专业课程的学习打下坚实的基础。主要要涉及到现代的管理学、经济学、行为科学等类型,要重点对会计财务等财经类的专业基础课程进行巩固。这种坚实的基础可以给市场营销专业的学生有一定纯熟稳定的专业学科理论能力。
专业的骨干课程应该侧重于市场营销的应用功能,主要要考虑市场营销的学科,广告,市场的分析预判、营销策划、公关学以及消费心理的分析等等。
(二)强化师资与强化教学
要保障市场营销专业的师资力量充足,并且能够为课程的立体化、综合化提供更好的保障。当前的高等院校市场营销专业的教师一般都倾向于理论上的教学,而缺乏对社会实践的参与。所以一定要打造“双师”类型的队伍,注重实践型和理论型兼具,这样才能够培养出市场需要的市场营销人才。
独立学院作为高等教育体制创新、制度创新和机制创新的产物,其培养模式和人才定位不同于研究型的本科院校和体现技能特征的高职院校。培养高素质的应用型本科人才是独立学院的特色,适应市场对高素质应用型营销人才的能力因素要求和岗位需求,搭建专业基本素养教育———专业教育———实践教育”三步培养框架,形成相应的理论教学体系、实践教学体系和素质教育交叉融合的培养方案,培养方案中要体现基本能力、专业能力与创新能力培养的要求;符合高素质应用型营销本科人才岗位需求划分的三种路线,即市场助理、市场经理、市场主管、市场总监;或客户代表、客户经理、销售主管、销售总监;或营销策划助理、策划策划员、营销策划主管、营销策划总监。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求,单纯强调专业课程的系统化和广博与精深,或者片面强调某项技能的熟练,不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架,构建实践教学体系框架,包括:一个目标和三个层次。“一个目标”,即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”,即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。
1.基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力,是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动,通过这些活动,学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题,如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动,以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说,高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。
2.专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点,学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以,学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解,这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节,通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3.综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力,这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节,学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节,使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程,有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心,通过写作创业计划书,培养学生的创新创业意识,锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1.社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会,亲身体验社会生活,深入了解国情、社情、民情,全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划,安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务,或者选择一个单位深入下去进行实践体验,结束后撰写实践报告,在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩,评定成绩,推荐优秀报告。
