部门之间沟通函范文(推荐5篇)

部门之间沟通函范文 第1篇

1、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。也许最高层领导的做事方法也是这样，所以手下人也就养成了这样的习惯。可能这是公司一贯的一种氛围，所以不可能因为某项措施马上发生本质的变化。因此要推行某件事情，高层领导首先要以身作则。

2、我感觉在公司做事就应该人尽其职，大家一个目标：把公司的发展工作做好。可是这是大家的共识吗？也许大家想的只是把自己的事情做好。所以只有当“避免相互扯皮”成为大家或绝大多数人的共识时才会看到效果。这就需要舆论宣传。

3、“采取各种惩罚措施”有一定的必要性，但解决不了实质问题。现在我们强调合作，不相互扯皮推卸，那我们是否制定了相应的工作流程，明确了各部门的工作范围和职责了呢？“惩罚”是堵截，“流程”是疏导。所以，一个规范的工作流程和明确的责任范围是十分必要的。

4、避免推卸的另一个办法是，工作书面化、表格化。在工作交接的过程中把关键的内容落在纸面上，并让相关人员签字。这样以后有了问题一查就十分的清楚了。

5、另外，可能众多林立的部门设置也是产生扯皮的一个原因。部门多了环节就多，就容易产生扯皮现象。所以简化组织结构，使它有一定的层次，也可以有效的避免一些扯皮现象。

6、给大家建立一个协调交流的平台。如每周工作例会。这个会不事听总经理一个人再说，而是让大家都要说，把问题摆出来，统一协调解决。并且要有会议纪要，以便大家查询，并遵照执行。

总之，部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，加强部门之间的沟通与协作，应成为每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，管理科学应成为我们日常工作的主题。

部门之间沟通函范文 第2篇

我们现有的沟通途径主要是专题会。而大家参与这些会议，一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。可以考虑采取茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式，通过不断变换讨论主题和环境，增进沟通，使部门之间能够增进了解，也使得各种问题能否充分暴露出来。

对于各部门提出的问题，要提出相应的解决方案。我们这一点现在做的比较好。但有些系统性的问题，不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的，必须通盘考虑，避免做无用功，或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题作充分的预测。

现有各部门存在的一些报表，有的已经过时，且报表之间是否存在关联性，是否存在无用功还值得进一步审核。数据统计过程中经常出现的问题有：

A：格式不严谨。

有些重要报表仅有相关信息，没有人员审核、签批，上面的数据很容易根据需要被主观臆造。

B：统计信息不全或是信息过量。

统计信息不全面往往不能满足管理者的实际要求。而需要数据的时候再重新收集，不但容易重复工作，重复统计，而且往往不够细致。

C：重复统计。

D:统计数据不够细。

很多时候，为了便于寻找规律，制定科学的管理方法，要求数据统计细化，但这项工作目前有的部门做的不够。

E：有数据统计，但没有真正利用。

有的部门统计工作做的很到位，但仅仅是一种记录而已，没有进行科学的分析和利用。

F：统计方法不够科学。

这一问题如果不解决，不但造成人力物力浪费巨大，而且没有任何指导意义，甚至有时会掩盖很多问题。

因此，每个岗位都必须对数据统计问题引起足够重视，并且要有专业人员进行审核其科学性。统计的最终目的是为经营管理提供基础性资料，是体现企业管理水平的重要窗口。

制定岗位职责和管理制度的目的是规范工作流程，提高工作效率。发生人员变动时，能够通过规范的流程避免带来不必要的损失，使日常工作能够有条不紊的运行。而现有的岗位职责和管理制度中，有的已经不适应现行要求，或是规定本身超出了可执行的范围，这种过时的或不可执行的规定犹如形同虚设。作为管理者来说，最重要的日常工作之一应该是经常审视身边的各类文件，找出其中的不足，发扬民主集中的原则，及时进行完善。使得内部流程更加科学规范。如果作为中间最重要的环节都没有做好，上层的装饰即时华丽无比，想必也无法经得起时间的考验。一个企业的文化建设，必须是建立在科学规范的管理基础之上的，否则只能是空谈。其实，对于需要改进的地方，不少人也有去改的想法，之所以没有去做，主观原因比较多，比如担心一个文件的变更会引起其他部门或人员工作的调整，从而带来很多不必要的麻烦，“多一事不如少一事”的思想还存在。因此，我们的日常管理工作中还要有一项，那便是鼓励大家相互“挑毛病”，对于新思想、新思路要大力提倡和表彰。