2.专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5-8个典型案例,精心设计讨论话题,在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3.顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间,通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习,学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高,而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验,实现顶岗实习-毕业论文(设计)-就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4.市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力,锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台,在电脑上全程模拟企业的运转过程,从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力,通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩,其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
5.创业竞赛环节。“挑战杯”大学生创业竞赛、全国大学生创业大赛、全国商科院校技能大赛市场调查分析专业竞赛等课外学术作品竞赛是锻炼营销专业学生创新能力的又一综合实践环节。各项竞赛比赛内容包括写作创业计划书、ERP软件模拟和项目答辩等环节。各团队通过创作计划书,模拟真实企业运行过程,极大激发了学生的创新思维,成员群策群力,锻炼团队合作意识,答辩环节思维缜密,口若悬河,锻炼学生一流表达能力。
关键词:高职市场营销专业;人才培养;问题;改革措施
中国在国际竞争中面临着巨大的压力,这种压力对我国的职业教育提出了更高的要求。高职院校的存在目的是为了培养社会所需要的实用型人才,提高就业率。要想与世界高职教育接轨,与社会和市场经济发展需求接轨,高职院校就要进行人才培养模式的变革,不断提高高职教育的教学质量,使高职教育更好的为国家和市场服务。
一、目前高职市场营销专业人才培养存在的问题
近些年,国家大力发展教育事业,在整体形势下,高职教育业取得了长足的发展,且营销专业一直是比较热门的专业,企业对营销专业人才供不应求,但现实情况是,很多高职院校营销专业的毕业生很难找到合适的岗位,出现这种现象的主要原因有:
(一)高职市场营销专业人才培养目标不切实际
很多高职院校在市场营销专业人才培养时制定目标过高,且没有根据院校的实际情况来制定切合实际的阶段发展目标,目标过高只能是曲高和寡,实现的可能性微乎其微。
(二)高职市场营销专业人才培养缺少创新,复制较多
虽然是高职市场营销专业,但整体缺少特色,教学更像是普通市场营销专业和大学本科市场营销专业的复制版,在课程和教材的选择、教学计划上,高职营销专业都与大学营销专业雷同。
(三)高职市场营销专业缺少明确的市场定位,人才培养与市场需求脱节
高职市场营销专业没有明确的市场定位,人才培养与企业实际岗位需求严重脱节。企业需要的营销人才大多是处在销售一线的,企业不希望花费太多的时间去培养,因此要求毕业生能在最短时间内适应岗位,但高营销专业人才的培养还是以封闭式教学为主,在面对专业型强、实践性强的岗位时,多数人员需要重新培养,这就造成了企业与毕业生之间的矛盾,毕业生找不到工作,企业找不到合适的人才。
(四)高职市场营销专业课程设置不完善
营销专业其实是一类大学科,目前很多高职市场营销专业还停留在以营销理论课为主的阶段,学生接受的是大框架、大体系,对于专业性较强的营销缺少了解(如医药、器械、汽车、电子、金融、化工产品等),而这些营销专业性强的大企业往往是比较受学生青睐的,因为专业能力的限制,毕业生在就业时只能选择专业性不强,较为笼统的营销类企业。
(五)校企脱节,高职市场营销专业人才培养重理论,忽视实践的重要性
目前,大多数高职营销专业是参照普通高等教育院校的营销专业来进行学生教育和培养的,院校的实践教学没有得到真正的实施,学生还是被动的接受课本上的理论知识,很少有走出去实践的机会。企业在招聘时往往需要的是有销售经验的人才,缺少实践也造成了学生就业困难。
二、市场营销专业人才培养改革模式的思路
(一)明确高职营销专业人才培养的目标
专业性人才培养的目标应该以人才培养的方向,预计就业岗位,和人才培养的规格等为主,我国企业和市场需要的是应用型、专业性强的特色人才。高职院校在进行营销专业人才培养时应该进行大量的调研,根据市场需求来确定专业的培养方向和培养目标,不仅要传授学生理论知识,更要培养学生的整体素质。
(二)改革教学模式
市场营销专业应用性很强,越来越注重应用性、行业适应性和创新能力的培养,目前许多高校市场营销专业课程的设置无法达到上述要求。乐山师范学院市场营销专业新制定的2010版人才培养方案在努力地解决工学结合、能力培养等问题,力求培养出高素质的营销人才。而在实现新的人才培养模式与方式改革过程中,大力推进专业课程的开发与设计创新势在必行,对此,本文进行了深入的探讨。
一、市场营销专业课程开发与设计创新的原则
目标导向原则。市场营销专业课程开发与设计首先要有明确的目标,就是通过课程开发设计创新,最终要达到什么目的。而目标的确定应该从社会对营销人才的需求、学生成功就业和职业发展等方面去考虑,以提高专业知识的应用和能力的获得为目标。
客观科学原则。学生毕业后在什么行业去工作,主要做哪个层次的工作,对课程的学习要求是不一样的,市场营销在课程开发与设计创新中必须要根据本学校、本专业的实际情况,学生就业的主要去向来决定课程体系的设置和具体课程的开发。
系统性原则。市场营销专业课程的开发与设计必须要从营销人才培养的全局、长远角度考虑,建立完整的课程体系和课程内容体系。为适应学生就业的不同需求,既要突出主干课程,又要注意课程的完整和关联,才可能使培养出来的人才具有较强的社会适应性。
稳定性原则。市场营销课程开发设计完成后,在强调要不断适应社会发展对人才的要求的前提下,又必须在一段较长的时期内不去做太大的变动,这样才有利于在实际的教学过程中去具体实施。
二、市场营销专业课程开发与设计的现状及存在问题
本文通过文献检索,梳理出了当前高校市场营销专业课程开发与设计的现状及存在的一些主要问题。
1、培养目标的定位
由于地区经济、文化产业发展的差异,各地区院校师资力量、财政支出等不同,使各地普通高校人才培养目标的定位也不尽相同,其市场营销专业的培养目标存在较大差异。大体培养目标分为2类。第一类是以培养市场营销专业技能应用型人才为目标。目标是具有一定的专业理论基础,重点是掌握专业技能,能适应营销行业基础岗位需求,能胜任高级专业技术应用行业;第二类是培养高端人才。具体要求是除精通市场营销专业知识技能外,还需要学习相关专业知识,重点是了解企业需求,能参与策划、谈判、管理、经营活动,具有组织管理、开拓创新的高素质综合型高级技术应用型人才。
由此可以看出,第一类培养目标较为适应处于建设过程中的普通高校,其师资力量、教育投资等比较薄弱。培养目标简单,只要能满足面向市场营销行业的专业技术人才就可。这样的院校会要求学生更多的是学习,掌握营销知识,并能简单实践。而第二类培养目标对于学生的定位更加高级,更加强调综合素质的提升和培养。尤其是从企业角度出发,有目的性的针对营销行业需求进行培养发展,强调工学结合。这样要求学生不仅能掌握扎实的专业知识体系理论,又熟悉企业需求,了解行业动态命脉,把握市场热点及发展趋势。
2、培养规格与要求
基于以上两类不同的培养目标,当前普通高校的培养规格和要求同样存在较大差异。第一类培养目标更注重学生的操作能力要求。第二类培养目标更注重组织管理、营销谈判能力的培养。
3、课程结构的配置
本文根据对所调查的普通高校市场营销专业计划,将所有课程分为:职业基础、能力支撑、职业核心三大类。通过统计分析,三类课程占所有课程比例为52%、31%、17%(见图1)。
图1课程设置类别比例对课程设置进行统计分析的结果说明,我国高校市场营销专业课的课程设置要分层次分类别。要适应社会市场需求,建立一种系统、综合的课程设置体系。