企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难。据调查统计，企业的内讧70%是来自横向矛盾，主要原因是部门责权不清，碰到交叉的工作，相互都不主动配合，甚至还处处设障，相互推委责任。其次，不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。

在我们企业，接口工作有很多，特别是一些隐性的接口工作，很多都是靠大家自觉在做。但这种自觉是在一定的范围和承受能力之内的，与人的主观能动性有着很大的关系。因此，作为管理者，要积极地深入实际情况，找出部门内部岗位之间和部门之间的接口工作，明确定义这些接口该如何处理，并将处理得过程纳入日常工作，进行审核和监督。

部门之间沟通函范文 第3篇

**师大教务处负责同志：

我院是初建单位，师资力量比较薄弱。为提高教学质量，我们决定聘请你校***副教授从下学期开始担任我院写作课教师。具体时间是从****年8月23日开始到****年I月20日结束，每周两次，每次两小时。如同意，我们按有关规定付讲课报酬。收信后，希函复为盼。

敬礼！

**学院

****年6月20日

尊敬的_________先生/女士：

20xx年1月8日下午2点，国内知名视频会议产品集成服务商——通谊集团（上海松宜科技发展有限公司）将联手Cisco公司，在上海漕溪北路439号建国宾馆，与大家分享视频会议未来的发展趋势及全新的应用。在不久的将来，视频会议沟通将不再是企业间会议、培训的简单应用，不会局限在企业间建立的视频会议产品架构上的应用，也不只停留在个人与个人之间问候交流的简单功能。而是利用原有的视频会议终端，智能电话、移动终端、企业通讯工具及桌面PC等任何带摄像头的数字工具与微信、QQ等主流沟通工具进行融合，随时随地进行个人、团队间高清快捷的商务交流、分享和工作沟通。

诚挚的邀请您及您的伙伴，20xx年1月8日下午14：00莅临建国宾馆，共同分享全新的视频融合发展方向，我们不见不散！

xxx

__年__月__日

1、此表为内部工作沟通函，适用于关联部门协调安排工作事宜，其中通知类函只需收函部...

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本公司名称(或 LOGO) Bengongsimingcheng(汉语拼音) 对方公司名称 地址:对方公司地址 电话:对方公司电话 传真:对方公司传真 邮编:对方公司邮编 ***有限公司:正文 沟通函本公司名称 地址:本公司地址 电话:本公司电话 传真:本公司传真......

公函由首部、正文和尾部三部分组成。

（一）首部。主要包括标题、主送机关两个项目内容。

1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。

2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。

（二）正文。其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。

1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。

2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。

（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。

（四）结语。通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”“请即复函”“特此函告”“特此函复”等。

（五）结尾落款。一般包括署名和成文时间两项内容。署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。

部门之间沟通函范文 第4篇

(一)要熟悉公函的类别，根据情况酌情选用

公函一般有三种：

第一种，公函。它是平行机关或者不相隶属的机关之间商洽询问、答复一般工作事项的一种行政公文。各机关之间不是指挥和被指挥、领导和被领导之间的关系。但是，有时上级机关向所属单位询问某件事情时，也用公函形式。公函属于正式公文。这种公文中又有问函和复函两种。

(二)要掌握公函的结构方式

公函的结构形式，一般由四部分组成：

第一部分，标题。标题一般写“****公函”，位置在第二行中间。接着在右下边写上发文种类及编号，如“询字第**号”，字可小一点。

第二部分，收函单位名称。在标题下第二行顶格写接收单位的名称。如“**计划生育管理干部学院：”，写全称。

第三部分，正文。在单位名称下面另起一行空两格写正文。如果是复函，要写明对方几月几日第*号来函已经收到，接着再就有关事项作出答复。

第四部分，署名和日期。在右下角第三行写发函单位全称和日期，最后加盖公章。

XXXX市XXXXXXXX商贸有限公

司文件

致：XXX食品股份有限公司 由：XXXX市XXXXX商贸有限公司 收件人：XXX食品股份有限公司 发件人：XXX

页数：2页 传真：

主题：沟通函 日期：2014年5月3日

关于XXX区域市场XXX食品XXXXX窜货问题的沟

XXX食品股份有限公司：

我司与贵公司合作以来，一直非常顺利，非常感谢贵公司对我司的支持与信任。我司在终端市场也一直遵守着贵公司制定的市场规则，努力地完成任务，共同创造XXX食品的销售氛围和利润空间，最终实现互利双赢。