4、课程学时、学分及课程门数
从对普通高校市场营销专业教学计划的统计结果来看,当前市场营销专业课程的总学时、学分、理论教学与实践教学课程比例各不相同。许多普通高校的课程层次主要包括思政类、法律类、综合素质类、经济类、管理类等理论课程,除此之外还包括营销实训等实践教学类课程。多数院校在这类课程设定中加强了比重,是因为实践教学类课程的设定是满足应用性强的市场需求的,但同时也存在着弊端。主要是因为实践类课程的监督、管理、效果评价很难把控,在调查中了解到很多毕业实践已经沦为形式。
此外,在调查统计发现,许多学校存在公共选修课开设不足的现象。一些院校更注重必修课设置,一些院校的选修课则是以专业选修课为主。而公共选修课是提高学生的综合素质教育的重要途径。所以在必修课和选修课的比例中建立一个科学有效的管理机制是非常必要的。
通过对普通高校市场营销专业课程现状分析得出,部分院校仍存在着以下问题:(1)培养目标定位不明确。当前市场营销专业培养目标不分行业和领域的不同,培养目标大同小异。学校对营销人才培养的规格定位不准、对培养的营销人才适合哪些岗位不是很明确。但实际情况是市场与企业对于市场营销人才的需求是多样化的。(2)对市场与企业发展性需求适应性不足。在教育随着政治、经济、科技发展而不断发展的宏观前提下,部分院校市场营销人才的培养计划仍不能满足市场和企业的发展性需求。(3)课程发展相对滞后。一方面,当前普通高校市场营销专业课程设置仍以传统学科课程为主,在教材内容中偏重理论知识。这样高校人才培养目标在理论与实践结合、课时安排、教学实施等方面得不到全面满足。从调查院校结果分析,目前的市场营销课程体系还未能区分行业与领域,忽视市场与企业在行业特色中的差异性。另外一方面,适应市场与企业发展需求的专业、行业方向性课程开展较少,行业知识普及非常匮乏。(4)课程组织结构不合理。实践环节仍显薄弱,无论是课程实践教学课程还是专业综合实训设计开发,都是基于专业的实践教学,处于与职业岗位工作脱节的状态。同时,实训课程受限因素较多,如受限于师资水平、实训基地、实践设施等,因此难以建立一套科学有效的、覆盖全面的实训体系。除此之外,当前的市场营销专业课程内容与工作严重脱节,限制学生的职业素质培养。营销专业离不开企业、离不开岗位。而目前多数教学计划在制定时都是“纸上谈兵”,严重缺少对营销工作岗位的分析,课程与工作过程之间的关联度不够。多数课程处于孤立状态,没有突出课程与岗位的关系,这样就导致专业课程与工作过程脱离,不利于培养学生的职业素质和能力。
三、市场营销专业课程开发内容探讨
根据分析我国目前营销专业课程开发设计存在的问题,市场营销专业在课程开发和设计中应满足以下要求:课程开发要“厚基础,强能力”;课程开发必须要有利于专业培养整体目标的实现;课程开发在内容上要把握好课程与课程之间的关联交叉,要将理论同实践有机结合,加大实践教学比重。
基于上述认识,本文从课程开发原则出发,立足目前市场营销专业课程开发现状及问题,现对专业课的开发与设计进行初步探讨,认为市场营销专业课程体开发可以做以下构想设计](见图2)
图2市场营销专业课程体系四、市场营销专业课程开发的设计创新
1、市场营销专业课程设置需要创新
市场营销专业的课程设置要随着市场的变化,有针对性的、及时有效的进行实际改革,必须符合教学特点的发展规律及专业人才自身成长的实际需求。从市场实际出发,需要“工学结合”,模拟真实的工作场景,建设实训基地。以培养岗位能力为目标设置相关课程,加强课程体系间的联系与综合,注重精选教学内容,更新教学成果,不断将市场营销前沿技术与成果融入到教学中。其课程体系应该秉承口径宽、基础厚、模块活、素质高、能力强的原则,设置依据普通高校市场营销专业的培养目标、围绕市场营销职业的岗位群,循序渐进的培养学生学习掌握专业基础理论、专业行业技术背景及学习、运用专业知识的能力,最终目标是培养能快速有效适应市场环境变化的、有扎实专业基础知识和实际操作能力的合格学生。
市场营销专业课程开发创新应围绕毕业后学生从事的工作进行构建,其具体步骤如下:
1)确立市场营销专业学生就业的岗位;
2)根据营销就业岗位界定其实际工作任务;
3)选择典型工作任务作为代表;
4)依据典型工作任务规划学习领域;
5)将学习领域分解为主题学习情境。
市场营销专业课程开发构建流程如下(见图3):
图3市场营销专业课程体系构建流程图综合课程开发创新要求,以乐山师范学院市场营销课程开发设计为例,其学分分布设计如下(见表1):
2、市场营销专业课程教学模式需要创新
以市场为导向、以能力为核心、多元化的教学模式将是市场营销专业课改革的发展探索方向。
首先是教学内容中市场预测、行业调研分析、前沿营销研究成果等的融入。只有贴合市场的需求,营销人才的营销知识应用能力、决策能力和创新能力才最具操作性。要进行专业调研,做好课程分析。市场营销专业的社会需求调查应立足于专业服务。以专业服务的区域经济发展为基础开展人才需求调研。确定市场需求数量、层次(学历、能力)要求等。
表1高校市场营销课程设置及学分安排
类别模块学分(个)建议通识教育课程(55个学分)必修
(43个学分)思想政治
理论课14外语15信息技术5体育6综合素质3选修
(12个学分)选修课可以依托行业背景按照模块组织教学,比如可开设服务业营销模块、铁路市场营销模块、物流业市场营销模块、房地产业营销模块等。每个模块要根据市场、行业的变化即使调整教学内容。学科专业课程(91—101个学分)必修
(65个学分)选修
(26—36
个学分)学科专业基础课程专业课程≤70%≥30%必修的专业基础课除向学生传授必须掌握的有关流通和贸易、管理等基础知识外,更需加强专业能力素质、策划创新能力的培养。实践教学环节(34个学分)必修
(34个学分)见习3专业技能
(实务)类11专业实习12毕业论文
(设计)6军事理论与训
练、社会实践2课程实验实践、为提高专业素养,可开设市场调查与预测、商务谈判、推销理论与实务、市场营销策划等课程。
2、“工学结合”,可开设企业管理、财政与金融、社交礼仪电子商务等课程。第二课堂学分与创新附加学分1、学生应完成第二课堂规定的学分。
2、创新与附加学分经认定可冲抵部分通识教育选修学分。当前市场营销专业素质培养的研究课题成果之一是将教学课程按照模块组织,具体包括:为了培养市场营销专业学生的基本素质的职业通用能力模块,要求学生具有基本的生活、学习和工作素质;为了培养市场营销专业学生基本的经济和、管理和贸易类方面知识的素质的职业基础能力模块;为了培养学生的专业动手能力的职业岗位能力课模块。
其次,在课堂教学实践中,要加大实训内容,采用更多的案例,以学生为主体,充分调动学生在教学中的主观能动作用,以启发式教学、情景模拟教学等教学方式激发学生的学习热情。同时,开展课堂讨论、充分利用计算机模拟等现代教学手段使课堂教学丰富多彩。增加师生互动来促进教学效果,用切实可行的教学方式来解决教学中存在的实际问题。
最后,将学生能力培养贯穿于教学过程的始终,用先进的教育教学理念引导教学。将理论学习同营销实践有机结合,适当组织学生到到企业营销现场参观学习,邀请行业内营销能手现场示范培训,对教学中的难点问题进行有针对性的讨论,让学生扮演职业角色,感知体验,缩短理论知识学习与实际工作之间的距离。并通过案例情景训练、营销策划、市场调查、销售实践等实践活动来培养学生的专业和各种技能,包括团队精神、需求分析与项目实施能力。
为了培养出更加符合当前社会所需求的市场营销专业型人才,本文将调研文献进行汇总分析,归纳出市场营销专业课程开发的设计原则,找到了当前市场营销专业课程开发中存在的问题,必将对专业课程开发设计和创新有所裨益。
【关键词】
理工科大学;市场营销;培养方案,教学实践
市场营销专业本科教育在国外市场经济发达国家,大约有近百年的历史,无论是理论教学还是实践教学都已经比较成熟。而我国市场营销专业教育,整体上起步较晚,东部沿海地区始于20世纪80年代后期,西部地区受经济发展和教育理念相对落后等因素影响,在20世纪90年中后期才开始起步。经历了将近三十年的专业发展里程,市场营销专业近两年成为最受中国大学喜爱的本科专业之一,全国有838所大学开设该专业,以占比位居排行榜第三位。与此同时,市场营销专业毕业生出现“供过于求”现象。2014年10月教育部公布15个难就业专业,市场营销成“重灾区”。随着企业产品技术的不断升级,当前传统营销模式向电子商务的转型,传统意义上的市场营销专业人才已很难满足新形势发展的要求,高校市场营销专业人才培养方案亟须创新。
一、市场营销专业人才培养面临的挑战和机遇
1.市场营销毕业生人数已“供过于求”
据人力资源和社会保障部数据显示,2014年全国高校毕业生人数727万人,相比2013年699万毕业生增长28万人次,再创历史新高,被冠以“更难就业季”称号。在经济充满挑战的大环境下,由于“市场营销”专业热度增加,相应地开设该专业的高校增多,每年都在增加的市场营销的毕业生人数,使得2014年市场营销的毕业人数“供过于求”。
2.现有的培养计划模式与社会经济发展脱节