然而，随着市场的逐步发展，窜货问题日益突显，严重的扰乱了市场秩序，极大地伤害了合作的感情，挫伤了做市场的信心和积极性。5月1日，我司协同贵公司XXX驻地业务XXX共同查出了XXX市XX镇一起XXXXXX恶性窜货事件，具体情况如下：

1、4月份期间，我司下辖的XXX市场XXXXXXX市场需求量突然间饱和，引起了我司的警觉和怀疑；

2、经多方走访、调查，4月28日获悉，我司二批商XXX市XXX镇XXX冷食批发正依XXXX元/件的价格向外销售XXXXXX，此价格比我司从贵公司直接发出的到岸价XXXX元/件的价格还要便宜，并且XX冷食批发已有近一个月未从我司订货；

3、5月1日，我司工作人员携贵公司业务XXXX进入XX冷食批发仓库内看到，XXXXXX约1000件，以XXXX和XXX居多；

4、这些商品的外包装箱上的滚码显示为1005，经查系XX区域的货（照片详见附件）。

请贵公司尽快解决此事，以防时间愈长，恶劣影响俞远。

再次感谢贵公司的理解与支持。顺祝商祺！

关于××××项目定金支付的沟通函

_________________公司：

非常感谢贵司对我司的支持与信任！

前期由于本项目工期非常紧迫，为考虑到双方的长期友好合作关系，在未签订合同和支付定金的前提下，我司已应贵司要求，于201×年×月×日启动了本项目的设计工作。至今，具体项目工作情况如下：

1、×月×日-×月×日进行概念设计，于×月×日和×月×日进行了2次概念汇报，最终概念成果已得到贵司确认；

2、概念确认后，×月×日开始方案设计，×月×日向贵司提交了第一版方案；

3、根据贵司×月×日方案意见后进行调整，×月×日提交第二版方案，同时依×月×日会议意见，正在完善方案设计。

关于本项目的设计工作，我司一直采取积极响应的态度，并及时配合贵司进行设计调整和完善。在此，也希望贵司能予以相应理解，尽快帮忙安排合同定金的支付。我司于×月×日盖章寄出合同、定金发票、请款单，但贵司于×月×日才签订××××合同，和×月×日签订××××合同，而目前定金尚未支付，仍在贵司付款审批流程中。

为提升公司管理质量，给业主提供更好的质量服务，我司一直在实行ISO9000管理体系，其中项目管理规定：签订合同和收到定金后，方能启动项目。而在本项目中，为表合作诚意和考虑双方友好关系，通过特批流程同意在未签订合同前，已启动项目工作。虽然目前合同已签订，但定金尚未支付。因此，如果在×月×日前仍未收到定金，我司会按合同有关规定，延期提交设计成果或考虑暂停本项目的设计工作。待收到定金后，双方再商议重新启动的事宜。

为避免影响设计工期，和促进项目的顺利进行，在此恳请贵司能予以相应理解，尽快安排支付定金（RMB 万元）。

再次感谢贵司的信任和理解！顺祝商祺！

××××设计有限公司

二〇一×年×月×日

沟 通 函

尊敬的学校后勤处领导：

XX集团创建于1993年，是一家从事房地产开发投资、计算机信息安全技术研发生产、餐饮团膳服务、食品加工生产为一体的综合型现代企业集团。集团总资产达亿，下设“青岛XX食品有限公司”、“青岛XX餐饮有限公司”、“安方高科信息安全技术有限公司”三家大型企业，并设有负责房地产开发及新兴产业投资的“综合投资管理事业部”。

根据集团战略，餐饮团膳业务作为今后发展重点，集团将全力支持餐饮团膳业务工作，力争将XX餐饮做成山东乃至全国的名牌企业。

通过八年发展，XX餐饮业也在各方面确立了自己的优势。我们拥有：1.成熟的运营管理模式。{沟通函的范文}.

2.绿色安全的原料和标准化制作优势。1100亩蔬菜基地和大型

中央厨房是我们安全、标准的保障。

3.安全管理优势。5s管理和安全检测实验室，绿色健康源自我

们安全管理的高标准。

4.丰富的菜单优势。融汇中西，涵盖全国各大菜系特点的菜单

系统，令众口不再难调。

5.人力资源优势：运营中心各高管及厨师都有过在世界五百强

餐饮公司及国内最大餐饮公司供职经历。

通过对青岛体校，安徽工业大学、淄博职业学院等高校项目的运{沟通函的范文}.