近年来人才市场的需求状况显示,传统的营销教学存在“学与用脱节”的问题。大量毕业生特别是营销管理类学生难以找到合适的就业岗位,究其原因不是数量过剩,而是毕业生的规格和质量不能满足企业生产经营的需要,在人才的培养目标、培养模式、规格定位、教学方式、教学内容和课程体系等方面不能适应知识经济时代对营销管理人才的需求,难以实现真正的校企对接,导致社会需求巨大并不断剧增但大量毕业生找不到对口就业岗位的矛盾与尴尬局面。
3.复合型人才培养对教学资源配置与整合地提出了更高要求
调查发现,许多理科学校对文科实验室的投资与建设投入不足,没有好设施,难以发挥实验教学在市场营销专业建设中的作用,也有一些学校虽然硬件设施良好,但由于软件支持体系不足,硬件的作用难以发挥。而随着高新技术企业大发展,急需培养一批懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。因此,现有的教学资源将无法满足培养需求,对学校的教学资源的配置与整合提出了更高的要求。
4.以工程技术为基础的专业教学模式需要更多的创新实践
目前,市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系,仍然没有脱离知识学科性、系统性、完整性的窠臼。理论课程设置多于实践课程,而实践课程缺乏特色,职业能力的培养与考核力度不大,教学内容陈旧。而以工程技术为基础的市场营销专业教学模式,合理的实践体系设计对本专业的人才培养目标的实现具有重要的意义,应建立更多的创新实践。
5.面向高新技术、高端装备企业的市场营销专业人才匮乏
目前,我国高校市场营销专业人才培养的主导力量为综合型及财经类院校,市场营销专业的学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识和基本方法。在理科和工程技术相关学科方面缺乏优势。因此,此类人才在商贸类企业具有优势,但无法很好满足并适应高新技术企业对营销人才的需求。
6.知识经济时代,企业全球化经营急需复合型专业人才
随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。企业产业链协同发展趋势凸显。同时,随着各地区工业强省战略的实施,高新技术企业迅速发展,急需一批懂技术、懂管理、懂市场的复合型专业人才。
7.传统营销模式转型,为新型专业人才预留了很大的发展空间
关键词:独立学院;市场营销专业;实践教学改革
中图分类号:G640 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)03-148 -03
随着我国高等教育改革的不断加强,以及用人单位对应用型人才的需求,实践教学在我国高等教育中的作用不断提升。独立学院是按照新机制、新模式运行的本科层次的二级学院,它既不同于中等和高等的职业教育,又与普通高等教育相区别。其录取分数线比校本部低,学生基础较差,缺乏学习的积极性和主动性。因为二级学院出现的时间较短,因而在市场营销教学方面,一直沿用普通高校的本科专业教学模式,而市场营销专业本身也是一门实践性很强的学科,这样就会在一定程度上影响教学质量,难以保证教学效果。所以,进行独立学院市场营销学教学改革势在必行,这对于提高市场营销专业教学质量,培养合格的实用型、应用型人才有非常重要的意义。
一、市场营销专业人才需求现状
近年来市场营销专业人才一直是各大人才市场需求的榜首,但是在具体实践中,许多从事营销实务的人员综合素质不高,工作不稳定,收入长期处于较低水平,真正具备营销理论和实务的营销人才非常少,造成市场营销人才供应与需求之间出现问题。许多从事营销工作人员甚至简单的把营销工作等同于推销工作,不清楚营销的真正内涵。随着我国改革开放的进一步展开,过剩经济逐渐取代短缺经济,市场营销工作会进一步得到加强,并进一步进行细化,这样对市场营销专业人才需求量将进一步加大。企业在员工的招聘过程中,倾向于录用一些懂理论,同时又具备实践知识,能够直接进入业务状态的营销人才。对于中小企业而言,业务量不大,岗位较少,基本上只有一个销售部门,但是这个销售部门涵盖了市场、销售、客户服务等营销的功能,一般需要营销人员具有优秀的综合素质,尤其销售素质,要求营销人才具备较强的销售能力和与客户沟通的能力等;大型企业组织结构复杂,部门分工较细,岗位较多。一般具有市场部门、销售部门、客户关系部门和公共关系部门等。一般需要具备特定技能的专业人员,要求营销人才具有较强的某一方面的理论、实践能力和独立解决问题的能力。
二、独立学院市场营销专业实践教学改革必要性分析
(一)课程体系设置不合理
目前独立学院基本依附于母体大学办学,容易受母体大学办学模式的影响,在课程设置上重理论、轻实践。而独立学院学生毕业之后大多从事一线销售工作,或者与市场有关的其他工作,如市场调查、信息收集、零售终端的排列等。而学校的设置基本都是以理论为主,这样学生转变角色就比较慢,甚至有的要经过一段时间才能适应工作的需要。而有些实践的内容,课程上根本没有提及,如陈列生动化等,这些需要学生到了工作岗位以后摸索才能学会,上手比较慢,动手能力差。
另外教材的选择上也存在问题。独立学院市场营销专业的教材普遍使用普通本科生所用教材,而这些教材并不是很适合独立学院营销专业学生的培养需要。
(二)教学方式不灵活
传统的市场营销专业教学方式以讲授式为主,把市场营销的基本原理、内容和方法传达给学生,但是学生接受知识的方式是被动的,不能充分调动学生的积极性和主动性。学生普遍感觉到营销理论的枯燥,同时由于传统的教学方式缺乏参与性,学生不能积极参与课程中间来,对所学的内容只能死记硬背,从而逐渐失去学习营销的兴趣。
有些独立学院市场营销专业班级人数众多,上课人数多达百人。学生人数多,授课教师无法面面俱到,这样的授课效果欠佳。同时由于人数众多,案例讨论不能充分展开,一些实践课程根本无法实行,导致与实践脱节,纯粹是从理论到理论,这不符合市场营销的专业特色。
(三)实践课程少并且缺少管理
市场营销专业是一门实践性非常强的专业,但是大多数独立学院的课程设置上,实践课程设置偏少,而且基本是市场调研、环境分析等。有的学校虽然开设了实践课程,但是大都集中在实验教学上,但是实验课程的效果不明显,也没有有效的方法来考核实验课。有的学校开展的实践教学体系仅包括寒暑假的社会调查和毕业实习等少数环节,同时在学生的社会实践环节上也不重视,有些学生根本没有深入企事业单位从事相关工作就让单位写好评语,盖上公章。而有些学生不去实习在家里编写实践总结等等。
(四)实习与毕业论文脱节
学生在系统完成专业教学计划所规定的相关课程的基础上,需要到具体的企业中去实习,而毕业论文是市场营销专业本科生实践教学非常重要的环节。它是学生能否运用所学习的基本知识和基本理论去熟悉企业的具体实践的过程。但是大多数学校的实习只有很短的时间,基本是暑假或者寒假,时间短暂,学生没有时间来完全熟悉或了解所有的市场营销相关的实践知识。毕业论文一般是安排在大四,学生写的论文一般与实习的内容无关,即使写有关企业的内容,也会由于资料的缺乏或者认识的不足泛泛而谈,这就失去了毕业论文的意义。同时也造成了实习的非系统性,毕业论文选题、开题与实习脱节。
三、独立学院市场营销专业实践教学改革措施
为配合我院“市场营销专业应用型人才培养模式研究”课题的进行,在2010年至2012年,我们利用一年多的时间在本专业推行市场营销教学改革,并且结合了我院市场营销专业的背景和特点,努力做到和市场需求相结合,和企业需求相结合。采取了“订单式”的培养模式,这样在企业和学校之间建立一个实践的纽带,使双方达到双赢。具体说来有以下几个方面。
(一)完善课程体系设置,编写合适的教材
在专业设置上,我们充分考虑企业和社会的需要,将满足社会岗位需求作为课程开设的出发点,提高人才培养的针对性和适应性。同时结合母体学校的学科和专业所提供的后援力量,把课程体系进行模块化细分,具体分为三大模块,通修课程、基础核心课程、专业核心课程。为了实现课程结构的机动灵活,将课程学分标准化。在专业课程内容的选择上,开设了包含基础的管理学、市场营销学、经济学、会计学、国际贸易等方面的知识,还开设了营销方向课程,如营销渠道管理、客户关系管理、消费者行为学等广告学等专业课程等。为了强化学生的动手能力、应用能力,注重职业技能的培养和锻炼,我们还开设了销售管理、经济法、营销模拟等课程。
市场营销理论市场营销专业建设
随着科技日益发展,在知识经济时代背景下,社会在市场营销人才培养方面提出了新的更高要求,导致数量、质量方面都无法满足相关要求。针对这种情况,高校必须以社会市场为导向,全面、客观分析市场营销专业发展中面临的新问题,通过不同途径采取可行的措施加以解决,灵活应用市场营销理论,更好地建设市场营销专业,使其符合素质教育提出的客观要求,培养该专业学生多方面技能,成为新时期需要的高素质复合型专业人才,有效填补社会市场空缺,更好地展现自身价值。
一、市场营销专业发展趋势
1、市场营销专业教育更加规范化