营，XX餐饮公司也积累起了丰富的学校食堂经营管理经验。

通过与学校相关领导的沟通我们也了解到，作为青岛市最大的民营院校，目前学校后勤工作在分管领导的指导下各方面工作都比较到位。学校领导也更加关注学生饮食等后勤保障工作以及由此带来的积极效应。因此为引进更加专业规范的餐饮后勤服务管理模式，符合恒星学院学校形象，更好的为学院师生提供高效优质的餐饮服务，学校也计划寻找专业的餐饮后勤服务公司。

XX餐饮公司凭借多年的专业管理经验，有信心更有实力能将所承包餐厅经营好，我公司和恒星学院一同达到如下目标：

 运作成本和服务成本最优化；

 确保为为贵校师生提供优质的就餐服务和环境，提高满意度；

 塑造学校良好形象。通过提高学生满意度来增加学校后勤美誉度，树立恒星

学院各大院校及社会上的良好形象。

 达到双方共同的双赢成效、建立长期友好的合作关系；

鉴于团膳行业利润微薄，正规餐饮公司食材成本、运营成本

要高于个体户餐饮业户的实际情况，为能实现双方的共赢，期望贵方在转让费及餐厅扣点方面给予优惠。

青岛XX餐饮公司期待与贵方的合作。

青岛XX餐饮有限公司

亲爱的家长朋友：

您好！

时间过得真快！能够与您携手相伴，共筑孩子美好的明天，为孩子描绘完美的人生起点，我们感到非常的荣幸与喜悦。我们特诚邀您来城区小学参加本学期家长会，我们共同探讨、畅所欲言希望能与您就孩子的成长教育问题做一次良好的沟通。让我们为孩子撑起一片天空。

家长会时间；

20xx年11月28日(周三)下午18：30四、五、六年级召开家长会；

20xx年11月29日(周四)下午18：30一、二、三年级召开家长会；

家长会地点：

各班教室：

温馨提示：

1.家长会由孩子的父母亲自参加，您的缺席也许会令您的孩子感到失望，建议不要带子女参加。实在有特殊原因，请提前和班主任沟通。

2.请您参加家长会时带好纸和笔，以便记录孩子的情况。

3.倡导绿色出行，尽量不开车来校，若开车前来，请有序停放，请您理解并给予配合。

4.开会期间，请家长朋友自觉遵守会场秩序(将手机关闭或调至静音震动状态、不随便接听电话、不随意交谈)。

5.学校属无烟校区，请勿在校园内吸烟。您的配合将给您的孩子和所有学生留下好的印象。

先生/女士：

本人谨作为先生在集团工作四年间的直接领导写此推荐信。今天的与四年前的他相比，已经产生了非常显著的变化。而作为一位独立负责一个公司所有工程事务的管理者来讲，这些变化亦是他个人在管理与领导能力上日趋成熟的真实体现。

对于他这四年来在公司所作出的实际贡献，如完善公司具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6S优异奖等，我不作赘述，因为这些只能代表他的过去。我将从沟通、学习与传播三方面对他作出适当评价，以期您能对他有更全面、更深入的认识。他首先是一位乐于沟通且善于沟通的管理人员。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但他能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与服务对象、与工程部的沟通，从而改变并形成了一种较为民主的工程事务管理模式。这种改变产生了巨大的粘合力，把生产与行政管理紧密结合起来，以行政管理来支持生产，并在生产促进中发挥更大的作用。

他还是一位乐于学习且善于学习的管理者。作为一名基础管理者，他这四年来的学习实践集中在三个方面，一是从失误中学习，一是从同事的成功经验中学习，一是从外界培训及自我学习中学习。他把所学在实践中加以运用，从他所取得的成就直接且充分显示了他在学习上谦虚与勤奋，充分显示了他在管理实践过程中对学习的不断检验与总结，充分显示了他在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心！更为难能可贵的是，他带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与尝试！

他更是一位乐于传授并不断升华管理理念的职业人士。耐心传授并不断升华管理理念，是一项真正的管理者必须做到且永无止境的工作。他已经在实践中，且有所成效，比如教育同事调整工作态度、培养沟通意识、主动研究可行性方案、加强执行力、鼓励创新等等。虽然我仍希望他在这方面持续加强，但我依然欣赏他正表现出来的在管理研究与工程实践上的专注与专业。

作为先生曾经的领导、永远共勉的朋友，我期望先生在将来通过全面提升其管理智慧、领导能力及人格魅力来攀登其职业生涯的新高峰！

推荐人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的xxx先生:

我们很高兴的通知您，您已被xxxxxx有限公司聘用为销售部(工作)。

您需要通过公司指定的医院的医疗检查并确定您的身体状况良好后，此工作邀请函方为有效。

您的工作时间为每周一至周五早上9:00到下午5:30，其中12:30至1:30午餐休息时间。由于工作的需要公司可能会要求您加班。

您的基本*为每月xxxx元**。此外，每月您可得到xxx元**的伙食补助。

在此提醒:您有义务按照中华*共和国的相关法律就您的基本*、伙食补助、奖金或您从公司得到的其他报酬(若有)缴纳个人所得税。您的*具有私密*。公司规定每个人的*详情应当保密，且不得向任何其他方披露。

如果任何一方决定解除劳动关系，必须向对方提前一个月发出通知，否则将支付相应的补偿，但是如果发生附于本聘用通知函后的解除条件中规定的任何情形，本条款不予适用。

您将依照中华*共和国相关法律和法规的规定，享受公司福利。公司制定了企业年金计划，你可以根据自身情况参加该项计划。

如果您能够通过签署并在xxxx年xx月xx日返还本聘用通知函的方式确认您接受这些条款和条件以及您能够开始工作的日期，我们将不胜感激。如果您未在该日之前返还适当签署的文件，我们将视为您已经决定拒绝此次工作机会，本工作邀请函失效。

我们希望借此机会祝愿您在

1.沟通性。函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。

2.灵活性。表现在两个方面：

一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。

二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。

3.单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。

尊敬的XX公司领导:

您好，我谨作为先生在XX集团工作四年间的直接领导写此推荐函。

今天的与四年前的他相比，已经产生了非常显著的变化。而作为一位独立负责一个分厂所有行政事务的管理者来讲，这些变化亦是他个人在管理与领导能力上日趋成熟的真实体现。

对于他这四年来在公司所作出的实际贡献，如完善分厂具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6s优异奖等，我不作赘述，因为这些只能代表他的过去。我将把我对他所了解的作出适当评价，以期您能对他有更全面、更深入的认识。

他是一位乐于沟通且善于沟通的管理人员。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但他能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与服务对象职员工、与生产部管理层的沟通，从而改变并形成了一种较为民主的分厂行政事务决策模式。这种改变产生了巨大的粘合力，把生产与行政紧密结合起来，以行政来支持生产，并在生产促进中发挥更大的作用。

作为先生曾经的领导、共勉的朋友，希望您看了这封推荐函后,加以考虑,他肯定是一棵好苗子,会成为一名栋梁之才!

推荐人: XX年X月X日

公函的结构形式，一般由四部分组成：

第一部分，标题。标题一般写“****公函”，位置在第二行中间。接着在右下边写上发文种类及编号，如“询字第**号”，字可小一点。

第二部分，收函单位名称。在标题下第二行顶格写接收单位的名称。如“**计划生育管理干部学院：”，写全称。

第三部分，正文。在单位名称下面另起一行空两格写正文。如果是复函，要写明对方几月几日第*号来函已经收到，接着再就有关事项作出答复。

第四部分，署名和日期。在右下角第三行写发函单位全称和日期，最后加盖公章。

部门之间沟通函范文 第5篇

部门之间需要增进了解，沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后，引发类似用人、工作量、职责的讨论，而这讨论的结果如果得不到有效的疏通，极易造成相互间的隔阂。从目前状况看，沟通途径和效果比以前有了提高，但沟通的途径还是不够，需要不断加强

沟通过程中，需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵，很多问题被掩盖起来。而暴露问题，特别是一些细节问题，恰恰是解决问题的前提。

部门基础工作亟待加强。如销售部门、结算中心、信息中心、财务、等要害部门，对于数据统计，是否具备，方法是否科学合理，信息的有限开放是否有助于业务销售的分析。对于部门及部门之间传递的数据，包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义，甚至将企业运作引入歧途。

部分岗位职责、内部制度的内容还不齐全，不够完善。公司虽表面上有一套管理体系，并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题，但如果想进一步提升企业的管理水平，这些必须进行完善，及时更新。

我们现在的信息传递和协调工作只能局限于某一短的时间段内进行。而这种协调的结果是：能够分清当前主次，解决当前的主要矛盾，而根本问题得不到解决，可能转变为后续的主要矛盾。因此这种协调的方法，其作用是有局限性的。

现有的状况是，部分接口工作虽然一直有人在做，并且也有相应的分工，但相互之间没有相应的约束力，什么时候做完，完成到什么程度有的没有详细规定，或完成的部分达不到下一环节的需要，或是出现问题相互推诿。部门之间或是接口人员之间容易产生矛盾。而这些矛盾是可以通过进一步细化流程避免的。