当下,我国高等教育在“市场化、现代化、国际化”发展道路上面临着巨大的挑战。自我国加入WTO以来,我国市场全方位开放,市场营销人才也被提出新的要求。同时,在生存发展道路上,高等教育面临着巨大的挑战,需要面对竞争日渐激烈的社会市场环境。随之,在市场营销专业建设过程中,高校必须以社会市场为导向,根据自身实际情况,优化利用各方面资源,培养大批复合型高素质营销人才。自20世纪80年代以来,高校纷纷开设市场营销专业,为了进一步促进经济持续发展。在发展初期,由于受到各种因素的影响,市场营销专业各项工作都处于不断探索中,不具有其规范性。随着时代不断演变,市场营销专业教育发生了质的变化,逐渐走上“规范化”道路,教学方法、教学手段等日渐完善,有利于构建全新的人才衡量标准。
2、校企合作进一步强化,开放式市场营销专业教育出现。
为了有效填补社会市场空缺,必须培养大批高素质专业的市场营销人才,促使理论与社会实践有机融合,以社会市场为导向,为市场营销教育教学指明方向。在此过程中,高校和企业之间的合作日渐增多,有利于学生更好地了解新时期企业相关岗位具体要求,做好职业规划。此外,在校企合作背景下,高校市场营销专业具有鲜明的“开放性”特点,更加注重社会实践,注重案例实训等,有利于激发学生学习兴趣,提高他们分析、解决实际问题的能力,提高他们的综合实践能力。
二、市场营销理论应用于市场营销专业建设
1、准确把握消费者客观需求,实现校企双赢
从某种角度来说,消费者的客观需求始终处于核心位置,想要营销成功,必须准确认识、把握社会市场发展规律。由于学生扮演着双重身份,即是产品、客户,在培养市场营销人才的过程中,要全方位分析社会市场的客观需求,满足社会市场在人才方面提出的要求。市场营销活动有着丰富的内涵,各项活动处于不同层面中,需要培养不同层次的营销专业人才。具体来说,在培养市场营销专业人才过程中,要客观分析不同层次需求,结合学生已有的水平,开展多样化的实践活动,将所学的市场理论知识灵活应用到实践中,明确社会市场各方面动态变化,更好地学习专业知识与技能。在此基础上,要意识到校企合作的重要性,加强和不同行业、领域企业间的合作,优化利用相关的市场化运行模式,遵循社会市场已有的客观规律,这样在合作中才能减少自身运营成本,同时获取较好的“经济、社会”效益,学校也能为学生提供更多参与社会实践的机会,培养学生多方面技能,促进他们全面发展,实现企业、学校双赢。
2、优化利用高校资源
市场营销专业具有其优势,高校市场、学生都是不可忽视的重要资源,有利于刺激商家眼球,吸引大批商家。加上市场营销专业具有鲜明的“社会性、实践性”特点,可以让学生在一系列实践活动中更好地成长。在教学过程中,教师可以根据教学内容,开展对应的实践活动,比如,销售饮料。在此过程中,需要涉及到多个环节,比如,选择产品、联系供应商、开展多样化的促销活动,这就需要学生综合利用各方面的知识,比如,广告学、消费心理学、市场营销学、商务谈判,有利于提高学生的专业技能,特别是实践能力,还能帮助他们树立正确的“三观”,
拥有更多优秀的品质,比如,团队合作精神。还能在一定程度上优化利用高校已有的各方面资源。
3、构建多功能专业实验室
在教学过程中,构建多功能的专业实验室特别重要,使其成为实体店、营销公司,注重理论与实践的有机结合,为学生提供更多参与实践的机会,增加师生、生生互动,增加彼此间的交流、沟通。借助相关操作平台,学生可以深入学习市场营销学、广告学、价格学等理论知识,准确理解市场营销理论,完善已有的知识结构体系,将其灵活应用到实践中,培养学生的综合素养。在此过程中,学校要定期根据市场营销专业学生已有水平,开展丰富多彩的实践活动,比如,产品推销大赛、创业设计大赛、模拟商务谈判,促使学生灵活应用市场营销理论,培养他们的创新素养、实践能力,使其毕业后更好地走向工作岗位,更好地展现自身多样化价值。
三、结语
总而言之,在市场营销专业建设过程中,优化利用市场营销理论特别重要,需要优化创新市场营销方法,比如,借助品牌理论打造该专业特色,灵活应用各方面理论原理,比如,市场营销学、管理学,优化整合各方面资源,遵循社会市场运行规律,改变课堂教学形式,丰富课堂教学内容,注重理论与实践的有机融合,提高课堂教学有效性,促进市场营销专业的持续发展,提高市场营销专业人才培养整体质量。参考文献:
[1]余悦.中国市场营销与市场营销课程的发展现状分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2015(03):238.
[2]卢毅,翟静.市场营销理论用于市场营销专业建设的思考[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(03):189-191.
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